直營管理方案

精耕細(xì)作載夢前行——波司登品牌2013戰(zhàn)略規(guī)劃（直營管理模式）精耕細(xì)作載夢前行——波司登品牌2013戰(zhàn)略規(guī)劃（直營管理模目錄市場運作現(xiàn)狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作體系直營管理資源支持目錄市場運作現(xiàn)狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理市場運作現(xiàn)狀分析S優(yōu)勢品牌知名度及羽絨服的權(quán)威性

網(wǎng)點覆蓋率及滲透率重點商場羽絨服樓層的渠道控制力近幾年積累的優(yōu)質(zhì)專賣店資源銷售公司對羽絨服的操作經(jīng)驗O機會渠道梳理和布局結(jié)構(gòu)優(yōu)化，對未來業(yè)績的提升空間公司高層及整個服裝行業(yè)對直營零售管理模式的重視

客戶對單店盈利提升的需求，成為直營化導(dǎo)入的契機四季化的導(dǎo)入，對渠道結(jié)構(gòu)優(yōu)化及銷量提升的幫助T威脅

國際時尚品牌（ZARA、H&M）以直營模式快速發(fā)展傳統(tǒng)羽絨服品牌在重點商場的“邊緣化”危機部分客戶因大量買斷貨品，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)能力下降客戶連續(xù)幾年不盈利，可能存在關(guān)店或轉(zhuǎn)型的風(fēng)險

非正常渠道銷售對市場的影響W總部對終端的掌控力較弱

經(jīng)營成本持續(xù)上升，盈利能力受到挑戰(zhàn)多年的承包制，導(dǎo)致銷售公司各自為戰(zhàn)大部分銷售公司經(jīng)理缺乏零售管理意識及管理經(jīng)驗弱

勢市場運作現(xiàn)狀分析S優(yōu)勢品牌知名度及羽絨服的權(quán)威性O(shè)機市場運作現(xiàn)狀分析總部和銷售公司的合作關(guān)系?123出廠價作為最重要的考核指標(biāo)?總部各類標(biāo)準(zhǔn)在終端的執(zhí)行力?三大核心問題思考？市場運作現(xiàn)狀分析總部和銷售公司的合作關(guān)系?123出廠價作為最聚焦——聚焦門店和消費者需求，導(dǎo)入零售管理標(biāo)準(zhǔn)，提升單店業(yè)績和坪效改制——建立職業(yè)經(jīng)理人機制，打破銷售公司承包制，統(tǒng)一團隊核心價值觀市場運作現(xiàn)狀分析解決上述問題的關(guān)鍵點：直營——通過優(yōu)質(zhì)門店直營化管理，強化總部對優(yōu)質(zhì)渠道和門店的掌控力聚焦——聚焦門店和消費者需求，導(dǎo)入零售管理標(biāo)準(zhǔn)，提升單店業(yè)績市場運作現(xiàn)狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作體系直營管理資源支持市場運作現(xiàn)狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作強化總部對市場的掌控力提升銷售公司及店鋪的執(zhí)行力，確保拷貝不走樣通過零售管理模式的導(dǎo)入，實現(xiàn)終端精細(xì)化管理打破批發(fā)管理模式，從零售維度尋求利潤增長的突破口充分了解市場需求，建立快速響應(yīng)機制，提升品牌的市場競爭力直營管理優(yōu)勢闡述強化總部對市場的掌控力提升銷售公司及店鋪的執(zhí)行力，確保拷貝不導(dǎo)入職業(yè)經(jīng)理人管理模式導(dǎo)入直營零售管理模式建立數(shù)據(jù)化分析管控系統(tǒng)建立門店自動化運營系統(tǒng)建立終端零售快速響應(yīng)機制確保四季化業(yè)務(wù)快速良性發(fā)展完善各類制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)，將“人治”轉(zhuǎn)型為“法治”直營化管理目標(biāo)直營管理運作模式導(dǎo)入職業(yè)經(jīng)理人管理模式直營化管理目標(biāo)直營管理運作模式市場運作現(xiàn)狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作體系直營管理資源支持市場運作現(xiàn)狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作總部總部門店自動化運營系統(tǒng)店長責(zé)任制店鋪考核激勵機制店鋪營運標(biāo)準(zhǔn)店鋪帶教系統(tǒng)導(dǎo)入職業(yè)經(jīng)理人模式區(qū)域市場年度運營計劃建立終端零售支持體系市場快速響應(yīng)機制直營管理運作模式市場運營保障體系規(guī)劃層面：做規(guī)劃、建模式、建機制、建流程、定政策執(zhí)行層面：建標(biāo)準(zhǔn)、抓培訓(xùn)、樹標(biāo)桿、強管控、做考核銷售公司銷售公司終端店鋪終端店鋪總部總部門店自動化運營系統(tǒng)店長責(zé)任制導(dǎo)入按直營店鋪組織架構(gòu)進行人員配置團隊狀態(tài)調(diào)整及激勵人員排班及分區(qū)管理個人目標(biāo)設(shè)定及考核激勵全員銷售技能演練人（人員管理）直營管理運作模式總部銷售公司終端店鋪終端庫存預(yù)警快速補配貨機制商品信息反饋貨（商品管理）零售管理標(biāo)準(zhǔn)（RMS）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（MD）執(zhí)行形象維護及數(shù)據(jù)化陳列執(zhí)行場（零售管理）按直營店鋪組織架構(gòu)進行人員配置人（人員管理）直營管理運作模式員工關(guān)懷及動員營造終端PK氛圍執(zhí)行各項考核激勵措施專業(yè)技能轉(zhuǎn)訓(xùn)及門店帶教建立符合終端零售支持體系的組織架構(gòu)人（人員管理）直營管理運作模式總部銷售公司終端店鋪區(qū)域內(nèi)滾動庫存報告商品售罄報告商品快速反應(yīng)機制商品促銷價格管理訂貨分析貨（商品管理）輔導(dǎo)監(jiān)督RMS/MD執(zhí)行形象維護及數(shù)據(jù)化陳列管控零售管理工作流程執(zhí)行優(yōu)質(zhì)加盟客戶導(dǎo)入直營化管理終端形象改造、升級、維護場（零售管理）落實渠道規(guī)劃目標(biāo)，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)控制新增店效，提升原有店鋪坪效市場突破，重點店鋪及商場推進渠道管理員工關(guān)懷及動員人（人員管理）直營管理運作模式總部銷過程目標(biāo)主體直營管理運作模式體系化運作零售管理零售管理零售管理標(biāo)準(zhǔn)（RMS）執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（MD）執(zhí)行形象維護及數(shù)據(jù)化陳列執(zhí)行商品管理終端庫存預(yù)警快速補配貨機制商品信息反饋人員管理按直營店組織架構(gòu)人員配置團隊狀態(tài)調(diào)整及激勵個人目標(biāo)設(shè)定及考核激勵商品管理人員管理員工關(guān)懷及動員執(zhí)行各項考核激勵措施符合終端零售支持體系的組織架構(gòu)人員排班及分區(qū)管理全員銷售技能演練營造終端PK氛圍專業(yè)技能轉(zhuǎn)訓(xùn)及門店帶教區(qū)域內(nèi)滾動庫存報告商品快速反應(yīng)機制訂貨分析商品售罄報告商品促銷價格管理輔導(dǎo)監(jiān)督RMS/MD執(zhí)行零售管理工作流程執(zhí)行終端形象改造、升級、維護形象維護及數(shù)據(jù)化陳列管控優(yōu)質(zhì)加盟客戶導(dǎo)入直營化管理銷售公司終端店鋪過程目標(biāo)主體直營管理運作模式體系化運作零售管理零售管理零售管制定職業(yè)經(jīng)理薪酬考核方案并推行制定關(guān)鍵崗位責(zé)任說明書建立直營化管理組織架構(gòu)及零售支持小分隊制定總部、銷售公司、門店考核激勵政策制定員工分級、晉升標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)技能培訓(xùn)、輔導(dǎo)及考核人（人員管理）直營管理運作模式總部銷售公司終端店鋪訂貨指導(dǎo)銷售與庫存監(jiān)控商品售罄報告商品調(diào)撥、歸并商品價格管理及促銷資源監(jiān)控貨（商品管理）分階段導(dǎo)入RMS/MD/數(shù)據(jù)化陳列模式導(dǎo)入?yún)^(qū)域巡店數(shù)據(jù)化檢控模式零售管理工作流程修訂并導(dǎo)入導(dǎo)入加盟客戶優(yōu)化方案及措施制定終端形象改造提升計劃及需求場（零售管理）年度渠道目標(biāo)規(guī)劃，優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)渠道產(chǎn)品銷售政策制定及推行重點店鋪及商場跟進、檢查渠道管理制定職業(yè)經(jīng)理薪酬考核方案并推行人（人員管理）直營管理運作模式直營管理運作模式過程目標(biāo)主體體系化運作零售管理零售管理商品管理人員管理員工關(guān)懷及動員營造終端PK氛圍專業(yè)技能轉(zhuǎn)訓(xùn)及門店帶教商品管理人員管理職業(yè)經(jīng)理薪酬考核方案并推行關(guān)鍵崗位責(zé)任說明書員工分級、晉升標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行各項考核激勵措施符合終端零售支持體系的組織架構(gòu)直營化組織架構(gòu)及零售支持小分隊總部、銷售公司、門店考核激勵政策區(qū)域內(nèi)滾動庫存報告商品快速反應(yīng)機制訂貨分析商品售罄報告商品促銷價格管理分階段導(dǎo)入RMS/MD/數(shù)據(jù)化陳列零售管理工作流程修訂并導(dǎo)入終端形象改造提升計劃及需求導(dǎo)入?yún)^(qū)域巡店數(shù)據(jù)化檢控導(dǎo)入加盟客戶優(yōu)化方案及措施總部銷售公司輔導(dǎo)監(jiān)督RMS/MD執(zhí)行零售管理工作流程執(zhí)行終端形象改造、升級、維護形象維護及數(shù)據(jù)化陳列管控優(yōu)質(zhì)加盟客戶導(dǎo)入直營化管理訂貨指導(dǎo)商品售罄報告價格管理及促銷資源監(jiān)控銷售與庫存監(jiān)控商品調(diào)撥、歸并專業(yè)技能培訓(xùn)、輔導(dǎo)及考核直營管理運作模式過程目標(biāo)主體體系化運作零售管理零售管理商品管市場運作現(xiàn)狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作體系直營管理資源支持市場運作現(xiàn)狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管理運作體系直營營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管理運作體系直營直營管理運作體系

店長

導(dǎo)購（商品小幫手）

導(dǎo)購（星級導(dǎo)購）

收銀（VIP小幫手）

導(dǎo)購（陳列小幫手）終端店鋪組織架構(gòu)

商品主管

人事主管

零售主管

營運主管

陳列主管

企劃主管

工程主管

信息主管

行政主管

財務(wù)經(jīng)理

銷售公司經(jīng)理

商品分析

倉庫庫管

商品專員

陳列專員

主辦會計

直營會計

經(jīng)理助理（兼童裝）銷售公司組織架構(gòu)

助理會計

出納會計直營管理運作體系直營管理運作體系

營運部經(jīng)理

市場部經(jīng)理

商品部經(jīng)理

營運部長

培訓(xùn)主管

數(shù)據(jù)分析

主管

企劃部長

陳列部長

陳列主管

陳列主管

商品組織部長

商品營運部長

數(shù)據(jù)主管

商品組織主管

商品營運主管

商品營運主管

客服兼VIP專員

數(shù)據(jù)稽查專員

副總經(jīng)理總部組織架構(gòu)直營管理運作體系薪

酬

激

勵營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系導(dǎo)入職業(yè)店長薪酬激勵制度建立導(dǎo)購分級管理及晉升通道統(tǒng)一直營店薪酬激勵制度及分配機制重大節(jié)假日PK激勵措施的優(yōu)化加大銷售公司過程管理的考核激勵優(yōu)化銷售公司內(nèi)部分配機制強化直營零售小分隊的考核激勵薪酬激勵營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管培訓(xùn)體系營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系制定年度培訓(xùn)計劃提升培訓(xùn)的系統(tǒng)性將短期集訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)榕嘤?xùn)常態(tài)化對店長培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為店鋪核心團隊受訓(xùn)通過實操演練提升培訓(xùn)效果通過門店帶教將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為執(zhí)行力強化培訓(xùn)落地的檢查考核培訓(xùn)體系營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管理運作體系營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系營運體系建立店鋪營運標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)工作流程針對旺季導(dǎo)入快速成交技術(shù)及流程提高直營店鋪巡店頻率和質(zhì)量建立分條線視頻會議分享系統(tǒng)營造直營店鋪PK氛圍并每月進行考評營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管理營運體系管控管控體系營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管理運作體系直營管理運作體系強化終端店鋪的目標(biāo)管控意識及方法強化總部對直營店鋪的巡店考核銷售公司經(jīng)理月度述職報告階段性重點工作檢查考核及改進嚴(yán)格按年度規(guī)劃做好過程管控管控體系營運體系管控體系培訓(xùn)體系組織架構(gòu)薪酬激勵直營管市場運作現(xiàn)狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作體系直營管理資源支持市場運作現(xiàn)狀分析直營管理優(yōu)勢闡述直營管理運作模式直營管理運作直營管理資源支持信息系統(tǒng)零售支持商品物流人力資源財務(wù)分析資源支持直營管理資源支持信息系統(tǒng)