私域運(yùn)營規(guī)劃方案

私域運(yùn)營規(guī)劃方案重視數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析主題活動(dòng)用戶參與數(shù)量用戶粘性2.1個(gè)人用戶粘性2.2社群用戶粘性轉(zhuǎn)換率3.1未付費(fèi)成已付費(fèi)3.2已付費(fèi)成忠實(shí)粉絲成交額4.1、客單價(jià)高低4.2、用戶付費(fèi)人群5、復(fù)購率5.1用戶復(fù)購的頻率5.2用戶復(fù)購的周期二、內(nèi)容場景化（打造一個(gè)有溫度的官方平臺(tái)）1、用戶服務(wù)打造2、私域社群打造3、朋友圈內(nèi)容打造三、社群用戶分類1、社群構(gòu)建者（群主）：為群設(shè)置目標(biāo)規(guī)范社群發(fā)展2、社群管理者：官方—維護(hù)社群的整個(gè)運(yùn)營管理員（忠實(shí)粉絲）—維護(hù)社群和諧社群的核心參與者（積極分子）：積極團(tuán)結(jié)維護(hù)這些人他們頻繁的訪問社群能帶動(dòng)社群氛圍社群潛水員（觀察）：潛水員是要主攻的對象實(shí)現(xiàn)激活和成交四、素材整合產(chǎn)品素材—產(chǎn)品各項(xiàng)資料產(chǎn)品海報(bào)—所有產(chǎn)品的海報(bào)實(shí)物圖用戶反饋—收集整理粉絲反饋情況好評(píng)4、公司簡介、官方背書等五、官方社群的搭建1、官方IP人設(shè)打造2、入群價(jià)值（社群定位）：官方福利群/學(xué)習(xí)交流群3、通過標(biāo)簽確定用戶畫像分群4、明確官方社群文化和價(jià)值觀：品牌文化、培養(yǎng)精準(zhǔn)粉絲5、成群5.1半自動(dòng)化運(yùn)營5.2定向輸出：官方福利/新品活動(dòng)等六、私域運(yùn)營路徑1、全渠道引流私域1.1引流SOP2、官方運(yùn)營2.1標(biāo)簽化用戶畫像：企業(yè)微信/社群助手/進(jìn)粉數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)/渠道統(tǒng)計(jì)2.2朋友圈：定向輸出官方福利：新品/福利/成交優(yōu)惠等定向輸出產(chǎn)品價(jià)值：產(chǎn)品價(jià)值/產(chǎn)品功效/好評(píng)評(píng)價(jià)/日常2.3官方社群：①付費(fèi)社群（會(huì)員群）：付費(fèi)9.9元可進(jìn)/消費(fèi)相應(yīng)數(shù)額可進(jìn)專屬會(huì)員群②培養(yǎng)的官方忠實(shí)粉絲群：新品測試資格/福利優(yōu)先/月度季度福利③粉絲福利群：拉新、促活、轉(zhuǎn)化營銷3.1福利活動(dòng)快閃群成交：節(jié)日活動(dòng)/新品活動(dòng)/官方