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城市經(jīng)理業(yè)務(wù)代表大店協(xié)同拜訪八步驟—拜訪頻率KA、GT的A類門店至少每周拜訪一次,KA、GT的B類門店至少每周拜訪一次,KA、GT的C、D類門店至少每周拜訪一次。在規(guī)劃好拜訪路線后每天按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)行拜訪在遇到由于特殊原因需要長(zhǎng)時(shí)間等待的時(shí)候可以進(jìn)行電話預(yù)約,然后提前去拜訪下一個(gè)門店,然后在約定的時(shí)間返回進(jìn)行拜訪。盡量壓縮工作中的無效時(shí)間?!獏f(xié)同拜訪工作內(nèi)容規(guī)范協(xié)同拜訪參加人:城市經(jīng)理、客戶(分公司)KA人員或賣場(chǎng)管理人員;協(xié)同拜訪工作內(nèi)容:1、品項(xiàng)檢查(10分鐘左右)品項(xiàng)清點(diǎn)(應(yīng)進(jìn)品項(xiàng)和實(shí)進(jìn)品項(xiàng))針對(duì)缺貨品項(xiàng)的詢問—是否未進(jìn)店,原因,何時(shí)進(jìn)店;—如進(jìn)店后缺貨,則需詢問:⑴是否進(jìn)店后被鎖碼,原因,何時(shí)上架;⑵缺貨原因:賣場(chǎng)庫(kù)房是否有貨、經(jīng)銷商庫(kù)房是否有貨……找出具體原因及改進(jìn)辦法;2、陳列檢查(8分鐘左右)從消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)線看陳列位置與同行業(yè)競(jìng)品及其他食品飲料行業(yè)品牌的差距;總陳列面與競(jìng)品的比較,總陳列面占比與總銷量占比的對(duì)應(yīng)程度;常規(guī)貨架陳列順序是否同陳列手冊(cè)要求獨(dú)立堆頭數(shù)量、位置、堆放產(chǎn)品是否同計(jì)劃多點(diǎn)陳列是否同計(jì)劃其他:是否早晚搭檔陳列,是否突出當(dāng)期重點(diǎn)推廣產(chǎn)品的陳列面或陳列位置等。3、價(jià)格檢查(3—5分鐘)特侖蘇價(jià)格執(zhí)行情況;其他產(chǎn)品價(jià)格執(zhí)行情況4、店內(nèi)形象廣告位檢查(3分鐘)廣告位置、內(nèi)容、大小、材質(zhì)、價(jià)格是否同審批結(jié)果一致;競(jìng)品廣告位的購(gòu)買期限、購(gòu)買價(jià)格,以決策我們是否購(gòu)買,5、促銷員工作規(guī)范檢查(5—10分鐘)是否接受過必要的崗前培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)對(duì)大型活動(dòng)執(zhí)行細(xì)節(jié)的了解和執(zhí)行程度對(duì)公司當(dāng)期必要策略的了解程度6、促銷執(zhí)行檢查(5分鐘)促銷活動(dòng)是否如期開始;告知是否充分是否有禮品、贈(zèng)品的充分展示是否變更了促銷形式其他7、物料使用檢查(3分鐘)8、產(chǎn)品日期檢查(5分鐘)拜訪結(jié)束當(dāng)
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