倉儲作業(yè)管理(第四周)第二章

倉儲作業(yè)管理(第四周)第二章

第二章倉儲作業(yè)管理掌握貨物入庫、出庫作業(yè)的基本流程1掌握貨物入庫驗收方法、堆碼、苫墊技術(shù)和盤點程序2

3了解倉儲作業(yè)過程及各環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容4教學(xué)要求掌握貨物在庫保管的方法

倉儲作業(yè)過程,是指以保管活動為中心,從倉庫接收商品入庫開始,到按需要把商品全部完好地發(fā)送出去的全部過程。第一節(jié)倉儲作業(yè)過程概述三個階段：入庫、保管、出庫組成發(fā)運七個作業(yè)環(huán)節(jié)檢驗整理入庫保養(yǎng)保管揀出與集中裝車卸車（一）．作業(yè)過程的非連續(xù)性（二）．作業(yè)量的不均衡性（三）．倉儲作業(yè)對象的復(fù)雜性（四）．作業(yè)范圍的廣泛性一、倉儲技術(shù)作業(yè)的特點二、倉儲作業(yè)組織與管理倉儲作業(yè)管理：按照預(yù)定的目標(biāo)，將倉儲作業(yè)人員與倉庫儲存手段有效地結(jié)合起來，完成倉庫作業(yè)過程各環(huán)節(jié)的職責(zé)，為商品流通提供好的儲存服務(wù)。目標(biāo)：快進、快出、多儲存、保管好、費用省

原則：(l)保證倉儲作業(yè)過程的連續(xù)性(2)實現(xiàn)倉儲作業(yè)過程的比例性

內(nèi)容：空間管理與時間管理二、倉儲作業(yè)組織與管理入庫前的準(zhǔn)備貨物接運入庫驗收入庫交接第二節(jié)入庫作業(yè)管理（倉儲工作的第一步）一、入庫前的準(zhǔn)備1．接運方式（1）鐵路專用線接運（2）到承運單位提貨（3）到供貨單位提貨（4）到庫接貨2．差錯處理（1）貨運記錄（2）普通記錄

二、貨物接運3．接運記錄

為什么進行商品的驗收？

①從結(jié)束其生產(chǎn)過程到進入倉庫前，經(jīng)過一系列儲運環(huán)節(jié)，質(zhì)量和數(shù)量可能發(fā)生某種程度的變化②各類商品出廠檢驗時，有時會出現(xiàn)錯檢或漏檢的情況，使一些不合格商品按合格商品交貨三、驗收1、驗收的作用保管養(yǎng)護的基礎(chǔ)、向外索賠等的依據(jù)2、驗收作業(yè)程序驗收準(zhǔn)備核對證件實物檢驗三、驗收(1)核對憑證1）入庫通知單和訂貨合同副本，這是倉庫接受商品的憑證；2）供貨單位提供的材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細表等；3）商品承運單位提供的運單，若商品在入庫前發(fā)現(xiàn)殘損情況，還要有承運單位提供的貨運記錄，作為向責(zé)任方交涉的依據(jù)。

①確定抽檢比例

②數(shù)量檢驗

③質(zhì)量檢驗

一般根據(jù)商品的特性、商品價值的大小、品牌信譽、物流環(huán)境等因素而定

1.計件2.檢斤

3.檢尺求積

1.商品外觀檢驗

2.商品的尺寸檢驗

3.商品理化檢驗

(2)實物檢驗3、驗收中發(fā)生問題的處理（1）數(shù)量不準(zhǔn)（2）質(zhì)量不符合要求（3）證件不齊全（4）單證不符（5）商品未按時到庫（6）價格不符（7）商品在入庫前已有殘損短缺（8）發(fā)錯貨（9）對外索賠質(zhì)量檢驗問題的處理數(shù)量檢驗問題的處理驗收憑證問題的處理1.應(yīng)及時向供貨單位辦理退貨、換貨交涉，或征得供貨單位同意代為修理，或在不影響使用前提下降價處理。2.商品規(guī)格不符或錯發(fā)時，應(yīng)先將規(guī)格對的予以入庫，規(guī)格不對的商品做好驗收記錄交給相應(yīng)部門辦理換貨。

1.要及時向供應(yīng)商索取，到庫商品應(yīng)作為待檢驗品堆放在待驗區(qū)，待證件到齊后再進行驗收?！C件未到之前，不能驗收，不能入庫，更不能發(fā)貨。

1.對于數(shù)量溢余較大的情況，可選擇商品退回或補發(fā)貨款的方式解決2.對于數(shù)量短缺較大的情況，可選擇按實數(shù)簽收并及時通知供應(yīng)商的方式解決。

證物不符問題的處理驗收原則①在商品入庫憑證未到或未齊之前不得正式驗收；②發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量或質(zhì)量不符合規(guī)定，要會同有關(guān)人員當(dāng)場作出詳細記錄，交接雙方在記錄上簽字；③在數(shù)量驗收中，計件商品應(yīng)及時驗收，發(fā)現(xiàn)問題要按規(guī)定的手續(xù)，在規(guī)定的期限內(nèi)向有關(guān)部門提出索賠要求。應(yīng)把到庫商品放置于待檢區(qū)，并及時與供應(yīng)商進行交涉，可以采取拒絕收貨、改單簽收或退單、退貨的方式解決

（一）入庫手續(xù)1．立卡2．登賬3．建檔（二）簽發(fā)憑證1.到庫接收憑證2.入庫憑證3.倉單四、入庫交接一、貨物存儲規(guī)劃（一）存儲區(qū)域規(guī)劃1.存儲區(qū)域平面布局2.倉儲區(qū)域豎向布局

第三節(jié)貨物在庫保管（二）分區(qū)分類對存儲貨物根據(jù)“四一致”的原則（性能一致、養(yǎng)護措施一致、作業(yè)手段一致、消防一致）把商品倉儲區(qū)劃分為若干保管區(qū)域，根據(jù)商品大類和性能等劃分為若干類別，以便分類集中管理，如鋼材區(qū)、建材區(qū)和化工區(qū)等。1．分區(qū)分類的方法（1）按照商品種類和性質(zhì)劃分儲存區(qū)域凍品區(qū)

木質(zhì)倉儲區(qū)

干貨區(qū)

（2）按照發(fā)往地區(qū)來分區(qū)分類（3）按照商品危險性質(zhì)來分區(qū)分類貨位選擇1．確保安全2．方便吞吐發(fā)運（1）發(fā)貨方式（2）操作條件（3）吞吐快慢3．力求節(jié)約倉容（鑲邊、戴帽、搭貨架）（三）貨位選擇與編號貨位編號1、貨位編號的要求（1）標(biāo)記位置（2）貨位劃線（3）編號秩序要求：標(biāo)記明顯易找，編排循規(guī)有序2．貨位編號的方法（1）區(qū)段法（2）品項群法凍品區(qū)

木質(zhì)倉儲區(qū)

干貨區(qū)

（3）地址法（4）坐標(biāo)法*基本要求---合理、牢固、定量、整齊、節(jié)約、方便*常見堆碼方法（1）散堆法（2）貨架堆碼法二、貨物堆碼（3）垛堆法縱橫交錯式重疊式直立式栽柱式壓縫式仰伏相間式（一）苫蓋就垛笘蓋法魚鱗式苫蓋法活動棚苫蓋法（二）墊底苫布苫蓋三、貨物苫墊（一）溫濕度管理與調(diào)節(jié)（1）通風(fēng)（2）吸潮自然通風(fēng)、機械通風(fēng)吸濕劑、去濕機四、貨物養(yǎng)護（3）密封按件密閉整庫密封——航母上的密封艙門按垛密閉（二）金屬防銹與除銹1、金屬制品的防銹防銹底漆

油防銹氣相防銹氣相防銹膜2．金屬制品除銹

(1)手工除銹

(2)機械除銹

(3)化學(xué)除銹

(4)電化學(xué)除銹液化氣鋼瓶拋丸除銹機清洗水處理劑

除銹青銅

（三）蟲害防治1．常見的倉庫害蟲竹長蠹黑皮蠹煙草甲鋸谷盜袋衣蛾2．常見易蟲蛀商品毛絲織品與毛、皮制品竹藤制品紙張及紙制品3．倉庫害蟲的防治

(1)清潔衛(wèi)生防治法

(2)物理機械防治法

(3)化學(xué)藥劑防治法

①驅(qū)避劑②殺蟲劑③熏蒸劑1．盤點方法（1）日常盤點（2）臨時盤點（3）定期盤點五、貨物盤點2．盤點流程（1）盤點準(zhǔn)備（2）料倉清理（3）盤點實施（4）結(jié)果分析處理3.盤點問題處理（1）計重商品盤點①計重商品②凡散裝商品（2）賬外貨物處理①待報賬商品②工廠多送商品③備換商品（3）賬貨不符的界限（一）出庫的依據(jù)和要求（二）出庫形式（三）出庫作業(yè)管理（四）出庫問題處理第四節(jié)貨物出庫管理（一）依據(jù)--貨物調(diào)補通知單（二）要求--三不、三核、五檢查一、貨物出庫依據(jù)和要求（1）客戶自提（2）托運制（3）送貨制（4）移倉、取樣（5）過戶二、貨物出庫方式出庫準(zhǔn)備核對出庫憑證備貨全面復(fù)核查對登賬三、出庫作業(yè)管理交接清點常見問題：1．無單提貨2．憑證問題3．單貨不符