高鐵乘務(wù)員基本崗位職責(zé)

高鐵乘務(wù)員基本崗位職責(zé)（多篇）第1篇：完整高鐵乘務(wù)員的基本崗位職責(zé)高鐵乘務(wù)員的基本崗位職責(zé)有哪些呢實(shí)行微笑服務(wù)。微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天，它具有穿透心靈的力量，它能夠消除所有猜忌與誤會(huì)，能夠冰釋所有哀怨與愁苦。所以，微笑服務(wù)是交通運(yùn)輸行業(yè)強(qiáng)調(diào)的一條重要的服務(wù)理念，也是對(duì)道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員素質(zhì)的基本要求。使用文明用語(yǔ)。在日常服務(wù)中，使用“您好，請(qǐng)對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)，是交通運(yùn)輸部門對(duì)從業(yè)人員提出的基本要求。道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員在開(kāi)車前、運(yùn)行中、到站前都應(yīng)使用文明用語(yǔ)，做好各項(xiàng)宣傳、站名預(yù)報(bào)和承擔(dān)文明服務(wù)的全部工作。按規(guī)定統(tǒng)一著裝，持證上崗，掛牌服務(wù)，儀表端莊整潔。做好清理車輛、途中旅客售票、檢票、驗(yàn)票和上、下行包等安全工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品等三品”上車和超員、超載運(yùn)輸。5.嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)業(yè)收入報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。維護(hù)乘車秩序，愛(ài)護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)搶救傷員，協(xié)助駕駛員落實(shí)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的有關(guān)工作。遵守客運(yùn)有關(guān)規(guī)定和運(yùn)輸紀(jì)律，服從管理，主動(dòng)配合稽查人員做好客運(yùn)檢查工作。第2篇：【甘肅高鐵技工學(xué)?！靠瓦\(yùn)乘務(wù)員的基本崗位職責(zé)【廿肅高鐵技工學(xué)校】客運(yùn)乘務(wù)員的基本崗位職責(zé)客運(yùn)乘務(wù)員是道路運(yùn)輸?shù)闹匾翱?，?yán)格履行崗位職責(zé)，熱情周到地為乘客服務(wù)，是一個(gè)優(yōu)秀客運(yùn)乘務(wù)員的基本要求?？瓦\(yùn)乘務(wù)員的基本崗位職責(zé)有哪些呢？甘肅鐵路技工學(xué)校小編帶大家了解：實(shí)行微笑服務(wù)。微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天，它具有穿透心靈的力量，它能夠消除所有猜忌與誤會(huì)，能夠冰釋所有哀怨與愁苦。所以，微笑服務(wù)是交通運(yùn)輸行業(yè)強(qiáng)調(diào)的一條重要的服務(wù)理念，也是對(duì)道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員素質(zhì)的基本要求。使用文明用語(yǔ)。在日常服務(wù)中，使用“您好，請(qǐng)對(duì)不起，謝謝，再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)，是交通運(yùn)輸部門對(duì)從業(yè)人員提出的基本要求。道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員在開(kāi)車前、運(yùn)行中、到站前都應(yīng)使用文明用語(yǔ)，做好各項(xiàng)宣傳、站名預(yù)報(bào)和承擔(dān)文明服務(wù)的全部工作。按規(guī)定統(tǒng)一著裝，持證上崗，掛牌服務(wù)，儀表端莊整潔。蘭州鐵路學(xué)校做好清理車輛、途中旅客售票、檢票、驗(yàn)票和上、下行包等安全工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品等三品”上車和超員、超載運(yùn)輸。嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)業(yè)收入報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。6.維護(hù)乘車秩序，愛(ài)護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)搶救傷員，協(xié)助駕駛員落實(shí)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的有關(guān)工作。7.遵守客運(yùn)有關(guān)規(guī)定和運(yùn)輸紀(jì)律，服從管理，主動(dòng)配合稽查人員做好客運(yùn)檢查工作。第3篇：高鐵乘務(wù)學(xué)校：高鐵乘務(wù)員的崗位職責(zé)有哪些？高鐵乘務(wù)學(xué)校：高鐵乘務(wù)員的崗位職責(zé)有哪些？實(shí)行微笑服務(wù)。微笑是世間最美的花朵，微笑是人際間永遠(yuǎn)的春天，它具有穿透心靈的力量，它能夠消除所有猜忌與誤會(huì)，能夠冰釋所有哀怨與愁苦。所以，微笑服務(wù)是交通運(yùn)輸行業(yè)強(qiáng)調(diào)的一條重要的服務(wù)理念，也是對(duì)道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員素質(zhì)的基本要求。使用文明用語(yǔ)。在日常服務(wù)中，使用“您好、請(qǐng)、對(duì)不起、謝謝、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)，是交通運(yùn)輸部門對(duì)從業(yè)人員提出的基本要求。道路旅客運(yùn)輸乘務(wù)員在開(kāi)車前、運(yùn)行中、到站前都應(yīng)使用文明用語(yǔ)，做好各項(xiàng)宣傳、站名預(yù)報(bào)和承擔(dān)文明服務(wù)的全部工作。按規(guī)定統(tǒng)一著裝，持證上崗，掛牌服務(wù)，儀表端莊整潔。做好清理車輛、途中旅客售票、檢票、驗(yàn)票和上、下行包等安全工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品等三品”上車和超員、超載運(yùn)輸。嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)價(jià)政策和票據(jù)管理及營(yíng)業(yè)收入報(bào)解制度，負(fù)責(zé)票據(jù)的領(lǐng)取、登記、發(fā)售和保管等工作。維護(hù)乘車秩序，愛(ài)護(hù)車內(nèi)設(shè)施，保持車內(nèi)清潔衛(wèi)生，行車中積極配合駕駛員做好安全宣傳工作，發(fā)生事故時(shí)，要及時(shí)搶救傷員，協(xié)助駕駛員落實(shí)應(yīng)急預(yù)案規(guī)定的有關(guān)工作。遵守客運(yùn)有關(guān)規(guī)定和運(yùn)輸紀(jì)律，服從管理，主動(dòng)配合稽查人員做好客運(yùn)檢查工作。第4篇：高鐵乘務(wù)員要求_高鐵乘務(wù)員招聘條件高鐵乘務(wù)員要求_高鐵乘務(wù)員招聘條件高鐵乘務(wù)員是專門在旅客列車上為旅客服務(wù)的工作人員。近年來(lái)，隨著我國(guó)高鐵動(dòng)車網(wǎng)越鋪越廣，每年都會(huì)新開(kāi)通多條線路，鐵路工作人員供不應(yīng)求。不少人考慮趁此時(shí)機(jī)成為一名高鐵乘務(wù)員。那么，高鐵乘務(wù)員有什么要求呢？高鐵乘務(wù)員招聘條件有哪些呢？怎樣才能成為一名高鐵乘務(wù)員呢？本期喬布簡(jiǎn)歷小編將為大家?guī)?lái)的主題就是高鐵乘務(wù)員招聘條件，下面就一起來(lái)了解一下高鐵乘務(wù)員要求有哪些吧?大家都知道，空姐招聘要求十分嚴(yán)苛，那高鐵乘務(wù)員要求怎樣呢？高鐵乘務(wù)員招聘條件主要有以下幾條：1、 有良好的思想道德素質(zhì)，遵紀(jì)守法。有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。2、 形象氣質(zhì)佳，語(yǔ)言表達(dá)能力好，思維敏捷，善于溝通，普通話標(biāo)準(zhǔn)。3、 高中以上（含高中）學(xué)歷，能夠勝任工作要求。4、 女，身高160cm-172cm，體態(tài)勻稱身高最低可放寬到158cm。5、 年齡18-32周歲，特別優(yōu)秀者可放寬。6、 空乘、舞蹈、禮儀、表演等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。經(jīng)過(guò)面試、考核后確定的擬錄用人員，要先參加單位組織舉辦的