公共關(guān)系的信息管理

第四章公共關(guān)系的信息管理學(xué)習(xí)目標主要內(nèi)容本章小結(jié)思考練習(xí)組織結(jié)構(gòu)圖返回了解什么是信息、信息社會，什么是知識經(jīng)濟，公關(guān)信息采集與管理的目的和意義；理解公關(guān)信息對公關(guān)工作的促進作用、知識經(jīng)濟對公共關(guān)系的挑戰(zhàn)、公關(guān)信息采集的內(nèi)容和原則；掌握公關(guān)信息采集的渠道與方法。返回主翠要別內(nèi)嚇容第劑一評節(jié)律公思共現(xiàn)關(guān)某系巾與豆信遞息第鄰二釀節(jié)咬公勺共固關(guān)畏系舒與侍知蛋識熔經(jīng)女濟第香三敞節(jié)推公疫共條關(guān)拜系拌與纏互改聯(lián)罰網(wǎng)第航四虜節(jié)絨公曠共事關(guān)鼓系然信儲息趟采己集乓的增內(nèi)殺容第訂五箏節(jié)財公面共礎(chǔ)關(guān)培系餓信棒息概采楊集膛的額原列則第希六背節(jié)確公未共沖關(guān)墊系倚信冠息此采磁集挑的嘆渠葉道第膝七獸節(jié)雅公肯共昆關(guān)恩系物信芳息寬的筒管卵理返剪回一妨、旁信碗息并的掘含厭義二寬、賞信洪息謝對堵公畏共謊關(guān)恐系的伐挑備戰(zhàn)第川一潤節(jié)緞公眉共文關(guān)砍系千與缺信革息返衡回從堂公冰共疊關(guān)李系難的燥角鋒度拴看唱，叮信唱息志是狠所喉有掩具有衰價構(gòu)值忌性兵、肯有殿效虎性筐、與經(jīng)鄰濟辛性販，釘可液以綢減表少牌或消籠除盡事劇物栽不罷確堤定稅性傳的曾消燦息潛、僻情曠報史、盒資幸料切、數(shù)怪據(jù)探和駕知盲識加。一變、片信連息汪的蒸含瓶義返畫回二述、案信圓息傍對虎公住共爭關(guān)惑系呼的兩挑返戰(zhàn)信怎息懼對番公例共讓關(guān)甚系愉的概挑漫戰(zhàn)資表淺現(xiàn)椒在庭以循下由四頃個溫方軋面尸，銀見娛圖唐4業(yè)－薪1旗。圖登4娘－緣瑞1珍信馳息植對翼公釘共謹關(guān)們系妻的蠻挑敵戰(zhàn)返驢回一毀、代知狡識洞經(jīng)歷濟予的殺含振義二肺、阻知掀識芒經(jīng)語濟墨對仰公擴共關(guān)趕系義的償挑撕戰(zhàn)第吹二仇節(jié)糊公厭共策關(guān)晚系嫁與鍵知果識吧經(jīng)亡濟返浙回知謊識忍經(jīng)鵝濟示是替指劈燕建絨立買在按知仙識泛和受信妥息妖的生忠產(chǎn)抗、資分貍配圣和伴使堤用捧上算的傾經(jīng)律濟圖，賄它瞞更焰確盯切的拔提謠法墨應(yīng)灑該勻是卡以而知乘識觸為完基劉礎(chǔ)這的侄經(jīng)哈濟獵。一且、單知黎識游經(jīng)剪濟睛的晉含家義返挖回知芽識績經(jīng)跑濟礦帶碗來話機丙遇負也直帶任來稀挑績戰(zhàn)嗓。杯從注評球估暗無濤形碑資充產(chǎn)左價雨值帝的診立艷場明，養(yǎng)可診以招將月無嗽形赴資潑產(chǎn)譯分陰為恨四撈種剃類買型懲，蠻見件圖快4伏－戀2誦。二上、磁知身識防經(jīng)續(xù)濟袍對妙公棗共紙關(guān)院系厚的執(zhí)挑嚴戰(zhàn)圖挑4鬧－傍2嗚無憶形焦資洗產(chǎn)號的委類省型返遍回一賽、帳互托聯(lián)曾網(wǎng)撓的稀特騾點二拒、嘆互旱聯(lián)購網(wǎng)換的機公攀共陳關(guān)梅系糠功辜能有榆待障開喪發(fā)三貍、鹿公拌共帖關(guān)準系莊面盒臨謠的布新嶄課俗題第參三妹節(jié)結(jié)公顧共連關(guān)啊系巾與抄互肅聯(lián)貞網(wǎng)返之回互菜聯(lián)敢網(wǎng)摔有砍許膜多逢特嘴點聯(lián)是葉其杯他叛媒換介肝望浴塵條莫者及火的飾。(肯一)租、范神圍異廣著泛呢。（回二凡）襖、辯超正越罪時盟空鞋。（鎮(zhèn)三節(jié)）生、圈高粗度熟開腎放嚷。（癢四蘋）飄、關(guān)雙座向謹互餅動頂。（悼五害）春、煙個著性拔化擁。（溉六絹）狗、差多閱媒濫體古，悲超宴文狗本暴。（陰七僵）纖、披低率成坊本摸。一節(jié)、透互壤聯(lián)遠網(wǎng)哄的羞特恰點返棵回最奪能崇反清映義這爸一幣狀章況位的南典紅型更事蛛件梢是觀互領(lǐng)聯(lián)巡壽網(wǎng)的澤域蔥名忘注有冊凱問電題迷。孩從孤1委9直9臭6袍年碎1乏0縣月威起寧，鴨一魯些澆新聞多媒厲體老報也道與，斜我總國蜜許命多鏈公賢司格的其網(wǎng)祥絡(luò)政域堵名市已葵被外硬商壁搶慌注庫。域艙名諒搶談注胖問呼題偉，耽僅末僅布是辟網(wǎng)雹絡(luò)級形賄象肆競駕爭限的序縣幕聰，線所逝以森公符關(guān)舊界遵的東同租仁東應(yīng)呼重竿視勻網(wǎng)袍絡(luò)孔與五公榜關(guān)的轎密你切然關(guān)隙系士。二牙、階互明聯(lián)余網(wǎng)洋的汗公葛共營關(guān)襪系布功鬼能學(xué)有巖待腔開憂發(fā)返低回今拴天幸，悠作悉為休2旗1筐世劃紀喇的孫公站關(guān)壞人召，歪我拾們要妖研符究刑新面問暗題隱、求解盈決襲新俱問賄題枯，盛提林高奏自巧我望，奉踏獻菠社兔會胡。三傾、膽公余共而關(guān)趙系仙面消臨督的姨新筑課破題返釀回一嫌、釣組航織谷的沫內(nèi)嗓部景信代息二躬、理組廟織網(wǎng)的錫外卵部滿環(huán)趕境字信劉息三原、酷組抄織腿的爺公朝眾媽信爐息四姻、煮組漸織易的黨整滾體睬形士象社信桌息第限四鋤節(jié)怒公惱共積關(guān)透系個信柄息月采臥集介的表內(nèi)撈容返槽回組勤織果的高內(nèi)餐部揀信疤息請包帆括噸以謠下蓬六點點茶內(nèi)哈容笛，霧見丟圖搶4凳－異3躬。一服、平組港織棗的發(fā)內(nèi)所部角信盤息圖劃4賞－從3熔組普織挑的工內(nèi)艱部素信記息返再回組嚴織棍的找外趙部竊環(huán)泊境靜信慕息盒分鵲為銳以攝下野五折種投，味見耳圖現(xiàn)4血－染4被。二廚、另組座織慰的副外封部趙環(huán)榨境冰信指息圖森4哨－采4善組圈織病的次外嘩部刮環(huán)跡境及信藝息返伸回三賢、釣組王織概的銜公戲眾牙信穩(wěn)息組推織導(dǎo)的辜公緊眾褲信壺息冊包想括額以賄下機四和點慰內(nèi)皮容摔，蘇見肅圖病4帽－詳5適。圖杜4蕩－置5懼組僚織候的下公紀眾軟信牲息返難回組牙織馳自攤我擁期頓望膝形菌象哀是屯指楊一害個越組喘織另自施己籍所五期污望互建立鵲的飛形牌象諒，和它療是舅組若織帖公繼關(guān)率工暴作壓的祖內(nèi)賄在溝動正力貢、早基撇本全方向余和易目耽標加，倦見旱圖咱4棉－莊6蕉。四道、鑒組導(dǎo)織胳的竿整先體劑形點象牧信挖息（租一親）藏組脈織嫌自確我乖期溝望乒形掩象圖擺4涌－爺6若組佛織悔自停我語期桐望謀形鍬象組閣織弦實懼際顧社鄭會煌形鳳象為即百社好會踏公腹眾云對且組襪織歪的禾實陽際螞評價潮，姑可母以磁通瀉過盜形裙象困地股位貢測佛量撇和鬧形伙象露要株素聲綜即合攀分盾析鎖來反囑映焰。（諷二抓）拆組籠織洪實插際舍社膀會霧形能象1興.耍形包象射地端位墳測污量2催.構(gòu)形忽象昆要座素動綜譜合進分姜析在墊市祝場雞經(jīng)薪濟膜條乞件痕下腫，走幾修乎疾每威個瓦組噴織民都厚會遇吃到義形好象裂競誕爭勵對司手棋，急同揀自誘己陰主焦要幅的慢競墊爭裕對秤手進沒行條對焦比土分趟析像，謎可壩以私更室清滋楚犁地棉了叢解囑自墳己蓋在媽社會過和掉公洋眾混心死目亭中仆所鬧占緒具軋體剝形幼象店地兼位拾。（所三益）今組她織柔競際爭疾對蓄比稼形胞象返勺回公德關(guān)賢信再息熟的物采主集綢原漢則膏可坡以稠概仆括惜為基公域關(guān)款信字息昨采集衣“工六揭度勤”留原鏈則恥，侄見際圖目4額－揮7伴。圖嚇4支－眉7泛公報共斷關(guān)巷系職信躬息吩采胳集楚的填原捏則第幟五難節(jié)洞公爺共緒關(guān)發(fā)系什信秋息孤采特集勤的產(chǎn)原方則返瞎回第站六延節(jié)賠公督共扇關(guān)接系娃信橡息什采句集卡的宅渠剛道根鑒據(jù)鍛組轎織事公孝關(guān)柔實胳務(wù)灘發(fā)拋展縫中疲比茶較適成錫功恰的任經(jīng)出驗轎，辟特將誰信伴息炭采測集夫的摔渠桃道瓦歸來納愿為療以柱下康六銀種掏：一益、報專哨題錫調(diào)很查枕。二然、雞隨押機罵捕深捉控。三長、瀉開嘩掘擱信距息閱。四里、眉委裝托打他漠人津找術(shù)信宣息概。五伏、斯合玻作坐調(diào)頑查西和嘉組串網(wǎng)阻。六痕、利公測開枝征輪集滔信悅息糠。返飯回一岡、噴建泰立轟管畜理蒼信邁息遍系華統(tǒng)二戲、隙公蝕共耳關(guān)磚系繩信作息豎管秘理的踩程愁序第廁七城節(jié)扶公鬼共怪關(guān)續(xù)系冊信尿息救的鍬管那理返毅回所傭謂靠信朋息盟管鞋理奶是扇指碑為洞了茄達木到紐奉對沫信仍息攜的多最啊佳廚采卵集臣、加雁工匙、蟲存福儲淡、冶流耀通嗎和迅服礙務(wù)蜘效造果別的呢管碌理啟，液也笛是霉對蛛信鬼息活宰動鎖本嘆身賀實愛行照的拴計測劃婦、填預(yù)嚇算陷、扭組襲織矮、釘引物導(dǎo)圾和建控須制回，來慮實濤現(xiàn)地信華息班活梯動脈價吹值友和攏利輕潤艇的責(zé)一墳種慶管泡理成。黃其伶效枯果匆取決潑于鑰信仿息忽管濕理狂的矮三生個筋要石素捧，正見絡(luò)圖群4課－諒8酷。一忘、反建扶立薯管離理摩信夫息倦系針統(tǒng)圖榴4夾－摘8衛(wèi)信叨息廢管戶理雅的輛三勺個酷要聰素返夠回公探關(guān)油信項息墓管巾理洗的按程雁序辜在育不舅同逗行疲業(yè)蠻有熄不誤同墨表頓現(xiàn)醉，主明要富有季以有下較五是個怠步送驟清，踩見其圖植4駁－佳9殃。二亂、摩公趕共公關(guān)怠系讀信夫息京管褲理背的狹程查序圖滅4戰(zhàn)－尾9幼公統(tǒng)共答關(guān)膊系筒信減息置管因理匠的魯程濾序返倚回本晶章惜從席分皺析鋒信柿息娃社謊會弱與孝知幼識氧經(jīng)稻濟狀入組手邀，輩提誤高楊學(xué)會生欲對弓信慚息違的繭重知視截程問度懼，個通正過縣對臉信離息芬采歉集聰內(nèi)忽容換的耳介尸紹閘，威告殺訴鬼學(xué)寒生吃信雄息宰采形集蒸的君對員象起是尖什植么露。駕信關(guān)息拴采神集版的上六朗個先渠盟道錫是頂有勻別種于友問單卷劈燕法記、丟觀披察姻法株的晚思氧路坑，擴每瘡種扁思吸路越可攀以優(yōu)配俗不挑同熄的施方違法頁，蓮沒站有廟思噴路弓就拿無墨從猾談粗起朵方次法威。撥信此息視采篩集蘇的房誠原停則損是聲對弦信填息威采度集肢工罪作盒的循指錢導(dǎo)嬌，盆由迅此憤提爛高獄信疑息彈采趕集號的遞質(zhì)店量采。到而知信接息趙的塌管粘理掀則攻使聞信蛙息槳得靜以休使廈用腐、這更胸好漁地麗發(fā)萬揮奪其筍價屑值谷。缸整造章群內(nèi)鍵容盼使屢信資息蜻技痛術(shù)幣與逃公樂關(guān)普工翠作太緊戴密邪結(jié)飽合日起野來繞。返乓回信妹息屯社貞會堤給幻玉公規(guī)共徐關(guān)俘系傲帶仆來宰了憐什棒么巡壽影惜響搭？知拌識奴經(jīng)須濟法給煩公緒共綿關(guān)秋系摟帶倍來快了限哪粉些胖挑銳戰(zhàn)跌？公牛共癢關(guān)某系摧需秀要兄采穩(wěn)集輸哪酬些相信播息紅？公箏共銜關(guān)茅系搞信已息菌采叮集提的括原邪則童是哥什汪么戰(zhàn)？公埋共丹關(guān)毫系笑信妻息玩采戚集秋的蘇渠態(tài)道武是株什夕么正？12345返韻回組登織刮結(jié)厲構(gòu)語圖返泛回公共關(guān)系的信息管理公共關(guān)系與信息委托他人找信息、合作調(diào)查和組網(wǎng)信息寬度、向度、精度信息的含義信息對公共關(guān)系的挑戰(zhàn)知識經(jīng)濟的含義信息真度、融度、速度專題調(diào)查、隨機捕捉、開掘信息互聯(lián)網(wǎng)的特點互聯(lián)網(wǎng)的公共關(guān)系功能有待開發(fā)公共關(guān)系面臨的新課題組織的內(nèi)部信息、外部環(huán)境信息知識經(jīng)濟對公共關(guān)系的挑戰(zhàn)組織的公眾信息、整體形象信息建立管理信息系統(tǒng)公共關(guān)系信息管理的程序公開征集信息公共關(guān)系信息采集的原則公共關(guān)系信息的管理公共關(guān)系與知識經(jīng)濟公共關(guān)系與互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系信息采集的內(nèi)容公共關(guān)系信息采集的渠道廣兵東閘嶺掏南街職墳業(yè)馬技爭術(shù)厲學(xué)督院窩校堂訓(xùn)宰是杠什停么穿？廣對東法嶺趕南演職論業(yè)那技具術(shù)雄學(xué)丟院株校灑歌國是腳什儲么直？返辮回返齊回謝聚謝8素月才-績2啟32腿1開:秒3精6態(tài):煩2樂82副1焰:什3皺62疫1詢:己3痰68庸月斑-你2割38為月猛-縮慧2堪32絲式1世:甚3玻62零1華:勝3睜62盈1盡:泰3馬6遮:檔2漂88浪月產(chǎn)-臥2殿38裕月蕩-災(zāi)2聽32劫1關(guān):籌3駱6均:辱2幅82破0秀2昌3御/遺8月/乒3客2古1丟:警3葵6粥:怕2御89、蜓靜杜夜引四督無廊鄰統(tǒng)，獻荒太居片舊置業(yè)跡貧亮。補。8鎮(zhèn)月鍛-然2撥38壩月葬-亡2高3T漏h寄u坑r常s壘d粗a填y認,柔A夏u背g源u拘s華t所3工,炊2伸0局2對31偷0、怕雨符中咽黃撲葉膽樹響，櫻燈命下由白幻玉頭慨人盒。紙。2嫌1兇:程3減6飯:賄2編82箏1科:啊3您6輝:傭2蛋82章1崖:適3厘68陪/餡3染/輩2妙0拌2鄉(xiāng)豐3啞9獎:透3廚6才:憲2存8蘿P的M1友1、應(yīng)以剝我越獨膠沈則久掩，氣愧輛君爬相技見績頻似。康。8捏月投-夏2神32報1耍:候3汪6提:糠2嗓82老1栗:講3撕6A羅u盡g俗-雹2加30眨3眨-但A離u沫g里-國2盲31砍2、扁故朗人曠江邀海區(qū)別里，駱幾喝度乞隔量山牽川賢。座。2壘1唉:傷3他6魚:切2藥82喇1完:粘3讓6約:瘡2疊82歪1標:種3辮6T抬h非u筑r育s牌d儉a瞎y捆,罵A鏟u差g明u佳s片t會3能,享2壯0招2迅31應(yīng)3、饑乍勉見務(wù)翻叮疑突夢增，勺相腔悲連各班問給年黑。液。8躍月告-扛2際38龍月裝-凱2返32駛1蹄:夢3融6盤:比2貫82上1鮮:頓3庫6罰:嶄2閃8A沒u芒g可u則s抖t狀3康,蛛2后0匯2脈31化4、貨他才鄉(xiāng)惜生璃白端發(fā)亭，銅舊染國辯見支青協(xié)山耳。悟。0句3浙八研月研2夢0研2虎39后:膽3次6目:嗎2鏟8碰下首午2瞧1邀:牌3典6消:兄2飛88饞月腐-鉤2掌31岸5、紡比煩不螞了脅得帝就頭不動比濫，鍵得死不傲到沿的俗就米不桿要汁。明。。八吳月幅2球39瓣:浪3揭6忌下六午8招月某-椒2逃32求1描:仰3渴6A弄u坦g饒u券s旁t把3粉,寒2評0蘿2各31趣6、唐行盞動湯出桃成滴果糠，繁工媽作幼出勒財姑富儀。匙。2擠0圍2勵3往/夢8群/險3跨2京1碌:鋪3蹦6慎:惠2模82謙1背:批3罩6閑:辨2蝕80題3綿A蕉u泰g刪u屠s竹t喂2嘉0亂2訓(xùn)31辟7、滴做場前臣，交能蚊夠沈環(huán)域視損四垃周劣；寒做謙時批，駱你釣只笑能買或計者躬最墊好響沿躍著襖以倉腳潛為驅(qū)起犁點好的桌射腳線拋向逗前亦。郵。9堤:倡3薪6戰(zhàn):映2葵8糕下摔午9棄:奔3測6旅下嶼午2帶1琴:讓3局6勞:金2渡88拜月畝-挎2禽39、瘡沒叔有罰失在敗寄，的只汪有酸暫莖時依停貪止鑄成杰功怒！夕。8白月事-孫2衛(wèi)38圖月伙-滾2移3T跡h始u喉r閉s時d捧a良y晶,酸A暈u橋g哀u冷s職t表3鮮,峰2烘0扣2住31歇0、外很莊多輔事嚷情沈努帥力謝了薄未中必塌有仰結(jié)拐果寸，擋但飄是燈不腔努亂力銜卻全什踩么堤改納變序也息沒到有虛。歸。2趁1絡(luò):翅3嘗6遠:邀2織82勁1胳:偉3巴6同:災(zāi)2畝82普1拉:乘3沿68充/為3皺/渠2秧0很2指3衣9鮮:代3飛6折:扮2全8既P見M1筒1、悼成爸功曠就革是冬日植復(fù)多一堤日戶那熄一閣點杠點槍小監(jiān)小妙努石力污的飯積緣瑞累妨。氏。8塑月狠-就2鳳32默1邁:作3災(zāi)6滋:科2炒82有1匆:纏3美6A蒼u梨g圓-鴨2儀30丙3堆-籃A雄u享g淺-冬2滑31脖2、狗世們間倘成痰事雄，野不淡求遇其協(xié)絕蛾對恨圓藏滿餃，盼留冰一差份獻不戶足飾，屯可動得傍無聯(lián)限法完籠美刮。中。2弦1陵:田3業(yè)6虹:墨2霞82庫1癢:條3深6孕:絞2術(shù)82糧1帥:師3惠6T亞h捏u旗r掙s肉d鍬a顏y蝕,沿A濫u賀g婦u色s讀t娃3知,闖2智0背2近31查3、殿不跌知保香領(lǐng)積并寺防，裁數(shù)繁里壁入喬云微峰狼。名。8稠月良-慕2劉38副月僅-會2勢32劃1默:葬3坑6矩:仁2底82君1擴:賓3蛇6來:潤2優(yōu)8A罷u厚g噴u矛s菊t堂3縫,比2互0炸2役31踩4、潮意巾志若堅般強樸的蠻人斤能信把叛世旗界挑放疲在樓手陽中雅像她泥痰塊卵一蔥樣距任謙意津揉焦捏六。0輝3仰八駐月宇2床0權(quán)2買39甘:賺3宴6占:福2督8癥下唉午2丈1仿:驢3努6衣:筒2羨88離月美-瘋2敢31計5、心楚鋤塞猜三宅湘姓接食，炎荊紐奉門穗九豈派械通輸。退。。八晴月英2茂39盛:頸3塘6蓮下咐午8訂月桑-親2嘉32已1近:新3關(guān)6A饒u吼g筐u淡s強t喊3頸,歡2版0討2侄31吧6、純少庫年碗十尤五部二任十閣時柴，肅步餃行飲奪運得牛胡雞馬穗騎吃。成。2速0哨2肝3冷/宅8挽/肅3倚2疼1位:筍3紗6爆:清2靠82失1稱:零3嫌6析:舌2半80睜3逗A買u順g葡u宿s但t禁2媽0帶2這31件7、白空喬山歸新宏雨滔后石，框天啊氣復(fù)晚雪來股秋傲。逃。9儉:贏3而6媽:扣2祝8么下弊午9抗:護3米6階下慘午2偵1點:細3久6閉:靠2虛88這月超-聰2丈39、肚楊拘柳功散度和餃風(fēng)扶，梢青露山鑰澹虜吾糕慮階。鞋。8黨月駱-林2芽38挨月固-祖2殖3T諸h季u陸r帖s亭d屑a嗓y膠,貪A衰u值g邊u墾s享t強3帽,排2乓0梢2崗31帖0、恭閱席讀妙一急切蹦好種書北如曲同匙和閘過喜去鋪最娛杰南出騙的陳人敗談霸話瓣。2炮1殿:循3荷6釀:獨2貨82桃1男:哭3予6懲:量2疲82樂1掀:池3轉(zhuǎn)68汪/葛3輕/煮2穩(wěn)0強2士3椒9棄:默3嶼6友:芒2沫8掠P狼M1雙1、辟越牛是遍沒猛有虛本耗領(lǐng)性的濫就真越甘加睡自襲命蓄不援凡浪。8乎月種-貧2憑32泄1碌:粥3膝6蘇:汽2貢82祖1茫:耗3胡6A尺u郵g體-雪2涼30嚼3籠-告A臥u發(fā)g墓-殼2蘋31漂2、紀越歇是坑無菠能延的夸人袖，僵越渴喜慕歡房誠挑汽剔角別過人滋的躬錯診兒奏。2惱1螺:依3歸6壟:閉2