義工理念培訓

江門市疾控中心義工培訓主講人：江門市中心醫(yī)院李玄2015.8.21第一部分義工常識什么是義工？義“我”是兵器，又表儀仗，而儀仗是高舉的旗幟，“羊”表祭牲。合起來的意思是為了我信仰的旗幟而犧牲。

中國古代一種含義極廣的道德范疇。義謂天下合宜之理，道謂天下通行之路。本指公正、合理而應當做的。

孔子：四維不張，國乃滅亡。何謂四維？一曰禮，二曰義，三曰廉，四曰恥?！?/p>

國際上稱義工（Volunteer），中國稱志愿者（Volunteer），指不為物質報酬，基于良知、信念和責任，志愿為社會，為他人提供服務，提供幫助的人。義工文化Volunteer

Culture

什么是義工？義工的特點？

志愿性無償性公益性組織性【中國青年志愿者標識】【江門市義工聯標識】【義工帽】【義工服】義工標識Volunteer

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Team

理事會江門市義工聯合會組織架構圖主席會議（秘書處）會員代表大會蓬江區(qū)義工分會鶴山市義工分會開平市義工分會紅十字義工分會江海區(qū)義工分會新會區(qū)義工分會臺山市義工分會恩平市義工分會醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)義工分會市直義工服務分會關心下一代義工分會教育系統(tǒng)義工分會巾幗義工分會直屬義工服務總隊江門電大青年義工服務總隊金融系統(tǒng)義工服務總隊老干部大學義工服務總隊助殘志愿者服務總隊五邑大學青年義工服務總隊江門職業(yè)技術學院青年義工服務總隊怎樣做義工？義工不是培訓出來的！沒有培訓是做不了義工的！假如他問你：有補貼嗎?能不能給我換個崗位?可以看演出和比賽!沒有人通知我、告訴我!我不了解情況、所以沒做好！假如你見到這樣：組織混亂。無故缺席、遲到、早退。隨地吐痰。

如果我們看見這樣的人來為我們服務，我們會有什么樣的感受？對于服務對象

有愛心、耐心、同情心、安全意識、保守私隱、言而有信、善于聆聽、有相關的技能和知識。對于志愿工作

一馬當先，從我做起、知難而進、善用時間、有責任心、判斷是非、敏銳觀察、靈活應變、守時、善用時間。

對于志愿組織服從上級安排、表達個人意見、良好形象、合作精神、信任同伴、奉獻精神、力爭上游的心態(tài)。義工的態(tài)度微笑發(fā)自內心的真誠專注全力以赴做到最好堅持勇往直前絕不放棄反思認真總結不斷提高

義工行動要求嚴守紀律、沒有借口服從指令、不打折扣全力以赴、力求最優(yōu)

助人自助喜劇明星也換上抑郁癥，多少有些讓人難以相信，不過事實就是這樣。在銀幕前過多地挖掘了自己的快樂細胞，到了生活中就再也笑不出來了。英國的喜劇巨星憨豆先生就是這樣一個情況。他曾在美國亞利桑那州的一家診所進行心理治療。該治療中心曾對眾多明星進行心理治療。在那兒，這位48歲的影星住在一間陳設簡單的小屋里。不過除了日常的治療外，憨豆先生還會幫助其他病人，醫(yī)生表示，在幫助其他病人的同時，有助于更好地認識自己，緩解癥狀。第二部分義工管理《江門市義工聯合會二屆五次理事會議工作報告》提出，2015年具體捉好三項工作：1、抓制度落實；2、抓服務品牌；3、抓回饋制度。抓制度落實是一級組織負責人本年度最為重要的工作，重中之重要抓好三項制度。三項重要制度注冊管理制度

服務對接制度培訓管理制度第一部分抓好義工注冊管理個人會員入會條件：注意：16歲以下需要書面申請，并得到監(jiān)護人簽名同意。身體條件、服務技能、服務資格遵守章程自愿123團體會員要求：一級分會：3000人以上、3支二級組織和不少于5支基層組織（法人資格）；1000人以上、3支二級組織和不少于5支基層組織（無法人資格）一級總隊：1000人以上和不少于5支基層組織。二級組織：不少于500人和3支基層組織（二級分會，如鎮(zhèn)街）；不少于200人和3支基層組織（二級總隊）。

基層組織：30—200人（如社區(qū)義工服務站和其他基層義工服務隊，但如社區(qū)義工服務站超過240人需拆分成基層服務隊）。注意：普遍存在團體會員不符合申請條件的狀況，相關整改工作需在今年8月份前完成。社區(qū)義工（志愿）服務站和基層義工組織出現下列情況：上年機構服務時數為零，經市義工聯通報整后，當年機構服務時數仍為零小時的。撤銷其團體會員資格一年內未開展義工培訓onetwothree完成審核成為會員發(fā)證后方能使用注冊義工賬號。發(fā)證后，由其所屬義工服務隊向義工發(fā)短信提示取證。注意：普遍存在個人會員沒有獲發(fā)義工證的狀況，相關整改工作需在今年8月份前完成。

團體會員證書樣式

對整改后符合制度要求的義工團體制發(fā)團體會員證書第二部分抓好義工培訓管理各基層義工組織需印發(fā)培訓指引到每一位新進義工的手中，培訓指引模板采用由義工聯秘書處設計的統(tǒng)一樣式。培訓指引約見義工或組織新進義工培訓注：以上程序均需在1個月內完成

新進義工培訓內容

成為新進義工條件義工至少參加1次志愿活動后發(fā)放義工服務證件及標志權力義務、基本理論、服務宗旨服務理念、類型、技巧、質素要求所在組織的情況、目標宗旨