人力資源一級

、戰(zhàn)略性人力資源管理基本特征的分析（一） 將企業(yè)經(jīng)營的長期目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源管理系統(tǒng)成為支柱系統(tǒng)。（二） 人力資源管理基于5種理論1、 一般系統(tǒng)理論：員工知識技能是投入，行為是轉(zhuǎn)換，滿意度和績效是產(chǎn)出2、 行為角色理論：員工行為和其他員工相聯(lián)系，從而可推斷出結(jié)果，人力資源管理是組織的工具，傳遞角色信息，支持其行為，看表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。3、 人力資本理論：人的意識、技能是資本的一種形態(tài)，對員工知識技能培訓(xùn)越多，企業(yè)獲利機(jī)會就越高。4、 交易成本理論：企業(yè)選擇適當(dāng)?shù)墓芾硇问胶徒M織結(jié)構(gòu)，是成本最經(jīng)濟(jì)化。5、 資源基礎(chǔ)理論:物質(zhì)、人力、組織。（三） 人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。1、 組織性質(zhì)的轉(zhuǎn)變：2、 管理角色的轉(zhuǎn)變：3、 管理職能的轉(zhuǎn)變：4、 管理模式的轉(zhuǎn)變：二、戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)1、 基礎(chǔ)工作的完善程度2、 組織系統(tǒng)的健全程度3、 領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度4、 綜合管理的創(chuàng)新程度5、 管理活動的精確程度第二單元人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與實(shí)施【能力要求】一、 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要影響因素新進(jìn)入本行業(yè)者的威脅行業(yè)內(nèi)部的競爭替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅購買者的談判條件和實(shí)力供應(yīng)商的談判條件和實(shí)力（一）企業(yè)外部環(huán)境條件1、 勞動力市場的完善程度：（1） 勞動力市場運(yùn)行過程是求職者與用人單位、社會中介、政府相互作用的過程。（2） 企業(yè)外部勞動力市場的勞動供給與以下因素有關(guān)：勞動參與率、人口壽命、工作時(shí)間、人員素質(zhì)技能、國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，第123產(chǎn)業(yè)的比重。（3） 企業(yè)是勞動力市場的需求主體（4） 企業(yè)勞動力補(bǔ)充來源：外部市場和企業(yè)內(nèi)部2、 政府勞動法律法規(guī)的健全程度：94年《勞動法》2001年《工會法》3、 工會的作用：維護(hù)職工的合法權(quán)益。二、 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境條件（一）企業(yè)文化：企業(yè)中長期形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。1、 企業(yè)文化有四種。（1） 家族式企業(yè)文化：強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系（2） 發(fā)展式企業(yè)文化：強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)，企業(yè)組織費(fèi)正規(guī)化，比較松散。（3） 市場式企業(yè)文化：強(qiáng)調(diào)市場導(dǎo)向，以產(chǎn)品為中心，強(qiáng)調(diào)員工按時(shí)按質(zhì)完成工作任務(wù)和經(jīng)營指標(biāo)。（4） 官僚式企業(yè)文化：強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的正規(guī)化，規(guī)章至上，循規(guī)蹈矩，要求員工有章可循，有法可依。2、 企業(yè)文化以企業(yè)精神為核心，是現(xiàn)代企業(yè)生存與成功之本企業(yè)制度文化：領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系、管理制度。3、 企業(yè)文化的特點(diǎn)：整體性、穩(wěn)定性、開放性、獨(dú)特性。4、 企業(yè)文化精髓：提高員工道德，文化和職業(yè)素養(yǎng)，重視員工社會價(jià)值觀，尊重員工獨(dú)立人格。（二） 生產(chǎn)技術(shù)：（三） 財(cái)務(wù)實(shí)力：關(guān)系到人力資源策略的定位，影響人力資源各個(gè)方面。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)要求1、 企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容：設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景，明確責(zé)任，分析內(nèi)外部，掌握內(nèi)部資源情況，設(shè)定總體目標(biāo)，制定總體方案，貫徹方案，實(shí)施監(jiān)控。2、 企業(yè)戰(zhàn)略指揮者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任：對企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景和任務(wù)描述過程進(jìn)行審查，深入了解，認(rèn)識企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境，科學(xué)分析總體目標(biāo)，提出分步實(shí)施計(jì)劃全程監(jiān)控。3、 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)，應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)信念、遠(yuǎn)景、任務(wù)、目標(biāo)策略等基本要素的統(tǒng)一性和綜合性。*人力資源戰(zhàn)略基本概念體系信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，及企業(yè)將在國內(nèi)或國外成為一家什么樣的企業(yè)任務(wù)時(shí)企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，以及對社會和客戶的承諾目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展的長期、中期和短期目標(biāo)的定位策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和方法。企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析（一） 人力資源外部環(huán)境分析目的：全面了解外部環(huán)境狀況，揭示企業(yè)未來可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)。分析內(nèi)容：社會環(huán)境、勞動力市場、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對人力資源供需的影響、同行業(yè)各類勞動力供需分析以及競爭對手。勞動力市場4大支柱系統(tǒng)：就業(yè)失業(yè)系統(tǒng)、勞動力培訓(xùn)與開發(fā)、中級服務(wù)體系、性格法規(guī)體系。（二） 人力資源內(nèi)部能力分析1、 企業(yè)人力資源現(xiàn)狀分析：企業(yè)現(xiàn)狀，各類專門人才（技術(shù)、管理）需求分析、人員素質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)分析、員工崗位匹配度與績效分析、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)分析、人力資源規(guī)章，人事政策分析。2、 對未來的機(jī)遇：機(jī)遇：經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府政策放寬、勞動力市場機(jī)制良好，對手決策失誤、員工素質(zhì)提高與挑戰(zhàn)分析。挑戰(zhàn)：經(jīng)濟(jì)低迷、勞動