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貨品運(yùn)送公開招標(biāo)項(xiàng)目投標(biāo)文件項(xiàng)目名稱:投標(biāo)人全稱:投標(biāo)日期:投標(biāo)代表:目錄企業(yè)概況投標(biāo)函投標(biāo)報(bào)價(jià)表售后服務(wù)承諾書法人授權(quán)委托書企業(yè)資質(zhì)證明文獻(xiàn)一、企業(yè)概況XX有限企業(yè)是一家以公路運(yùn)送為主的專業(yè)性貨運(yùn)企業(yè),企業(yè)成立以來一直堅(jiān)持規(guī)范化管理,人性化服務(wù)的宗旨,以誠信、務(wù)實(shí)、穩(wěn)健的經(jīng)營作坊,時(shí)刻履行自己的承諾通過我們不停努力,已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系,并以優(yōu)質(zhì)安全高效的服務(wù)使企業(yè)迅速被社會各界廣泛承認(rèn)。董事長董事長財(cái)務(wù)部辦公室車管安所有綜合部危運(yùn)部貨配中心廣州企業(yè)成都企業(yè)總經(jīng)理常務(wù)副總總經(jīng)理秘書一、服務(wù)理念XX有限企業(yè)方針目的是“客戶的滿意是我所永恒的追求”。一直堅(jiān)持“信譽(yù)第一,效率經(jīng)營,服務(wù)為先,客戶至上”的經(jīng)營宗旨,不停開拓創(chuàng)新、追求品質(zhì)、完善管理,持續(xù)提高努力服務(wù)于客戶。秉承“客戶至上”實(shí)行“入門到門,一票究竟”的服務(wù)理念,開辟了多條服務(wù)專線電話,十余個(gè)貨品轉(zhuǎn)駁窗口,交叉鏈接分布全國的38個(gè)網(wǎng)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)貨品一站究竟,為客戶提供了優(yōu)質(zhì)高效的全程服務(wù)。二、服務(wù)特點(diǎn)XX有限企業(yè)是目前具有一定運(yùn)送實(shí)力的運(yùn)送企業(yè),企業(yè)在全國各大都市都建立完善的運(yùn)送網(wǎng)絡(luò),使貨品快捷高效送達(dá)。1.服務(wù)原則化。采用了國標(biāo)GB/T22126-《物流中心作業(yè)通用規(guī)范》作為企業(yè)物流作業(yè)的原則,對各作業(yè)環(huán)節(jié)、要點(diǎn)控制、例外事項(xiàng)處理做出了規(guī)范和規(guī)定,指導(dǎo)企業(yè)建立規(guī)范、高效的服務(wù)體系。按照國標(biāo)GB/T24358-l《物流中心分類及基本原則》來指導(dǎo)企業(yè)立項(xiàng)、擴(kuò)展等行為,為企業(yè)建設(shè)原則化的物流場所提供根據(jù)。2.服務(wù)全覆蓋。無論是整車還是零擔(dān)業(yè)務(wù),我企業(yè)都以服務(wù)到家的理念開展物流服務(wù)。對于大宗整車業(yè)務(wù),客戶可通過聯(lián)絡(luò)目的地專線業(yè)務(wù)員,由專線業(yè)務(wù)員組織車輛人員,直接到客戶生產(chǎn)地進(jìn)行裝車運(yùn)送到目的地;對小宗零碎業(yè)務(wù),客戶通過聯(lián)絡(luò)企業(yè)客服中心,企業(yè)統(tǒng)一調(diào)度,通過企業(yè)轉(zhuǎn)駁車輛將客戶貨品運(yùn)送至企業(yè)倉儲地,清晰標(biāo)識貨品特性及運(yùn)送特性后,裝載至專線運(yùn)送車,運(yùn)送至客戶目的地,實(shí)現(xiàn)全程服務(wù)的模式。同步也滿足不一樣客戶需求,尤其是以便了小散客戶的需求,提高了我企業(yè)服務(wù)形象。二、投標(biāo)函致:XX有限企業(yè)根據(jù)貴方的招標(biāo)公告,我方?jīng)Q定參與加貴方組織“6月1日-5月31日貨品運(yùn)送招標(biāo)”項(xiàng)目投標(biāo),并所有按照貴方的規(guī)定在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完畢各項(xiàng)前期準(zhǔn)備工作。在本次投標(biāo)中我司將以精心的準(zhǔn)備、真誠的態(tài)度積極參與,并作出如下承諾:1、我司已理解招標(biāo)人有關(guān)招標(biāo)文獻(xiàn)的內(nèi)容、細(xì)則、規(guī)定、措施及條款,并同意響應(yīng)招標(biāo)文獻(xiàn)的內(nèi)容及規(guī)定,以貴方招標(biāo)文獻(xiàn)內(nèi)容為基礎(chǔ),投標(biāo)貨品運(yùn)送項(xiàng)目。2、本投標(biāo)書報(bào)價(jià)包括了貨品運(yùn)送所有服務(wù)內(nèi)容,涵蓋了投標(biāo)人項(xiàng)目所有開支及其他費(fèi)用。3、我司同意以本投標(biāo)書內(nèi)各項(xiàng)報(bào)價(jià),向項(xiàng)目企業(yè)提供投標(biāo)書明示的所有服務(wù)內(nèi)容規(guī)定、原則和質(zhì)量,并同意將各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)報(bào)價(jià)約定于協(xié)議期內(nèi)保持不變。4、我司同意于中標(biāo)并簽訂有關(guān)協(xié)議后,在約定的時(shí)間內(nèi)提供投標(biāo)書內(nèi)所述之服務(wù);接受項(xiàng)目企業(yè)的監(jiān)督。5、我司知曉招標(biāo)人選定中標(biāo)人,不必向我司公開中標(biāo)人資料或做出招投標(biāo)的其他任何解釋,一切有關(guān)選聘中標(biāo)人的活動以本項(xiàng)目評標(biāo)規(guī)則為根據(jù)。三、投標(biāo)報(bào)價(jià)表四、售后服務(wù)承諾書1、服務(wù)宗旨及方針:宗旨,質(zhì)量第一、顧客第一、信譽(yù)第一和方針,熱情、以便、周到、及時(shí)。2、客戶對運(yùn)送服務(wù)有規(guī)定期,運(yùn)送部應(yīng)按協(xié)議評審對其進(jìn)行評審。對簽訂的協(xié)議要將其服務(wù)內(nèi)容寫進(jìn)協(xié)議中;3、貨品在裝修過程中,企業(yè)將派員現(xiàn)場仔細(xì)查對數(shù)量,貨品出廠后,如發(fā)生差錯,我司予以賠償。4、物流企業(yè)將保證所屬車輛在協(xié)議指定期間內(nèi)前去倉庫裝運(yùn)貨品,如遇雨雪、霧天等不可抗力或車輛中途故障維修等狀況,將及時(shí)與客戶單位保持聯(lián)絡(luò),并安排其他車輛負(fù)責(zé)調(diào)運(yùn),保證計(jì)劃任務(wù)的完畢。5、物流企業(yè)將保證充足的車輛,保證按照企業(yè)的規(guī)定準(zhǔn)時(shí)發(fā)運(yùn)。?6、在甲方支付所有貨款前,貨品的所有權(quán)歸乙方所有。如甲方未能按協(xié)議約定的付款期限履行付款義務(wù)的,乙方有權(quán)以任何方式將貨品收回,甲方須承擔(dān)因違約而給乙方導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失,包括但不限于違約金、收回貨品的運(yùn)費(fèi)及其他費(fèi)用等。7、貨品的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任自甲方擁有貨品所有權(quán)之日起轉(zhuǎn)移至甲方承擔(dān)。五、法人授權(quán)委托書茲授權(quán)同志為我方參與貨品運(yùn)送采購招標(biāo)項(xiàng)目,其代理權(quán)限為:以我方的名義全權(quán)辦理與該采購招標(biāo)項(xiàng)目有關(guān)的我方投標(biāo)簽定協(xié)議及執(zhí)行協(xié)議的一切事宜。代理期限從5月15日至該項(xiàng)目投標(biāo)活動完畢為止委托單位XX有限企業(yè)法定代表人:XX1.法人授權(quán)委托書所簽發(fā)的代理期限必須涵蓋代理人所有鉛字為有效的時(shí)
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