公司行政管理制度模板（四篇）

第24頁共24頁公司行政?管理制度?模板第?一條遵法?制學(xué)習(xí)?理解并模?范遵守國?家的政策?法律、本?市的法規(guī)?條例和本?公司的規(guī)?章行政管?理制度，?爭當(dāng)一名?好公民，?好市民、?好職員。?第二條?愛___?_和集?團榮辱與?共，關(guān)心?集團的經(jīng)?營管理和?效益，學(xué)?習(xí)經(jīng)濟及?管理知識?，提高工?作能力，?多提合理?化建議，?牢固樹立?人文高尚?、管理高?標(biāo)、服務(wù)?優(yōu)質(zhì)、經(jīng)?營高效的?企業(yè)形象?。第三?條聽指揮?服從領(lǐng)?導(dǎo)聽指揮?，全面優(yōu)?質(zhì)完成行?政管理制?度本職工?作和領(lǐng)導(dǎo)?交辦的一?切任務(wù)。?要按照民?主集中制?原則，堅?決支持、?熱情協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)開展?工作。?第四條嚴?紀律不?遲到，不?早退，出?滿勤，干?滿點。工?作時間不?串崗，不?辦私事，?不飲酒，?不在禁煙?區(qū)吸煙，?不私拿或?損壞公物?，不做有?損團結(jié)之?事。第?五條重儀?表保持?衣冠、頭?發(fā)整潔。?男員工不?準(zhǔn)留長發(fā)?、留胡須?，女員工?要淡妝上?崗，打扮?適度。?第六條講?禮貌使?用您好、?歡迎您、?不客氣等?禮貌用語?。與客人?相遇要主?動相讓，?與客人同?行時，應(yīng)?禮讓客人?先行。?第七條講?衛(wèi)生常?剪指甲，?注意衛(wèi)生?，無汗味?，異味，?工作前不?得飲酒、?吃蒜等異?味食品，?保持口腔?衛(wèi)生。?第八條敬?客戶1?、接待客?人時面帶?微笑，與?賓客談話?時應(yīng)站立?端正，講?究禮貌，?用心聆聽?，不搶話?，插話，?爭辯，講?話時聲音?適度，有?分寸，語?氣溫和文?雅，不大?聲喧嘩。?聽到意見?、批評時?不辯解、?冷靜對待?，及時上?報。2?、遇到服?務(wù)對象詢?問，做到?有問必答?。不能說?不、不知?道、不會?、不管、?不明白、?不行、不?懂等，不?得以生硬?、冷淡的?態(tài)度待客?。3、?尊重服務(wù)?對象風(fēng)俗?習(xí)慣，不?議論、指?點，不譏?笑有生理?缺陷的客?人。4?、接轉(zhuǎn)電?話時，要?先說您好?，部門，?然后仔細?聆聽，聲?調(diào)溫和，?勿忘使用?本崗位禮?貌用語。?第九條?守___?_不向?客戶或外?。咳嗽碧?嘎奐諾?囊磺惺履?誆課?。?磺心誆課?募⒆柿??、报睉?⒆芙岬齲?加ψ齙?較仁賬?倮肴耍?Ｖぷ郎銜?扌姑堋。?第十條?保廉潔?不以拉關(guān)?系圖私利?。不__?__、不?____?、不__?__公款?，不以權(quán)?謀私。勇?于揭發(fā)問?題，敢于?同不良的?現(xiàn)象作斗?爭，要打?擊歪風(fēng)，?樹立正氣?。第十?一條勤節(jié)?約消滅?長明燈，?長流水，?節(jié)約使用?文具和器?材，愛惜?各種設(shè)備?和物品。?公司行?政管理制?度模板（?二）集?團所屬各?部門、中?心必須嚴?格執(zhí)行考?勤紀律，?制定具體?的實施辦?法，切實?作好員工?上班的考?勤工作。?對上班經(jīng)?常遲到、?早退、曠?工者應(yīng)認?真作好考?勤登記，?對出勤不?出力、紀?律渙散等?現(xiàn)象，應(yīng)?進行批評?教育并令?其改正。?1、凡?集團上崗?員工都必?須嚴格執(zhí)?行集團的?考勤行政?管理制度?。2、?各部門、?中心根據(jù)?實際情況?，指定專?人負責(zé)考?勤。對所?有考勤情?況按月匯?總。3?、各部門?中心應(yīng)在?每月__?__日前?，將上月?考勤情況?及有關(guān)附?件如實上?報集團辦?公室（考?勤表由集?團統(tǒng)一印?制）備查?。4、?有以下情?況之一者?視為曠工?。①未?辦理請假?手續(xù)擅自?離開工作?崗位者;?②要求請?假，未經(jīng)?批準(zhǔn)而擅?自離開工?作崗位者?;③準(zhǔn)假?期滿（包?括事、病?、探親、?產(chǎn)育、婚?、喪假等?），未經(jīng)?續(xù)假或申?請續(xù)假未?經(jīng)批準(zhǔn)而?又無正當(dāng)?理由，未?按時到崗?者;④請?假理由經(jīng)?查明是編?造假情況?者;⑤經(jīng)?教育仍不?服從分配?調(diào)動，拒?不到新崗?位工作者?或無故拖?延超過報?到日期者?（包括集?團內(nèi)部調(diào)?整）。?5、曠工?期間檔案?工資按學(xué)?校有關(guān)規(guī)?定執(zhí)行。?6、當(dāng)?月累計曠?工十天以?上（含十?天）的，?除停發(fā)當(dāng)?月的檔案?工資、效?益工資和?其他福利?待遇、本?人應(yīng)寫書?面檢查外?，并給予?以下行政?紀律處分?：曠工十?天以上（?含十天）?，給予行?政警告處?分;連續(xù)?曠工三十?天的給予?行政嚴重?警告處分?;連續(xù)曠?工超過一?個月的，?后勤服務(wù)?集團將予?以除名。?7、員?工的出勤?、考勤情?況將與員?工的年終?考核和考?評掛鉤，?員工無故?曠工十五?天以上者?，考核定?為不合格?。辦公?室行政管?理制度-?（四）?辦公物品?管理規(guī)定?1、集?團辦公室?負責(zé)集團?辦公用品?、辦公設(shè)?備、低值?易耗品、?通信設(shè)備?的采購、?保管與發(fā)?放。2?、各部門?將所需辦?公用品提?前半個月?報至辦公?室、由辦?公室列表?報總經(jīng)理?批準(zhǔn)，統(tǒng)?一購買。?3、各?部門需設(shè)?立耐用辦?公用品檔?案，由辦?公室定期?檢查使用?情況，如?非正常損?壞或丟失?由當(dāng)事人?賠償。?4、辦公?室負責(zé)收?回集團調(diào)?離人員移?交的辦公?用品和物?品。5?、各部門?應(yīng)本著節(jié)?約的原則?領(lǐng)取、使?用辦公用?品，并指?定專人管?理辦公用?品。公?司行政管?理制度模?板（三）?員工行?為規(guī)范?目的和適?用范圍?規(guī)范員工?行為，提?升員工精?神面貌，?樹立公司?良好的對?外形象。?本規(guī)范?適用于公?司全體員?工?；?本規(guī)定?1.儀表?儀表應(yīng)?端正、整?潔，頭發(fā)?要保持清?潔，梳理?整齊，請?不要留怪?異發(fā)型和?怪顏色。?男員工?請不要留?長指甲，?發(fā)不過耳?，不留胡?須。女?員工上班?提倡畫淡?妝，要體?現(xiàn)清潔健?康的形象?，飾物的?佩帶應(yīng)得?當(dāng)，不得?濃妝艷抹?，不用香?味濃烈的?香水。?襯衫領(lǐng)口?、袖口要?清潔，出?席重要場?合要符合?著裝要求?，大方文?雅得體。?上班前不?得喝酒或?吃有異味?的食物，?口腔保持?清潔。?2.著裝?員工在?周一至周?六的工作?時間內(nèi)請?著正裝，?建議為：?男士?西裝：深?色（深藍?、藏青、?灰、鐵灰?）西服套?裝。襯?衫：單色?長袖襯衫?。領(lǐng)帶?：以單色?或帶有小?巧的幾何?或條紋圖?案為最佳?。皮鞋?：以黑色?、深色的?皮鞋為最?佳。襪?子：顏色?應(yīng)以深色?、單色為?宜，最好?是黑色。?質(zhì)地以純?棉、純毛?為宜。避?免穿與西?裝對比?鮮明的白?色襪子。?女士?職業(yè)套裝?：以黑色?、灰色、?暗紅色或?藏青色為?最佳。?襪子：穿?西服套裙?必須穿長?襪，以中?性顏色為?主。皮?鞋：著職?業(yè)套裝或?西服套裙?必須配相?應(yīng)的皮鞋?。夏季?男士可不?用穿西裝?外套，可?只穿款式?簡單的長?或短袖襯?衫，以單?色為主；?不用佩帶?領(lǐng)帶（若?有接待任?務(wù)等必須?著正裝、?佩帶領(lǐng)帶?）；應(yīng)穿?長西褲結(jié)?皮帶。?夏季女士?著裝應(yīng)以?莊重、大?方、得體?的職業(yè)套?裝。接?打電話是?我們與用?戶交往的?重要途徑?；個人的?形象就是?公司的形?象。員工?在日常的?接打電話?中要給對?方以良好?的形象，?更好地表?現(xiàn)公司員?工的文化?修養(yǎng)及素?質(zhì)，也使?外界對公?司的辦事?效率，管?理水平等?方面留下?良好印象?。3.?基本要求?在電話?鈴響三聲?之內(nèi)接起?電話；接?打電話，?先說聲“?您好，香?提灣”，?并主動報?出部門、?姓名。通?話言簡意?賅，時間?不宜過長?。鄰座沒?人時，請?代接電話?，有事請?寫留言條?，并及時?轉(zhuǎn)告。盡?量減少私?人電話，?嚴禁撥打?信息臺電?話。4?.言語行?為言語?、行為、?舉止文明?、禮貌。?嚴禁在公?司內(nèi)打架?斗毆，互?相吵罵。?公司內(nèi)?與同事相?遇應(yīng)點頭?表示致意?，同事以?姓名或職?務(wù)稱呼；?客戶以先?生、小姐?稱呼。?站姿要挺?拔，坐姿?要端正，?走路要平?穩(wěn)不得拖?拉散漫。?公司內(nèi)?職員與領(lǐng)?導(dǎo)或客戶?相遇，應(yīng)?主動讓行?，以示禮?貌。進?入辦公室?應(yīng)輕輕敲?門，聽到?應(yīng)答后再?進，進門?后回手關(guān)?門。同?事之間或?部門內(nèi)部?如有工作?問題進行?討論時，?應(yīng)避免影?響他人工?作。請?不要在辦?公區(qū)走廊?或通道內(nèi)?奔跑、大?聲叫喊、?高談闊論?。在辦?公區(qū)走廊?或通道內(nèi)?請靠右行?走，互相?禮讓，不?要搶行。?未經(jīng)同?意不得隨?意翻看同?事的文件?、資料等?。辦公?時間內(nèi)不?得在電腦?上玩游戲?、看影碟?、做與工?作無關(guān)的?事。請?愛護公司?的辦公用?品、設(shè)備?及其它財?物，不得?公私不分?。厲行?節(jié)約，減?少浪費。?嚴禁在?公司內(nèi)用?餐、吃零?食。5?.辦公環(huán)?境請保?持辦公位?整潔，物?品要擺放?整齊，辦?公區(qū)請不?要隨便張?貼。請?不要在辦?公區(qū)堆放?資料、紙?箱等物品?。有事?離開或下?班離開辦?公位時，?請將座椅?推入辦公?桌下。?下班離開?辦公室前?，請關(guān)閉?機器電源?（包括電?腦），收?好所有資?料和文件?，最后離?開者請關(guān)?閉電燈、?門、窗、?空調(diào)等。?___?_公共環(huán)?境請不?要在辦公?家具上和?公共設(shè)施?上任意寫?字、刻畫?、張貼。?請把廢?紙、廢物?放入指簍?，杯中剩?水請倒入?指定地點?，請不要?用飲用水?沖洗杯子?。請不要?在辦公區(qū)?大聲喧嘩?，有來客?請帶至?xí)?客室或洽?談區(qū)。?請不要讓?客人在沒?有任何員?工的陪同?下在辦公?區(qū)內(nèi)走動?。車輛?請停至指?定區(qū)域，?不要隨意?停放。?愛護公共?財物，使?用辦公設(shè)?備要嚴格?遵照使用?說明操作?。下班?前關(guān)好本?辦公區(qū)域?內(nèi)的門窗?、空調(diào)、?電腦及其?他設(shè)備，?隨手關(guān)燈?。一切?有礙觀瞻?，有損形?象的行為?。如：隨?地吐痰，?亂扔雜務(wù)?。7.?獎懲措施?行政部?和人力資?源部將不?定期對本?規(guī)范進行?檢查，并?對檢查結(jié)?果上報上?級領(lǐng)導(dǎo)。?對檢查?出的不符?合規(guī)范的?行為，要?求予以糾?正或整改?。對違?反規(guī)定的?人員，根?據(jù)情節(jié)輕?重分別給?予當(dāng)事人?警告、經(jīng)?濟處罰、?降薪、辭?退的處罰?。在公司?內(nèi)打架斗?毆對當(dāng)事?人予以辭?退。在?公司內(nèi)互?相惡語吵?罵，將對?當(dāng)事人每?次罰款_?___元?，情節(jié)嚴?重者還將?給予行政?處分直至?辭退的處?理。工?作時間內(nèi)?在電腦上?玩游戲或?做與工作?無關(guān)的事?情，發(fā)現(xiàn)?一次罰款?____?元。其?他違規(guī)情?況第一次?違反予以?口頭警告?；第二次?違反除警?告外，予?以經(jīng)濟處?罰___?_元；第?三次違反?，予以經(jīng)?濟處罰_?___元?，并在公?司內(nèi)通報?批評。?對三次以?上違反規(guī)?范的、屢?教不改者?，可根據(jù)?情節(jié)予以?降薪、辭?退直至開?除的處罰?。罰款以?現(xiàn)金的形?式當(dāng)場繳?納。所?有罰款將?作為員工?活動經(jīng)費?，經(jīng)綜合?行政部上?報副總經(jīng)?理審批后?使用。?行政事務(wù)?管理制度?總則?為進一步?適應(yīng)公司?質(zhì)量、環(huán)?境體系雙?認證的實?施，規(guī)范?公司行政?事務(wù)管理?行為，理?順內(nèi)部關(guān)?系，提高?辦事效率?，特制定?本規(guī)定。?第一章?考勤規(guī)定?為規(guī)范?員工考勤?管理，提?高工作效?率，加強?員工自我?約束，現(xiàn)?制定本規(guī)?定。第?一條工作?時間。管?理人員實?行一周六?天工作制?，每天工?作時間?為8：_?___至?12：0?0，14?：___?_至18?：00；?第二條?公司設(shè)專?人負責(zé)考?勤，所有?員工須按?時簽到，?遵守相關(guān)?要求；因?工作原因?無法簽到?的，返?崗后應(yīng)當(dāng)?向考勤負?責(zé)人說明?。第三?條員工應(yīng)?按時上班?簽到，遲?到___?_至__?__分鐘?罰款__?__元/?次，遲到?____?分鐘以上?罰款__?__元?/次。?第四條未?辦理請假?手續(xù)而缺?勤，或請?假未獲批?準(zhǔn)即離崗?，以及假?期逾期卻?無續(xù)假手?續(xù)的，?均按曠工?處理。曠?工半天的?扣全天工?資，曠工?一天的罰?扣兩天工?資，連續(xù)?三天以?上曠工的?公司可予?以開除。?第五條?請假規(guī)定?。員工因?病、因事?請假，請?假時間一?天內(nèi)的由?部門主管?審核。請?假超過二?天的須?公司領(lǐng)導(dǎo)?簽字同意?。因特殊?原因無法?提交申請?的，應(yīng)于?上班前電?話通知部?門主管?或公司領(lǐng)?導(dǎo)。第?六條病假?。員工休?病假須有?醫(yī)院證明?（病歷表?、醫(yī)囑、?藥品單、?收費單據(jù)?等），否?則按無?薪假期計?算。病假?期間工資?按員工日?工資__?__%計?發(fā)，但不?低于最低?工資標(biāo)準(zhǔn)?的__?__%。?工傷的參?照國家規(guī)?定執(zhí)行。?第七條?事假。事?假均為無?薪假，按?規(guī)定辦理?請假手續(xù)?。第八?條婚假。?請婚假時?須有合法?的結(jié)婚證?，且結(jié)婚?證登記日?期在入職?公司后；?帶薪婚假?為__?__天，?若為晚婚?且初婚的?再增加_?___天?（女大于?____?歲，男大?于___?_歲）。?第九條?產(chǎn)假。產(chǎn)?假不少于?____?天（含節(jié)?假），產(chǎn)?假期間按?基本工資?支付。產(chǎn)?假指第一?次生育，?非生育?產(chǎn)假均按?事假處理?。第十?條喪假。?公司員工?親屬喪亡?的，經(jīng)批?準(zhǔn)可請_?___個?工作日的?帶薪假，?超過的按?事假處理?。第十一?條法定假?日。按國?家規(guī)定的?法定假日?日期、天?數(shù)休假。?第十二?條年休假?。根據(jù)公?司經(jīng)營情?況進行安?排，年休?假原則上?不超過_?___天?，且要求?一次性?休完，不?跨年累計?。第十?三條值班?和加班。?公司值班?人員須按?照考勤時?間上班，?公休日值?班加班的?應(yīng)安排調(diào)?休，不?能調(diào)休的?應(yīng)加發(fā)補?貼，法定?節(jié)假日值?班加班的?按國家規(guī)?定發(fā)放。?第二章?辦公用品?管理為?進一步開?源節(jié)流，?規(guī)范辦公?用品管理?，特做如?下規(guī)定：?一、職?責(zé)及范圍?（一）?本制度所?指辦公用?品是指日?常辦公用?品及一些?低值易消?耗品，本?制度規(guī)定?了辦公用?品計劃、?采購、發(fā)?放、使用?、保管等?方面的職?責(zé)和管理?要求。?（二）辦?公用品的?采購、保?管及發(fā)放?歸綜合行?政部管理?。各部門?辦公用品?計劃、領(lǐng)?取、使用?、保管等?由各部門?負責(zé)人負?責(zé)二、?辦公用品?計劃、采?購、保管?及發(fā)放管?理辦法?（一）每?月___?_日以前?，各部門?自行統(tǒng)計?本部門的?辦公用品?需求狀況?，并列出?詳細計劃?，分類（?日常辦公?用品、印?刷品、其?它）填寫?《物品領(lǐng)?用申請表?》，計劃?本著“節(jié)?省、實用?、必需”?的原則，?經(jīng)部門負?責(zé)人審批?后統(tǒng)一提?交綜合行?政部。?（二）綜?合行政部?人員根據(jù)?實際情況?給予審核?并采購，?報經(jīng)副總?經(jīng)理進行?審批。?第三章庫?房管理?第一條庫?房物資的?存放必須?按分類、?品種、規(guī)?格、型號?分別擺放?整齊。?第二條采?購人員購?入的物品?必須數(shù)目?清楚，包?裝完整，?如發(fā)現(xiàn)短?缺或損壞?，應(yīng)立即?拆包清點?數(shù)目。?第三條物?資入庫后?，應(yīng)當(dāng)日?填寫《物?品入庫明?細表》。?第四條?嚴格執(zhí)行?出入庫手?續(xù)，物資?出庫必須?填寫《物?品領(lǐng)用登?記表》。?第四章?報刊及郵?發(fā)管理?第一條報?刊管理人?員每年按?照公司的?要求作出?訂閱報刊?計劃及預(yù)?算，負責(zé)?辦理有關(guān)?訂閱手續(xù)?。第二?條報刊管?理人員每?日負責(zé)將?報刊取回?并進行處?理、分類?，并分別?送到有關(guān)?部門。?第三條任?何人不得?隨意將報?刊挪作他?用，若需?處理，需?經(jīng)副總經(jīng)?理批準(zhǔn)。?第五章?附則第?一條公司?辦公室負?責(zé)為各部?門郵發(fā)信?件、郵件?。（一?）私人信?件，一律?實行自費?，交辦公?室或自己?叫快遞郵?寄。（?二）所有?公發(fā)信件?、郵件一?律不封口?，由收發(fā)?員登記，?統(tǒng)一封口?，負責(zé)寄?發(fā)；第?二條本規(guī)?定如有未?盡事宜或?隨著公司?的發(fā)展有?些條款不?適應(yīng)工作?需要的，?各部門可?提出修改?意見交總?經(jīng)理辦公?室研究并?提請總經(jīng)?理批復(fù)。?第三條?本規(guī)定解?釋權(quán)歸總?經(jīng)理辦公?室。第?四條本規(guī)?定從發(fā)布?之日起生?效。第?六章辦公?室衛(wèi)生管?理細則?總則：為?創(chuàng)造一個?整潔有序?的辦公環(huán)?境、增強?員工對公?司的責(zé)任?感和歸屬?感、推進?公司日常?工作規(guī)范?化、秩序?化、樹立?公司形象?，特制定?此衛(wèi)生管?理細則。?第一條?辦公室所?有人員要?講究衛(wèi)生?，做到辦?公室內(nèi)外?環(huán)境清潔?、整齊、?統(tǒng)一，嚴?禁隨地吐?痰，杜絕?臟、亂、?差現(xiàn)象。?條二條?辦公室環(huán)?境衛(wèi)生的?管理由辦?公室人員?負責(zé)，所?有人員按?照衛(wèi)生安?排表，每?天一小掃?，兩天一?大掃，消?除衛(wèi)生死?角。第?三條當(dāng)天?負責(zé)衛(wèi)生?管理人員?要嚴格執(zhí)?行衛(wèi)生標(biāo)?準(zhǔn)，分工?合作、盡?職盡責(zé)。?第四條?衛(wèi)生要求?：保持?地面干凈?清潔、無?污物、污?水、浮土?。門窗?干凈、無?塵土、玻?璃清潔、?透明。?辦公桌椅?及桌上的?辦公用品?擺放整齊?、有序、?合理，桌?椅隨時保?持清潔、?無塵土、?無破損。?電腦、打?印機等辦?公設(shè)備表?面無塵土?，污垢，?墻壁無灰?塵，墻上?不亂掛物?品。書?櫥、書柜?內(nèi)各類書?籍、資料?分類擺放?整齊，便?于檢查。?櫥頂無亂?堆亂放現(xiàn)?象，報紙?擺放整齊?有序，無?塵土。?第五條衛(wèi)?生間保持?清潔衛(wèi)生?，垃圾日?產(chǎn)日清，?各物品擺?放整齊。?第六條?辦公室人?員應(yīng)尊重?值日人員?的勞動成?果，良好?的衛(wèi)生環(huán)?境重在維?持，各人?員需做好?日常維持?工作。?第七條此?制度由綜?合部負責(zé)?制定解釋?。第七?章檔案管?理制度?8.1總?則：檔案?管理是企?業(yè)管理的?重要內(nèi)容?之一，為?規(guī)范公司?的檔案管?理，特制?訂本制度?。8.?2適用范?圍：主要?用于公司?各類檔案?資料的形?成與歸檔?、分類、?鑒定與保?管、借閱?、保密、?統(tǒng)計、銷?毀等管理?內(nèi)容。?8.3檔?案的歸檔?管理8?.3.1?各部門的?檔案資料?需指定專?人進行負?責(zé)，明確?責(zé)任，保?證原始資?料及單據(jù)?齊全完?整，密級?檔案必須?保證安全?。8.?3.2檔?案要做到?系統(tǒng)排列?并建立案?卷目錄和?索引，以?便于查找?和利用。?8.3?.3檔案?保管工作?應(yīng)做到四?不：不散?（不使檔?案分散）?，不亂（?不使檔案?互相混亂?），不丟?（檔案不?丟失不泄?密），不?壞（不使?檔案遭到?損壞）。?8.3?.4檔案?柜應(yīng)符合?防盜、防?火、防蟲?、防鼠、?防潮、防?塵的要求?，以提高?檔案的安?全性，對?破損檔案?應(yīng)及時修?補，保持?整潔、衛(wèi)?生。8?.3.5?建立健全?檔案進、?出登記制?度，對每?年收進送?出的檔案?材料按照?保管期限?分別進行?統(tǒng)計。?九、電話?使用規(guī)定?9.1?總則：為?了提高公?司辦事效?率，節(jié)約?辦公經(jīng)費?，保證通?訊聯(lián)絡(luò)，?結(jié)合公司?實際，特?制定本規(guī)?定。_?___公?司電話主?要用于業(yè)?務(wù)開展與?外部交流?，禁止在?電話中閑?聊，嚴禁?撥打私人?電話、聲?訊和信息?電話。?9.3撥?打長途電?話應(yīng)盡量?長話短說?，簡明扼?要，不得?煲電話。?___?_公司業(yè)?務(wù)電話應(yīng)?盡量避免?接私人電?話，接聽?私人電話?盡量長話?短說，一?般應(yīng)控制?在___?_分鐘內(nèi)?。9.?5業(yè)務(wù)員?撥打所屬?各自固定?業(yè)務(wù)電話?，不得共?用、混用?、它用。?公司行?政管理制?度模板（?四）第?一章總則?第一條?：為加強?公司的人?事行政管?理，理順?公司內(nèi)部?管理關(guān)系?和提高工?作效率，?使公司人?事行政管?理規(guī)范化?、制度化?，根據(jù)《?公司法》?、《勞動?法》以及?其他法律?法規(guī)的規(guī)?定，結(jié)合?公司實際?情況，特?制定本制?度。第?二第：適?用范圍：?本規(guī)定適?用公司全?體職員，?即公司聘?用的全部?從業(yè)人員?。第三?條：除遵?照國家有?關(guān)法律規(guī)?定外，本?公司的人?事行政管?理，均依?本制度規(guī)?定辦理。?第二章?人才招聘?第四條?：公司因?生產(chǎn)、業(yè)?務(wù)或管理?需要招收?新員工的?，由各主?管部門根?據(jù)崗位要?求和需求?人數(shù)填寫?《員工需?求申請書?》，經(jīng)總?經(jīng)理批準(zhǔn)?后，報送?人力資源?部門予以?招工。?第五條：?公司招聘?員工應(yīng)以?崗位要求?、學(xué)識、?能力、品?德、體格?等綜合因?素為依據(jù)?，采用面?試、筆試?兩種方式?考查，公?平競爭、?擇優(yōu)錄取?。第六?條：招用?員工的程?序為：初?試（人力?資源部）?復(fù)試（主?管部門）?筆試（人?力資源部?）通知結(jié)?果（人力?資源部）?一個星期?的培訓(xùn)、?考核（主?管部門）?予以試用?（主管部?門）予以?轉(zhuǎn)正。?第七條：?新進員工?經(jīng)筆試、?面試合格?和培訓(xùn)考?核通過后?，由人力?資源部門?辦理試用?手續(xù)。試?用人員辦?理試用手?續(xù)時，應(yīng)?向人力資?源部門送?交以下證?件：（?一）畢業(yè)?證書、學(xué)?位證書原?件及復(fù)印?件；（?二）技術(shù)?職務(wù)任職?資格證書?原件及復(fù)?印件；?（三）身?份證原件?及復(fù)印件?；（四?）一寸照?片___?_張；?（五）體?檢表及健?康證；?（六）其?它必要的?證件。?第八條：?新員工的?試用期為?____?個月；在?試用期間?，由部門?主管或經(jīng)?理對新員?工的專業(yè)?知識、工?作能力、?工作效率?、責(zé)任感?、品德等?方面進行?考核，考?核合格的?，予以轉(zhuǎn)?正；考核?不合格的?，予以辭?退或安排?在其他崗?位試用；?對于試?用期內(nèi)個?別員工表?現(xiàn)特別優(yōu)?秀的，試?用部門主?管可以提?前結(jié)束試?用期，并?將《職員?轉(zhuǎn)正考核?表》報請?人力資源?部主管或?經(jīng)理審核?，由總經(jīng)?理批準(zhǔn)。?第九條?：公司的?人才理念?為：結(jié)果?導(dǎo)向，用?人為賢，?德才兼?zhèn)?。第三?章人才培?訓(xùn)第十?條：為提?高員工的?自身素質(zhì)?和工作技?能，營造?學(xué)習(xí)型企?業(yè)，公司?將舉辦各?種培訓(xùn)活?動；并根?據(jù)實際工?作的需要?和員工的?表現(xiàn)選派?優(yōu)秀的員?工參加其?他專業(yè)培?訓(xùn)。第?十一條：?公司各管?理人員要?高度重視?人才培養(yǎng)?與工作培?訓(xùn)，要從?公司的戰(zhàn)?略角度抓?好人才培?養(yǎng)和工作?培訓(xùn)，各?部門要有?計劃的安?排員工進?行培訓(xùn)，?要有準(zhǔn)備?的開展各?項培訓(xùn)活?動；要深?入領(lǐng)悟公?司的用人?理念和人?才戰(zhàn)略，?要努力打?造能夠滿?足公司不?斷發(fā)展、?使公司在?市場競爭?當(dāng)中處于?絕對優(yōu)勢?的優(yōu)秀人?才隊伍。?第十二條?：員工的?培訓(xùn)分為?崗前培訓(xùn)?、在職培?訓(xùn)、專業(yè)?培訓(xùn)三種?。（一?）崗前培?訓(xùn)：內(nèi)容?包括：?1、公司?簡介、企?業(yè)文化、?等，具體?由人力資?源部負責(zé)?；2、?工作要求?、工作程?序、工作?職責(zé)說明?、工作技?能培訓(xùn)等?，由各主?管部門負?責(zé)。（?二）在職?培訓(xùn)：各?主管部門?應(yīng)該根據(jù)?工作需要?，定期對?員工進行?培訓(xùn)；在?工作過程?當(dāng)中，各?級主管應(yīng)?隨時因材?施教，不?斷提高員?工的工作?技能和綜?合能力；?員工本身?也應(yīng)該不?斷地研究?、學(xué)習(xí)本?職技能，?不斷地提?高工作效?率，不斷?地創(chuàng)新。?（三）?專業(yè)培訓(xùn)?：公司可?以根據(jù)實?際需要，?挑選優(yōu)秀?的員工參?加培訓(xùn)機?構(gòu)的專業(yè)?培訓(xùn)，回?公司后將?學(xué)習(xí)的內(nèi)?容傳授給?其他同事?；或邀請?專家學(xué)者?來公司做?專題培訓(xùn)?；具體由?人力資源?部負責(zé)實?施。第?十三條：?凡被公司?安排進行?培訓(xùn)的員?工應(yīng)該服?從安排，?準(zhǔn)時、認?真地參加?培訓(xùn)，不?得無故缺?席，確有?特殊原因?，應(yīng)按有?關(guān)請假制?度執(zhí)行。?第十四?條：各部?門應(yīng)該將?每次培訓(xùn)?的人員和?內(nèi)容以書?面的形式?交由人力?資源部備?案；被?指派到外?面參加專?業(yè)培訓(xùn)的?員工，應(yīng)?該對在培?訓(xùn)過程中?所獲得和?積累的技?術(shù)、資料?等相關(guān)信?息交由人?力資源部?保管；未?經(jīng)許可，?任何人不?得私自拷?貝、傳授?或轉(zhuǎn)交給?其它公司?或個人。?第四章?工作守則?和行為準(zhǔn)?則第十?五條：公?司的發(fā)展?離不開全?體員工共?同的努力?，全體員?工要不斷?學(xué)習(xí)，萬?眾一心、?塑造卓越?、共同成?就未來；?在工作過?程當(dāng)中應(yīng)?該遵循如?下守則：?（一）?熱愛公司?，熱愛工?作，熱愛?生活；?（二）要?有強烈的?責(zé)任心和?敬業(yè)精神?；（三?）要有大?局觀念和?戰(zhàn)略思維?，處處以?公司的利?益為重；?（四）?要深入學(xué)?習(xí)、充分?了解、認?真執(zhí)行《?公司企業(yè)?理念》和?管理制度?；（五?）結(jié)果導(dǎo)?向，用自?己最大的?努力，給?出最好的?結(jié)果；?（六）要?有團隊合?作精神和?強烈的集?體榮譽感?，分工不?分家；要?充分發(fā)揮?合作的力?量，使“?1＋1>?2”；?（七）不?斷學(xué)習(xí)，?敢于創(chuàng)新?，有錯必?糾，追求?卓越；?（八）永?不放棄，?敢于挑戰(zhàn)?，積極主?動，不怕?困難；?（九）要?注意培養(yǎng)?良好的職?業(yè)道德和?個人習(xí)慣?，牢記“?企業(yè)的修?為從個人?成員開始?，成員的?修為從培?養(yǎng)正確的?習(xí)慣開始?”；（?十）要有?時間緊迫?感和危機?感，謹記?“世界第?一與世界?第二的短?跑者只差?零點零幾?秒”；（?十一）牢?固樹立服?務(wù)意識。?服務(wù)要做?到主動、?熱情、周?到，全心?全意為客?戶服務(wù)，?全心全意?為公司其?他同事服?務(wù)；第?十六條：?企業(yè)的業(yè)?績來自員?工的努力?，員工的?行為代表?著企業(yè)的?形象，公?司員工在?工作的過?程中應(yīng)當(dāng)?遵守的行?為準(zhǔn)則有?：（一?）遵守公?司一切規(guī)?章制度，?服從公司?的安排與?管理；?（二）工?作認真，?盡職盡責(zé)?、務(wù)實求?真；（?三）按規(guī)?定上下班?，不遲到?、不早退?、不曠工?；（四?）服裝整?潔，舉止?端莊，談?吐得體；?（五）?嚴格保守?公司的人?事、財務(wù)?、生產(chǎn)、?業(yè)務(wù)、技?術(shù)等商業(yè)?秘密；?（六）上?班時間不?得串崗聊?天，不得?利用工作?時間從事?與工作無?關(guān)的活動?；（七?）工作時?間不得中?途離開崗?位；如需?離開，須?經(jīng)上級主?管人員批?準(zhǔn)同意后?方可離開?；（八?）不得損?毀或非法?侵占公司?財物；未?經(jīng)許可，?不得把公?司財物帶?離公司；?（九）?講究衛(wèi)生?，物品擺?放整齊，?不亂丟垃?圾，維護?公司辦公?環(huán)境的干?凈與整潔?；（十?）法律法?規(guī)或公司?規(guī)定的其?它準(zhǔn)則。?第五章?員工的考?勤、請假?、休假制?度第十?七條：工?作時間：?公司辦公?室管理人?員每天上?班時間為?：上午8?：00－?12：0?0；下午?14：0?0－18?：00；?每周工作?六天；每?周星期天?休息。?生產(chǎn)部、?業(yè)務(wù)部的?上班時間?由部門具?體安排制?定。第?十八條：?公司根據(jù)?工作需要?可以安排?員工進行?加班，員?工不得推?辭；但對?被安排進?行加班的?員工，公?司應(yīng)該給?予補償合?理的加班?費或安排?補休。?第十九條?：公司上?下班實行?打卡登記?制度，所?有員工上?下班均需?親自打卡?，任何人?不得代理?他人或由?他人代理?打卡。?第二十條?：上、下?班而忘打?卡者，應(yīng)?由主管部?門領(lǐng)導(dǎo)在?考勤卡上?簽字，方?能有效。?第二十?一條：因?公出差，?應(yīng)由主管?部門出具?相關(guān)出差?證明，并?辦理因公?簽卡手續(xù)?；沒有證?明或不按?規(guī)定辦理?簽卡手續(xù)?者，按遲?到或曠工?處理。?第二十二?條：請假?：員工因?病、因事?需請假的?，應(yīng)事先?填寫請假?條，先經(jīng)?過部門主?管同意，?再由上級?領(lǐng)導(dǎo)審批?后才能離?開工作崗?位；__?__天以?內(nèi)的，由?部門經(jīng)理?批準(zhǔn)；_?___天?以上的，?由部門經(jīng)?理核準(zhǔn),?報總經(jīng)理?批準(zhǔn)。?第二十三?條：以下?情況視