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文檔簡介

JL科科室年度工作總結(jié)5篇兒科是全面研究小兒時期身心發(fā)育、保健以及疾病防治的綜合醫(yī)學(xué)科學(xué)。凡涉及兒童和青少年時期的健康與衛(wèi)生問題都屬于兒科范圍。這里給大家分享一些關(guān)于兒科科室年度工作總結(jié),供大家參考。)1科科室年度工作總結(jié)1一、 內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),夕卜樹形象每月召開一次全科護(hù)士思想素質(zhì)教育大會,結(jié)合臨床實(shí)際工作,對態(tài)度好、工作好的大力表揚(yáng),對有損病人和科室利益的人予以大力批評,弘揚(yáng)正氣、鞭策后進(jìn),在我科每月召開的工休座談會及病人滿意度測評中,多次受到患者及家屬的高度贊揚(yáng)。二、 深入開展整體護(hù)理,全面提高職業(yè)素質(zhì)1、 組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,熟悉了相關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,豐富健康宣教內(nèi)容,責(zé)任護(hù)士深入到病房,加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,提高了用護(hù)理手段解決問題的能力,促進(jìn)患兒早日康復(fù)。2、 讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn),如遇模糊概念大家一起討論,共同解決問題。3、 每月組織了一次護(hù)理查房,分析問題,提出整改措施。三、 重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),技術(shù)訓(xùn)練,提高應(yīng)急急救能力1、 抵年資護(hù)士加強(qiáng)了十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,提高了小兒頭皮靜脈穿刺成功率,提高了技術(shù)水平。2、 年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急急救能力訓(xùn)練,工作中老護(hù)士給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)得到了發(fā)揚(yáng)光大。3、 加強(qiáng)了護(hù)理人員的法律意識,強(qiáng)化了法律觀念,組織學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識,并靈活運(yùn)用到工作中去。四、 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度提高了護(hù)理工作質(zhì)量,建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作秩序,使小兒科護(hù)理工作程序化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,靜脈穿刺做到一人一針一管一帶,每次操作前洗手,每晚治療室紫外線消毒,病房空氣消毒,嚴(yán)防了醫(yī)源性感染。2、 嚴(yán)格執(zhí)行了早班制度,切實(shí)幫好了晨晚間護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理到位,保持患兒床單清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。3、 嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班制度,對病人病情做到九知道,在交接班時向下班護(hù)士做好了詳細(xì)報(bào)告。4、 配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房,確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。5、 開展了嬰兒撫觸,拓展護(hù)理技能。五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作20-年的經(jīng)濟(jì)收入比20__年穩(wěn)步提高,全年本科基礎(chǔ)合格率達(dá)到90%以上,健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在“5.12”國際護(hù)士節(jié)中,有兩名護(hù)士被醫(yī)院評為〃優(yōu)秀護(hù)士”,整個兒科被市團(tuán)委評為市〃青年文明號”組織,護(hù)士長獲得市團(tuán)委“十大杰出青年”的光榮稱號。一年來,在院護(hù)理部及相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)下,全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格管理,具體落實(shí)。通過更新服務(wù)理念,改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)護(hù)理管理,使兒科的護(hù)理質(zhì)量有了明顯的提高病人滿意度也日漸上升,經(jīng)濟(jì)收入也有了相應(yīng)的增長,但仍然存在著太多的不足,如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏自覺性,穿刺技術(shù)有待進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步改善等等。今后我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、更好的服務(wù)質(zhì)量、加倍地努力工作,創(chuàng)兒科特色護(hù)理,攀護(hù)理質(zhì)量高峰,換兒科護(hù)理新面貌。1L科科室年度工作總結(jié)2一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,其他科室的支持下,兒科認(rèn)真貫徹"_"重要思想,深入學(xué)習(xí)黨的_精神,以醫(yī)療質(zhì)量管理年活動為契機(jī),進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平,認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)服務(wù)承諾,加強(qiáng)科室管理,以“調(diào)整病房布局、開拓??菩绿厣?、挖掘服務(wù)空間、走出醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系”為指導(dǎo),提高業(yè)務(wù)水平、增強(qiáng)服務(wù)意識、改善醫(yī)患關(guān)系、擴(kuò)大行業(yè)影響,使兒科成為深得百姓信任的特色???。同時,狠抓質(zhì)量管理,注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯和醫(yī)患糾紛的發(fā)生,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù)。一、 目標(biāo)任務(wù)完成情況20-年,兒科共收治入院病例_例,同比增長12%;完成經(jīng)濟(jì)收入_萬元,同比增長22%。二、 采取的主要措施1、 注重政治學(xué)習(xí),不斷提高政治理論水平。全科人員能夠堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的_精神,深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為患者的思想,不斷提高政治理論水平。2、 強(qiáng)化管理,努力提高醫(yī)療服務(wù)安全。說起我們的兒科,過去大家的印象恐怕多是”小兒哭,大人躁,就診環(huán)境亂糟糟”。特別是兒科疾病診療護(hù)理難度相對成人大,加之當(dāng)今多為獨(dú)生子女,家屬倍加?jì)蓯?,兒科也成了醫(yī)患矛盾的高發(fā)區(qū),同時,兒科存在著病人流量大及兒科疾病變化快的特點(diǎn),因此,我們著重從科室管理、提高醫(yī)護(hù)人員整體素質(zhì)等方面下手,狠抓管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。首先是要求醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)則,進(jìn)一步強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)意識、落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,關(guān)注醫(yī)療行為和醫(yī)療服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)。其次是加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量,強(qiáng)化基礎(chǔ)訓(xùn)練,今年以來,我們堅(jiān)持周二晚上的店鋪學(xué)習(xí)不間斷,學(xué)習(xí)醫(yī)療知識、護(hù)理知識等,提高并強(qiáng)化人員素質(zhì)的提高。三是完善醫(yī)療質(zhì)量和安全控制體系,落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制,成立以科主任和護(hù)士長為主要負(fù)責(zé)人的質(zhì)量管理小組,定期不定期對執(zhí)行醫(yī)院核心制度情況進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,有效地減少醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)展,保障了醫(yī)療安全。3、 瞄準(zhǔn)醫(yī)療市場需求,開拓新的特色業(yè)務(wù)。針對我縣新生兒醫(yī)療市場的需求,我們繼續(xù)加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)大、責(zé)任性強(qiáng)的新生兒重癥監(jiān)護(hù)病房建設(shè)和管理。全年治愈了各種新生兒早產(chǎn)兒重癥疑難病例180例,特別是在超低出生體重兒早產(chǎn)兒的救治方面取得了巨大的成功,我們曾成功救治的一位孕期只有28周,體重僅1.1公斤的早產(chǎn)兒,是目前我縣救治體重最輕、孕期最短的早產(chǎn)兒,標(biāo)志著我院兒科在新生兒已達(dá)到了一個新的水平。4、 加強(qiáng)縱向、橫向聯(lián)系,擴(kuò)大行業(yè)影響。首先加強(qiáng)聯(lián)系和合作。今年以來,我們科室與上級醫(yī)院如市第一人民醫(yī)院兒科建立了良好的業(yè)務(wù)聯(lián)系渠道,并與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村級衛(wèi)生所建立較為廣泛的橫向聯(lián)系,充分利用多渠道、多種方式建立業(yè)務(wù)聯(lián)系,互相取長補(bǔ)短。幾年來我們經(jīng)常利用休息時間到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡回宣傳聯(lián)系,或者進(jìn)行會診,目前已與數(shù)個診所建立了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系。其次樹立龍頭特色科室形象。堅(jiān)持接診轉(zhuǎn)入我科住院的危重患兒,在轉(zhuǎn)運(yùn)病兒時,不管什么時間接到電話,我們都堅(jiān)持及時出診,精心治療,細(xì)心護(hù)理,使其盡快康復(fù)。這樣不僅得到了基層醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員和患兒家屬的一致好評,兒科每年的病人數(shù)不斷上升,住院患兒年達(dá)910多人次,床位使用率在90%以上。而且病兒出現(xiàn)了從上級醫(yī)院回流的現(xiàn)象。5、 愛崗敬業(yè),團(tuán)結(jié)進(jìn)取,一心一意謀科室的發(fā)展。兒科患者人小事雜,工作繁重,已是全院皆知,但是科室全體同志本著高度的奉獻(xiàn)精神,團(tuán)結(jié)拼搏,精誠團(tuán)結(jié),盡力推動科室的發(fā)展。首先作為科室主任嚴(yán)格要求自己,以身作則,為了病人,放棄了多少個休息日,只要病人需要,我時時刻刻都把自己當(dāng)做值班醫(yī)師隨叫隨到,以院為家,把全部的心血都傾注在醫(yī)療事業(yè)上。其次全體醫(yī)務(wù)人員都樂于吃苦,樂于奉獻(xiàn),沒有一個喊苦叫累,加班加點(diǎn)已是我們的家常便飯,特別是護(hù)士長宋江梅、護(hù)士康桂英等同志,經(jīng)常是連續(xù)工作,加班加點(diǎn),但從不提出任何要求。新參加工作不久的醫(yī)生賈英奎也很快投入工作狀態(tài),能夠做到不管白天,還是夜晚,只要是轉(zhuǎn)診患兒,隨時出診。很多醫(yī)生、護(hù)士為了病人的健康不顧自己的身體而忘我工作,甚至忘記自己的孩子與家庭。兒科醫(yī)務(wù)人員用自己的行動在平凡的工作崗位上展現(xiàn)出白衣天使的光彩,正是因?yàn)橛辛诉@樣一支朝氣蓬勃、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)創(chuàng)新的隊(duì)伍,我科的業(yè)績也在逐年攀升,經(jīng)濟(jì)收入從去年的—萬元達(dá)到了_萬元,同時也提高了我院的社會效益,得到了社會人民群眾的信任與認(rèn)可,我們收到了很多病人送來的錦旗和寫來的感謝信。三、20__年工作計(jì)劃20-年,我科將繼續(xù)堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量管理這一主線不放松,牢牢把握強(qiáng)化管理、提升素質(zhì)、優(yōu)化服務(wù)三個主題,扭住經(jīng)濟(jì)增長總目標(biāo),在醫(yī)院及各部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,努力拼搏,開拓創(chuàng)新,再接再厲,再創(chuàng)輝煌,著力將兒科建成具有規(guī)模較大的特色???,積極拓展新生兒、腦癱康復(fù)中心、兒童保健等業(yè)務(wù),將兒科打造成具有一定規(guī)??剖?。1、 加強(qiáng)教育,提高素質(zhì)。在科室營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,堅(jiān)持學(xué)習(xí)教育不放松,力爭做到業(yè)務(wù)上高人一等,管理上得心應(yīng)手,努力打造技術(shù)嫻熟,品德優(yōu)良的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。2、 狠抓質(zhì)量管理。醫(yī)療工作的特殊性要求我們在質(zhì)量管理上更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要始終堅(jiān)持把加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理貫穿于整個醫(yī)療活動的全過程,深化科室管理和診療工作,科室的各項(xiàng)工作特別是核心制度、各種要求、規(guī)范操作等都要落實(shí),努力做到診療一個病人科室放心、醫(yī)護(hù)人員放心、病人放心的三個放心。3、 穩(wěn)妥地開展新業(yè)務(wù)。⑴腦癱的患兒不能說話及站立行走,病人終生痛苦,成為社會和家庭沉重的負(fù)擔(dān),早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療,不僅給社會和家庭減輕負(fù)擔(dān),同時也是兒科發(fā)展的空間。20__年我們將著手開展”高危兒的隨訪與超早期診治腦損傷”業(yè)務(wù),成立小兒腦癱康復(fù)治療中心,超早期診斷治療腦癱。⑵圍繞兒童生長發(fā)育、營養(yǎng)喂養(yǎng)、智力早教、疾病防治等方面適當(dāng)開展兒童保健業(yè)務(wù),增強(qiáng)兒科特色化水平。⑶根據(jù)老百姓的實(shí)際需要,專門騰出一塊地方建立”一日病房”,由專門值班管理,患兒家長每天帶孩子來病房作完治療就走,降彳氐診療、檢查等費(fèi)用,既不耽誤時間,又減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這種便民利民的事肯定非常受歡迎。4、 優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。樹立”病人第一,質(zhì)量第一,服務(wù)第一”的理念,提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度,改善就醫(yī)環(huán)境,為病人提供清潔、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和人性化的服務(wù)。1L科科富年度工作總結(jié)3―年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,切實(shí)解決群眾病痛,不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。一、 堅(jiān)持〃以患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)把〃以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn),也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。二、 狠抓〃醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。三、 強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,努力營造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。四、 兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要按照教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,安排實(shí)習(xí)生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。五、 爭取搞好兒科病房,不斷進(jìn)步。1L科科室年度工作總結(jié)4兒科,包含了從胎兒到青春期的兒童,胎兒更多的還是在婦產(chǎn)科的敘述,新生兒,嬰兒,學(xué)齡前,學(xué)齡期兒童,至青春期結(jié)束,都是兒科的范疇。先從新生兒營養(yǎng)說起,從母乳喂養(yǎng)的六大優(yōu)點(diǎn),當(dāng)然其中最重要的還是母乳中的營養(yǎng)成分,蛋白含量低,減少嬰兒胃內(nèi)蛋白凝塊的形成,脂肪含量高,提供的能量也多,乳糖也是不可或缺的成分,蛋白中最重要的就是乳清蛋白和酪蛋白了,含量高于牛奶,牛奶的成分中蛋白含量高,嬰兒消化系統(tǒng)發(fā)育不全,難以消化,母乳中的活性物質(zhì),免疫分子含量高,對于增強(qiáng)嬰兒體質(zhì)至關(guān)重要,為了使牛奶達(dá)到母乳的標(biāo)準(zhǔn),全脂配方奶粉已經(jīng)普及。說完?duì)I養(yǎng),進(jìn)入主題,就是兒科疾病了,首先要說的就是佝僂病,維生素D缺乏導(dǎo)致的佝僂病,分為三期,以活動期的表現(xiàn)最為明顯,乒乓顱,方顱,手足鐲,串珠胸,胸肋溝,雞胸,表現(xiàn)多且異常,到晚期常有后遺癥,CT顯示骨骺端骨質(zhì)沉積,明顯的刷狀緣。維生素D對鈣質(zhì)的吸收代謝轉(zhuǎn)化起調(diào)節(jié)作用,急性期可使用鈣劑治療,其余可配合維生素D治療。兒童呼吸系統(tǒng)疾病,常見的就是肺炎和哮喘了,哮喘有很大一部分遺傳因素,以氣道高反應(yīng)性為特征,以氣道慢性炎癥為本質(zhì),抗炎治療配合激素和茶堿,可以以氣道舒張?jiān)囼?yàn)為指標(biāo)進(jìn)行診斷,哮鳴音也是常見癥狀。肺炎由肺炎鏈球菌引起,使用抗生素藥物治療。兒童結(jié)核病的診斷以結(jié)核菌素試驗(yàn)為主,治療的原則也與成人相同,早期,足量,規(guī)律,全程,聯(lián)合的化療原則。兒童腹瀉的病因需查清楚,是感染性還是非感染性,感染性的需使用抗菌,抗病毒或殺寄生蟲藥物,非感染性的可能是喂養(yǎng)不當(dāng),乳糖酶缺乏,過敏體質(zhì)所致,需鑒別診斷,腹瀉分輕型重型,重型由稀水樣便,配合大便的顏色加以診斷,是否有血便,重型腹瀉常有電解質(zhì)紊亂和酸堿失衡,需要補(bǔ)水及補(bǔ)充電解質(zhì),在補(bǔ)充之前,需查清是彳氐滲,等滲還是高滲性失水,最為重要的是補(bǔ)鉀,四字原則,見尿補(bǔ)鉀,補(bǔ)鉀盡量口服,避免急性高血鉀反應(yīng)。兒童腦癱以生前到生后一個月的非進(jìn)行性的中樞系統(tǒng)損傷為主,特征是中樞運(yùn)動障礙和姿勢異常,以病情嚴(yán)重程度分為全癱,四月支癱,偏癱,截癱等。兒童心血管系統(tǒng)疾病最嚴(yán)重的就是法洛氏四聯(lián)癥了,右心室流出道梗阻,右心室肥大,主動脈騎跨,室間隔缺損,治療在外科中也屬于重型先天性心臟病。以心臟血液流向劃分心臟疾病,左向右分流型,因是動脈血流入右心室靜脈血,所以無紫紺現(xiàn)象發(fā)生,右向左分流型即右紫紺發(fā)生,是循環(huán)缺氧的表現(xiàn),最輕的就是無分流型了。這里最要說的就是肺炎合并心衰的診斷,以呼吸突然大于60次每分,心跳突然大于180次每分,煩躁不安,奔馬律,情況嚴(yán)重。不知不覺寫了好多,兒科疾病有其特殊性,無論是藥量藥性上,都要權(quán)衡考慮,以及兒童處于生長發(fā)育時期,各項(xiàng)生理機(jī)能未達(dá)到成人水平,需要觀察其生理及心理的變化,以助其健康成長。慢慢的,發(fā)現(xiàn)自己長大了,開始研究兒童了,呵呵,愿天下所有的孩子們都茁壯成長,成為祖國的棟梁!1L科科富年度工作總結(jié)5過去的20__年,對聊城市中心醫(yī)院來說是非同尋常的一年,自6.26號我們醫(yī)院運(yùn)行以來,在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同事們的共同努力下,各項(xiàng)工作得以順利開展,兒科作為一個成熟科室在各個方面也有了很大的提高?,F(xiàn)就兒科工作做一下總結(jié)與匯報(bào)。自從醫(yī)院運(yùn)行以來,我們共完成工作量:接收病人約1000人/次,搶救病人5人/次,實(shí)行感動式細(xì)節(jié)服務(wù)900人/次,護(hù)理危重病人約100人/次。一、 完善科室規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,確保護(hù)理安全質(zhì)量。在護(hù)理部的指導(dǎo)下,科室統(tǒng)一制定護(hù)理臺賬,明確各類崗位職責(zé)和工作制度及流程,做到工作中有據(jù)可依。2.堅(jiān)持查對制度:⑴要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長總核對1?2次,并有記錄;(2)堅(jiān)持?jǐn)y帶輸液卡,護(hù)理操作時要求三查七對,拒絕差錯發(fā)生。堅(jiān)持床頭交接班制度及時了解危重患兒以及患兒家長的需求,發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。完善和規(guī)范各種護(hù)理文書的書寫記錄,科室指定專職人員進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時告知責(zé)任人,進(jìn)行改正,不斷規(guī)范護(hù)理文書的書寫質(zhì)量。5.工作中,做到月有計(jì)劃,周有安排,每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量一級質(zhì)控,并對存在的問題進(jìn)行整改和追蹤評價(jià),從質(zhì)控中找出工作的弱點(diǎn)和難點(diǎn),組織大家在每周一次的科會上進(jìn)行討論分析,使護(hù)理質(zhì)量不斷提升。深化安全管理,強(qiáng)化安全意識,做好安全護(hù)理工作。要求每位在崗人員必須定時巡視病房,掌握患兒病情,關(guān)注家屬的心理變化,同時對病室的各種設(shè)施、物品要加強(qiáng)安全管理。二、 深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高患者滿意率。兒科以護(hù)理部開展的〃五個一”感動式服務(wù)為基礎(chǔ),堅(jiān)持做到免費(fèi)為每一位患兒提供“五個一”,并針對科室情況制定了7項(xiàng)兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為住院期間的患兒過生日、出院前的患兒理發(fā)等。認(rèn)真落實(shí)各階段健康教育,從患兒入院開始,護(hù)理人員對患兒及家長進(jìn)行疾病相關(guān)知識的介紹,讓患兒家屬對疾病有一定的認(rèn)識,并將健康教育貫穿于整個住院期間,對在滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋并制定整改措施。堅(jiān)持為出院患兒隨訪,及時了解每一位出院患兒病情恢復(fù)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報(bào)告科主任,將患兒及家長的動態(tài)變化及時掌握。每月為患兒家屬進(jìn)行健康教育講座一次。培養(yǎng)科室基礎(chǔ)知識掌握牢固,溝通

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