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建筑工程質(zhì)量管理的問題及對策研究目錄TOC\o"1-3"\h\u4701引言 隊(duì)伍也不在少數(shù),決定了工程質(zhì)量管理中對不同工序管理的復(fù)雜性。建筑施工的復(fù)雜性主要體現(xiàn)在施工技術(shù)、施工材料等在不同的建筑項(xiàng)目中需求不同。例如在超高建設(shè)中,就需要一些特殊的施工技術(shù)。此類建筑的施工技術(shù)正以高速發(fā)展,新型材料的演變更加是與口俱增,施工形式也五花八門。所以,這個過程的質(zhì)量掌控有很大的難度,3.難度性難度性所指的就是建筑施工技術(shù)存在著很多的難點(diǎn)。堅(jiān)實(shí)的技術(shù)力量就是工程質(zhì)量最有力的保障。一般的建筑施工技術(shù)經(jīng)過漫長的發(fā)展已經(jīng)相對成熟,但一些創(chuàng)新、具有挑戰(zhàn)性的建筑施工技術(shù)還具有一定的難度。如超高建筑的高度極高,自身的重量極大,這就決定了在建筑工程項(xiàng)目的工程質(zhì)量管理中在對施工技術(shù)、施工材料的管理上由于建筑工程項(xiàng)目本身的難度性給質(zhì)量管理帶來了較高的難度。4.新穎性新穎性所指的就是由于建筑工程項(xiàng)目在項(xiàng)目設(shè)計(jì)、技術(shù)等方面采用新的技術(shù)等,在工程質(zhì)量管理也趨于傳統(tǒng)的食量管理而具有一定的新穎性。例如在超高建筑項(xiàng)目中需要新型的建筑材料,此外,伴隨著人們對自然環(huán)境的要求愈來愈高,綠色建筑材料的需求量也會變得愈來愈大,所以在此類建筑當(dāng)中,技術(shù)及材料中的資源、安全與環(huán)境等諸多發(fā)展經(jīng)驗(yàn)都需要不斷的積累。目前,我國的建筑工程項(xiàng)目不斷創(chuàng)新,在工程質(zhì)量管理上還沒有對不同項(xiàng)目建立獨(dú)立的設(shè)計(jì)、施工及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等,這就對工程質(zhì)量管理在新穎性上提出了新的要求。海棠花苑住宅工程屬于高層聯(lián)體住宅小區(qū),建筑形式多樣、結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,施工時有一定難度。總建筑面積約為187403平方米,包括:25幢數(shù)層高的住宅樓,設(shè)有單層高的地下車庫,約提供100個車位,一幢數(shù)層高的物業(yè)用房。項(xiàng)目樁基采用PHC預(yù)應(yīng)力管樁、主體結(jié)構(gòu)主要采用粗直徑φ28和φ25鋼筋、跨度18米的預(yù)應(yīng)力梁施工、屋面復(fù)合防水、電梯專業(yè)化分包管理、外墻采用新型環(huán)保涂料、局部斜柱施工等。以1#樓為例,它的招標(biāo)控制價為329.41萬元。項(xiàng)目施工過程中主要運(yùn)用到預(yù)應(yīng)力施工技術(shù)、粗直徑鋼筋機(jī)械連接技術(shù)、屋面復(fù)合防水、新型外墻涂料等新技術(shù)的應(yīng)用,為此,公司組建實(shí)力強(qiáng)大的施工組織團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)積極研究施工中的新技術(shù)、新材料、新工藝等的應(yīng)用方案,以確保項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)高效、節(jié)約成本、節(jié)能降耗的完成。二、建筑工程質(zhì)量管理的問題——以海棠花苑為例海棠花苑住宅工程屬于高層聯(lián)體住宅小區(qū),建筑形式多樣、結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜,施工時有一定難度??偨ㄖ娣e約為187403平方米,包括:25幢數(shù)層高的住宅樓,設(shè)有單層高的地下車庫,約提供100個車位,一幢數(shù)層高的物業(yè)用房。項(xiàng)目樁基采用PHC預(yù)應(yīng)力管樁、主體結(jié)構(gòu)主要采用粗直徑φ28和φ25鋼筋、跨度18米的預(yù)應(yīng)力梁施工、屋面復(fù)合防水、電梯專業(yè)化分包管理、外墻采用新型環(huán)保涂料、局部斜柱施工等。以1#樓為例,它的招標(biāo)控制價為329.41萬元。項(xiàng)目施工過程中主要運(yùn)用到預(yù)應(yīng)力施工技術(shù)、粗直徑鋼筋機(jī)械連接技術(shù)、屋面復(fù)合防水、新型外墻涂料等新技術(shù)的應(yīng)用,為此,公司組建實(shí)力強(qiáng)大的施工組織團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)積極研究施工中的新技術(shù)、新材料、新工藝等的應(yīng)用方案,以確保項(xiàng)目優(yōu)質(zhì)高效、節(jié)約成本、節(jié)能降耗的完成。(一)缺乏高專業(yè)素質(zhì)的綠化工程施工人員公園園林綠化工程包括綠化、土建、水景、園林鋪裝工程等項(xiàng)目。它屬于系統(tǒng)化和全面的工程類型,因此需要出色的施工人員專業(yè)知識。但是,目前該項(xiàng)目大多數(shù)施工人員存在施工人員文化水平參差不齊,素質(zhì)低,學(xué)習(xí)能力差,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏管理理念,現(xiàn)場管理相對廣泛等現(xiàn)象,導(dǎo)致工期與工程質(zhì)量難以保證。同時,在海棠花苑項(xiàng)目的建設(shè)中,部分施工人員由于技術(shù)處理不當(dāng),導(dǎo)致某些苗成活率較低,最后只能補(bǔ)植,不僅影響工程建設(shè)進(jìn)度,而且增加了工程造價。(二)缺乏現(xiàn)代高科技的施工機(jī)械在海棠花苑項(xiàng)目的發(fā)展中,缺乏足夠的科學(xué)施工機(jī)械會影響施工周期和施工質(zhì)量。項(xiàng)目實(shí)施中使用的工程機(jī)械配備有常規(guī)工程機(jī)械,但是缺少專業(yè)的園林工程機(jī)械。在海棠花苑的建設(shè)中,在海棠花苑的工程建設(shè)中,涉及到上山的道路建設(shè)工程,由于施工地勢不平坦而且土工作業(yè)較多的因素,施工方?jīng)]有專業(yè)的路面施工機(jī)械參與。只能依靠人工勞動小型工程機(jī)械的使用,效率較低,導(dǎo)致施工進(jìn)度緩慢,之后建筑公司租賃了相關(guān)的施工專業(yè)機(jī)械,最終在兩個月內(nèi)完成了后續(xù)工程作業(yè),但過程中造成了資源的浪費(fèi)。(三)施工材料管控不足材料管控不足主要體現(xiàn)在兩個方面,一是施工方不以質(zhì)量為采購第一標(biāo)準(zhǔn),存在為了提高施工利潤而忽略質(zhì)量的現(xiàn)象。二是施工方的質(zhì)檢人員沒有對材料進(jìn)行嚴(yán)格的校核,導(dǎo)致了施工質(zhì)量不佳。這不僅僅影響著施工質(zhì)量,同時有可能產(chǎn)生安全問題。有些施工單位在進(jìn)行采購材料時,并沒有對供應(yīng)方進(jìn)行前期的調(diào)查和評估,導(dǎo)致施工材料質(zhì)量有問題。另一方面,建筑企業(yè)在施工現(xiàn)場的監(jiān)管和檢測不到位,忽略了施工人員的工作方式和工作態(tài)度。工作人員為了趕進(jìn)度,并不注重細(xì)節(jié)問題,導(dǎo)致建筑工程質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。(四)施工部門間溝通協(xié)調(diào)不暢海棠花苑項(xiàng)目涉及多個專業(yè),比如園路道路、水幕電影、棧道、草坪綠化等,每個項(xiàng)目都技術(shù)復(fù)雜、專業(yè)化強(qiáng),必須組合完成,但是海棠花苑項(xiàng)目干系人多,利益復(fù)雜,對應(yīng)的項(xiàng)目完成任務(wù)不同,導(dǎo)致各方之間的協(xié)調(diào),溝通存在障礙。在建筑企業(yè)內(nèi)部,各個部門的工作是相輔相成的,但他們之間卻缺乏溝通流,未能及時地交流有效信息和反映問題,一旦出現(xiàn)了問題,就會互相推卸責(zé)任,對建筑工程中出現(xiàn)的問題視而不見,工作態(tài)度消極。(五)施工技術(shù)不細(xì)致在施工技術(shù)方面,由于技術(shù)不當(dāng)導(dǎo)致花崗巖泛堿;種植時,對土壤質(zhì)量的了解不足,沒有選擇更好的種植土壤,未能將種植土壤的酸堿度維持在6.5之間和7.52引起了諸如植物根腐病等問題。為了搶工期,在砌筑填充墻時砂漿并未涂抹到位,多處砌體結(jié)構(gòu)砂漿飽滿度不足;對于墻面抹平的控制不到位,沒有采用測量儀器對墻面的平整情況進(jìn)行復(fù)核,或者復(fù)核不準(zhǔn)確,導(dǎo)致在YG項(xiàng)目填充墻砌體結(jié)構(gòu)中發(fā)生砂漿飽滿度和平整度指標(biāo)的不達(dá)標(biāo)的情況。這直接反映了項(xiàng)目施工過程質(zhì)量管理中存在的問題(六)多方面履約不及時由于合同管理體系不完善,項(xiàng)目的所有參與方在合同的履行上都存在一定的滯后甚至違規(guī)。這種現(xiàn)象還反映出人們對相關(guān)法律法規(guī)的意識薄弱,缺乏對理解合同的重要性及約束性的理解,不能很好地利用合同來保護(hù)自己和保證項(xiàng)目的質(zhì)量。在建筑工程的施工中,項(xiàng)目施工部門按照以前的施工方案進(jìn)行設(shè)計(jì),有些模仿其他施工方案,沒有專業(yè)設(shè)計(jì)人員根據(jù)當(dāng)前的情況制定特殊的方案。方案的設(shè)計(jì)理念落后,技術(shù)含量不夠,未能有效地指導(dǎo)施工現(xiàn)場。三、質(zhì)量管理方案實(shí)施保障對策(一)人員保障人員保障主要分為以下幾個部分:(1)嚴(yán)格選擇管理人員。由于園林建設(shè)項(xiàng)目屬于技術(shù)性項(xiàng)目,在管理安排上,以專業(yè)人才為佳,此處所指專業(yè)是指園林建設(shè)管理經(jīng)驗(yàn)。如果沒有,還可以選擇相關(guān)專業(yè),例如園藝、林業(yè)、市政等專業(yè)。(2)專業(yè)技術(shù)保證??梢越⒁约夹g(shù)負(fù)責(zé)人為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,各種專業(yè)工程師為成員的技術(shù)管理體系,并通過制定培訓(xùn),審計(jì),技術(shù)公開,測試與重測,測試檢查等管理方法,確保技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行。(3)正式施工前對施工人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。施工單位可以通過內(nèi)部行業(yè)材料培訓(xùn)和施工技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)方法,提高施工人員的素質(zhì)。避免在以后的施工中出現(xiàn)一些質(zhì)量缺陷甚至人為因素造成的事故。(4)持證上崗。施工人員,特別是隱蔽的工程人員,專用設(shè)備操作人員和工程技術(shù)人員應(yīng)獲得技術(shù)許可;在施工過程中不符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)并屢犯操作錯誤的,必須下令撤離。(5)技術(shù)崗位責(zé)任制。在技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)下,組織技術(shù)人員簽署技術(shù)保證責(zé)任書,對整體項(xiàng)目中涉及的各項(xiàng)子工程實(shí)行專業(yè)的責(zé)任制的管理形式,使責(zé)任層層落實(shí)到位。(二)機(jī)械設(shè)備保障根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施地點(diǎn)的地形和地質(zhì)特征選擇最佳的施工機(jī)械。如果發(fā)現(xiàn)某些機(jī)械不適合施工現(xiàn)場的需求,可以對其進(jìn)行調(diào)整和改造。其次,在海棠花苑的綠化中,可以利用專門的管理部門對其進(jìn)行備案和調(diào)配,對各工之間采取交叉使用的方式及時的、合理的調(diào)撥施工機(jī)械,增加施工機(jī)械的使用效率,保障施工項(xiàng)目順利完成(三)嚴(yán)格控制原材料的質(zhì)量園林工程施工材料的質(zhì)量管控水平的好壞將會直接影響到整個工程建設(shè)施工質(zhì)量。首先,根據(jù)該項(xiàng)目的具體情況,提前擬定好包括需要的苗木樹種、規(guī)格、數(shù)量、預(yù)估單價以及運(yùn)達(dá)的時間等各項(xiàng)信息在內(nèi)的詳細(xì)采購清單以及施工材料的采購清單。然后組織各個部門協(xié)調(diào)好相關(guān)程序,有序開展采購活動。選擇材料供應(yīng)商遵循“質(zhì)量優(yōu)先”的原則,每一次采購活動,可以與采購負(fù)責(zé)人員簽訂目標(biāo)責(zé)任或者質(zhì)量合同,對采購人員進(jìn)行監(jiān)督以及約束,增強(qiáng)采購人員在材料采購活動中的警惕性、主動性與自覺性,避免采購人員與材料供貨商之間為了謀求經(jīng)濟(jì)利益而進(jìn)行的暗箱操作。另外在運(yùn)輸環(huán)節(jié),要確保對苗木的保護(hù),苗木均帶土球,用塑料袋或者其他包扎根部并用細(xì)繩包扎;要將苗木牢固地固定在車上,避免顛簸;另外要注意車內(nèi)的保濕和通風(fēng),防止植物枯萎。而且進(jìn)場時要求所有進(jìn)場材料要提交苗木的兩證一簽,并會同監(jiān)理工程師和業(yè)主代表抽樣試驗(yàn),現(xiàn)場人員填寫驗(yàn)收單,合格后方可使用。(四)技術(shù)保障措施技術(shù)保障措施主要是解決施工過程中操作過程,過程連接,過程檢測,技術(shù)公開,關(guān)鍵點(diǎn)搜索等技術(shù)過程中的問題,并確保在整個施工過程中實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制目標(biāo)處理。主要包括技術(shù)交底保障、施工人員及工序控制兩個方面。該項(xiàng)目技術(shù)交底保障采用書面簽證確認(rèn)形式,具體可分為設(shè)計(jì)圖紙交底、施工方案交底、質(zhì)量安全交底、交底程序及資料保管五個方面。設(shè)計(jì)圖紙交底的環(huán)節(jié)中,由設(shè)計(jì)單位向施工方進(jìn)行交底,使施工方熟悉設(shè)計(jì)圖紙,便于在熟悉整體設(shè)計(jì)及施工方式;施工方案交底環(huán)節(jié),由項(xiàng)目經(jīng)理組織學(xué)習(xí),同時對可能遇到的問題及主要的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行明確;質(zhì)量安全交底環(huán)節(jié)中,項(xiàng)目經(jīng)理主要對各專業(yè)施工隊(duì)長進(jìn)行書面質(zhì)量安全交底。交底程序按照逐級交底的原則,由專業(yè)工程師向技術(shù)人員、技術(shù)人員向基層作業(yè)技術(shù)人員、基層作業(yè)技術(shù)人員向施工隊(duì)長,施工隊(duì)長再向施工人員交底的順序進(jìn)行。(五)施工準(zhǔn)備階段控制措施在施工之前,項(xiàng)目經(jīng)理可以組織各小組對設(shè)計(jì)方案、施工圖紙進(jìn)行會審,一方面可以充分了解設(shè)計(jì)理念,另一方面根據(jù)設(shè)計(jì)單位的匯報,結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)及對項(xiàng)目的了解,對設(shè)計(jì)單位提供的方案及圖紙進(jìn)行審核。同時還可以對設(shè)計(jì)中使用的材料經(jīng)濟(jì)性和合理性進(jìn)行判斷,植被是否適合當(dāng)?shù)貧夂蚣巴寥郎L,是否能夠選用其他平價材料進(jìn)行代替等。其次,涉及到水電工程應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)核查,查看管線布置是否布置合理,是否容易引發(fā)安全事故等。在施工項(xiàng)目開始前,施工方進(jìn)行施工計(jì)劃的編制工作,按照合同期限制定施工進(jìn)度表,嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)度計(jì)劃,定期檢查進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行效果,及時發(fā)現(xiàn)問題,并及時進(jìn)行,調(diào)整偏差。整個工程均按計(jì)劃執(zhí)行,避免后期工程嚴(yán)重滯后,盲目趕工,造成施工質(zhì)量不佳的現(xiàn)象。另外,施工進(jìn)度表的編制也要綜合考慮多項(xiàng)因素。(六)施工階段控制措施該項(xiàng)目的質(zhì)量檢查有四種,即施工人員的自我檢查和相互檢查,質(zhì)量控制小組的復(fù)查,設(shè)計(jì)部門人員的檢查以及公司級的大規(guī)模檢查。同時在技術(shù)層面上,可以對施工人員進(jìn)行專門培訓(xùn),使其掌握先進(jìn)質(zhì)量檢驗(yàn)方法,以提高檢驗(yàn)效率。該項(xiàng)目的某些部分相對來說比較關(guān)鍵,這些部分必須以關(guān)鍵方式進(jìn)行管理。首先對整個項(xiàng)目的質(zhì)量進(jìn)行全面控制,合理地劃分項(xiàng)目的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)。任何關(guān)鍵控制點(diǎn)都被視為重點(diǎn)控制的對象,事先采取預(yù)防措施以控制整個過程的質(zhì)量。設(shè)置過程質(zhì)量控制點(diǎn)的關(guān)鍵點(diǎn)是:隱蔽的項(xiàng)目,關(guān)鍵過程,容易出現(xiàn)問題的部分,技術(shù)難度高的部分和需移交的關(guān)鍵部位。為了提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通技巧,有必要確保項(xiàng)目成員可以通過書面或口頭,正式或非正式的方法以及不同的媒體,在正確的時間以正確的方式識別并向正確的信息接收者傳輸信息,通過正確的方式從正確的信使獲取正確的信息,并在收到信息后積極促進(jìn)溝通反饋。對于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)來說,在溝通過程中由于不同的原因可能會出現(xiàn)各種溝通偏差,因此有必要從多個方面采取改進(jìn)措施。其中,除了提高溝通本身的質(zhì)量外,還必須提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的信息理解和溝通技巧。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通能力的方面很多,例如通過培訓(xùn),積極傾聽,簡化語言使用,正確的態(tài)度,積極的反饋,管理情緒等來提高團(tuán)隊(duì)成員的素養(yǎng)。提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通能力需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員首先要認(rèn)真,完整地收聽和接收信息;其次,在交流過程中,需要簡化交流的語言,把握問題的重點(diǎn),并盡可能簡化交流信息。在這一過程中,必須注意分析和識別信息載體的主要信息內(nèi)容。如有必要,可以要求信息載體重述信息以確保信息的準(zhǔn)確性。最后,還需要對收到的信息內(nèi)容提供正面反饋,甚至復(fù)述重要內(nèi)容,確認(rèn)信息無誤。增強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的溝通能力,有效并有效地向項(xiàng)目相關(guān)利益相關(guān)者表達(dá)他們的觀點(diǎn),觀點(diǎn)和態(tài)度,同時能夠正確,及時地解釋各利益相關(guān)者表達(dá)的觀點(diǎn),觀點(diǎn)和態(tài)度對項(xiàng)目進(jìn)行溝通,以達(dá)到保證項(xiàng)目順利進(jìn)行的目的。結(jié)論對于建筑工程項(xiàng)目而言,質(zhì)量管理是非常重要的,質(zhì)量管理在建筑施工的可行性研究、設(shè)計(jì)、施工等等各個階段都起著非常重言的角色,質(zhì)量管理的好壞決定了整個建筑工程項(xiàng)目的好壞。通過對建筑工程質(zhì)量管理可有效預(yù)防和正確處理可能發(fā)生的工程質(zhì)量管理事故,降低因產(chǎn)品不合格增加的施工成本,提高產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量管理水平,從而提高顧客滿意度,為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。本文以海棠花苑項(xiàng)目為研究背景,對海棠花苑項(xiàng)目的質(zhì)量管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析,通過事前、事中和事后控制的理念確定該項(xiàng)目工程質(zhì)量管理的影響因素,找到問題產(chǎn)生的原因,提出海棠花苑項(xiàng)目工程質(zhì)量管理措施。參考文獻(xiàn)張靜.建筑工程質(zhì)量管理重點(diǎn)探尋[J].建材與裝飾,2019:11-12.劉世榮.建筑工程質(zhì)量管理改進(jìn)對策實(shí)證研究[D].長安大學(xué),2014.陳大鵬.試論房屋建筑工程質(zhì)量管理[J].消費(fèi)導(dǎo)刊,2019(035):27.張毅.房屋建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題及對策[J].建材與裝飾,201

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