物業(yè)公司對講機使用管理規(guī)定

物業(yè)公司對講機使用管理規(guī)定

1．各部門、區(qū)域要認(rèn)真保管維護好對講機及其設(shè)備，培訓(xùn)員工正確使用對講系統(tǒng)，以確保小區(qū)內(nèi)通信信息的暢通。

2．對講機由管理處及保安部領(lǐng)用保管，遵守“誰領(lǐng)用，誰保管，誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實。

3．對講機由管理處統(tǒng)一編號管理，定期對使用情況進(jìn)行檢查。

4．各部門必須設(shè)立對講機使用登記薄，由部門每天統(tǒng)一發(fā)放、驗收，并做好對講機交接工作。

5．驗收對講機發(fā)現(xiàn)有損壞或故障，必須立即向使用人了解清楚情況，要求使用人提供書面報告，查明原因，根據(jù)實際情況處理，屬于人力損壞或遺失須負(fù)賠償責(zé)任，對蓄意損壞對講機者，視作嚴(yán)重違紀(jì)處分。

6．領(lǐng)用對講機后必須保持對講機處于開機狀態(tài)，并注意及時更換電池，更換電池時，必須先關(guān)機后再更換電池，以保護和延長對講機使用壽命。

7．對講機僅供工作上的聯(lián)系，不準(zhǔn)用對講機講與工作無關(guān)的事情，不得用對講機講影響管理處形象的說話或泄漏管理處秘密。

8．在公眾場合注意控制對講機音量，避免對客人或業(yè)主造成滋擾。

9．對講機按區(qū)域分頻道使用，各部門需與其它部門聯(lián)系工作，可調(diào)到被呼叫部門的頻道（工程部）。

10．必須嚴(yán)格按對講機的操作規(guī)范使用，發(fā)話時，按信發(fā)話按鈕，發(fā)話完畢后松開發(fā)話按鈕接聽，嚴(yán)禁長時間按住發(fā)話按鈕或發(fā)出干擾聲，影響正常通話，如被發(fā)現(xiàn)視作違紀(jì)處分。

11．使用對講機時應(yīng)先報崗位，然后講要找崗位，再說具體事情；使用對講機時應(yīng)禮貌用語，要求別人辦事時應(yīng)多用“請”字；接收人收到后應(yīng)回復(fù)“收到”或不清楚時說“請重復(fù)”，檢查后回復(fù)所查情況，呼叫人回復(fù)：“謝謝”。嚴(yán)禁用對講機講粗言。

12．對講機須隨身攜帶，小心愛護，使用時應(yīng)小心輕放，嚴(yán)禁手提對講機天線，嚴(yán)禁用對講機敲擊硬物，因使用不當(dāng)造成損壞需賠償。

13．對講機由值班人員使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個人攜帶外出，如確有需要，須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

14．對講機使用過程因接收信號不好，接收雙方聽不清楚時，呼叫三次無反應(yīng)，其他同事立即轉(zhuǎn)呼并及時代為轉(zhuǎn)告。

15．員工在交接班時應(yīng)做好對講機交接驗收工作，以免出現(xiàn)問題時相互推脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。

篇2：對講機使用管理規(guī)定(2)

對講機使用管理規(guī)定（二）

1、在使用對講機時，請用速語（如**樓1號：01呼叫）先呼叫對方后，報自身，后再次按鍵將要告知對方內(nèi)容盡量簡短；

2、當(dāng)按下PTT按鍵后，即可向?qū)Ψ胶艚?，按下PTT按鍵后盡量縮短講話內(nèi)容，通話不超過30秒/次，否則會縮短對講機的使用壽命，注意對講機不能有水浸入，雨天注意防水；

3、使用對講機時不準(zhǔn)私自亂調(diào)亂按及拆除、拆開部件，誰保管誰負(fù)責(zé)，誰損壞誰賠償，交班時必須細(xì)致檢查后方可交班，如有損壞交班雙方說不清楚原因即雙方賠償；

4、對講機不準(zhǔn)私自用來閑談及傳呼不健康語言，對講機電池必須在用盡電后充電；

5、當(dāng)班班長接班后，向各個崗位傳呼一次試機，如有一個崗位無回答即去查明原因，如對講機有故障由當(dāng)班班長進(jìn)行現(xiàn)場處理，處理不了的即向辦公室報告處理（但必須說明是什么原因造成的故障）；

6、班長在八小時的休息時間內(nèi)可關(guān)機，其余時間均開機以備突發(fā)事件發(fā)生時可以及時趕到，崗位對講機二十四小時開機。

篇3：對講機使用管理規(guī)定(1)

對講機使用管理規(guī)定(一)

為維護公司利益，確保對講機正常使用，延長其使用壽命，特制定本規(guī)定。

1.對講機乃公司財產(chǎn)，昂貴之通訊工具，使用者必須愛惜、妥善保管、充足電池、合理使用。

2.對講機必須按相應(yīng)的頻道進(jìn)行使用，嚴(yán)禁將對講機轉(zhuǎn)借他人，交接班時嚴(yán)格檢查對講機的完好情況，若發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，違者按公司制度處理。

3.嚴(yán)禁拋、擲傳送方式；嚴(yán)禁提、彎、折損害接收天線等行為。

4.嚴(yán)禁亂按亂玩機；嚴(yán)禁使用對講機閑聊；嚴(yán)禁使用不文明用語。

5.有呼必應(yīng)，用語簡潔、準(zhǔn)確、文明，若有故意怠慢、用語粗魯、態(tài)度粗暴等行為、視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。

6.各部門所領(lǐng)用的對講機，必須詳細(xì)登記機型、號碼、單位、數(shù)量。

7.各部門所使用的對講機實行定期的質(zhì)量檢測，凡屬人為損壞、無故丟失的，必須按價賠償，并按公司制度嚴(yán)肅處理。

篇4：對講機使用管理規(guī)定

1．0目的

規(guī)范對講機的使用及保管。

2．0適用范圍

適用于從化世紀(jì)綠洲服務(wù)中心各部門對講機的使用管理。

3．0職責(zé)

3．1使用人負(fù)責(zé)對講機的日常交接、檢查及保管。

3．2部門負(fù)責(zé)人對使用、保管情況進(jìn)行監(jiān)督。

4．0工作規(guī)定

4．1對講機是服務(wù)中心重要聯(lián)絡(luò)和指揮工具，全體員工一定要認(rèn)真愛護和保管，一旦損壞要及時送修，保證工作需要。

4．2必須是因為工作需要才可使用對講機，不得用對講機進(jìn)行談話、聊天等。

4．3新員工上崗，要由部門教會操作程序后，方可自行操作。禁止未培訓(xùn)進(jìn)行操

作，以免損壞機件。

4．4更換電池時要先關(guān)機，后拆裝電池，嚴(yán)禁違規(guī)操作，否則將追究個人責(zé)任。

4．5交接班時，一定要清點對講機的數(shù)量，驗明好壞，并將交接情況填寫在《工

作記事表》上。否則，如發(fā)現(xiàn)有缺少或損壞，由接班員工承擔(dān)責(zé)任。

4．6本小區(qū)的對講機是不保密的無線通訊工具，凡是保密的內(nèi)容，不宜用對講機

傳遞。

4．7用對講機傳送信息，要言簡意明。呼叫方要清楚報出自己的/部門和對方的/部門。被呼叫方收到訊號后應(yīng)回答：“（自己的/部門），收到，請講！”呼叫方講完工作內(nèi)容后，被呼叫方應(yīng)回答“清楚”（或“收到”）如聽不清楚的，應(yīng)要求“重復(fù)一遍”。

4．8重要接待崗位必須配帶耳機智，非重要接待崗位則要把音量調(diào)到適中的位置。

4．9對講機不要隨便外借，如特殊情況外借，要經(jīng)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4．10服務(wù)中心做好《通訊器材臺帳》登記管理。

5．0記錄

5．1《工作記事本》

5．2《通訊器材臺帳》

篇5：物業(yè)保安對講機使用培訓(xùn)3

物業(yè)保安部對講機使用培訓(xùn)3

因距離較遠(yuǎn)或受環(huán)境所阻塞，要使用通信器材之輔助，縮短人與人之間的溝通距離，但礙于通訊器材之局限和人聲透過電波的轉(zhuǎn)換而改變，因此不得不制定一些規(guī)則在使用方面來填補這些缺陷，與此同時，希望大家遵守這些規(guī)則后，減少在使用對講機的溝通上，所產(chǎn)生的誤會。

1.若要用對講機呼叫任何人時，首先要叫對方名字及說明誰人呼叫

例：1號，2號叫。

2.當(dāng)你接收后，應(yīng)立刻回答

例：我是1號，請講。

3.若我要把一些事情告知他時，他確定清楚明白應(yīng)回答

例：清楚，收到。

4.若是一個命令或是要立刻去辦，應(yīng)回答

例：清楚，我立刻去。

5.當(dāng)每個通訊完畢時，應(yīng)用結(jié)尾語

例：“完畢”或英文“Over”

6.若通訊是很長或要令對方更清晰收到，應(yīng)在相隔的句子中停頓

例：有一輛黑色轎車，車牌號碼粵A01234(繼續(xù))

對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”

停在車位***號(繼續(xù))

對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”

右邊車身近司機位門被劃花(繼續(xù))

對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”

劃花長度約30公分(繼續(xù))

對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”

懷疑被尖物所劃，深度已超過底油(繼續(xù))

對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”

現(xiàn)場沒有任何可疑物件發(fā)現(xiàn)(繼續(xù))

對方應(yīng)說：“清楚，繼續(xù)”

請通知有關(guān)車主(完畢)

對方：“你應(yīng)在現(xiàn)場尋找目擊證人，盡快報上。

答：清楚，我立刻去。

使用對講機應(yīng)注意事項：

1、嘴不要太貼近對講機咪高峰，因會產(chǎn)生回響;

2、用手按著對講掣，然后才開始講，說話速度不要快;