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醫(yī)院等級(jí)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)體會(huì)醫(yī)院評(píng)審特點(diǎn)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)體會(huì)醫(yī)院評(píng)審工作一個(gè)目的醫(yī)院評(píng)審工作兩條方針醫(yī)院評(píng)審工作三項(xiàng)原則醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備四大要件醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備五個(gè)階段醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備六個(gè)節(jié)點(diǎn)醫(yī)院評(píng)審工作一個(gè)目的醫(yī)療質(zhì)量提升、病人安全保障、管理水平提高、工作效率提升、達(dá)到病人滿意、醫(yī)務(wù)人員滿意、社會(huì)和政府滿意醫(yī)院評(píng)審工作兩條方針一、以評(píng)促建,以評(píng)促改,評(píng)建并舉正確認(rèn)識(shí)和處理好評(píng)審工作與醫(yī)院建設(shè)的關(guān)系二、高度重視,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),務(wù)求實(shí)效正確把握和落實(shí)好評(píng)審工作的實(shí)際效果醫(yī)院評(píng)審工作三項(xiàng)原則一、政府主導(dǎo)主動(dòng)匯報(bào),爭(zhēng)取支持,獲得指導(dǎo)二、分級(jí)負(fù)責(zé)明確職責(zé),細(xì)化分工,責(zé)任到人三、公平公正實(shí)事求是,按照標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備四大要件思想準(zhǔn)備——醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和員工認(rèn)識(shí)組織準(zhǔn)備——組織結(jié)構(gòu)和責(zé)任分工材料準(zhǔn)備——全面梳理和改進(jìn)完善接待準(zhǔn)備——安排有序和尊重溝通醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備四大要件一、思想準(zhǔn)備——高度、深度、廣度、力度領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵部門(mén)科室是重點(diǎn)全員共識(shí)是基礎(chǔ)動(dòng)員培訓(xùn)是手段激勵(lì)獎(jiǎng)懲是保證醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備四大要件二、組織準(zhǔn)備——職責(zé)、分工、計(jì)劃、執(zhí)行醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組:院長(zhǎng)、分管院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人評(píng)審辦公室:選好主任是關(guān)鍵各工作小組:管理組、醫(yī)療組、護(hù)理組、藥事組等分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人科室領(lǐng)導(dǎo)小組:明確科主任的責(zé)任階段性檢查組:醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組組織或請(qǐng)外院專家?guī)椭鷻z查接待小組:與檢查分組和有關(guān)接待工作相對(duì)應(yīng),聯(lián)絡(luò)員醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備四大要件三、材料準(zhǔn)備——齊全、真實(shí)、統(tǒng)一、方便項(xiàng)目齊全:對(duì)應(yīng)指標(biāo),逐項(xiàng)建檔內(nèi)容相符:按照標(biāo)準(zhǔn),符合要求客觀真實(shí):原始資料,有根有據(jù)持續(xù)改進(jìn):自查互查,補(bǔ)缺補(bǔ)差醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備四大要件四、接待準(zhǔn)備——熱情、細(xì)致、周到、節(jié)儉演練評(píng)價(jià)準(zhǔn)備車輛與交通科室人員準(zhǔn)備聯(lián)絡(luò)與接送整體環(huán)境準(zhǔn)備介紹與溝通綜合安全準(zhǔn)備會(huì)務(wù)與議程匯報(bào)材料準(zhǔn)備住宿與餐飲檢查場(chǎng)所準(zhǔn)備著裝與儀表
醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備五個(gè)階段
宣傳動(dòng)員階段——提高認(rèn)識(shí)和全員參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段——掌握標(biāo)準(zhǔn)和明確任務(wù)全面實(shí)施階段——硬件改善和軟件整理自查整改階段——評(píng)估分析和補(bǔ)缺補(bǔ)差迎檢準(zhǔn)備階段——資料完善和接待安排
醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備五個(gè)階段
一、宣傳動(dòng)員階段評(píng)審工作意義評(píng)審工作作用評(píng)審工作目標(biāo)評(píng)審工作計(jì)劃
醫(yī)院評(píng)審準(zhǔn)備五個(gè)階段
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)階段評(píng)審項(xiàng)目和內(nèi)容評(píng)審指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)章和制度相關(guān)理論和技
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