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試卷科目：電子商務專升本考試電子商務專升本考試(習題卷4)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages電子商務專升本考試第1部分：單項選擇題，共154題，每題只有一個正確答案,多選或少選均不得分。[單選題]1.市場營銷管理的實質是（）A)刺激需求B)生產(chǎn)管理C)銷售管理D)需求管理答案:D解析:[單選題]2.EDI單證標準化的主要目標是（）A)統(tǒng)一單證傳輸流程B)統(tǒng)一單證數(shù)據(jù)元和紙面格式C)統(tǒng)一單證傳輸方式D)統(tǒng)一單證傳輸網(wǎng)絡答案:B解析:[單選題]3.以下不屬于常見的音頻格式的是()。A)mp3B)midC)wmaD)jpg答案:D解析:[單選題]4.增加掃描率的關鍵不包括（）A)要有實體體驗內容B)做好二維碼的說明C)減少二維碼的出現(xiàn)D)確保二維碼能被掃答案:C解析:[單選題]5.列標簽中表示網(wǎng)頁中文檔主體部分的是()A)<html></html>B)<head></head>C)<title></title>D)<body></body>答案:D解析:[單選題]6.商務模式的特征是（）A)整體性和局部性B)整體性和內在性C)內在性和外在性D)內在性和局部性答案:B解析:[單選題]7.宏觀市場分類將市場分為綜合性市場和專業(yè)性市場的依據(jù)是（）A)經(jīng)營范圍B)經(jīng)營功能C)物質內容D)購買方式答案:A解析:[單選題]8.<body>標簽表示網(wǎng)頁中的()。A)文檔開始B)文檔頭開始C)文檔標題D)文檔主體答案:D解析:[單選題]9.新聞資訊類軟文的特點不包括（）A)真實性B)時效性C)新鮮性D)重復性答案:D解析:[單選題]10.以下哪個選項不屬于軟文推廣的優(yōu)勢A)操作簡單B)保存價值C)時效性高D)多點傳播答案:A解析:[單選題]11.B2G電子商務模式是指（）A)個人與政府機構B)企業(yè)與企業(yè)C)企業(yè)與政府機構D)個人與個人答案:C解析:[單選題]12.<head>標簽表示網(wǎng)頁中的()。A)文檔開始B)文檔頭開始C)文檔標題D)文檔主體答案:B解析:[單選題]13.()是對所有可以調度的運輸工具,包括自有的和協(xié)作的,以及臨時的車輛信息進行管理。A)采購信息管理B)銷售信息管理C)運輸信息管理D)客戶信息管理答案:C解析:[單選題]14.1960年，麥卡錫提出的4Ps營銷組合策略，不屬于其范疇的是（）A)價格B)市場C)渠道D)產(chǎn)品答案:B解析:[單選題]15.[]中,密文與被處理的明文數(shù)據(jù)段在整個明文中所處的位置有關。A)對稱密碼體制B)非對稱密碼體制C)分組密碼體制D)序列密碼體制答案:D解析:[單選題]16.（）是國際社會共同制定的一種用于在電子函件中書寫商務報文的規(guī)范和國際標準。A)商務函電B)商務報告C)EDI標準D)電子郵件答案:C解析:[單選題]17.應避免在周[]給客戶發(fā)送客戶服務郵件。A)一B)二C)三D)五答案:D解析:[單選題]18.防火墻主要分為簡單包過濾防火墻、（）防火墻、應用程序代理防火墻三種。A)靜態(tài)/動態(tài)檢測B)狀態(tài)/動態(tài)檢測C)訪問/非法檢測D)狀態(tài)/跟蹤檢測答案答案:B解析:[單選題]19.RGB色彩模式中的三種顏色分別是()。A)黃色.紅色.綠色B)紅色.綠色.藍色C)青色.黃色.黑色D)紫色.紅色.藍色答案:B解析:[單選題]20.變?聽我的?為?聽顧客的?體現(xiàn)了企業(yè)的（）A)管理的創(chuàng)新B)制度的創(chuàng)新C)服務的創(chuàng)新D)售前的創(chuàng)新答案:C解析:[單選題]21.下列說法中，正確的是()A)動態(tài)網(wǎng)頁使用應用程序解釋器，但不使用后臺數(shù)據(jù)庫B)動態(tài)網(wǎng)頁不使用應用程序解釋器，但使用后臺數(shù)據(jù)庫C)動態(tài)網(wǎng)頁不使用應用程序解釋器，也不使用后臺數(shù)據(jù)庫D)動態(tài)網(wǎng)頁使用應用程序解釋器，也使用后臺數(shù)據(jù)庫答案:D解析:[單選題]22.某網(wǎng)頁被打開了1000次,而該網(wǎng)頁上某一廣告被點擊了10次,那么該廣告的點擊率為()。A)0.01B)0.02C)0.1D)1答案:A解析:[單選題]23.支付寶賬戶充值時，已經(jīng)安裝數(shù)字證書的用戶可以（）A)每天充值次數(shù)最多3次B)每次充值的金額不超過5000元C)每次充值次數(shù)不受限制D)每次充值的金額不受限制答案:D解析:[單選題]24.下列對網(wǎng)站商業(yè)指標的描述錯誤的是（）A)平均訂貨額用來衡量網(wǎng)站銷售情況的好壞。B)轉化率用來衡量網(wǎng)站對每個訪問者的銷售情況。C)每位訪問者銷售額（客單價）用來衡量網(wǎng)站的市場效率。D)單筆訂單成本用來衡量網(wǎng)站的流量成本。答案:D解析:[單選題]25.網(wǎng)絡客戶服務的在線表單資料字段設置應以()為原則。A)夠多.夠酷B)有趣.好玩C)簡潔.夠用D)促銷.成交答案:C解析:[單選題]26.按照是否經(jīng)過用戶的許可分類，E-mail營銷可分為許可E-mail營銷和（）A)未經(jīng)許可的E-mail營銷B)顧客關系E-mail營銷C)顧客服務E-mail營銷D)產(chǎn)品促銷E-mail營銷答案:A解析:[單選題]27.層的Z軸屬性決定了層的疊放功能，下列說法不正確的是()A)Z軸可以為負B)Z軸可以為零C)Z軸值較大的層位于Z軸值較小的層之下。D)Z軸值較大的層位于Z軸值較小的層之上。答案:C解析:[單選題]28.下列屬于B2C電子商務盈利模式的是（）A)交易傭金費B)代理產(chǎn)品銷售收入C)競價排名費用D)銷售衍生產(chǎn)品收入答案:D解析:[單選題]29.下列不屬于網(wǎng)頁中常用的視頻格式是()A)FLVB)MP3C)AVID)MOV答案:B解析:[單選題]30.數(shù)據(jù)定義語言即[]。A)ODBCB)DBMSC)DDLD)DML答案:C解析:[單選題]31.LBS的營銷思路不包括（）A)利用徽章提升品牌形象B)協(xié)助品牌進行產(chǎn)品促銷C)協(xié)助本地商家推廣D)通過同步形成口碑傳播答案:C解析:[單選題]32.下列不屬于網(wǎng)絡營銷的特點有（）A)成本低B)效率高C)效果好D)收益好答案:D解析:[單選題]33.[]協(xié)議是收信的協(xié)議標準。A)POPB)SMTPC)SSLD)IP答案:A解析:[單選題]34.為Word文件加密,在文件菜單中[]選項卡中設置。A)新建B)打印C)信息D)幫助答案:C解析:[單選題]35.[]不屬于個人用戶辦理數(shù)字證書的前提條件。A)年滿16周歲B)具有個人身份證C)具有個人完稅證明D)良好的信用答案:C解析:[單選題]36.關于彰顯產(chǎn)品特色吸引粉絲的說法不正確的是（)A)擁有對手無法突破的壁壘。B)滿足小眾就是在誘惑大眾。C)讓產(chǎn)品足夠自由開放。D)別人都做好人時，我們也要做好人。答案:D解析:[單選題]37.EDI的應用領域不包括（）A)國際貿(mào)易B)物流運輸業(yè)C)遠程教學D)金融保險業(yè)答案:C解析:[單選題]38.在HTML中，表示頁面背景的是()A)<bodyB)<bodyC)<bodyD)<body答案:A解析:[單選題]39.下面說法錯誤的是()A)規(guī)劃目錄結構時，應該在每個主目錄下都建立獨立的images目錄B)在制作站點時應突出主題色C)人們通常所說的顏色，其實指的就是色相D)為了使站點目錄明確，應該采用中文目錄答案:D解析:[單選題]40.在頁面布局的基本要素中,[]是放置制作者或者公司信息的地方。A)頁頭B)頁腳C)第一屏D)導航欄答案:B解析:[單選題]41.()是裝卸搬運合理化目標的核心,它是為客戶提供優(yōu)質服務的主要內容之一,也是保障生產(chǎn)順利進行的重要前提。A)裝卸搬運距離B)裝卸搬運時間C)裝卸搬運質量D)裝卸搬運費用答案:C解析:[單選題]42.HTML文件通過標準化的[]對網(wǎng)頁內容進行標注。A)FormB)cssC)TagD)file答案:C解析:[單選題]43.我國互聯(lián)網(wǎng)絡域名體系中，各級域名不可以包含的字符是（）A)英文字母B)阿拉伯數(shù)字C)連接符D)問號答案:D解析:[單選題]44.將買方和賣方集中到一個市場上來進行信息交流、廣告、拍賣競標、交易、庫存管理的B2B電子商務網(wǎng)站類型是（）A)垂直B)直銷C)中介D)水平答案:D解析:[單選題]45.為Access文件加密,在文件菜單中[]選項卡中設置。A)新建B)打印C)信息D)幫助答案:C解析:[單選題]46.當你點開某個粉絲，你可以查看（）天內他和你的對話記錄和富媒體信息傳達。A)5B)10C)30D)無限答案:A解析:[單選題]47.[]服務于持卡消費。A)SET證書B)SSL證書C)VPN證書D)IP證書答案:A解析:[單選題]48.常用的文件壓縮軟件是[]。A)ASPB)WinRARC)AccessD)Excel答案:B解析:[單選題]49.電子商務中的?信息流?不包括（）A)信息編輯B)信息搜尋C)信息發(fā)布D)信息反饋答案:A解析:[單選題]50.[]是法人決定購進大宗物品公告社會或發(fā)出邀請招人承攬的行為。A)報價B)詢價C)招標D)投標答案:C解析:[單選題]51.不是App營銷的推廣渠道的是（）A)線下預裝B)促銷優(yōu)惠C)口碑推廣D)付費廣告答案:B解析:[單選題]52.具有[]的Web服務器會自動加密和客戶端通信的所有信息。A)密碼憑證B)軟件憑證C)個人憑證D)企業(yè)憑證答案:D解析:[單選題]53.（）的優(yōu)點是可以適應網(wǎng)絡的開放性要求,密鑰分配協(xié)議簡單。A)綜合加密算法B)私鑰加密算法C)公鑰加密算法D)數(shù)字證書答案:C解析:[單選題]54.數(shù)字證書包含[]的標識名稱和公鑰。A)發(fā)送者B)接收者C)擁有者D)認證中心答案:C解析:[單選題]55.[]是為網(wǎng)絡上下載的軟件提供憑證。A)密碼憑證B)軟件憑證C)個人憑證D)企業(yè)憑證答案:B解析:[單選題]56.狹義的郵件列表中用戶()。A)可以發(fā)送給其他用戶信息B)可以接收管理者的信息C)可以發(fā)送給管理者信息D)可以接受其他用戶的信息答案:B解析:[單選題]57.百度指數(shù)最多支持()個關鍵詞的累加檢索。A)1B)2C)3D)4答案:C解析:[單選題]58.[]憑證是為網(wǎng)絡上下載的軟件提供憑證。A)軟件B)個人C)企業(yè)D)銀行答案:A解析:[單選題]59.[]是連接數(shù)據(jù)庫的通用驅動程序。A)APIB)ASPC)ADOD)ODBC答案:D解析:[單選題]60.在相互市場營銷情況下，當買賣雙方都表現(xiàn)積極時，我們就把雙方都稱為（）A)市場營銷者B)相互市場營銷者C)生產(chǎn)者D)推銷者答案:A解析:[單選題]61.在社會市場營銷觀念中，所強調的利益是（）A)企業(yè)利益B)消費者利益C)社會利益D)企業(yè).消費者與社會的整體利益答案:D解析:[單選題]62.關于LBS營銷的商業(yè)價值描述錯誤的是（）A)LBS是一種基于位置為中心的服務方式通過確定了用戶的準確位置，然后為用戶提供基于他所在位置的準確地理服務。B)傳統(tǒng)的App移動廣告通常是幫助品牌提升形象服務，而LBS定位式的App移動廣告則是幫助本地企業(yè)和社區(qū)商家找到推廣渠道。C)LBS營銷的最大優(yōu)勢在于，它能夠間接推動用戶進行消費。D)LBS營銷為移動廣告開拓了一個新的舞臺。答案:C解析:[單選題]63.電子商務最基本的特性為（）A)商務性B)全球性C)服務性D)低成本答案:A解析:[單選題]64.與視頻播放窗同時出現(xiàn)的靜止的橫幅廣告，這類網(wǎng)絡廣告是（）A)貼片式廣告B)交互廣告C)覆蓋廣告D)伴隨廣告答案:D解析:[單選題]65.針對企業(yè)競爭對手產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略等的調查屬于（）A)營銷目標調查B)營銷策略調查C)市場地位調查D)競爭反應模式調查答案:B解析:[單選題]66.（）是通過對目標主機同時發(fā)起大量的服務請求，占用所有的網(wǎng)絡資源，導致目標主機無法回應正常的服務請求。A)病毒攻擊B)拒絕服務攻擊C)黑客攻擊D)入侵系統(tǒng)攻擊答案:B解析:[單選題]67.小王在某企業(yè)網(wǎng)站看到了一則電視機廣告，立即點擊查詢商品詳情并下單購買，這體現(xiàn)了電子商務環(huán)境下（）A)交易信息更便于統(tǒng)計B)買賣雙方信息溝通更快速高效C)廣告制作成本更低D)資金支付環(huán)節(jié)更安全可靠答案:A解析:[單選題]68.張經(jīng)理正在采購生產(chǎn)用的機器，他選擇了一口價信息，這表示（）A)熟練操作步驟B)有購買意向C)準備協(xié)商D)準備購買答案:B解析:[單選題]69.網(wǎng)絡新聞標題一般[]。A)采用虛題B)采用輔題C)少于10字D)采用單行文字答案:D解析:[單選題]70.[]可以證實一個用戶的身份以確定其在網(wǎng)絡中各種行為的權限。A)密碼憑證B)軟件憑證C)個人憑證D)企業(yè)憑證答案:C解析:[單選題]71.在Dreamweaver中，下面關于首頁制作的說法錯誤的是（）。A)首頁的文件名稱可以是index.htm或index.htmlB)可以使用布局表格和布局單元格來進行定位網(wǎng)頁元素C)可以使用表格對網(wǎng)頁元素進行定位D)在首頁中我們不可以使用css樣式來定義風格答案:D解析:[單選題]72.[]網(wǎng)頁布局是大型網(wǎng)站所喜歡的主頁風格。A)標題正文型B)左右框架型C)國字型D)拐角型答案:C解析:[單選題]73.當前互聯(lián)網(wǎng)最為流行音頻格式是()。A)AVIB)MIDC)MP3D)MP4答案:C解析:[單選題]74.在HTML中,制作表格時使用[]標記符來定義各列。A)<table>……</table>B)<tr>……..</tr>C)<td>……..</td>D)<li>……….</li>答案:C解析:[單選題]75.App營銷與DM宣傳頁相比優(yōu)勢在于（）A)費用高B)效果不可控C)效率低D)可以收集用戶信息答案:D解析:[單選題]76.小張在某網(wǎng)站購買了一部電子書，直接下載到閱讀器進行學習，該筆交易中未發(fā)生的是（）A)商流B)物流配送C)資金流D)信息流答案:B解析:[單選題]77.以下不屬于競爭產(chǎn)品信息采集()。A)分析產(chǎn)品信息B)分析賣家背景C)分析詳情頁信息D)分析購物評價答案:B解析:[單選題]78.供應商管理的策略不包括[]。A)建立利益共享機制B)建立共同的質量觀念C)建立有效的雙向激勵機制D)建立嚴格的處罰機制答案:D解析:[單選題]79.經(jīng)驗式營銷策略是最容易打動用戶和影響用戶的一種軟文營銷策略，因為此類策略主要通過（）向讀者分享經(jīng)驗、給予他們幫助，從而吸引讀著的注意力。A)高收費B)潛意識C)被動傳播D)免費答案:D解析:[單選題]80.商務信息非常集中的網(wǎng)絡平臺是[]。A)新聞組B)論壇博客C)SNSD)第三方電子商務交易平臺答案:D解析:[單選題]81.關于商務網(wǎng)頁中包含的網(wǎng)頁動畫,說法正確的是[]。A)至少包含2個B)至少包含1個C)可以不包含D)不能超過3個答案:C解析:[單選題]82.[]是放置制作者或者公司信息的地方。A)頁頭B)頁腳C)導航欄D)第一屏答案:B解析:[單選題]83.在表單提交時,采用[]提交方式更為安全。A)formB)getC)postD)for答案:C解析:[單選題]84.以下不屬于音頻格式的是()A)MP3B)WAVC)MIDD)MP4答案:D解析:[單選題]85.應用程序代理防火墻檢查所有應用層的信息包，并將檢查的內容信息放入決策過程，這樣每個客戶機／服務器通信需要（）個連接。A)壹B)兩C)叁D)肆答案:B解析:[單選題]86.在Windows操作系統(tǒng)中如未安裝IIS服務器,可在[]中進行安裝。A)添加/刪除Windows組件B)瀏覽器C)我的電腦D)我的文檔答案:A解析:[單選題]87.（）不是真正的粉絲具有的特性。A)粉絲十分了解自己的偶像，并投入情感。B)粉絲會很理性的為自己的偶像付出自己的消費行為。C)粉絲都是以群體存在的，喜歡聚合。D)粉絲不拒絕偶像的廣告，還樂于傳播。答案:B解析:[單選題]88.防火墻存在的缺陷和不足不包括（）。A)不能防范新的網(wǎng)絡安全問題B)不能防止本身的安全漏洞的威脅C)不能阻止信息從企業(yè)的網(wǎng)絡上非法輸出D)不能防止可接觸的人為或自然的破壞答案:C解析:[單選題]89.下列選項中()按鈕表示插入FireworksHTML。A)B)C)D)答案:B解析:[單選題]90.網(wǎng)絡信息標題需提煉信息中最具有[]的內容。A)創(chuàng)新價值B)營銷價值C)研發(fā)價值D)增值價值答案:B解析:[單選題]91.推銷觀念的出發(fā)點是（）A)產(chǎn)品產(chǎn)量B)產(chǎn)品質量C)產(chǎn)品銷售D)顧客需求答案:C解析:[單選題]92.阿里巴巴網(wǎng)站的電子商務模式屬于（）A)C2CB)B2CC)B2BD)B2G答案:C解析:[單選題]93.關于企業(yè)開展B2B電子商務的基礎描述不正確的是（）A)企業(yè)的信息化水平B)企業(yè)員工的平均年齡C)企業(yè)現(xiàn)有的市場框架D)企業(yè)的貿(mào)易伙伴應用B2B電子商務的狀況答案:B解析:[單選題]94.當編輯模板自身時，以下說法正確的是()A)只能修改可編輯區(qū)域中的內容B)只能修改鎖定區(qū)域的內容C)可編輯區(qū)域中的內容和鎖定區(qū)域的內容都可以修改D)可編輯區(qū)域中的內容和鎖定區(qū)域的內容都不能修改答案:C解析:[單選題]95.動態(tài)網(wǎng)頁的后綴名一般為（）A)htm/.htmlB)asp/jspC)jpg/pngD)gif答案:B解析:[單選題]96.()是一批反擊殺毒軟件.破壞系統(tǒng)安全模式.植入木馬下載器的病毒。A)蠕蟲病毒B)帕蟲病毒C)IM類病毒D)新鬼影病毒答案:B解析:[單選題]97.收件人不知道發(fā)件人將郵件也發(fā)給了[]。A)發(fā)件人B)收件人C)抄送人D)密送人答案:D解析:[單選題]98.作為中國領先的O2O智慧零售商的B2C網(wǎng)上購物平臺是（）A)阿里巴巴B)蘇寧易購C)京東商城D)淘寶商城答案:B解析:[單選題]99.商務模式的定義是（）A)經(jīng)營機制B)銷售機制C)管理機制D)贏利機制答案:A解析:[單選題]100.客服中心的報表按照()可分為內送報表和外送報表等A)業(yè)務類型B)報送周期C)報送對象D)報表內容答案:C解析:[單選題]101.防火墻的作用不包括（）。A)執(zhí)行嚴格的訪問控制策略保障網(wǎng)絡安全B)對網(wǎng)絡存取和訪問進行監(jiān)控審計C)限制對Internet特殊站點的訪問D)防止可接觸的人為或自然的破壞答案:D解析:[單選題]102.制定國家環(huán)境質量標準的是A)國務院B)國家發(fā)展與改革委C)國家環(huán)境保護總局D)國家質量監(jiān)督檢驗驗疫總局答案:C解析:[單選題]103.防火墻不能防范新的網(wǎng)絡安全問題，這些問題不包括（）。A)不能防止利用標準網(wǎng)絡協(xié)議中的缺陷進行的攻擊B)不能防止利用服務器系統(tǒng)漏洞所進行的攻擊C)不能防止數(shù)據(jù)驅動式的攻擊D)不能防止對網(wǎng)絡信息資源的非法訪問答案:D解析:[單選題]104.下列屬于C2C電子商務優(yōu)勢的是（）A)縮短訂貨及生產(chǎn)周期B)經(jīng)營規(guī)模不受限制C)降低生產(chǎn)成本D)增強企業(yè)競爭力答案:B解析:[單選題]105.[]中介紹了投標者應遵循的規(guī)定和承諾的義務。A)投標人須知B)招標邀請函C)標書技術要求D)投標書格式文件答案:A解析:[單選題]106.有Mastercard和Visa共同推出的基于INTERNET的卡式支付安全標準為（）A)SSLB)SETC)PGPD)TCP/IP答案:B解析:[單選題]107.[]中,加密密鑰和解密密鑰相同或者一個由另一個導出。A)對稱密碼體制B)非對稱密碼體制C)分組密碼體制D)序列密碼體制答案:A解析:[單選題]108.移動互聯(lián)網(wǎng)的本質就是消滅所有不對等的問題，移動互聯(lián)網(wǎng)思維是想方設法地讓（）成為產(chǎn)品口碑宣傳的主力軍。A)用戶B)粉絲與客戶C)網(wǎng)民與用戶D)客戶答案:B解析:[單選題]109.加密系統(tǒng)數(shù)學描述S={P,C,K,E,D}中,K代表[]。A)解密算法B)密鑰C)明文D)加密算法答案:B解析:[單選題]110.()是指用戶用自己的私鑰對原始數(shù)據(jù)的哈希摘要進行加密所得的數(shù)據(jù)。A)數(shù)字簽名B)數(shù)字摘要C)數(shù)字證書D)數(shù)字信封答案:A解析:[單選題]111.需求是（）A)沒有得到某些基本滿足的感受狀態(tài)B)想得到基本需要的具體滿足物的愿望C)有支付能力并已指向某個具體產(chǎn)品的欲望D)愿意購買的某個具體產(chǎn)品的欲望答案:C解析:[單選題]112.能夠滿足顧客需要和欲望的物品是A)物品B)產(chǎn)品C)商品D)用品答案:C解析:[單選題]113.網(wǎng)絡稿件傳送至簽發(fā)編輯等待審核的狀態(tài)是[]。A)待編輯審核B)未傳稿C)簽發(fā)退回D)待簽發(fā)審核答案:D解析:[單選題]114.不屬于線上線下互動吸粉方法的是（）A)微信關注用戶每日簽到，連續(xù)簽到一定天數(shù)，即獲贈禮券B)員工可將二維碼發(fā)到微信群內C)制作員工肩章或者袖標，面向進站人員開展開口營銷D)關注、注冊、綁卡都會分別有獎勵答案:A解析:[單選題]115.（）協(xié)議是網(wǎng)景(Netscape)公司提出的基于Web應用的安全協(xié)議?A)SET協(xié)議B)TCP/IP協(xié)議C)IPX/SPX協(xié)議D)SSL協(xié)議答案:D解析:[單選題]116.在20世紀30年代以前，真正的市場營銷觀念尚未形成，市場營銷的研究領域還主要局限于（）A)生產(chǎn)領域B)流通領域C)交換領域D)消費領域答案:A解析:[單選題]117.Dreamweaver軟件主要用于制作()。A)動畫B)圖片C)網(wǎng)頁D)音頻答案:C解析:[單選題]118.使用表格網(wǎng)頁布局的缺點是()。A)不能對不同對象加以處理B)不同對象之間會有影響C)定位圖片和文本不方便D)頁面下載速度會有影響答案:D解析:[單選題]119.下列不屬于?4P?的是（）A)產(chǎn)品B)推銷C)價格D)分銷答案:B解析:[單選題]120.不能激發(fā)人們共享行為的情緒是（）A)憤怒B)興奮C)悲傷D)擔憂答案:C解析:[單選題]121.針對企業(yè)促銷手段和策略的調查屬于（）A)商業(yè)廣告調查B)人員推銷調查C)營業(yè)推廣調查D)公共關系調查答案:C解析:[單選題]122.小李在某電商平臺購買描述為?十袋酸奶?的商品，到貨后發(fā)現(xiàn)是十個用來裝酸奶的空袋子，該電商平臺侵犯了小李的（）A)知情權B)退貨權C)安全使用產(chǎn)品權D)以上都包括答案:A解析:[單選題]123.新媒體時代下的軟文主要是為宣傳品牌和（）A)推廣產(chǎn)品B)制造話題C)宣傳活動D)發(fā)布新聞資訊答案:A解析:[單選題]124.[]占企業(yè)客戶總數(shù)的20%,卻為企業(yè)貢獻了80%的利潤。A)主要客戶B)關鍵客戶C)重要客戶D)普通客戶答案:B解析:[單選題]125.[]的關鍵技術是偽隨機序列產(chǎn)生器的設計。A)序列密碼體制B)分組密碼體制C)對稱密碼體制D)非對稱密碼體制答案:A解析:[單選題]126.消費者因為自身原因臨時不便做出購買決定,應[]。A)通過線下營銷提高網(wǎng)站信任度B)設計一個完善的與消費者進行交互的系統(tǒng)C)網(wǎng)站設計引起消費者興趣D)提供多種支付方式答案:B解析:[單選題]127.電子商務發(fā)展的最初階段是（）A)電子郵件階段B)信息發(fā)布階段C)電子商務階段D)智慧階段答案:A解析:[單選題]128.病毒運行時或用一些友好的界面或偽裝成系統(tǒng)程序，這說明其具有()。A)欺騙性B)感染性C)隱蔽性D)可觸發(fā)性答案:A解析:[單選題]129.對有效誘因的描述錯誤的是（）A)刺激的頻繁性要與刺激的強度相配合才會有更好的效果。B)如果把一個產(chǎn)品或一種思想與太多的事情相連接，那么就會讓人左耳進，右耳出，記了新的，忘了舊的。C)在顧客發(fā)生消費行為時，選擇誘因的發(fā)生地點是一個非常重要的因素D)給顧客的線索越多，連接的強度就會越強。答案:D解析:[單選題]130.分組的標志有數(shù)量標志和()兩種。A)品質標志B)重量標志C)重要性標志D)時間標志答案:A解析:[單選題]131.網(wǎng)上拍賣的正向競價模式是指（）A)競價拍買B)個人議價C)競價拍賣D)集體議價答案:C解析:[單選題]132.[]是指用戶可以用各種方式通過接口使用數(shù)據(jù)庫。A)數(shù)據(jù)庫減少冗余B)數(shù)據(jù)庫集中控制C)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)共享D)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)獨立答案:C解析:[單選題]133.市場營銷人員，連同社會上的其他因素，只是影響了人們的（）A)欲望B)收入C)需要D)需求答案:A解析:[單選題]134.在DreamweaverCS4表單中，（）不是文本域的類型A)單行B)多行C)普通D)密碼答案:C解析:[單選題]135.下列品牌中屬于純粹網(wǎng)絡品牌的是（）A)雅虎B)Google手機C)聯(lián)想D)Dell答案:A解析:[單選題]136.<td>標簽的[]屬性定義單元格內容水平對齊方式。A)alignB)widthC)valignD)bgcolor答案:A解析:[單選題]137.[]可以完成網(wǎng)站的各種參數(shù)配置。A)系統(tǒng)管理員B)欄目編輯C)簽發(fā)編輯D)記者編輯答案:A解析:[單選題]138.應當正確編制物流費用計劃,對費用開支實行計劃管理,而且堅持按計劃執(zhí)行,保證完成降低物流費用的任務,體現(xiàn)了物流成本管理原則的()A)控制原則B)計劃原則C)節(jié)約原則D)系統(tǒng)原則答案:B解析:[單選題]139.消費者根據(jù)自己的需要，在網(wǎng)站中有選擇地購買一篇文章或一本書的內容，這種模式屬于B2C商務模式中的（）A)付費瀏覽B)在線娛樂C)在線出版D)廣告支持答案:A解析:[單選題]140.在企業(yè)網(wǎng)絡安全方面給企業(yè)造成最大經(jīng)濟損失的安全問題是（）。A)黑客B)系統(tǒng)漏洞C)商業(yè)間諜D)自然災害答案答案:A解析:[單選題]141.在網(wǎng)頁中常用的圖像格式是()A)bmp和jpgB)gif和bmpC)png和bmpD)gif和jpg答案:D解析:[單選題]142.關系數(shù)據(jù)庫使用數(shù)據(jù)表表示[]。A)記錄B)字段C)數(shù)據(jù)項D)實體答案:D解析:[單選題]143.顯示器分辨率為800*600,頁面的顯示尺寸為[]。A)640*480B)800*600C)620*311D)780*428答案:D解析:[單選題]144.LBS營銷活動的方法不包括（）A)明確商家的生意地點B)發(fā)放現(xiàn)金抵用券C)創(chuàng)建徽章D)在實體店里用標示提醒答案:B解析:[單選題]145.關于二維碼描述錯誤的是（）A)二維碼是一種與一維碼同級的條碼格式。B)二維碼，又稱二維條形碼。C)二維碼是一種全新的信息存儲、傳遞和識別技術。D)二維碼主要分為堆疊/排行式二維碼和矩陣式二維碼兩類。答案:A解析:[單選題]146.動態(tài)評價的評分標準是()。A)5分B)10分C)15分D)沒有標準答案:A解析:[單選題]147.使用Dreamweaver8創(chuàng)建網(wǎng)站的敘述，不正確的是()。A)站點的命名最好用英文或英文和數(shù)字組合B)網(wǎng)頁文件應按照分類分別存入不同文件夾C)必須首先創(chuàng)建站點，網(wǎng)頁文件才能夠創(chuàng)建D)靜態(tài)文件的默認擴展名為.htm或.html答案:C解析:[單選題]148.在表單中添加一個文本框,需要設置<input>的type屬性為[]。A)textB)radioC)resetD)button答案:A解析:[單選題]149.（）不能誘導客戶掃描二維碼。A)二維碼盡量漂亮B)能放的地方都放C)線上的整合推廣D)簡單快速的互動答案:D解析:[單選題]150.商務網(wǎng)站內容管理系統(tǒng)中[]可以對各欄目編輯送審的稿件進行簽發(fā)。A)系統(tǒng)管理員B)欄目編輯C)具有簽發(fā)權限的編輯D)具有記者權限的編輯答案:C解析:[單選題]151.()是電子商務的基礎，是電子商務得以開展的高效而經(jīng)濟的信息載體。A)網(wǎng)上拍賣B)網(wǎng)絡洽談C)網(wǎng)絡營銷D)網(wǎng)絡傳播答案:C解析:[單選題]152.以下不屬于統(tǒng)計圖特點的是()。A)抽象B)生動C)形象D)直觀答案:A解析:[單選題]153.互聯(lián)網(wǎng)+是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新，在競爭和合作中形成新業(yè)態(tài)的過程，即（）。A)營銷互聯(lián)網(wǎng)B)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)C)品牌互聯(lián)網(wǎng)D)以上都是答案:B解析:[單選題]154.企業(yè)也有粉絲，真正的企業(yè)粉絲的特點不包括（）A)粉絲用戶對新產(chǎn)品有著極大的熱情。B)粉絲用戶有強烈的身份認同感和自豪感。C)粉絲用戶對其他品牌有排斥性。D)粉絲用戶很少與品牌進行互動。答案:D解析:第2部分：多項選擇題，共51題，每題至少兩個正確答案,多選或少選均不得分。[多選題]155.通常,可以將信息劃分為三個安全級別,()。A)絕密級B)機密級C)秘密級D)公開級答案:ABC解析:[多選題]156.數(shù)字證書的申請步驟包括[]A)持卡人生成一對密鑰對B)生成持卡人的數(shù)字證書C)對證書進行HASH運算D)將帶有個人數(shù)字簽名的證書發(fā)給持卡人答案:ABC解析:[多選題]157.ASP技術的特點有[]A)微軟公司開發(fā)B)通常使用Windows和IIS應用程序構建C)強調可重用的組件D)采用標識簡化頁面開發(fā)答案:AB解析:[多選題]158.input標簽type屬性值可選[]。A)textB)buttonC)fileD)yes答案:ABC解析:[多選題]159.電子采購合同的特征有[]A)電子采購合同是一種刑事法律行為B)電子采購合同交易主體虛擬化和廣泛化C)電子采購合同技術化、標準化D)電子采購合同訂立電子化答案:BCD解析:[多選題]160.不能觸發(fā)生理喚醒以激發(fā)人們共享行為的情緒是（）A)擔憂B)敬畏C)滿足D)悲傷答案:CD解析:[多選題]161.影響商品價格的主要因素有()三種A)成本因素B)供求關系C)競爭因素D)地理位置答案:BCD解析:[多選題]162.軟文撰寫不能單單靠靈感，而是要靠（）A)素材B)人氣C)熱點D)寫作能力答案:ACD解析:[多選題]163.論壇營銷需要注意那幾點A)選擇適合瀏覽器B)選擇明星最多的平臺C)選擇合適的論壇D)了解社群用戶心理答案:CD解析:[多選題]164.（）可以促使客戶掃描二維碼。A)讓精彩的設計，顯示出企業(yè)品牌獨特的個性。B)利用二維碼去引發(fā)消費者的互動，強化消費者購買這個產(chǎn)品的欲望。C)不說明二維碼里面有什么，以免減少二維碼的受眾面。D)增加二維碼內容的跳轉次數(shù)，以提升趣味性。答案:AB解析:[多選題]165.HTML文件以[]為擴展名A)flaB)htmlC)htmD)txt答案:BC解析:[多選題]166.以下哪些是軟文推廣的優(yōu)勢？A)能夠全方面展示且更具公信力B)性價比高，受眾更加廣泛且保存價值C)速度更快范圍更廣，時效性更強，方便多點傳播D)平臺更加開放，不受任何限制答案:ABC解析:[多選題]167.傳統(tǒng)經(jīng)濟的特點表現(xiàn)為（）。A)看收入B)看利潤C)不關注用戶D)客戶到達的頻次一年一次答案:BCD解析:[多選題]168.JSP的特點有[]A)內容的生成與顯示進行分離B)通常使用Windows和IIS應用程序構建C)強調可重用的組件D)采用標識簡化頁面開發(fā)答案:ACD解析:[多選題]169.檢索信息設置關鍵詞時應注意[]A)應尋找文中多次出現(xiàn)的詞B)注意文章的題名、摘要、層次標題和正文的重要段落C)避免使用新聞事件的標題內容D)關鍵詞的選取盡量與讀者的關注點相吻合答案:ABD解析:[多選題]170.采用ABC庫存管理可以取得以下哪些成效:()A)壓縮總庫存量B)減少資金占用C)使庫存結構合理化D)節(jié)約管理力量答案:ABCD解析:[多選題]171.軟文布局形式有A)片段組合式B)改變式C)電影式D)流連忘返式答案:AB解析:[多選題]172.網(wǎng)頁布局是進行網(wǎng)頁設計的首要工作,網(wǎng)頁布局的主要類型有[]A)?國?字型B)拐角型C)標題正文型D)框架型答案:ABCD解析:[多選題]173.企業(yè)博客的類型主要有[]A)CEO博客B)企業(yè)文化博客C)產(chǎn)品博客D)個人博客答案:ABC解析:[多選題]174.在對商務網(wǎng)站信息進行歸類時,需要考慮的因素有A)根據(jù)關鍵詞歸類B)根據(jù)時效性歸類C)根據(jù)重要性歸類D)根據(jù)信息量歸類答案:ABC解析:[多選題]175.PGP可以提供[]等服務A)身份驗證B)保密性C)壓縮D)電子郵件兼容性答案:ABCD解析:[多選題]176.軟文撰寫的正確導向有哪些A)內容創(chuàng)作對比化B)內容創(chuàng)作差異化C)內容創(chuàng)作價值化D)內容創(chuàng)作共鳴化答案:BCD解析:[多選題]177.關于App營銷描述正確的是（）A)優(yōu)惠券類APP的價值在于信息全面，缺點是不能很快的被特定的目標用戶發(fā)現(xiàn)。B)App營銷的主要特點就是成本低，可以說比現(xiàn)有任何一種宣傳方式都低。C)在移動應用中，游戲、娛樂化的產(chǎn)品仍是主導，即便做社交應用、網(wǎng)絡營銷，也可以通過娛樂和游戲元素讓其更加好玩兒。D)品牌忠誠、使用的工具以及創(chuàng)意游戲是用戶下載品牌App的主要原因。答案:BCD解析:[多選題]178.下列既屬于B2B電子商務模式盈利模式又屬于B2C電子商務盈利模式的是（）A)會員費B)廣告費C)產(chǎn)品租賃費D)特許加盟費答案:AB解析:[多選題]179.App植入營銷主要有以下幾種方式（）A)利用社交游戲B)基于受眾體驗的互動形式C)易于上手的活動方式D)軟硬結合組合推廣答案:ABCD解析:[多選題]180.關于杠桿原理的要求描述正確的是（）A)杠桿原理要求我們放大績效。B)杠桿原理要求我們向顧客傳達思想。C)杠桿原理要求幫助顧客顯示成就D)杠桿原理要求我們編纂故事答案:AC解析:[多選題]181.做微信公眾號，著眼點不在?器?，而在?道?和?術?。其主要思考的問題是（）。A)消費者是否產(chǎn)生粘性B)是否愿意為你免費傳播C)是否二次傳播D)是否持續(xù)的傳播答案:ABCD解析:[多選題]182.目前，B2B應用較為廣泛的模式主要有（）。A)電子交易市場B)電子分銷商C)B2B服務提供商D)信息中介答案:ABCD解析:[多選題]183.朋友圈軟文要素有哪些A)定位B)配圖C)關注D)數(shù)量答案:ABD解析:[多選題]184.鼓勵移動M2M等行業(yè)應用發(fā)展是指基于3G網(wǎng)絡，在（）等多個領域發(fā)展移動行業(yè)應用。"A)環(huán)境監(jiān)制B)交通物流C)電子醫(yī)療D)公共安全答案:ABC解析:[多選題]185.網(wǎng)上交易要遵循以下原則()。A)平等B)自由C)民主D)互利答案:ABD解析:[多選題]186.（）可以增強二維碼的轉化率。A)在廣告上附上二維碼。B)讓用戶深入體驗廣告。C)二維碼建立秘密驚喜。D)表現(xiàn)形式要充滿創(chuàng)意答案:ABCD解析:[多選題]187.微信對品牌企業(yè)營銷最大的影響在于以下幾點（）。A)聚集品牌新老消費者，實現(xiàn)閉環(huán)B)真正把自己的目標消費者變成為自己的鐵桿死黨C)把屬于自己的東西握在自己手里D)實現(xiàn)直接銷售下單付款答案:ABCD解析:[多選題]188.關于通過網(wǎng)絡社區(qū)培養(yǎng)粉絲的說法正確的是（）A)重視社會化社區(qū)的建立和運營，特別是老板的親身介入。B)只制定社區(qū)規(guī)則，不在社區(qū)中發(fā)布信息，把社區(qū)交給網(wǎng)友。C)通過市場、公共手段引導消費者進入社會化社區(qū)。D)培養(yǎng)網(wǎng)友之間的關系是運營的重點，用關系把用戶留住。答案:ACD解析:[多選題]189.電子商務的概念模型中的幾種基本流包括（）A)商流B)物流C)資金流D)信息流答案:ABCD解析:[多選題]190.防止來自內部網(wǎng)絡的攻擊,包括[]A)拒絕來自指定用戶的郵件服務請求B)強制實施SMTP認證C)按照收信人數(shù)限制中繼D)實現(xiàn)SSLPOP和SSLSMTP以確認用戶身份答案:ABD解析:[多選題]191.專題討論采集信息可以利用()采集信息。A)電子公告牌(BBS)B)電子郵件C)QQ郵箱D)專業(yè)網(wǎng)站答案:ABD解析:[多選題]192.新聞組中的網(wǎng)絡禮儀包括[]A)不發(fā)布污辱、謾罵及人身攻擊的行為和文章B)經(jīng)過接收人許可C)把同一個消息同時發(fā)送到多個組中D)在所有新聞組上發(fā)布純商業(yè)的宣傳答案:AB解析:[多選題]193.處理網(wǎng)絡客戶投訴解釋澄清階段要求[]。A)注意解釋語言的語調B)盡量找尋借口C)將責任歸咎給供貨商D)從客戶角度出發(fā)答案:AD解析:[多選題]194.網(wǎng)絡廣告效果測定指標包括[]A)重復訪問者B)廣告下載C)廣告?zhèn)魉虳)重復訪問數(shù)量答案:ABCD解析:[多選題]195.關于線上線下互動描述正確的是（）A)根據(jù)不同用戶的充值及消費記錄向消費者發(fā)放不同的非油品禮券B)為綁卡用戶提供推送消費記錄提醒C)獲取忠實客戶充值消費記錄以及卡信息D)以上說法均正確答案:ABCD解析:[多選題]196.電子商務物流配送不合理的表現(xiàn)形式包括()A)資源籌措不合理B)價格不合理C)送貨中運輸不合理D)經(jīng)營觀念不合理答案:ABCD解析:[多選題]197.針對尚未付款的有效訂單,網(wǎng)絡商店可以采用[]等方法解決A)聯(lián)系銀行支付系統(tǒng)B)請客戶重新提交一次訂單同時在網(wǎng)上支付C)請客戶與客戶服務部聯(lián)系改用其他支付方式D)培訓客戶熟悉網(wǎng)上支付操作答案:BC解析:[多選題]198.選擇供應商的?QCDS?原則,即[]等并重的原則A)質量B)成本C)交付D)服務答案:ABCD解析:[多選題]199.以下屬于篡改信息的是()。A)修改消息次序B)修改消息時間C)注入偽造消息D)盜用合法身份答案:ABC解析:[多選題]200.供應商信用度包括[]等方面的承諾履行程度A)產(chǎn)品質量保證B)按時交貨C)往來帳目處理D)生產(chǎn)能力答案:ABC解析:[多選題]201.微博軟文寫作可以分為A)廣告式、分享式B)熱點式、炒作式C)炒作式、干貨式D)干貨式、主流式答案:AC解析:[多選題]202.軟文營銷最重要的支點是顧客，顧客（）才是最好的營銷A)怦然心動B)使用產(chǎn)品C)積極評價D)買完不用答案:ABC解析:[多選題]203.調查數(shù)據(jù)分析包括()。A)相對指標B)平均指標C)整體指標D)總量指標答案:ABD解析:[多選題]204.目前軟文營銷效果最好的是A)知識營銷B)新聞營銷C)熱點營銷D)企業(yè)文化營銷答案:ABD解析:[多選題]205.軟文營銷以下哪些做法是對的A)所有的文章都不打廣告B)遵規(guī)守法是第一前提C)過度包裝是一種欺騙D)切忌毫無節(jié)操涉?三俗?答案:BCD解析:第3部分：判斷題，共55題，請判斷題目是否正確。[判斷題]206.通過進行綁卡贈券營銷活動，可以以較小的一次性成本，迅速甄別高價值客戶，提升持卡消費意愿，提升持卡消費率A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]207.利用O2O模式電子商務可以做很多生鮮速遞生意，比如盒馬鮮生。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]208.基于消費者習慣搜索相關問題來找到所需信息及消除疑慮，企業(yè)在問答類平臺投放軟文更容易被消費者搜索到，并能夠最直接地影響他們的購買決策。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]209.產(chǎn)品生命周期指的是整條產(chǎn)品線的市場壽命。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]210.網(wǎng)絡訪問調研反饋時間長，不適用于時效性要求高的項目。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]211.售后客服只需要了解退款.退換貨流程.糾紛維權規(guī)則等，對產(chǎn)品相關知識不需要掌握。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]212.網(wǎng)絡訪問法可以利用互聯(lián)網(wǎng)的特點，使市場調查工作生活活潑，充滿趣味性。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]213.文字、圖片是網(wǎng)頁中最主要的元素,也可以網(wǎng)頁中插入視頻、音頻讓頁面更加豐富。()A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]214.防火墻是實現(xiàn)信息保密性的一種重要手段,目的是防止合法接收者之外的人獲取信息系統(tǒng)中的機密信息。()A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]215.按數(shù)量標準分組要注意不重復、不遺漏,特別要注意反映事物本來的分布特征。()A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]216.企業(yè)高層領導人，如果沒有產(chǎn)品整體概念，就不可能有現(xiàn)代市場營銷觀念。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]217.在與客戶溝通時，復述情感就是對于客戶的觀點不斷地給予認同。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]218.產(chǎn)品組合的長度是指企業(yè)產(chǎn)品線中不同規(guī)格的產(chǎn)品項目的數(shù)量。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]219.和廣告語.廣告圖文，廣告腳本等零散的形式不同，軟文強調的是文章的完整性，即圍繞一個主題展開詳細論述，能讓讀者獲得關于這個主題的詳細信息。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]220.廣義的軟文是指企業(yè)付費在報紙.雜志等宣傳載體上發(fā)表的純文字的廣告。也就是所謂的付費廣告。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]221.可以通過提高對客戶物流服務的管理來降低物流成本。()A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]222.軟文是關于產(chǎn)品最恰當好處的闡述，是關于欲望最心心相印的情話。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]223.消費者需求的差異性是企業(yè)進行市場細分的基礎。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]224.物流公司的服務雖然和賣家沒有直接的關系,但也是服務中的一項,與服務號的快遞公司合作是賣家應該做的事情。()A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]225.計算物流成本分為兩步:先編制各物流功能成本計算表,然后分類計算物流成本。()A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]226.電子商務模式是指通過互聯(lián)網(wǎng)進行銷售商品.提供服務的體系。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]227.企業(yè)在受到媒體和大眾的質疑時，要回應質疑，給公眾一個答復。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]228.實施客戶關系管理就是要購買一個CRM軟件，并且在企業(yè)全面使用。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]229.網(wǎng)絡營銷的價值，就在于可以使從生產(chǎn)者到消費者的價值交換更便利.更充分.更有效率。A)正確B)錯誤答案:對解析:[判斷題]230.目前，淘寶C2C平臺要向商家收取商品登錄費。A)正確B)錯誤答案:錯解析:[判斷題]231.設計調查方案即制定最為有效的信息核實計劃。(

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