維格娜絲直營店管理問題及對策

維格娜絲直營店管理問題及對策摘要網(wǎng)絡(luò)營銷相對于傳統(tǒng)市場營銷，在許多方面存在著明顯的優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)時代對傳統(tǒng)營銷造成了巨大的沖擊，但營銷的核心使命和目的是不變的——吸引和保留客戶。開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須永遠(yuǎn)記住三個重要概念：盡管歷史較短，但已在企業(yè)戰(zhàn)略中扮演著越來越重要的作用，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值是通過實踐越來越證明。盈利能力——企業(yè)的根本目的，客戶——企業(yè)利潤的來源，創(chuàng)新的源泉——獲取核心競爭優(yōu)勢的新時代。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個新的市場出現(xiàn)在第二十世紀(jì)末，它是一種新的營銷模式，互聯(lián)網(wǎng)及相關(guān)技術(shù)為主要手段，可以看到，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷是未來的趨勢，它為企業(yè)提高營銷環(huán)境，有競爭能力和較高的產(chǎn)品的市場份額，具有非常重要的現(xiàn)實意義。根據(jù)維格娜絲直營店為例，營銷管理，闡述了網(wǎng)絡(luò)營銷的含義，分析了阻礙中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的因素，并提出了解決問題的對策，強調(diào)中國企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的未來發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：營銷手段；策略；管理；消費

AbstractComparedwiththetraditionalmarketing,networkmarketing,therearemanyobviousadvantages,intheInternetande-commerceeracausedagreatimpactontraditionalmarketing,butthemarketingcoremissionandpurposeisthesame--toattractandretaincustomers.Developthenetworkmarketingmustalwaysrememberthreeimportantconcepts:Despitetherelativelyshorthistory,buthasbeenincorporatestrategyplaysamoreandmoreimportantrole,thevalueofnetworkmarketingisthroughpracticemoreandmoreproof.Thefundamentalpurposeofprofitability--enterprise,customer--thesourceofenterprise'sprofit,aneweraofinnovation--togaincorecompetition.Networkmarketingisanewmarketinthetwentiethcentury,itisakindofnewmarketingmode,Internetandrelatedtechnologyasthemainmethod,cansee,inthenetworkenvironment,theenterprisetodevelopthenetworkmarketingisthetrendofthefuture,itfortheenterprisetoimprovemarketingenvironment,competitiveabilityandhighproductmarketshare,hasveryimportantpracticalsignificance.Accordingtothestraightcampshopcowpeaasexample,marketingmanagement,expoundsthemeaningofthemarketingnetwork,analyzesthefactorsthathinderthedevelopmentofChinaenterprisenetworkmarketing,andputsforwardthecountermeasurestosolvetheproblem,emphasizethedevelopmenttrendinthefutureChinaenterprisenetworkmarketing.Keywords:marketing;strategymanagement;consumption

目錄TOC\o"1-2"\h\u12266摘要 18403Abstract 223288目錄 3121881綜述 5274921.1本文的研究目的意義 55431.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀 6148832基本理論概述 8200102.1網(wǎng)絡(luò)營銷管理的概述 830222.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點 971462.3網(wǎng)絡(luò)營銷的安全性問題 11117552.4網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧 1262943維格娜絲直營店營銷管理分析 13326383.1維格娜絲直營店簡介 13315523.2維格娜絲直營店營銷管理策略 14181733.3維格娜絲直營店對網(wǎng)購的影響 16300584我國網(wǎng)絡(luò)營銷管理現(xiàn)狀 1623444.1營銷目的不明確 17135884.2市場營銷人員素質(zhì)較低 17284934.3上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡 17277364.4安全、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機制欠缺 172574.5網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高 18130144.6服務(wù)質(zhì)量差 18215945改善我國網(wǎng)絡(luò)營銷管理的對策 18305805.1通過學(xué)習(xí)和實踐提高市場營銷人員素質(zhì) 18125805.2企業(yè)制定完整的網(wǎng)絡(luò)營銷策略 19115925.3樹立良好的網(wǎng)絡(luò)形象 19180995.4建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠信體系和法律體系 19298575.5網(wǎng)絡(luò)營銷在策略上進行不斷創(chuàng)新 20207896結(jié)論 2118829參考文獻(xiàn) 2212986致謝 23

1綜述1.1本文的研究目的意義網(wǎng)絡(luò)營銷是指網(wǎng)站為主體，兩者有共同點是企業(yè)利潤的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用。蔓延到網(wǎng)站，該網(wǎng)站的信譽為企業(yè)創(chuàng)造利潤，該網(wǎng)站是在網(wǎng)絡(luò)商務(wù)平臺。網(wǎng)絡(luò)營銷是指企業(yè)利用Internet實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，許多方法，使用一些博客，一些使用論壇，部分使用電子郵件，而不是一個營銷主體，利用博客，論壇，郵件，宣傳企業(yè)的知名度，一般不直接促進企業(yè)產(chǎn)品的銷售。它是基于互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)營銷，又稱網(wǎng)絡(luò)營銷。一種新的營銷方式的數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的互動來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的使用。是一種形式的直接營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷（在線市場代表網(wǎng)絡(luò)直銷。產(chǎn)品營銷實踐和現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，為媒介和手段的計算機網(wǎng)絡(luò)的各種營銷活動（網(wǎng)絡(luò)研究中，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷）。網(wǎng)絡(luò)營銷是基于現(xiàn)代營銷理論，通過而不是保守派報紙，郵件，電話，網(wǎng)絡(luò)營銷，電視和其他中介，預(yù)售，銷售的產(chǎn)品跟蹤服務(wù)，每一環(huán)節(jié)銷售使用互聯(lián)網(wǎng)后，從第一到最后通過在企業(yè)的經(jīng)營過程中，尋找新客戶，服務(wù)客戶，最大限度地滿足客戶的需求，為了開拓市場，提高業(yè)務(wù)流程的目標(biāo)利潤。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)和創(chuàng)建各種活動的在線商務(wù)環(huán)境為基本手段。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷的線。這些話是同一個意思，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一部分。一般來說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動?；诨ヂ?lián)網(wǎng)的，準(zhǔn)確的描述了網(wǎng)絡(luò)營銷。一種新的營銷方式的數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的互動來實現(xiàn)營銷目標(biāo)的使用。威柏認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷最直觀的認(rèn)識就是以客戶為中心，以網(wǎng)絡(luò)為導(dǎo)向，為實現(xiàn)企業(yè)目的而進行的一系列企業(yè)活動。真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)營銷具有實踐性強的特點。利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這就是為什么在網(wǎng)絡(luò)營銷研究原因必須重視網(wǎng)絡(luò)營銷實用方法。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點是跨時間，多媒體，互動，個性化，生長，集成，先進，高效，經(jīng)濟和技術(shù)，大量的這些特點是網(wǎng)絡(luò)營銷概述。但是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是基于企業(yè)網(wǎng)站的營銷功能導(dǎo)向的客戶服務(wù)，并最終實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一系列營銷活動的核心。只屬于網(wǎng)絡(luò)營銷中的一個小環(huán)節(jié)，網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)更表現(xiàn)為一種臨近效應(yīng)。更多的組織或個人基于便捷的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，一系列的活動，產(chǎn)品，服務(wù)，以滿足整個組織或個人需求。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個全新的營銷模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)的整體目標(biāo)和創(chuàng)建各種活動的在線商務(wù)環(huán)境為基本手段。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷的線。這些話是同一個意思，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一部分。一般來說，網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷是一個新的市場出現(xiàn)在第二十世紀(jì)末，它是一種新的營銷方式網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)技術(shù)為主要手段，雖然歷史較短，但已在企業(yè)戰(zhàn)略中扮演著越來越重要的作用，網(wǎng)絡(luò)營銷的價值是通過實踐越來越證明。你可以看到，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷是未來的趨勢，它為企業(yè)提高營銷環(huán)境，提高產(chǎn)品的競爭力和市場占有率具有十分重要的現(xiàn)實意義。1.2國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.2.1我國研究現(xiàn)狀市場營銷學(xué)是西方傳來的，雖然在國內(nèi)已經(jīng)有了發(fā)展，但畢竟是舶來品，所以，營銷問題仍然思維和文化的問題，使他們在游戲中，外國企業(yè)往往嚴(yán)重，如外國公司如蘋果，說最近上市的iPhone4S上市三天銷售突破4000000，雖然蘋果系列電子產(chǎn)品昂貴但適當(dāng)?shù)臓I銷策略和強大的產(chǎn)品還是吸引了不少中國人，使得國內(nèi)電子行業(yè)的巨大壓力下，先進的營銷策略，使中國企業(yè)的市場份額。第三，結(jié)合中國市場的全球化，強大的外國競爭者進入中國市場，再加上大量的中國市場營銷人才，我們的企業(yè)將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，到市場營銷觀念滯后，市場定位不明確的市場營銷理念，我們的企業(yè)將面臨嚴(yán)重挑戰(zhàn)當(dāng)前市場營銷中市場營銷觀念滯后，市場定位不清晰市場營銷觀念，是一個公司在面對公司、顧客和社會三方利益分配時的態(tài)度問題，理論上把它劃分為生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念五種類型。在我國，網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，直到2009，開始成為中國企業(yè)嘗試。根據(jù)2009年3月16日，國內(nèi)知名的市場研究和咨詢機構(gòu)——中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場和投資機會的年度報告顯示，賽迪顧問股份有限公司發(fā)布”：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)過十多年的發(fā)展，逐漸改變了功利的價值追求，逐步回歸理性，為網(wǎng)絡(luò)營銷的健康發(fā)展的強大動力，2009中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模繼續(xù)快速增長，達(dá)到5630000000元，同比增長42.7%，網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)絡(luò)廣告，占總收入的40.3%；業(yè)務(wù)平臺的銷售占整個市場規(guī)模的31.5%；搜索引擎營銷市場規(guī)模占整個市場的21%；無線網(wǎng)絡(luò)市場規(guī)模占整個電子郵件營銷市場的4.6%；電子郵件營銷規(guī)模占整個市場的分額為1.2%。此外，在2010年，百度的出色表現(xiàn)使得中國網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)受到了國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和投資機構(gòu)的關(guān)注；而易趣網(wǎng)，谷歌，雅虎和其他外國互聯(lián)網(wǎng)營銷巨頭也在探索潛在的中國網(wǎng)絡(luò)營銷；大量的網(wǎng)絡(luò)中間商的促銷活動，充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)營銷的魅力。據(jù)國家信息中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國有超過80000家企業(yè)已加入互聯(lián)網(wǎng)，并涉及網(wǎng)絡(luò)營銷，其中以計算機行業(yè)，通訊行業(yè)，金融行業(yè)較為普遍，計算機行業(yè)占34%，通訊行業(yè)為23%。金融行業(yè)為11%，其他行業(yè)32%。然而，與發(fā)達(dá)國家相比，中國的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的總體水平較低，尚處于初始階段。1.2.2國外研究現(xiàn)狀互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)起源于美國，2010年美國國防部資助其西海岸四所大學(xué)和研究所，通過通信電纜的簡單連接主計算機，實現(xiàn)相互通信，稱為阿帕網(wǎng)，在九十年代早期，美國商業(yè)部國防。與國際標(biāo)準(zhǔn)化委員會負(fù)責(zé)制訂標(biāo)準(zhǔn)的建立和實施，然后在短短幾年內(nèi)，美國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在全世界100多個國家和地區(qū)，在網(wǎng)上可以與任何網(wǎng)絡(luò)區(qū)域容易溝通，但收費很便宜，這是“信息超導(dǎo)體”。互聯(lián)網(wǎng)的全球化，得益于其自身的開放性，共享性，協(xié)作性和低廉性，在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上任何人都可以自由發(fā)揮創(chuàng)作，既是信息的創(chuàng)造者也是信息的消費者，信息的流動不受限制，網(wǎng)絡(luò)的運作是相互協(xié)調(diào)決定的，可以自由連接和退網(wǎng)，因此網(wǎng)絡(luò)上的資源基本上是免費共享的。截止2011年2月，網(wǎng)絡(luò)已覆蓋170多個國家和地區(qū)，與6多個區(qū)域網(wǎng)絡(luò)，6000000以上的主機，大約有1300000000的用戶，和網(wǎng)絡(luò)用戶仍以15%的平均增長率?；ヂ?lián)網(wǎng)正迅速滲透到各個領(lǐng)域的社會政治，經(jīng)濟，文化，在人們的日常生活，并帶來社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活方式的變化。人類已經(jīng)進入網(wǎng)絡(luò)社會，越來越多的企業(yè)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，占領(lǐng)科技制高點，和視覺的主要途徑發(fā)揮競爭優(yōu)勢的未來。目前，在美國，有超過在互聯(lián)網(wǎng)營銷的企業(yè)使用企業(yè)40%家；全球500強企業(yè)美國《財富》雜志統(tǒng)計，幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)。早在1999美國國際電信聯(lián)盟和國際數(shù)據(jù)公司統(tǒng)計，2009全球互聯(lián)網(wǎng)上的交易額為3000000000美元，在2010元，在2011至31300000000美元，預(yù)計在2012將達(dá)到71000000000美元的2013，223000000000美元，2011的網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易占全球貿(mào)易總數(shù)的比例將達(dá)到42%。網(wǎng)絡(luò)蘊藏的市場無限,孕育的商機無限,網(wǎng)絡(luò)營銷必將成為21世紀(jì)企業(yè)營銷的主流。2基本理論概述2.1網(wǎng)絡(luò)營銷管理的概述2.1.1營銷管理概念營銷管理是為了實現(xiàn)企業(yè)或組織的目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場的互惠互利的交換關(guān)系，以及設(shè)計方案的分析，計劃，執(zhí)行和控制。市場營銷管理的實質(zhì)是需求管理，即，水平，需求的時間和性質(zhì)的有效的調(diào)解。在營銷管理實踐中，企業(yè)往往需要市場需求水平，設(shè)置所需的然而，市場需求可能不與目標(biāo)市場的實際需求水平相一致。這就要求企業(yè)的營銷管理根據(jù)不同的市場需求，采取不同的管理對策，從而有效地滿足市場的需求，以保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。2.1.2網(wǎng)絡(luò)營銷的含義網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上，以營銷型網(wǎng)頁為載體發(fā)布信息，營銷人員利用網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)工具，為互聯(lián)網(wǎng)用戶進行的一系列營銷活動，大多數(shù)新的營銷方法。其主要特點是成本低，效率高，效果好。一般以互聯(lián)網(wǎng)為載體，實現(xiàn)營銷目標(biāo)和開展市場營銷活動，都可稱之為網(wǎng)絡(luò)營銷，也就是說，通過互聯(lián)網(wǎng)在全過程管理的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷，包括營銷型網(wǎng)站建設(shè)，網(wǎng)絡(luò)推廣，網(wǎng)站運營，網(wǎng)絡(luò)，在線交易等一系列接受在線營銷活動。在第二十世紀(jì)90的網(wǎng)絡(luò)營銷，在第二十世紀(jì)末發(fā)展到現(xiàn)在。三個主要方面的網(wǎng)絡(luò)營銷的背景和發(fā)展，即網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的發(fā)展，消費者價值觀的變革，激烈的商業(yè)競爭。網(wǎng)絡(luò)營銷概念的同義詞包括：網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，口碑營銷，視頻營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，社會媒體營銷，微博[1]營銷，博客營銷，知識營銷，整合營銷，百度百科等。2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的特點隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的不斷降低，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種“萬能膠”將企業(yè)、團體、組織以及個人跨時空聯(lián)結(jié)在一起，他們之間信息的交換變得“唾手可得”。網(wǎng)絡(luò)營銷的特點，有兩種主流的學(xué)術(shù)觀點，實際上是相同的，以下是網(wǎng)絡(luò)營銷的特點：2.2.1網(wǎng)絡(luò)營銷的時域性營銷的最終目的是搶占市場份額，，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時間約束和空間限制進行信息交換，使得營銷脫離時空限制進行交易變成可能，企業(yè)有了更多時間和更大的空間進行營銷，可每周7天，每天24小時隨時隨地的提供全球性營銷服務(wù)。2.2.2網(wǎng)絡(luò)營銷的富媒體互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計成可以傳輸多種媒體的信息，如文字，聲音，圖像等信息，使得信息處理交換可以以各種形式存在和交換，可以充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)造性和主動性。2.2.3交互式網(wǎng)絡(luò)營銷因特網(wǎng)通過商品圖像顯示，商品信息數(shù)據(jù)庫提供信息查詢，實現(xiàn)供給和需求的互動和雙向溝通。也可用于產(chǎn)品測試和消費者滿意度調(diào)查等活動。互聯(lián)網(wǎng)作為一個聯(lián)合設(shè)計，產(chǎn)品信息的發(fā)布，并提供最好的工具，不同的技術(shù)服務(wù)。2.2.4個性化網(wǎng)絡(luò)營銷互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對一的，理性的，消費者的LED，非侵入性的，一步一步，而且是一種低成本與人性化的促銷，避免干擾的推銷員，強大的營銷，并通過信息和互動的交談，與消費者建立長期良好的關(guān)系。2.2.5網(wǎng)絡(luò)營銷的成長性互聯(lián)網(wǎng)用戶的數(shù)量和整個世界的快速增長，許多用戶都很年輕，中產(chǎn)階級，高教育水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強而且具有很強市場影響力，因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。2.2.6網(wǎng)絡(luò)營銷的整合性互聯(lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成，因此也是一種全程的營銷渠道。以統(tǒng)一的傳播咨訊向消費者傳達(dá)信息，避免不同傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。2.2.7網(wǎng)絡(luò)營銷的超前性互聯(lián)網(wǎng)是一個強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務(wù)、以及市場信息分析與提供的多種功能。它所具備的一對一營銷能力，正是符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。2.2.8網(wǎng)絡(luò)營銷的高效性電腦可以儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并根據(jù)市場需求，及時更新產(chǎn)品或調(diào)整價格，因此能有效地了解并滿足顧客的需求。2.2.9網(wǎng)絡(luò)營銷的經(jīng)濟性通過互聯(lián)網(wǎng)進行信息交換，代替以前的實物交換，一方面可以減少印刷和郵寄費用，無店鋪銷售，免交租金，節(jié)約用水和勞動力成本，另一方面，可以減少間接多交換所造成的損失。2.2.10網(wǎng)絡(luò)營銷的技術(shù)性網(wǎng)絡(luò)營銷的主要是通過互聯(lián)網(wǎng)工人，通過一系列的宣傳，其技術(shù)含量的提升，這是比較低的，對客戶的小成本大輸出操作。2.3網(wǎng)絡(luò)營銷的安全性問題安全問題是企業(yè)和消費者最關(guān)心的問題，在網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題，因此，如何保證網(wǎng)絡(luò)營銷的安全，將永遠(yuǎn)是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心研究領(lǐng)域。作為一個安全的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，通信網(wǎng)絡(luò)，首先要有一個安全的，可靠的，以保證交易信息安全，快速傳輸；第二數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以確保絕對安全，防止黑客入侵竊取網(wǎng)絡(luò)信息。在中國，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品幾乎都是“舶來品”，本身就隱藏著不安全隱患,加之受技術(shù)、人為等因素的影響,不安全因素更顯突出。2.3.1信用安全問題中國的信用體系不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，掛蒙古，欺詐時有發(fā)生，社會監(jiān)督的必要的自律和嚴(yán)格的市場行為缺乏。消費者擔(dān)心匯出后，是不是由于商品。企業(yè)擔(dān)心拿信用卡號碼被盜和支付問題。因此，發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷，必須加速培育市場，創(chuàng)造一個更加成熟和規(guī)范的社會信用環(huán)境。要建立和健全的法律法規(guī)和相應(yīng)的認(rèn)證系統(tǒng)。例如：電子合同，電子簽名法，在線交易的經(jīng)濟糾紛，計算機犯罪等問題。目前，中國《經(jīng)濟合同法》不承認(rèn)電子合同，《票據(jù)法》不承認(rèn)電子簽名，當(dāng)然更不用說保護。網(wǎng)上交易需要新的立法對消費者權(quán)益和經(jīng)營者權(quán)益進行保護。網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容是網(wǎng)上購物,而消費者到網(wǎng)上購物的前提條件是對廠家和商家的信任。如果企業(yè)信譽低，你不能讓網(wǎng)絡(luò)營銷。目前，在中國從事網(wǎng)絡(luò)營銷的公司和網(wǎng)站的聲譽不高，很難讓消費者“勇敢”，以避免對方在線交易。根據(jù)2011年5月1日中國中央電視臺網(wǎng)上購物的經(jīng)驗報告，買家連續(xù)遇到三問題：一是交貨（采訪機）和不同風(fēng)格的商品的在線顯示，不買這多余的貨物要交15元的手續(xù)費；二是銷售網(wǎng)站是不開發(fā)票，原因是他們唯一的提供交易平臺，是不負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售。2.3.2技術(shù)安全問題一個公司最擔(dān)心的問題是網(wǎng)上交易支付的安全性，保安公司，有1/3的網(wǎng)上交易有關(guān)的。這主要是因為缺乏滿足網(wǎng)絡(luò)營銷所要求的交易支付和結(jié)算方法，電子銀行的水平不高，安全性差，相對封閉的銀行之間。雖然已經(jīng)有其他的中國銀行，中國招商銀行的先行者，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足網(wǎng)絡(luò)營銷的全部要求，消費者面對網(wǎng)上欺詐的危險，害怕他們的信用卡盜竊，擔(dān)心個人隱私被泄露。而資金結(jié)算更安全，企業(yè)和企業(yè)快速是一個很長的路要走的。因此,建立一個安全的交易環(huán)境將是網(wǎng)絡(luò)營銷亟待解決的問題。2.4網(wǎng)絡(luò)營銷的技巧2.4.1網(wǎng)絡(luò)廣告幾乎所有的網(wǎng)絡(luò)營銷活動都是對品牌形象和品牌推廣，在網(wǎng)絡(luò)營銷的一切手段，網(wǎng)絡(luò)廣告的作用最為直接。標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志廣告（旗幟）曾經(jīng)是網(wǎng)上廣告的主流（雖然不是唯一形式），進入2001后，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)發(fā)起了一場轟轟烈烈的創(chuàng)新運動，新的廣告形式不斷出現(xiàn)，新的廣告，橫幅廣告的標(biāo)準(zhǔn)軸承有限公司信息的缺點，交互性差等弱點，這樣得到的相對高一些的點擊率。2.4.2交換鏈接交換鏈接或稱互惠鏈接，是一個簡單的互補優(yōu)勢的網(wǎng)站之間的合作形式，其他的網(wǎng)站鏈接放在自己的網(wǎng)站標(biāo)志或網(wǎng)站名稱并設(shè)置對方網(wǎng)站，使得用戶可以從合作網(wǎng)站中發(fā)現(xiàn)自己的網(wǎng)站，達(dá)到互相推廣的目的。主要在以下幾個方面交換鏈接的作用：獲得訪問量、增加用戶瀏覽時的印象、在搜索引擎中的排名，增加優(yōu)勢，通過合作網(wǎng)站的推薦增加你的可信度。更重要的是，交換鏈接的意義超出了是否可以增加訪問量，比的認(rèn)知和識別直接影響更重要。交換鏈接要注重對方網(wǎng)站的質(zhì)量度，交換連接主要是通過工具查看對方網(wǎng)站的PR-快照-收錄數(shù)量-關(guān)鍵詞排名等信息。2.4.3信息發(fā)布發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯(lián)網(wǎng)，不僅可以瀏覽到大量商業(yè)信息，還可以發(fā)布信息。最重要的是他們的網(wǎng)站上的有價值的信息及時發(fā)布，以充分發(fā)揮網(wǎng)站的功能，比如新產(chǎn)品信息、優(yōu)惠促銷信息等等有優(yōu)勢的功能。2.4.4個性化營銷個性化營銷的主要內(nèi)容包括：用戶定制自己感興趣的信息內(nèi)容，選擇自己喜歡的網(wǎng)頁設(shè)計形式，根據(jù)自己的需要設(shè)置信息接收和接受時間等方式。個性化服務(wù)在改善顧客關(guān)系，顧客忠誠度和增加網(wǎng)上銷售明顯的效果，據(jù)研究，為了獲得某些個性化服務(wù)，在個人信息可以得到保護，用戶提供有限的個人信息，這正是開展個性化營銷的前提保證。2.4.5網(wǎng)上商店基于電子商務(wù)平臺第三方提供的，由商人經(jīng)營網(wǎng)上商店，如在大商場中租用場地開設(shè)商鋪，是一種比較簡單的電子商務(wù)形式。豇豆是目前國內(nèi)最大的第三方電子商務(wù)平臺的成功案例。除了直接銷售的產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的基本功能的網(wǎng)上商店，是一種網(wǎng)絡(luò)營銷的有效手段。在公司的整體營銷戰(zhàn)略和客戶的角度來看，網(wǎng)上商店的作用主要表現(xiàn)在兩個方面：一方面，網(wǎng)上商店為企業(yè)拓展網(wǎng)上銷售渠道的一種便利的條件；另一方面，基于網(wǎng)絡(luò)的知名的電子商務(wù)平臺存儲提高客戶忠誠度，從功能上講，是做一個有效的補充，沒有電子商務(wù)網(wǎng)站的功能，提升企業(yè)形象，增加效果良好的銷售，尤其是企業(yè)網(wǎng)站和在線商店相結(jié)合，效果更為明顯。3維格娜絲直營店營銷管理分析3.1維格娜絲直營店簡介維格娜絲時尚股份有限公司的V?GRASS維格娜絲女裝總體直營，V草維格娜絲重新定位啟航。設(shè)計者使光旅行一千李送往日本，歐洲和其他流行的前沿，隨著城市女性一穿“v.grass”品牌定制的衣服相結(jié)合的智慧和靈感，精心設(shè)計的生活！經(jīng)過多年的經(jīng)驗，V草已成為品牌有氣質(zhì)的內(nèi)在的“生活方式”。她的每一個作品，滲透“智能設(shè)計簡潔而不失質(zhì)感”。優(yōu)雅和簡單的精神線索，表現(xiàn)出V?草維女性的精神很好的內(nèi)部和外部的。V?GRASS維格娜絲女裝簡潔中——無論女孩的感情，或獅子大膽和性感，V?草維的女人拒絕做出夸張自稱在設(shè)計方法，但優(yōu)雅與浪漫的靈感來自于DNA，為低調(diào)的審美細(xì)節(jié)。柔和的曲線推導(dǎo)，使用顏色的成熟，與神奇的魔術(shù)，讓V?GRASS維格娜絲女裝甜的能，在年能成為。同時，V?草尺寸的女性“紋理”，集錦審美情趣的獨特理念。她堅持最“質(zhì)量”選擇面料制作的，在制作過程中，她將她作為一個“品牌”的信念和承諾?！八慕?jīng)典，智慧沉淀”，這是V?GRASS維格娜絲女裝的設(shè)計理念。她試圖流行和古典元素之間的平衡，煥發(fā)出強硬的，新鮮的，時尚生活的延伸。3.2維格娜絲直營店營銷管理策略3.2.1便利的溝通渠道與其它購物網(wǎng)站不同的是，維格娜絲會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。一個例子是一個成員的及時溝通工具”——vignas萬灣”。普通會員的會員注冊維格娜絲直營店和vignas婉婉后，如果用戶輸入一個店主，還在線，就會出現(xiàn)“掌柜在線”的圖標(biāo)，與業(yè)主及時發(fā)送，接收消息。“維格娜絲旺旺”具備了查看交易歷史、了解對方信用情況等個人信息、頭像、多方聊天等一般及時聊天工具所具備的功能。3.2.2注重誠信安全維格娜絲直營店也注重誠信和安全建設(shè)，引進實名認(rèn)證系統(tǒng)，并區(qū)分個人用戶和商業(yè)用戶身份驗證，兩種認(rèn)證所需提交的資料不一樣的是，用戶的個人認(rèn)證只需提供身份認(rèn)證，企業(yè)也需要提供營業(yè)執(zhí)照，但是，一個人不能同時申請兩個認(rèn)證。這可以在維格娜絲努力規(guī)范企業(yè)看到。介紹了維格娜絲信用評價體系，點擊還可以在看到信用評估賣方。賣方對交易安全問題的部分在買方付款，維推出了名為“支付寶”的付款方式，以減少交易風(fēng)險。支付寶特別適用于電腦，手機，珠寶和其他高價位的項目或更安全的交易，所有的希望。在路德維希丹娜絲使用支付寶是目前免費。當(dāng)用戶支付貨款時，通過中國工商銀行維格娜絲支付接口，用戶不需要負(fù)擔(dān)匯費。購物尤其在購買大件商品，注意看賣方同意使用支付寶，如果同意支付寶，保險系數(shù)更大一些。如果賣方不同意使用支付寶的承諾上貨，你可以聯(lián)系賣家。當(dāng)賣家不同意使用支付寶的時候，哪怕你對他有一點點的不放心，還是不要進行交易為妙。3.2.3創(chuàng)造就業(yè)機會互利雙贏每個女人心中都有一個夢想——開一家特色小店，咖啡店，服裝店，什么是好的，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一個夢想——開一家書店，以茶會友，煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了，只要你肯動手，可以在時間維度上開一個店。你不必?fù)?dān)心如何去做，因為開始時幾乎是零成本的，直營店人尺寸顯示創(chuàng)業(yè)想象力的。目前，已經(jīng)有300000多人在這個夢想成功實施的尺寸，他們只對直營店店業(yè)務(wù)收入規(guī)模，足以過上體面的生活。還有更多的人在考慮，要不要辭掉現(xiàn)在枯燥無味的工作，全心投入維格娜絲。在這些中小品牌觸網(wǎng)成功是創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。如“韓至”，為了抓住網(wǎng)絡(luò)零售需求，他們成立了獨立的公司，新獨立的生產(chǎn)線，但也有自己的設(shè)計團隊。和更多的經(jīng)驗豐富的外貿(mào)困境的中小企業(yè)，重新激活植物的休息很長一段時間，讓工人們呆在家里與再就業(yè)。低網(wǎng)絡(luò)零售成本和國內(nèi)零售相對厚的利潤，讓這些習(xí)慣如紙薄利潤鑄造外貿(mào)企業(yè)尋找生機。這種情況會在2010被越來越廣泛的。因為，在2010，維格娜絲營業(yè)額預(yù)計將達(dá)到100000000000元。這提供了巨大的想象空間無疑給中國的中小企業(yè)。為了鼓勵探索中小企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)選擇，對直營店專門獨立的企業(yè)商家和個體維度，讓賣家對PK臺灣不同選擇不同類型。在網(wǎng)絡(luò)游戲中，你可以看到各種不同類型的客人，他們中的一些人通過特許經(jīng)營走專業(yè)化道路，一些從事客戶來擴大規(guī)模，充分發(fā)揮其特點和一些通過公開渠道。豐富的多樣化是一個群體、乃至一個國家走向成熟的標(biāo)志，十年時間，網(wǎng)商步入美妙和煩惱同時存在的青春期。3.2.4創(chuàng)造新的購物方式什么地方每天有900萬人在“逛街”，不是北京的王府井、西單，不是上海的徐家匯，也不是世界上最大的超市沃爾瑪，而是維格娜絲。結(jié)果新生代市場監(jiān)測機構(gòu)，給了我們一個更生動的畫面。像沃爾瑪，家樂福等大型商場，商店里一天的平均流量小于15000人。這意味著，近600的大型超市交通直營店天等效客流尺寸。600大賣場和沃爾瑪?shù)刃У目偤?，家樂福等所有外資零售商店。中午在城市，許多白領(lǐng)，傍晚下班后不再是周圍的商業(yè)街購物，但使用互聯(lián)網(wǎng)的“購物”。同時，人們相信，愿意在網(wǎng)上購買日常用品，這些商品已經(jīng)占到總在線購物30%。3.3維格娜絲直營店對網(wǎng)購的影響由當(dāng)年的一句口號，網(wǎng)上購物上維格娜絲開始，維格娜絲就已經(jīng)開始在網(wǎng)民與站長中帶來不可低估的效應(yīng)。說到在線購物的大部分人都認(rèn)為網(wǎng)站的習(xí)慣是維格娜絲直營店。隨著直營店豇豆和阿里巴巴的進一步結(jié)合，隨后推出后，客人，這是一個更大的尺寸效應(yīng)，更多的商店業(yè)主反映，維格娜絲商品是優(yōu)良的平臺的在線銷售。推廣的尺寸推出超過百度競價帶來的效果。這是網(wǎng)站的目的，維格娜絲淘客推廣的一大組，此網(wǎng)站是關(guān)于維格娜絲商品推廣中心?？梢娂t絲帶效應(yīng)不僅有利于在線購物，店主出售貨物，而且一個新的網(wǎng)站運營模式。叫淘客站點。這些網(wǎng)站如，上維格娜絲直營店，淘拍網(wǎng)等。4我國網(wǎng)絡(luò)營銷管理現(xiàn)狀事實上，我國的網(wǎng)絡(luò)營銷將進入一個快速發(fā)展的階段，而中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷還存在很多問題。主要在人才、資本、技術(shù)、管理模式、管理概念的界定?？傮w上，目前，我國網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題主要表現(xiàn)在四個方面：網(wǎng)絡(luò)營銷理論研究薄弱、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷效果不明顯、網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)服務(wù)水平較低，并且網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境不規(guī)范造成的影響比較明顯。4.1營銷目的不明確中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷更感興趣的是消費的主要原因，通過互聯(lián)網(wǎng)營銷更容易獲得高的價格，而這個價格需要用戶基于充分了解網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì)，其本質(zhì)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為信息和通信工具載體，實現(xiàn)營銷的最終目標(biāo)——銷售。而很多中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷過程中，投入了大量的能源組織的網(wǎng)絡(luò)營銷工具，中小企業(yè)忽視營銷業(yè)績增長。4.2市場營銷人員素質(zhì)較低中國市場營銷人員素質(zhì)普遍不滿足要求，特別是生產(chǎn)企業(yè)的銷售團隊的低質(zhì)量。他們了解市場營銷工作仍在“銷售等于（賣）”的水平，營銷管理落后，缺乏有效的營銷網(wǎng)絡(luò)，營銷策劃工作，水平低，等。市場營銷的理念在企業(yè)中的地位沒有真正建立起來，企業(yè)無法實現(xiàn)長足的發(fā)展。4.3上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少，分布不均衡目前，國內(nèi)企業(yè)上網(wǎng)總體上雷聲大，雨點小。同時，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的情況也不樂觀，大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司往往只有做了一個毫無個性的網(wǎng)頁，只有少數(shù)企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站，即使是已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)，它的內(nèi)容是非常薄的。內(nèi)容更新率低。4.4安全、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機制欠缺目前，中國的在線支付技術(shù)還不成熟，電子貨幣仍然是一般的安全認(rèn)證階段的發(fā)展，在當(dāng)前的消費信用卡不占主導(dǎo)地位的情況下，現(xiàn)金結(jié)算網(wǎng)絡(luò)分布只能依靠用戶貢獻(xiàn)的前（后）完成。網(wǎng)絡(luò)營銷已成為一種“網(wǎng)上訂購，網(wǎng)上支付“戴維鹿的交易，極大地影響了網(wǎng)絡(luò)配置效率。即使有信用卡在線支付的實現(xiàn)，企業(yè)對消費者有一個安全問題。據(jù)調(diào)查，52%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)上購物的最大的問題是不安全的，方便的網(wǎng)上支付。因此，概念和技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中存在的支付是網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)鍵障礙發(fā)展的核心。據(jù)調(diào)查，59%的人認(rèn)為網(wǎng)上商品沒有實體，不放心的質(zhì)量，而是選擇去商場購買。這眼見為實的購買態(tài)度，新的東西和不信任，多少會制約網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展。4.5網(wǎng)絡(luò)營銷策略水平不高其特殊的營銷網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷策略缺乏系統(tǒng)研究，而且在實踐和探索階段，還沒有形成一套中國的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。許多企業(yè)仍停留在過去傳統(tǒng)的市場營銷策略，網(wǎng)絡(luò)營銷的效率不高。據(jù)悉，目前國家推出了網(wǎng)上購物的商業(yè)企業(yè)，到目前為止沒有利潤，許多網(wǎng)上商店開業(yè)不久宣布破產(chǎn)，少數(shù)幾家也依靠現(xiàn)時的實體商場的信譽而勉強維持。4.6服務(wù)質(zhì)量差因為用戶的使用習(xí)慣，IT技能和其他因素使網(wǎng)站交易平臺來發(fā)揮作用，國內(nèi)交易平臺大多費收取服務(wù)費的形式，每年只有2000元左右，使服務(wù)提供商往往難以支撐高投資服務(wù)模式，與個人的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)提供商是不誠實的，在利潤，提供虛假信息的追求，不擇手段。一些中小企業(yè)的服務(wù)，選擇不系統(tǒng)，主要根據(jù)服務(wù)商的名氣或僅憑表面的價格選型，盲目選擇性很大，從而影響服務(wù)質(zhì)量。5改善我國網(wǎng)絡(luò)營銷管理的對策5.1通過學(xué)習(xí)和實踐提高市場營銷人員素質(zhì)高素質(zhì)市場營銷人員的培養(yǎng)和造就，從整個社會來講是一項偉大的系統(tǒng)工程，需要政府宏觀經(jīng)濟調(diào)控部門、經(jīng)濟管理院校、研究機構(gòu)、工商企業(yè)等方面緊密配合，通力協(xié)作，采取多種方法、多種手段、多種途徑，經(jīng)過長期不懈的努力才能見到成效。第一，充分發(fā)揮本地市場營銷協(xié)會的作用。其次，對培養(yǎng)全面質(zhì)量營銷人員在企業(yè)的重點。此外，企業(yè)還可以送一些營銷骨干到國內(nèi)外教育的在職培訓(xùn)，培訓(xùn)部相關(guān)，促進中國市場營銷的創(chuàng)新和發(fā)展，提高企業(yè)的市場營銷人員的綜合素質(zhì)。最后，做營銷人員介紹。具體而言，一是吸引國外營銷人員的我國企業(yè)，這可以解決企業(yè)的一些實際困難，另一方面，他們也帶來了先進的營銷理論，提高我們的市場營銷人員的素質(zhì)；二是工商企業(yè)適當(dāng)?shù)貜耐鈫挝灰M市場營銷人員，在企業(yè)內(nèi)部形成市場營銷人員競爭的局面，激發(fā)市場營銷人員自覺提高素質(zhì)。5.2企業(yè)制定完整的網(wǎng)絡(luò)營銷策略企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡早申請注冊自己的網(wǎng)址域名，并加強對網(wǎng)址域名的宣傳，努力樹立網(wǎng)絡(luò)形象，設(shè)計精美的網(wǎng)頁，吸引消費者的注意力。確定合適的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品。產(chǎn)品的質(zhì)量必須嚴(yán)格，在突出個性的設(shè)計，一定比例的消費者網(wǎng)上購物是找一些普通的小說，“親自拜訪，給客戶創(chuàng)造”的感覺，如服裝行業(yè)，能為客戶設(shè)計適當(dāng)?shù)某绦?，根?jù)自己的身材相貌特征的在線體驗”。企業(yè)還可以利用低定價策略，提高交通。一般來說，網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品給人的印象是“低價格”，但正如前面所討論的，網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本優(yōu)勢，從而有采取低價位的可能。5.3樹立良好的網(wǎng)絡(luò)形象企業(yè)應(yīng)當(dāng)申請自己的網(wǎng)站域名注冊，并宣傳的網(wǎng)站域名的加強，努力建立一個網(wǎng)絡(luò)的圖像；確定合適的網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品，使用低定價策略；改善物流管理能力，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)人才；整合其他營銷手段，和水平不斷提高和網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。作為一種新的網(wǎng)絡(luò)營銷的營銷理念，具有很強的實踐。企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況，這些策略的組合應(yīng)用。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。企業(yè)可以在實踐中更利于自己使用，網(wǎng)絡(luò)營銷策略，找到了更好的方法，使自己的營銷工作做得更好，更有利于企業(yè)的健康發(fā)展。5.4建立完善的網(wǎng)絡(luò)誠信體系和法律體系建立網(wǎng)絡(luò)信用體系的完善，使電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的保證?，F(xiàn)在網(wǎng)上的企業(yè)營銷活動已經(jīng)可以申請信用評級。在企業(yè)的在線營銷活動，只要登錄相關(guān)網(wǎng)站，下載企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的基本誠信數(shù)據(jù)庫返回，可以應(yīng)用于不同的信用等級從低到高。從企業(yè)綜合素質(zhì)的基本信息，中國電子商務(wù)協(xié)會，業(yè)績和資產(chǎn)質(zhì)量，盈利能力，客戶滿意度和調(diào)查的其他方面，驗證和評估，以決定是否被納入數(shù)據(jù)庫基本完整，以及相應(yīng)的信用評級發(fā)行。在這種方式中，消費者可以很清楚地知道什么是值得信賴的企業(yè)。企業(yè)的誠信缺失的消除和消除。由于其在我國的網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展仍處在階段，涉及在法律上沒有明確的約束的領(lǐng)域，在網(wǎng)絡(luò)購物市場準(zhǔn)入制度，網(wǎng)絡(luò)交易的合同認(rèn)證，實施和補償，反欺詐，知識產(chǎn)權(quán)保護，稅收征收管理，廣告管理交易監(jiān)管，規(guī)則和網(wǎng)絡(luò)有害信息過濾的網(wǎng)絡(luò)營銷，健康，有序，快速的發(fā)展提供一個公平規(guī)范的法律環(huán)境。制定鼓勵、扶持網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的優(yōu)惠政策，為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供一個良好的經(jīng)濟環(huán)境。5.5網(wǎng)絡(luò)營銷在策略上進行不斷創(chuàng)新在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，傳統(tǒng)的營銷策略4P（產(chǎn)品，價格，分銷，促銷）是由新的4C（顧客的影響越來越大，成本，便利性，和通信）的挑戰(zhàn)。而互聯(lián)網(wǎng)作為一個超媒體跨越時間和空間，可以隨時隨地為客戶提供有針對性的回聲。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和先進的普及，4C得到很好的發(fā)展，越來越顯示出其優(yōu)越性。體現(xiàn)在以下幾個方面：5.5.1加強與顧客溝通和聯(lián)系傳統(tǒng)促銷中顧客是被動的和接受的，而銷售者處于主動位置，企業(yè)作為營銷活動中的主體，缺乏與顧客的溝通和聯(lián)系，它總是通過一定的媒體或工具對顧客進行壓迫式銷售