《心有一團(tuán)火溫暖眾人心》（課件）高一語(yǔ)文教學(xué)練“四案”大課堂必修上冊(cè)

2.4.2《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》【教學(xué)設(shè)想】

《心有一團(tuán)火，溫暖眾人心》是屬于人物通訊。1957年，張秉貴被評(píng)為北京市勞動(dòng)模范；1979年被國(guó)務(wù)院授予全國(guó)勞動(dòng)模范稱號(hào)，成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，2009年被評(píng)為“100位新中國(guó)成立以來(lái)感動(dòng)中國(guó)人物”之一。張秉貴身上所體現(xiàn)出來(lái)的中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了他所生活和工作的那個(gè)時(shí)代，成為了中華文明史上的光輝典范。【教學(xué)目標(biāo)】1.了解張秉貴的事跡，體會(huì)人物的品質(zhì)特征和成長(zhǎng)故事。2.體會(huì)作者多角度塑造人物形象的方法以及分析結(jié)構(gòu)層次，提升思維的邏輯性。3.理解“一團(tuán)火”精神的豐富內(nèi)涵，思考此精神在當(dāng)今時(shí)代的意義?！窘虒W(xué)重點(diǎn)】把握文章邏輯寫作順序?！窘虒W(xué)難點(diǎn)】抓住文章典型事件及其人物精神。第一課時(shí)導(dǎo)入新課

2017年，為紀(jì)念曾經(jīng)在北京王府井百貨大樓工作30多年的老勞模張秉貴，王府井集團(tuán)決定，將每年的9月18日設(shè)立為張秉貴日，以傳承和發(fā)揚(yáng)他的“一團(tuán)火”精神。一個(gè)普通人，一個(gè)普通勞動(dòng)者，怎會(huì)有這樣的殊榮？讓我們來(lái)認(rèn)識(shí)一下張秉貴，了解一下他的“一團(tuán)火”精神。二、文學(xué)常識(shí)：1.林為民，1942年出生在我國(guó)臺(tái)灣，父親為愛(ài)國(guó)烈士林正亨。林為民自18歲起先后就職于北京日?qǐng)?bào)社、北京晚報(bào)社，直至退休。他把一生都奉獻(xiàn)給了記者工作。2.張秉貴，1918年出生于北京，11歲時(shí)到紡織廠當(dāng)童工，17歲到北京一家雜貨店當(dāng)學(xué)徒。舊社會(huì)的苦難經(jīng)歷，讓張秉貴不堪回首。新中國(guó)成立的50年代初，即將開(kāi)業(yè)的北京百貨大樓招聘營(yíng)業(yè)員，盡管規(guī)定只招25歲以下的年輕人，導(dǎo)入新課但已經(jīng)36歲的張秉貴因有“多年的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)”被破格錄取，當(dāng)上“新中國(guó)第一店”的售貨員。他從1955年11月到百貨大樓站柜臺(tái)，30多年的時(shí)間接待顧客近400萬(wàn)人次，沒(méi)有跟顧客紅過(guò)一次臉，吵過(guò)一次嘴，沒(méi)有怠慢過(guò)任何一個(gè)人。他苦練售貨技術(shù)和心算法，練就了令人稱奇的“一抓準(zhǔn)”“一口清”技藝。所謂“一抓準(zhǔn)”，就是指一把就能抓準(zhǔn)分量；“一口清”則是非常神奇的算賬速度。1957年，被評(píng)為北京市勞動(dòng)模范；1979年被國(guó)務(wù)院授予全國(guó)勞動(dòng)模范稱號(hào)，成為商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，多次被授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，當(dāng)選為黨的十一大代表，第五、第六屆全國(guó)人大代表和常委。北京有燕京八景，張秉貴售貨被稱為“燕京第九景”。1987年，張秉貴因病醫(yī)治無(wú)效，在北京不幸去世，享年69歲；1988年，北京市百貨大樓在大門廣場(chǎng)處為其豎立半身銅像至今，陳云同志親筆為其題詞:“一團(tuán)火”精神光耀神州。2009年張秉貴被評(píng)為“100位新中國(guó)成立以來(lái)感動(dòng)中國(guó)人物”之一。導(dǎo)入新課3.寫作背景：新中國(guó)成立以來(lái)，我國(guó)工人階級(jí)和廣大勞動(dòng)群眾，以昂揚(yáng)的熱情和沖天干勁積極投身于社會(huì)主義革命和建設(shè)，為共和國(guó)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。在火熱的社會(huì)主義建設(shè)和改革開(kāi)放的偉大實(shí)踐中，涌現(xiàn)出一批又一批杰出的先進(jìn)模范人物。在平凡的售貨員崗位上，張秉貴成為新中國(guó)商業(yè)戰(zhàn)線上的一面旗幟，被譽(yù)為“燕京第九景”。4.解題：“心有一團(tuán)火，溫暖眾人心”這一標(biāo)題意蘊(yùn)豐富，含意深刻。表層意思是說(shuō)張秉貴業(yè)務(wù)熟練，服務(wù)熱情似火，市民被他的真誠(chéng)和一心一意為大家服務(wù)的行為所感動(dòng)；內(nèi)在含意是歌頌在那個(gè)特定的時(shí)代里，先鋒人物們火一般的責(zé)任感和使命感，突出的是他們?cè)谄椒驳膷徫簧嫌掠趽?dān)當(dāng)和付出的精神。整體感知ABDCE②張秉貴給要趕火車的顧客提前稱糖并悉心指路，表現(xiàn)了他體貼入微、急人所急、解人所難的品質(zhì)。④張秉貴的女兒生病，卻依舊沒(méi)有影響他的服務(wù)態(tài)度，表現(xiàn)了他的隱忍克制、愛(ài)崗敬業(yè)、公私分明。①?gòu)埍F用糖哄哭鬧的小孩，表現(xiàn)了他的耐心細(xì)致、周到體貼。③張秉貴接待了氣呼呼的女顧客，表現(xiàn)了他的熱情大度、主動(dòng)耐心、和藹親切。⑤張秉貴光照顧買得多的顧客而被買得少的顧客質(zhì)問(wèn)后受到觸動(dòng)，表現(xiàn)了他自我反省、不斷成長(zhǎng)的品質(zhì)。ABCDE3.概括文章寫了張秉貴的哪些事，分別表現(xiàn)了他的什么品質(zhì)，從中可以看出張秉貴是一個(gè)什么樣的人？整體感知⑥張秉貴憶往昔被兵痞打，今天卻收到女顧客的水果而感慨不已，表現(xiàn)了他懂得感恩，樂(lè)于奉獻(xiàn)的品質(zhì)。01⑦張秉貴通過(guò)多種渠道豐富自己的商品知識(shí)，當(dāng)好顧客的參謀，表現(xiàn)他主動(dòng)求知、嚴(yán)于律己、視“為人民服務(wù)”為服務(wù)宗旨的品質(zhì)。02總而言之，張秉貴是一位熱情體貼、細(xì)致周到、誠(chéng)懇耐心的優(yōu)秀老售貨員。⑧張秉貴去吃夜宵，因座無(wú)虛席，廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟發(fā)，表現(xiàn)了他善于剖析小事、思想覺(jué)悟高。03整體感知文章基本可以分為哪幾個(gè)部分？第一部分：張秉貴的“一團(tuán)火”品格的表現(xiàn)。01第二部分：張秉貴的“一團(tuán)火”品格的成長(zhǎng)。02第三部分：張秉貴的“一團(tuán)火”品格的影響。03第二課時(shí)深入研讀1.本篇人物通訊采用了怎樣的方式開(kāi)頭？這樣寫有什么好處？明確：本文的開(kāi)頭以鏡頭式的人物特寫，展現(xiàn)人物形象。屬于描述型開(kāi)頭，通過(guò)張秉貴在柜臺(tái)里忙碌的現(xiàn)場(chǎng)描寫，有畫面、有情景、有人物，使讀者如臨其境，如見(jiàn)其人，如聞其聲，可讀性大大增加。2.張秉貴是一名售賣糖果的服務(wù)人員，他是怎樣服務(wù)顧客的？分別能表現(xiàn)他怎樣的品質(zhì)？①?gòu)埍F用糖哄哭鬧的小孩，表現(xiàn)了他的耐心細(xì)致、周到體貼。②張秉貴給要趕火車的顧客提前稱糖并悉心指路，表現(xiàn)了他體貼入微、急人所急、解人所難的品質(zhì)。③張秉貴接待了氣呼呼的女顧客，表現(xiàn)了他的熱情大度、主動(dòng)耐心、和藹親切。④張秉貴的女兒生病，卻依舊沒(méi)有影響他的服務(wù)態(tài)度，表現(xiàn)了他的愛(ài)崗敬業(yè)。3.顧客們對(duì)張秉貴的服務(wù)態(tài)度是怎樣評(píng)價(jià)的？（找到文中的一句話）人們用主動(dòng)、熱情、誠(chéng)懇、耐心、周到這十個(gè)字來(lái)贊揚(yáng)張秉貴的服務(wù)態(tài)度。①?gòu)埍F光照顧買得多的顧客而被買得少的顧客質(zhì)問(wèn)后受到觸動(dòng)，表現(xiàn)了他勇于自我反省、在實(shí)踐中積極成長(zhǎng)的品質(zhì)。③張秉貴通過(guò)多種渠道豐富自己的商品知識(shí)，當(dāng)好顧客的參謀，表現(xiàn)他不辭辛苦、主動(dòng)求知、嚴(yán)于律己的品質(zhì)。②張秉貴憶往昔被兵痞打，今天卻收到女顧客的水果而感慨不已，表現(xiàn)了他懂得感恩的品質(zhì)。④張秉貴去吃夜育，因座無(wú)虛席，廚房大師傅特意給他拿凳子而受啟發(fā)，表現(xiàn)了他善于剖析小事、思想覺(jué)悟高。小結(jié)：張秉貴性格和藹可親，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對(duì)待顧客熱情有禮，永遠(yuǎn)把顧客的感受和利益放在首位，是一位值得人們愛(ài)戴和尊敬的勞動(dòng)者。4.除了寫他服務(wù)顧客的事，還寫了哪些其他的事例？又可以看出他怎樣的品質(zhì)？深入研讀5.本文主要抓住張秉貴的那幾個(gè)方面來(lái)寫？為什么選取這幾個(gè)方面來(lái)寫？本文主要抓住以下三個(gè)方面來(lái)寫：工作上一練就“一抓準(zhǔn)”的過(guò)硬本領(lǐng)；態(tài)度上一為人真誠(chéng)，看他的工作成了許多人的享受；思想上一心中有一團(tuán)火，樹(shù)立“完全”“徹底”為人民服務(wù)的思想。因?yàn)槿宋锿ㄓ嵰笞プ∪宋锏牡湫褪录?lái)報(bào)道，而本文選取的這幾個(gè)方面都是張秉貴人生觀和價(jià)值觀的典型體現(xiàn)，同時(shí)可以讓讀者比較全面地了解他。6.在寒氣襲人的初冬的早晨，張秉貴是如何把大家深深地吸引住了，具體體現(xiàn)在那幾件事上？

張秉貴站在柜臺(tái)里的那股精神勁兒，售貨動(dòng)作的迅速勁兒，接待顧客的熱情勁兒，像一團(tuán)火一樣，把大家深深地吸引住了。具體體現(xiàn)在以下幾件事情上：1）安撫一個(gè)排在后邊買糖的女顧客帶來(lái)的小女孩，體現(xiàn)他想的非常周到；2）在征得大家同意的情況下讓一位排在隊(duì)尾急著趕火車的顧客先買糖，體現(xiàn)了張秉貴體貼入微的服務(wù)態(tài)度；3）對(duì)一位無(wú)故發(fā)脾氣的顧客知冷知熱，體現(xiàn)了他徹底為人民服務(wù)的態(tài)度。第二課時(shí)7.如何理解張秉貴說(shuō)的話：一個(gè)人哪能事事如意？不過(guò)，我們售貨員一進(jìn)柜臺(tái)，就要像解放軍的戰(zhàn)士進(jìn)入戰(zhàn)斗崗位那樣，把自己的事情放邊，全神貫注地去為人民服務(wù)。采用比喻的修辭方法，非常形象地說(shuō)明在崗位上應(yīng)該精神抖擻，始終認(rèn)為自己是人民的售貨員，全神貫注地為人民服務(wù)。后文也講到當(dāng)自己的女兒有病時(shí)，送進(jìn)醫(yī)院，也不忘記上班，而且做到了滿面笑容地接待顧客。深入研讀8.張秉貴“一團(tuán)火”的精神如何形成的？主要來(lái)自新舊社會(huì)的感受對(duì)比：舊社會(huì)當(dāng)學(xué)徒，受盡了剝削階級(jí)的壓迫和凌辱，新中國(guó)成立后，他才翻了身。更來(lái)自王黨支部書記的談話：過(guò)去資本家做買賣，唯一目的就是賺錢。我們社會(huì)主義商店做買賣，首先要為人民服務(wù)。這對(duì)他感觸很深，加上顧客對(duì)他的態(tài)度，更讓他堅(jiān)定了他全心全意為人民服務(wù)的一團(tuán)火的精神。9.時(shí)代在不斷進(jìn)步，商品和服務(wù)方式也在更新，“一團(tuán)火”式的服務(wù)態(tài)度是不是不需要了？雖然時(shí)代在不斷進(jìn)步，商品和服務(wù)方式也在更新，但那份全心全意為顧客服務(wù)的精神，應(yīng)該一直傳承至今，張秉貴式“一團(tuán)火”精神從未熄滅，如今愈發(fā)明亮。這份精神的背后，是張秉貴也是我們對(duì)黨和人民深深的熱愛(ài)，是對(duì)國(guó)家和民族進(jìn)步的期盼。鑒賞要點(diǎn)思考，文章運(yùn)用哪些手法來(lái)表現(xiàn)張秉貴的精神品質(zhì)？明確：文章通過(guò)語(yǔ)言、細(xì)節(jié)、動(dòng)作等描寫，讓我們看到了一個(gè)真實(shí)的、日常生活中的張秉貴。通過(guò)人們的悄悄議論側(cè)面描寫，還有細(xì)節(jié)描寫：一個(gè)抱小孩的女顧客來(lái)買糖，張秉貴一系列的細(xì)心行為，比如讓他先把糖給孩子吃，一會(huì)兒一塊兒算賬，又拿出幾塊兒，用小紙袋包裝好，塞到孩子兜兒里，留著孩子路上吃等等，這一系列的行為讓讀者真實(shí)地感受到了張秉貴體貼入微的服務(wù)態(tài)度。還有一位不講理的、氣呼呼的女顧客來(lái)買糖，張秉貴并沒(méi)有因?yàn)轭櫩偷膽B(tài)度而改變自己的態(tài)度，一如既往地站在顧客的角度為顧客考慮、服務(wù)，最后終于感動(dòng)了顧客，使其和張秉貴說(shuō)明了自己生氣的緣由。通過(guò)這個(gè)氣呼呼的女顧客來(lái)買糖，張秉貴這樣一種耐心，細(xì)心的態(tài)度，我們又進(jìn)一步看到了張秉貴全心全意為人民服務(wù)的真心。鑒賞要點(diǎn)思考，文章運(yùn)用哪些手法來(lái)表現(xiàn)張秉貴的精神品質(zhì)？2.思考，文章在描寫張秉貴的時(shí)候，選擇了很多細(xì)節(jié)，試找出來(lái)，并分析其作用。明確：示例1：張秉貴在柜臺(tái)里“三步并作兩步走,一點(diǎn)兒不知累”,下班后累得“有時(shí)連上樓還要扶著墻”。強(qiáng)烈的細(xì)節(jié)對(duì)比，突出張秉貴忘我的工作精神。示例2：張秉貴也隨著她向柜臺(tái)東頭走去,邊走邊想:她準(zhǔn)遇到了什么不顧心的事,越是這樣,我越是要熱情接待她。張秉貴一邊走,一邊還是那樣和顏悅色地說(shuō):“最近從上海來(lái)了幾種新果,味道還不錯(cuò),您想看看嗎?我向您介紹一下?！毙睦砻鑼懪c語(yǔ)言描寫結(jié)合，揭示他的主動(dòng)耐心、親切和藹，善于應(yīng)對(duì)各種顧客。示例3：他從稱好的糖果中拿出一塊放回貨柜里,又拿出幾塊用小紙袋好,塞進(jìn)孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆結(jié)實(shí)遞給顧客,囑咐道……一連串的動(dòng)作描寫，表現(xiàn)他的細(xì)致周到。鑒賞要點(diǎn)示例4：憶往昔,看今天,他默默地想,現(xiàn)在我剛為人民做一點(diǎn)兒事,他們就把我當(dāng)親人相待,我有什么理由不全心全意為人民服務(wù)！1958年他入黨后,想了又想,個(gè)共產(chǎn)黨員到底圖什么?圖的就是多為人民服務(wù)！心理描寫，表現(xiàn)了他的成長(zhǎng)過(guò)程。小結(jié)：細(xì)節(jié)描寫使內(nèi)容更加真切感人，人物形象更加鮮明生動(dòng)。鑒賞要點(diǎn)思考，本文在寫作上有哪些特點(diǎn)？明確：（1）巧妙地運(yùn)用細(xì)節(jié)描寫，使內(nèi)容更加真切感人，人物形象更加鮮明生動(dòng)。（2）結(jié)構(gòu)上的特點(diǎn)：彩線串珠式的結(jié)構(gòu)方式?！耙粓F(tuán)火”的服務(wù)精神，是本文的線索。作品以“一團(tuán)火”的服務(wù)精神為線索展開(kāi)，貫穿全文。采用了彩線串珠式的結(jié)構(gòu)方式，敘寫老售貨員生活中的平凡事跡，凸顯了主人公具有“一團(tuán)火”精神風(fēng)貌，贊揚(yáng)之情溢于文中。這種結(jié)構(gòu)安排，起到概括故事情節(jié)，突出人物形象，深化主題的作用。（3）倒敘寫法。先點(diǎn)明張秉貴是勞動(dòng)模范，再用豐富事例加以佐證，同時(shí)輔以插敘。買糖果的人形形色色，有