實習護士的成長管理

實習護士的成長運城市中心醫(yī)院護理部

張海麗

一儀表規(guī)范要求二轉換角色三確保護理安全四不斷完善自己五遵守醫(yī)院規(guī)章制度儀表規(guī)范要求護士服應清潔、平整、合身，以身長剛好過膝，袖長至腕部為宜，著裙裝時，應注意裙子不要漏在工作服外面，自己內衣的袖口也不宜暴漏在工作服以外，否則會破壞護士整體形象美，特別要注意領口和袖口的潔凈。如果你穿的服裝又臟又破，就會引起病人及家屬的反感，容易產生不好聯(lián)想。戴燕尾帽要求短發(fā)前不遮眉，后不過衣領，側不掩耳為宜。長發(fā)要盤于腦后（梳理整齊），發(fā)式素雅，莊重，無論長發(fā)短發(fā)都要清潔無異味。燕帽潔白無皺褶，系戴高低適中，反映護士高雅的氣質，與護士的整體統(tǒng)一和諧。儀表規(guī)范要求儀表規(guī)范要求手的清潔，護士要隨時洗凈雙手，尤其是指甲縫。指甲要及時修剪，不得留得過長，也不可過于修飾。從護理角度考慮，長指甲，色指甲既不雅觀也不方便，甚至容易影響操作造成交叉感染，還應提醒的是，在任何公共場合修剪指甲，尤其是在病人面前修剪指甲，都是不文明不禮貌的舉止。儀表規(guī)范要求

身體勿帶異味，包括臭和香味。常常洗澡時必須的，有些喜歡用香水的人，走到哪里香到哪里，這是不恰當?shù)?，對于咱們護理人員來說，噴灑味濃的香水和使用芳香性的化妝品，不僅會使病人產生不良刺激，甚至會誘發(fā)某些病人哮喘等過敏反應，最好選用淡淡的香水或不用。儀表規(guī)范要求不允許戴首飾或其他飾物。襪子以白色或肉色為宜，襪邊不外漏于裙擺下，著裙裝最好穿長筒襪，并配白鞋。

上班時間禁穿拖鞋、聽音樂、玩電腦等。

對儀表的總體要求可概括為：容貌端正、舉止大方、端莊穩(wěn)重、不卑不亢、態(tài)度和諧、待人真誠、服飾規(guī)范、打扮得體、淡妝素抹、訓練有素、言行恰當。儀表規(guī)范要求轉換角色由一個學生忽然轉換為護士，可能有些不適應，怎樣才能盡快地進入護士角度，由以前的被動轉為現(xiàn)在的主動服務。隨著社會的進步，人們的法制觀念及自我保護意識不斷提高，患者及家屬對就醫(yī)的正當權益都有了更深刻的了解和認識，對醫(yī)療質量、護理質量、醫(yī)療護理安全提出更高的要求。那么就要求我們學會與病人溝通。在與病人溝通時語氣一定要謙和、親切，使對方感到熱情、和藹、真誠、可信，在我們護理工作中，語氣尤其重要，當病人機體的痛苦，心中苦悶時，護士應用恰當?shù)恼Z言，適宜的語氣了解病人的痛苦，以取得病人的信任，并及時給予幫助，為病人解除痛苦。在工作中很好地使用謙虛語言會得到病人的尊敬和體諒。轉換角色一個護士為一個年長者輸液護士說：“張大爺，輸液時間到了，我來扶您方便一下，以免輸液時間長了影響輸液?！睆埓鬆斦f：“不用了，我準備好了，開始輸吧?！弊o士說：“聽說昨天給扎了三針，來讓我看看您的血管，如果沒有把握的話，我去給您請全院扎針技術最好的護士給您扎，好嗎？”張大爺說：“小李，不用了，我輸了這么長時間的液，血管不好使正常的，誰都難保一陣能扎上，你大膽扎吧，我不怕。”轉換角色謙虛，誠懇的語氣，得到病人更多的理解和支持，如果我們大家都能自謙和敬人，與人平等相待，我們的社會就會變得更加和諧美好。護理服務是醫(yī)療服務的重要組成部分，護理人員素質高低、隊伍建設好壞，直接影響著護理質量及服務水平。由于你的主動、謙虛、理解別人，也同樣得到病人的理解和尊重，以及對待工作的支持。轉換角色護士擔當著什么樣的角色呢？護士是愛心、知識、技能兼?zhèn)?，辯學、藝術結合的應用型醫(yī)學人才和人們需要的“健康衛(wèi)士?！薄白o德”“護術”好比“白衣天使”的雙翼，缺一不可。轉換角色轉換角色社會護德原則、規(guī)范、范疇與護理質量密切相關。只有認真按護德要求履行職責，才能避免各種護理差錯、真正客觀地治療救人的宗旨，保障病人生命安全，全心全意為人民健康服務。因此，“護德”是護士應具備的基本素質?？萍际纷C明，道德之光常燃氣智慧之水。但丁說得好“道德常常能填補智慧的缺陷，而智慧卻永遠填補不了道德的缺陷！”敬業(yè)者必然精業(yè)，護德高尚者對護術必定精益求精，并一絲不茍地執(zhí)行各項操作規(guī)程，嚴格、嚴肅地執(zhí)行醫(yī)囑，嚴密地觀察病情，及時處理隨時發(fā)生的各種問題。護士的一言一行，一針一藥，都關系病人吉樂安慰，責任重大！因此，須把品德高尚列為護士“合格“的首要條件。轉換角色一切科學技術都是“雙刃劍”，有正反兩反面的作用，“護術”也不例外，關鍵在于誰掌握，為誰服務?！白o德”掌管著“護術”的服務方向目的和態(tài)度。只有護德高尚的人，才能自覺地執(zhí)行各種規(guī)章制度，正確地處理各種人際關系特別是護患關系，抵御各種不正之風，真心實意地履行職責。這是義不容辭的“道德命令”，如果一名護理人員不懂“道德命令”，那么她的“護術”再高明，也是不稱職的。轉換角色護理是一門最精細的藝術。護理工作無人監(jiān)督的場合較多，“慎獨”品德和“職業(yè)良心”特別重要，在護理行為之前、之中和之后，“良心”分別起著自我選擇、自我監(jiān)督和自我評價的作用?！傲夹氖亲约簩徟凶约旱姆ü佟?。但“良心”不能自發(fā)形成！護理職業(yè)“良心”的形成離不開個人的學習、學識、更需要加強護理倫理教育！轉換角色確立目標1.樹立現(xiàn)代護理觀，護理是一種服務，是幫助服務對象滿意和維持他們的需要，其核心是關懷。護理是一門實踐性很強的專業(yè)，有著自身的知識體系、教育體系、專業(yè)體系、價值、信息和倫理。轉換角色2.護理人員應具備的基本素質：不僅掌握專業(yè)技能，還應熱愛護理專業(yè)，對服務對象能夠關系、同情、具有良好的溝通和團隊合作精神。轉換角色確保護理安全只要確保了護理安全，才能談得上護理質量，護理質量得到了提升，那么醫(yī)院的服務理念就達到了。確保護理安全1.嚴格執(zhí)行三查七對一注意制度。確保護理安全嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度

由于護理人專業(yè)的特殊性，與人交往，是人命關天的事，所以在工作時工作態(tài)度一定要嚴謹。不要因為你的一時疏忽，給病人造成精神和經濟上的損失。確保護理安全對待患者要細心、耐心、愛心、責任心、熱心，端正服務思想，樹立“以患者為中心”的服務理念，要對患者一視同仁，尊重患者的人格，重視患者生理、心理和社會需求的多樣化。確保護理安全對患者不卑不亢，同時對患者的過分要求（違反規(guī)章制度的要求），醫(yī)務人員要用誠心與患者交流溝通，尊重患者的知情權，應盡量把病情及時、準確、全