企業(yè)領導學(總復習)

每人準備一張紙姓名學號：個人課堂練習：限時

10分鐘……1．案例《亨利的困惑》中，亨利積極性受到打擊是因為發(fā)現(xiàn)自己的工薪太低。

（

）2．“企業(yè)領導應具有一定的素質(zhì)和能力，領導者素質(zhì)就是正直與嚴謹?！?/p>

（

）3．“領導可以通過授權(quán)解脫自己，使自己免于負責?！?/p>

（

）4．“在領導活動中，領導者與被領導者之間的互動并非具有一致性?！?/p>

（

）5．《為葛多特當餐廳服務員》案例中，葛多特不是一名領導，原因是他的飯店稱不上是家企業(yè)。（

）6．“高明的領導者通過授權(quán)使權(quán)力增效”這句話的意思是領導要善于將自己的責任轉(zhuǎn)讓給下屬（

）7．領導對被領導者的支配方式有：

、

和

。8．領導“二元理論”與“管理方格理論”有相通之處，其中高關(guān)心人低關(guān)心組織的領導人，在“管理方格理論”中居于

方格。9．領導體制是企業(yè)內(nèi)部

和

以及領導原則和制度的總稱。10．根據(jù)弗魯姆的期望理論，激勵力是

和

的

。11．選擇辦公室溝通，一般環(huán)境是

，氣氛通常是

，可能出現(xiàn)的障礙是

和

。12．企業(yè)發(fā)展過中出現(xiàn)控制費用提高，缺乏創(chuàng)新精神，機構(gòu)龐大等問題，最有可能意味著企業(yè)進入了哪個階段

（

）A.孕育期B.青春期C.學步期D.盛年期E.衰退期F.貴族期13．領導者與管理者的區(qū)別是領導更具有并擅長使用（

）A獎勵權(quán)B懲罰權(quán)C職權(quán)D專長權(quán)E統(tǒng)御權(quán)

14．領導者利用企業(yè)文化引導員工，有效實施的步驟應該是確立你的價值觀（

）A引入外來文化B樹立共同的價值觀C強化價值觀D實現(xiàn)價值觀E宣傳價值觀F推動亞文化

15．下列哪些是領導權(quán)變理論階段的代表？（

）A路徑—目標理論B菲德爾的權(quán)變模式C領導素質(zhì)理論D領導行為連續(xù)統(tǒng)一體模型E雷定三因素領導理論×2×3×4√5×6×7．

說服

、

壓迫

和

利益結(jié)合

。8．

1，9方格

。9．領導關(guān)系設計和組織結(jié)構(gòu)設計

10．

效價和

期望值

的

乘積

。11．一般環(huán)境是

封閉的，氣氛通常是

嚴肅認真

?？赡艹霈F(xiàn)的障礙是

不平等造成的負擔、緊張

和

他人或電話干擾

12.（F）13(DE)14(BCD)15(ABDE)感謝志愿為大家服務的陸矚張沙沙劉琰彬感謝各小組組長…………備考建議

認真閱讀教材、輔助教材；重點和關(guān)鍵，適當歸納；課上練習，案例回憶、思考；認真審題，合理安排時間；開卷考試，準備書、輔助材料等建議案例分析題保證充足時間，逐題回答。建議閱讀教材

認識領導科學理解企業(yè)領導（第1章和教輔材料）領導環(huán)境領導要素（第2章、第5章和教輔材料）領導理論的發(fā)展（第3章和教輔材料）領導體制（第4章和教輔材料）領導職能、領導藝術(shù)與方法（第7章和教輔材料）領導效能（第8章第9章和教輔材料）20分判斷10分填空題10分選擇題30分案例分析平時作業(yè)30分判斷選擇閱讀填空正誤判斷案例分析全部為多選題只填所選字母0.5×60總計30分準確、完整每題1分總計10分認真審題使用符號0.5×20總計10分認真閱讀全面理解逐題回答全部單選總計20分判斷選擇題解題指導1。領導活動的基本要素是（BCE）

A.組織B.環(huán)境C.領導者D.管理者E.被領導者錯誤解法：

A.組織B.環(huán)境C.領導者D.管理者E.被領導者

A.組織√B.環(huán)境C.領導者D.管理者E.被領導者（BCE）（ABCDEF）填空題解題指導

根據(jù)馬斯洛的需求層次論，人的需求可分為

5

層，其中最高層次的需求是

自我實現(xiàn)需求

。錯誤解法：根據(jù)馬斯洛的需求層次論，人的需求可分為

5

自我實現(xiàn)需求

層，其中最高層次的需求是

。？判斷題解題指導

領導是一種人與人交往的活動過程。（√）

錯誤解法領導是一種人與人交往的活動過程。（不完全對）領導是一種人與人交往的活動過程。（√）

案例選擇題解題指導1。閱讀案例，了解案例的基本內(nèi)容；2。了解問題，再次閱讀案例，如案例較長，將案例中的重點內(nèi)容標示出來。如：背景、人物、事件線索、關(guān)鍵點等；3。在備選答案中選擇唯一正確的答案，將其代表字母填入括號中。案例選擇題舉例分析

一名新廠長到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有員工遲到，他并不是批評和指責，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習慣于遲到的員工也不遲到了。這反映了新廠長利用什么權(quán)力形成了巨大的影響力？

A表率權(quán)

B專長權(quán)

C法定權(quán)

DA和C答案：（D）現(xiàn)代企業(yè)領導學課程回顧單擊此處添加標題文字本學期學習內(nèi)容回顧第一講：現(xiàn)代企業(yè)的管理與領導

管理與領導的區(qū)別；

領導及其領導的角色第三講：企業(yè)領導要素及其關(guān)系

領導環(huán)境、領導者與被領導者；第四講：企業(yè)領導體制

領導體制的演變、特點、未來第五講：企業(yè)領導理論的發(fā)展特質(zhì)理論行為理論權(quán)變理論第六、七、八講：企業(yè)領導職能

導航；教化；整合；授權(quán)；溝通；團隊激勵；序：現(xiàn)代企業(yè)領導學概論產(chǎn)生、研究內(nèi)容、與其他學科關(guān)系第二講：領導與權(quán)威

領導權(quán)力、領導影響力

學期練習與作業(yè)作業(yè)題目：

結(jié)合身邊的實例，說明培育影響力的意義。討論、情景演練“羅伯特的處境”課堂案例：

突如其來的打擊獵狗的故事為葛多特當餐廳服務員來自下屬的威脅薩拉授權(quán)了嗎？亨利的困惑領導決定企業(yè)成敗第一個問題關(guān)于企業(yè)領導學領導學從管理學中脫胎出來企業(yè)領導學是領導學的應用分支研究企業(yè)領導活動發(fā)生、發(fā)展規(guī)律，領導要素及其相互關(guān)系的獨立學科。企業(yè)領導學研究的是領導實踐活動，首先是一個過程，而不僅僅是領導者；理解企業(yè)領導學

二次世界大戰(zhàn)以后，隨著生產(chǎn)力水平的提高，大工程、大經(jīng)濟、大科學的活動日益增多，人們開始關(guān)注在管理這些活動中的人的因素；80年代《領導學》成為一門獨立的學科。企業(yè)領導學研究與行政領導具有區(qū)別：

1。實踐活動基礎不同；

2。素質(zhì)能力要求不同；

3。地位作用不同；

4。方式方法不同；第二個問題從管理到領導職業(yè)生涯的角色轉(zhuǎn)換1管理與領導的區(qū)別2管理與領導的權(quán)力結(jié)構(gòu)3讓自己成為有影響力的人4

理解企業(yè)領導

企業(yè)領導——是企業(yè)中具有權(quán)威和影響力的人，對其所在群體駕馭、影響和調(diào)動人們實現(xiàn)群體目標的活動。

領導活動的關(guān)鍵是領導者，領導活動的特征是駕馭和影響。領導的結(jié)果是形成群體遵從和追隨。對比管理與領導管理領導對象人、物、信息人、群體范圍職權(quán)范圍影響范圍職能計劃組織指揮控制領航教化授權(quán)鼓動造型目標具體目標實現(xiàn)追隨和激勵手段法規(guī)權(quán)力影響力威望理解領導權(quán)力企業(yè)領導的權(quán)力主要有：法定權(quán)：組織中等級制度所規(guī)定的正式權(quán)力；獎勵權(quán)力：給予和取消報酬的權(quán)力；強制權(quán)力：是通過精神、感情或物質(zhì)上的威脅，強制服從的權(quán)力；表率權(quán)力：來自于個人的魅力（統(tǒng)御權(quán)）；專家權(quán)力：源于信息和專業(yè)特長。權(quán)力的類型不是由領導者職位產(chǎn)生的，而是產(chǎn)生于領導者自身的某些特殊條件。不隨職務消失而消失。個人權(quán)力（內(nèi)在權(quán)力）來自于職位的權(quán)力，是由上級或組織所賦予的，并由法律、制度、文件等明文規(guī)定的，它隨職務變動而而變動。制度權(quán)力（外在權(quán)力）強制性影響力自然性影響力法定職位權(quán)力個人因素受時空限制不因人而異不受時空限制，因人而異行政命令人格感召必須服從自覺自愿接受懾服信服強制性影響力內(nèi)在感召力人格、品德、知識、能力、情感、行為與功績等影響力類型因恐懼而屈服領導威信所謂領導威信，就是指領導者在被領導者心目中的威望信譽，它是使被領導者對領導者信任和服從的一種精神感召力。領導威信的形成與鞏固：首先，領導者要正確地運用好手中的權(quán)力。其次，領導都應努力創(chuàng)造第一流的政績。再次，確立適度目標，取信于民。最后，領導者威信是動態(tài)發(fā)展的過程。

信任誠信一致毅力公正歸功信念尊重客觀守法業(yè)績?nèi)穗H魅力傾聽觀察關(guān)懷表達擔當個性服務示范自信風格民主上司下屬同事同儕（chai）合作口碑凝聚力網(wǎng)絡能力專業(yè)學習識人用人管人策略決斷應變活力創(chuàng)意領導威望

領導權(quán)力=權(quán)力+威望權(quán)力主要指職權(quán)；威望主要指非權(quán)力影響力。如：專業(yè)技能：具有超人的專業(yè)特長和經(jīng)驗；號召力：被人認同并欽佩而為其所吸引，就能產(chǎn)生超常的號召力；掌握信息：擁有獨特信息渠道和信息加工能力；關(guān)系權(quán)力：重要的不是你知道什么，“而是你認識誰”第三個問題領導要素與領導過程領導活動需要三個要素被領導者領導環(huán)境領導者領導與環(huán)境的關(guān)系領導與被領導的關(guān)系Page

31被領導者領導活動領導者領導環(huán)境領導活動的主體之一，在領導活動中發(fā)揮主導作用領導活動的主體之一，沒有追隨著就沒有領導的存在領導活動必須在適應或有效改造外在環(huán)境的前提下，才能獲得有效性。領導被理解為一個動態(tài)的過程，它是領導者、被領導者、環(huán)境相互作用和相互結(jié)合以實現(xiàn)群體目標的過程。理解領導要素領導的要素包括：領導者——領導活動的核心被領導者——領導作用的對象領導環(huán)境——領導作用的組織條件領導的三要素構(gòu)成必要的兩種關(guān)系：領導與環(huán)境的關(guān)系；領導者與被領導者的關(guān)系。理解兩個關(guān)系

領導者是領導活動的主體；被領導者是領導活動產(chǎn)生的基礎，被領導者的典型特點是：被支配性；領導對被領導者的支配方式有：壓迫、說服和利益結(jié)合；領導是一種過程，必定在動態(tài)環(huán)境中進行。領導環(huán)境考慮的因素：內(nèi)部因素和外部因素。