農(nóng)村污水運維人員工作總結(jié)

農(nóng)村污水運維人員工作總結(jié)（精選7篇）—運維

人員年度工作總結(jié)農(nóng)村污水運維人員工作總結(jié)（精選7篇）由我整理，希望給你工作、學(xué)習(xí)、生活帶來方便，猜你可能喜歡“運維人員年度工作總結(jié)”。第1篇：運維人員個人工作總結(jié)運維人員個人工作總結(jié)當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做工作總結(jié)。橙子準(zhǔn)備了以下運維人員個人工作總結(jié)，供大家參考！運維人員個人工作總結(jié)一歲月不居！轉(zhuǎn)眼間我來到運維部寬帶班工作已經(jīng)三個月的時間。在這三個月的時間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)寬帶的知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：一、工作匯報自20xx年12月26日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。剛進(jìn)入新的工作崗位時，為了配合adsl與端口的綁定工作，和百路達(dá)公司的工作人員一起到用戶端摸排用戶機(jī)器的網(wǎng)卡mac地址。為了確保端口的正確無誤，摸排資料的準(zhǔn)確，為將來端口的順利綁定打下了堅實的基礎(chǔ)。緊接著又做了一部分資源上線的工作。包括模塊局的建立和dslam設(shè)備的內(nèi)連接及外連接。這些工作使自己更加熟練的操作使用客服系統(tǒng)。而且對機(jī)房設(shè)備有了一定的了解，使自己對上層設(shè)備有了更加感官上的認(rèn)識?！恼聛碓淳W(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考當(dāng)鄭州分公司搬到新的辦公場所后，公司的內(nèi)部辦公網(wǎng)絡(luò)交由我們維護(hù)。在為開通每一個信息點時，使自己學(xué)習(xí)到了更多的網(wǎng)絡(luò)知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時，為了確保每一個信息點的及時正常使用，使公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及每一位同志盡快的在新的辦公環(huán)境中投入到工作中，我和班上的幾位同事加班加點的完成了這項艱苦的任務(wù)。在投入到新的辦公環(huán)境后，我也開始了新的工作一一故障預(yù)處理。這項工作使自己掌握了基本的adsl技術(shù)。可以處理大部分的用戶端故障。為了解決一些外線班處理不了的問題，自己和外線人員一起機(jī)房和用戶端處理。在用戶家，每一句話都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。1、心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體——文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。2、能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。三、工作目標(biāo)在今后的工作中，我會加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅實的基礎(chǔ)。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)?！恼聛碓淳W(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考 隨著端口綁定工作的深入，新工作內(nèi)容的展開，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。今后我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作效率，熟練業(yè)務(wù)能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。運維人員個人工作總結(jié)二至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。一、細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴(yán)把質(zhì)量；服務(wù)至上；嚴(yán)格要求；技術(shù)。1、 承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。2、 對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析——文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照“技術(shù)”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制；通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識；通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。二、 吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：1、運用先進(jìn)的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。2、經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。3、在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。三、 適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：——文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考1、在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。2、在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定；在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障；對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施。3、在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況。4、對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。5、配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。四、認(rèn)真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：1、《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。2、日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、——文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考 《機(jī)房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。3、 工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告。4、 圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。5、 其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助；仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢；得益于雙方長期形成的信任與默契。一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)?！恼聛碓淳W(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考運維人員個人工作總結(jié)三時間飛逝，一晃而過，彈指之間20xx年已過半，作為公司的一名計算機(jī)軟件管理員，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了各項工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。為了今后更好地工作，完善不足，特此將我半年的工作情況做一個總結(jié)：一、工作總結(jié)：工作內(nèi)容：我負(fù)責(zé)的工作主要有二個方面1、 根據(jù)公司需求，負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，公司網(wǎng)站的開發(fā)，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)器的安裝、配置和維護(hù)工作，公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)用戶帳號及權(quán)限的管理。2、 負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)軟件的維護(hù)工作；公司計算機(jī)上軟件的安裝、調(diào)試及軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決；公司網(wǎng)絡(luò)資源的權(quán)限分配；對公司人員提供必要的技術(shù)支持服務(wù)。工作完成情況：1、完成公司網(wǎng)站的前期資料收集準(zhǔn)備工作，制定出建站操作流程，此項目根據(jù)公司需求可隨時啟動，并短時間能夠完成建站工作。2、完成公司資產(chǎn)管理系統(tǒng)的用戶需求收集整理工作，并與多家軟件公司多次溝通，最終根據(jù)需求選定在集團(tuán)公司的用友財務(wù)平臺上增加資產(chǎn)管理模塊，達(dá)到資產(chǎn)管理與財務(wù)的時時同步?，F(xiàn)項目因需集團(tuán)財務(wù)平臺的升級到新版本后才能增加我們所需的模塊而暫時擱置，等集團(tuán)平臺升級后可再啟動。3、 完成公司OA系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，調(diào)整OA論壇板塊，增加——文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考公司新聞、意見建議、紀(jì)念建黨九十周年、紀(jì)念辛亥革命一百周年等板塊并及時更新其內(nèi)容，讓員工及時了解公司新聞動態(tài)，提高自身思想覺悟。完成對OA系統(tǒng)帳號的管理工作，賦予每個帳號相對應(yīng)的使用權(quán)限，對新入職、離職員工帳號做到及時添加和刪除，對各地托管資產(chǎn)管理員帳號按地區(qū)分別分組。4、 在日常工作中及時響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前有近80多臺電腦，由于機(jī)器較多且大多數(shù)為省店臨近報廢的舊機(jī)器，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：硬件故障，系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決，保證了公司計算機(jī)的正常使用。5、對公司每臺電腦安裝防病毒軟件，避免了病毒在公司局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源，甚至使得系統(tǒng)崩潰，丟失硬盤的重要資料等各種危害，并及時的對軟件進(jìn)行升級，定期的清除隔離病毒的文件夾，定期的對每臺計算機(jī)系統(tǒng)補(bǔ)丁軟件補(bǔ)丁進(jìn)行更新，防止了病毒通過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。6、對院內(nèi)租賃產(chǎn)業(yè)重新布上網(wǎng)線，給租賃戶提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)并提供一定的計算機(jī)技術(shù)支持服務(wù)，給資產(chǎn)部租賃業(yè)務(wù)提供支持。7、協(xié)助安全主管整理打印安全回執(zhí)表并分地區(qū)上傳到OA系統(tǒng)的——文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考公共文件夾，供相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)隨時調(diào)閱。8、參與office2007軟件使用培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)水平。二、查找不足反思改進(jìn)半年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中?；仡櫚肽陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識到自己的不足之處：1、 自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識的不夠全面，自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。2、 有時候在一些突發(fā)故障比較集中時，沒有分清輕重緩急，科學(xué)的去安排時間，導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時。3、 公司網(wǎng)絡(luò)IP設(shè)置沒有做系統(tǒng)規(guī)劃，導(dǎo)致有時候有IP沖突而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中斷的情況發(fā)生。三、提高認(rèn)識持續(xù)進(jìn)步總結(jié)了過去，方能找到不足！對于下半年的工作計劃，在總結(jié)上半年工作的同時，針對自己不足之處，我也做出了初步設(shè)想：1、在硬件條件允許的情況下安裝網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進(jìn)行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯，使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。2、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。3、 等省店全部搬離我們接管機(jī)房后，對公司所有電腦設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一計算機(jī)名稱，分單位部門給予不同的IP段并對硬件情況、IP地——文章來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考址詳細(xì)登記造表方便管理。4、 領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。上半年的工作已順利完成，有收獲也有缺憾，在下半年，我會繼續(xù)秉著兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守的態(tài)度，把工作做得更好，讓自己的能力得到進(jìn)一步的提高?！恼聛碓淳W(wǎng)絡(luò)整理，僅供參考第2篇：運維人員工作職責(zé)工作職責(zé)主要工作職責(zé)日常值班：線上業(yè)務(wù)巡檢，并記錄與跟蹤故障情況；產(chǎn)品配置操作：產(chǎn)品配置管理與操作；產(chǎn)品故障處理：線上業(yè)務(wù)故障跟蹤與處理，并記錄故障情況；客服問題處理：針對客服轉(zhuǎn)接過來的業(yè)務(wù)問題進(jìn)行跟蹤處理記錄；協(xié)助產(chǎn)品發(fā)布升級：規(guī)范產(chǎn)品發(fā)布任務(wù)，協(xié)助運維中心共同完善事業(yè)部產(chǎn)品發(fā)布流程；協(xié)助運維中心類：完善服務(wù)器監(jiān)控、業(yè)務(wù)異常監(jiān)控、系統(tǒng)配置變更、系統(tǒng)故障處理、云資產(chǎn)申請等工作業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)采集、分析、匯報：定期針對業(yè)務(wù)運維工作以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)趨勢進(jìn)行采集、分析、匯報；督促與促進(jìn)事業(yè)部運維指標(biāo)落地；促進(jìn)業(yè)務(wù)運維及業(yè)務(wù)運營開發(fā)工作。業(yè)務(wù)運維日常工作內(nèi)容線上問題處理、追蹤、記錄產(chǎn)品配置線上巡檢數(shù)據(jù)收集業(yè)務(wù)分析（核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)出現(xiàn)較大變化時，需要有相關(guān)分析體現(xiàn)在周報中）第3篇：運維人員工作文章光伏電站生產(chǎn)運維小記一高溫下的光伏守護(hù)者酷暑之中，哪怕?lián)]汗如雨，也要堅守崗位;烈日炎炎，哪怕辛苦勞作，也要一絲不茍。從快遞員到電力搶修人員，從環(huán)衛(wèi)工到交警……高溫下，有這樣一群人的身影讓人肅然起敬：他們，用艱辛和堅守，守護(hù)一方平安;他們，用付出和汗水，打造一片寧靜;他們，展現(xiàn)著職業(yè)光輝，保障了社會正常運轉(zhuǎn)。光伏者亦是這樣一群人，協(xié)鑫新能源大同項目伴隨著近期頻繁降雨、高溫天氣，光伏區(qū)設(shè)備的故障率也增加。在2017年7月31日雨后的設(shè)備巡視中發(fā)現(xiàn)三期#5-1逆變器異常跳機(jī)，現(xiàn)場運維人員通過各方面檢查，判定為2*50匯流箱出線電纜接地。為了最快的恢復(fù)設(shè)備運行，生產(chǎn)廠長竇艷峰帶頭組織運行人員在30多^氣溫下對可疑地埋電纜點進(jìn)行開挖檢查。經(jīng)過4小時的緊張維修處理，大家看著匯流箱開關(guān)的順利合閘、電流電壓參數(shù)的正常運行都擦了把額頭的汗水、抖了抖濕透的工服，不自禁的笑了。二自己動手、確保電量2017年7月16日，伴隨著一場雷雨天氣過后，大同項目在檢查全廠匯流箱通訊時發(fā)現(xiàn)三期#9-1-7匯流箱通訊異常，竇艷峰廠長組織人員現(xiàn)場進(jìn)行檢查，檢查發(fā)現(xiàn)該匯流箱6個回路共計85塊組件開路電壓偏低，經(jīng)過拆卸測量發(fā)現(xiàn)均為二極管擊穿，分析原因為直接雷擊造成，由于組件接地線為6mm2接地線，該接地線在極短時間內(nèi)無法卸掉全部殘余電荷，從而引起組件二極管擊穿。竇廠長經(jīng)過聯(lián)系組件廠家得知，如等待廠家服務(wù)人員現(xiàn)場維修需要一周時間，且現(xiàn)場該型號組件的備件無法滿足如此大數(shù)量的需求。在全面分析考慮后，竇廠長立馬組織運維人員利用現(xiàn)有接線盒備件對損壞組件進(jìn)行更換，經(jīng)過一天的忙碌在傍晚6點時終于將全部故障組件的損壞元件更換、安裝完畢，投運后各參數(shù)正常。消缺陷、提電量、創(chuàng)效益是我們運維人員的職責(zé)，我們應(yīng)想盡一切辦法提高設(shè)備利用率、提高發(fā)電量。三協(xié)鑫大同項目消缺保電記盼望著，盼望著，東風(fēng)來了，春天的腳步近了。一切都像剛睡醒的樣子，欣欣然張開了眼。山朗潤起來了，水漲起來了，太陽的臉紅起來了。說得好，陽春三月萬物復(fù)蘇，光伏電站也迎來了一年發(fā)電的高峰期。大同項目為目前山西公司裝機(jī)最大的光伏電站，為了在這發(fā)電高峰月再創(chuàng)佳績、再創(chuàng)2017電量佳績，我站暨安裝組件自動清掃裝置后，又進(jìn)行了保電量全站缺陷大排查活動。2016年7到12月我站共計查找、處理、更換電壓異常組件1550余塊，確保全站44萬余塊組件全部正常發(fā)電。2017年1月至2月我站處理175臺匯流箱通訊異常故障，由于我站現(xiàn)在運行的是較早版本的匯流箱，現(xiàn)該型號已停產(chǎn)，為及時處理該類問題我站除了向廠家采購一批新型號檢測板及電源模塊外還自主采購芯片維修匯流箱檢測板120余塊，成本為廠家維修的5%。另由于廠家停產(chǎn)原型號匯流箱電源模塊，我項目自主配線將新型號模塊用于現(xiàn)匯流箱內(nèi)。匯流箱內(nèi)部霍爾元件是經(jīng)常故障的一電氣元件，該元件故障會影響后臺準(zhǔn)確監(jiān)視方陣運行情況，為了解決該問題我站自主將單個霍爾元件故障的近100塊檢測板進(jìn)行元件更換。通過一系列的有效措施解決了匯流箱的所有通訊、檢測問題。我站處理箱變通訊、遙測、遙信異常者10余臺，通過運維員工自行更換串口、更改配置、更換電源模塊、更換測控板、排查線路及廠家來現(xiàn)場指導(dǎo)等途徑解決了箱變的異常。發(fā)電高峰期的到來，也是對設(shè)備可靠性的考驗，很多故障都是由于元器件過壓、過流、過熱等原因引起，為提高設(shè)備運行的可靠性，我項目對無功補(bǔ)償裝置SVG、逆變器、匯流箱等全面進(jìn)行清掃、端子緊固、封堵等工作，全方位保障設(shè)備可靠運行。我站由于建設(shè)在原大同二電廠廢棄灰場上，組件表面灰塵原多，我站根據(jù)組件實際表面清潔度有選擇的進(jìn)行人工啟動清掃機(jī)器人及對未安裝機(jī)器人的組件進(jìn)行人工清掃。經(jīng)過省公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及大同項目廠長的帶頭下，大同項目以在2017年3月1日當(dāng)日最高發(fā)電負(fù)荷101.54MW、3月7日當(dāng)日上網(wǎng)電量739.2MWh的數(shù)據(jù)刷新了運行近四年的歷史最高發(fā)電負(fù)荷及本年度最大上網(wǎng)電量數(shù)據(jù)。一年之計在于春，一年的發(fā)電量也在于春，我站在2017年隨著公司生產(chǎn)實時運營數(shù)據(jù)平臺的建設(shè)與運檢分離體系建設(shè)的形成，更應(yīng)該奮力當(dāng)先，提高技術(shù)水平與專業(yè)能力，精益求精。在集團(tuán)及省公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在大同項目全體員工擼起袖子加油干勁頭下，我們一定會再創(chuàng)佳績。四安全記有這樣一個集體，他們時時牢記安全生產(chǎn)的重要性；有這樣一個集體，他們每天將安全生產(chǎn)的規(guī)程規(guī)范牢記心中，帶到每一個運行維護(hù)點；有這樣一個集體，他們把日常的風(fēng)險管控抓好抓實，不斷在工作中提煉總結(jié)，形成了一套行之有效的安全管理方法。大同項目就是這樣，本著'〃一切事故都可以預(yù)防'〃的安全理念，強(qiáng)化日常風(fēng)險管控，在日常光伏電站運行維護(hù)中不斷總結(jié)提煉，并將總結(jié)出的經(jīng)驗指導(dǎo)應(yīng)用到各項操作維護(hù)工作當(dāng)中，同時加強(qiáng)安全生產(chǎn)風(fēng)險管理體系建立，促進(jìn)電廠安全生產(chǎn)工作邁向新高度。2016年，大同縣協(xié)鑫光伏電力有限公司由于安全生產(chǎn)管理工作突出，榮獲大同市經(jīng)信委\〃2016年度電力安全生產(chǎn)先進(jìn)單位'〃榮譽(yù)稱號，廠長竇艷峰被評為2016年度電力安全管理先進(jìn)個人，在全市66家電力企業(yè)中，包含火電、風(fēng)電、垃圾生物質(zhì)發(fā)電廠、光伏電廠。我廠是唯一一家光伏電廠獲得此獎?wù)撸@也從側(cè)面體現(xiàn)出我廠安全管理工作做的比較到位，得到了經(jīng)信委等相關(guān)部門的認(rèn)可，另竇艷峰廠長在日常安全管理工作中，嚴(yán)格按照電力安全工作規(guī)程中的規(guī)定執(zhí)行，落實企業(yè)主體安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化日常安全生產(chǎn)管理工作，他本人也參與編寫了大同市經(jīng)信委主編的光伏、風(fēng)力發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度。\〃安全生產(chǎn)，重于泰山\〃，在日常運行維護(hù)過程中，安全工作始終是在首位，良好的安全環(huán)境是大同項目搞好各項工作的前提，同時也是企業(yè)創(chuàng)造最佳效益的保證。2016年大同項目把防止人身傷害和反違章作為安全工作的重點。通過強(qiáng)化安全目標(biāo)管理、層層簽訂安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，落實各級人員責(zé)任制、現(xiàn)場反違章安全督查，始終把防止人身傷害工作做為頭等大事來抓；通過隱患排查、與大同縣消防隊聯(lián)合進(jìn)行防火災(zāi)消防演練，把缺陷和隱患找出來，對能整治的隱患立即進(jìn)行整治，對不能整治的隱患制定整改措施和方案。為防止人身傷害事故的發(fā)生，班組在開展工作前，工作負(fù)責(zé)人認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場勘查，做好危險點分析及各項安全措施。在現(xiàn)場勘查過程中對需要停電的范圍、保留的帶電部位、作業(yè)現(xiàn)場條件、周邊環(huán)境以及危險因素進(jìn)行認(rèn)真查勘和詳細(xì)了解。根據(jù)工作任務(wù)、運行維護(hù)項目及操作目的，找出所有影響安全的危險因素，列出危險點，制定相應(yīng)的控制措施，各班組人員在工作中，嚴(yán)格履行操作程序中的危險點預(yù)控措施，認(rèn)真履行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)督現(xiàn)場安全措施的實施。安全生產(chǎn)只有起點，沒有終點。大同項目將再接再厲，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將每一項安全措施落實到日常設(shè)備運行維護(hù)工作中，及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場設(shè)備安全隱患，及時將隱患消除在萌芽狀態(tài)，讓安全之花常開不謝。五除雪記2017年2月21日，大同迎來立春后的第一次強(qiáng)降雪，全廠區(qū)白茫茫一片，冷氣凜然、銀裝素裹，春雪是美的使者，潔白的象征，雪白的景色壯麗無比，天地之間渾然一色。這片寧靜的潔白，也讓人心曠神怡，在享受美景的同時，但也為場站運維工作帶來了諸多不便，組件上積雪10CM，不及時消除將會結(jié)冰影響第二天發(fā)電，于是生產(chǎn)廠長竇艷峰立即組織啟動電站防大雪應(yīng)急預(yù)案，檢查主變、線路、升壓變壓器、逆變器運行情況，防止出現(xiàn)設(shè)備損壞，對廠區(qū)道路及組件進(jìn)行積雪清理工作，準(zhǔn)備好清雪工具，戴上安全帽及手套，在外部環(huán)境零下20度的情況下，不畏嚴(yán)寒，呼出去的熱氣一會兒在嘴周邊冷凝，但想起第二天能及時增發(fā)電量，心是暖的，手是熱的，動力十足，再冷的天也擋不住大同項目員工清理積雪的熱情，工作實行'〃人歇工具不歇\〃機(jī)制，中午時段輪流吃飯，只為了能多發(fā)一度電，體現(xiàn)了協(xié)鑫人吃苦耐勞的良好品質(zhì)。我們協(xié)鑫的經(jīng)營理念是'〃簡單成本速度協(xié)同人才\〃，電站每位員工盡自己綿薄之力，為公司搶發(fā)增發(fā)每一度電，降低運維成本是我們的職責(zé)所在。第4篇：運維人員工作職責(zé)運維人員工作職責(zé)職位描述崗位要求：1、負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境搭建、系統(tǒng)部署；2、負(fù)責(zé)與開發(fā)團(tuán)隊協(xié)作，部署發(fā)布版本；3、 負(fù)責(zé)日常運維工作,包括系統(tǒng)巡檢、配置變更、系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)備份等；4、 負(fù)責(zé)應(yīng)用系統(tǒng)可用性與性能監(jiān)控，部署自動化監(jiān)控系統(tǒng)；5、及時響應(yīng)并處理各類故障，并為業(yè)務(wù)部門提供技術(shù)支持；6、負(fù)責(zé)與合作伙伴等進(jìn)行技術(shù)對接的協(xié)調(diào)與溝通；7、負(fù)責(zé)運維工作流程的梳理與標(biāo)準(zhǔn)起草；8、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部IT設(shè)施和桌面支持.任職要求1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，有一定系統(tǒng)運維工作經(jīng)驗；3、熟悉Windows/Linux服務(wù)器操作系統(tǒng)部署與維護(hù)以及安全配置；4、熟練掌握Windows/Linux下Web應(yīng)用架構(gòu)，能夠熟練配置及優(yōu)化Web服務(wù)器；5、 熟悉主流數(shù)據(jù)庫(SQLServer/MySQL)的配置與維護(hù)；6、熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，具備基本的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識；7、熟悉主流開源監(jiān)控系統(tǒng)(如Zabbix/Cacti)；8、較強(qiáng)的溝通能力和理解能力，善于交流.第5篇：運維人員工作制度運維人員工作制度1、 應(yīng)堅守崗位，九點準(zhǔn)時上班，不準(zhǔn)遲到、早退。如請假需提前和經(jīng)理打招呼,爭得經(jīng)理同意，否則按曠工處理。2、 運維人員必須保持手機(jī)開機(jī)，對于用戶所提出的任何問題都要耐心解答，如遇到解決不了的問題，需立刻如實向領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、 運維人員要在保證用戶上網(wǎng)品質(zhì)的情況下，做到用料合理節(jié)約。4、 運維人員在書寫票據(jù)時，要認(rèn)真細(xì)心，做到書寫規(guī)范，不寫錯任何數(shù)字和漢字，帳號和密碼都要準(zhǔn)確告知用戶，不得有誤。5、 運維人員要有高度責(zé)任心，管理好工具票款，并對本社區(qū)內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行定期盤查，做好記錄。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備遺失，應(yīng)立即報警并將《接受案件回執(zhí)單》送交公司運營部存檔。6、 新開用戶必填寫上門服務(wù)業(yè)務(wù)登記單，需送交公司運營部備檔7、 匯聚交換機(jī)、機(jī)框和集連線必須打線標(biāo)。8、 組長以上的人員需24小時開機(jī)，否則將受到100元處罰。運營部考核評分制度1、 接到報裝派單起兩日內(nèi)未完成安裝或在用戶約定時間內(nèi)未完成安裝，扣0?5分；2、 接到報裝、報修派單起10分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系，一個小時內(nèi)到用戶家解決故障，故障解決后，信息反饋。未能在規(guī)定時間內(nèi)與用戶聯(lián)系或未在規(guī)定時間內(nèi)上門扣0.5分；如果運維人員在10分鐘內(nèi)沒有聯(lián)系用戶，客服則會在5分鐘之內(nèi)通知運營部經(jīng)理，由運營部經(jīng)理通知相關(guān)區(qū)站的經(jīng)理或站長，如果5分鐘內(nèi)仍沒有運維工作人員與用戶取得聯(lián)系，那么相關(guān)區(qū)站運維人員、站長、經(jīng)理，客服人員、運營部經(jīng)理都將受到200元處罰。3、 接到報修派單，未能解決問題，立刻向技術(shù)反饋并告知客服。未能及時和技術(shù)人員取得聯(lián)系而導(dǎo)致故障解決延誤的扣0.5分；4、 接到客服續(xù)費派單后10分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系，在與用戶約定的時間內(nèi)上門收取續(xù)費，未能及時上門續(xù)費導(dǎo)致客戶投訴的扣0.5分；5、 上門安裝要配帶全套工具，規(guī)范服務(wù)，帶工作證，著裝整齊、干凈，不留長發(fā)。違反規(guī)定，扣0?5分；6、 客戶投訴，經(jīng)核實為員工錯誤導(dǎo)致，扣1分；說明：1、 3分制考核，每扣1分，扣人民幣100元；2、 1個考核月內(nèi)扣分滿2分者，自動離職；3、 3個月內(nèi)扣分累計慢3分者，自動離職。運維人員上門行為規(guī)范準(zhǔn)則1、 工程師上門前要同用戶在電話中約定上門時間，并在約定時間內(nèi)上門，攜帶好所需的全套工具。2、 工程師上門時要先敲門三聲。如無回應(yīng)則間隔三秒再敲三聲。5、 完成工作離開用戶家時要對用戶說“您好，寬帶的安裝工作已完成，我的工作結(jié)束了，您還有什么意見和建議？”在確認(rèn)用戶沒有任何問題后，對用戶說“您好，有什么問題，您可以打電話聯(lián)系我們的**小時客服，電話是*********”6、 工程師在工作的過程中不得接受用戶給予的任何商品。3、 用戶開門時，工程師要用以下規(guī)范用語“您好，我是寬帶通的工程師XXX，為您安裝寬帶，為您維修處理寬帶故障”“您需要我穿鞋套進(jìn)屋嗎？”只有在征得用戶的同意后，才可以不穿鞋套進(jìn)屋。4、 工程師在用戶家工作的過程中要保持用戶的室內(nèi)干凈整潔。工作完畢要將挪動過的物品再擺放回原位，用自帶的抹布將物品擦干凈，并將工作現(xiàn)場清理干凈。如果在客服回訪用戶時，得知工程師有違反以上任何一項行為規(guī)范準(zhǔn)則時，工程師將被處以50元罰款。當(dāng)月連續(xù)累計違反超過三項時，予以辭退第6篇：運維工作總結(jié)運維年度工作總結(jié)運維年度工作總結(jié)的進(jìn)行是對工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也是為了提升工作的質(zhì)量。下面運維年度工作總結(jié)是想跟大家分享的，歡迎大家瀏覽。運維年度工作總結(jié)一節(jié)目部又走過了風(fēng)風(fēng)雨雨的一年，這里面有曾經(jīng)值得期待的事情，有令人高興的回憶，而更多的是需要總結(jié)過去這一年中的工作存在的問題和及待解決的難題。認(rèn)真回顧總結(jié)xx年節(jié)目部的工作，有以下幾點值得說說：一、自辦節(jié)目潮落難潮起從20XX年開播自辦節(jié)目《錢庫新聞》和《點歌臺》以及連續(xù)劇以來，也曾經(jīng)在三年取得過相當(dāng)不錯的佳績，連續(xù)三年在《蒼南新聞》錄用率中緊隨龍港站后面，廣告業(yè)務(wù)和點歌收入也得到了豐厚的回報。現(xiàn)在回想起那是個節(jié)目部發(fā)展的黃金時期。隨著數(shù)字設(shè)備的出現(xiàn)和原有設(shè)備的逐漸老化，自辦節(jié)目幾經(jīng)波折，停停播播，上送新聞及播出的圖像質(zhì)量極差，造成廣告收入來源不斷流失，同時大大挫傷節(jié)目部上送縣臺的積極性，原因匆庸贅言。直至今年年初，原本計劃跟有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)商購買新設(shè)備事宜，因種種因素告吹。錢庫站的新聞運作陷入了十分尷尬的境地。值得欣喜的是，在站領(lǐng)導(dǎo)的極力斡旋下，我們9月份又有了一臺能拍的攝像機(jī)，雖然不是新的，可是大家都十分珍惜這雪中送碳的來之不易。從9月中旬開始，我們的記者全力以赴去拍新聞，不管路有多遠(yuǎn)，只要哪里有新聞線索，我們都會立馬趕往新聞現(xiàn)場。譬如發(fā)生在大漁小岙村的爆竹爆炸事故，其實不在我們拍攝的區(qū)域范圍內(nèi)，而節(jié)目部記者顧不上吃午飯馬不停蹄奔赴事故現(xiàn)場，為的是能及時拍到新鮮的第一手新聞素材，體現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神。同時，這期間我們也拍了不少群眾喜聞樂見的社會好新聞，比如拍過蜂巢的遷移和奇形怪狀，抓拍警民合力當(dāng)街擒歹徒的現(xiàn)場新聞，這些好新聞不僅在《蒼南新聞》中播出，而且在市臺的頻道中也播出。這些成績的取得是可喜的，但距離我們實現(xiàn)上送入三甲的目標(biāo)還需加倍努力和付出。另外，我們還面臨許多及待解決的問題，沒有《錢庫新聞》和連續(xù)劇等自辦節(jié)目的形成，始終都制約著我們新聞事業(yè)的更大發(fā)展空間，播出制作攝像機(jī)的更新問題及演播室燈光的更換，這些問題都是擺在面前及需解決的事情，唯有一步一步解決硬件方面存在的問題，我們的新聞事業(yè)才能慢慢走上正軌，去創(chuàng)造更大的輝煌。二、加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理制度的建設(shè)是為了更好的管理好人。以事論事，一直以來節(jié)目部人員的一舉一動都備受大家的關(guān)心。打個比方，節(jié)目部的人員哪個時候有點事不在勤，好象就會有很多人關(guān)心，但是其它科室有人不在勤就沒有人會去理會。針對這樣的情況，節(jié)目部也認(rèn)真思考過原因，除了節(jié)目部人員自身存在的問題外，很多時候也是采訪工作的性質(zhì)決定的，其突發(fā)性和時間的不穩(wěn)定性常常給人以不在勤或者考勤不正常的感覺，所以這就對節(jié)目部采編人員提出更高的要求，圍繞著以人為本的思想，通過討論，節(jié)目部在站相關(guān)制度的基礎(chǔ)上制訂相應(yīng)的制度，以制度去約束人，把采編人員的工作行為規(guī)范起來，是強(qiáng)化內(nèi)部管理的關(guān)鍵。只有人人自覺遵守了制度，才能去更好地完成份內(nèi)份外的工作。最近，節(jié)目部出臺了衛(wèi)生值班制和雙休日值班制度，通過一段時間的執(zhí)行，辦公室衛(wèi)生情況保持的非常好，同時每個人的工作作風(fēng)和精神發(fā)生了較大的變化。另一方面，采編人員學(xué)習(xí)的氣氛較為濃厚，通過相互交流拍攝及寫新聞稿心得，共同提高業(yè)務(wù)水平，同時，我們還經(jīng)常在網(wǎng)上學(xué)習(xí)兄弟站新聞寫作的獨到之處，借鑒他們好的經(jīng)驗，為我所用，還密要關(guān)注人民網(wǎng)、新華網(wǎng)及溫發(fā)網(wǎng)的宣傳動態(tài)，隨時掌握各種宣傳信息和把握正確的輿論導(dǎo)向，有助于我們正確理解黨的路線、方針、政策。現(xiàn)在，節(jié)目部人員都懷著一個共同信念，齊心合力，共同堅定信念，把節(jié)目部再次塑造成五優(yōu)班組。三、嚴(yán)格把握機(jī)房播出關(guān)機(jī)房播出環(huán)節(jié)是我站整個工作的重中之重，播出質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到我站的社會效應(yīng)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和新聞的采編最終都是為播出服務(wù)，因此，機(jī)房準(zhǔn)確無誤，及時正常播出是極其重要的。然而，機(jī)房的管理都是一直最難管理的，其中人員的素質(zhì)不高和責(zé)任心不強(qiáng)是問題的關(guān)鍵所在，有些播出人員連最簡單的機(jī)器故障和設(shè)備的功能都不能排除使用，另外容易懶散的工作作風(fēng)經(jīng)常使播出環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯。面對這些嚴(yán)峻的問題，節(jié)目部將致力于以人為本的思想，進(jìn)行管理，進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，從不斷完善人的素質(zhì)和思想境界的提高，以此來保證播出系統(tǒng)的正常運作。20xx年即將過去，也是不平凡的一年，這一年我們在困難中走過，在不斷進(jìn)步中摸索，開拓創(chuàng)新，孜孜以求，一條可行的發(fā)展路子。20xx年又是承前啟后的一年，展望xx年，節(jié)目部將繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)作風(fēng)，秉承以往過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)，再接再勵，在站領(lǐng)導(dǎo)的直接關(guān)懷下，把今后的新聞辦得更好，為錢庫站帶來更多的榮譽(yù)和效益。運維年度工作總結(jié)二至20XX年10月底，XX有限公司在xx公司的運維又屆滿一年的時間了。在這為期一年的運維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識有了顯著的提升。我們的隊伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗上也有了本質(zhì)的提高。一、細(xì)致縝密的完成計劃中的日常運維工作：嚴(yán)把質(zhì)量;服務(wù)至上;嚴(yán)格要求;技術(shù)領(lǐng)先。1、承接運維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對我們的運維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們在服務(wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對保障xxxx的發(fā)展，對用戶負(fù)責(zé)的精神，把嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上的原則貫穿于日常工作的各個環(huán)節(jié)之中。使本運維期過程中的客戶滿意度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。2、對于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時相應(yīng)配合，本著嚴(yán)格要求的原則，對于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時提出完整周密的解決方案，并擬請用戶試行或測試后實施。有力的保障了運維工作的及時有效性。對于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時完成一系列的既定培訓(xùn)計劃。按照技術(shù)領(lǐng)先的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率；通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范意識;通過客戶服務(wù)意識的培訓(xùn)提高了客戶的滿意度。二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗，保質(zhì)保量的完成運維的各項任務(wù)：運維期內(nèi)主機(jī)、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和桌面均沒有發(fā)生嚴(yán)重的生產(chǎn)安全事故，對于一些潛在的威脅也都在得到信息技術(shù)部門的批示下，審慎周密的完成了整改工作。運用先進(jìn)的技術(shù)和經(jīng)驗提高勞動效率和運維工作質(zhì)量：1、 運用先進(jìn)的運維工具提高勞動效率。通過監(jiān)控軟件隨時保持信息的及時性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。2、 經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們在運維工作中大量了采用WEB2。0技術(shù)。使我們在高效完成運維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費用投入。3、 在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對于有利于運維工作的成功方案及時整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲了大量的知識庫信息。三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時解決運維過程中的遇到的問題：1、 在運維過程中遇到突發(fā)問題及時與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時均能及時相應(yīng)。2、 在運維工作過程中，積極協(xié)助新增設(shè)備的各項實施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實施;3、 在配合一些公司的重大活動、事件時，為應(yīng)對信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況；4、 對于機(jī)房的升級改造過程中積極配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時出具各種施工方案和設(shè)計資料。施工完成后及時完善各類圖表的變更、標(biāo)識。5、 配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對備份、升級方案及時提出自己的建議；對于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議積極響應(yīng)，主動采取措施避免能源和材料的浪費；多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計、巡檢、登記工作。四、認(rèn)真完成運維工作中的匯報、總結(jié)和知識積累工作：1、 《知識庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運維知識全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時查找所需的運維信息，為提高運維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。2、 日常報告：共提交《運維日報》309份、《運維周報》52份、《機(jī)房溫度周報》52份、《運維月報》12份、《運維半年報》一份、《運維年報》一份、《桌面工作記錄單》20XX份、《磁帶存取記錄表》12份。3、 工作報告：《變更報告》70份、《故障報告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另:《磁盤空間使用報告》等不定期報告；4、 圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。5、 其他報告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運維的各項要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢;得益于雙方長期形成的信任與默契。一年的時間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請續(xù)約新的一年的運維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運維價格不變。在新的運維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚自身優(yōu)勢，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項運維任務(wù)。希望在新的運維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項要求和任務(wù)。運維年度工作總結(jié)三20**年運維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)1、城域網(wǎng)維護(hù)建設(shè)1） 、在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機(jī)用戶152戶，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場競爭力。2） 新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。3） 、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設(shè)施建設(shè)。4） 、運維部必須及時認(rèn)真上報當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。2、 網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)運維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。3、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)1） 、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計。2） 、20XX年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。3） 、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高隊伍素質(zhì)運維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊伍，面對工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù)，要在短時間內(nèi)保質(zhì)保量完成，無論是組織工作，還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術(shù)培訓(xùn)作為一項確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來抓，采取走出去請進(jìn)來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對面經(jīng)驗和技術(shù)的交流，提高了維護(hù)人員的技能。三、 存在問題及不足1、 目前運維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識、提高工作效率、提升服務(wù)水平。2、 特別注重安全生產(chǎn)搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。3、 運維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù)，加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。4、 加強(qiáng)運維文檔的管理，提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時認(rèn)真上報的各類報表。5、 隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應(yīng)機(jī)制。四、 20**年工作計劃1、 繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平，提高網(wǎng)絡(luò)運彳亍質(zhì)量。2、 繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。3、 積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開工建設(shè)及其他工作任務(wù)。4、 按計劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項及建設(shè)和竣工及驗收工作。5、 落實運維部的各項管理制度，明確目標(biāo)管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務(wù)水平。6、 完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。第7篇：運維工作總結(jié)2016年度XX運維總結(jié)會轉(zhuǎn)眼間我司運維XXXX市平安城市項目又安全并保質(zhì)保量的完成了一年，在這一年的時間里，雖然也遇到了一些問題和困難但是在大家積極努力的配合下都成功的解決了。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高大家的業(yè)務(wù)和技能，現(xiàn)對過去的一年和未來的運維做個匯報總結(jié)和以后的規(guī)劃！一、工作匯報（1）重點完成工作事項在2016年運維工作以來，我XXXX運維項目出色的完成了業(yè)主交辦的各項任務(wù)，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時溝通協(xié)調(diào)，努力虛心學(xué)習(xí)，快捷高速保質(zhì)保量的處理各項工作，也得到了業(yè)主方面對我運維部門工作的肯定。2016年1月份甲方提出我局的兩套電子警察要與交警隊的XX卡口平臺對接，我部門接到需求通知就向XX上級有關(guān)部門反映此問題，但是由于設(shè)備不兼容等問題造成電子警察無法與XX平臺對接，我部門也在第一時間向甲方說明告知了無法接入的詳細(xì)問題報告，并得到了甲方的原諒。3月份甲方提出要把接在XX卡口平臺上的設(shè)備全部轉(zhuǎn)接到互信卡口平臺上，我部門和XX相關(guān)部門和技術(shù)人員交流后用時三天就把設(shè)備接好了，并調(diào)試成功正常使用。5月份機(jī)房空調(diào)出現(xiàn)回路二低壓報警，及時向XX領(lǐng)導(dǎo)和甲方反映了此問題并咨詢了空調(diào)廠家技術(shù)人員，由于廠家保修費用較高且路程遙遠(yuǎn)，空調(diào)設(shè)備是保證機(jī)房環(huán)境和相關(guān)核心設(shè)備正常運轉(zhuǎn)的重要設(shè)備維修時間耽擱不得，于是就在