撓力河自然保護(hù)區(qū)環(huán)境教育游客滿意度調(diào)查

撓力河自然保護(hù)區(qū)環(huán)境教育游客滿意度調(diào)查

自然保護(hù)區(qū)是一個稀有的、有價值的動植物物種的集中分布區(qū)。通常有典型或獨(dú)特的生態(tài)系統(tǒng)特征。這里有著綺麗的天然風(fēng)景,有著特殊的保護(hù)價值。濕地是自然界生物多樣性最豐富的生態(tài)系統(tǒng)類型之一,它不僅為人類的生產(chǎn)、生活提供多種資源,而且具有巨大的生態(tài)、環(huán)境效益,在抵御洪水、調(diào)節(jié)徑流、蓄洪防旱、控制污染、調(diào)節(jié)氣候、保持水土、促淤造陸、美化環(huán)境等方面有其他系統(tǒng)不可替代的作用,被譽(yù)為地球之腎、生物基因庫和文明的發(fā)源地。環(huán)境教育是實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)的一種有效途徑,是通過教育的手段將保護(hù)環(huán)境的知識轉(zhuǎn)化為人們保護(hù)環(huán)境的行動,在自然保護(hù)區(qū)開展環(huán)境教育更利于教育成果的保留。撓力河流域地處黑龍江省三江平原腹地,是祖國東北邊疆文明的搖籃,濕地生態(tài)系統(tǒng)類型自然保護(hù)區(qū)。在撓力河自然保護(hù)區(qū)開展環(huán)境教育,可以有效遏制保護(hù)區(qū)內(nèi)濕地退化趨勢和完善濕地自然保護(hù)區(qū)的管理,提高周邊民眾參與濕地保護(hù)的意識。1建立保護(hù)區(qū)宣傳教育和宣傳工作機(jī)構(gòu),開展大型環(huán)境教育項(xiàng)目撓力河自然保護(hù)區(qū)建立于1998年,由長林島、雁窩島、撓力河三處省級自然保護(hù)區(qū)合并而成,2002年7月晉升為國家級自然保護(hù)區(qū),總面積1606平方公里,核心區(qū)面積370平方公里,緩沖區(qū)面積531平方公里,實(shí)驗(yàn)區(qū)總面積704平方公里。保護(hù)區(qū)于2005年獲得國家林業(yè)局一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資,重點(diǎn)建設(shè)了五九七、八五三、紅旗嶺、勝利、八五九等5個保護(hù)站和在2個分局均建設(shè)宣教中心。但并未規(guī)定統(tǒng)一執(zhí)法主體,又無監(jiān)督制約條款,存在“一個機(jī)構(gòu)套多個牌子”,保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)既是資源監(jiān)督者、又是資源管理者和經(jīng)營者。保護(hù)區(qū)周邊居住大量居民,居民迫于生存壓力,有占地開墾濕地的情況發(fā)生,致使保護(hù)區(qū)濕地面積逐漸縮小,保護(hù)區(qū)核心區(qū)又無法定“紅線”,造成強(qiáng)行“圈地”等情況發(fā)生。周圍居民在環(huán)境保護(hù)和生存壓力上有明顯矛盾,環(huán)境教育方面僅有傳統(tǒng)的派發(fā)傳單和懸掛條幅,在針對居民社區(qū)的環(huán)境教育上并沒有明顯的成績。通過對撓力河保護(hù)區(qū)環(huán)境教育開展情況深入調(diào)查,其中有一定的環(huán)境教育項(xiàng)目的基礎(chǔ),但并沒有開展成功的具有一定區(qū)域影響力的大型環(huán)境教育項(xiàng)目,僅開展過一部分宣傳教育活動:1)逢4月22日世界地球日、6月5日世界環(huán)境日等環(huán)境保護(hù)紀(jì)念日,開展過掛條幅海報(bào)等小型的宣傳教育活動;2)出版印刷過保護(hù)區(qū)鳥類、風(fēng)光以及植物的畫冊;3)在旅游景區(qū)(雁窩島、千鳥湖等)印刷與生態(tài)旅游相適應(yīng)的宣傳手冊;4)特別是在每年的愛鳥周舉辦相關(guān)的宣傳活動等。但并沒有成體系、成規(guī)模、有系列、群眾喜聞樂見的環(huán)境教育活動。2游客環(huán)境準(zhǔn)備研究2.1研究地點(diǎn)的選擇撓力河自然保護(hù)區(qū)成長條形分布,核心區(qū)并不集中,與其他保護(hù)區(qū)界限明顯、入口明確相比,想要進(jìn)行問卷調(diào)查并不容易,于是選擇雁窩島景區(qū)和千鳥湖景區(qū)兩個點(diǎn)作為研究地點(diǎn),首先這里到了夏季有固定的游客,有統(tǒng)一的游客出入口,游人集中便于取樣;其次這里都是濕地景觀與生態(tài)旅游相結(jié)合的典型之地,而且在雁窩島景區(qū)還有省級的環(huán)境教育基地,利于研究的可操作性。2.2游客旅游動機(jī)的響應(yīng)2013年4~5月,將設(shè)計(jì)問卷進(jìn)行預(yù)調(diào)查,根據(jù)游客對調(diào)查問卷的反饋內(nèi)容進(jìn)行了整改,于7月旅游高峰期開始正式調(diào)查。問卷主要包括3方面的內(nèi)容:1、游客的統(tǒng)計(jì)學(xué)特征;2、游客游覽的目的及吸引游客的資源3、游客對保護(hù)區(qū)環(huán)境教育的感知情況;4、游客對保護(hù)區(qū)環(huán)境教育成果的滿意度。2.3游客中途離社區(qū)問卷在雁窩島與千鳥湖旅游區(qū)隨機(jī)發(fā)放問卷,各310份,雁窩島收回298份,游客中途離開未收回3份,有效問卷295份,千鳥湖收回問卷302份,有效問卷300份,合計(jì)發(fā)放問卷620份,收回有效問卷595份,有效率達(dá)95.97%。2.4數(shù)據(jù)分析采用EXCEL和軟件包SPSS17.0進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。3結(jié)果與討論3.1調(diào)查問卷的基本特征見表1,即要從2020統(tǒng)計(jì)分析顯示出:抽樣參與調(diào)查的游客基本特征中,男性略高于女性;年齡集中于20歲到60之間中青年人群,20歲以下及60歲以上老人僅占16.14%;教育程度較高,本科受教育人數(shù)所占比例在52.10%,與碩士及以上學(xué)歷人數(shù)共占總調(diào)查人數(shù)的65.04%;參與調(diào)查游客中,月收入在2000以上的游客占主要部分;游客中機(jī)關(guān)事業(yè)單位、學(xué)生、公司職員以及其他工作人員相對較多;省內(nèi)外游客都有,省內(nèi)仍占偏大比重。3.2旅游資源及旅游產(chǎn)品前來撓力河自然保護(hù)區(qū)的游客普遍是以親近自然為目的的旅游,此類游客占到了35.29%,其次休閑度假、觀鳥、攝影及接待親友都占有一定的比例,而前來了解環(huán)境教育或是有關(guān)環(huán)境教育的人數(shù)只占4.41%,比重很小(圖1)。一般的游客認(rèn)為:此保護(hù)區(qū)所擁有的濕地文化、鳥類資源、以及生態(tài)價值是最值得前來的旅游資源,分別占比例的31.43%、23.70%和17.82%,另外雁窩島和千鳥湖景區(qū)分別位于黑龍江省農(nóng)墾八五二農(nóng)場和紅旗嶺農(nóng)場的轄區(qū),所以前來了解農(nóng)墾文化的也占有一定的比例(圖2)。從游客游覽的目的中,不難看出,了解環(huán)境教育或參與環(huán)境教育相關(guān)的游客只占很小比重,只占參與問卷調(diào)查人數(shù)的4.2%,說明游客此番前來的主要目的與環(huán)境教育無關(guān),而環(huán)境教育是自然保護(hù)區(qū)開展相關(guān)活動的一項(xiàng)重要組成部分,又是保護(hù)環(huán)境的一種教育途徑,對人們自覺、主動進(jìn)行環(huán)境保護(hù)有著前瞻性的作用,因此讓游客在游覽的過程中感受環(huán)境教育十分必要。3.3開展環(huán)境教育的項(xiàng)目與形式的考慮通過游客對保護(hù)區(qū)環(huán)境教育感知情況的調(diào)查(圖3)可以看出,在撓力河自然保護(hù)區(qū)中的游客,潛在意識里能感受到環(huán)境教育理念的人占到36%,主動感知占23%,被動感知占32%,而毫無感知的游客僅占9%。同時受教育程度也對游客感知環(huán)境教育的程度起到一定的影響,由圖4可以看出,受教育程度越高的游客,主動感知環(huán)境教育的能力越強(qiáng),反之毫無感知的比例越高。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)游客對撓力河國家級自然保護(hù)區(qū)環(huán)境教育的感知情況并不樂觀,來到保護(hù)區(qū)的游客只有23%的游客可以主動感知保護(hù)區(qū)帶給他們環(huán)境教育的感受,而絕大多數(shù)游客只是在潛意識或者被動的感受,而且受教育程度也影響著環(huán)境教育感知的程度。這些足以證明游客無法在保護(hù)區(qū)內(nèi)感受到應(yīng)有的環(huán)境教育,而僅僅是把保護(hù)區(qū)當(dāng)做一種掛著生態(tài)旅游頭銜的一般風(fēng)景區(qū),而非自然保護(hù)區(qū),可能甚至還會失望于保護(hù)區(qū)的風(fēng)光沒有峨眉般的秀麗、泰山樣的壯美。而且對于受教育程度越高的人越是能夠主動去感知環(huán)境教育,他們更能夠了解保護(hù)區(qū)開放生態(tài)旅游并不因?yàn)樗麄冇兄届坏淖匀伙L(fēng)光,更主要的是他們有著天然的生態(tài)系統(tǒng),是我們破壞過的土地上不再擁有的生態(tài)福地,這里可供我們研究、了解它,然后激發(fā)起我們保護(hù)家園的意識。因此開展讓游客可感知的環(huán)境教育是撓力河國家級保護(hù)區(qū)走生態(tài)旅游又有別于一般風(fēng)景區(qū)的特殊之路。從游客選擇多項(xiàng)的保護(hù)區(qū)內(nèi)開展環(huán)境教育的形式中,不難看出,游客普遍認(rèn)為導(dǎo)游解說和親身參與到環(huán)境教育項(xiàng)目中是最佳的環(huán)境教育形式,另外觀看宣傳片、參觀宣教館和觀看宣傳冊也很有吸引力,環(huán)境宣傳圖版和其他形式也占有一定的比例(圖5)。在游客喜歡在保護(hù)區(qū)內(nèi)開展的環(huán)境教育形式的調(diào)查中,我們可以發(fā)現(xiàn)參與環(huán)境教育項(xiàng)目占有很大的比重,這足以說明,參與到群眾喜聞樂見的環(huán)境教育項(xiàng)目是環(huán)境教育的一種新體驗(yàn),是把傳統(tǒng)的被動式教學(xué),轉(zhuǎn)化成“我參與,我了解,我保護(hù)”的一種積極主動的教育模式,有著廣泛的民眾基礎(chǔ)和參與熱情。自然保護(hù)區(qū)環(huán)境教育本就是一種自然保護(hù)的主動戰(zhàn)略,是保護(hù)區(qū)可持續(xù)發(fā)展的需要。將自然保護(hù)區(qū)中的環(huán)境教育項(xiàng)目和游客相結(jié)合,有利于環(huán)境教育項(xiàng)目數(shù)據(jù)的采集、反饋,更能把環(huán)境教育的成果帶回到各個地區(qū),相比只在周邊的村落、學(xué)校來做有更為廣闊的社會效益;如果環(huán)境教育項(xiàng)目成果明顯,所帶來的口碑和品牌會通過游客精神層面的滿足而擴(kuò)散,吸引更多熱愛自然、保護(hù)環(huán)境的人們來參與,增加保護(hù)區(qū)的收益和經(jīng)濟(jì)效益,從而更有利于研究、保護(hù)工作的開展。3.4重視環(huán)境教育開展情況評價的游客,對環(huán)境教育開展環(huán)境教育開展情況不滿意的游客比例不高,且對環(huán)境教育開展工作滿意度較游客來撓力河保護(hù)區(qū)旅游觀光,對當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)區(qū)環(huán)境教育的開展情況的滿意度并不樂觀,其中持一般態(tài)度的游客占絕大多數(shù),比例在37%,對環(huán)境教育開展情況不滿意的游客占32%,滿意與非常滿意的游客僅占28%(圖6)。游客受教育程度的不同對保護(hù)區(qū)開展環(huán)境教育的滿意度有很大的影響,學(xué)歷越低對環(huán)境教育的要求越低,很容易滿足,相反,學(xué)習(xí)越高的游客,越不容易滿足于當(dāng)前環(huán)境教育的情況,期望值越高(圖7)。4對扎利河自然保護(hù)區(qū)環(huán)境教育原因的分析與發(fā)展建議4.1執(zhí)行經(jīng)費(fèi)缺乏保證自然后果保護(hù)的中央對保護(hù)區(qū)通過對以上的結(jié)果的分析與討論,不難看出,撓力河國家級自然保護(hù)區(qū)開展環(huán)境教育的成果較少,成效不佳,游客對環(huán)境的感知及滿意度不高。產(chǎn)生當(dāng)前環(huán)境教育現(xiàn)狀的原因主要有保護(hù)區(qū)的管理體制、保護(hù)區(qū)相關(guān)利益者之間的矛盾和資金緊張等幾方面原因。管理體制:《黑龍江撓力河國家級自然保護(hù)區(qū)管理?xiàng)l例》未規(guī)定統(tǒng)一的執(zhí)法主體,又無監(jiān)督制約條款,保護(hù)區(qū)法律、制度仍不完善,多部門之間難以協(xié)作共處,導(dǎo)致保護(hù)區(qū)管理局綜合管理職能弱化。保護(hù)區(qū)涉及利益主體多元化(當(dāng)?shù)鼐用?、?dāng)?shù)卣c自然保護(hù)區(qū)管理局等):流域跨度廣,位處不同行政轄區(qū),如此交叉的復(fù)雜背景下,無論在執(zhí)法上,還是在業(yè)務(wù)上,都無法針對保護(hù)工作進(jìn)行有效的“指導(dǎo)”、“監(jiān)督”,于是形成了政出多門的局面。資金問題:世界各國經(jīng)驗(yàn)表明,作為社會公益性事業(yè),政府財(cái)政撥款是保護(hù)區(qū)建設(shè)與管理的主要經(jīng)濟(jì)來源。資金投入不足,極大地制約了自然保護(hù)區(qū)事業(yè)的發(fā)展。另一方面,自然保護(hù)區(qū)處于老少邊窮地區(qū),地方財(cái)政比較緊張,一些保護(hù)區(qū)甚至連基本工資都難以為繼,日常管護(hù)活動必須的運(yùn)行經(jīng)費(fèi)沒有保障,尤其是地方級自然保護(hù)區(qū)管理經(jīng)費(fèi)缺乏,嚴(yán)重影響了對生物多樣性和自然資源的有效保護(hù)。撓力河自然保護(hù)區(qū)按照中國自然保護(hù)區(qū)的管理體制要求,保護(hù)區(qū)的人員工資和運(yùn)行費(fèi)用完全由地方政府負(fù)擔(dān),中央政府只負(fù)擔(dān)國家級保護(hù)區(qū)的部分基建費(fèi)用和部分專項(xiàng)資金,由于各級政府投入到撓力河保護(hù)區(qū)的資金有限,為了維持日常管護(hù)開支,保護(hù)區(qū)開展了自營創(chuàng)收項(xiàng)目:一是開展生態(tài)旅游,二是蘆葦收割以及實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)部分土地的承包收入。其中生態(tài)旅游項(xiàng)目由于開展不久還不具規(guī)模,加上保護(hù)區(qū)位置較偏遠(yuǎn),游客認(rèn)知度不高,致使保護(hù)區(qū)開展的生態(tài)旅游收入甚微;此外蘆葦收割和土地承包所獲得的資金也很有限。保護(hù)區(qū)管理局資金缺口大,運(yùn)行和管理經(jīng)費(fèi)不足,制約著保護(hù)區(qū)管理職能的發(fā)揮和工作效率的提高。4.2建立生態(tài)教育體驗(yàn)項(xiàng)目,推進(jìn)教育目建立科學(xué)有效的保護(hù)區(qū)管理體制和組織管理制度,不斷完善組織管理系統(tǒng),在無法改變大的管理體制的環(huán)境下,落實(shí)保護(hù)區(qū)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和崗位負(fù)責(zé)制。形成保護(hù)區(qū)內(nèi)部責(zé)、權(quán)、利分明,團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互制約的管理機(jī)制。將保護(hù)區(qū)環(huán)境宣傳教育管理作為一項(xiàng)長期而重要的工作來抓,對周邊居民特別是對依靠濕地資源生存的當(dāng)?shù)鼐用?進(jìn)行有針對性的“禁漁、禁墾”等教育,倡導(dǎo)居民向第三產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型,為居民提高經(jīng)濟(jì)收入提供幫助。重視提倡當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化習(xí)俗中的生態(tài)保護(hù)意識和思想進(jìn)行宣傳教育。制定長期的社區(qū)、游客宣教計(jì)劃,積極開展各種形式的主題式宣教活動,有目標(biāo)的進(jìn)行宣傳,保障保護(hù)區(qū)核心區(qū)的生態(tài)完整性,克服地方利益主義對保護(hù)區(qū)資源的破壞與掠奪。申請省級、國家級或國際環(huán)境教育項(xiàng)目,撓力河自然保護(hù)區(qū)的濕地及生物多樣性非常好,并且十分有特色,在雁窩島和千島湖風(fēng)景區(qū)這兩個重要的旅游景區(qū)開展生態(tài)教育型生態(tài)旅游,開展嚴(yán)格意義上的、以科學(xué)考察、生態(tài)教育為主的生態(tài)旅游活動對促進(jìn)保護(hù)區(qū)的可持續(xù)發(fā)展是有利的;值得一提的是這兩個景區(qū)都是帶有農(nóng)墾文化的生態(tài)濕地,這是多數(shù)保護(hù)區(qū)所不具備的,發(fā)揮優(yōu)勢的爭取環(huán)境教育項(xiàng)目是關(guān)鍵,通過有針對性的,參與性高的環(huán)境教育項(xiàng)目,既可以申請