電子商務自考(習題卷14)

試卷科目：電子商務自考電子商務自考(習題卷14)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages電子商務自考第1部分：單項選擇題，共71題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.（）是一種通過電子郵件進行專題信息交流的網絡服務，用于各種群體之間的信息交流和信息發(fā)布。A)郵件列表B)黃頁目錄C)網站論壇D)博客營銷答案:A解析:[單選題]2.下列不屬于服務管理人員的服務意識（）。A)辦事公道、不謀私利B)作風正派C)投其所好，討好上級D)工作上勤奮主動答案:C解析:[單選題]3.哪項不是客服服務的特征是()。A)獨特性B)廣泛性C)有型性D)有價性答案:C解析:[T/][D]C[D/][單選題]4.（）是為清償商品交換和勞務活動以及金融資產交易所引起的債務,由銀行所提供的金融服務業(yè)務。A)清算B)結算C)支付D)償還答案:C解析:[單選題]5.關鍵詞廣告的形式比較簡單，通常它就是()A)文字廣告B)圖片廣告C)聲音廣告D)動畫廣告答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]6.奉獻的本質屬性是()。A)非功利性B)可為性C)止損性D)普遍性答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]7.實踐中，我國對于域名的保護，主要適用于下列哪部法律()。A)商標法B)反不正當競爭法C)著作權法D)專利法答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]8.以下哪一項不能被看做是電子商務的前身中A)BaxterHealthcare的進入系統(tǒng)可能性極小的口令B)移動電子商務C)法國MinitelD)EDI答案:B解析:[單選題]9.物流服務管理以（）為首要目標。A)力求所有物品以最快速度到達B)客戶滿意C)提供供應物品和服務D)不計成本地實現快速高效答案:B解析:[單選題]10.在IPV4格式中每個IP地址由（）個二進制構成。A)15B)20C)28D)32答案:D解析:[單選題]11.在使用銀行卡進行網上支付時，消費者首先要（），然后申請取得電子支付資格，最后才能在網上進行支付。A)付款B)申請賬戶C)在銀行開立賬戶D)聯(lián)系銀行答案:C解析:[單選題]12.頁面搜索引擎優(yōu)化是指()。A)將關鍵詞編程到網站中B)評估網站的每個頁面以進行設計C)進入您網站的鏈接數量D)網站提交到的搜索引擎站點數答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]13.關于品牌APP營銷描述正確的是（）A)品牌作為技術的嘗鮮者和踐行者，為品牌App開發(fā)提供了更有利的市場環(huán)境。B)品牌App營銷的前提是產品要有質量上的保證，這樣才能得到消費者的認可。C)簡單的說，品牌App營銷就是把企業(yè)的形象通過App深刻的映入消費者的心中。D)品牌App面對的用戶，是一個不愿意主動選擇信息的消費族群。答案:B解析:[單選題]14.EOS系統(tǒng)的基本結構不包括（）。A)價格卡B)自動售貨終端機C)掌上型終端機D)數據機答案:B解析:[單選題]15.通常，App是（）的簡稱。A)客戶端B)移動終端C)智能手機應用程序D)PC終端答案:C解析:[單選題]16.下面關于HTML的說法不正確的是()A)HTML語言是描述文檔結構的語言B)HTML文檔顯示一個圖像時，文檔包含這個圖像文件的二進制信息C)HTML文檔使用標簽規(guī)定信息的顯示格式D)HTML語言是標記語言答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]17.一般說來,電話鈴聲響()聲之前拿起電話。A)1B)3C)6D)9答案:B解析:[單選題]18.根據網購企業(yè)微博發(fā)布規(guī)律，（）對于網購類微博的互動熱情尤為高漲，是網購企業(yè)的黃金時間點。A)周一B)周二C)周三D)周四答案:D解析:[單選題]19.在網頁中使用動畫，最常用的格式是（）。A)JPGB)GIFC)TIFD)BMP答案:B解析:[單選題]20.微信支付的運營模式是（）A)移動運營商模式B)銀行模式C)第三方支付模式D)商業(yè)模式答案:C解析:[單選題]21.關于提升轉化率的方法描述錯誤的是（）A)微博二維碼不利于用于線上活動的推廣，將活動網址集成于手機二維碼上，距離目標用戶太遠傳播效果不好。B)從廣告展示到直接購買，往往經過多次跳轉，而在新模式通過展示廣告時內嵌的二維碼，將廣告本身變成銷售終端，便于用戶利用碎片化時間消費。C)二維碼并不是一勞永逸的營銷手段，它只是個輔助工具，使用之前需要認真思考二維碼的營銷渠道。D)消費者會對只是官網或者優(yōu)惠活動連接入口的二維碼感到疲憊。答案:A解析:[單選題]22.下列電子商務平臺屬于C2C電子商務模式的是（）A)加油廣東B)易捷北京C)淘寶網D)易派客答案:C解析:[單選題]23.計算機網絡是（）緊密結合的產物。A)計算機硬件和軟件B)計算機技術與通信技術C)PC機與移動網絡D)互聯(lián)網與商業(yè)答案:B解析:[單選題]24.網上辦公的主要內容通常不包括（）。A)文件的傳送B)身份識別C)通知傳達D)工作流控制答案:B解析:[單選題]25.以下有關科學管理正確的是()。A)注重為社會服務的道德觀念B)注重對效率標準的追求C)注重外在因素對組織的營銷D)注重人機之間的互動答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]26.計算機網絡的正確定義是()。A)能夠通信的計算機系統(tǒng)B)異地計算機連接在一起的系統(tǒng)C)連接在一起使用相同的操作系統(tǒng)D)異地獨立計算機系統(tǒng)通過通信設備連接在一起用網絡軟件實現資源共享的系統(tǒng)答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]27.()要受理郵件所涉及的主要問題，理應對郵件予以響應。A)發(fā)件人B)收件人C)抄送人D)秘送人答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]28.郵件列表具有()的特點。A)簡單方便B)有自己的郵箱C)有發(fā)件人D)有網絡答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]29.（）不屬于SNS網站的類型。A)門戶型B)娛樂型C)垂直型D)扁平型答案:D解析:[單選題]30.電話服務通常一次通話時間不應長于（）分鐘。A)1B)3C)5D)9答案:B解析:[單選題]31.將幾幅圖合成為一個圖像的是()。A)圖像的合成B)圖像的拆分C)圖像的自由變換D)圖像的鏈接答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]32.在HTML中，制作表格時使用()標記符來定義各行。A)<td>…B)<table>……</table>C)<tr>…D)<li>…答案:C解析:[T/][D]C[D/][單選題]33.一般認為：（）是最早出現的真正意義上的電子商務。A)SpreadSheetB)EDIC)EDPD)SSL答案:B解析:[單選題]34.訪問新聞組和瀏覽主頁、發(fā)送電子郵件、下載和FTP上傳文件()進行。A)必須連續(xù)B)可以同時C)不可以同時D)分階段答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]35.計算機病毒最具危害的特性就是（）。A)欺騙性B)執(zhí)行性C)隱蔽性D)感染性和傳播性答案:D解析:[單選題]36.（）是一種給予用戶極大參與空間的新型在線媒體。A)電子郵件B)社會化媒體C)新聞門戶D)網絡數據答案:B解析:[單選題]37.要成為上級的有力助手，公司職員在工作中要（）。A)服從上級，當好參謀B)尊卑有別，中順為懷C)關系上級，安排娛樂D)榮辱與共答案:A解析:[單選題]38.電子郵箱實際是在（）的E-MAIL服務器上為用戶開辟一塊專用磁盤空間。A)ICPB)ISPC)ASPD)CA答案:B解析:[單選題]39.EDI的中文意譯為（）。A)電子數據結構B)數據傳輸標準C)電子數據交換D)電子數據標準答案:C解析:[單選題]40.關于線上線下互動描述錯誤的是（）A)通過加油卡實現豐富的油非互動場景B)以線上低頻、低客單價的業(yè)務帶動線下高頻、高客單價的業(yè)務C)為綁卡用戶提供更多的增值服務D)與忠實客戶綁定答案:B解析:[單選題]41.InternetExplorer中的?收藏夾?的作用是()A)收藏網址B)收藏圖片C)收藏所需的文件D)收藏通訊地址答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]42.使用電子郵件的簽名，不僅完成了簽名的功能，還起到了()的效果。A)展示B)傳播C)廣告D)宣傳答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]43.公開密鑰系統(tǒng)在電子商務文件的傳輸中實現了()加密解密過程。A)1次B)2次C)3次D)4次答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]44.在Internet主機域名中，()代表國家--荷蘭。A)hlB)nlC)egD)gr答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]45.以下哪個選項不屬于軟文推廣的優(yōu)勢A)操作簡單B)保存價值C)時效性高D)多點傳播答案:A解析:[單選題]46.（）不屬于感染力的六條原則。A)公共性B)實用價值C)故事D)創(chuàng)造性答案:D解析:[單選題]47.EDI的核心是被處理業(yè)務的數據格式的標準化，其在本質上要求（）統(tǒng)一標準。A)國際B)國內C)行業(yè)D)專業(yè)答案:A解析:[單選題]48.支持數據庫進行各種操作的軟件系統(tǒng)叫（）。A)命令系統(tǒng)B)數據庫系統(tǒng)C)操作系統(tǒng)D)數據庫管理系統(tǒng)答案:D解析:[單選題]49.明星A出現公關危機，明星公司開啟營銷模式運用軟文能夠幫助她A)刪除所有不好的消息B)雇傭水軍陷害別的明星C)刪除社交賬號D)通過新聞發(fā)布可以有效的遏制負面信息的傳播答案:D解析:[單選題]50.一般認為，BtoB模式典型是美國的（）。A)SunMicrosystemsesB)亞瑪遜公司C)IBM公司D)CISCO公司答案:D解析:[單選題]51.在檢索框中輸入要檢索的信息，按?百度一下?按鈕，有關檢索的信息全部會顯示出來，可以從中進一步查看所需的信息，這種搜索叫做()。A)基本搜索B)精準搜索C)簡單搜索D)全文搜索答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]52.下列關于數字證書的說法不正確的是（）。A)分為SET證書和SSL證書兩類B)SET證書的作用是通過公開密鑰證明持證人身份C)SSL證書就是安全套接層證書D)SET證書可以服務于持卡消費答案:B解析:[單選題]53.下列對Android系統(tǒng)的缺點描述錯誤的是（）A)未建立完善的應用審核制度，有一定的安全隱患。B)App數量較少C)藍牙、USB等功能兼容性不強。D)版本太多升級速度較快，導致用戶體驗不一致。答案:B解析:[單選題]54.表格布局唯一的缺點是()。A)表格使用過多，頁面下載速度受到影響B(tài))太難排版C)需要精確大小D)無缺點答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]55.下列選項，()項是做人的起碼要求，也是個人道德修養(yǎng)境界和社會道德風貌的表現。A)保護環(huán)境B)文明禮讓C)勤儉持家D)鄰里團結答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]56.關于LBS營銷的描述錯誤的是（）A)相對于傳統(tǒng)營銷來說，移動營銷更加精準、實時、互動。B)定位式消費信息與移動支付的結合，能夠讓消費者迅速轉入產品售賣的過程，直接推動用戶消費。C)移動終端的移動性、互動性與精確性為跨媒體營銷帶來了前所未有的新機遇，App+LBS+SNS的移動整合營銷模式日趨成熟，勢必成為新的營銷趨勢。D)目前市場狀況是優(yōu)惠券分發(fā)量越大企業(yè)收入越高，利用LBS+App應用可以讓優(yōu)惠券分發(fā)量更大、分發(fā)面積更廣。答案:D解析:[單選題]57.App營銷與DM宣傳頁相比優(yōu)勢在于（）A)費用高B)效果不可控C)效率低D)可以收集用戶信息答案:D解析:[單選題]58.數據是（）A)一種物理符號序列，用來記錄和描述客觀事物B)信息C)通過處理后產生的信息D)數字答案:A解析:[單選題]59.按照地址的分類，是一個（）類地址。A)AB)BC)CD)D答案:B解析:[單選題]60.商務網站訪問率是指在一定時間內訪問某網站的（）。A)人數B)頻率C)時間D)效率答案:A解析:[單選題]61.電子錯誤如指商家投有提供檢測并糾正或免錯誤的合理方法,消費者在所一個信息處理系統(tǒng)時產生的電子信息中的錯誤。?是哪部法律中的定義?(A)美國《統(tǒng)一計算機信息交易法》B)《中華人民共和國電子簽名法》C)《中國互聯(lián)網域名注冊暫行管理辦法》D)聯(lián)合國《電子商務示范法》答案:A解析:[單選題]62.商務模式概念最早出現在()。A)上個世紀90年代B)上個世紀50年代C)上個世紀60年代D)上個世紀80年代答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]63.電子郵件說法正確的是()。A)簽名不宜過多B)可以只用一個簽名檔C)信件前后都可以簽名D)以上都正確答案:A解析:[T/][D]A[D/][單選題]64.以下說法不正確的是()。A)法的調整對象廣義上指法律所直接調整和規(guī)范的以及形成的某種法律關系的人、物或關系等。B)法的調整對象，是區(qū)分不同法律部門的重要依據。C)不同的部門必然具有不同的調整對象D)以上說法都不對答案:D解析:[T/][D]D[D/][單選題]65.建立郵件列表基本資源中最好的資源是（）。A)網站訪問者B)廣告關注者C)企業(yè)競爭者D)現有客戶答案:D解析:[單選題]66.下列不屬于C2C電子商務賣家交易流程的是（）A)接受訂單B)發(fā)貨C)收款及評價D)提現答案:A解析:[單選題]67.企業(yè)員工遵紀守法，不包括（）。A)有法可依B)"管、卡、壓?C)執(zhí)法必嚴D)學法、知法、守法、用法答案:B解析:[單選題]68.域名系統(tǒng)對名字結構作了定義：名字從左到右結構，而表示的范圍從小到大，這與IP地址表示的順序正好()。A)一致B)相反C)符合D)相逆答案:B解析:[T/][D]B[D/][單選題]69.什么是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。A)平面媒體軟文營銷B)微博軟文營銷C)電子郵件軟文營銷D)電商軟文營銷答案:C解析:[單選題]70.MicrosoftFrontPage中，通過（）能夠把Web瀏覽器的窗口分成幾個獨立的區(qū)域。A)表格B)水平線C)框架D)圖片答案:C解析:[單選題]71.網絡服務商不提供哪項服務?(A)分配IP地址B)提供網絡論壇C)調解糾紛D)出租域名答案:C解析:第2部分：多項選擇題，共25題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]72.銷售類軟文寫的都是產品，寫出的內容都差不多，那這時就要從A)產品或服務的安全感進行創(chuàng)作B)產品或服務的熱點人群進行創(chuàng)作C)產品或服務的獨特優(yōu)勢進行創(chuàng)作D)產品或服務的價格優(yōu)勢進行創(chuàng)作答案:ABCD解析:[多選題]73.電子郵件附件可以發(fā)送以下哪幾種文件格式()。A)文本格式B)圖片格式C)多媒體格式D)文件夾答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]74.()屬于動態(tài)網頁文件的后綴。A)jspB)phpC)aspD)htm答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]75.網上調研樣本的選取方式包括（）A)隨機抽樣B)任意抽樣C)判斷抽樣D)配額抽樣答案:ABCD解析:[多選題]76.關于口碑傳播的情境說法正確的是（）A)人們是因為油品本身的高質量而被激活，而不是因為它的品牌--中國石化。B)誘因會因為所處的時期不同而有所差別。C)誘因是口碑傳播和流行的基礎。D)誘因與相關線索會促使人們不斷地談論、選擇并使用相關產品答案:BCD解析:[多選題]77.哪些是網絡技術改變客戶服務的特征()。A)降低服務的不可感知性B)突破服務時空的不可分離性C)提供相對規(guī)范、統(tǒng)一的服務D)客戶的評價性答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]78.網絡客戶服務的優(yōu)勢有()。A)降低客戶服務的成本B)降低客戶服務的效率C)提供更高層次的服務D)客戶需求服務的主動性增強答案:ACD解析:[T/][D]ACD[D/][多選題]79.關于LBS的營銷思路描述正確的是（）A)徽章對于LBS用戶有非常大的吸引力，這也是品牌與LBS應用合作最簡單的一種方式。B)LBS定位式廣告特別適用于有線下門店的品牌，通過簽到營銷機制能將消費者直接領到門店，促進線下人流。C)商家可以通過設置巧妙的簽到營銷機制，讓消費者成為品牌的傳播因子，并以這個消費者為核心，通過他的好友圈子形成更大范圍的口碑傳播。D)以地理位置定位進行相應的信息推送就足以滿足商家及消費者的需求。答案:ABC解析:[多選題]80.交易前的準備指的是商品信息的()。A)匹配B)發(fā)布C)調查D)監(jiān)管答案:AB解析:[T/][D]AB[D/][多選題]81.關于銷售公司微商城廣告管理的相關描述中，哪些是正確的？A)各省可以通過公眾號申請成為廣告主B)各省可以通過公眾號申請成為流量主C)各省不可以通過公眾號申請成為廣告主D)各省不可以通過公眾號申請成為流量主答案:AB解析:[多選題]82.軟文撰寫不能單單靠靈感，而是要靠（）A)素材B)人氣C)熱點D)寫作能力答案:ACD解析:[多選題]83.從B2C網購模式角度來分類，B2C網站可分為（）A)綜合平臺商城B)綜合獨立商城C)網絡品牌商城D)連鎖購銷商城答案:ABCD解析:[多選題]84.電子商務中交易資金的支付可以采用()方式進行。A)信用卡B)電子支票C)電子現金D)電子錢包答案:ABCD解析:[T/][D]ABCD[D/][多選題]85.ASP通過()來訪問數據庫。A)ADO層B)ODBC接口C)APID)瀏覽器答案:AB解析:[T/][D]AB[D/][多選題]86.經驗式營銷策略有何特點？A)能給予用戶明確有效的指導和意見B)可以向讀者分享經驗，給予他們幫助，吸引讀者注意力C)容易打動用戶和影響用戶D)傳播內容足夠有效還可以形成良好的口碑答案:BCD解析:[多選題]87.根據?互聯(lián)網+金融發(fā)展趨勢與影響?這講，搞普惠金融，搞金融創(chuàng)新，就是要解決一個問題，通過制度的創(chuàng)新、機構創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新等等一系列創(chuàng)新，來消除（）障礙。A)制度障礙B)技術障礙C)壟斷障礙D)信息障礙答案:ABD解析:[多選題]88.網絡客戶服務具有()的特征。A)滯后性B)互動性C)個性化D)無形化答案:BC解析:[T/][D]BC[D/][多選題]89.關于誠實守信的說法，你認為正確的是()A)誠實守信是市場經濟法則B)誠實守信是企業(yè)的無形資產C)誠實守信是為人之本D)奉行誠實守信的原則在市場經濟中必定難以立足答案:ABC解析:[T/][D]ABC[D/][多選題]90.淘寶網上信用等級達到（）分時，為1鉆好評，達到（）分時，為1皇冠好評。A)250-500B)251-500C)10000-20000D)10001-20000答案:BD解析:[多選題]91.關于品牌APP營銷描述正確的是（）A)對企業(yè)而言，既要滿足自己的利益，也要顧及顧客的滿意度，注重雙贏，贏得終身顧客。B)品牌App營銷模式連接了平臺、終端、應用、內容四大用戶所需的環(huán)節(jié)。C)在品牌App營銷中，只有整合有價值的媒體資源，才能讓有創(chuàng)意