社工督導(dǎo)班終期自我評估報告

社工督導(dǎo)班終期自我評估報告社會工作督導(dǎo)人員培訓(xùn)項目終期自我評估報告（學(xué)員用）一、基本資料1.學(xué)員姓名：xxx2.實習(xí)機構(gòu)：某社會工作服務(wù)中心3.實習(xí)時段：_2021__年_2_月_4_日至_2021_年_6_月_30_日4.實習(xí)總時間：共__165__小時（超時√缺時□___45___小時）5.督導(dǎo)方式：對一線社工個別督導(dǎo)__34___次對一線社工小組督導(dǎo)__6___次其它方式（郵件等）17次6.督導(dǎo)老師姓名：z老師二、實習(xí)過程學(xué)員督導(dǎo)實務(wù)期間的實習(xí)介紹：1.實習(xí)工作：在實習(xí)期間我開展實務(wù)督導(dǎo)工作前，首先去了解社工的需要，根據(jù)實際情況和社工的不同經(jīng)歷及能力制定不同的督導(dǎo)計劃，并與他們協(xié)商，發(fā)現(xiàn)并管理社工的督導(dǎo)期望；在督導(dǎo)過程中，會合理運用個別督導(dǎo)，滿足社工的個別化需求，同時也會運用團體督導(dǎo)，以促使社工之間的朋輩支持和資源共享，解決共同困難。關(guān)注社工的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)社工的困惑及情緒波動，適時提供情緒支持，及時疏導(dǎo)社工的不良情緒。在實習(xí)督導(dǎo)的過程中，社工總會把工作中碰到的各種困難帶給我，廣州市穗?yún)f(xié)社會工作資源中心希望能得到我的幫助，我都會以亦師亦友的態(tài)度來給他們進行督導(dǎo)，充分發(fā)揮督導(dǎo)的三大功能，在督導(dǎo)的行政功能、教育功能與支持功能的體系下促使社工思考，繼而找到解決工作困惑的方法。在督導(dǎo)過程中，結(jié)合導(dǎo)師督導(dǎo)的指引及自身以往的經(jīng)驗和學(xué)習(xí)到的知識給予社工指導(dǎo)。在督導(dǎo)過程中我比較注重引發(fā)社工自己思考，引導(dǎo)他們思考“問題背后的問題”，因為我堅信只有他們自己想出的辦法才是最適合他們的工作方法。當(dāng)他們遇到困難時，我總會嘗試帶領(lǐng)他們走出“非白即黑”的思想困境，引導(dǎo)他們思考“第三種可能”，拓寬他們的思路，同時給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)讓他們嘗試不同的工作方法去解決自身的困難。當(dāng)他們的工作無法取得成效或者帶來改變的時候，我總會告訴他們“當(dāng)你一直使用這種方法工作，而沒有取得效果時，你就要思考并嘗試用其他方法去解決問題”。在督導(dǎo)過程中積極嘗試不同的督導(dǎo)方法，從一開始的單一的督導(dǎo)面談發(fā)展到后來的現(xiàn)場督導(dǎo)、一對一督導(dǎo)面談、學(xué)習(xí)小組、團體督導(dǎo)等多元化督導(dǎo)形式，很好的鼓舞了社工參加的督導(dǎo)的積極性，也豐富了督導(dǎo)對象，充分的利用了督導(dǎo)資源。當(dāng)然，當(dāng)社工完全處于迷茫狀態(tài)的時候，或者完全找不到方向甚至出現(xiàn)價值觀錯誤的時候，我也會給予社工直接影響，但在強調(diào)、建議、表達立場、勸告、直接強迫介入這五個層面上我會比較謹(jǐn)慎的選擇，一定會評估社工當(dāng)前的情況然后給予合適的直接影響，同時在給予直接影響時我會堅持以下幾個原則：第一，任何條件情況下盡量先提問；第二，掌握什么是對案主和社工最好的，掌握什么是最好的，會根據(jù)當(dāng)下情況去選擇，在經(jīng)驗里抽取一些督導(dǎo)原則；第三，給建議的時候會小心，給建議不是第一手段，如果給了建議，問自己為什么給了這個影響。以保2廣州市穗?yún)f(xié)社會工作資源中心證社工的自我反思能力，促進社工自我反思和學(xué)習(xí)經(jīng)驗總結(jié)，從而提升社工的實務(wù)能力和理論水平。2.實習(xí)亮點體現(xiàn)：1）在實習(xí)督導(dǎo)過程中，我較為注重一起參與，一方面是在制定督導(dǎo)計劃時會與被督導(dǎo)社工商量，讓他們一起參與制定督導(dǎo)契約，以便共同完成督導(dǎo)目標(biāo)。另一方面是我積極參與他們的實務(wù)工作，通過現(xiàn)場督導(dǎo)的方式及時給予他們督導(dǎo)建議，以促使他們適時調(diào)整服務(wù)計劃，完善服務(wù)內(nèi)容，思考更合適的服務(wù)策略，以便達成服務(wù)目標(biāo)，起到應(yīng)有的服務(wù)效果。2）在實習(xí)督導(dǎo)期間，我開展了多次現(xiàn)場督導(dǎo)，共同參與社工開展的小組工作、個案工作及社區(qū)活動。被督導(dǎo)社工M自三月份開始籌備“最強大腦”自我探索小組，到五月份完全結(jié)束，這個過程我全程參與了，在服務(wù)設(shè)計階段，給予了M眾多的建議與理論指導(dǎo)，在實際操作階段，對小組設(shè)計、內(nèi)容等方面都提出了中肯的建議也取得了一定的效果。特別是在小組過程中的現(xiàn)場督導(dǎo)取得的效果特別好，小組開了五節(jié)，我進行了五次現(xiàn)場督導(dǎo)，就小組的帶領(lǐng)技巧、現(xiàn)場氛圍調(diào)控、關(guān)注組員表現(xiàn)、及時處理組員疑問、發(fā)展小組動力、推進小組發(fā)展及小組計劃調(diào)整和完善等方面都給予了被督導(dǎo)社工大量的引導(dǎo)和建議，在促使小組圓滿結(jié)束的同時提升了社工的小組工作能力。在被督導(dǎo)社工L的現(xiàn)場督導(dǎo)方面，根據(jù)她的實際情況和實務(wù)工作分工，我選擇了社區(qū)活動這方面的督導(dǎo)。在社區(qū)活動現(xiàn)場督導(dǎo)過程中，通過全程觀察活動的開展，重點是社工在活動中的投入度和專注度、服務(wù)3廣州市穗?yún)f(xié)社會工作資源中心對象的參與情況、活動效果評估等方面，在活動后給予及時的反饋，在社工帶領(lǐng)活動分享后再次示范帶領(lǐng)分享，讓社工現(xiàn)場觀察，反思并指出活動帶領(lǐng)的異同之處，各個分享環(huán)節(jié)的目的和技巧，讓被督導(dǎo)社工十分直觀的了解了自己帶領(lǐng)活動分享部分的不足與長處，加深了社工的印象并為社工之后的活動總結(jié)和效果分析提供了幫助。3）在實習(xí)督導(dǎo)期間，我還學(xué)習(xí)了系統(tǒng)的督導(dǎo)理論、技巧，也接觸了很多不同機構(gòu)的同學(xué)，互相交流學(xué)習(xí)，提升了自己的督導(dǎo)技巧、理論知識和督導(dǎo)功能及應(yīng)用等各方面的知識。3.學(xué)員學(xué)習(xí)，研討會、機構(gòu)職員工作會議、培訓(xùn)等其它的經(jīng)驗；本人在實習(xí)期間參觀學(xué)習(xí)了海珠區(qū)青年地帶的運營情況，了解了他們的服務(wù)開展情況和優(yōu)勢項目，對本人在實務(wù)督導(dǎo)上有所啟發(fā)，拓寬了本人的思路和眼界，在本人對社工的督導(dǎo)上有所幫助。多次參加區(qū)組織、機構(gòu)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，包括認(rèn)知行為療法的應(yīng)用、精神健康急救知識等主題培訓(xùn)，提升個人的理論知識水平。4.學(xué)員本身的有利／不利實習(xí)處境或問題；1）有利因素情況：首先機構(gòu)全力支持本人在督導(dǎo)班的學(xué)習(xí)，為本人的實習(xí)督導(dǎo)提供便利；其次本人在實習(xí)單位任職項目主任，選擇的2名一線社工都是同項目的同工，無論是在實習(xí)督導(dǎo)時間分配，還是在社工的配合程度及能力方面都能較好的控制。這些為我的實習(xí)督導(dǎo)順利完成提供了便利的條件。2）不利因素情況：首先，項目于5月份末期評估，評估結(jié)果直接影響項目是否能續(xù)標(biāo)，使我不得不花費大量的時間和精力處理項目的事項，另一方面社工也因為上述原因無法完全配合我的實習(xí)督導(dǎo)工作，對項目4廣州市穗?yún)f(xié)社會工作資源中心同工的情緒影響也比較大，對實習(xí)督導(dǎo)工作有一定影響。三、個人成長第一，實務(wù)文書批復(fù)能力及把握實務(wù)文書邏輯關(guān)系能力大幅提升。在實習(xí)期間，本人共為督導(dǎo)的社工批復(fù)了1個個案、1個小組、1個活動的實務(wù)文書，共計15篇，從指導(dǎo)理論到服務(wù)設(shè)計、從服務(wù)籌備到反思改進、從服務(wù)開展到成效總結(jié)，通過對他們的文書的批復(fù)，就像全程參與了社工的實務(wù)工作，一方面手把手的督導(dǎo)了社工的實務(wù)工作開展，培養(yǎng)了社工的實務(wù)工作技巧及促進理論知識運用；另一方面通過香港督導(dǎo)對我的文書批復(fù)的指導(dǎo)，找出了自己的不足之處和優(yōu)勢方面，通過深刻的反思和不斷的練習(xí)，揚長補短，使自己的文書批復(fù)能力得到提升。第二，培養(yǎng)鍛煉了自己的反思學(xué)習(xí)能力。曾老師十分看重學(xué)員督導(dǎo)的反思學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，得益于他的嚴(yán)格要求和實習(xí)周志的練習(xí)，在這一方面使得我有很大的進步。通過周志，我會去反思每段時間自己在實習(xí)督導(dǎo)中遇到的困難和收獲，會更多的思考如何更好的為社工提供督導(dǎo)服務(wù)，也會把自己的困惑通過周志告訴督導(dǎo)老師尋求幫助。如果說這些只是一個反思總結(jié)的途徑，那么反思學(xué)習(xí)給與我更多的幫助在于它讓我能更深刻的認(rèn)識自己及事物的本質(zhì)，通過反思提高了自我認(rèn)識、自我評價、自我對待以及自我改造和發(fā)展的能力，促進了理論與實務(wù)的結(jié)合，提升