chap014面試后續(xù)溝通與求職成功

商務(wù)管理溝通第14章面試、后續(xù)溝通與求職成功21世紀(jì)的面試面試策略面試準(zhǔn)備面試渠道面試著裝各種面試面試后事務(wù)首份工作21世紀(jì)的面試大多數(shù)雇主希望應(yīng)聘者做到：參加多次各種形式的面試遵守面試函中的指令參加一個(gè)或多個(gè)面試測(cè)試得到你加入的團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可結(jié)合所應(yīng)聘的工作參加試用面試策略你想讓面試官了解到你自己哪些方面的信息?你需要淡化哪些劣勢(shì)或缺點(diǎn)?你需要了解你所應(yīng)聘的工作和公司的哪些方面，以便錄用后決定是否接受此工作?面試準(zhǔn)備：最終調(diào)研訪問公司網(wǎng)站Facebook/Twitter時(shí)事通訊年度報(bào)告行業(yè)期刊你認(rèn)識(shí)的人請(qǐng)教關(guān)于公司的信息弄清楚面試官是誰，并設(shè)法了解這些人的信息，如果可能的話確定工資范圍/工作情況面試準(zhǔn)備：電梯演講短而有力的演講，闡述為什么你是一個(gè)合適人選(最多2分鐘)精心挑選的細(xì)節(jié)使人聽起來有說服力在各種情形下都有用團(tuán)隊(duì)面試與公司員工的招待會(huì)簡(jiǎn)短的，一對(duì)一的交流面試準(zhǔn)備：旅行計(jì)劃找到公司的辦公樓和最近的停車場(chǎng)計(jì)劃好你到達(dá)目的地需要的時(shí)間為緊急情況留出時(shí)間（例如，交通堵塞、電梯故障)安排好交通工具和時(shí)間表，如果坐飛機(jī)的話面試準(zhǔn)備：著裝面試的著裝打扮應(yīng)符合面試官的期望采用可靠的選擇，傳統(tǒng)的黑色西裝是最常見的研究公司的文化和著裝打扮，如果可能的話穿舒適、質(zhì)量好的擦亮的皮鞋面試準(zhǔn)備：著裝，繼續(xù)…保守的發(fā)型佩戴、使用樸素的珠寶和化妝品避免香水和古龍水必須做好個(gè)人衛(wèi)生=面試準(zhǔn)備：專業(yè)資料多帶幾份你的個(gè)人簡(jiǎn)歷復(fù)印件筆記本、筆、和提問列表你的工作成果復(fù)印件或作品集參考信息一種低成本的公文包將攜帶這些物品面試渠道校園面試了解禮儀要求和期望提供優(yōu)秀的專業(yè)工作經(jīng)歷及細(xì)節(jié)說明側(cè)重于介紹3-4個(gè)亮點(diǎn)面試渠道，繼續(xù)…電話面試縮減應(yīng)聘者人數(shù)做筆記，但別讓它中斷你的回答請(qǐng)求語音反饋說話時(shí)微笑，身體前傾，注意姿態(tài)消除背景噪聲側(cè)重于介紹3-4的亮點(diǎn)面試渠道，繼續(xù)…視頻面試準(zhǔn)備一段錄像提前演練回答呈現(xiàn)你的最佳面貌全面回答參加視頻會(huì)議提前準(zhǔn)備一段排練視頻保持你的答案控制在兩分鐘內(nèi)面試演練穿上面試時(shí)要穿的衣服演練會(huì)出現(xiàn)的每件事走進(jìn)房間與人員握手入座回答問題利用錄像設(shè)施(如果有)大聲回答比你在大腦中默念更加困難面試慣例：行為舉止準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng)要積極傾聽面試中不要長(zhǎng)篇大論永遠(yuǎn)不要說現(xiàn)任或前任雇主任何壞話,包括學(xué)校老師的壞話保持熱情做你自己—自己最好的一面面試慣例：行為舉止回顧你的成就，清楚自我價(jià)值記住這些基本知識(shí)講話時(shí)要看著對(duì)方，說話不要含糊不清坐直,注意餐桌禮儀關(guān)掉你的手機(jī)吃干凈的食物找到企業(yè)文化的說明面試慣例：做筆記在面試中或結(jié)束后，簡(jiǎn)要地記錄以下內(nèi)容面試官的姓名(或名片)給你的建議面試官似乎欣賞你的地方面試中出現(xiàn)的不足之處對(duì)方對(duì)你提問的回答什么時(shí)候你會(huì)收到公司的回復(fù)面試慣例：面試環(huán)節(jié)開場(chǎng)白(2到5分鐘)讓求職者放松的談話簡(jiǎn)單的問題或有關(guān)公司的情況面試慣例：面試環(huán)節(jié)，繼續(xù)…主體(10-25分鐘)回答有助于充分展示你的優(yōu)勢(shì)的問題轉(zhuǎn)移在你的簡(jiǎn)歷上暴露出來弱點(diǎn)的問題當(dāng)機(jī)會(huì)出現(xiàn)時(shí)提問留意時(shí)間，抓住你的要點(diǎn)面試慣例：面試環(huán)節(jié)，繼續(xù)…結(jié)尾(2-5分鐘)總結(jié)你的主要工作成就和優(yōu)勢(shì)表達(dá)對(duì)工作的熱情傾聽，看看接下來的進(jìn)一步安排面試種類：行為面試要求你描述過去的行為表現(xiàn)，比如用寫作來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)快速做出決定在緊迫期限下工作從頭至尾參與一個(gè)項(xiàng)目考慮你做的事有什么意義并且如果有下次，你會(huì)怎么做？面試種類：情景面試將你置身于某種類似于你將來工作時(shí)會(huì)面對(duì)的情境下測(cè)試問題解決能力以及在時(shí)間和準(zhǔn)備工作存在約束的情況下處理問題的能力側(cè)重于將來怎樣處理問題面試種類：壓力面試將你置身于壓力下，看你如何處理壓力現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)對(duì)的工作技能重述的機(jī)會(huì)可以緩和心理壓力讓你自信回答壓力問題改述問題，讓你處于守勢(shì)，包括非法和性別歧視問題把他們當(dāng)作信息的需求者面試種類：團(tuán)隊(duì)面試一次對(duì)多個(gè)求職者面試在面試之前，準(zhǔn)備兩分鐘總結(jié)你如何適應(yīng)工作的經(jīng)歷提前到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)以結(jié)識(shí)面試官與求職者用友好的眼神與人交流面試種類:團(tuán)隊(duì)面試參與討論,但避免主導(dǎo)談話認(rèn)真投入(即使你不講話)注意肢體語言清楚你如何和他人交流避免陷入一個(gè)好斗的情況面試后事務(wù):后續(xù)跟進(jìn)后續(xù)的電話聯(lián)系展示對(duì)工作的熱情強(qiáng)調(diào)面試中的優(yōu)勢(shì)彌補(bǔ)面試中的弱項(xiàng)提供能說服面試官雇傭你的信息面試后事務(wù):后續(xù)跟進(jìn),繼續(xù)…后續(xù)信函感謝面試官的有用的信息和任何有幫助的行為提及面試官他/她欣賞你的地方使用公司行語,涉及面試中的具體情況表達(dá)對(duì)職位的熱情談及下一步打算面試后事務(wù):協(xié)商薪水和津貼等待雇主錄用你后談?wù)撔剿私饽銓氖碌穆毼坏钠毡樾剿奖苊馓岢鼍唧w的薪水?dāng)?shù)目協(xié)商整體待遇,而不僅僅是起薪面試后事務(wù):接受一份錄用知道什么對(duì)你最重要,例如你愿意把工作帶回家做嗎?你是喜歡公司的固定作息制度還是彈性工作制?你想要什么樣的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)?你想住在哪里?想想在接到錄用通知時(shí)該說些什么面試后事務(wù):接受一份錄用,繼續(xù)…請(qǐng)求給予兩周時(shí)間決定是否接受錄用重新確認(rèn)談妥的條件當(dāng)接受錄用后當(dāng)你接受某份工作時(shí)應(yīng)通知你應(yīng)聘的其他公司首份工作反復(fù)閱讀你所在公司、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以及所在行業(yè)的資料與領(lǐng)域相關(guān)人士進(jìn)行交往與新員工交往要善于觀察有效地利用休息時(shí)間找一位愿意指導(dǎo)你的成功人士首份工