《公眾輿論》章節(jié)總結(jié)

。-可編輯修改-外部世界與我們頭腦中的形象本章敘述了“擬態(tài)環(huán)境”的概念。即外部世界與在我們頭腦中的形象是由所差池的，并不是完全真實(shí)客觀的呈現(xiàn)。而作者認(rèn)為，導(dǎo)致有差池的原因有外部原因和內(nèi)部原因兩部分。審查與保密本章論述審查與保密對(duì)我們接近外部真實(shí)的作用。作者以世界大戰(zhàn)中法軍的宣傳技巧做例子，前線的參謀部大范圍的控制將要被公眾看到的東西。他決定哪些記者能上前線，控制他們?cè)谇熬€的活動(dòng)，審讀他們發(fā)自前線的消息，并操縱著無(wú)線電廣播。站在軍隊(duì)后面的政府，則利用它所掌握的電纜、護(hù)照、郵局、海關(guān)及封鎖手段加強(qiáng)這種控制。作者認(rèn)為這就是“宣傳”，如果沒(méi)有某種形式的審查制度，這個(gè)世界就不可能存在嚴(yán)格意義上的宣傳。為了進(jìn)行某種形式的宣傳，就必須在公眾與事件之間設(shè)置某些屏障。只要這個(gè)目的是出于愛(ài)國(guó)心，那就怎么說(shuō)都行。交往與機(jī)會(huì)因?yàn)榉N種原因形成某種圈子，這種原因包括經(jīng)濟(jì)地位，兒女親家等等。在圈子與圈子間，處在同一個(gè)層次的圈子之間，交往是沒(méi)有障礙的，每個(gè)個(gè)人都會(huì)迅速被接受，規(guī)矩都是現(xiàn)成的，誰(shuí)也不會(huì)尷尬。但是“上層”與“下層”圈子之間的交往，總是抱有相互間的猜疑，多少有一種不自在，一種疏離感。由于地位和交往在決定什么能看、能聽(tīng)、能讀、能體驗(yàn)以及什么可以允許去看、去聽(tīng)、去讀、去了解時(shí)發(fā)揮著非常重大的作用，也就無(wú)怪乎道德判斷往往比建設(shè)性的思想更常見(jiàn)了。時(shí)間與注意力當(dāng)我們直接面對(duì)看不見(jiàn)的環(huán)境的信息是，要想從它那里得到一切最有利的判斷，每天用那點(diǎn)時(shí)間就太少了。速度，詞語(yǔ)和清晰度從理論上說(shuō)，如果每一個(gè)事實(shí)和每一項(xiàng)敘述都有一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的名稱，而且人人都一致同意這種名稱，那是有可能消除交流中的誤解的。頭腦的清醒以及安靜的環(huán)境是必要的。成見(jiàn)多數(shù)情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解。我們?cè)诳吹绞澜缰熬捅桓嬷鞘裁茨?。我們?cè)谟H身經(jīng)歷之前就可以對(duì)絕大多數(shù)事物進(jìn)行想象。我們每個(gè)人都是生活、工作在這個(gè)地球的一隅，在一個(gè)小圈子里活動(dòng)，只有寥寥無(wú)幾的知交。我們的見(jiàn)解不可避免地涵蓋著要比我們的直接觀察更為廣泛的空間、更為漫長(zhǎng)的時(shí)間和更為龐雜的事物。因此，這些見(jiàn)解是由別人的報(bào)道和我們自己的想像拼合在一起的。作為屏蔽的成見(jiàn)它們肯能不是世界的全部景象，但卻是一個(gè)呵護(hù)我們需要的可能的世界景象?！m然我們?cè)谇磴@進(jìn)那個(gè)模式之前要放棄許多誘惑我們的東西，但只要我們打定主意進(jìn)去，它就會(huì)像一雙舊鞋子那樣令人舒適。它是對(duì)我們自尊心的保護(hù)，是投射在這個(gè)世界上的我們自身的意識(shí)，我們自身的價(jià)值觀念，我們自身的立場(chǎng)和我們自身的權(quán)利。因此，成見(jiàn)充滿了被它們所吸納的情感。他們是我們傳統(tǒng)的堡壘，在這個(gè)堡壘的庇護(hù)下我們可以繼續(xù)心安理得的堅(jiān)持我們的立場(chǎng)。真實(shí)感覺(jué)和先入之見(jiàn)會(huì)同時(shí)進(jìn)入意識(shí)……如果我們看到的完全合乎我們的預(yù)想，成見(jiàn)就會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)。第八章盲點(diǎn)及其價(jià)值這一章指出成見(jiàn)在某一點(diǎn)與事實(shí)嚴(yán)重的脫節(jié)會(huì)引起災(zāi)難。而這一點(diǎn)就是盲點(diǎn)。認(rèn)識(shí)并能好好的把握它，能避免。第九章規(guī)則及其敵人道德觀念、正常的感受和恰當(dāng)?shù)男问?，首先?huì)把某些潛在的偏見(jiàn)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)加工，然后再予以強(qiáng)化。正如我們按照自己的準(zhǔn)則進(jìn)行自我調(diào)整一樣，我們也會(huì)按照那些準(zhǔn)則去調(diào)整我們所看到的事實(shí)。從理性角度來(lái)看，事實(shí)對(duì)于我們的是非觀而言是中立的。但實(shí)際上，我們的準(zhǔn)則在很大程度上決定著我們應(yīng)當(dāng)了解什么以及如何了解。

一個(gè)人一旦接受了某項(xiàng)準(zhǔn)則，他就會(huì)逐漸具備該準(zhǔn)則所要求的那種人性。人們?cè)谧约撼梢?jiàn)內(nèi)，將符合成見(jiàn)的部分事實(shí)理解為全部事實(shí)，將另外事實(shí)忽略，將堅(jiān)持另外成見(jiàn)的人判為異類，亦或是將兩者一起擲入陰謀論的框子里。只有當(dāng)我們習(xí)慣于把我們的觀點(diǎn)看作是我們通過(guò)成見(jiàn)得到的局部經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我們才能真正做到對(duì)反對(duì)者的寬容。如果沒(méi)有這種習(xí)慣，我們就會(huì)把自己的觀點(diǎn)絕對(duì)化，而且勢(shì)必認(rèn)為所有的反對(duì)意見(jiàn)都居心叵測(cè)。第十章發(fā)現(xiàn)成見(jiàn)相信某個(gè)事情理應(yīng)是真實(shí)的，我們就總是能夠發(fā)現(xiàn)一個(gè)用來(lái)說(shuō)明的確如此的例子，或者找到一個(gè)相信事情的確如此的。如果對(duì)一件事情產(chǎn)生了強(qiáng)烈憎恨，我們很容易就會(huì)把它同我們所強(qiáng)烈憎恨或恐懼的絕大多數(shù)其他事情聯(lián)系起來(lái)，認(rèn)為它們之間有著因果關(guān)系。第十一章興趣的激發(fā)在本章內(nèi)，作者提到了什么能夠使人們感興趣，女人和戰(zhàn)爭(zhēng)。而將這些信息轉(zhuǎn)化為圖像更能加深人們的印象。我們?cè)谂碾娪暗臅r(shí)候，通常是將受眾的興趣和他們的成見(jiàn)相結(jié)合而產(chǎn)生獸人歡迎的影片，同時(shí)，由于成見(jiàn)并不是永恒不變，我們又可以通過(guò)電影提煉，擴(kuò)大，驗(yàn)證和批評(píng)成見(jiàn)。第十二章重新思考自我利益在本章中，作者論述了雖然人們始終在追求著利益。但是由于人的人格（繁多的天性）（在日常的生活中，我們憤怒的天性會(huì)被壓抑，但戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)臨，這種憤怒被視為理所當(dāng)然）通常具有多個(gè)方面，了時(shí)候自己都沒(méi)有覺(jué)察到，而在不同的環(huán)境里，被不同的條件所激發(fā)出來(lái)的某種天性決定了人們通過(guò)什么樣的途徑去追求利益。因此，在公眾輿論的形成過(guò)程中，至關(guān)重要的是什么樣的自我會(huì)卷入其中。而此時(shí)我們是非理性的。第十三章興趣的轉(zhuǎn)移在本章中，作者提到了象征一詞，通過(guò)象征這個(gè)神奇的東西，公眾輿論得以形成。首先，因?yàn)樗腥松钤诟髯圆煌沫h(huán)境下，他們腦中所想更是千差萬(wàn)別，但是為什么會(huì)出現(xiàn)一致的輿論呢？當(dāng)你具有某種感情，他是很模糊的，我們用一個(gè)描述性的話語(yǔ)來(lái)代表他。然后，為了達(dá)到簡(jiǎn)便的目的我們尋找一個(gè)詞語(yǔ)，圖像或者象征符號(hào)來(lái)代表他。接著，我們?cè)诜磸?fù)使用的過(guò)程中會(huì)忽略最原始的想法轉(zhuǎn)而執(zhí)著于各個(gè)詞語(yǔ)中。就像是偷梁換柱。到最后所有的思想濃縮成一種象征，他好像什么都包括，又好像什么都不包括。但是這種象征可以引起人們最初的那種感情。而每一種感情，并不是只有一個(gè)詞語(yǔ)才能描述。一象征本身不指任何特定職務(wù)，但他幾乎可以和所有的事情聯(lián)系在一起。因?yàn)檫@個(gè)緣故，他可以成為共同感情的共同紐帶，即使那些感情最初始于互不相干的觀念聯(lián)系在一起的。這也就是，為什么演講者會(huì)鼓舞人心，偷換概念。（中國(guó)夢(mèng)？）第十四章是或不在本章中，作者的主要觀點(diǎn)在于，由于人們的認(rèn)識(shí)是有限的，所以人們會(huì)選擇一個(gè)權(quán)威人士與外界對(duì)話，他就像是一個(gè)橋梁連接著外部世界。因?yàn)槲覀兙囱鏊?，所以他看?jiàn)的聽(tīng)見(jiàn)的，時(shí)常也被我們所接受，所認(rèn)可。而象征的詞語(yǔ)最好也是由他所提出才能夠讓人信服。面對(duì)重大的公共事務(wù)，人們并沒(méi)有做出重大決策的習(xí)慣。（就像頭腦風(fēng)暴）一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人的頭腦可以進(jìn)行思想訓(xùn)練的，但是當(dāng)一個(gè)團(tuán)體向一起思考時(shí)，它能做到的不過(guò)是表示同意還是不同意。必需提出一項(xiàng)具體的選擇，必須通過(guò)象征來(lái)轉(zhuǎn)移人們的興趣，使這些選擇與個(gè)人見(jiàn)解聯(lián)系起來(lái)。職業(yè)政治家們?cè)缇捅让裰髡軐W(xué)家懂得了這一點(diǎn)?！臼聦?shí)始終是，少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人把一項(xiàng)選擇出示給一大幫人。并且在這個(gè)過(guò)程中，人們認(rèn)為他們根據(jù)自己的意愿形成了民主。第十五章領(lǐng)袖與平民凡是人們必須在一種不確定的突發(fā)環(huán)境中進(jìn)行合作的地方，一般都必須確保一致和靈活而無(wú)需他們的實(shí)際同意。象征可以做到這一點(diǎn)。它會(huì)淡化個(gè)人意向，抵消分歧，模糊個(gè)人目的。它使個(gè)性呆滯，同時(shí)卻讓團(tuán)體的意向銳不可當(dāng)，把該團(tuán)體和有目的的行動(dòng)連成一體。領(lǐng)袖與平民的關(guān)系在于領(lǐng)袖們認(rèn)為他們不過(guò)是揭示了一個(gè)早已存在于公眾頭腦中的規(guī)劃。如果他們相信這一點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)都是自欺。規(guī)劃不會(huì)在大眾頭腦中同步產(chǎn)生。這就是少部分的人的決策，而平民則表示同意。如此一來(lái)，民主在哪里呢？第十六章自我中心的人民主主義者認(rèn)為，輿論是自發(fā)產(chǎn)生的。而人人都具有理性的思想并能應(yīng)付大局，所以人人都可以是統(tǒng)治者。顯然人們只對(duì)自己所在的環(huán)境熟悉，知道這里的一切事物，而外界環(huán)境則過(guò)于大，復(fù)雜。因此，唯一有可能產(chǎn)生自發(fā)性政治的環(huán)境，就是統(tǒng)治者的直接而確鑿的知識(shí)范疇所限定的那種環(huán)境。第十七章獨(dú)立的共同體如果自我中心的人群始終有著明顯的相互摩擦，他們就會(huì)投身于為生存而進(jìn)行的斗爭(zhēng)。自我中心的人群形成的獨(dú)立共同體包裹在徹底的妄自尊大之中，我們就可以享受一種永恒的田園生活，永遠(yuǎn)在一種自私自滿的冷漠態(tài)度掩蔽下無(wú)動(dòng)于衷而又俗不可耐地打發(fā)日子。為了避免過(guò)多的外界聯(lián)系和復(fù)雜性所造成的混亂。民主行動(dòng)的范圍則是一個(gè)限定的空間。在警戒線以內(nèi)，目標(biāo)就是做到自給自足、避免糾紛。

但是?。?！由于形勢(shì)危險(xiǎn)乃是實(shí)行獨(dú)裁的一個(gè)巨大的或許是必不可少的條件，如果民主政體還想運(yùn)轉(zhuǎn)，安全感被認(rèn)為是必需的。所以在所有小小的不安全的苗頭出現(xiàn)之初，就必須有人帶頭將之消滅，也就是說(shuō)，迅速行動(dòng)起來(lái)的極少數(shù)人必須做出決定，其余的人只是盲從罷了。而這與民主完全相反。第十八章壓力，自由授權(quán)及特權(quán)的作用這是在美國(guó)的土地上所發(fā)生的事情。因?yàn)楦髦莸念I(lǐng)袖在某些國(guó)家政策上難以達(dá)成一致的意見(jiàn)，這是因?yàn)閭€(gè)人中心的獨(dú)立團(tuán)體的局限性。所以如果沒(méi)有壓力，就難以實(shí)現(xiàn)政策的形成。美國(guó)政府開(kāi)始限制各州，他們?cè)O(shè)立了參議院，貴族等等機(jī)構(gòu)來(lái)制衡分權(quán)各州的權(quán)利。又采取了自由授權(quán)的政策來(lái)維護(hù)政府的穩(wěn)定性。因?yàn)樗袛嗔四切┨焐念I(lǐng)袖與自我中心的共同體那種過(guò)于密切的聯(lián)系，削弱了地方精神并且促成了某種和平的合作，正是那些作為地方名流而又缺乏共同利益意識(shí)的人們，曾經(jīng)分裂了聯(lián)邦。而自由授權(quán)之所以可以將政治扛鼎的杰出人物吸引來(lái)，就是因?yàn)檫@為各自我中心的獨(dú)立團(tuán)體提供了多樣的津貼和特權(quán)。憲法與民主精神本是相違背的，但在杰斐遜的宣傳下變成了民主的工具，人們相信這一觀點(diǎn)并這樣對(duì)待它的。但實(shí)際上，這與民主精神相去甚遠(yuǎn)。第十九章舊物新裝：基爾特社會(huì)主義這一章，是作者從基爾特社會(huì)主義出發(fā)論證民主社會(huì)不可能產(chǎn)生。（胡說(shuō)的）第二十章新形象這一章是對(duì)前兩章的總結(jié)。首先作者認(rèn)為自我中心的輿論是不可能達(dá)到共同利益的。需要另外一種脫離了獨(dú)立團(tuán)體的機(jī)構(gòu)來(lái)加以管理，而這個(gè)機(jī)構(gòu)是不負(fù)責(zé)任的。民主主義者認(rèn)為自我中心的輿論可以形成很好的統(tǒng)治，人被認(rèn)為天生具有統(tǒng)治才能，所以有表達(dá)的權(quán)利。但是真正的民主并不僅僅是表達(dá)的權(quán)利，還有更多方面。民主主義者在尋求一種表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)制，適合某種民主機(jī)制的環(huán)境曾經(jīng)大量存在，但現(xiàn)在已經(jīng)失去。于是民主主義者轉(zhuǎn)身尋找一種好的選舉單位，他更注重甚至只注重自治，而不去管民主實(shí)現(xiàn)的其他方面。謬誤就在于此，只注重統(tǒng)治的起源，而忽略過(guò)程和結(jié)果。第二十一章贏得公眾公眾們認(rèn)為真相是會(huì)自己到面前來(lái)的，所以十分小看收集信息需要的專業(yè)化程度和高昂的代價(jià)。同時(shí)他們不以商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量報(bào)紙，而以一種道德的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，所以人們不愿意花費(fèi)多一點(diǎn)的金錢來(lái)購(gòu)買報(bào)紙。報(bào)社剔除了這種賺錢的可能，轉(zhuǎn)而將目光投向由發(fā)行量而引起的廣告商的目光。賺取廣告商的錢。和廣告商比起來(lái)，受眾的支持（發(fā)行量）顯然更為重要。所以報(bào)紙?jiān)敢庥鲜鼙姷挠^點(diǎn)。第二十二章永恒的讀者如何才能抓住讀者？作者認(rèn)為為了達(dá)到這個(gè)目的，報(bào)社雖然沒(méi)有受到人們的審查，但他會(huì)根據(jù)受眾的成見(jiàn)而去安排某些內(nèi)容，受眾認(rèn)可這些內(nèi)容才會(huì)繼續(xù)閱讀下去。另外第二點(diǎn)雖然硬新聞?wù)涡侣労軈柡Γ鞘鼙姴⒉毁I賬，他們希望看到與自身有關(guān)的內(nèi)容。為了迎合受眾，報(bào)紙又不得不分出各種欄目，或者辦起了當(dāng)?shù)匦缘膱?bào)紙“家鄉(xiāng)的印刷日志”，來(lái)吸引一部分讀者。盡管受到了經(jīng)濟(jì)方面的影響，壓抑了新聞價(jià)值。但這并不足以說(shuō)明為新聞的地位沒(méi)有得到相應(yīng)的提高。有人質(zhì)疑報(bào)紙受到財(cái)團(tuán)的控制是他不能公布真相的，但沒(méi)有被財(cái)團(tuán)控制的報(bào)社也說(shuō)不出多少真相。第二十三章新聞的性質(zhì)由于記者，報(bào)社，金錢等等是有限的，并且從吸引受眾的角度來(lái)看，報(bào)紙并不是世界的鏡子，而往往在事件大的足以吸引受眾注意時(shí)對(duì)某件事進(jìn)行報(bào)道。由于世界上在很多方面沒(méi)有良好的記錄手段，導(dǎo)致在報(bào)道時(shí)很多資料并不是系統(tǒng)可考而是零零碎碎的，而這樣的報(bào)道會(huì)引起人們的職責(zé)。新聞廣告人的作用在于選擇適合發(fā)表的內(nèi)容，而為了出名或者其他目的新聞廣告人有時(shí)會(huì)為了迎合受眾而導(dǎo)演某個(gè)事件。慢慢形成了一種規(guī)則，一種墨守成規(guī)的做法，這是由于來(lái)自各方的壓力，沒(méi)有好的記者沒(méi)有足夠的版面沒(méi)有過(guò)多的時(shí)間來(lái)吸引受眾。報(bào)紙需要在最短的時(shí)間里吸引受眾，而放棄了說(shuō)出真相而選擇受眾最希望看到的一種結(jié)果給予刊登。報(bào)紙編輯在面對(duì)眾多內(nèi)容的時(shí)候選擇一種標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，系統(tǒng)化作業(yè)，不僅節(jié)省時(shí)間和精力，而且防止由于“創(chuàng)意？真相？”帶來(lái)的慘敗。讀者看到的，都是已經(jīng)經(jīng)過(guò)了編排的內(nèi)容。第二十四章新聞?wù)嫦嗯c結(jié)論本章中，作者認(rèn)為新聞與真相存在一定差距。新聞的作用在于突出一個(gè)事件，而真相的作用則是揭示一個(gè)隱含的事實(shí)，確立其相互關(guān)系，描繪出人們?cè)谄渲胁扇⌒袆?dòng)的現(xiàn)實(shí)畫面。只有當(dāng)社會(huì)狀況得以辨認(rèn)的程度時(shí)，得以檢測(cè)的程度時(shí)。真相和新聞才得以重疊得以檢測(cè)的而這種差距的造成是由于社會(huì)缺少一種有效的記錄機(jī)制，更延伸一下，社會(huì)制度越健全，有關(guān)各方的利益就越能得到規(guī)范的代表，問(wèn)題就能解決的更順利，引入的客觀標(biāo)準(zhǔn)就越多，時(shí)間久能夠完美的表現(xiàn)為新聞。很明顯，新聞也被視為能夠超越偏見(jiàn)給我們真相的一種工具。他和代議政府同樣被寄予厚望。但是由于自治的人民不可能通過(guò)發(fā)明，創(chuàng)造和組織一種認(rèn)識(shí)機(jī)制去超越自身的偶爾經(jīng)驗(yàn)和偏見(jiàn)。這是社會(huì)制度的問(wèn)題，也就是說(shuō)，自治的人民想用報(bào)紙來(lái)達(dá)到理性，但報(bào)紙的理性依賴于社會(huì)制度的理性，而民主的社會(huì)明顯存在的各種制度的缺陷（這種缺陷又是由民主自身造成的），所以報(bào)紙無(wú)法實(shí)現(xiàn)這種目的。第二十五章打進(jìn)楔子這一章是作者提出的一個(gè)“救治之道”，即在公民個(gè)人和他所處的大環(huán)境之間必須插入某種形式的專門知識(shí)。第二十六章情報(bào)工作對(duì)工作的流程的概述。首先為了確保情報(bào)的真實(shí)性，研究者和決策者必須嚴(yán)格區(qū)分。而通過(guò)在政府部門里尋找空檔安插此情報(bào)機(jī)構(gòu)來(lái)弱化人們的抵抗，為了使這個(gè)機(jī)構(gòu)真正發(fā)揮效率，必須保證此機(jī)構(gòu)獨(dú)立于其他機(jī)構(gòu)，而需要在資金，獲取事實(shí)方式和任職幾個(gè)方面作出保障。為了保證機(jī)構(gòu)具有活力，需要在他們中間形成競(jìng)爭(zhēng)。