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文檔簡(jiǎn)介
物業(yè)接管驗(yàn)收交接書本文提要:對(duì)于本次接管驗(yàn)收中未檢查部分(如:采暖設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)施、智能化設(shè)施、人防工程等)由甲方于**年*月*日前施工或整改完成,雙方再進(jìn)行接管驗(yàn)收。
交接書
甲方:
乙方;
一、根據(jù)雙方簽訂的《物業(yè)管理委托合同》中的約定,乙方于年月日對(duì)《*區(qū)花園》進(jìn)行物業(yè)接管驗(yàn)收。
二、為使園區(qū)物業(yè)管理工作早日走上正軌,對(duì)于接管驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的各類問(wèn)題,甲方應(yīng)在乙方要求的時(shí)間內(nèi)整改完畢。
三、甲方按乙方所要求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改,經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后,由乙方負(fù)責(zé)對(duì)園區(qū)所屬物業(yè)進(jìn)行維修、保養(yǎng)。(關(guān)于園區(qū)范圍內(nèi)的物業(yè)保修期責(zé)任按照雙方簽訂的《物業(yè)管理委托合同》實(shí)施)
四、因未整改或整改不及時(shí)造成的問(wèn)題由甲方負(fù)完全責(zé)任,并承擔(dān)其后果。
五、對(duì)于本次接管驗(yàn)收中未檢查部分(如:采暖設(shè)備設(shè)施、消防設(shè)施、智能化設(shè)施、人防工程等)由甲方于年月日前施工或整改完成,雙方再進(jìn)行接管驗(yàn)收。在施工期或未整改或整改不及時(shí)所產(chǎn)生的問(wèn)題由甲方負(fù)完全責(zé)任,并承擔(dān)其后果。
六、本交按書為甲乙雙方簽訂的《物業(yè)管理委托合同》的有效組成部分。
七、附件《軍區(qū)花園接管驗(yàn)收問(wèn)題匯總》為本交接書有效組成部分。
八、本交接書一式四份,雙方各執(zhí)二份,雙方簽字蓋章后生效。
甲方:年月日
乙方:年月日
篇2:物業(yè)接管入伙流程
(1)接管驗(yàn)收
A、接管驗(yàn)收條件
物業(yè)樓宇已竣工,在政府有關(guān)單位驗(yàn)收全部合格、附屬設(shè)備已完全能正常使用、房屋編號(hào)已得認(rèn)可的基礎(chǔ)上,由物業(yè)公司代表全體業(yè)主以物業(yè)滿足使用功能為主要內(nèi)容進(jìn)行再檢驗(yàn)。
B、接管驗(yàn)收程序
a、工程維修中心組織相關(guān)部門,分別與開發(fā)商確定驗(yàn)收日期后,組成開發(fā)商、物業(yè)公司、施工單位三方聯(lián)合小組。驗(yàn)收記錄單一式三聯(lián),三方各執(zhí)一份。
b、工程維修中心向發(fā)展商索要以下資料:
產(chǎn)權(quán)及技術(shù)資料;
政府竣工驗(yàn)收合格資料;
相關(guān)合同資料。
c、驗(yàn)收小組分組對(duì)樓宇建筑逐間房屋進(jìn)行查驗(yàn),對(duì)如窗戶、玻璃、臺(tái)面、貓眼、地漏等所有附屬工程進(jìn)行驗(yàn)收。并對(duì)綠化、.給排水、電氣工程、機(jī)電設(shè)備配套設(shè)施及附屬工程進(jìn)行驗(yàn)收。
d、工程維修中心對(duì)所有工程系統(tǒng)技術(shù),均應(yīng)將參數(shù)、性能、規(guī)格等各項(xiàng)特性指標(biāo)與資料一一對(duì)應(yīng),并進(jìn)行驗(yàn)收。
e、驗(yàn)收人員均應(yīng)認(rèn)真、如實(shí)地填寫相關(guān)記錄。必須堅(jiān)持合格一項(xiàng)接管一項(xiàng)。未經(jīng)調(diào)試合格驗(yàn)收的不予簽字接管。以上資料保管期限為樓宇無(wú)使用功能為止。
C、驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的處理
a、對(duì)于墻壁污跡、劃痕、地磚缺角、玻璃破裂、衛(wèi)生間地漏不暢等類似細(xì)小問(wèn)題逐一列明,要求施工單位承諾在一定的限期內(nèi)整改。
b、對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的非結(jié)構(gòu)性問(wèn)題,驗(yàn)收組應(yīng)在兩天內(nèi)提交開發(fā)商,開發(fā)商整改完畢后,另行復(fù)驗(yàn),直至合格為止。
c、對(duì)驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)影響房屋結(jié)構(gòu)或設(shè)備、設(shè)施使用安全的質(zhì)量問(wèn)題時(shí),驗(yàn)收不通過(guò)。由施工單位采取有效措施進(jìn)行整改合格后,商定時(shí)間再驗(yàn)收,并索取加固補(bǔ)強(qiáng)措施復(fù)驗(yàn)結(jié)果的記錄予以保存。
d、對(duì)不具備使用功能問(wèn)題的處理(如水電未接通),工程維修中心應(yīng)督促開發(fā)商抓緊解決,符合驗(yàn)收條件后再行組織驗(yàn)收。
D、業(yè)主的驗(yàn)收
a、業(yè)主在裝修前應(yīng)對(duì)房間進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)業(yè)主提出的有關(guān)房屋質(zhì)量方面的問(wèn)題,應(yīng)在兩天內(nèi)提交給開發(fā)商,由開發(fā)商負(fù)責(zé)整改。驗(yàn)收記錄管理處應(yīng)留底,且業(yè)主的接管驗(yàn)收記錄中所有問(wèn)題均應(yīng)有處理結(jié)果的記錄。
b、設(shè)備、設(shè)施未驗(yàn)收期間或入伙保修期間,管理處如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有任何不妥之處,應(yīng)及時(shí)書面提交開發(fā)商和相關(guān)單位。
c、管理處應(yīng)對(duì)相關(guān)整改情況進(jìn)行跟蹤處理,直到解決為止。
(2)、物業(yè)入伙
A、組建新管理處
a、新的管理處應(yīng)于確定入伙前三個(gè)月成立。
b、管理處負(fù)責(zé)健全規(guī)章制度。
c、管理處要加強(qiáng)員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的培訓(xùn)。
d、管理處要做好日常運(yùn)作的物料(工具、消耗品、備用件、辦公用品等)準(zhǔn)備。開展入伙前動(dòng)員工作。
B、物業(yè)的清潔"開荒"
物業(yè)接管驗(yàn)收之后,對(duì)物業(yè)內(nèi)外全面、徹底的清潔,將干干凈凈的物業(yè)交給物業(yè)所有者。
a、物業(yè)內(nèi)外建筑垃圾的清運(yùn)。
b、對(duì)玻璃、地面、墻面等處灰塵、污垢的清除。
c、對(duì)公用部位(樓梯、電梯、室外環(huán)境等)、辦公用房以及設(shè)施的清掃。
d、各種指示牌的清潔,大理石的清洗、打蠟?zāi)ス狻?/p>
C、入伙資料的準(zhǔn)備:
A、入伙通知書、手續(xù)書;
b、業(yè)主公約、住戶手冊(cè)及裝修相關(guān)資料;
c、收樓須知、繳款通知書;
d、用戶登記表、驗(yàn)房(鋪)書;
e、樓宇交接書及其它工作。
D、入伙日籌備工作
文章
篇3:物業(yè)裝修管理流程
1、目的
通過(guò)對(duì)業(yè)主裝修控制,確保裝修符合規(guī)定要求。
2、范圍
適用于業(yè)主入住后進(jìn)行裝修的全部過(guò)程。
3、職責(zé)
(1)物業(yè)公司工程維修中心負(fù)責(zé)制定《房屋裝修管理規(guī)定》,并進(jìn)行定期的裝修檢查。
(2)管理處負(fù)責(zé)辦理具體的裝修手續(xù)并進(jìn)行裝修過(guò)程的管理。
4、內(nèi)容
(1)裝修申報(bào)
A、裝修方案的審批。業(yè)主裝修前需填寫房屋裝修審批表,將擬定裝修方案及相關(guān)資料報(bào)管理處審批。
a、無(wú)違反相關(guān)規(guī)定的一般裝修方案,管理處可進(jìn)行審批。
b、結(jié)構(gòu)、管線、外觀等有重大變動(dòng)的裝修,管理處需將相關(guān)資料報(bào)開發(fā)商工程部審批。
B、裝修施工單位的審查。[[業(yè)主裝修前攜帶裝修施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、施工人員身份證明等資料報(bào)管理處,管理處對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行審查。
C、辦理施工許可證。裝修方案、裝修施工單位審查合格后,管理處與業(yè)主簽定《房屋裝修管理協(xié)議書》,按照相關(guān)規(guī)定收取裝修押金,辦理裝修施工許可證及裝修施工人員出入證等相關(guān)手續(xù)
(2)裝修施工過(guò)程的管理
A、裝修過(guò)程中,管理處負(fù)責(zé)裝修管理的人員每天檢查裝修情況,嚴(yán)格按《裝修管理規(guī)定》的內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)檢查,發(fā)現(xiàn)有違反規(guī)定的,按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主整改,對(duì)于拒不執(zhí)行的,可根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定強(qiáng)制執(zhí)行。
B、房屋裝修完畢,管理處按《房屋裝修管理規(guī)定》進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)于不符合要求的,督促業(yè)主及時(shí)改正后再進(jìn)行驗(yàn)收。
C、從驗(yàn)收合格之日起十日內(nèi)管理處對(duì)裝修情況復(fù)驗(yàn),合格后將押金退還業(yè)主
,施工單位的裝修押金在業(yè)主入住后三個(gè)月經(jīng)業(yè)主確認(rèn)后退還裝修押金。
D、裝修管理資料應(yīng)放入業(yè)主檔案內(nèi),保存至業(yè)主搬遷后。
篇4:物業(yè)日常檢查監(jiān)督流程
工作程序
(1)內(nèi)部檢查。
A、日檢
a、檢查內(nèi)容為日常各項(xiàng)服務(wù)過(guò)程,包括安全護(hù)衛(wèi)、清潔綠化、設(shè)備運(yùn)作、工程維修等。
b、由管理處管理層人員在當(dāng)日各項(xiàng)服務(wù)過(guò)程中進(jìn)行檢查。
c、檢查人在當(dāng)日填寫《日檢表》,要求有關(guān)情況說(shuō)明或跟蹤情況。
B、周檢維修班班長(zhǎng)進(jìn)行每周維修項(xiàng)目的巡視并認(rèn)真填寫《周巡視記錄》。
C、月檢
a、檢查內(nèi)容是公司ISO9000體系運(yùn)行結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)的整體管理服務(wù)工作。
b、檢查標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)國(guó)優(yōu)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)、政策、合同、ISO9000文件等指導(dǎo)性和約束性強(qiáng)的規(guī)定而編制。
c、檢查采用將檢查內(nèi)容逐項(xiàng)分解量化打分的方法。
d、檢查人員應(yīng)按照月檢評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)檢查,填寫《月檢缺陷消項(xiàng)記錄》。管理處根據(jù)月檢所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題仔細(xì)查找原因,及時(shí)解決問(wèn)題,[[并完成《月檢缺陷消項(xiàng)記錄》表的其它項(xiàng),下月檢查人員根據(jù)實(shí)際整改情況進(jìn)行消項(xiàng)驗(yàn)證。對(duì)管理處的打分分值可記錄在《月檢缺陷消項(xiàng)記錄》的第二聯(lián)上,每月統(tǒng)計(jì)一份綜合評(píng)分表。年底依據(jù)月檢評(píng)分作為經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的評(píng)定依據(jù)。以上表格均由相關(guān)單位保管,分?jǐn)?shù)由質(zhì)管部負(fù)責(zé)保存和統(tǒng)計(jì),保存期三年。
e、質(zhì)管部在當(dāng)月月檢后分專業(yè)將不合格項(xiàng)進(jìn)行原因分析,以月檢通報(bào)的形式發(fā)給各單位。
f、質(zhì)管部在檢查管理處時(shí),如發(fā)現(xiàn)是部門在制定有關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)不明確或不準(zhǔn)確時(shí),應(yīng)及時(shí)填寫《公司總部問(wèn)題轉(zhuǎn)呈單》交相關(guān)部門,并負(fù)責(zé)跟蹤實(shí)施。
g、管理處對(duì)月檢或日常檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的屬于公司部門的原因造成的問(wèn)題,可填寫《管理處對(duì)部門問(wèn)題轉(zhuǎn)呈單》,并負(fù)責(zé)相關(guān)問(wèn)題的驗(yàn)證。
D、單項(xiàng)檢查
a、單項(xiàng)工作的檢查包括:夜間查崗、裝修、設(shè)備、安全及綠化等單項(xiàng)檢查。
b、單項(xiàng)檢查由相關(guān)部門牽頭,并召集有關(guān)專業(yè)人員組成單項(xiàng)服務(wù)檢查小組實(shí)施。
c、單項(xiàng)檢查應(yīng)有相關(guān)記錄保留,檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
d、內(nèi)審和管理評(píng)審按照文件《內(nèi)審控制程序》和《管理評(píng)審控制程序》進(jìn)行。
e、對(duì)機(jī)關(guān)部門的檢查由各部門主管負(fù)責(zé)控制,質(zhì)管部按照環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行檢查,并保留相關(guān)記錄。
(2)外部評(píng)價(jià)
A、顧客的評(píng)價(jià),每年進(jìn)行一次。
B、社會(huì)的評(píng)價(jià)
a、質(zhì)管部指導(dǎo)各轄區(qū)申請(qǐng)區(qū)、市、省、國(guó)家示范單位的評(píng)比,并做好評(píng)比結(jié)果的記錄。
b、相應(yīng)的政府部門授予公司有關(guān)質(zhì)量管理、環(huán)境管理或安全管理方面的榮譽(yù),由相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)聯(lián)系并保留相關(guān)證明。
c、體系評(píng)價(jià)是由相關(guān)質(zhì)量認(rèn)證部門每年對(duì)我司質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督審核或三年一次的復(fù)評(píng)(換版)審核的監(jiān)督。
篇5:學(xué)苑新村物業(yè)管理意見
本文提要:由于學(xué)苑新村業(yè)主入住戶較少,其物業(yè)管理暫由總務(wù)處、保衛(wèi)科、工會(huì)牽頭,暫按臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)自理、自律、自費(fèi)的原則開展物管工作。待以后多數(shù)業(yè)主入住后,再交專業(yè)的物業(yè)管理公司管理。
(經(jīng)二00八年三月十七日臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)通過(guò))
一、由于學(xué)苑新村業(yè)主入住戶較少,其物業(yè)管理暫由總務(wù)處、保衛(wèi)科、工會(huì)牽頭,暫按臨時(shí)業(yè)主委員會(huì)自理、自律、自費(fèi)的原則開展物管工作。待以后多數(shù)業(yè)主入住后,再交專業(yè)的物業(yè)管理公司管理。
二、服務(wù)范圍
1、負(fù)責(zé)生活區(qū)的安全、郵件收發(fā)。
2、水、電管理:負(fù)責(zé)戶外水、電管線及公共設(shè)施的管理、維護(hù)(修),保證水、電通暢;負(fù)責(zé)聯(lián)系住戶水、電、氣表的更換,費(fèi)用由用戶支付。
3、負(fù)責(zé)道路、樓梯間、公共綠地、院壩、水溝等的衛(wèi)生;每天清運(yùn)垃圾(建筑垃圾住戶自理),定期清除小區(qū)內(nèi)"牛皮癬"。
4、住戶表內(nèi)的水、電設(shè)施為私有財(cái)產(chǎn),其維修由住戶負(fù)責(zé),若需物管部門維修,費(fèi)用由住戶支付。
5、負(fù)責(zé)綠化維護(hù)。
6、負(fù)責(zé)水、電、氣費(fèi)繳費(fèi)通知單的代收,各業(yè)主定期到物管部領(lǐng)取繳費(fèi)通知單后到相關(guān)營(yíng)業(yè)部繳費(fèi),也可委托物管部代繳,逾期責(zé)任自負(fù)。
7、天然氣、閉路電視、電話、寬帶網(wǎng)不屬本物業(yè)管理范圍。
三、物管部機(jī)構(gòu)設(shè)置
物管部下設(shè)保安組、財(cái)務(wù)組、維修與衛(wèi)生綠化組、宣傳組,其牽頭人分別為劉佳駒、魏長(zhǎng)榮、譚自力、李魁華,呂海為總牽頭人。
四、費(fèi)用收取(按月從職工收入中扣除)
1、未入住戶:150M2(含150M2)以上30元/月;100-150M2(含100M2)25元/月;100M2以下20元/月。
入住戶:150M2(含150M2)以上60元/月;100-150M2(含100M2)50元/月;100M2以下
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