置業(yè)顧問的周工作總結(jié)5篇

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置業(yè)顧問的周工作總結(jié)篇1

依舊清楚記得20**年10月31初來公司報到的情形，轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)過了一年兩個多月之久。在這期間內(nèi)，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的援助、關(guān)懷及工作的指導(dǎo)和支持，以及自身的不懈努力，各方面均取得特別大的進步。這是我人生中彌足寶貴的經(jīng)受，也給我的人生留下了精彩而美妙的回憶。

作為員工，我感到萬分榮幸，由于給了我太多太多。

初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)憂，不知能否做好工作，但是領(lǐng)導(dǎo)和同事耐煩的關(guān)懷、援助及耐煩指導(dǎo)，是我在較短的'時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，也熟識了公司的整個操作流程：從學(xué)習(xí)房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識習(xí)到濰坊**名都項目相關(guān)知識，到后來的單獨接待客戶，以致最終客戶認(rèn)籌，我都能嫻熟操作完成。同時我每天堅持打電話，積極開拓積累客戶，并且常常給老客戶打電話做好維系工作，使老客戶能夠給我?guī)驴蛻?，提高成交量?/p>

從入職到現(xiàn)在，我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解，到現(xiàn)在可以嫻熟的講解沙盤接待客戶，并且抓住客戶心理，努力成交。在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事對我的指引及援助，感謝他們對我工作中涌現(xiàn)的失誤的提示和指正。

置業(yè)顧問的周工作總結(jié)篇2

20**年即將過去，我來到**房地產(chǎn)公司已經(jīng)有一個多月的時間了。感謝**房地產(chǎn)公司市場營銷部三位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和信任，感謝公司為我提供了學(xué)習(xí)和工作的平臺，讓我在學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷地成長和進步?；仡欉^去的這兩個多月的時間，那是我從事房地產(chǎn)銷售特別重要的一個學(xué)習(xí)階段。

在這段時間當(dāng)中，我學(xué)到了許多關(guān)于商品房銷售的許多專業(yè)知識和技巧，不斷的進步，提升自身的素養(yǎng)和技能。在此我向公司敬愛的領(lǐng)導(dǎo)以及心愛的同事們表示誠心的感謝!有你們的幫助才能使我在工作中順當(dāng)進行;也因有你們的援助，我才能順當(dāng)?shù)耐瓿射N售任務(wù);真的是你們成就了我的銷售業(yè)績。下面我就將這兩個多月工作作一個簡約的總結(jié)匯報：

1.通過20**年11月15日到20**年11月22日一周的專業(yè)知識的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)于房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。然后進行了考試，通過考試進行優(yōu)勝劣汰，擇優(yōu)錄用!我很榮幸被公司錄用，并留下進行為期兩個月的試用。

2.在試用期間，我們許多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一貫盡職盡責(zé)地去做;并上心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推舉最適合他的房子;盡努力與客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售任務(wù)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，通過我的不懈努力完成了(上月兩套，本月四套)銷售任務(wù)。

3.在試用期間，本人團結(jié)同事敬愛領(lǐng)導(dǎo)，遵守公司的各項規(guī)章制度，并隨時保持一顆積極樂觀的心態(tài)，充斥信心和激情地投入學(xué)習(xí)和工作。在兩位領(lǐng)導(dǎo)和老員工們的指導(dǎo)下，我學(xué)會了如何與客戶簽定購房合同、辦理按揭和交房等手續(xù)，現(xiàn)在基本上能獨立完成整個銷售流程的工作。到現(xiàn)在為止，我想我能勝任貴公司置業(yè)顧問的工作。

環(huán)節(jié)決斷成敗，技能+知識+勤奮+心態(tài)=勝利。對公司要有責(zé)任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐煩，對自己要有信心!力爭在**房地產(chǎn)的銷售崗位上做的自己!以上就是我對這兩個多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批判指正，盼望我能快速成長，明月能給公司作出更大的貢獻!

置業(yè)顧問的周工作總結(jié)篇3

年終歲末，在20**年里我從一個房地產(chǎn)銷售人員成長為公司的案場經(jīng)理，這是公司對我的信任，也是對我工作的認(rèn)可，特別感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的援助和指導(dǎo)。幾年來，公司在不斷的進展，不斷的壯大，我在公司工作的這幾年里也學(xué)到了不少知識，為了把工作做的更好，我對自己一年來的工作做一下總結(jié)，目的是吸取教訓(xùn)、總結(jié)閱歷，提高自己。

一、工作內(nèi)容

20**年，由于最末兩期還在施工，我主要做了以下幾個方面的工作：

(一)學(xué)習(xí)了解新產(chǎn)品

為了公司下一步的銷售計劃，我細(xì)心的學(xué)習(xí)新產(chǎn)品，了解與前幾期的區(qū)分及優(yōu)勢，對新產(chǎn)品的特點特色做到了如指掌，心中有數(shù)。

(二)學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)政策

房地產(chǎn)政策的學(xué)習(xí)有利于我們更好了了解自身的優(yōu)勢及劣勢，更好的與客戶進行溝通，所以我通過閱覽相關(guān)的網(wǎng)站，新聞等實時了解房地產(chǎn)相關(guān)的政策。

(三)仔細(xì)做好蓄客預(yù)備

結(jié)合公司非常的銷售模式，我一方面根據(jù)公司的要求與老客戶建立良好的關(guān)系，接待、拜見老客戶，做好售后服務(wù)工作，另一方面通過老客戶的關(guān)系進一步拓展?jié)撛诘目蛻糍Y源，為新產(chǎn)品的銷售打下堅實的基礎(chǔ)。

(四)分析競爭對手

對競爭對手的產(chǎn)品、銷售軌跡等進行分析特別有利于我們更好的掌控市場信息。我通過關(guān)注競爭對手的市場動態(tài)的改變，探究更好的銷售方式。

二、工作回顧

(一)角色的轉(zhuǎn)變

20**年，在銷售工作中，銷售了一棟四千萬的別墅。與此同時，我開始擔(dān)負(fù)案場經(jīng)理，負(fù)責(zé)案場管理，新的工作職位，工作的內(nèi)容及環(huán)境等發(fā)生了一些改變。從一名銷售人員到案場管理經(jīng)理不是簡簡約單角色的轉(zhuǎn)變，更重要的是一個責(zé)任的轉(zhuǎn)變。要打破以前自給自足的做法，站在更高的角度去看待問題;要摒棄一個人的思維模式，帶領(lǐng)著一個團隊。面對這些問題及挑戰(zhàn)，我需要重新端詳自己，重新定位自己。之初，由于缺乏管理閱歷，擔(dān)憂管不好，我沒有足夠的信心做好這項工作，但是公司予以我的這次機會也是對我的考驗，我要肩負(fù)起這份責(zé)任，帶領(lǐng)團隊，踏踏實實的把這份工作做好。

(二)團隊凝集力的培育

剛剛步入管理層，如何進行團隊的建設(shè)，如何提高團隊的向心力，調(diào)動員工的積極性呢。首先從自身做起，以身作那么，以飽滿的工作熱忱，積極的工作立場，全身心地投入到工作中來。其次做好溝通溝通，利用工作內(nèi)和工作之外的每次機會與同事進行溝通溝通，仔細(xì)聽取他們的工作看法，實時了解案場的信息，分析同事遇到的困難，實時進行疏導(dǎo)溝通。另外，創(chuàng)建和諧的團隊文化，培育員工的團隊精神。在工作中，不要計較個人的得失，以實現(xiàn)團隊的目標(biāo)為最終目標(biāo)，每一個工作在團隊中的人彼此要相互援助、相互協(xié)作。

(三)重新安排客戶資料

對客戶的信息進行了收集、匯總、分析，再重新進行了安排。收集的內(nèi)容包括夠買群體的基本資料，年齡、區(qū)域、收入、工作等。

(四)強化后期產(chǎn)品的學(xué)習(xí)

帶領(lǐng)團隊對后期的產(chǎn)品進行了充分的學(xué)習(xí)，要求每個員工都后兩期的產(chǎn)品特點都有深刻的了解，能找出每棟別墅的20個優(yōu)。此外，還帶領(lǐng)團隊學(xué)習(xí)相關(guān)的工程知識等，擴展團隊的業(yè)務(wù)知識。

(五)做好售后服務(wù)

負(fù)責(zé)別墅與公寓全部的售后修理進度跟蹤，且基本完成。

(一)進展規(guī)劃

展望20**年，回首過去的一年，我要對自己做到以下要求：

1、進一步提高自己的案場經(jīng)理管理水平，積累閱歷。

2、實時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，根據(jù)公司要求履行自己的職責(zé)。

3、做好客戶的維護與管理，保證銷售工作的正?；?。

4、不斷的改進工作中所存在的問題，實時調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成。

5、提高團隊的凝集力和執(zhí)行力，提高團隊成員的銷售業(yè)績。

6、努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性銷售方案。

(二)個人計劃

為了將對自己的要求落到實處，我指定了個人詳細(xì)行動計劃：

1、20**年再系統(tǒng)培訓(xùn)房地產(chǎn)銷售技巧，要求置業(yè)顧問對每次培訓(xùn)的內(nèi)容做到深刻理解，聯(lián)系實際，學(xué)以致用。

2、定期進行業(yè)務(wù)考核，提高置業(yè)顧問談判水平。

3、親密關(guān)注國家房地產(chǎn)調(diào)控政策，以及將來區(qū)域進展動向，充分監(jiān)督做好一線市場調(diào)研工作。

4、深化每日早會、晚會的方式內(nèi)容，精確把握銷售人員每人每日的客戶狀況。

5、匯聚集體聰慧，充分調(diào)動本部門人員的積極性，針對目標(biāo)房源提出銷售方法，并將方案與策劃部商榷執(zhí)行。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力加強團隊的執(zhí)行力。

7、在工作之余多想一些增加團隊協(xié)作和調(diào)動團隊積極性的一些活動，增加團隊之間的協(xié)作力。

8、指定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個人，明確分工和責(zé)任，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

9、工作從細(xì)致性出發(fā)，做到掌控銷售工作上的一切相關(guān)事務(wù)，事無巨細(xì)，將各方面的工作考慮的面面俱到。

這20**年的工作里，自己工作中尚存在很多不足的地方，離公司要求還存在肯定的距離，“收獲源于勤奮”，我要彌補不足，更加勤奮，更加努力。與客戶架好溝通的橋梁，為客戶做好參謀;當(dāng)好公司的主人翁，將后期新產(chǎn)品售出去，提高團隊的銷售額，爭取公司利潤的最大化;成為同事的多面手，與同事們團結(jié)友愛，擰成一股繩，心往一處想，勁往一處使。

置業(yè)顧問的周工作總結(jié)篇4

20**已逝，又是一年年關(guān)將至。在辭舊迎新的這個契機里，20**年對于寧夏，對于樓市，對于**房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，還有對于我，都是充斥盼望的一年。我深知個人的進展離不開公司的進展，而喜愛那么是做好每件工作所不可缺的。所以，在這充斥盼望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司。喜愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，仔細(xì)專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。用使命般的熱忱面對客戶，用仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧雒鎸ξ业穆殬I(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤。

自進入**公司已逾四年，入職以來，從半知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認(rèn)知，背后其實少不了下功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事的援助。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大要學(xué)習(xí)的卻無比的多，銷售知識永久是個無敵深淵。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。

以前長聽說銷售人員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更有援助。每次分歧總能在溝通中清除，每次難題也經(jīng)常在集思廣益中化解。正由于有這樣一群同事，我才能在銷售部門快速提升自己。俗話說：近朱者赤近墨者黑。由于有**這樣深厚的企業(yè)氛圍和團隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)分。

在即將過去的20**年，我共售房90套左右，總金額達20**萬左右，回款迄今為止大略達到1600多萬，連續(xù)6次獲得月銷售冠軍?；就瓿闪斯鞠逻_的銷售任務(wù)。同時，在日常工作銷售中，我充分發(fā)揮擅長思索的優(yōu)點，通過對同事的觀測學(xué)習(xí)以及對閱歷的歸納，總結(jié)出很多新的銷售技巧和客戶維護方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。

事實證明，知識和創(chuàng)意永久是無窮無盡的。而如何去開展我們的住房銷售工作呢？我想樹立誠信是根本，我們要以對待家的立場來對待公司，為顧客和業(yè)主提供真誠的服務(wù)。

一旦有員工存在不誠信行為，公司必定面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失，全部的這些都直影響公司的利潤。因此要樹立誠信的立場，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績。

在日常工作中，除了誠信的立場，也要總結(jié)出切實可用的的方法來應(yīng)對銷售工作，對此我要做到以下幾點：

1。不做作，以誠相待，客戶辨別的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。

2。了解客戶需求，第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解。

3。推舉房源要有把握，了解全部的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶的全部問題都有合理說明。

4。保持客戶關(guān)系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜歡，他們就會將喜歡傳遞。

5。確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來援助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識，中立的評價其他樓盤，都可以增加客戶的信任度。

6。要與同事團結(jié)協(xié)作，這是好的團隊所需要的。

當(dāng)然，再好的方法，也要靠強有力的執(zhí)行力來完成。這也是我個人需要加強的地方。我想作為**房地產(chǎn)的置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也需要了解，這樣才能更好為客戶服務(wù)，讓客戶感覺**房產(chǎn)無論從質(zhì)量，社區(qū)環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤都更有優(yōu)勢。

最末我特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的熬煉機會，感謝同事對我的援助，我也會更加努力的去工作去學(xué)習(xí)，交出自己滿足的成果單。

置業(yè)顧問的周工作總結(jié)篇5

似水流年，在不知不覺中，20**年已過去了，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與援助下，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)完成各項工作。通過這段時間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進，工作方式也有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結(jié)：

一、仔細(xì)完成日常工作，努力提高自身的技能

作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識到自己肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充盈自身的知識結(jié)構(gòu)，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)勝利閱歷，以提高自身的推銷技能，為今后的工作打下更加堅固的基礎(chǔ)。加強自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、精確，避開疏漏和差錯。

二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱忱服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

公司秉著“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進步和完善，而自己的.學(xué)識、技能和閱歷與公司要求有著肯定的距離，所以需要加強自身的學(xué)習(xí)，以端正的立場對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素養(yǎng)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

三、存在的問題和今后努力