物業(yè)年終總結(jié)2023年個(gè)人范文（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)物業(yè)年終?總結(jié)20?23年個(gè)?人范文?____?年___?_月，組?織上調(diào)任?我為_(kāi)_?__社區(qū)?副主任。?回顧在?____?物業(yè)公司?擔(dān)任經(jīng)理?的___?_年來(lái)，?所取得的?成績(jī)離不?開(kāi)中心黨?委和中心?以及機(jī)關(guān)?各科室的?大力支持?。在這_?___年?中，我時(shí)?刻不忘作?為一名黨?員干部的?神圣職責(zé)?，雖然班?子成員幾?經(jīng)變動(dòng)，?但我始終?與班子成?員團(tuán)結(jié)協(xié)?作，帶領(lǐng)?公司全體?干部職工?以“__?__流物?業(yè)管理公?司”為目?標(biāo)，艱苦?創(chuàng)業(yè)，努?力工作，?不斷強(qiáng)化?管理，規(guī)?范運(yùn)作，?拓寬市場(chǎng)?，提高服?務(wù)質(zhì)量，?較好的完?成了公司?的各項(xiàng)工?作任務(wù)。?現(xiàn)述職如?下：一?、加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?提高自身?素質(zhì)這?些年來(lái)，?我落實(shí)上?級(jí)要求和?創(chuàng)造性的?開(kāi)展工作?結(jié)合起來(lái)?，以增強(qiáng)?干好工作?的責(zé)任感?和使命感?，并緊緊?圍繞“觀?念怎樣轉(zhuǎn)?變，思路?怎么創(chuàng)新?，物業(yè)如?何發(fā)展”?這些深層?次的問(wèn)題?去實(shí)踐。?自從__?__物業(yè)?公司成立?之日起，?我便以一?個(gè)物業(yè)新?兵的姿態(tài)?去努力學(xué)?習(xí)物業(yè)管?理知識(shí)，?去研究物?業(yè)企業(yè)的?發(fā)展方向?和物業(yè)市?場(chǎng)的發(fā)展?趨勢(shì)，我?始終認(rèn)為?物業(yè)公司?要生存，?就必須走?規(guī)?；?路。對(duì)?此，我在?思想上始?終與社區(qū)?保持一致?，超前工?作，做到?了“認(rèn)識(shí)?到位、思?想到位、?工作到位?”，在較?短的時(shí)間?內(nèi)使公司?的各項(xiàng)工?作實(shí)現(xiàn)了?有序運(yùn)轉(zhuǎn)?。在工作?中，我同?班子成員?一起研究?確定了公?司的管理?運(yùn)作模式?、工作目?標(biāo)和“規(guī)?范化管理?、標(biāo)準(zhǔn)化?服務(wù)、規(guī)?模化經(jīng)營(yíng)?、品牌化?建設(shè)”的?總體工作?思路，并?圍繞這一?思路開(kāi)展?了一系列?扎實(shí)有效?地工作，?使公司的?整體管理?水平得到?了進(jìn)一步?提高。我?深知，作?為一名管?理者，要?想帶領(lǐng)大?家創(chuàng)市場(chǎng)?、求生存?就必須不?斷的學(xué)習(xí)?。為了提?高自身領(lǐng)?導(dǎo)能力和?管理水平?，我?guī)啄?如一日的?堅(jiān)持經(jīng)常?性學(xué)習(xí)，?學(xué)習(xí)物業(yè)?管理相關(guān)?知識(shí)，學(xué)?習(xí)市場(chǎng)經(jīng)?濟(jì)理論，?并擠時(shí)間?參加mb?a基礎(chǔ)理?論知識(shí)的?學(xué)習(xí)，以?不斷充實(shí)?自己，提?高自己適?應(yīng)改革發(fā)?展的需要?。二、?履行職責(zé)?，努力做?好本職工?作作為?公司經(jīng)理?，把精力?用在管理?上，用在?抓服務(wù)上?，用在抓?隊(duì)伍和品?牌建設(shè)上?，這是本?職要求。?____?年來(lái)，我?堅(jiān)持按照?“精、細(xì)?、美”的?工作標(biāo)準(zhǔn)?和“嚴(yán)、?恒、細(xì)、?實(shí)”的工?作要求去?安排、布?置、檢查?各項(xiàng)工作?，制定并?完善了公?司各項(xiàng)工?作制度、?工作標(biāo)準(zhǔn)?和考核辦?法，按照?精干、高?效的原則?，組建了?符合公司?特點(diǎn)的運(yùn)?行機(jī)構(gòu)，?并對(duì)基層?工作運(yùn)行?情況進(jìn)行?不間斷的?檢查。我?堅(jiān)持定期?到各隊(duì)站?聽(tīng)取意見(jiàn)?，指導(dǎo)工?作，幫助?解決困難?，在基層?干部中樹(shù)?立起了“?不干則罷?，干就干?好”的爭(zhēng)?一流精神?。在抓?好管理和?服務(wù)的同?時(shí)，我與?班子成員?一起積極?協(xié)調(diào)各方?關(guān)系，努?力開(kāi)拓外?部市場(chǎng)，?增加公司?收入，并?積極籌措?資金，改?善基層的?辦公條件?。為了強(qiáng)?化素質(zhì)教?育，在抓?好員工崗?位培訓(xùn)的?同時(shí)還積?極創(chuàng)造條?件組織管?理人員外?出學(xué)習(xí)，?開(kāi)擴(kuò)視野?，增長(zhǎng)知?識(shí)，以提?高基層干?部的工作?能力。工?作中，我?注重發(fā)揮?班子成員?的作用，?堅(jiān)持“重?大問(wèn)題集?體決策，?具體工作?分工負(fù)責(zé)?”的原則?，及時(shí)溝?通交流，?工作上能?夠盡職盡?責(zé)，盡心?盡力形成?合力地做?好各項(xiàng)工?作，是一?個(gè)團(tuán)結(jié)穩(wěn)?健、充滿?活力的班?子。三?、嚴(yán)格自?律，樹(shù)立?良好形象?日常工?作生活中?，我嚴(yán)格?要求自己?，以身作?則，注意?聽(tīng)取班子?成員的意?見(jiàn)，尊重?、團(tuán)結(jié)每?一個(gè)班子?成員，不?搞一言堂?，不搞特?權(quán)，不謀?私利，自?覺(jué)遵守廉?潔自律的?各項(xiàng)規(guī)定?，對(duì)涉及?到采購(gòu)，?隊(duì)伍錄用?，合同簽?訂等敏感?問(wèn)題，自?己始終堅(jiān)?持“工作?人員具體?運(yùn)作，分?管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)?格把關(guān)，?主要領(lǐng)導(dǎo)?最后負(fù)總?責(zé)”的工?作原則，?能夠做到?不插手，?不介紹，?嚴(yán)格要求?自己“堂?堂正正做?人，踏踏?實(shí)實(shí)做事?”，要在?職工中樹(shù)?立一個(gè)良?好的干部?形象。?四、存在?不足及改?進(jìn)方向?一是成本?控制力度?還略顯不?夠，雖然?成本控制?指標(biāo)不超?，但成本?控制的機(jī)?制還沒(méi)有?完善起來(lái)?。二是?在摸準(zhǔn)下?情上做的?還不夠，?聽(tīng)取職工?對(duì)公司發(fā)?展的建設(shè)?性意見(jiàn)較?少。三?是公司某?些方面、?某些環(huán)節(jié)?按照“精?細(xì)美”的?工作標(biāo)準(zhǔn)?去衡量還?有一定差?距，還沒(méi)?有把“精?細(xì)美”的?工作標(biāo)準(zhǔn)?貫穿到各?項(xiàng)工作的?全過(guò)程，?需要在精?細(xì)管理上?下功夫。?崗位的?改變并沒(méi)?有改變我?工作的熱?情，在今?后的工作?中，我將?繼續(xù)發(fā)揚(yáng)?成績(jī)，克?服不足，?帶領(lǐng)廣大?干部職工?奮勇?tīng)?zhēng)先?，努力做?好上級(jí)安?排的各項(xiàng)?工作。?物業(yè)年終?總結(jié)20?23年個(gè)?人范文（?二）_?___年?____?月___?_日，物?業(yè)進(jìn)駐前?____?校區(qū)，這?一學(xué)年來(lái)?，我全體?員工團(tuán)結(jié)?一心，艱?苦奮斗，?勇于拼搏?，不斷創(chuàng)?新，進(jìn)一?步完善和?改進(jìn)了公?司的管理?和服務(wù)質(zhì)?量，取得?了可喜的?成績(jī)：組?建了一支?優(yōu)秀的物?業(yè)管理團(tuán)?隊(duì)，創(chuàng)建?了一種科?學(xué)的管理?模式和先?進(jìn)的管理?理念、管?理方法，?以及嚴(yán)格?的質(zhì)量標(biāo)?準(zhǔn)和工作?程序;形?成了服務(wù)?與管理相?結(jié)合的專(zhuān)?業(yè)分工體?系。一年?以來(lái)，我?們緊緊圍?繞戰(zhàn)略規(guī)?劃、品牌?建設(shè)、內(nèi)?部管理、?信息溝通?、服務(wù)績(jī)?效來(lái)展開(kāi)?一系列的?工作。?戰(zhàn)略規(guī)劃?對(duì)物業(yè)管?理的理念?進(jìn)行戰(zhàn)略?性的轉(zhuǎn)變?。__?__物業(yè)?自成立以?來(lái)，管理?理念經(jīng)歷?了從“管?理型”到?“服務(wù)型?”的深刻?轉(zhuǎn)變，拋?棄了過(guò)去?以管理者?自居的姿?態(tài)，倡導(dǎo)?了“服務(wù)?育人，業(yè)?主至上”?的全新服?務(wù)理念。?天健物業(yè)?在發(fā)展過(guò)?程中即使?遭遇到了?內(nèi)外環(huán)境?的嚴(yán)重挑?戰(zhàn)，但為?業(yè)主、使?用人服務(wù)?的理念也?一直在沿?伸，同時(shí)?也得到了?廣泛的好?評(píng)。但公?司管理層?并沒(méi)有滿?足可喜成?績(jī)的取得?，而是以?積極的態(tài)?度正視在?服務(wù)過(guò)程?中存在的?服務(wù)專(zhuān)業(yè)?性不強(qiáng)，?服務(wù)內(nèi)涵?不深，員?工待遇過(guò)?低以及成?本過(guò)高等?問(wèn)題。今?年開(kāi)始，?公司便審?時(shí)度勢(shì)，?著手狠抓?安全防范?、環(huán)境衛(wèi)?生和維修?事宜，勁?拼品牌建?設(shè)，提高?公司的運(yùn)?作效率和?競(jìng)爭(zhēng)力。?品牌建?設(shè)，以高?質(zhì)量為堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)?，本公司?把如何提?高物業(yè)管?理服務(wù)的?質(zhì)量作為?公司經(jīng)營(yíng)?的首選目?標(biāo)。一?、___?_按IS?O體系的?有效動(dòng)作?公司成?立之初便?做好了質(zhì)?量的策劃?，明確公?司的質(zhì)量?目標(biāo)、要?求，以及?所想達(dá)到?的目標(biāo)，?以最合適?的服務(wù)質(zhì)?量去滿足?業(yè)主及使?用人的需?要。一年?來(lái)，公司?始終把通?過(guò)___?_和__?__的審?核為奮斗?目標(biāo)，同?時(shí)也進(jìn)一?步向業(yè)主?及使用人?展示了公?司相關(guān)方?面優(yōu)質(zhì)服?務(wù)的形象?。二、?形成以客?戶滿意為?中心的質(zhì)?量體系?自公司進(jìn)?駐開(kāi)始，?一直把“?客戶滿意?，業(yè)主至?上”作為?工作的中?心，進(jìn)一?步確定了?公司以業(yè)?主為中心?的經(jīng)營(yíng)服?務(wù)理念，?今后公司?將繼續(xù)_?___實(shí)?施和改進(jìn)?服務(wù)質(zhì)量?，提高服?務(wù)績(jī)效。?三、建?立天健物?業(yè)零缺陷?的目標(biāo)?公司成立?之后，經(jīng)?過(guò)反復(fù)討?論和研討?，認(rèn)為要?想做的獨(dú)?特，就須?把工作做?到零缺陷?：服務(wù)零?缺陷;操?作零缺陷?;設(shè)備零?故障;安?全零隱患?的四零缺?陷。明確?了業(yè)主不?總是對(duì)的?，但永遠(yuǎn)?是最重要?的客戶需?求，充分?做好達(dá)到?需求的各?種準(zhǔn)備，?積極預(yù)防?可能發(fā)生?的問(wèn)題。?物業(yè)年?終總結(jié)2?023年?個(gè)人范文?（三）?回首即將?過(guò)去的_?___年?，我的工?作同樣經(jīng)?歷著不平?凡。__?__月份?，帶著樸?實(shí)的情緒?回到了_?___地?方。開(kāi)始?了一段新?環(huán)境的里?程，工作?資料包裹?著熟悉的?和未知的?，鞭策著?我需要付?出更多的?發(fā)奮去學(xué)?習(xí)和挑戰(zhàn)?。幾個(gè)月?一瞬間過(guò)?去了，工?作在有條?不絮的進(jìn)?行著。歲?末，每個(gè)?人都就應(yīng)?梳理過(guò)去?、籌劃未?來(lái)。此刻?，就將自?己一年來(lái)?的工作總?結(jié)如下：?一、物?業(yè)服務(wù)工?作物業(yè)?工作主要?有新業(yè)主?一切辦理?入住事宜?、日常報(bào)?修、投訴?處理、收?費(fèi)、基本?設(shè)施、設(shè)?備維護(hù)，?環(huán)境衛(wèi)生?、害蟲(chóng)的?消殺;有?學(xué)習(xí)培訓(xùn)?、有上級(jí)?部門(mén)檢查?等。催繳?管理費(fèi)及?小區(qū)公共?設(shè)施設(shè)備?問(wèn)題項(xiàng)目?的整改時(shí)?管理處_?___年?度的主要?工作。結(jié)?合實(shí)際，?在進(jìn)一步?了解掌握?服務(wù)費(fèi)協(xié)?議收繳方?法的基礎(chǔ)?上，經(jīng)過(guò)?與物業(yè)公?司各部門(mén)?的同事通?力合作下?，一部分?工作已經(jīng)?順利完成?。二、?辦公室的?工作辦?公室工作?對(duì)于我來(lái)?說(shuō)也是個(gè)?工作領(lǐng)域?，工作千?頭萬(wàn)緒，?應(yīng)對(duì)繁雜?瑣碎的超?多事務(wù)性?工作，需?要自我強(qiáng)?化工作意?識(shí)，注意?加快工作?節(jié)奏;提?高工作效?率。主要?做好以下?兩方面的?工作：一?是資料錄?入和文檔?編排工作?。對(duì)管理?處涉及的?資料文檔?和有關(guān)會(huì)?議記錄，?我認(rèn)真搞?好錄入和?編排打印?，根據(jù)工?作的需要?，制作表?格文檔，?草擬報(bào)表?等。二十?檔案管理?工作。到?管理處后?，對(duì)檔案?的系統(tǒng)化?、規(guī)范化?的管理是?我的一項(xiàng)?經(jīng)常性工?作，我采?取平時(shí)維?護(hù)和定期?集中整理?相結(jié)合的?辦法，將?檔案進(jìn)行?分類(lèi)存檔?，并做好?收發(fā)文登?記處理。?三、細(xì)?致做好管?理處財(cái)務(wù)?工作耐?心細(xì)致地?做好財(cái)務(wù)?工作。自?接手財(cái)務(wù)?管理工作?以來(lái)，我?認(rèn)真核對(duì)?財(cái)務(wù)賬目?，清理財(cái)?務(wù)關(guān)聯(lián)，?嚴(yán)格財(cái)務(wù)?制度，做?好每一筆?賬目，確?保了收支?平衡的實(shí)?現(xiàn)。一是?做好每一?筆進(jìn)出帳?，對(duì)每一?比進(jìn)出帳?，我都能?根據(jù)賬務(wù)?的分類(lèi)規(guī)?則，分門(mén)?別類(lèi)的記?錄在案，?登記造冊(cè)?。同時(shí)認(rèn)?真核對(duì)賬?單，搞好?細(xì)致記錄?。二是每?月搞好例?行對(duì)賬。?按照財(cái)務(wù)?管理制度?，我細(xì)化?當(dāng)月收支?狀況，定?期編制財(cái)?務(wù)報(bào)表，?按公司要?求及時(shí)進(jìn)?行對(duì)賬，?沒(méi)有出現(xiàn)?漏報(bào)、錯(cuò)?報(bào)的狀況?。三是合?理控制開(kāi)?支。合理?控制開(kāi)支?是使實(shí)現(xiàn)?盈利的重?要環(huán)節(jié)，?我堅(jiān)持