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文檔簡介
1/1商場安保年度工作計劃
第一,安全檢查要點。
我部要開始形式多樣的安全檢查。從檢查時間上分節(jié)假日檢查,季節(jié)性檢查和定期檢查。從測試點范圍,自我檢查,聯合檢查,相互檢查等。
進行安全檢查,有四個階段。
1、準備階段,組織檢查力量,制定檢查計劃,目標,要求和檢驗方法。
2、檢查階段,按照檢查的目的,在深入被檢單位查看,以聽、問、看等方式認真開展檢查。
3、整改階段,對發(fā)現的安全隱患,發(fā)現整改措施,及時解決。
4、總結階段,編寫檢查報告,報告上級領導,做好文件備案,對檢查中發(fā)現的重大問題及時解決并總結經驗。
第二,排出安全隱患,預付災害發(fā)生。
1、完善公共教育。要利用一切機會,采取各種形式,向學生教授防范知識,增強學員維護和遵守法規(guī)的意識,確保單位工作安全。
2、領導和工作人員,認真落實安全責任制,做到安全工作,防止發(fā)生治安災害事故。
3、堅持安全檢查,堵塞漏洞。要定期或不定期的管區(qū)公共場所易燃,易爆,危險品和“五防”安全工作進行安全檢查,不安全的,應該迅速配合相關部門解決問題。
4、及時總結了各部門的安全事故防范經驗,對好的部門和個人給予表彰和獎勵。對已經發(fā)生災害事故進行認真研究,要認真找出事故原因,查明事故性質,給予妥善周到的解決。
第三,聚眾斗毆事故的處理要點。
區(qū)塊內發(fā)生的聚眾斗毆事件,嚴重損害了周邊生活秩序,一旦發(fā)現此類事件的發(fā)生,我們必須采取果斷措施處理:
1、抓住事件帶頭人,及早發(fā)現,解決在萌芽階段。及時發(fā)現互相串聯,糾集人馬,準備工具等苗頭,一經發(fā)現迅速解決在萌芽階段。
2、發(fā)生此類事件,應立即報告,迅速組織人員到現場,并立即叫停。對于未能叫停的情況,迅速組織人員進行疏導,發(fā)現傷者,迅速送往醫(yī)院救治。
3、斗毆事件平息后,應該扣留當事人,逐個進行調查核實,認清事件性質,送交公安機關處理。
第四,盜竊事件發(fā)生的相關處置。
一旦超市發(fā)生盜竊事件,應該重點保護好盜竊現場,迅速通知公安局,并安排人員對于安全通道、盜賊可能路經的窗戶進行看護。
第五,超市營業(yè)區(qū)的安全監(jiān)控。
1、控制在商城所有區(qū)域顧客的活動,發(fā)現可疑顧客,可疑行為,及時報告。
2、重點保護珠寶柜臺,銀行ATM機,古董柜等。
3、提高警惕,防止扒竊,盜竊或詐騙財產等情況發(fā)生。
4、收銀員應認真核實的錢數,信用卡,以防止收到假幣,偽造信用卡。
5、保安員無特殊情況不得進入業(yè)務區(qū)。
6、勸告消費者不要在購物區(qū)內長時間停留與閑聊。
7、對商城停車廠進行24小時全天候監(jiān)控。
篇2
針對保安部上年度工作情況和本年度工作實際情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質量,增強為業(yè)主服務的意識,本年度工作主要開展如下:
1、按保安部工作整頓計劃要求,不斷加強員工的自律性,樹立員工的紀律觀念和時間觀念,讓員工不斷提高自我約束,自我管理的能力,為穩(wěn)定工作秩序大好基礎;
2、加強崗位檢查督導力度,實行互相監(jiān)督、互相學習,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正員工的違規(guī)行為;
3、加強領班的督導與培訓工作,讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人;
4、調動員工的工作熱情,發(fā)揚爭優(yōu)、拼優(yōu)、搶優(yōu)的工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質量;
5、嚴格要求員工按服務指導理念執(zhí)行,如:行為服務,開口服務,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高員工的服務意識,提高服務質量,增強業(yè)主的認同認可感;
6、根據現在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關人員進入大廈或在園區(qū)周圍逗留;
7、加強裝修房間的監(jiān)管巡查,及時發(fā)現糾正違規(guī)操作施工的現象;
8、加強車庫巡查監(jiān)管,確保車輛進出有序和擺放整齊,跟車主加強溝通,共同做好車輛安全保障工作。
9、針對外圍廣場治安的復雜性和機動車輛亂停亂放的現象,根據管理處整體規(guī)劃做好安全預防和車輛疏導管理工作部署和作好各項執(zhí)行工作。
10、每周開一次班組會議,每半月進行一次領班會議,每月召開一次保安部會議,確保能夠及時談討學習總結工作經驗,及時傳達工作指示。
11、每月進行一次消防設備,消防器材公共物品的檢查、清點與保養(yǎng)工作,確保各項設備能夠正常投入使用。
12、每季度進行一次業(yè)務技能、軍事素質考核,實行優(yōu)勝劣汰工作機制,不斷提高員工的工作技能及工作效率。
13、每季度進行一次全方位安全檢查工作,確保能夠及時發(fā)現問題和解決處理問題。
14、每半年進行一次突發(fā)事件、防火救災安防工作的實戰(zhàn)模擬演練工作,不斷提高員工的安全防范意識與處突能力。
14、年終做好本部門各項工作的總結和各項安全工作的部署。
以上是本年度工作計劃請各級領導指示。
篇3
新的一年,車輛管理隊緊緊圍繞“工作要有新進展”“形象要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立車輛管理隊的新形象,20xx年的上半年總體工作思路如下:
一、做好停車場收費設施維護安檢工作,使得收費工作可以有條不紊順利進行。
二、加大力度對停車場的設施進行維護保養(yǎng),積極跟進停車場的硬件設施改造。
三、召集收銀員進行系統(tǒng)培訓,充分利用工作和業(yè)余時間,以最快的速度掌握操作要領,提高服務意識。
四、規(guī)范停車場秩序及車輛管理員的車輛指揮手勢,確保停車場車輛停放有序整齊,交通始終暢通無阻。
五、完善各項規(guī)章制度,加大車輛管理員的培訓考核力度,扎扎實實的把各項工作落到實處。
六、制定、細化各種“應急預案”使員工了解各種突發(fā)事件的處理方法提高“處突”能力。加大商城重點部位的巡查力度,發(fā)現問題解決問題,處理問題爭取把安全隱患處理在萌芽狀態(tài),拒事故于安全之門外。
七、嚴格檢查出入商城的物品,做到“松進嚴出”認真核對放行條,對有有問題的物品堅決扣留,直至說明真相。
八、進行細化管理,層層細化使所有員工,所有崗位明確職責,清楚任務。
九、積極搞好傳、幫、帶工作把一些好的作風,好的工作方法保留并發(fā)揚下去,使之形成一種好的傳統(tǒng)。
十、響應商城號召,積極參與、投入到商城的各項工作中來。
回顧了走過的20xx,展望充滿希望的20xx,我們信心滿懷,全體員工都卯足了勁準備在新的一年做出新的成績。同時我們也切實感受到了更為嚴峻的.工作形勢。但我們車輛管理隊堅信在商城各級領導的指導下,緊緊圍繞商城全年的中心工作,以腳踏實地、雷厲風行的工作作風,為運河城的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻!
篇4
為了加強治理增強員工安全意識和服務理念進一步提高員工的安全防范能力和服務水平。20xx年在總經理的領導下,圍繞賓館總體目標認真慣徹”安全第一,預防為主,防消結合”,和內緊外松的工作方針,始終堅持,群防群治和人防,技防,物防相結合的工作路線全面推行”誰主管誰負責’’的安全責任制。積極做好賓館安全防范工作。
一、從內部治理入手,提高全員綜合素質。建立目標治理。規(guī)范責任制。各部門分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班組及員工。使人人有目標、有任務、人人有壓力有動力。
二、努力提高業(yè)務素質,增強處理突發(fā)事件的能力,做好思想工作加強業(yè)務培訓,培養(yǎng)員工思想上的安全意識。賓館的保安員是工作在一線的工作者他們代表著賓館的形象。對保安員一定加強管理。要主動與賓客打招呼,主動禮讓。對特殊客人要用感化的方式來處理,爭取達到客人的滿意。
三、加強消防設施設備檢查的力度。提高技防的工作效率,消防主管積極配合維保認真檢查消防的設施設備。根據不同設備,不同區(qū)域明確維保責任和工作流程。確保設備處處有人管,件件有人護。中控員及保安員認真巡查消防設施設備。
四、加強保安員的信息工作。根據公安,消防部門的要求充分發(fā)揮保安員職能作用,嚴格治理,嚴格要求切實落實各項安全防范措施保證賓館工作正常秩序。及時消除各種不安全隱患。有效遏制各類事故的發(fā)生。確保賓館各項消防工作,安防工作順利進行。
五、做好協調工作,加強提高賓館員工的消防安全意識。廣范開展消防安全教育,利用大家喜聞樂見的形勢開展消防宣傳活動。普及消防知識。積極掌握滅火器、手報、消防器材等的熟練使用。提高自救互救疏散逃生的本領。
總之,我們安保部通過不斷的深化治理努力打造一個高效、務實、文明的安保隊伍。認真落實各項安全制度,嚴格督促檢查。安保部全體員工為賓館在安全上保駕護航。
篇5
一、元月份做好春節(jié)前后的一切安全工作,以及春節(jié)期間值班人員;
二、二月份安排布置商場外圍正月十五燈謎活動,以及活動中的各項安全事宜;
三、對商場整體環(huán)境衛(wèi)生進行監(jiān)測檢查,清理春節(jié)遺留元素;
四、結合四月實際情況,做一次消防安全逃生演練;
五、做好五一活動的各項安全工作及配合工作;
六、對商場整體用電情況進行檢查,迎接用電高峰期的到來;
七、對所有安保人員進行相關
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