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瑜伽生活館社群營銷解決方案瑜伽生活館社群營銷解決方案1自我實現(xiàn)尊重需求社交需求安全需求生理需求愛情友誼家庭人際同類聚會馬斯洛需求層次理論自我實現(xiàn)尊重需求社交需求安全需求生理需求愛情友誼家庭人際同類2你不是一個人在戰(zhàn)斗!你不是一個人!你不是一個人在戰(zhàn)斗!你不是一個人!3書信電報呼機電話郵件…社群經(jīng)濟的火爆是移動互聯(lián)網(wǎng)與新媒體進化的產(chǎn)物書信電報呼機電話郵件…社群經(jīng)濟的火爆4互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間我們都在網(wǎng)絡上尋找我們自己的部落那里,是我們的另一個家互聯(lián)網(wǎng)打破了時間和空間5同一輛公交車上的乘客一起跳廣場舞的大媽我的全部微信好友蘋果手機的用戶周杰倫的粉絲北京人高中同學QQ群吃貨微博上有HR標簽的人下面哪些是社群?同一輛公交車上的乘客一起跳廣場舞的大媽我的全部微信好友蘋果手62構(gòu)成社群的五個要素2構(gòu)成社群的五個要素7同好決定了社群的成立Interest產(chǎn)品行為標簽空間情感三觀同好決定了社群的成立Interest產(chǎn)品行為標簽空間情感三8結(jié)構(gòu)決定了社群的存活Structure優(yōu)質(zhì)成員平等互動自愿加入規(guī)范管理結(jié)構(gòu)決定了社群的存活Structure優(yōu)質(zhì)成員平等互動自愿加9輸出決定了社群的價值Output信息資訊知識干貨利益回報咨詢答疑輸出決定了社群的價值Output信息資訊知識干貨利益回報咨詢10運營決定了社群的壽命Operate歸屬感組織感參與感儀式感運營決定了社群的壽命Operate歸屬感組織感參與感儀式感11復制決定了社群的規(guī)模Copy自組織核心群亞文化復制決定了社群的規(guī)模Copy自組織核心群亞文化123社區(qū)和社群是一個東西嗎?3社區(qū)和社群是一個東西嗎?13社區(qū)社群社區(qū)社群14手機刷一刷,一天兒就過去了,嚎~N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+N+走路時玩手機做飯時手機必須放旁邊上廁所刷手機洗澡時,手機帶進浴室醒來后第一件事是看手機睡前最后一件事是看手機找不到手機就心煩意亂手機沒電很緊張手機沒信號很抓狂朋友聚會,各自玩手機……你是這樣嗎?手機刷一刷,一天兒就過去了,嚎~N+N+N+N+N+N+N+154為什么社群營銷更有優(yōu)勢?4為什么社群營銷更有優(yōu)勢?16我們永遠支持你××團××會××粉××絲××迷我們永遠支持你××團××會××粉××絲××迷17瑜伽生活館社群營銷解決方案18瑜伽生活館社群營銷解決方案19瑜伽生活館社群營銷解決方案205如何從粉絲經(jīng)濟到社群運營?5如何從粉絲經(jīng)濟到社群運營?21受眾用戶工業(yè)時代受眾用戶粉絲營銷時代受眾用戶粉絲社群移動時代受眾用戶工業(yè)受眾用戶粉絲營銷受眾用戶粉絲社群移動22社群口碑會不會逆襲名人代言?社群口碑會不會逆襲名人代言?23活躍度平臺推廣社群活躍度平臺推廣社群24移動互聯(lián)時代的營銷環(huán)境-信息服務隨時化過往100年10年前今天人們通過印刷品獲取各類資訊和信息人們通過各種屏幕獲取信息和服務人們已習慣享用貼身(互聯(lián)網(wǎng)營銷)的服務體驗可移動貼身的溝通平臺私密性一對一的信息終端實時性及時響應的生活工具識別性位置與身份的識別標簽互動性用戶粘性提升的社交平臺移動互聯(lián)時代的營銷環(huán)境-信息服務隨時化過往100年10年移動互聯(lián)時代的營銷環(huán)境-受眾人群全面化2012年中國智能手機用戶達3億他們年齡集中在15-45歲之間購物新聞辦公娛樂社交……工信部:2013年移動互聯(lián)網(wǎng)用戶總量超8億8億移動互聯(lián)時代的營銷環(huán)境-受眾人群全面化2012年中國智能86%品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷是ios系統(tǒng)32%用戶希望通過互聯(lián)網(wǎng)營銷了解品牌微博占25%互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷環(huán)境-一切都在應用化80%用戶下載品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷下載十個以上占23%86%品牌互聯(lián)網(wǎng)營銷32%用戶希望通過微博占25%互聯(lián)網(wǎng)時代互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷環(huán)境為什么要做互聯(lián)網(wǎng)營銷名詞解釋互聯(lián)網(wǎng)營銷簡單易用可結(jié)合圖片、文字、音頻、視頻、動畫、地圖定位等方式生動展現(xiàn)品牌和產(chǎn)品信息安裝方便,使用簡單互聯(lián)網(wǎng)營銷是互聯(lián)網(wǎng)營銷的第一入口針對各個行業(yè)特點開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)營銷手機客戶端,有利于各個行業(yè)建立自己的營銷渠道促進銷售、塑造品牌和提升用戶服務互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷環(huán)境為什么要做互聯(lián)網(wǎng)營銷名詞解釋互聯(lián)網(wǎng)營銷簡的互聯(lián)網(wǎng)營銷為客戶提供解決以上行業(yè)難點的一站式解決方案傳統(tǒng)營銷手段如DM單等效率低下,經(jīng)濟性差傳統(tǒng)的會員卡成本較高,使用管理不方便,會員管理粗放,無法提供良好的客戶關(guān)懷和精準營銷缺乏有效的激勵、提醒機制促進會員到店進行健身消費,沉寂會員較多課程,教練資源管理困難,缺少有效的機制組織這些資源為顧客提供個性化服務;教練學員缺少互動,信息不對稱缺乏有效挖掘客戶真實需求的手段,調(diào)查問卷成本高,效率低如何吸引顧客進行長期消費?的互聯(lián)網(wǎng)營銷為客戶提供解決以上行業(yè)難點的一站式解決方案傳統(tǒng)營移動互聯(lián)時代營銷對企業(yè)的價值提升品牌形象自媒體傳播形成客戶增量自有會員體系維護客戶存量為顧客提供貼身專屬服務,提升用戶體驗和滿意度通過信息化促進企業(yè)效率提高節(jié)省營銷成本移動互聯(lián)時代營銷對企業(yè)的價值提升品牌形象自媒體傳播形成客戶增消費者連鎖店(門店)企業(yè)員工互聯(lián)網(wǎng)營銷應用前端網(wǎng)頁前端
業(yè)務后臺展示系統(tǒng)會員系統(tǒng)市場營銷系統(tǒng)企業(yè)核心數(shù)據(jù)庫企業(yè)核心數(shù)據(jù)庫以會員系統(tǒng)為中心的解決方案整體架構(gòu)針對不同的用戶提供特點鮮明的功能和界面,達到用戶體驗的最佳化圍繞會員系統(tǒng)打造核心系統(tǒng),提供個性化差異化的服務支付系統(tǒng)
消費者連鎖店(門店)企業(yè)員工互聯(lián)網(wǎng)營銷應用前端網(wǎng)頁前端業(yè)務瑜伽生活館互聯(lián)網(wǎng)營銷功能模塊關(guān)于企業(yè)公司簡介企業(yè)文化團隊風采淘寶旗艦店…業(yè)務展示課程介紹教練介紹特色服務網(wǎng)上商店會員服務我的課程定時提醒活動專區(qū)積分查詢會員資格到期提醒購物車分店列表地圖導航一鍵呼叫分店1分店2...互動傳播推送消息到手機短信分享分享至微博分享至微信更多設置聯(lián)系幫助手冊隱私保護版權(quán)說明版本更新...首頁菜單地圖導航一鍵呼叫更多導航欄:32瑜伽生活館互聯(lián)網(wǎng)營銷功能模塊關(guān)于企業(yè)公司簡介企業(yè)文化團隊風采核心功能模塊簡介–課程管理核心功能模塊簡介–課程管理33課程格子是一款基于手機課程表的校園社交軟件,同時覆蓋iOS和Android兩個平臺。課程格子是蘋果互聯(lián)網(wǎng)營銷Store官方2012年度精選應用,并被預裝在蘋果中國所有專賣店的iphone、ipodtouch中演示。依托前100萬大學生用戶的輸入,課程格子建成了全國最大的大學課程信息數(shù)據(jù)庫,完整收錄了中國(含港澳臺)超過3000所大專院校課程信息,擁有近1000萬課程數(shù)據(jù)。除了課程提醒、考試提醒等功能外,用戶還可以在課程格子里與同學搭訕、分享筆記、根據(jù)課程評價選課、在樹洞傾訴、吐槽……8月16日發(fā)布的3.0版本中,課程格子新增了課表貼紙、手繪地圖、時間模式等功能在眾多同類型的應用中,課程格子憑借出色的UI和用戶體驗受到大學生用戶的喜愛課程管理經(jīng)典案例–課程格子課程格子是一款基于手機課程表的校園社交軟件,同時覆蓋iOS和34核心功能模塊簡介–課程管理(1)像課程格子一樣,會員可以通過手機瀏覽俱樂部所有課程并安排自己的課程表核心功能模塊簡介–課程管理(1)像課程格子一樣,會員可35核心功能模塊簡介–課程管理(2)課程表能夠按時提醒會員參加近期預定的課程核心功能模塊簡介–課程管理(2)課程表能夠按時提醒會員參36核心功能模塊簡介–課程管理(3)會員能夠在參加課程后對課程進行評價,與教練及其他學員充分互動與分享核心功能模塊簡介–課程管理(3)會員能夠在參加課程后對課37核心功能模塊簡介–市場推廣核心功能模塊簡介–市場推廣38核心功能模塊簡介–市場推廣(1)提供微博微信互聯(lián)網(wǎng)營銷一體化的運維服務/培訓,幫助企業(yè)實施自媒體營銷,推動客戶增量核心功能模塊簡介–市場推廣(1)提供微博微信互聯(lián)網(wǎng)營銷一39核心功能模塊簡介–市場推廣(2)能夠在互聯(lián)網(wǎng)營銷上提供豐富的廣告展示手段,企業(yè)可以互聯(lián)網(wǎng)營銷為廣告平臺,為健身周邊產(chǎn)品提供廣告空間核心功能模塊簡介–市場推廣(2)能夠在互聯(lián)網(wǎng)營銷上提供豐40核心功能模塊簡介–市場推廣(3)提供網(wǎng)上支付系統(tǒng),會員客戶可直接進行小額支付購買周邊產(chǎn)品,以及直接通過手機客戶端購買健身服務產(chǎn)品核心功能模塊簡介–市場推廣(3)提供網(wǎng)上支付系統(tǒng),會員客41統(tǒng)計分析應用趨勢渠道分析用戶參與度功能使用終端屬性錯誤分析社會化分享核心功能模塊簡介–市場推廣(4)互聯(lián)網(wǎng)營銷應用中內(nèi)置了強大的統(tǒng)計分析功能通過對用戶使用互聯(lián)網(wǎng)營銷的情況進行統(tǒng)計分析,能夠精確掌握用戶行為,從而進行精準的推廣營銷推廣營銷的效果衡量一直是個難題,應用內(nèi)置的統(tǒng)計工具能夠有效地改善這一狀況應用趨勢新增用戶活躍用戶留存用戶啟動次數(shù)版本分布行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析應用趨勢渠道分析用戶參與度功能使用終端屬性錯誤分析社42核心功能模塊簡介–會員管理核心功能模塊簡介–會員管理43現(xiàn)有會員管理功能(1)
–企業(yè)視角現(xiàn)有會員管理功能(1)–企業(yè)視角44現(xiàn)有會員管理功能(2)
–企業(yè)視角現(xiàn)有會員管理功能(2)–企業(yè)視角45個人中心–會員個人健身計劃,課程表,教練點評會員關(guān)懷–課程、鍛煉計劃提醒;會員資格到期提醒;消費提醒會員查詢系統(tǒng)–消費跟蹤;會員級別顯示;積分查詢;儲值查詢特色會員服務功能–顧客視角個人中心–會員個人健身計劃,課程表,教練點評特色會員服務46解決方案特色總結(jié)顧客與教練以課程體系為紐帶可以產(chǎn)生良性互動教練通過互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺進行教學點評促進學員積極性,增加學員的到店消費學員通過互聯(lián)網(wǎng)營銷平臺對教練的教學進行評價并可以在學員間分享,形成論壇氛圍,可以提高教練的教學積極性,打造明星教練社交化運營,形成客戶反饋的高效渠道,助力企業(yè)充分挖掘客戶真實需求為企業(yè)提供定制開發(fā),通過差異化服務打造企業(yè)核心競爭力解決方案特色總結(jié)顧客與教練以課程體系為紐帶可以產(chǎn)生良性互動為47移動互聯(lián)網(wǎng)一體化解決方案您的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務平臺量身策劃、定制、研發(fā)您的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務體系:互聯(lián)網(wǎng)營銷與HTML5手機網(wǎng)站具體服務內(nèi)容iOSAndroidWinphone高效開發(fā)完善的Debug流程按時上線Operate&popularizeDevelop&LaunchAnalysis&ResearchDataBase&Tracing運營策略與實施高ROI推廣客戶的需求調(diào)研與分析客戶的客戶的需求調(diào)研與分析有的放矢的數(shù)據(jù)收集與跟蹤數(shù)據(jù)分析、精分二次營銷互聯(lián)網(wǎng)營銷IOSAndroidWinphoneMobileSiteWap2.0HTML5Strategic&Solution整體策略與解決方案精彩創(chuàng)意出色的UIUE設計移動互聯(lián)網(wǎng)一體化解決方案您的移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務平臺量身策劃、定制4A級外包服務—專業(yè)的服務流程溝通評估策劃UE規(guī)劃開發(fā)調(diào)測驗收上線運營報價工期調(diào)研分析創(chuàng)意視覺表現(xiàn)品牌形象&理念視覺用戶體驗分析數(shù)據(jù)跟蹤數(shù)據(jù)報告功能需求升級推廣壓力測試4A級外包服務—專業(yè)的服務流程報價工期調(diào)研分析創(chuàng)意視覺表4A級外包服務—完善的品質(zhì)控制QualityControl產(chǎn)品交互原型技術(shù)開發(fā)文檔4A級外包服務—完善的品質(zhì)控制QualityControl4A級外包服務—領(lǐng)先的技術(shù)與研發(fā)實力數(shù)據(jù)服務數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘二次營銷支付與對帳自動數(shù)據(jù)報表開發(fā)標準化模塊、控件一次生成IOSAndroid兩種客戶端迭代式開發(fā)托管服務上百M帶寬服務器7*24小時故障反應專業(yè)級數(shù)據(jù)安全與備份持續(xù)不斷的新技術(shù)研發(fā)AR●LBS應用●3D引擎●圖像識別●云技術(shù)●移動媒體技術(shù)●Wifi控制●酷炫特效圖像處理●大型展會Kinect強大的工程師陣容及培訓體系國家教育部認證手機軟件培訓資質(zhì);近百位個工程師豐富的經(jīng)驗跨行業(yè)多樣化的互聯(lián)網(wǎng)營銷案例SNS類●視頻類●餐飲類●電商類●地圖類●支付●OA類●出版類先進的移動互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)、運營平臺4A級外包服務—領(lǐng)先的技術(shù)與研發(fā)實力數(shù)據(jù)服務數(shù)據(jù)分
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