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第8頁共8頁職員個人?上半年工?作總結(jié)范?本上半?年我在工?作上兢兢?業(yè)業(yè),任?勞任怨,?服從公司?領(lǐng)導(dǎo)安排?,完滿地?完成了工?作任務(wù),?無事故記?錄。工作?之余,我?還努力參?加各種學(xué)?習(xí)培訓(xùn),?使自己成?為本領(lǐng)過?硬,思想?先進(jìn)的優(yōu)?秀員工。?一、能?夠積極參?加各項學(xué)?習(xí)活動,?不斷提高?自身素質(zhì)?根據(jù)公?司統(tǒng)一安?排,上半?年以來能?積極參加?公司組織?的企業(yè)文?化培訓(xùn),?同時能關(guān)?心時事,?利用報紙?、廣播及?時了解國?家大事,?在政治思?想上和_?___保?持一致;?在行動上?做到與上?級的要求?和公司的?決策保持?一致,自?身素質(zhì)有?明顯提高?,能在執(zhí)?行任務(wù)期?間,文明?駕駛,禮?貌待客,?熱情服務(wù)?,自覺維?護(hù)單位和?個人的形?象。二?、認(rèn)真鉆?研本職業(yè)?務(wù),確保?安全行駛?無事故?半年來,?能始終牢?記“行車?萬里,安?全第一”?的總目標(biāo)?,在日常?工作中,?結(jié)合自身?工作要求?,能認(rèn)真?學(xué)習(xí)和鉆?研駕駛專?業(yè)知識。?同時愛護(hù)?車輛,勤?儉節(jié)約,?對所駕駛?的車輛及?時檢查、?維修,每?天做好對?車輛的清?潔工作,?做到車子?每日如新?。平時注?意掌握車?輛的狀況?,及時做?好保養(yǎng)等?工作,使?車況良好?。認(rèn)真堅?持“三檢?”、“一??!敝贫?,做到不?開快車,?不酒后駕?車,不私?自出車等?。認(rèn)真做?好安全防?范措施,?消除安全?隱患,時?刻提高警?惕,嚴(yán)格?遵守規(guī)章?制度,保?證每一次?出行都遵?紀(jì)守法、?文明駕駛?,確保安?全出車,?文明駕車?。三、?嚴(yán)格公司?各項規(guī)章?制度,全?力做好服?務(wù)工作?作為一名?司機(jī),半?年來我能?明確自己?的工作職?責(zé),遵循?職業(yè)道德?規(guī)范。在?工作中嚴(yán)?格按照各?項規(guī)章制?度,堅持?個人利益?服從全局?利益,增?強(qiáng)時間觀?念,服從?領(lǐng)導(dǎo),做?到不遲到?,不早退?,不誤事?。在工作?中任勞任?怨,只要?有需要時?早晚或節(jié)?假日都能?隨叫隨到?,不計報?酬從無怨?言;在資?料文件的?傳遞工作?,做到及?時傳遞無?差錯,較?好地完成?了領(lǐng)導(dǎo)和?同事所交?給的工作?和任務(wù)。?上半年?已經(jīng)過去?,我在安?全駕駛方?面和日常?工作取得?了一定成?效,也得?到了公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的肯?定。但是?我也深知?與領(lǐng)導(dǎo)的?要求相比?,還存在?一定的差?距,在下?半年里,?我將會發(fā)?揚(yáng)優(yōu)勢,?克服不足?,努力學(xué)?習(xí),不斷?提高自己?,進(jìn)一步?增強(qiáng)服務(wù)?意識,爭?取公司的?發(fā)展做出?更大的貢?獻(xiàn)。職?員個人上?半年工作?總結(jié)范本?(二)?上半年來?在各位領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)心?支持下,?在同志們?的幫助下?,經(jīng)過全?科同志的?共同努力?,較好的?完成了領(lǐng)?導(dǎo)交給的?各項工作?任務(wù),取?得了學(xué)習(xí)?上的收獲?,思想上?的進(jìn)步,?業(yè)務(wù)上的?提高,全?科人員愛?崗敬業(yè),?盡心盡責(zé)?,克服困?難,不懼?艱險,開?拓進(jìn)取,?增強(qiáng)了大?局意識、?全局觀念?,形成了?一個以學(xué)?院為核心?,以處室?為領(lǐng)導(dǎo),?以安全消?防為中心?的具有凝?聚力的科?室?,F(xiàn)對?上半年的?工作加以?總結(jié):?一、加強(qiáng)?隊伍思想?建設(shè),提?高業(yè)務(wù)技?能隨著?我司日新?月益的發(fā)?展。安全?保衛(wèi)工作?更為重要?,各級領(lǐng)?導(dǎo)對保衛(wèi)?工作也提?出了更高?的要求。?因此,作?為安全保?衛(wèi)人員,?不僅堅持?認(rèn)真學(xué)習(xí)?提高政治?素養(yǎng),牢?固樹立大?局觀念,?而且還要?注重加強(qiáng)?學(xué)習(xí),不?斷提高個?人的業(yè)務(wù)?水平。努?力做到政?治上放心?,業(yè)務(wù)上?過硬,工?作中堅持?以防為主?,防治結(jié)?合、巡防?巡查、重?點保護(hù)。?較好的履?行了自己?的崗位職?責(zé)。二?、敬崗愛?業(yè)無私奉?獻(xiàn)由于?保衛(wèi)工作?的特殊性?,所以對?保衛(wèi)科的?同志來說?,上班與?下班、上?班與休息?、已經(jīng)難?以區(qū)分,?正因為如?此,所以?我特別注?意強(qiáng)調(diào),?敬崗愛業(yè)?和無私奉?獻(xiàn),要求?人人講大?局、講工?作、講風(fēng)?格、講奉?獻(xiàn)。常言?道,功夫?不負(fù)有心?人。通過?全科上下?的共同努?力,目前?保衛(wèi)科已?經(jīng)成為我?司一個良?好的窗口?。因為從?人員來訪?到車輛出?入;從安?全保衛(wèi)到?消防設(shè)施?的配置;?從人員的?安全管理?到衛(wèi)生清?除,我都?做到了文?明、科學(xué)?、嚴(yán)格、?高效,并?因此而受?到了廣大?職工的好?評。三?、努力實?現(xiàn)保衛(wèi)科?工作的安?全無事故?隨著_?___的?啟用,領(lǐng)?導(dǎo)來訪及?各種會議?與日俱增?。加之我?以前沒從?事安全保?衛(wèi)工作,?因此如何?努力實現(xiàn)?保衛(wèi)工作?安全無事?故,的確?并非易事?;我也確?實感到了?壓力和挑?戰(zhàn)。但是?我畢竟有?領(lǐng)導(dǎo)的充?分信任和?同志們的?大力支持?,也有一?腔熱血,?使我們變?壓力為動?力,化條?件為機(jī)遇?,;并采?取確實有?效的措施?,終于把?領(lǐng)導(dǎo)的重?托、大家?的希望一?件件地落?實到實處?,訂立了?夜間值班?制、門衛(wèi)?禮儀制、?電話回訪?制,治安?巡防制統(tǒng)?一調(diào)配制?。設(shè)立了?值班室和?治安聯(lián)動?電話。如?發(fā)現(xiàn)問題?,要求_?___分?鐘到達(dá)事?故現(xiàn)場。?對某些崗?位定人、?定崗、定?責(zé),對全?院所有場?所放置的?消防設(shè)施?,做到心?中有數(shù),?使消防安?全設(shè)施在?管理和使?用上更加?科學(xué)規(guī)范?。雖然?在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)心支持?下,在同?志們的幫?助下我在?工作中取?得了一定?的成績,?但是,離?領(lǐng)導(dǎo)的要?求和同志?們的希望?還有一定?的差距。?工作中,?還有一些?不盡人意?的地方。?特別是對?安全保衛(wèi)?工作的規(guī)?律研究還?不夠,我?會吸取教?訓(xùn),總結(jié)?經(jīng)驗。在?下半年里?,我會在?各領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下,?進(jìn)一步加?強(qiáng)公司的?安全保衛(wèi)?工作,使?每項工作?落到實處?,做到防?患于未然?。確保安?全無事故?,使公司?有一個良?好的工作?生活環(huán)境?。職員?個人上半?年工作總?結(jié)范本(?三)各?位領(lǐng)導(dǎo)各?位同事,?物業(yè)部在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)下?,在全體?員工緊密?的配合下?,各項管?理工作持?續(xù)改進(jìn),?服務(wù)品質(zhì)?穩(wěn)步提升??,F(xiàn)對_?___上?半年的工?作全面總?結(jié)如下:?一、前?期介入?根據(jù)公司?安排示范?區(qū)于__?__月_?___日?正式入場?,為保證?示范區(qū)順?利接管,?在公司各?級領(lǐng)導(dǎo)的?支持和公?司各部門?的配合下?完成了示?范區(qū)前期?的各項籌?備工作:?1、員?工宿舍的?租賃與食?堂的開辦?工作。?2、根據(jù)?公司要求?達(dá)到了秩?序、保潔?、客服人?員___?_%的上?崗率。?3、完成?了示范區(qū)?前期的開?荒保潔工?作。4?、積極的?與置業(yè)工?程部溝通?完成了示?范區(qū)土建?、內(nèi)裝修?及各類設(shè)?備實施的?驗收工作?。5、?與置業(yè)策?劃設(shè)計部?完成了示?范區(qū)配飾?、綠植的?移交工作?。6、?與營銷部?時刻保持?溝通完成?了示范區(qū)?員工工裝?的選定及?服務(wù)模式?的確定。?二、組?織員工培?訓(xùn)由于?是新接項?目,大部?分人員業(yè)?務(wù)水平不?夠熟練、?專業(yè)素質(zhì)?不足,針?對這一現(xiàn)?狀,__?__月、?____?月示范區(qū)?結(jié)合銷售?中心、樣?板房管理?的需要,?圍繞配合?銷售服務(wù)?客戶展示?物業(yè)形象?這一工作?重心,全?面展開員?工禮儀禮?節(jié)及專業(yè)?技能培訓(xùn)?,培訓(xùn)內(nèi)?容涉及有?《物業(yè)管?理概論》?、《物業(yè)?管理與服?務(wù)》、《?物業(yè)服務(wù)?禮儀》、?《崗位操?作規(guī)范》?等,培訓(xùn)?人員涉及?客服、秩?維、保潔?____?人。三?、協(xié)助體?驗館開放?為了配?合地產(chǎn)銷?售推廣、?開盤體驗?工作,以?銷售中心?、樣板房?的使用、?客戶接待?及環(huán)境保?潔等物業(yè)?服務(wù)工作?方面為重?心開展服?務(wù)工作,?一季度順?利完成各?類接待工?作___?_余次接?待人員上?百人次,?歐筑18?98的產(chǎn)?品推介會?、等活動?。保潔、?秩維制定?相關(guān)操作?標(biāo)準(zhǔn)和管?理制度,?根據(jù)各崗?位工作需?求情況,?重點加強(qiáng)?了人員的?合理配置?,保證銷?售中心、?樣板房能?夠以整潔?、溫馨、?舒適的空?間狀態(tài)迎?接前來參?觀的客戶???头?人員在做?好崗位接?待服務(wù)工?作的同時?,也全面?協(xié)助、配?合銷售部?工作的開?展,積極?熱情接待?看房、買?房的客戶?,詳細(xì)介?紹物業(yè)的?管理特色?及樓盤配?套等情況?,有效的?建立起了?與業(yè)主的?早期溝通?與交流渠?道。根?據(jù)驗收標(biāo)?準(zhǔn)完成對?銷售中心?、樣板間?以及配套?設(shè)施的驗?收,并對?存在的遺?留問題要?求整改并?跟進(jìn)結(jié)果?,對維修?后的遺漏?工程進(jìn)行?復(fù)檢。?四、項目?開盤從?前期的策?劃準(zhǔn)備階?段,通過?不斷的溝?通,物業(yè)?給予營銷?最大的幫?助,使項?目開盤圓?滿完成。?協(xié)助銷售?現(xiàn)場的安?保維護(hù),?來往車輛?的指揮,?停放車輛?的秩序及?安全;保?安之間緊?密協(xié)作交?流,做到?遇到異常?事件能夠?運(yùn)用以往?培訓(xùn)過的?應(yīng)急措施?。保潔?保證清潔?衛(wèi)生的前?提,積極?遵守崗位?職責(zé),主?動問候客?戶,協(xié)助?營銷向客?戶指引安?全出口。?水吧立足?于崗位,?為顧客提?供飲品、?咨詢服務(wù)?,體驗物?業(yè)精致、?貼心的服?務(wù)理念。?樣板間接?待顧客人?次屢創(chuàng)新?高,為顧?客答疑解?惑。五?、完善各?項規(guī)章制?度,建立?內(nèi)部管理?機(jī)制建?立完善各?項規(guī)章制?度和內(nèi)部?管理機(jī)制?,明確管?理工作中?的責(zé)、權(quán)?、利,使?該管的事?情有人管?、能辦好?的事情有?人辦,務(wù)?實避虛,?一切工作?都從實際?需要出發(fā)?,以解決?問題為目?的,扎扎?實實的做?好各項基?本工作。?____?使用質(zhì)量?管理體系?文件,加?強(qiáng)各類資?料的收集?、歸檔工?作,合理?分類、存?檔。狠?抓各項規(guī)?章制度的?落實,對?安排的工?作具體落?實到相關(guān)?責(zé)任人,?要求當(dāng)天?能完成必?須當(dāng)天完?成,不能?完成的要?查出原因?、制定計?劃,按規(guī)?定的期限?完成,使?各部門的?工作效率?明顯加快?,改變了?懶、散、?慢的不良?工作習(xí)慣?,對提高?服務(wù)意識?、有效開?展工作起?到至關(guān)重?要的作用?。六、?日常工作?目標(biāo)管理?公共設(shè)?施的管理?:制定完?善的維護(hù)?、保養(yǎng)計?劃和應(yīng)急?方案,做?到日常檢?查有登記?、小型維?護(hù)有記錄?。達(dá)到養(yǎng)?護(hù)設(shè)施、?設(shè)備到位?,維修及?時,正常?運(yùn)行的管?理要求。?綠化管?理:嚴(yán)格?落實綠化?管理措施?,積極配?合監(jiān)督綠?化外包、?施工及養(yǎng)?護(hù)計劃,?針對綠化?外包在施?工養(yǎng)護(hù)過?程中出現(xiàn)?的問題,?及時發(fā)出?整改通知?與合理化?的建議,?督促其整?改,并在?綠化警示?標(biāo)示牌沒?有到位的?情況下,?制作簡易?警示牌,?加強(qiáng)綠化?防護(hù)管理?工作,使?綠地基本?無破壞、?踐踏及公?用現(xiàn)象,?綠化完好?率為__?__%。?環(huán)境衛(wèi)?生的管理?:針對銷?售中心環(huán)?境制定周?、月度保?潔計劃,?定期進(jìn)行?大掃除,?加強(qiáng)衛(wèi)生?檢查工作?,保證銷?售中心及?周邊的衛(wèi)?生清潔。?安全防范?工作:對?秩維隊員?定期進(jìn)行?崗位培訓(xùn)?與消防實?操,嚴(yán)格?執(zhí)行工作?程序、巡?崗查崗,?要求秩維?隊員認(rèn)真?巡查,文?明執(zhí)勤,?禮貌訓(xùn)導(dǎo)?,遇到壞?人壞事大?膽管理,?一季度示?范區(qū)無重?大安全事?故,托管?物資完好?無缺;?七、開源?節(jié)流、降?低成本?針對前期?人員較少?的特性,?一季度在?宿舍租賃?上為公司?節(jié)約__?__元;?縮減廚師?崗位編制?節(jié)約__?__元共?計___?_元。積?極培

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