信息系統(tǒng)介紹匯總

圓通信息化系統(tǒng)介紹國(guó)內(nèi)事業(yè)部運(yùn)維部圓通信息化系統(tǒng)建設(shè)情況序號(hào)系統(tǒng)名稱簡(jiǎn)稱說(shuō)明1金剛核心營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)金剛為全網(wǎng)核心業(yè)務(wù)提供支撐2客戶關(guān)系管理系統(tǒng)CRM/C5提高客戶關(guān)系處理效率及質(zhì)量3呼叫中心全國(guó)呼叫中心平臺(tái)4管理者駕駛艙駕駛艙APP實(shí)時(shí)反映企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)5易通誠(chéng)信系統(tǒng)易通為客戶、網(wǎng)點(diǎn)提供一整套服務(wù)6GIS輔助分揀系統(tǒng)GISGIS繪圖系統(tǒng)和GIS輔助分揀系統(tǒng)7GPS監(jiān)控系統(tǒng)GPS車輛的運(yùn)行、延誤、行駛軌跡的可視化管理8圓通速遞協(xié)同管理平臺(tái)OA實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公，簡(jiǎn)化操作流程9人力資源系統(tǒng)HR企業(yè)人力資源管理，員工信息管理10WMS系統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)用于營(yíng)銷倉(cāng)儲(chǔ)，入庫(kù)統(tǒng)計(jì)，方便操作11用友NC系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)2序號(hào)系統(tǒng)名稱簡(jiǎn)稱說(shuō)明12內(nèi)部事務(wù)網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)為內(nèi)部員工提供工作平臺(tái)13圓通官網(wǎng)外網(wǎng)樹(shù)立圓通良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象14培訓(xùn)平臺(tái)、圓通百科網(wǎng)絡(luò)學(xué)院圓通體系內(nèi)的員工學(xué)習(xí)平臺(tái)15羅漢系統(tǒng)羅漢加盟公司綜合管理系統(tǒng)16SSO單點(diǎn)登錄系統(tǒng)單點(diǎn)登錄系統(tǒng)集成平臺(tái)17企業(yè)郵箱企業(yè)內(nèi)部溝通、郵件往來(lái)18圖片錄單系統(tǒng)高速掃描儀、圖片識(shí)別系統(tǒng)、錄單系統(tǒng)19行者APP行者方便快遞員派取件的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用工具20VIP-CRMVC關(guān)鍵客戶信息管理系統(tǒng)21圓通速遞手機(jī)客戶端手機(jī)APP提供用戶訂單管理、查詢服務(wù)、寄件服務(wù)、客服的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)操作平臺(tái)22其他移動(dòng)服務(wù)類支付寶服務(wù)窗、微信、易信、手Q、直達(dá)號(hào)圓通信息化系統(tǒng)建設(shè)情況3金剛核心營(yíng)運(yùn)管理系統(tǒng)金剛核心營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)簡(jiǎn)稱金剛系統(tǒng)，由IBM公司與圓通合作設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，于2011年5月1日正式上線使用。為全網(wǎng)核心業(yè)務(wù)提供支撐，聯(lián)通快件生命周期中的各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)快件全程可視化管理，確?？旒臅r(shí)效、安全，為客戶提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)。4客戶關(guān)系管理系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)簡(jiǎn)稱CRM系統(tǒng)。用于處理電話下單、客戶投訴、電話查件等客戶關(guān)系管理工作。提高客戶關(guān)系處理效率及質(zhì)量，為客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)確的售前、售后服務(wù)。5易通誠(chéng)信系統(tǒng)易通誠(chéng)信系統(tǒng)是圓通速遞推出的"一站式"自助服務(wù)網(wǎng)站，讓您可以輕松便捷地管理快遞業(yè)務(wù)。實(shí)現(xiàn)自助下單、快件追蹤、運(yùn)單打印、賬單管理等基本功能外，還能夠進(jìn)行通訊地址管理快遞業(yè)務(wù)分析等功能，為您提供全方位的貼心服務(wù)！6GIS輔助分揀系統(tǒng)可根據(jù)收件地址判斷目的網(wǎng)點(diǎn)，保證快件目的地準(zhǔn)確性、快件送達(dá)的及時(shí)性?？蛻艨赏ㄟ^(guò)查詢路段名稱快速獲得收派網(wǎng)點(diǎn)名稱、地址、聯(lián)系人、電話等信息（官網(wǎng)），提高客戶體驗(yàn)！7GPS監(jiān)控系統(tǒng)GPS監(jiān)控系統(tǒng)用于對(duì)車輛的運(yùn)行、延誤、行駛軌跡進(jìn)行可視化管理，可查詢線路信息與行駛車輛信息，幫助監(jiān)控人員統(tǒng)計(jì)車輛運(yùn)行過(guò)程中經(jīng)停點(diǎn)、軌跡、速度、里程等數(shù)據(jù)。實(shí)時(shí)監(jiān)控快件運(yùn)輸信息，保證快件安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。8內(nèi)部事務(wù)網(wǎng)內(nèi)部事務(wù)網(wǎng)圓通內(nèi)部員工的辦公平臺(tái)公告查詢各部門、專欄的各項(xiàng)通知、通報(bào)、新聞等，以及進(jìn)行資料、軟件等公司通用信息的下載辦公員工內(nèi)部辦公，提供IT互動(dòng)、投訴、仲裁、問(wèn)題上報(bào)等日常工作平臺(tái)。管理入口管理者身份入口，后臺(tái)管理系統(tǒng)權(quán)限、營(yíng)運(yùn)登記信息管理及其他功能管理等。9圓通官網(wǎng)圓通官網(wǎng)傳遞圓通品牌理念介紹最新產(chǎn)品信息實(shí)時(shí)更新動(dòng)態(tài)新聞及時(shí)公開(kāi)相關(guān)信息政策快件跟蹤等查詢服務(wù)圓通系統(tǒng)相關(guān)鏈接10圓通速遞手機(jī)客戶端圓通速遞手機(jī)客戶端是基于Android和IOS手機(jī)操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的客戶服務(wù)性軟件，免費(fèi)為您提供快件跟蹤，快速下單，派件范圍查詢等簡(jiǎn)單實(shí)用功能。"隨時(shí)、隨地跟蹤"，一站式服務(wù)盡在圓通速遞手機(jī)客戶端！快件跟蹤查詢，可手動(dòng)輸入或直接掃描運(yùn)單條碼查詢我要查件我要寄件填寫(xiě)訂單詳細(xì)信息寄件我的訂單派件范圍查詢最近1個(gè)月內(nèi)的手機(jī)訂單；寄件人地址管理，收件人地址管理查詢網(wǎng)點(diǎn)信息及其派件范圍，禁寄品查詢，服務(wù)介紹11圓通微信平臺(tái)輸入運(yùn)單編碼對(duì)貨運(yùn)狀態(tài)進(jìn)行查詢，可查看詳細(xì)走件流程運(yùn)單查詢網(wǎng)點(diǎn)查詢查詢網(wǎng)點(diǎn)信息及其派件范圍下載圓通速遞手機(jī)客戶端，Android和IOS版本客戶端下載相關(guān)介紹企業(yè)介紹圓通微博圓滿你我，通達(dá)天下。圓通速遞將為您提供最優(yōu)質(zhì)的快遞服務(wù)，微信平臺(tái)已開(kāi)通運(yùn)單查詢、網(wǎng)點(diǎn)查詢、企業(yè)介紹等服務(wù)功能、更多功能將陸續(xù)上線，敬請(qǐng)期待！12謝謝

13人有了知識(shí)，就會(huì)具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書(shū)，廣泛閱讀，古人說(shuō)“書(shū)中自有黃金屋。”通過(guò)閱讀科技書(shū)籍，我們能豐富知識(shí)，