中小企業(yè)成本管理中的成本管理問(wèn)題及對(duì)策

中小企業(yè)成本管理中的成本管理問(wèn)題及對(duì)策

目前，中小企業(yè)占中國(guó)企業(yè)總數(shù)的99%以上，工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)稅占中國(guó)總產(chǎn)值的60%或40%，這為該市提供了約75%的就業(yè)機(jī)會(huì)。中小企業(yè)已成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍。在中小企業(yè)迅猛發(fā)展的過(guò)程中，能否降低成本已成為企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的重大問(wèn)題。本文通過(guò)對(duì)中小企業(yè)成本管理中問(wèn)題的分析，提出中小企業(yè)成本管理中應(yīng)樹(shù)立的理念。一、中小企業(yè)的成本管理存在一些問(wèn)題1.強(qiáng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)我國(guó)中小企業(yè)有很大一部分屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，主要集中在制鞋、玩具制造、電子裝配、服裝加工、塑料制品加工、食品加工等行業(yè)。這些行業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，對(duì)工人的技術(shù)要求較低。一些中小企業(yè)為了降低成本，增強(qiáng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力，往往以節(jié)省人工支出作為降低成本的主要手段。主要做法：一是極力壓低工資。在很多中小企業(yè)，工人辛苦一個(gè)月工資只有四五百元錢，為了多賺錢，工人只得加班加點(diǎn)。地方政府制定400元的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)主就以420—450元的工資招收工人。二是不繳社會(huì)保險(xiǎn)。大多民營(yíng)、合資及外資中小企業(yè)，不與工人簽訂勞動(dòng)合同，不繳社會(huì)保險(xiǎn)，工人除了拿低廉的工資外，一無(wú)所有。三是勞動(dòng)保護(hù)、安全保障投入少。一些中小企業(yè)工人的工作場(chǎng)所不僅缺乏應(yīng)有的健康保護(hù)措施，甚至連起碼的安全保障措施都沒(méi)有。四是不重視員工的技能培訓(xùn)。一些中小企業(yè)只看到眼前的利益，看不到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，心疼員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的投入。2.革、電鍍、印染、食品飲料制造相當(dāng)多的中小企業(yè)是重污染型和中等污染型企業(yè)，例如醫(yī)藥化工、建材、造紙、黑色金屬冶煉、制革、電鍍、印染、橡膠制品、食品飲料制造等。這些企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生大量的三廢（廢氣、廢水和廢渣），要完全治理三廢確實(shí)存在資金和技術(shù)困難，但對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的污染物不進(jìn)行任何處理就直接對(duì)外排放，則完全是為了節(jié)約成本，追求高額利潤(rùn)，將治污成本全部轉(zhuǎn)嫁給了社會(huì)。3.不求質(zhì)量，不重品牌目前中小企業(yè)產(chǎn)品檔次低、質(zhì)量差，抽檢合格率低，假冒偽劣產(chǎn)品屢禁不止，優(yōu)難勝、劣不汰現(xiàn)象較為普遍。只求低價(jià)，不求質(zhì)量；只重成本，不重品牌。由于過(guò)于注重成本，相當(dāng)一部分中小企業(yè)人才缺乏，采用陳舊、落后的生產(chǎn)設(shè)備，缺少產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)和控制裝置，選購(gòu)低質(zhì)低價(jià)的原材料，不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，偷工減料，使大量的劣質(zhì)產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，不僅嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的利益，同時(shí)也損害了中小企業(yè)的自身形象。4.企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新投入的種類技術(shù)創(chuàng)新能力的提高，對(duì)于一個(gè)企業(yè)維持其在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力和保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。而技術(shù)創(chuàng)新能力的提高主要取決于企業(yè)技術(shù)開(kāi)發(fā)投入的多寡。國(guó)外研究資料表明，企業(yè)科研投資占銷售額的1%，則企業(yè)難以生存；占2%，企業(yè)才能勉強(qiáng)生存；占5%，企業(yè)才有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)中小企業(yè)大多沒(méi)有科研投入,即使有也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這一指標(biāo)。中小企業(yè)普遍存在技術(shù)創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新能力較差,技術(shù)創(chuàng)新投入不足等問(wèn)題。目前我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展還是“資金推動(dòng)型”，離“技術(shù)推動(dòng)型”還有很長(zhǎng)一段距離。5.中小企業(yè)產(chǎn)品智慧營(yíng)銷的現(xiàn)狀產(chǎn)品的無(wú)形損失是指由于產(chǎn)品過(guò)時(shí)、過(guò)季及供過(guò)于求等原因造成的產(chǎn)品貶值。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和產(chǎn)品壽命周期的縮短，產(chǎn)品的無(wú)形損失呈不斷增加的趨勢(shì)。產(chǎn)品無(wú)形損失的根本原因是生產(chǎn)和消費(fèi)間存在著矛盾。我國(guó)中小企業(yè)數(shù)量眾多、產(chǎn)業(yè)重復(fù)、產(chǎn)品檔次低,產(chǎn)大于銷,致使產(chǎn)品待售時(shí)間長(zhǎng)，甚至大量滯銷積壓，只能以低于其價(jià)值的價(jià)格來(lái)實(shí)現(xiàn)銷售，產(chǎn)品的無(wú)形損失嚴(yán)重。另外，我國(guó)很多中小企業(yè)由于對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者缺乏及時(shí)足夠的了解，沒(méi)有掌握消費(fèi)者對(duì)商品需求的變化，盲目生產(chǎn)毫無(wú)特色的大眾化產(chǎn)品，顧客的認(rèn)可度低，從而給企業(yè)造成無(wú)形損失。二、中小企業(yè)的成本管理應(yīng)該樹(shù)立這樣的理念1.正確處理企業(yè)員工與員工的關(guān)系企業(yè)最根本的問(wèn)題是如何解決“人”的問(wèn)題，企業(yè)管理的根本在于“人”的管理。對(duì)“人”的觀念與理解直接決定著企業(yè)管理的水平。直到現(xiàn)在，不少中小企業(yè)（當(dāng)然也包括大型企業(yè)）仍把員工定義為“工具”，想方設(shè)法利用其來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)，另一方面，又把員工視為“成本”，是企業(yè)的減利要素，千方百計(jì)節(jié)約人力成本。企業(yè)關(guān)注的是利潤(rùn)，而不是“人”本身，結(jié)果是命令加控制模式在企業(yè)盛行，員工沒(méi)有積極性和創(chuàng)造性。正確的觀念是把企業(yè)中的人定義為“資源”，這種觀念的轉(zhuǎn)變有利于企業(yè)更重視知識(shí)和人才，關(guān)注人的工作和工作中的人，通過(guò)對(duì)人力資源的開(kāi)發(fā)與管理，實(shí)現(xiàn)人力資本的升值，進(jìn)而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。合理的薪酬、良好的工作生活環(huán)境、必要的職業(yè)培訓(xùn)是這種觀念的基本體現(xiàn)。2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的歷史邏輯企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，應(yīng)該包括兩個(gè)層次：一個(gè)是法律和制度要求的強(qiáng)制的社會(huì)責(zé)任，如安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等；另一個(gè)是道德和價(jià)值觀念要求的社會(huì)責(zé)任，如更高的環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、更高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、慈善事業(yè)等。前者是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)，其監(jiān)管者是政府和司法部門；后者是企業(yè)長(zhǎng)期贏利的重要因素，其監(jiān)管者是廣大的消費(fèi)者和社會(huì)公眾。我國(guó)仍然處在社會(huì)主義初期階段，市場(chǎng)體系的框架剛剛建立，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任還存在著缺陷，不少企業(yè)的行為是“只要賺錢，別的都可以不顧”。環(huán)境保護(hù)、資源保護(hù)、職工勞動(dòng)權(quán)益是構(gòu)成當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)這個(gè)有機(jī)整體的基本單元，作為“社會(huì)人”，企業(yè)必須同時(shí)考慮社會(huì)的整體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并自覺(jué)承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。企業(yè)擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任固然需要付出成本，但一個(gè)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的企業(yè)能獲得很多利益，包括降低業(yè)務(wù)開(kāi)支、擴(kuò)大企業(yè)品牌的影響、增加銷售額、提高員工及用戶的忠誠(chéng)度等，最終使企業(yè)獲得成功的商業(yè)運(yùn)營(yíng)。3.產(chǎn)品質(zhì)量提高是競(jìng)爭(zhēng)取得實(shí)效的關(guān)鍵見(jiàn)表1對(duì)于企業(yè)而言，質(zhì)量、成本、效益之間存在著必然的聯(lián)系，但這種聯(lián)系并非是線性的，可以分為兩個(gè)階段來(lái)認(rèn)識(shí)：第一階段，企業(yè)可改進(jìn)和提高產(chǎn)品質(zhì)量，往往要多支付產(chǎn)品開(kāi)發(fā)費(fèi)、試驗(yàn)費(fèi)、設(shè)備改造費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)等，在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量越高，產(chǎn)品成本也就越高；第二階段，產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定提高后，因減少了廢次品和由此帶來(lái)的損失，提高了合格產(chǎn)品的產(chǎn)量，從而降低了產(chǎn)品的成本，達(dá)到質(zhì)量與成本的統(tǒng)一。如果一個(gè)企業(yè)的成本控制是以降低質(zhì)量為代價(jià)，那么，即使你成本控制得再好，價(jià)格再便宜，但產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)，消費(fèi)者也不愿意掏錢購(gòu)買，企業(yè)的效益也就無(wú)從談起。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下提高質(zhì)量與降低成本是統(tǒng)一的，質(zhì)量是提高盈利的保證，降低成本是提高盈利的關(guān)鍵，質(zhì)量與成本一樣是競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。提高質(zhì)量可獲得相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率提升、廢品與不合格品減少、售后服務(wù)費(fèi)用節(jié)約，進(jìn)而生產(chǎn)成本降低、收益提高的回報(bào)。4.技術(shù)創(chuàng)新可以提高產(chǎn)品服務(wù)的附加值通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，在產(chǎn)品質(zhì)量、款式、性能和工藝裝備上不斷改進(jìn)，以滿足消費(fèi)者對(duì)需求的升級(jí)和變化，并保持成本領(lǐng)先(低成本)的戰(zhàn)略。低成本不等于低品質(zhì)，低成本不能來(lái)自于偷工減料，也不等于減少產(chǎn)品功能。只有品質(zhì)相同，功能相同的產(chǎn)品，成本才可以比較。以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)成本管理，從價(jià)值鏈的分析角度看，可以改變產(chǎn)品，消除產(chǎn)品多余的部分功能；可以改變制造過(guò)程，使得流程變得更為有效；在高成本--勞動(dòng)密集型的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化；在采購(gòu)環(huán)節(jié)，實(shí)行價(jià)值分析，對(duì)所有原材料、零配件評(píng)價(jià)其基本功能，尋求最低成本，從而降低采購(gòu)費(fèi)用和原材料成本等。以技術(shù)創(chuàng)新促進(jìn)成本管理。從短期看，技術(shù)改造需要投入，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品也需要投入，這都是增加成本的因素；但從長(zhǎng)期和整體看，不僅可以獲取更大的效益，而且有利于爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)，確立企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。因此，企業(yè)為未來(lái)增效而作出的目前投入是必要的，因?yàn)閯?chuàng)新產(chǎn)品會(huì)增加銷售量，提高市場(chǎng)占有率；創(chuàng)新產(chǎn)品可以適當(dāng)提高售價(jià)；應(yīng)用新的技術(shù)成果可以提高效率，節(jié)能降耗，減廢降損；通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新可增加產(chǎn)品服務(wù)的附加值。技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的增利因素要大于其投入的成本因素。5.減少待售產(chǎn)品的數(shù)量，縮短產(chǎn)品待售的時(shí)間，減少公司的無(wú)效損失由于生產(chǎn)和消費(fèi)本身就是一對(duì)矛盾,在通常情況下只能調(diào)整生產(chǎn)去適應(yīng)消費(fèi)。一旦產(chǎn)品不符合市場(chǎng)需求，就存在著貶值的風(fēng)險(xiǎn)，而且產(chǎn)品待售數(shù)量越多、時(shí)間越長(zhǎng)，無(wú)形損失就越大。對(duì)多數(shù)企業(yè)來(lái)講，要使生產(chǎn)完全符合市場(chǎng)需求是不可能的