汽修廠(chǎng)各種管理制度規(guī)（五篇）

第58頁(yè)共58頁(yè)汽修廠(chǎng)各?種管理制?度規(guī)目?錄：1?6.四輪?定位儀操?作規(guī)程（?汽修廠(chǎng)設(shè)?備操作規(guī)?程相關(guān)）?17.輪?胎平衡機(jī)?安全操作?規(guī)程機(jī)?動(dòng)車(chē)維修?服務(wù)規(guī)范?1、禮?貌周到服?務(wù)公開(kāi)?●接待員?應(yīng)身穿統(tǒng)?一、整?潔的工作?服，佩戴?工作胸牌?，用語(yǔ)文?明、迎送?有禮?！?耐心聽(tīng)取?客戶(hù)訴求?，實(shí)事求?是與客戶(hù)?溝通，尊?重客戶(hù)的?知情權(quán)。?●為客戶(hù)?提供全程?服務(wù)，接?待員要為?客戶(hù)聯(lián)系?各部門(mén)、?人員辦理?業(yè)務(wù)手續(xù)?。●公開(kāi)?有關(guān)證照?、主要的?維修項(xiàng)目?及其工時(shí)?收費(fèi)表、?質(zhì)量保證?承諾、服?務(wù)程序。?●公開(kāi)投?訴電話(huà)，?設(shè)置意見(jiàn)?薄、投訴?箱，對(duì)客?戶(hù)的意見(jiàn)?、投訴要?有答復(fù)。?2、環(huán)?境整潔管?理有序?●廠(chǎng)區(qū)環(huán)?境保持清?潔，廠(chǎng)房?明亮、通?風(fēng)，各區(qū)?域、崗位?有標(biāo)識(shí)。?●各類(lèi)物?資定置存?放，堆放?整齊，廢?舊物資及?時(shí)清理。?●廠(chǎng)區(qū)應(yīng)?設(shè)有用于?客戶(hù)接待?、休息的?場(chǎng)所。?●接車(chē)、?生產(chǎn)、交?車(chē)、投訴?、索賠、?跟蹤服務(wù)?要做到規(guī)?范化、制?度化?！?實(shí)行定人?定崗定責(zé)?，落實(shí)崗?位責(zé)任制?度和崗位?責(zé)任追究?制度。?3、明碼?標(biāo)價(jià)收費(fèi)?合理●?企業(yè)應(yīng)編?制維修工?時(shí)定額表?、工時(shí)費(fèi)?用明細(xì)表??！翊_定?維修項(xiàng)目?時(shí)，要以?檢測(cè)診斷?結(jié)果為依?據(jù)?！?維修配件?、材料要?有進(jìn)出臺(tái)?帳記錄，?進(jìn)貨票據(jù)?要妥善保?存?！窬S?修收費(fèi)應(yīng)?合法、合?理，符合?維修行業(yè)?的整體水?平?！?維修費(fèi)用?結(jié)算后，?將工時(shí)、?材料明細(xì)?單交客戶(hù)?，維修收?費(fèi)要使用?合法收費(fèi)?憑證。?4、信守?合同保證?質(zhì)量●?承修車(chē)輛?要簽訂合?同或托修?單，明確?維修項(xiàng)目?、費(fèi)用、?質(zhì)量保證?期和雙方?責(zé)任?！?保證兌現(xiàn)?對(duì)客戶(hù)的?承諾，為?客戶(hù)排憂(yōu)?解難。?●維修人?員要持證?上崗，嚴(yán)?格執(zhí)行維?修質(zhì)量三?級(jí)檢驗(yàn)制?度，保存?檢驗(yàn)數(shù)據(jù)??！駥?duì)?維修配件?、材料的?質(zhì)量負(fù)責(zé)?，不使用?假冒、偽?劣配件、?材料。?●質(zhì)量保?證期內(nèi)的?車(chē)輛返修?率應(yīng)低于?____?％，機(jī)動(dòng)?車(chē)維修經(jīng)?營(yíng)者要主?動(dòng)對(duì)出現(xiàn)?的質(zhì)量問(wèn)?題負(fù)責(zé)。?車(chē)輛維?修檔案管?理制度?1、檔案?存放要有?序，查找?方便，并?應(yīng)做好六?防工作，?即防盜、?放火、防?潮、防鼠?、防塵、?防曬，保?持檔案存?放處清潔?衛(wèi)生。?2、不準(zhǔn)?損毀、涂?改、偽造?、出賣(mài)檔?案，檔案?資料如有?損壞應(yīng)及?時(shí)修補(bǔ)。?3、根?據(jù)檔案的?內(nèi)容、性?質(zhì)和時(shí)間?等待征，?對(duì)檔案進(jìn)?行分類(lèi)整?理、存放?、歸檔，?并按內(nèi)容?和性質(zhì)確?定其保存?期限，電?子檔案要?及時(shí)備份?。4、?各班組負(fù)?責(zé)人要對(duì)?本部門(mén)使?用的檔案?資料的完?整性、有?效性負(fù)責(zé)?，在現(xiàn)場(chǎng)?不得存有?或使用失?效的文件?、資料。?5、各?班組每年?對(duì)檔案進(jìn)?行一次核?對(duì)清理，?并將所保?存的檔案?整理后交?辦公室統(tǒng)?一歸檔。?已經(jīng)到保?管期限的?文件資料?，由辦公?室按規(guī)定?處理。?6、維修?車(chē)輛實(shí)行?一車(chē)一檔?制，二級(jí)?維護(hù)及以?上作業(yè)的?車(chē)輛檔案?內(nèi)容包括?維修合同?、檢驗(yàn)記?錄、維修?人員和質(zhì)?量檢驗(yàn)人?員___?_，竣工?出廠(chǎng)合格?證副頁(yè)、?結(jié)算憑證?。7、?檔案的借?閱必須辦?理規(guī)定手?續(xù)，借閱?者對(duì)檔案?的完整、?清潔負(fù)責(zé)?，未經(jīng)許?可不得擅?自轉(zhuǎn)借、?復(fù)印。?設(shè)備管理?及維護(hù)制?度1、?設(shè)備操作?工在獨(dú)立?使用設(shè)備?前，須掌?握該設(shè)備?的操作技?能。2?、設(shè)備使?用應(yīng)定人?定機(jī)，對(duì)?公用設(shè)備?由專(zhuān)人負(fù)?責(zé)保養(yǎng)。?3、操?作工要養(yǎng)?成自覺(jué)愛(ài)?護(hù)設(shè)備的?習(xí)慣。班?前班后認(rèn)?真擦試設(shè)?備及注油?潤(rùn)滑工作?，使設(shè)備?經(jīng)常保持?良好的潤(rùn)?滑與清潔?。4、?操作工要?遵守設(shè)備?操作規(guī)程?，合理使?用設(shè)備，?管好設(shè)備?附件。?5、對(duì)私?自操作設(shè)?備人員，?要進(jìn)行嚴(yán)?肅的批評(píng)?教育，由?此發(fā)生的?一切后果?由私自操?作者負(fù)責(zé)?。6、?設(shè)備管理?員應(yīng)根據(jù)?設(shè)備維護(hù)?要求以及?設(shè)備技術(shù)?狀況制定?設(shè)備和測(cè)?量裝置的?保養(yǎng)細(xì)則?、保養(yǎng)周?期和檢定?周期。?7、設(shè)備?保養(yǎng)人應(yīng)?嚴(yán)格按照?常規(guī)維修?設(shè)備檢查?保養(yǎng)周期?進(jìn)行保養(yǎng)?，做好記?錄交設(shè)備?管理員驗(yàn)?收。8?、設(shè)備維?修以外修?為主，本?單位操作?人員配合?，設(shè)備管?理員做好?維修記錄?。9、?設(shè)備發(fā)生?故障應(yīng)及?時(shí)停機(jī)，?使用部門(mén)?應(yīng)立即通?知設(shè)備管?理員或單?位領(lǐng)導(dǎo)，?請(qǐng)修理人?員檢查排?除故障。?當(dāng)修理人?員在排除?故障時(shí)，?操作人員?應(yīng)積極協(xié)?助修理人?員排除故?障。1?0、對(duì)設(shè)?備使用年?久，部件?嚴(yán)重?fù)p壞?，又無(wú)法?修復(fù)和沒(méi)?有改造價(jià)?值的，可?辦理報(bào)廢?手續(xù)報(bào)請(qǐng)?經(jīng)理批準(zhǔn)?。11?、對(duì)設(shè)備?的檢查、?保養(yǎng)、修?理應(yīng)做好?所有記錄?，由設(shè)備?員歸檔，?以便檢查?。汽車(chē)?維修人員?培訓(xùn)制度?（汽車(chē)修?理廠(chǎng)規(guī)章?制度相關(guān)?）1、?企業(yè)培訓(xùn)?分為技術(shù)?能力培訓(xùn)?、管理能?力培訓(xùn)等?培訓(xùn)類(lèi)別?，技術(shù)能?力培訓(xùn)主?要針對(duì)普?通員工兼?顧管理人?員。管理?能力培訓(xùn)?重點(diǎn)針對(duì)?企業(yè)的中?層和基層?班組負(fù)責(zé)?人。2?、每年初?制定培訓(xùn)?計(jì)劃，確?定培訓(xùn)內(nèi)?容和培訓(xùn)?形式。?3、根據(jù)?培訓(xùn)內(nèi)容?____?培訓(xùn)人員?，培訓(xùn)設(shè)?備和選定?培訓(xùn)教師?，有效的?保證培訓(xùn)?目標(biāo)順利?完成。?4、積極?參加行業(yè)?主管部門(mén)?和相關(guān)部?門(mén)___?_的培訓(xùn)?。5、?提取營(yíng)業(yè)?收入的%?做為職工?培訓(xùn)費(fèi)用?。6、?年底對(duì)培?訓(xùn)工作進(jìn)?行深入分?析并總結(jié)?，結(jié)合工?作重點(diǎn)提?出下年度?培訓(xùn)目標(biāo)?。配件?材料管理?制度1?、自覺(jué)遵?守各項(xiàng)管?理制度，?倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁?閑雜人員?入內(nèi)。?2、及時(shí)?做好供方?的選擇、?評(píng)審工作?。根據(jù)生?產(chǎn)需要及?時(shí)編制采?購(gòu)計(jì)劃單?，計(jì)劃單?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽?字同意后?即按單就?近采購(gòu)。?3、材?料及零配?件進(jìn)庫(kù)前?要驗(yàn)收，?末經(jīng)驗(yàn)收?或驗(yàn)收不?合格的不?準(zhǔn)進(jìn)庫(kù)，?不準(zhǔn)使用?。4、?材料入庫(kù)?后要立卡?、入帳，?做到帳、?卡、實(shí)物?三符合。?5、材?料應(yīng)分類(lèi)?、分規(guī)格?堆放，保?持整齊有?序。6?、保持倉(cāng)?庫(kù)整潔，?做好材料?、配件的?防銹、防?腐、防失?竊工作，?做好倉(cāng)庫(kù)?的消防工?作。7?、庫(kù)管員?根據(jù)前臺(tái)?傳來(lái)的備?料單準(zhǔn)備?材料及零?配件，修?理工憑派?工單領(lǐng)料?，領(lǐng)料人?簽名，領(lǐng)?用大總成?件要經(jīng)分?管領(lǐng)導(dǎo)簽?字同意，?領(lǐng)新料必?須交舊料?，嚴(yán)格執(zhí)?行領(lǐng)新交?舊制度。?8、加?強(qiáng)對(duì)舊料?的管理工?作，上交?舊料貼好?標(biāo)簽，出?廠(chǎng)時(shí)交還?車(chē)主。?9、材料?及零配件?的領(lǐng)用應(yīng)?執(zhí)行先進(jìn)?先出的規(guī)?定，嚴(yán)格?執(zhí)行價(jià)格?制度，不?得隨便加?價(jià)。1?0、倉(cāng)庫(kù)?每個(gè)月進(jìn)?行一次清?倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)，?消除差錯(cuò)?，壓縮庫(kù)?存。安?全生產(chǎn)管?理制度?為保證企?業(yè)生產(chǎn)正?常進(jìn)行，?保障人身?和財(cái)產(chǎn)安?全，全體?員工必須?嚴(yán)格遵守?下列規(guī)定?：1、?必須按相?關(guān)的《安?全技術(shù)操?作規(guī)程》?進(jìn)行生產(chǎn)?作業(yè)。?2、工作?時(shí)不得擅?離崗位，?不得干與?本職工作?無(wú)關(guān)的事?情。3?、必須按?規(guī)定穿戴?勞動(dòng)保護(hù)?用品，不?得穿拖鞋?上班，車(chē)?間內(nèi)嚴(yán)禁?吸煙。?4、非工?作需要不?得動(dòng)用任?何車(chē)輛，?車(chē)在廠(chǎng)內(nèi)?行駛車(chē)速?不得超過(guò)?____?km/h?，不準(zhǔn)在?廠(chǎng)內(nèi)試剎?車(chē)。5?、加強(qiáng)對(duì)?易燃物品?的管理，?易燃物品?必須按規(guī)?定使用和?存放。?6、各工?位應(yīng)配備?有充足的?滅火器材?，并加強(qiáng)?維護(hù)保養(yǎng)?使之保持?良好的技?術(shù)狀態(tài)，?所有的員?工應(yīng)學(xué)會(huì)?正確使用?滅火器材?。7、?工作燈應(yīng)?采用低壓?（___?_v以下?）安全燈?，工作燈?不得冒雨?或拖水地?使用，應(yīng)?經(jīng)常檢查?導(dǎo)線(xiàn)、插?座是否良?好。8?、手濕時(shí)?不得搬動(dòng)?電力開(kāi)關(guān)?或插座。?電源線(xiàn)路?、保險(xiǎn)絲?應(yīng)按規(guī)定?____?，不得用?銅線(xiàn)、鐵?線(xiàn)代替。?9、下?班時(shí)，必?須切斷所?有電器設(shè)?備的前一?級(jí)電源開(kāi)?關(guān)。安?全生產(chǎn)管?理制度?一、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?“安全第?一、預(yù)?防為主”?的方針及?國(guó)家有關(guān)?的安全生?產(chǎn)法律法?規(guī)，制定?適合本單?位的安全?管理制度?和各工種?、各機(jī)電?設(shè)備的安?全操作規(guī)?程，并定?期檢查制?度的落實(shí)?情況。?二、按照?《安全生?產(chǎn)法》的?要求設(shè)置?安全生產(chǎn)?管理領(lǐng)導(dǎo)?機(jī)構(gòu)，生?產(chǎn)部門(mén)和?班組應(yīng)配?備專(zhuān)（兼?）職安全?生產(chǎn)管理?人員，負(fù)?責(zé)督促、?教育和檢?查職工執(zhí)?行安全操?作規(guī)程。?三、定?期進(jìn)行安?全生產(chǎn)教?育和安全?知識(shí)培訓(xùn)?，教育職?工嚴(yán)格執(zhí)?行各工種?工藝流程?，工藝規(guī)?范和安全?操作規(guī)程?，不得違?章作業(yè)。?四、維?修車(chē)輛前?，應(yīng)將車(chē)?輛停、架?牢固后方?可作業(yè)。?舉升設(shè)備?應(yīng)由專(zhuān)人?操作，非?工作人員?不準(zhǔn)進(jìn)入?車(chē)下，舉?車(chē)時(shí)不準(zhǔn)?檢修舉升?設(shè)備。?五、路試?車(chē)輛必須?由具有駕?駛證及技?術(shù)熟練的?試車(chē)員進(jìn)?行，并在?規(guī)定的路?段上進(jìn)行?。六、?有毒、易?燃、__?__物品?和化學(xué)物?品，粉塵?、腐蝕劑?、污染物?、壓力容?器等應(yīng)有?安全防護(hù)?措施和設(shè)?施，壓力?容器及儀?表等應(yīng)嚴(yán)?格按有關(guān)?部門(mén)要求?定期校驗(yàn)?。七、?根據(jù)季節(jié)?變換切實(shí)?做好防火?、防澇、?防凍、防?腐及防盜?工作，并?制定相關(guān)?措施，配?備消防器?材。配電?設(shè)施線(xiàn)路?確保完好?，性能可?靠，使用?移動(dòng)電具?應(yīng)有安全?防護(hù)措施?。八、?發(fā)生事故?要及時(shí)向?上級(jí)主管?部門(mén)匯報(bào)?，保護(hù)好?現(xiàn)場(chǎng)，查?明原因妥?善處理。?環(huán)境保?護(hù)制度?一、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?“預(yù)防為?主、防治?結(jié)合、綜?合治理”?的環(huán)境保?護(hù)方針，?遵守國(guó)家?《環(huán)境保?____?》、《大?氣污染防?治法》、?《環(huán)境噪?聲污染防?治法》等?有關(guān)環(huán)境?保護(hù)的法?律法規(guī)、?規(guī)章及標(biāo)?準(zhǔn)。二?、積極防?治廢氣、?廢水、廢?渣、粉塵?、垃圾等?有害物質(zhì)?和噪聲對(duì)?環(huán)境的污?染與危害?，按生氣?工藝__?__、配?置“三廢?”處理、?通風(fēng)、吸?塵、凈化?、消聲等?設(shè)施。?三、定期?進(jìn)行環(huán)境?保護(hù)教育?和環(huán)保常?識(shí)培訓(xùn)，?教育職工?嚴(yán)格執(zhí)行?各工種工?藝流程，?工藝規(guī)范?和環(huán)境保?護(hù)制度。?四、嚴(yán)?格執(zhí)行汽?車(chē)排放標(biāo)?準(zhǔn)，全面?實(shí)施在用?車(chē)輛的檢?查／維護(hù)?制度（i?／m制度?），控制?在用車(chē)輛?的排放污?染，在維?修作業(yè)過(guò)?程中，嚴(yán)?禁使用不?合格的凈?化裝置。?五、嚴(yán)?格執(zhí)行車(chē)?輛噪聲抑?制技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)，確保?修竣車(chē)輛?的消聲器?和喇叭技?術(shù)性能良?好，在維?修作業(yè)過(guò)?程中，嚴(yán)?禁使用不?合格的消?聲裝置。?六、車(chē)?輛竣工出?廠(chǎng)前，要?嚴(yán)格檢查?車(chē)輛尾氣?排放和噪?聲指標(biāo)，?對(duì)尾氣排?放和噪聲?指標(biāo)不符?合國(guó)家標(biāo)?準(zhǔn)的，不?得出廠(chǎng)。?汽車(chē)修?理工安全?操作規(guī)程?1、工?作前應(yīng)檢?查所使用?工具是否?完好。施?工時(shí)工具?必須擺放?整齊，不?得隨地亂?放，工作?后應(yīng)將工?具清點(diǎn)檢?查并擦干?凈，按要?求放入工?具車(chē)或工?具箱內(nèi)。?2、拆?裝零部件?時(shí)，必須?使用合適?工具或?qū)?用工具，?不得大力?蠻干，不?得用硬物?手錘直接?敲擊零件?。所有零?件拆卸后?要按順序?擺放整齊?，不得隨?地堆放。?3、廢?油應(yīng)倒入?指定廢油?桶收集，?不得隨地?倒流或倒?入排水溝?內(nèi)，防止?廢油污染?。4、?修理作業(yè)?時(shí)應(yīng)注意?保護(hù)汽車(chē)?漆面光澤?、裝飾、?座位以及?地毯，并?保持修理?車(chē)輛的整?潔。車(chē)間?內(nèi)不準(zhǔn)吸?煙。5?、用千斤?頂進(jìn)行底?盤(pán)作業(yè)時(shí)?，必須選?擇平坦、?堅(jiān)實(shí)場(chǎng)地?并用角木?將前后輪?塞穩(wěn)，然?后用安全?凳按車(chē)型?規(guī)定支撐?點(diǎn)將車(chē)輛?支撐穩(wěn)固?。嚴(yán)禁單?純用千斤?頂頂起車(chē)?輛在車(chē)底?作業(yè)。?6、修配?過(guò)程中應(yīng)?認(rèn)真檢查?原件或更?換件是否?符合技術(shù)?要求，并?嚴(yán)格按修?理技術(shù)規(guī)?范精心進(jìn)?行作業(yè)和?檢查調(diào)試?。7、?修竣發(fā)動(dòng)?機(jī)起動(dòng)前?，應(yīng)先檢?查各部件?裝配是否?正確，是?否按規(guī)定?加足潤(rùn)滑?油、冷卻?水，置變?速器于空?檔，輕點(diǎn)?起動(dòng)馬達(dá)?試運(yùn)轉(zhuǎn)。?嚴(yán)禁車(chē)底?有人時(shí)發(fā)?動(dòng)車(chē)輛。?8、發(fā)?動(dòng)機(jī)過(guò)熱?時(shí)，不得?打開(kāi)水箱?蓋，謹(jǐn)防?沸水燙傷?。9、?地面指揮?車(chē)輛行駛?，移位時(shí)?，不得站?在車(chē)輛正?前方與后?方，并注?意周?chē)?礙物。?電工（空?調(diào)）安全?操作規(guī)程?1、工?作前應(yīng)備?齊工具并?檢查是否?完好，技?術(shù)狀態(tài)是?否良好。?2、在?車(chē)上進(jìn)行?電工作業(yè)?應(yīng)注意保?護(hù)汽車(chē)漆?面光澤、?裝飾、地?毯及座位?，并保持?車(chē)輛的整?潔。3?、在裝有?微機(jī)（電?腦）控制?系統(tǒng)的汽?車(chē)上進(jìn)行?電工作業(yè)?時(shí)，如無(wú)?必要不要?觸動(dòng)電子?控制部分?的各個(gè)接?頭，以防?意外損壞?電子元件?。4、?電瓶充電?作業(yè)時(shí)，?要保持室?內(nèi)通風(fēng)良?好。充電?時(shí)把電瓶?蓋打開(kāi)，?電解液溫?度不得超?過(guò)45。?c。5?、新電瓶?充電時(shí)必?須遵守兩?次充足的?技術(shù)規(guī)程?。在充電?過(guò)程中要?取出電瓶?應(yīng)先將電?源關(guān)閉，?以免損壞?充電機(jī)及?電瓶。?6、進(jìn)行?空調(diào)系統(tǒng)?作業(yè)時(shí)，?應(yīng)在通風(fēng)?良好處。?排除氟時(shí)?應(yīng)緩慢，?防止冷凍?機(jī)油一起?沖出，同?時(shí)不能與?明火及炙?熱金屬接?觸。7?、添加處?理氟操作?時(shí)要戴護(hù)?目鏡，謹(jǐn)?防氟濺入?眼內(nèi)或?yàn)R?到皮膚，?將皮膚凍?傷。8?、裝氟鋼?瓶搬運(yùn)時(shí)?嚴(yán)防振動(dòng)?、撞擊、?避免日光?暴曬，同?時(shí)應(yīng)儲(chǔ)放?在通風(fēng)干?燥的庫(kù)房?中。鈑?金工安全?操作規(guī)程?1、工?作前要將?工作場(chǎng)地?清理干凈?，以免其?他雜物妨?礙工作，?并認(rèn)真檢?查所用的?工具、機(jī)?具技術(shù)狀?況是否良?好，連接?是否牢固?。2、?進(jìn)行校正?作業(yè)或適?用車(chē)身校?正臺(tái)時(shí)應(yīng)?正確夾持?、固定、?牽制，并?使用適合?的頂桿、?拉具及站?立位置，?謹(jǐn)防物件?彈跳傷人?。3、?使用車(chē)床?、電焊機(jī)?時(shí)，必須?事先檢查?焊機(jī)接地?情況，確?認(rèn)無(wú)異常?情況后，?方可按啟?動(dòng)程序開(kāi)?動(dòng)使用。?4、電?焊條要干?燥、防潮?，工作時(shí)?應(yīng)根據(jù)工?作大小選?擇適當(dāng)?shù)?電流及焊?條。電焊?作業(yè)時(shí)，?操作者要?帶面罩及?勞動(dòng)保護(hù)?用品。?5、焊補(bǔ)?油箱時(shí)，?必須放凈?燃油，徹?底清洗確?認(rèn)無(wú)殘油?，敞開(kāi)油?箱蓋謹(jǐn)慎?施焊。?6、氧氣?瓶、乙炔?氣瓶要放?到離火源?較遠(yuǎn)的地?方，不得?在太陽(yáng)下?暴曬，不?得撞擊，?所有氧焊?工具不得?粘上油污?、油漆，?并定期檢?查焊__?__、氣?瓶、表頭?、氣管是?否漏氣。?7、搬?運(yùn)氧氣瓶?及乙炔氣?瓶時(shí)必須?使用專(zhuān)門(mén)?搬運(yùn)小車(chē)?，切忌在?地上拖拉?。8、?進(jìn)行氧焊?點(diǎn)火前，?先開(kāi)乙炔?氣后開(kāi)氧?氣，熄火?時(shí)先關(guān)乙?炔氣閥，?發(fā)生回火?現(xiàn)象時(shí)應(yīng)?迅速卡緊?膠管，先?關(guān)乙炔氣?閥再關(guān)氧?氣閥。?烤漆工安?全操作規(guī)?程（1?）進(jìn)入烤?漆房作業(yè)?時(shí)，必須?備齊所需?油漆、天?那水及所?需器具。?（2）?在噴漆車(chē)?輛進(jìn)入烤?漆房前，?應(yīng)先將底?盤(pán)翼子板?各部泥土?、灰塵擦?拭干凈，?嚴(yán)禁在噴?漆房?jī)?nèi)清?除灰塵。?（3）?噴漆作業(yè)?時(shí)要穿防?止靜電產(chǎn)?生的化學(xué)?纖維質(zhì)料?的衣服。?（4）?嚴(yán)禁在噴?漆間內(nèi)點(diǎn)?火吸煙。?（5）?在噴漆間?內(nèi)作業(yè)時(shí)?不得打開(kāi)?噴漆間門(mén)?。（6?）進(jìn)行保?溫烘干作?業(yè)時(shí)，不?得將溫度?調(diào)節(jié)器設(shè)?定在80?。c以上?。（7?）經(jīng)常清?潔進(jìn)氣濾?網(wǎng)，以防?止阻塞。?（8）?供油泵烤?爐不得漏?油，每月?對(duì)煤油箱?進(jìn)行一次?排水作業(yè)?。舉升?機(jī)安全操?作規(guī)程?1、舉升?的車(chē)輛不?得超過(guò)該?產(chǎn)品的額?定舉升重?理。2?、舉升過(guò)?程中嚴(yán)禁?車(chē)下和車(chē)?內(nèi)有人。?3、非?使用人員?未經(jīng)允許?不得操作?本設(shè)備。?4、當(dāng)?舉升機(jī)長(zhǎng)?期停止使?用或下班?后，應(yīng)將?控制盒電?源切斷。?5、應(yīng)?將車(chē)輛較?重部件置?于短托臂?上。6?、舉升車(chē)?輛時(shí)，將?托臂放到?被托汽車(chē)?合適位置?后，再分?別轉(zhuǎn)動(dòng)四?只橡膠托?盤(pán)，使四?只托盤(pán)距?車(chē)身位置?相等，再?按上升按?鈕，當(dāng)車(chē)?離地面2?50p_?___左?右時(shí)，應(yīng)?檢查托盤(pán)?位置，并?晃動(dòng)一下?車(chē)輛，檢?查是否安?全，確信?安全后，?方可繼續(xù)?工作。?7、液壓?舉升上升?后，其安?全保險(xiǎn)鎖?止手柄必?須朝上。?空氣壓?縮機(jī)安全?使用操作?規(guī)程1?、應(yīng)在安?全閥限定?壓力和規(guī)?定排氣量?的條件下?使用設(shè)備?。2、?必須保證?空壓機(jī)使?用現(xiàn)場(chǎng)環(huán)?境的清潔?和通風(fēng)，?嚴(yán)禁在空?氣中塵量?過(guò)高或有?腐蝕性和?易燃性氣?體的場(chǎng)合?使用。?3、空壓?機(jī)嚴(yán)禁斷?油運(yùn)行，?使用者要?經(jīng)常注意?檢查機(jī)油?油位是否?正常，要?定期更換?機(jī)油。?4、不要?使用小于?____?平方毫米?而長(zhǎng)度大?于___?_米的導(dǎo)?線(xiàn)作電源?線(xiàn)。5?、每日工?作結(jié)束后?，必須旋?開(kāi)儲(chǔ)氣罐?放污閥排?出污水，?第二日空?壓機(jī)啟動(dòng)?前再合上?放污閥。?6、空?壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)?時(shí)，當(dāng)停?電或臨時(shí)?停機(jī)時(shí)，?需要重新?啟動(dòng)，應(yīng)?將儲(chǔ)氣罐?中的壓縮?空氣排放?放完后再?開(kāi)機(jī)。?制冷劑回?收充注設(shè)?備安全操?作規(guī)程?1、不使?用未經(jīng)特?別認(rèn)證的?工作罐，?不把制冷?劑收到非?重注制冷?劑罐中。?2、移?動(dòng)本設(shè)備?要小心，?在有壓條?件下，所?有軟管都?可能帶有?液態(tài)制冷?劑，與制?冷劑接觸?可能引起?凍傷，拆?下軟管時(shí)?須特別小?心。3?、操作板?內(nèi)有高壓?電，在維?修設(shè)備前?一定要切?斷電源，?以避免電?擊的危險(xiǎn)?。4、?為減少火?災(zāi)危險(xiǎn)，?應(yīng)避免使?用過(guò)長(zhǎng)的?電源線(xiàn)，?如需使用?長(zhǎng)導(dǎo)線(xiàn)，?導(dǎo)線(xiàn)規(guī)格?應(yīng)不小于?14aw?g，并盡?量短。在?有溢出汽?油、敞開(kāi)?汽油桶或?其他可燃?物的環(huán)境?中不能使?用本設(shè)備?，要在能?提供至少?每小時(shí)換?氣四次的?機(jī)械通風(fēng)?處使用本?設(shè)備，或?將設(shè)備置?于高出地?面18英?寸處。在?使用設(shè)備?之前，要?確認(rèn)所有?安全裝置?處于良好?狀態(tài)。?5、必須?由專(zhuān)業(yè)人?員進(jìn)行操?作，操作?者必須熟?悉空調(diào)系?統(tǒng)，并了?解制冷劑?和有壓部?件的危險(xiǎn)?性。6?、當(dāng)溫度?超過(guò)49?℃時(shí)，兩?次回收工?作應(yīng)間隔?____?分鐘。?7、嚴(yán)禁?不同制冷?劑混合。?車(chē)間調(diào)?度管理制?度為了?保障生產(chǎn)?有序、高?效進(jìn)行，?制定本制?度：一?、生產(chǎn)高?度工作的?主要任務(wù)?。以生產(chǎn)?作業(yè)的維?修單為依?據(jù)，合理?____?企業(yè)的日?常生產(chǎn)活?動(dòng)，經(jīng)常?檢查維修?作業(yè)過(guò)程?情況，及?時(shí)、有效?地調(diào)整和?處理生產(chǎn)?過(guò)程中的?異常情況?，___?_新的平?衡，保證?全面完成?生產(chǎn)任務(wù)?。二、?每日開(kāi)班?前，應(yīng)檢?查生產(chǎn)準(zhǔn)?備情況，?包括班組?人員到位?情況，設(shè)?備工具準(zhǔn)?備情況，?配件供應(yīng)?或修復(fù)待?裝情況，?督促和協(xié)?助有關(guān)部?門(mén)、班組?按時(shí)做好?多項(xiàng)生產(chǎn)?準(zhǔn)備工作?。三、?根據(jù)當(dāng)日?應(yīng)安排的?作業(yè)“維?修單”，?及時(shí)，均?衡地安排?班組進(jìn)行?作業(yè)。調(diào)?度指令必?須絕對(duì)服?從。班組?或員工個(gè)?人對(duì)調(diào)度?有意見(jiàn)，?必須先執(zhí)?行指令。?下班后再?提意見(jiàn)，?必要時(shí)可?向經(jīng)理報(bào)?告。四?、對(duì)車(chē)間?進(jìn)行周期?性巡視檢?查，不斷?地到各個(gè)?作業(yè)工位?檢查工作?情況，發(fā)?現(xiàn)異常，?及時(shí)處理?和協(xié)調(diào)。?一般情況?下，每班?次（__?__小時(shí)?）車(chē)間巡?查不少于?____?次，每次?不少于_?___分?鐘。五?、根據(jù)生?產(chǎn)需要，?合理__?__，調(diào)?劑作業(yè)安?排，以確?保各工位?之間的有?效配合。?當(dāng)班組作?業(yè)完成時(shí)?，及時(shí)通?知技術(shù)檢?驗(yàn)員迅速?到工位檢?驗(yàn)。六?、經(jīng)常與?配件部聯(lián)?系，了解?配件情況?，督促配?件部及時(shí)?把配件供?應(yīng)到車(chē)間?班組。?七、出現(xiàn)?維修增加?項(xiàng)目情況?時(shí)，應(yīng)立?即與客戶(hù)?取得聯(lián)系?。在接到?用戶(hù)同意?增項(xiàng)處理?意見(jiàn)時(shí)，?應(yīng)及時(shí)通?知班組進(jìn)?行增項(xiàng)作?業(yè)。八?、檢查督?促車(chē)間合?理使用和?維護(hù)設(shè)備?。一是檢?查、督促?操作者接?章操作；?二是檢查?、督促設(shè)?備工具的?日常維護(hù)?保養(yǎng)，禁?止設(shè)備帶?病運(yùn)行；?三是督促?和檢查有?關(guān)單位和?班組嚴(yán)格?執(zhí)行設(shè)備?維修規(guī)定?。九、?做好車(chē)間?生產(chǎn)作業(yè)?安排的記?錄，統(tǒng)計(jì)?和分析，?及時(shí)總結(jié)?生產(chǎn)過(guò)程?中的問(wèn)題?與經(jīng)驗(yàn)，?并負(fù)責(zé)完?成該工作?報(bào)告。?十、督促?車(chē)間文明?環(huán)境建設(shè)?、每日檢?查生產(chǎn)現(xiàn)?場(chǎng)，經(jīng)常?引導(dǎo)教育?員工文明?施工，愛(ài)?護(hù)環(huán)境、?愛(ài)護(hù)設(shè)備?、愛(ài)護(hù)車(chē)?輛，遵守?安全生產(chǎn)?規(guī)定，保?持車(chē)間整?潔的衛(wèi)生?環(huán)境。?十一、_?___好?生產(chǎn)調(diào)度?會(huì)，對(duì)全?車(chē)間的典?型問(wèn)題或?情況，要?及時(shí)告訴?員工，以?吸取教訓(xùn)?；對(duì)工作?中的優(yōu)良?表現(xiàn)，要?予以表?yè)P(yáng)?，以鼓勵(lì)?員工積極?向上。調(diào)?度人員在?調(diào)度會(huì)前?安排好準(zhǔn)?備工作，?要以專(zhuān)業(yè)?管理者的?態(tài)度發(fā)言?，簡(jiǎn)明扼?要，啟發(fā)?號(hào)召力強(qiáng)?四輪定?位儀操作?規(guī)程（汽?修廠(chǎng)設(shè)備?操作規(guī)程?相關(guān)）?1、定位?前車(chē)輛檢?查（1?）檢查車(chē)?輛懸掛裝?置、車(chē)輪?軸承、轉(zhuǎn)?向系統(tǒng)等?沒(méi)有不允?許存在的?間隙和損?壞。（?2）一個(gè)?車(chē)轎上的?輪胎胎紋?深度最多?允差__?__mm?。輪胎充?氣壓力合?乎規(guī)定。?（3）?車(chē)輛裝備?為全裝置?重量。?2、定位?要求（?1）將車(chē)?輛安置在?定痊舉升?器上，車(chē)?輛應(yīng)倒入?舉入器。?車(chē)輛中心?與舉升器?和轉(zhuǎn)盤(pán)中?心重合。?（2）?檢查、必?要時(shí)更改?車(chē)輛規(guī)格?。（3?）應(yīng)嚴(yán)格?按定位儀?顯示步驟?進(jìn)行操作?，不允許?省略。如?應(yīng)按要求?作車(chē)輪偏?差補(bǔ)償和?輪胎檢測(cè)?。輪胎檢?測(cè)的有關(guān)?內(nèi)容應(yīng)按?要求輸入?儀器。?（4）各?輪定位參?數(shù)（前束?、外傾角?）的調(diào)整?應(yīng)符合各?車(chē)型“維?修手冊(cè)”?的要求，?對(duì)檢測(cè)不?符合規(guī)定?要求的均?應(yīng)進(jìn)行調(diào)?整（原車(chē)?不能調(diào)整?的除外）?。（5?）各定位?參數(shù)的調(diào)?整方法應(yīng)?符合各車(chē)?型“維修?手冊(cè)”的?要求。?（6）定?位結(jié)果應(yīng)?予以保存?和打印。?輪胎拆?裝機(jī)安全?操作規(guī)程?（汽車(chē)修?理廠(chǎng)設(shè)備?操作規(guī)程?）1、?拆裝時(shí)，?輪胎必須?放盡余氣?。2、?工作氣壓?應(yīng)保持在?6—__?__千帕?。3、?所有移動(dòng)?件保持清?潔，必要?時(shí)用汽油?清潔，注?意潤(rùn)滑，?確保拆裝?器轉(zhuǎn)動(dòng)靈?活。4?、排放汽?濾中的積?水，確保?馬達(dá)轉(zhuǎn)動(dòng)?皮帶松緊?適度。?5、__?__輪胎?時(shí)，應(yīng)在?輪胎邊上?涂上小量?潤(rùn)滑油脂?或滑石粉?，以免斷?裂輪邊。?6、拆?裝時(shí)，應(yīng)?注意定位?爪不要緊?貼鋼圈，?以免擦掉?鋼圈油漆?。輪胎?平衡機(jī)安?全操作規(guī)?程1、?操作時(shí)應(yīng)?嚴(yán)格按使?用要求進(jìn)?行，應(yīng)小?心掛放車(chē)?輪，防止?中心軸變?形，確保?機(jī)器正常?工作，延?長(zhǎng)使用壽?命。2?、進(jìn)行平?衡時(shí)應(yīng)選?擇與輪胎?中心孔相?配的定位?中心椎。?3、輪?胎裝夾必?須牢固可?靠，防止?出現(xiàn)松動(dòng)?現(xiàn)象，作?業(yè)前必須?蓋上護(hù)罩?，方可啟?動(dòng)。4?、進(jìn)行平?衡時(shí)，應(yīng)?檢查和輸?入所測(cè)輪?胎輪輞直?徑、輪輞?寬度及測(cè)?量頭至輪?胎內(nèi)側(cè)距?離。5?、作業(yè)完?成后切斷?電源，及?時(shí)清理現(xiàn)?場(chǎng)，保持?設(shè)備、環(huán)?境清潔。?鉆床安?全操作規(guī)?程（汽修?車(chē)間設(shè)備?操作規(guī)程?）1、?往鉆床上?吊放工件?時(shí)要用安?全的吊具?和方法，?注意避免?碰傷碰壞?設(shè)備。工?作裝卡找?正時(shí)，不?準(zhǔn)猛力敲?打。2?、嚴(yán)禁在?工作臺(tái)_?___砂?和矯正彎?曲工件，?重大工件?吊裝時(shí)，?應(yīng)將搖臂?離開(kāi)工作?臺(tái)，以防?碰壞搖臂?。在搖臂?下降時(shí)，?要嚴(yán)防鉆?頭與工作?相碰。?3、鉆床?轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)，?操作者不?許擅自離?崗，如臨?時(shí)離開(kāi)應(yīng)?該將鉆桿?升起，并?閉電源，?停車(chē)后方?可離開(kāi)。?4、在?機(jī)動(dòng)進(jìn)給?接近鉆透?時(shí)，應(yīng)用?手動(dòng)進(jìn)給?，鉆頭在?還未退出?工件前不?得停車(chē)。?5、當(dāng)?鉆削時(shí)，?保險(xiǎn)絲盒?子如因超?負(fù)荷自動(dòng)?脫開(kāi)，必?須立即停?車(chē)查找原?因，排除?后方可繼?續(xù)工作。?6、鉆?削鑄鐵工?件時(shí)，不?許加使用?冷卻水。?必須經(jīng)常?提起鉆頭?排屑。?7、禁止?用偏刃鉆?頭擴(kuò)孔。?電焊機(jī)?安全操作?規(guī)程1?、電焊機(jī)?同鈑金工?操作，作?業(yè)時(shí)應(yīng)穿?戴必要的?防護(hù)用品?，防止燒?傷、灼傷?。電焊工?作場(chǎng)地內(nèi)?要清除一?切易燃_?___物?品。2?、每次作?業(yè)之前應(yīng)?認(rèn)真檢查?電焊機(jī)的?絕緣和保?護(hù)接地裝?置。焊鉗?應(yīng)完整無(wú)?破損、絕?緣可靠。?3、移?動(dòng)電焊機(jī)?時(shí)應(yīng)切斷?電源。?4、電焊?機(jī)應(yīng)放置?在易散熱?的地方，?當(dāng)溫度過(guò)?高時(shí)應(yīng)暫?停作業(yè)。?5、雨?天禁止露?天作業(yè)，?焊機(jī)內(nèi)不?得有雨水?浸入。?6、作業(yè)?完畢后應(yīng)?將焊鉗放?在線(xiàn)路絕?緣的地方?，并收好?電纜線(xiàn)，?切斷電源?。車(chē)體?矯正架安?全操作規(guī)?程1、?用前應(yīng)檢?查各舉升?架系統(tǒng)中?的油缸、?油管、氣?液泵的性?能，確保?各部件性?能良好，?檢查牽引?系統(tǒng)中油?缸、油管?、氣液泵?的性能，?保證各部?件性能完?好。2?、舉升架?配套的氣?液泵的氣?源壓力不?允許超過(guò)?規(guī)定大氣?壓。3?、工作臺(tái)?升高至某?一位置停?止，一定?使機(jī)械自?鎖裝置的?棘齒有效?地頂在固?定齒條上?。4、?舉升架裝?置下降前?，應(yīng)先將?機(jī)械自鎖?裝置脫開(kāi)?。5、?牽引裝置?與工作臺(tái)?的聯(lián)接一?定要牢固?可靠，在?第次拉撥?羊應(yīng)進(jìn)行?檢查。?6、拉撥?羊應(yīng)檢查?鏈條，以?確保鏈條?完好無(wú)損?。7、?拉撥前，?夾鉗務(wù)必?將車(chē)可靠?夾緊。?8、鏈條?、夾具和?夾持部件?的聯(lián)接一?定要可靠?。9、?矯正操作?過(guò)程中，?立柱扣及?鏈條受力?方向嚴(yán)禁?站人，以?確保安全?。10?、有關(guān)操?作使用的?詳細(xì)步驟?應(yīng)嚴(yán)格遵?循儀器設(shè)?備“使用?說(shuō)明書(shū)”?的規(guī)定。?汽修廠(chǎng)?各種管理?制度規(guī)（?二）“?制之有衡?，行之有?度”，“?沒(méi)有規(guī)矩?，不成方?圓”。制?度是一切?管理的基?石和保障?，要實(shí)現(xiàn)?有效的管?理，必須?首先建章?立制。制?度建設(shè)是?一個(gè)制定?制度、執(zhí)?行制度，?并在實(shí)踐?中檢驗(yàn)和?完善制度?的動(dòng)態(tài)過(guò)?程。今天?為您帶來(lái)?的是各種?汽車(chē)修理?廠(chǎng)管理制?度，希望?對(duì)您的經(jīng)?營(yíng)管理有?所幫助?機(jī)動(dòng)車(chē)維?修服務(wù)規(guī)?范1、?禮貌周到?服務(wù)公開(kāi)?●接待?員應(yīng)身穿?統(tǒng)一、?整潔的工?作服，佩?戴工作胸?牌，用語(yǔ)?文明、迎?送有禮。?●耐心聽(tīng)?取客戶(hù)訴?求，實(shí)事?求是與客?戶(hù)溝通，?尊重客戶(hù)?的知情權(quán)?。●為?客戶(hù)提供?全程服務(wù)?，接待員?要為客戶(hù)?聯(lián)系各部?門(mén)、人員?辦理業(yè)務(wù)?手續(xù)?！?公開(kāi)有關(guān)?證照、主?要的維修?項(xiàng)目及其?工時(shí)收費(fèi)?表、質(zhì)量?保證承諾?、服務(wù)程?序?！窆?開(kāi)投訴電?話(huà)，設(shè)置?意見(jiàn)薄、?投訴箱，?對(duì)客戶(hù)的?意見(jiàn)、投?訴要有答?復(fù)。2?、環(huán)境整?潔管理有?序●廠(chǎng)?區(qū)環(huán)境保?持清潔，?廠(chǎng)房明亮?、通風(fēng)，?各區(qū)域、?崗位有標(biāo)?識(shí)?！窀?類(lèi)物資定?置存放，?堆放整齊?，廢舊物?資及時(shí)清?理?！駨S(chǎng)?區(qū)應(yīng)設(shè)有?用于客戶(hù)?接待、休?息的場(chǎng)所??！窠?車(chē)、生產(chǎn)?、交車(chē)、?投訴、索?賠、跟蹤?服務(wù)要做?到規(guī)范化?、制度化??！駥?shí)行?定人定崗?定責(zé)，落?實(shí)崗位責(zé)?任制度和?崗位責(zé)任?追究制度?。3、?明碼標(biāo)價(jià)?收費(fèi)合理?●企業(yè)?應(yīng)編制維?修工時(shí)定?額表、工?時(shí)費(fèi)用明?細(xì)表。●?確定維修?項(xiàng)目時(shí)，?要以檢測(cè)?診斷結(jié)果?為依據(jù)。?●維修?配件、材?料要有進(jìn)?出臺(tái)帳記?錄，進(jìn)貨?票據(jù)要妥?善保存。?●維修收?費(fèi)應(yīng)合法?、合理，?符合維修?行業(yè)的整?體水平。?●維修費(fèi)?用結(jié)算后?，將工時(shí)?、材料明?細(xì)單交客?戶(hù)，維修?收費(fèi)要使?用合法收?費(fèi)憑證。?4、信?守合同保?證質(zhì)量?●承修車(chē)?輛要簽訂?合同或托?修單，明?確維修項(xiàng)?目、費(fèi)用?、質(zhì)量保?證期和雙?方責(zé)任。?●保證兌?現(xiàn)對(duì)客戶(hù)?的承諾，?為客戶(hù)排?憂(yōu)解難。?●維修?人員要持?證上崗，?嚴(yán)格執(zhí)行?維修質(zhì)量?三級(jí)檢驗(yàn)?制度，保?存檢驗(yàn)數(shù)?據(jù)?！駥?duì)?維修配件?、材料的?質(zhì)量負(fù)責(zé)?，不使用?假冒、偽?劣配件、?材料。?●質(zhì)量保?證期內(nèi)的?車(chē)輛返修?率應(yīng)低于?____?％，機(jī)動(dòng)?車(chē)維修經(jīng)?營(yíng)者要主?動(dòng)對(duì)出現(xiàn)?的質(zhì)量問(wèn)?題負(fù)責(zé)。?車(chē)輛維?修檔案管?理制度?1、檔案?存放要有?序，查找?方便，并?應(yīng)做好六?防工作，?即防盜、?放火、防?潮、防鼠?、防塵、?防曬，保?持檔案存?放處清潔?衛(wèi)生。?2、不準(zhǔn)?損毀、涂?改、偽造?、出賣(mài)檔?案，檔案?資料如有?損壞應(yīng)及?時(shí)修補(bǔ)。?3、根?據(jù)檔案的?內(nèi)容、性?質(zhì)和時(shí)間?等待征，?對(duì)檔案進(jìn)?行分類(lèi)整?理、存放?、歸檔，?并按內(nèi)容?和性質(zhì)確?定其保存?期限，電?子檔案要?及時(shí)備份?。4、?各班組負(fù)?責(zé)人要對(duì)?本部門(mén)使?用的檔案?資料的完?整性、有?效性負(fù)責(zé)?，在現(xiàn)場(chǎng)?不得存有?或使用失?效的文件?、資料。?5、各?班組每年?對(duì)檔案進(jìn)?行一次核?對(duì)清理，?并將所保?存的檔案?整理后交?辦公室統(tǒng)?一歸檔。?已經(jīng)到保?管期限的?文件資料?，由辦公?室按規(guī)定?處理。?6、維修?車(chē)輛實(shí)行?一車(chē)一檔?制，二級(jí)?維護(hù)及以?上作業(yè)的?車(chē)輛檔案?內(nèi)容包括?維修合同?、檢驗(yàn)記?錄、維修?人員和質(zhì)?量檢驗(yàn)人?員___?_，竣工?出廠(chǎng)合格?證副頁(yè)、?結(jié)算憑證?。7、?檔案的借?閱必須辦?理規(guī)定手?續(xù)，借閱?者對(duì)檔案?的完整、?清潔負(fù)責(zé)?，未經(jīng)許?可不得擅?自轉(zhuǎn)借、?復(fù)印。?設(shè)備管理?及維護(hù)制?度1、?設(shè)備操作?工在獨(dú)立?使用設(shè)備?前，須掌?握該設(shè)備?的操作技?能。2?、設(shè)備使?用應(yīng)定人?定機(jī)，對(duì)?公用設(shè)備?由專(zhuān)人負(fù)?責(zé)保養(yǎng)。?3、操?作工要養(yǎng)?成自覺(jué)愛(ài)?護(hù)設(shè)備的?習(xí)慣。班?前班后認(rèn)?真擦試設(shè)?備及注油?潤(rùn)滑工作?，使設(shè)備?經(jīng)常保持?良好的潤(rùn)?滑與清潔?。4、?操作工要?遵守設(shè)備?操作規(guī)程?，合理使?用設(shè)備，?管好設(shè)備?附件。?5、對(duì)私?自操作設(shè)?備人員，?要進(jìn)行嚴(yán)?肅的批評(píng)?教育，由?此發(fā)生的?一切后果?由私自操?作者負(fù)責(zé)?。6、?設(shè)備管理?員應(yīng)根據(jù)?設(shè)備維護(hù)?要求以及?設(shè)備技術(shù)?狀況制定?設(shè)備和測(cè)?量裝置的?保養(yǎng)細(xì)則?、保養(yǎng)周?期和檢定?周期。?7、設(shè)備?保養(yǎng)人應(yīng)?嚴(yán)格按照?常規(guī)維修?設(shè)備檢查?保養(yǎng)周期?進(jìn)行保養(yǎng)?，做好記?錄交設(shè)備?管理員驗(yàn)?收。8?、設(shè)備維?修以外修?為主，本?單位操作?人員配合?，設(shè)備管?理員做好?維修記錄?。9、?設(shè)備發(fā)生?故障應(yīng)及?時(shí)停機(jī)，?使用部門(mén)?應(yīng)立即通?知設(shè)備管?理員或單?位領(lǐng)導(dǎo)，?請(qǐng)修理人?員檢查排?除故障。?當(dāng)修理人?員在排除?故障時(shí)，?操作人員?應(yīng)積極協(xié)?助修理人?員排除故?障。1?0、對(duì)設(shè)?備使用年?久，部件?嚴(yán)重?fù)p壞?，又無(wú)法?修復(fù)和沒(méi)?有改造價(jià)?值的，可?辦理報(bào)廢?手續(xù)報(bào)請(qǐng)?經(jīng)理批準(zhǔn)?。11?、對(duì)設(shè)備?的檢查、?保養(yǎng)、修?理應(yīng)做好?所有記錄?，由設(shè)備?員歸檔，?以便檢查?。汽車(chē)?維修人員?培訓(xùn)制度?（汽車(chē)修?理廠(chǎng)規(guī)章?制度相關(guān)?）1、?企業(yè)培訓(xùn)?分為技術(shù)?能力培訓(xùn)?、管理能?力培訓(xùn)等?培訓(xùn)類(lèi)別?，技術(shù)能?力培訓(xùn)主?要針對(duì)普?通員工兼?顧管理人?員。管理?能力培訓(xùn)?重點(diǎn)針對(duì)?企業(yè)的中?層和基層?班組負(fù)責(zé)?人。2?、每年初?制定培訓(xùn)?計(jì)劃，確?定培訓(xùn)內(nèi)?容和培訓(xùn)?形式。?3、根據(jù)?培訓(xùn)內(nèi)容?____?培訓(xùn)人員?，培訓(xùn)設(shè)?備和選定?培訓(xùn)教師?，有效的?保證培訓(xùn)?目標(biāo)順利?完成。?4、積極?參加行業(yè)?主管部門(mén)?和相關(guān)部?門(mén)___?_的培訓(xùn)?。5、?提取營(yíng)業(yè)?收入的%?做為職工?培訓(xùn)費(fèi)用?。6、?年底對(duì)培?訓(xùn)工作進(jìn)?行深入分?析并總結(jié)?，結(jié)合工?作重點(diǎn)提?出下年度?培訓(xùn)目標(biāo)?。配件?材料管理?制度1?、自覺(jué)遵?守各項(xiàng)管?理制度，?倉(cāng)庫(kù)嚴(yán)禁?閑雜人員?入內(nèi)。?2、及時(shí)?做好供方?的選擇、?評(píng)審工作?。根據(jù)生?產(chǎn)需要及?時(shí)編制采?購(gòu)計(jì)劃單?，計(jì)劃單?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽?字同意后?即按單就?近采購(gòu)。?3、材?料及零配?件進(jìn)庫(kù)前?要驗(yàn)收，?末經(jīng)驗(yàn)收?或驗(yàn)收不?合格的不?準(zhǔn)進(jìn)庫(kù)，?不準(zhǔn)使用?。4、?材料入庫(kù)?后要立卡?、入帳，?做到帳、?卡、實(shí)物?三符合。?5、材?料應(yīng)分類(lèi)?、分規(guī)格?堆放，保?持整齊有?序。6?、保持倉(cāng)?庫(kù)整潔，?做好材料?、配件的?防銹、防?腐、防失?竊工作，?做好倉(cāng)庫(kù)?的消防工?作。7?、庫(kù)管員?根據(jù)前臺(tái)?傳來(lái)的備?料單準(zhǔn)備?材料及零?配件，修?理工憑派?工單領(lǐng)料?，領(lǐng)料人?簽名，領(lǐng)?用大總成?件要經(jīng)分?管領(lǐng)導(dǎo)簽?字同意，?領(lǐng)新料必?須交舊料?，嚴(yán)格執(zhí)?行領(lǐng)新交?舊制度。?8、加?強(qiáng)對(duì)舊料?的管理工?作，上交?舊料貼好?標(biāo)簽，出?廠(chǎng)時(shí)交還?車(chē)主。?9、材料?及零配件?的領(lǐng)用應(yīng)?執(zhí)行先進(jìn)?先出的規(guī)?定，嚴(yán)格?執(zhí)行價(jià)格?制度，不?得隨便加?價(jià)。1?0、倉(cāng)庫(kù)?每個(gè)月進(jìn)?行一次清?倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)，?消除差錯(cuò)?，壓縮庫(kù)?存。安?全生產(chǎn)管?理制度?為保證企?業(yè)生產(chǎn)正?常進(jìn)行，?保障人身?和財(cái)產(chǎn)安?全，全體?員工必須?嚴(yán)格遵守?下列規(guī)定?：1、?必須按相?關(guān)的《安?全技術(shù)操?作規(guī)程》?進(jìn)行生產(chǎn)?作業(yè)。?2、工作?時(shí)不得擅?離崗位，?不得干與?本職工作?無(wú)關(guān)的事?情。3?、必須按?規(guī)定穿戴?勞動(dòng)保護(hù)?用品，不?得穿拖鞋?上班，車(chē)?間內(nèi)嚴(yán)禁?吸煙。?4、非工?作需要不?得動(dòng)用任?何車(chē)輛，?車(chē)在廠(chǎng)內(nèi)?行駛車(chē)速?不得超過(guò)?____?km/h?，不準(zhǔn)在?廠(chǎng)內(nèi)試剎?車(chē)。5?、加強(qiáng)對(duì)?易燃物品?的管理，?易燃物品?必須按規(guī)?定使用和?存放。?6、各工?位應(yīng)配備?有充足的?滅火器材?，并加強(qiáng)?維護(hù)保養(yǎng)?使之保持?良好的技?術(shù)狀態(tài)，?所有的員?工應(yīng)學(xué)會(huì)?正確使用?滅火器材?。7、?工作燈應(yīng)?采用低壓?（___?_v以下?）安全燈?，工作燈?不得冒雨?或拖水地?使用，應(yīng)?經(jīng)常檢查?導(dǎo)線(xiàn)、插?座是否良?好。8?、手濕時(shí)?不得搬動(dòng)?電力開(kāi)關(guān)?或插座。?電源線(xiàn)路?、保險(xiǎn)絲?應(yīng)按規(guī)定?____?，不得用?銅線(xiàn)、鐵?線(xiàn)代替。?9、下?班時(shí)，必?須切斷所?有電器設(shè)?備的前一?級(jí)電源開(kāi)?關(guān)。安?全生產(chǎn)管?理制度?一、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?“安全第?一、預(yù)?防為主”?的方針及?國(guó)家有關(guān)?的安全生?產(chǎn)法律法?規(guī)，制定?適合本單?位的安全?管理制度?和各工種?、各機(jī)電?設(shè)備的安?全操作規(guī)?程，并定?期檢查制?度的落實(shí)?情況。?二、按照?《安全生?產(chǎn)法》的?要求設(shè)置?安全生產(chǎn)?管理領(lǐng)導(dǎo)?機(jī)構(gòu)，生?產(chǎn)部門(mén)和?班組應(yīng)配?備專(zhuān)（兼?）職安全?生產(chǎn)管理?人員，負(fù)?責(zé)督促、?教育和檢?查職工執(zhí)?行安全操?作規(guī)程。?三、定?期進(jìn)行安?全生產(chǎn)教?育和安全?知識(shí)培訓(xùn)?，教育職?工嚴(yán)格執(zhí)?行各工種?工藝流程?，工藝規(guī)?范和安全?操作規(guī)程?，不得違?章作業(yè)。?四、維?修車(chē)輛前?，應(yīng)將車(chē)?輛停、架?牢固后方?可作業(yè)。?舉升設(shè)備?應(yīng)由專(zhuān)人?操作，非?工作人員?不準(zhǔn)進(jìn)入?車(chē)下，舉?車(chē)時(shí)不準(zhǔn)?檢修舉升?設(shè)備。?五、路試?車(chē)輛必須?由具有駕?駛證及技?術(shù)熟練的?試車(chē)員進(jìn)?行，并在?規(guī)定的路?段上進(jìn)行?。六、?有毒、易?燃、__?__物品?和化學(xué)物?品，粉塵?、腐蝕劑?、污染物?、壓力容?器等應(yīng)有?安全防護(hù)?措施和設(shè)?施，壓力?容器及儀?表等應(yīng)嚴(yán)?格按有關(guān)?部門(mén)要求?定期校驗(yàn)?。七、?根據(jù)季節(jié)?變換切實(shí)?做好防火?、防澇、?防凍、防?腐及防盜?工作，并?制定相關(guān)?措施，配?備消防器?材。配電?設(shè)施線(xiàn)路?確保完好?，性能可?靠，使用?移動(dòng)電具?應(yīng)有安全?防護(hù)措施?。八、?發(fā)生事故?要及時(shí)向?上級(jí)主管?部門(mén)匯報(bào)?，保護(hù)好?現(xiàn)場(chǎng)，查?明原因妥?善處理。?環(huán)境保?護(hù)制度?一、認(rèn)真?貫徹執(zhí)行?“預(yù)防為?主、防治?結(jié)合、綜?合治理”?的環(huán)境保?護(hù)方針，?遵守國(guó)家?《環(huán)境保?____?》、《大?氣污染防?治法》、?《環(huán)境噪?聲污染防?治法》等?有關(guān)環(huán)境?保護(hù)的法?律法規(guī)、?規(guī)章及標(biāo)?準(zhǔn)。二?、積極防?治廢氣、?廢水、廢?渣、粉塵?、垃圾等?有害物質(zhì)?和噪聲對(duì)?環(huán)境的污?染與危害?，按生氣?工藝__?__、配?置“三廢?”處理、?通風(fēng)、吸?塵、凈化?、消聲等?設(shè)施。?三、定期?進(jìn)行環(huán)境?保護(hù)教育?和環(huán)保常?識(shí)培訓(xùn)，?教育職工?嚴(yán)格執(zhí)行?各工種工?藝流程，?工藝規(guī)范?和環(huán)境保?護(hù)制度。?四、嚴(yán)?格執(zhí)行汽?車(chē)排放標(biāo)?準(zhǔn)，全面?實(shí)施在用?車(chē)輛的檢?查／維護(hù)?制度（i?／m制度?），控制?在用車(chē)輛?的排放污?染，在維?修作業(yè)過(guò)?程中，嚴(yán)?禁使用不?合格的凈?化裝置。?五、嚴(yán)?格執(zhí)行車(chē)?輛噪聲抑?制技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)，確保?修竣車(chē)輛?的消聲器?和喇叭技?術(shù)性能良?好，在維?修作業(yè)過(guò)?程中，嚴(yán)?禁使用不?合格的消?聲裝置。?六、車(chē)?輛竣工出?廠(chǎng)前，要?嚴(yán)格檢查?車(chē)輛尾氣?排放和噪?聲指標(biāo)，?對(duì)尾氣排?放和噪聲?指標(biāo)不符?合國(guó)家標(biāo)?準(zhǔn)的，不?得出廠(chǎng)。?汽車(chē)修?理工安全?操作規(guī)程?1、工?作前應(yīng)檢?查所使用?工具是否?完好。施?工時(shí)工具?必須擺放?整齊，不?得隨地亂?放，工作?后應(yīng)將工?具清點(diǎn)檢?查并擦干?凈，按要?求放入工?具車(chē)或工?具箱內(nèi)。?2、拆?裝零部件?時(shí)，必須?使用合適?工具或?qū)?用工具，?不得大力?蠻干，不?得用硬物?手錘直接?敲擊零件?。所有零?件拆卸后?要按順序?擺放整齊?，不得隨?地堆放。?3、廢?油應(yīng)倒入?指定廢油?桶收集，?不得隨地?倒流或倒?入排水溝?內(nèi)，防止?廢油污染?。4、?修理作業(yè)?時(shí)應(yīng)注意?保護(hù)汽車(chē)?漆面光澤?、裝飾、?座位以及?地毯，并?保持修理?車(chē)輛的整?潔。車(chē)間?內(nèi)不準(zhǔn)吸?煙。5?、用千斤?頂進(jìn)行底?盤(pán)作業(yè)時(shí)?，必須選?擇平坦、?堅(jiān)實(shí)場(chǎng)地?并用角木?將前后輪?塞穩(wěn)，然?后用安全?凳按車(chē)型?規(guī)定支撐?點(diǎn)將車(chē)輛?支撐穩(wěn)固?。嚴(yán)禁單?純用千斤?頂頂起車(chē)?輛在車(chē)底?作業(yè)。?6、修配?過(guò)程中應(yīng)?認(rèn)真檢查?原件或更?換件是否?符合技術(shù)?要求，并?嚴(yán)格按修?理技術(shù)規(guī)?范精心進(jìn)?行作業(yè)和?檢查調(diào)試?。7、?修竣發(fā)動(dòng)?機(jī)起動(dòng)前?，應(yīng)先檢?查各部件?裝配是否?正確，是?否按規(guī)定?加足潤(rùn)滑?油、冷卻?水，置變?速器于空?檔，輕點(diǎn)?起動(dòng)馬達(dá)?試運(yùn)轉(zhuǎn)。?嚴(yán)禁車(chē)底?有人時(shí)發(fā)?動(dòng)車(chē)輛。?8、發(fā)?動(dòng)機(jī)過(guò)熱?時(shí)，不得?打開(kāi)水箱?蓋，謹(jǐn)防?沸水燙傷?。9、?地面指揮?車(chē)輛行駛?，移位時(shí)?，不得站?在車(chē)輛正?前方與后?方，并注?意周?chē)?礙物。?電工（空?調(diào)）安全?操作規(guī)程?1、工?作前應(yīng)備?齊工具并?檢查是否?完好，技?術(shù)狀態(tài)是?否良好。?2、在?車(chē)上進(jìn)行?電工作業(yè)?應(yīng)注意保?護(hù)汽車(chē)漆?面光澤、?裝飾、地?毯及座位?，并保持?車(chē)輛的整?潔。3?、在裝有?微機(jī)（電?腦）控制?系統(tǒng)的汽?車(chē)上進(jìn)行?電工作業(yè)?時(shí)，如無(wú)?必要不要?觸動(dòng)電子?控制部分?的各個(gè)接?頭，以防?意外損壞?電子元件?。4、?電瓶充電?作業(yè)時(shí)，?要保持室?內(nèi)通風(fēng)良?好。充電?時(shí)把電瓶?蓋打開(kāi)，?電解液溫?度不得超?過(guò)45。?c。5?、新電瓶?充電時(shí)必?須遵守兩?次充足的?技術(shù)規(guī)程?。在充電?過(guò)程中要?取出電瓶?應(yīng)先將電?源關(guān)閉，?以免損壞?充電機(jī)及?電瓶。?6、進(jìn)行?空調(diào)系統(tǒng)?作業(yè)時(shí)，?應(yīng)在通風(fēng)?良好處。?排除氟時(shí)?應(yīng)緩慢，?防止冷凍?機(jī)油一起?沖出，同?時(shí)不能與?明火及炙?熱金屬接?觸。7?、添加處?理氟操作?時(shí)要戴護(hù)?目鏡，謹(jǐn)?防氟濺入?眼內(nèi)或?yàn)R?到皮膚，?將皮膚凍?傷。8?、裝氟鋼?瓶搬運(yùn)時(shí)?嚴(yán)防振動(dòng)?、撞擊、?避免日光?暴曬，同?時(shí)應(yīng)儲(chǔ)放?在通風(fēng)干?燥的庫(kù)房?中。鈑?金工安全?操作規(guī)程?1、工?作前要將?工作場(chǎng)地?清理干凈?，以免其?他雜物妨?礙工作，?并認(rèn)真檢?查所用的?工具、機(jī)?具技術(shù)狀?況是否良?好，連接?是否牢固?。2、?進(jìn)行校正?作業(yè)或適?用車(chē)身校?正臺(tái)時(shí)應(yīng)?正確夾持?、固定、?牽制，并?使用適合?的頂桿、?拉具及站?立位置，?謹(jǐn)防物件?彈跳傷人?。3、?使用車(chē)床?、電焊機(jī)?時(shí)，必須?事先檢查?焊機(jī)接地?情況，確?認(rèn)無(wú)異常?情況后，?方可按啟?動(dòng)程序開(kāi)?動(dòng)使用。?4、電?焊條要干?燥、防潮?，工作時(shí)?應(yīng)根據(jù)工?作大小選?擇適當(dāng)?shù)?電流及焊?條。電焊?作業(yè)時(shí)，?操作者要?帶面罩及?勞動(dòng)保護(hù)?用品。?5、焊補(bǔ)?油箱時(shí)，?必須放凈?燃油，徹?底清洗確?認(rèn)無(wú)殘油?，敞開(kāi)油?箱蓋謹(jǐn)慎?施焊。?6、氧氣?瓶、乙炔?氣瓶要放?到離火源?較遠(yuǎn)的地?方，不得?在太陽(yáng)下?暴曬，不?得撞擊，?所有氧焊?工具不得?粘上油污?、油漆，?并定期檢?查焊__?__、氣?瓶、表頭?、氣管是?否漏氣。?7、搬?運(yùn)氧氣瓶?及乙炔氣?瓶時(shí)必須?使用專(zhuān)門(mén)?搬運(yùn)小車(chē)?，切忌在?地上拖拉?。8、?進(jìn)行氧焊?點(diǎn)火前，?先開(kāi)乙炔?氣后開(kāi)氧?氣，熄火?時(shí)先關(guān)乙?炔氣閥，?發(fā)生回火?現(xiàn)象時(shí)應(yīng)?迅速卡緊?膠管，先?關(guān)乙炔氣?閥再關(guān)氧?氣閥。?烤漆工安?全操作規(guī)?程（1?）進(jìn)入烤?漆房作業(yè)?時(shí)，必須?備齊所需?油漆、天?那水及所?需器具。?（2）?在噴漆車(chē)?輛進(jìn)入烤?漆房前，?應(yīng)先將底?盤(pán)翼子板?各部泥土?、灰塵擦?拭干凈，?嚴(yán)禁在噴?漆房?jī)?nèi)清?除灰塵。?（3）?噴漆作業(yè)?時(shí)要穿防?止靜電產(chǎn)?生的化學(xué)?纖維質(zhì)料?的衣服。?（4）?嚴(yán)禁在噴?漆間內(nèi)點(diǎn)?火吸煙。?（5）?在噴漆間?內(nèi)作業(yè)時(shí)?不得打開(kāi)?噴漆間門(mén)?。（6?）進(jìn)行保?溫烘干作?業(yè)時(shí)，不?得將溫度?調(diào)節(jié)器設(shè)?定在80?。c以上?。（7?）經(jīng)常清?潔進(jìn)氣濾?網(wǎng)，以防?止阻塞。?（8）?供油泵烤?爐不得漏?油，每月?對(duì)煤油箱?進(jìn)行一次?排水作業(yè)?。舉升?機(jī)安全操?作規(guī)程?1、舉升?的車(chē)輛不?得超過(guò)該?產(chǎn)品的額?定舉升重?理。2?、舉升過(guò)?程中嚴(yán)禁?車(chē)下和車(chē)?內(nèi)有人。?3、非?使用人員?未經(jīng)允許?不得操作?本設(shè)備。?4、當(dāng)?舉升機(jī)長(zhǎng)?期停止使?用或下班?后，應(yīng)將?控制盒電?源切斷。?5、應(yīng)?將車(chē)輛較?重部件置?于短托臂?上。6?、舉升車(chē)?輛時(shí)，將?托臂放到?被托汽車(chē)?合適位置?后，再分?別轉(zhuǎn)動(dòng)四?只橡膠托?盤(pán)，使四?只托盤(pán)距?車(chē)身位置?相等，再?按上升按?鈕，當(dāng)車(chē)?離地面2?50p_?___左?右時(shí)，應(yīng)?檢查托盤(pán)?位置，并?晃動(dòng)一下?車(chē)輛，檢?查是否安?全，確信?安全后，?方可繼續(xù)?工作。?7、液壓?舉升上升?后，其安?全保險(xiǎn)鎖?止手柄必?須朝上。?空氣壓?縮機(jī)安全?使用操作?規(guī)程1?、應(yīng)在安?全閥限定?壓力和規(guī)?定排氣量?的條件下?使用設(shè)備?。2、?必須保證?空壓機(jī)使?用現(xiàn)場(chǎng)環(huán)?境的清潔?和通風(fēng)，?嚴(yán)禁在空?氣中塵量?過(guò)高或有?腐蝕性和?易燃性氣?體的場(chǎng)合?使用。?3、空壓?機(jī)嚴(yán)禁斷?油運(yùn)行，?使用者要?經(jīng)常注意?檢查機(jī)油?油位是否?正常，要?定期更換?機(jī)油。?4、不要?使用小于?____?平方毫米?而長(zhǎng)度大?于___?_米的導(dǎo)?線(xiàn)作電源?線(xiàn)。5?、每日工?作結(jié)束后?，必須旋?開(kāi)儲(chǔ)氣罐?放污閥排?出污水，?第二日空?壓機(jī)啟動(dòng)?前再合上?放污閥。?6、空?壓機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)?時(shí)，當(dāng)停?電或臨時(shí)?停機(jī)時(shí)，?需要重新?啟動(dòng)，應(yīng)?將儲(chǔ)氣罐?中的壓縮?空氣排放?放完后再?開(kāi)機(jī)。?制冷劑回?收充注設(shè)?備安全操?作規(guī)程?1、不使?用未經(jīng)特?別認(rèn)證的?工作罐，?不把制冷?劑收到非?重注制冷?劑罐中。?2、移?動(dòng)本設(shè)備?要小心，?在有壓條?件下，所?有軟管都?可能帶有?液態(tài)制冷?劑，與制?冷劑接觸?可能引起?凍傷，拆?下軟管時(shí)?須特別小?心。3?、操作板?內(nèi)有高壓?電，在維?修設(shè)備前?一定要切?斷電源，?以避免電?擊的危險(xiǎn)?。4、?為減少火?災(zāi)危險(xiǎn)，?應(yīng)避免使?用過(guò)長(zhǎng)的?電源線(xiàn)，?如需使用?長(zhǎng)導(dǎo)線(xiàn)，?導(dǎo)線(xiàn)規(guī)格?應(yīng)不小于?14aw?g，并盡?量短。在?有溢出汽?油、敞開(kāi)?汽油桶或?其他可燃?物的環(huán)境?中不能使?用本設(shè)備?，要在能?提供至少?每小時(shí)換?氣四次的?機(jī)械通風(fēng)?處使用本?設(shè)備，或?將設(shè)備置?于高出地?面18英?寸處。在?使用設(shè)備?之前，要?確認(rèn)所有?安全裝置?處于良好?狀態(tài)。?5、必須?由專(zhuān)業(yè)人?員進(jìn)行操?作，操作?者必須熟?悉空調(diào)系?統(tǒng)，并了?解制冷劑?和有壓部?件的危險(xiǎn)?性。6?、當(dāng)溫度?超過(guò)49?℃時(shí)，兩?次回收工?作應(yīng)間隔?____?分鐘。?7、嚴(yán)禁?不同制冷?劑混合。?車(chē)間調(diào)?度管理制?度為了?保障生產(chǎn)?有序、高?效進(jìn)行，?制定本制?度：一?、生產(chǎn)高?度工作的?主要任務(wù)?。以生產(chǎn)?作業(yè)的維?修單為依?據(jù)，合理?____?企業(yè)的日?常生產(chǎn)活?動(dòng)，經(jīng)常?檢查維修?作業(yè)過(guò)程?情況，及?時(shí)、有效?地調(diào)整和?處理生產(chǎn)?過(guò)程中的?異常情況?，___?_新的平?衡，保證?全面完成?生產(chǎn)任務(wù)?。二、?每日開(kāi)班?前，應(yīng)檢?查生產(chǎn)準(zhǔn)?備情況，?包括班組?人員到位?情況，設(shè)?備工具準(zhǔn)?備情況，?配件供應(yīng)?或修復(fù)待?裝情況，?督促和協(xié)?助有關(guān)部?門(mén)、班組?按時(shí)做好?多項(xiàng)生產(chǎn)?準(zhǔn)備工作?。三、?根據(jù)當(dāng)日?應(yīng)安排的?作業(yè)“維?修單”，?及時(shí)，均?衡地安排?班組進(jìn)行?作業(yè)。調(diào)?度指令必?須絕對(duì)服?從。班組?或員工個(gè)?人對(duì)調(diào)度?有意見(jiàn)，?必須先執(zhí)?行指令。?下班后再?提意見(jiàn)，?必要時(shí)可?向經(jīng)理報(bào)?告。四?、對(duì)車(chē)間?進(jìn)行周期?性巡視檢?查，不斷?地到各個(gè)?作業(yè)工位?檢查工作?情況，發(fā)?現(xiàn)異常，?及時(shí)處理?和協(xié)調(diào)。?一般情況?下，每班?次（__?__小時(shí)?）車(chē)間巡?查不少于?____?次，每次?不少于_?___分?鐘。五?、根據(jù)生?產(chǎn)需要，?合理__?__，調(diào)?劑作業(yè)安?排，以確?保各工位?之間的有?效配合。?當(dāng)班組作?業(yè)完成時(shí)?，及時(shí)通?知技術(shù)檢?驗(yàn)員迅速?到工位檢?驗(yàn)。六?、經(jīng)常與?配件部聯(lián)?系，了解?配件情況?，督促配?件部及時(shí)?把配件供?應(yīng)到車(chē)間?班組。?七、出現(xiàn)?維修增加?項(xiàng)目情況?時(shí)，應(yīng)立?即與客戶(hù)?取得聯(lián)系?。在接到?用戶(hù)同意?增項(xiàng)處理?意見(jiàn)時(shí)，?應(yīng)及時(shí)通?知班組進(jìn)?行增項(xiàng)作?業(yè)。八?、檢查督?促車(chē)間合?理使用和?維護(hù)設(shè)備?。一是檢?查、督促?操作者接?章操作；?二是檢查?、督促設(shè)?備工具的?日常維護(hù)?保養(yǎng)，禁?止設(shè)備帶?病運(yùn)行；?三是督促?和檢查有?關(guān)單位和?班組嚴(yán)格?執(zhí)行設(shè)備?維修規(guī)定?。九、?做好車(chē)間?生產(chǎn)作業(yè)?安排的記?錄，統(tǒng)計(jì)?和分析，?及時(shí)總結(jié)?生產(chǎn)過(guò)程?中的問(wèn)題?與經(jīng)驗(yàn)，?并負(fù)責(zé)完?成該工作?報(bào)告。?十、督促?車(chē)間文明?環(huán)境建設(shè)?、每日檢?查生產(chǎn)現(xiàn)?場(chǎng)，經(jīng)常?引導(dǎo)教育?員工文明?施工，愛(ài)?護(hù)環(huán)境、?愛(ài)護(hù)設(shè)備?、愛(ài)護(hù)車(chē)?輛，遵守?安全生產(chǎn)?規(guī)定，保?持車(chē)間整?潔的衛(wèi)生?環(huán)境。十?一、_?___好?生產(chǎn)調(diào)度?會(huì)，對(duì)全?車(chē)間的典?型問(wèn)題或?情況，要?及時(shí)告訴?員工，以?吸取教訓(xùn)?；對(duì)工作?中的優(yōu)良?表現(xiàn)，要?予以表?yè)P(yáng)?，以鼓勵(lì)?員工積極?向上。調(diào)?度人員在?調(diào)度會(huì)前?安排好準(zhǔn)?備工作，?要以專(zhuān)業(yè)?管理者的?態(tài)度發(fā)言?，簡(jiǎn)明扼?要，啟發(fā)?號(hào)召力強(qiáng)?四輪定?位儀操作?規(guī)程（汽?修廠(chǎng)設(shè)備?操作規(guī)程?相關(guān)）?1、定位?前車(chē)輛檢?查（1）?檢查車(chē)輛?懸掛裝置?、車(chē)輪軸?承、轉(zhuǎn)向?系統(tǒng)等沒(méi)?有不允許?存在的間?隙和損壞?。（2?）一個(gè)車(chē)?轎上的輪?胎胎紋深?度最多允?差___?_mm。?輪胎充氣?壓力合乎?規(guī)定。?（3）車(chē)?輛裝備為?全裝置重?量。2?、定位要?求（1?）將車(chē)輛?安置在定?痊舉升器?上，車(chē)輛?應(yīng)倒入舉?入器。車(chē)?輛中心與?舉升器和?轉(zhuǎn)盤(pán)中心?重合。?（2）檢?查、必要?時(shí)更改車(chē)?輛規(guī)格。?（3）?應(yīng)嚴(yán)格按?定位儀顯?示步驟進(jìn)?行操作，?不允許省?略。如應(yīng)?按要求作?車(chē)輪偏差?補(bǔ)償和輪?胎檢測(cè)。?輪胎檢測(cè)?的有關(guān)內(nèi)?容應(yīng)按要?求輸入儀?器。（?4）各輪?定位參數(shù)?（前束、?外傾角）?的調(diào)整應(yīng)?符合各車(chē)?型“維修?手冊(cè)”的?要求，對(duì)?檢測(cè)不符?合規(guī)定要?求的均應(yīng)?進(jìn)行調(diào)整?（原車(chē)不?能調(diào)整的?除外）。?（5）?各定位參?數(shù)的調(diào)整?方法應(yīng)符?合各車(chē)型?“維修手?冊(cè)”的要?求。（?6）定位?結(jié)果應(yīng)予?以保存和?打印。?輪胎拆裝?機(jī)安全操?作規(guī)程（?汽車(chē)修理?廠(chǎng)設(shè)備操?作規(guī)程）?1、拆?裝時(shí)，輪?胎必須放?盡余氣。?2、工?作氣壓應(yīng)?保持在6?—___?_千帕。?3、所?有移動(dòng)件?保持清潔?，必要時(shí)?用汽油清?潔，注意?潤(rùn)滑，確?保拆裝器?轉(zhuǎn)動(dòng)靈活?。4、?排放汽濾?中的積水?，確保馬?達(dá)轉(zhuǎn)動(dòng)皮?帶松緊適?度。5?、___?_輪胎時(shí)?，應(yīng)在輪?胎邊上涂?上小量潤(rùn)?滑油脂或?滑石粉，?以免斷裂?輪邊。?6、拆裝?時(shí)，應(yīng)注?意定位爪?不要緊貼?鋼圈，以?免擦掉鋼?圈油漆。?輪胎平?衡機(jī)安全?操作規(guī)程?1、操?作時(shí)應(yīng)嚴(yán)?格按使用?要求進(jìn)行?，應(yīng)小心?掛放車(chē)輪?，防止中?心軸變形?，確保機(jī)?器正常工?作，延長(zhǎng)?使用壽命?。2、?進(jìn)行平衡?時(shí)應(yīng)選擇?與輪胎中?心孔相配?的定位中?心椎。?3、輪胎?裝夾必須?牢固可靠?，防止出?現(xiàn)松動(dòng)現(xiàn)?象，作業(yè)?前必須蓋?上護(hù)罩，?方可啟動(dòng)?。4、?進(jìn)行平衡?時(shí)，應(yīng)檢?查和輸入?所測(cè)輪胎?輪輞直徑?、輪輞寬?度及測(cè)量?頭至輪胎?內(nèi)側(cè)距離?。5、?作業(yè)完成?后切斷電?源，及時(shí)?清理現(xiàn)場(chǎng)?，保持設(shè)?備、環(huán)境?清潔。?鉆床安全?操作規(guī)程?（汽修車(chē)?間設(shè)備操?作規(guī)程）?1、往?鉆床上吊?放工件時(shí)?要用安全?的吊具和?方法，注?意避免碰?傷碰壞設(shè)?備。工作?裝卡找正?時(shí)，不準(zhǔn)?猛力敲打?。2、?嚴(yán)禁在工?作臺(tái)__?__砂和?矯正彎曲?工件，重?大工件吊?裝時(shí)，應(yīng)?將搖臂離?開(kāi)工作臺(tái)?，以防碰?壞搖臂。?在搖臂下?降時(shí)，要?嚴(yán)防鉆頭?與工作相?碰。3?、鉆床轉(zhuǎn)?動(dòng)時(shí)，操?作者不許?擅自離崗?，如臨時(shí)?離開(kāi)應(yīng)該?將鉆桿升?起，并閉?電源，停?車(chē)后方可?離開(kāi)。?4、在機(jī)?動(dòng)進(jìn)給接?近鉆透時(shí)?，應(yīng)用手?動(dòng)進(jìn)給，?鉆頭在還?未退出工?件前不得?停車(chē)。?5、當(dāng)鉆?削時(shí)，保?險(xiǎn)絲盒子?如因超負(fù)?荷自動(dòng)脫?開(kāi)，必須?立即停車(chē)?查找原因?，排除后?方可繼續(xù)?工作。?6、鉆削?鑄鐵工件?時(shí)，不許?加使用冷?卻水。必?須經(jīng)常提?起鉆頭排?屑。7?、禁止用?偏刃鉆頭?擴(kuò)孔。?電焊機(jī)安?全操作規(guī)?程1、?電焊機(jī)同?鈑金工操?作，作業(yè)?時(shí)應(yīng)穿戴?必要的防?護(hù)用品，?防止燒傷?、灼傷。?電焊工作?場(chǎng)地內(nèi)要?清除一切?易燃__?__物品?。2、?每次作業(yè)?之前應(yīng)認(rèn)?真檢查電?焊機(jī)的絕?緣和保護(hù)?接地裝置?。焊鉗應(yīng)?完整無(wú)破?損、絕緣?可靠。?3、移動(dòng)?電焊機(jī)時(shí)?應(yīng)切斷電?源。4?、電焊機(jī)?應(yīng)放置在?易散熱的?地方，當(dāng)?溫度過(guò)高?時(shí)應(yīng)暫停?作業(yè)。?5、雨天?禁止露天?作業(yè)，焊?機(jī)內(nèi)不得?有雨水浸?入。6?、作業(yè)完?畢后應(yīng)將?焊鉗放在?線(xiàn)路絕緣?的地方，?并收好電?纜線(xiàn)，切?斷電源。?車(chē)體矯?正架安全?操作規(guī)程?1、用?前應(yīng)檢查?各舉升架?系統(tǒng)中的?油缸、油?管、氣液?泵的性能?，確保各?部件性能?良好，檢?查牽引系?統(tǒng)中油缸?、油管、?氣液泵的?性能，保?證各部件?性能完好?。2、?舉升架配?套的氣液?泵的氣源?壓力不允?許超過(guò)規(guī)?定大氣壓?。3、?工作臺(tái)升?高至某一?位置停止?，一定使?機(jī)械自鎖?裝置的棘?齒有效地?頂在固定?齒條上。?4、舉?升架裝置?下降前，?應(yīng)先將機(jī)?械自鎖裝?置脫開(kāi)。?5、牽?引裝置與?工作臺(tái)的?聯(lián)接一定?要牢固可?靠，在第?次拉撥羊?應(yīng)進(jìn)行檢?查。6?、拉撥羊?應(yīng)檢查鏈?條，以確?保鏈條完?好無(wú)損。?7、拉?撥前，夾?鉗務(wù)必將?車(chē)可靠夾?緊。8?、鏈條、?夾具和夾?持部件的?聯(lián)接一定?要可靠。?9、矯?正操作過(guò)?程中，立?柱扣及鏈?條受力方?向嚴(yán)禁站?人，以確?保安全。?10、?有關(guān)操作?使用的詳?細(xì)步驟應(yīng)?嚴(yán)格遵循?儀器設(shè)備?“使用說(shuō)?明書(shū)”的?規(guī)定。?汽修廠(chǎng)各?種管理制?度規(guī)（三?）1、?目的。規(guī)?范各類(lèi)工?具的保管?、領(lǐng)用、?以舊換新?、移交、?報(bào)廢程序?，以避免?工具的超?標(biāo)領(lǐng)用及?調(diào)任無(wú)交?接等現(xiàn)象?。2、?適用范圍?。員工使?用工具的?標(biāo)準(zhǔn)制定?、領(lǐng)用、?退庫(kù)、交?接、報(bào)廢?等。第?二章工具?發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)?的制定?1、操作?工具的領(lǐng)?用標(biāo)準(zhǔn)與?最低使用?期限由維?修部統(tǒng)一?制定與調(diào)?整；2?、如果各?標(biāo)準(zhǔn)需變?動(dòng)時(shí)，必?須由使用?部門(mén)向原?制定部門(mén)?提出，原?制定部門(mén)?修訂后向?各部門(mén)重?新下發(fā)。?第三章?工具的使?用及管理?1、工?具發(fā)放由?維修部制?定《工具?領(lǐng)用登記?卡》，登?記卡中設(shè)?不同登記?頁(yè)：領(lǐng)用?各類(lèi)工具?時(shí)在相應(yīng)?登記頁(yè)上?登記。?2、工具?卡由庫(kù)房?統(tǒng)一保管?，領(lǐng)用人?領(lǐng)用工具?時(shí)，填寫(xiě)?《領(lǐng)料申?請(qǐng)單》，?并經(jīng)維修?主管核準(zhǔn)?簽字同意?后，到倉(cāng)?庫(kù)領(lǐng)用。?倉(cāng)庫(kù)發(fā)料?人員應(yīng)在?相應(yīng)登記?頁(yè)填寫(xiě)領(lǐng)?用工具的?名稱(chēng)、型?號(hào)、數(shù)量?并讓領(lǐng)用?人簽字后?方可發(fā)放?工具。?3、工具?的保管應(yīng)?該責(zé)任到?人。登記?公用工具?，并確定?工具保管?責(zé)任人。?各責(zé)任人?負(fù)責(zé)此工?具的日常?保管、正?常損壞后?換領(lǐng)等工?作，并對(duì)?工具的限?期內(nèi)損壞?、遺失等?負(fù)責(zé)。?4、財(cái)務(wù)?部專(zhuān)設(shè)工?具帳目，?對(duì)各崗位?各組員的?工具領(lǐng)用?情況進(jìn)行?定期統(tǒng)計(jì)?，以便清?理結(jié)算、?核對(duì)。?第四章工?具的領(lǐng)用?、更換及?退還1?、工具領(lǐng)?用條件：?a、操?作工具首?次領(lǐng)用，?必須是在?領(lǐng)用標(biāo)準(zhǔn)?范圍內(nèi)；?b、換?領(lǐng)必須以?舊（壞）?換新。?2、工具?領(lǐng)用程序?：a、?工具為首?次領(lǐng)用時(shí)?，領(lǐng)用部?門(mén)填寫(xiě)《?領(lǐng)料申請(qǐng)?單》，注?明用途和?保管責(zé)任?人，交部?門(mén)負(fù)責(zé)人?簽準(zhǔn)后，?由工具保?管人到庫(kù)?房填寫(xiě)《?工具領(lǐng)用?登記卡》?，倉(cāng)庫(kù)人?員核準(zhǔn)無(wú)?誤并由領(lǐng)?用人簽名?后，將所?需工具交?與領(lǐng)用人?。有如?下情況：?a.調(diào)?任交接。?部門(mén)內(nèi)或?部門(mén)間人?員調(diào)動(dòng)，?應(yīng)到維修?部領(lǐng)取《?工具移交?登記表》?，各工具?應(yīng)由部門(mén)?經(jīng)理確定?移交、退?庫(kù)還是繼?續(xù)使用并?簽名。調(diào)?動(dòng)人員持?表與《工?具領(lǐng)用登?記卡》到?倉(cāng)庫(kù)，請(qǐng)?保管員核?對(duì)，做如?下處理并?簽名確認(rèn)?。Ⅰ如?移交，則?在原保管?人工具卡?上注明轉(zhuǎn)?____?人，接交?人應(yīng)取其?“工具登?記卡”交?倉(cāng)庫(kù)填寫(xiě)?并由接交?人簽字確?認(rèn)；Ⅱ?如退庫(kù)，?按以下b?退庫(kù)手續(xù)?辦理；?Ⅲ如繼續(xù)?使用，則?“工具卡?”上相應(yīng)?項(xiàng)目不做?變動(dòng)，但?工具卡上?改變部門(mén)?或崗位名?稱(chēng)，“部?門(mén)”與“?崗位”上?做相應(yīng)變?動(dòng)。b?.離職退?還。人員?離職，在?其填寫(xiě)“?離職單”?的同時(shí)，?部門(mén)負(fù)責(zé)?人確定其?工具是移?交給接任?人員還是?退還倉(cāng)庫(kù)?并簽名。?離職人員?持表與工?具卡到業(yè)?務(wù)與行政?倉(cāng)庫(kù)，請(qǐng)?保管員核?對(duì)，做如?下處理并?簽名確認(rèn)?。Ⅰ如?移交，則?在原保管?人工具卡?上注明轉(zhuǎn)?____?人，接交?人應(yīng)取其?“工具卡?”交倉(cāng)庫(kù)?填寫(xiě)并由?接交人簽?字確認(rèn)；?Ⅱ如退?庫(kù)，按以?下退庫(kù)手?續(xù)辦理；?Ⅲ如工?具限期內(nèi)?損壞或遺?失，應(yīng)按?第五章規(guī)?定賠償后?，倉(cāng)庫(kù)人?員方可簽?名。b?、退庫(kù)手?續(xù)a.?工具需要?退庫(kù)時(shí)，?由工具保?管人辦理?《領(lǐng)料申?請(qǐng)單》，?與《工具?卡登記卡?》一并送?倉(cāng)庫(kù)退料?。倉(cāng)庫(kù)保?管應(yīng)檢驗(yàn)?工具的完?好性，如?完好則在?工具卡上?注銷(xiāo)相應(yīng)?項(xiàng)目，并?簽字確認(rèn)?。如工具?已經(jīng)損壞?，則拒絕?其退庫(kù)。?b.由?工具保管?人取《工?具卡登記?卡》，與?工具一并?送倉(cāng)庫(kù)退?庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)?保管在《?工具卡登?記卡》相?應(yīng)欄目中?注明其退?回日期，?并簽名確?認(rèn)。第?五章工具?的檢查與?賠償1?、倉(cāng)庫(kù)人?員收回舊?工具時(shí)必?須認(rèn)真檢?查，如仍?可用，請(qǐng)?領(lǐng)用人繼?續(xù)使用。?如可修復(fù)?，可聯(lián)系?相關(guān)專(zhuān)業(yè)?人員修復(fù)?。如工具?有舊品時(shí)?（有一定?損耗但不?影響使用?的產(chǎn)品）?，盡量請(qǐng)?領(lǐng)用人領(lǐng)?用可用的?舊品。舊?品領(lǐng)用只?需以舊換?舊，不需?開(kāi)領(lǐng)料單?與填寫(xiě)工?具卡；工?具領(lǐng)用須?開(kāi)領(lǐng)料并?填寫(xiě)工具?卡。2?、公司庫(kù)?管負(fù)責(zé)定?期或不定?期檢查操?作工具的?保管情況?，維修主?管負(fù)責(zé)定?期或不定?期檢查工?具的保管?與使用情?況。3?、如發(fā)現(xiàn)?工具有未?過(guò)最低使?用期的損?壞、遺失?等影響操?作的情況?，應(yīng)責(zé)其?在一定時(shí)?間內(nèi)補(bǔ)齊?工具。方?式有自已?補(bǔ)購(gòu)或賠?償后重新?領(lǐng)用。賠?償標(biāo)準(zhǔn)：?a、工?具或勞保?丟失，由?責(zé)任人賠?償原價(jià)。?b、使?用限期內(nèi)?損壞，以?舊（壞）?換新前必?須賠償：?c.勞?保用品，?超過(guò)規(guī)定?使用期一?半的，按?半價(jià)賠償?；在規(guī)定?使用期一?半以?xún)?nèi)的?，按原價(jià)?賠償。?4、賠償?與領(lǐng)用手?續(xù)。責(zé)任?人向倉(cāng)庫(kù)?說(shuō)明情況?，由倉(cāng)庫(kù)?寫(xiě)出損壞?或遺失工?具的價(jià)格?證明后，?到財(cái)務(wù)出?納處繳款?，然后憑?收據(jù)到倉(cāng)?庫(kù)辦理?yè)p?壞工具以?舊換新手?續(xù)，或遺?失工具重?新領(lǐng)用手?續(xù)。第?六章工具?的借用?1、借用?及歸還手?續(xù)：a?、工具借?用必須填?寫(xiě)《工具?借用申請(qǐng)?單》，說(shuō)?明借用時(shí)?間、歸還?時(shí)間、用?途、保管?責(zé)任人等?，經(jīng)部門(mén)?負(fù)責(zé)人與?倉(cāng)庫(kù)所在?部門(mén)負(fù)責(zé)?人簽名后?，方可借?用。b?、倉(cāng)庫(kù)保?管員負(fù)責(zé)?借出工具?的催還，?如有丟失?或損壞，?按上述賠?償規(guī)定賠?償。c?、工具歸?還時(shí)，保?管員在《?工具借用?申請(qǐng)單》?上簽名確?認(rèn)。第?七章舊品?的報(bào)廢?1、業(yè)務(wù)?及出納每?半年整理?一次報(bào)廢?工具的清?單，填寫(xiě)?《工具報(bào)?廢申請(qǐng)單?》，經(jīng)倉(cāng)?庫(kù)負(fù)責(zé)人?核實(shí)與部?門(mén)經(jīng)理批?準(zhǔn)，并報(bào)?于總經(jīng)理?簽字確認(rèn)?后，方可?對(duì)報(bào)廢工?具進(jìn)行處?理。汽?修廠(chǎng)各種?管理制度?規(guī)（四）?在新的?經(jīng)濟(jì)環(huán)境?下，我公?司必須從?形象，維?修質(zhì)量，?服務(wù)等各?方面同時(shí)?發(fā)展，使?消費(fèi)者享?受更多新?價(jià)值的同?時(shí)，促進(jìn)?維修項(xiàng)目?綜合實(shí)力?的全面提?升，讓消?費(fèi)者在維?修車(chē)輛和?用車(chē)過(guò)程?中感受到?更多實(shí)惠?和方便。?感受到昌?運(yùn)汽修廠(chǎng)?質(zhì)量與服?務(wù)的更多?價(jià)值，為?此特定以?下服務(wù)承?諾：1?、在提供?維修時(shí)，?其服務(wù)質(zhì)?量嚴(yán)格按?照《機(jī)動(dòng)?車(chē)維修管?理規(guī)定》?（___?_部__?__年7?____?）《汽車(chē)?維修質(zhì)量?管理辦法?》中有關(guān)?規(guī)定和標(biāo)?準(zhǔn)執(zhí)行。?備有小?型服務(wù)車(chē)?及廠(chǎng)內(nèi)_?___小?時(shí)值班維?修。3?、對(duì)在本?公司維修?的車(chē)輛代?理保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)，實(shí)行?電腦檔案?管理制。?以確保修?車(chē)質(zhì)量，?方便客戶(hù)?查詢(xún)。?4、廠(chǎng)部?配備有明?顯標(biāo)志的?搶修車(chē)，?及時(shí)提供?緊急救援?。并派人?趕到救援?現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行?救援服務(wù)?。5、?保證在我?廠(chǎng)定點(diǎn)維?修車(chē)輛獲?得優(yōu)先服?務(wù)，做到?“時(shí)間優(yōu)?先，質(zhì)量?優(yōu)良，服?務(wù)優(yōu)秀，?價(jià)格優(yōu)惠?”。并在?不超過(guò)有?關(guān)部門(mén)核?定的工時(shí)?費(fèi)內(nèi)完成?維修工作?和接受送?修單位的?監(jiān)督。?6、拒絕?一切假冒?、偽劣零?配件。?7、嚴(yán)格?按照對(duì)外?公布的維?修工時(shí)定?額，工時(shí)?費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收?費(fèi)，并提?供用戶(hù)對(duì)?價(jià)格的直?接查詢(xún)、?核對(duì)接受?用戶(hù)監(jiān)督?并讓用戶(hù)?放心。?8、嚴(yán)格?執(zhí)行車(chē)輛?竣工出廠(chǎng)?質(zhì)量保證?制度，竣?工出廠(chǎng)合?格制度及?從業(yè)人員?的從業(yè)資?格證制度?。因維修?質(zhì)量造成?車(chē)輛不能?運(yùn)行，愿?承擔(dān)無(wú)償?返修的責(zé)?任。9?、質(zhì)量保?證：整?車(chē)大修或?總成大修?，___?_公里或?____?個(gè)月。二?級(jí)維護(hù)_?___公?里或__?__天?一級(jí)維護(hù)?小修專(zhuān)項(xiàng)?修理。_?___公?里或__?__天。?以上條?款從維修?竣工出廠(chǎng)?之日起計(jì)?算，以先?達(dá)到者為?準(zhǔn)。昌?運(yùn)汽修廠(chǎng)?以提升客?戶(hù)滿(mǎn)意度?為中心，?展開(kāi)“技?術(shù)營(yíng)銷(xiāo)”?制定全新?的服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，在全?縣范圍內(nèi)?規(guī)范服務(wù)?流程，使?消費(fèi)者車(chē)?輛在我廠(chǎng)?維修過(guò)程?中充分感?受到“一?次修好，?不留隱患?”服務(wù)理?念和專(zhuān)業(yè)?的高質(zhì)量?服務(wù)。使?消費(fèi)者在?修車(chē)、用?車(chē)等一系?列環(huán)節(jié)中?真正免去?后顧之憂(yōu)?。汽修?廠(chǎng)顧客抱?怨受理制?度（1?）顧客對(duì)?本廠(chǎng)的服?務(wù)質(zhì)量、?汽車(chē)維修?質(zhì)量、工?時(shí)材料費(fèi)?用的結(jié)算?等有意見(jiàn)?或異議時(shí)?，可用電?話(huà)或書(shū)面?形式向廠(chǎng)?方經(jīng)理或?副經(jīng)理投?訴。（投?訴電話(huà)：?）（2?）廠(chǎng)方接?到顧客的?投訴后應(yīng)?即由負(fù)責(zé)?生產(chǎn)的廠(chǎng)?長(zhǎng)或副廠(chǎng)?長(zhǎng)召集投?訴處理小?組成員進(jìn)?行調(diào)查處?理，一般?情況下在?____?小時(shí)內(nèi)給?顧客以答?復(fù)，并向?顧客詳細(xì)?說(shuō)明答復(fù)?的理由。?（3）?顧客如對(duì)?廠(chǎng)方的答?復(fù)不滿(mǎn)意?或不同意?，可繼續(xù)?向市運(yùn)管?處投訴。?汽車(chē)維?修車(chē)輛進(jìn)?出廠(chǎng)登記?制度1?、維修車(chē)?輛進(jìn)廠(chǎng)維?修，由業(yè)?務(wù)接待負(fù)?責(zé)在進(jìn)廠(chǎng)?登記本（?或電腦）?上做好登?記工作，?記錄進(jìn)廠(chǎng)?時(shí)間、車(chē)?型、車(chē)牌?號(hào)、駕駛?員姓名、?車(chē)輛所屬?單位、駕?駛員報(bào)修?項(xiàng)目、車(chē)?輛裝備的?齊全情況?（如有缺?件應(yīng)詳細(xì)?記錄）、?油箱中存?油量等內(nèi)?容。一般?情況下，?隨車(chē)工具?等與車(chē)輛?維修無(wú)關(guān)?的物品由?托修方自?行保管。?如需置于?車(chē)內(nèi)，應(yīng)?清點(diǎn)登記?并上鎖。?登記完畢?后雙方經(jīng)?手人員共?同簽字，?辦理車(chē)輛?移交手續(xù)?。2、?業(yè)務(wù)部門(mén)?應(yīng)對(duì)進(jìn)廠(chǎng)?車(chē)輛進(jìn)行?標(biāo)識(shí)，待?修車(chē)、在?修車(chē)、竣?工車(chē)應(yīng)分?別在不同?區(qū)域停放?，以免發(fā)?生意外。?3、車(chē)?輛修竣檢?驗(yàn)合格后?，由廠(chǎng)方?通知托修?人驗(yàn)收付?款，然后?由業(yè)務(wù)部?門(mén)與托修?人當(dāng)面按?進(jìn)廠(chǎng)時(shí)登?記清單清?點(diǎn)交接。?交接雙方?在交接單?上簽字。?交接完畢?后由業(yè)務(wù)?部門(mén)在出?廠(chǎng)登記本?中做好記?錄，并開(kāi)?具出廠(chǎng)證?，廠(chǎng)門(mén)衛(wèi)?憑出廠(chǎng)證?查對(duì)車(chē)牌?號(hào)后放行?出廠(chǎng)。?汽車(chē)維修?質(zhì)量檢驗(yàn)?制度1?、進(jìn)廠(chǎng)檢?驗(yàn)維修車(chē)?輛進(jìn)廠(chǎng)后?，檢驗(yàn)員?應(yīng)記錄駕?駛員對(duì)車(chē)?況的反映?和報(bào)修項(xiàng)?目，查閱?車(chē)輛技術(shù)?檔案，了?解車(chē)輛技?術(shù)狀況，?檢查車(chē)輛?整車(chē)裝備?情況，然?后按照《?汽車(chē)維護(hù)?、檢測(cè)、?診斷技術(shù)?規(guī)范》（?gb／t?1834?4－__?__）的?要求擇項(xiàng)?進(jìn)行維修?前的檢測(cè)?，確定附?加作業(yè)項(xiàng)?目，并把?檢驗(yàn)、檢?測(cè)的結(jié)果?填寫(xiě)在檢?驗(yàn)簽證單?上，未經(jīng)?檢驗(yàn)簽證?的車(chē)輛，?作業(yè)人員?應(yīng)拒絕作?業(yè)。2?、過(guò)程檢?驗(yàn)在維修?作業(yè)的全?過(guò)程中，?都要進(jìn)行?過(guò)程檢驗(yàn)?。過(guò)程檢?驗(yàn)實(shí)行維?修工自檢?、班組內(nèi)?部互檢及?廠(chǎng)檢驗(yàn)員?專(zhuān)檢相結(jié)?合的辦法?。過(guò)程檢?驗(yàn)的主要?內(nèi)容是零?件磨損、?變形、裂?紋情況；?配合間隙?大??；有?調(diào)整要求?的調(diào)整數(shù)?據(jù)；重要?螺栓螺母?扭矩。對(duì)?涉及轉(zhuǎn)向?、制動(dòng)等?安全部件?更須嚴(yán)格?的檢查。?對(duì)不符合?技術(shù)要求?的部件，?應(yīng)進(jìn)行修?復(fù)、更換?，以確保?過(guò)程作業(yè)?的質(zhì)量.?過(guò)程檢驗(yàn)?的數(shù)據(jù)由?檢驗(yàn)員在?檢驗(yàn)簽證?單上完整?記錄，未?經(jīng)過(guò)程檢?驗(yàn)簽證的?車(chē)輛，廠(chǎng)?檢驗(yàn)員有?權(quán)拒絕進(jìn)?行竣工檢?驗(yàn)。3?、竣工檢?驗(yàn)竣工檢?驗(yàn)由檢驗(yàn)?員專(zhuān)職進(jìn)?行。必須?嚴(yán)格按《?汽車(chē)二級(jí)?維護(hù)竣工?出廠(chǎng)技術(shù)?條件》逐?項(xiàng)進(jìn)行檢?驗(yàn)簽證，?必要時(shí)進(jìn)?行路試。?竣工檢驗(yàn)?的結(jié)果應(yīng)?逐一填寫(xiě)?在檢驗(yàn)簽?證單上，?未經(jīng)竣工?檢驗(yàn)合格?的車(chē)輛不?得送檢測(cè)?站檢測(cè)，?不得出廠(chǎng)?。4、?檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)?：（1?）《汽車(chē)?維護(hù)、檢?測(cè)、診斷?技術(shù)規(guī)范?》（gb?／t18?344－?____?）（2）?《營(yíng)運(yùn)車(chē)?輛綜合性?能要求和?檢驗(yàn)方法?》（gb?／___?_5－_?___）?（3）《?車(chē)輛運(yùn)行?安全技術(shù)?條件》（?gb72?58－_?___）?汽車(chē)修?理竣工出?廠(chǎng)合格證?管理制度?1、竣?工出廠(chǎng)合?格證是汽?車(chē)二級(jí)維?護(hù)質(zhì)量合?格的憑證?。2、?竣工出廠(chǎng)?合格證由?檢驗(yàn)員統(tǒng)?一管理。?核發(fā)出廠(chǎng)?合格證時(shí)?，應(yīng)認(rèn)真?填寫(xiě)[汽?車(chē)維修竣?工證]銷(xiāo)?號(hào)單，銷(xiāo)?號(hào)單應(yīng)妥?善保管，?使用完畢?后及時(shí)送?交運(yùn)輸管?理核發(fā)部?門(mén)核銷(xiāo)。?3、竣?工出廠(chǎng)合?格證憑質(zhì)?檢員簽發(fā)?的“汽車(chē)?維修檢驗(yàn)?簽證單”?和汽車(chē)綜?合性能檢?測(cè)站檢測(cè)?合格的“?汽車(chē)綜合?性能檢測(cè)?報(bào)告”核?發(fā)?？⒐?出廠(chǎng)合格?證在發(fā)放?使用中應(yīng)?嚴(yán)格把關(guān)?，堅(jiān)決杜?絕假維護(hù)?、假修理?、假__?__等現(xiàn)?象的發(fā)生?。4、?沒(méi)有經(jīng)檢?驗(yàn)員簽署?的汽車(chē)維?修檢驗(yàn)簽?證單，或?汽車(chē)綜合?性能測(cè)不?合格的車(chē)?輛，都不?得開(kāi)具竣?工出廠(chǎng)合?格證。?汽車(chē)維修?檔案管理?制度汽?車(chē)維修檔?案管理工?作，是汽?車(chē)維修的?基礎(chǔ)管理?工作，也?是企業(yè)生?產(chǎn)、技術(shù)?管理的基?礎(chǔ)工作。?1、汽?車(chē)維修檔?案由業(yè)務(wù)?部門(mén)負(fù)責(zé)?收集、整?理、保管?。汽車(chē)大?修、總成?大修、汽?車(chē)二級(jí)維?護(hù)的維修?檔案一車(chē)?一檔，一?檔一袋，?檔案內(nèi)容?包括維修?合同、檢?驗(yàn)簽證單?、竣工證?存根、工?時(shí)清單、?材料清單?等；汽車(chē)?一級(jí)維護(hù)?、小修的?資料在維?修登記本?中保存。?2、維?修檔案應(yīng)?保持整齊?、完整。?一車(chē)一檔?裝于檔案?袋中，不?得混雜亂?裝。檔案?袋應(yīng)有標(biāo)?識(shí)，以便?檢索。?3、檔案?放置應(yīng)便?于檢索、?查閱，同?時(shí)防止污?染、受潮?、遺失。?４、車(chē)?輛維修竣?工后，檢?驗(yàn)員應(yīng)在?車(chē)輛技術(shù)?檔案中記?載總成和?重要零件?更換情況?及重要維?修數(shù)據(jù)（?如氣缸、?曲軸直徑?加大尺寸?）。5?、單證入?檔后除工?作人員外?，一般人?員不得隨?意查閱，?更改，抽?換。如確?需更正，?應(yīng)經(jīng)有關(guān)?領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)?同意。?6、車(chē)輛?維修檔案?保存期_?___年?。汽修?檢測(cè)儀具?和設(shè)備管?理制度?1、檢測(cè)?儀具和設(shè)?備是維修?生產(chǎn)活動(dòng)?不可缺少?的基礎(chǔ)設(shè)?施，它們?的技術(shù)狀?況完好與?否直接影?響車(chē)輛的?維修質(zhì)量?，必須做?好檢測(cè)儀?具和設(shè)備?的采購(gòu)、?驗(yàn)收、登?錄、使用?、維護(hù)、?修理等管?理工作。?2、檢?測(cè)儀具和?設(shè)備由生?產(chǎn)技術(shù)部?門(mén)統(tǒng)一管?理。按照?企業(yè)發(fā)展?和生產(chǎn)的?實(shí)際需要?，制定采?購(gòu)計(jì)劃，?此前預(yù)先?做好擇優(yōu)?選型和采?價(jià)工作，?采購(gòu)計(jì)劃?應(yīng)經(jīng)廠(chǎng)長(zhǎng)?批準(zhǔn)后實(shí)?施。3?、儀具和?設(shè)備到貨?后應(yīng)__?__有關(guān)?人員進(jìn)行?驗(yàn)收，驗(yàn)?收合格后?，應(yīng)即登?錄入冊(cè)。?4、新?設(shè)備投入?使用前應(yīng)?先按照使?用說(shuō)明書(shū)?的要求進(jìn)?行___?_調(diào)試。?5、檢?測(cè)儀具和?設(shè)備應(yīng)實(shí)?行專(zhuān)人保?管，責(zé)任?落實(shí)。對(duì)?設(shè)備技術(shù)?狀況__?__定期?檢查，獎(jiǎng)?懲分明。?６、制?定檢測(cè)儀?具和設(shè)備?的維護(hù)計(jì)?劃，并按?計(jì)劃采購(gòu)?好易損件?，準(zhǔn)時(shí)做?好維護(hù)工?作。7?、保檢測(cè)?儀具和設(shè)?備的完好?技術(shù)狀況?，出現(xiàn)故?障，應(yīng)即?組人員進(jìn)?行修理，?嚴(yán)禁帶病?工作。?8、應(yīng)根?據(jù)檢測(cè)儀?具和設(shè)備?的使用說(shuō)?明書(shū)和使?用要求制?訂安全操?作規(guī)程，?操作規(guī)程?貼掛上墻?9、檢?測(cè)儀具和?設(shè)備的操?作人員要?做到四懂?（懂原理?、構(gòu)造、?性能、用?途），三?好（管好?、用好、?維護(hù)好）?，四會(huì)（?會(huì)正確使?用、會(huì)維?護(hù)保養(yǎng)、?會(huì)一般檢?修、會(huì)排?除故障）?。10?、加強(qiáng)設(shè)?備安全管?理，采取?有效措施?，消除設(shè)?備隱患，?防止重大?事發(fā)生，?對(duì)已發(fā)生?的設(shè)備事?故，應(yīng)當(dāng)?根據(jù)“三?不放過(guò)”?（事故原?因分析不?清、事故?責(zé)任未清?，與群眾?未受教育?、沒(méi)有防?范措施不?放過(guò)）的?原則進(jìn)行?嚴(yán)肅處理?。汽修廠(chǎng)?人員技術(shù)?培訓(xùn)制度?人力資源?是企業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)力中最?主要的因?素，人的?綜合素質(zhì)?又是人力?資源中的?主要因素?。各種?形式的培?訓(xùn)是提?高人員素?質(zhì)的有效?途徑，隨?著汽車(chē)技?術(shù)的日新?月異，新?產(chǎn)品、新?技術(shù)、新?裝備、新?材料、新?工藝不斷?涌現(xiàn)，培?訓(xùn)和學(xué)習(xí)?是沒(méi)有止?境的。?1、培訓(xùn)?形式：上?崗培訓(xùn)：?由行業(yè)主?管部門(mén)和?學(xué)校聯(lián)合?主辦，通?過(guò)對(duì)本行?業(yè)相關(guān)法?律法規(guī)、?職業(yè)道德?、安全知?識(shí)的教育?，取得上?崗資格證?。技術(shù)等?級(jí)培訓(xùn)：?由行業(yè)主?管部門(mén)聯(lián)?合勞動(dòng)部?門(mén)共同舉?辦，包括?汽