蘇寧公關營銷方案

寧?聚中國力量

——蘇寧公關營銷傳播方案BrandStrengthMostValuedoftheLong－Culture九年前，感謝蘇寧引領我們進入家電連鎖超級王國！企業(yè)領袖的形象公關策劃如何將蘇寧打造成一個“受尊重的企業(yè)形象”此次提案，我們將分成兩大版塊進行闡述——企業(yè)領袖形象公關NO.1例如：維珍集團董事長兼總裁，理查德·布蘭森，他對自己以及維珍品牌的定位就是冒險，挑戰(zhàn)，開拓新的領域，嘗試自由自在的生活方式。布蘭森很少坐在辦公室里主持董事會，總是穿破舊的牛仔褲，甚至起滿毛球的毛衣，所有員工都知道他的家庭地址和電話，他不僅在工作之外的時間喜歡冒險，即便在經(jīng)營企業(yè)的時候，也喜歡瘋狂作秀。其不拘一格，勇于冒險的形象成為維珍最珍貴的資產(chǎn)，維珍不僅僅是航空、CD或者手機，而是一種生活的理念。同時維珍品牌在“英國男人最知名品牌評選中”排名第一，在“英國女人最知名品牌評選中”位列第三。而他本人，則在BBC2001年進行的一項民意調查中被評為最具啟發(fā)性人物的第二名，高于耶穌。每一個偉大的企業(yè)，都必須有一個偉大的企業(yè)領袖，蘇寧的領袖就是張近東。這是一個需要領袖的時代杰克·韋爾奇之于通用電氣史蒂夫·喬布斯之于蘋果張瑞敏之于海爾比爾?蓋茨之于微軟商界英雄創(chuàng)造光輝歷史柳傳志之于聯(lián)想牛根生之于蒙?？梢杂脕砗饬康囊恍藴势髽I(yè)家本人的戰(zhàn)略管理思維為企業(yè)提供了有效的解決之道；個人魅力和聲望比較高、具有劃時代貢獻和傳奇色彩、極強的公眾影響力和號召力；正如相似的幸福，成功的課堂也總是異曲同工所領導的企業(yè)在經(jīng)濟生活中具有廣泛而深遠的影響力。所領導的企業(yè)具有深遠的品牌影響力和強勢的核心競爭力;那么，有了這些條件，就足以

成為世人矚目的企業(yè)家嗎？企業(yè)家個人品牌并不是與生俱來的，需要定位、積累和傳播；三個關鍵點：打造企業(yè)家個人品牌，如同企業(yè)、產(chǎn)品進行品牌建設個人特質核心價值企業(yè)領袖品牌定位適合的推廣方式1231、個人特質/核心價值的挖掘渠道：外秀——是個人形象的外在表現(xiàn)。比如萬科王石，他以登山為個人獨特的品牌標志。因此一些比較特殊的形象行為，經(jīng)由媒體的不斷傳播，可以加深其個人品牌印象。內秀——即側重于表現(xiàn)企業(yè)家的內涵和修養(yǎng)。如微軟的比爾蓋茨，雖然他作為世界知名富豪，但也絲毫不能掩蓋其擁有的社會責任心，得到了人們的廣泛尊重。2、企業(yè)領袖個人品牌定位的深度挖掘：企業(yè)家形象的定位其實就是對企業(yè)家個人特點的深度挖掘，它是個人品牌塑造的核心。3、適當?shù)膫鞑ヒ?guī)劃，需要明確的問題：企業(yè)家＝明星？個人品牌＝企業(yè)品牌？商場＝秀場？注意力＝生產(chǎn)力？我們的觀點：企業(yè)家作為企業(yè)最后的底線；企業(yè)家形象包裝并非個人英雄主義，而是企業(yè)最大的品牌背書；企業(yè)家的思想、實力、成就是永恒的“秀資”；聚焦公眾注意力，獲得關注度，為財富創(chuàng)造機會。現(xiàn)在，讓我們聚焦于蘇寧張近東——蘇寧集團董事長兼總裁——張近東速寫生于1963年，安徽籍南京人，現(xiàn)任全國政協(xié)委員、中華全國工商聯(lián)副主席，蘇寧電器集團董事長；1990年12月26日，蘇寧誕生，專營空調；1999年張近東率蘇寧全面切入綜合電器領域，提出“3年1500店”的發(fā)展目標，率先開創(chuàng)了家電連鎖發(fā)展模式，直接推動了中國現(xiàn)代零售業(yè)的發(fā)展進程；2004年蘇寧電器在深交所中小企業(yè)板上市，成為中國家電連鎖IPO第一股；2007年銷售規(guī)模近900億元，在商務部統(tǒng)計的全國前100家連鎖企業(yè)中，位居前三甲，也是國家商務部重點培育的“全國15家大型商業(yè)企業(yè)集團”之一，企業(yè)品牌價值高達425億元，是中國商業(yè)領域第一品牌；截至2008年5月1日，蘇寧電器在中國29個省、直轄市和自治區(qū)，190多個城市擁有超過700家連鎖店，員工人數(shù)10萬多名，蘇寧電器在十八年時間里改寫了中國家電零售市場的格局！知過往以謀將來蘇寧集團董事長兼總裁——張近東速寫2006年中國資本市場的財富統(tǒng)計中，前50位個人財富榜單中，蘇寧電器占據(jù)5席，除張近東本人外，還有4名中高層管理人員入選；國務院總理溫家寶曾勉勵蘇寧電器“成為中國的沃爾瑪”，在這一使命下，張近東堅信“13億人的中國市場一定能夠培育出世界500強的現(xiàn)代零售企業(yè)”；張近東在四川汶川大地震中個人捐贈5000萬元。知過往以謀將來“三到五年，進入世界五百強?！薄拔业目偛繉γ婢褪俏譅柆?，我未來的目標就是要做中國的沃爾瑪?！庇谑牵覀冮_始了對張近東個人特點/核心價值的尋找——“要關心社會，承擔必要的社會責任，對待所有的客戶，要講誠信，要真誠服務?！睆埥鼥|的產(chǎn)業(yè)奮斗目標——打造中國的沃爾瑪以天下為己任，以蘇寧為本位，創(chuàng)造財富，完善自我雄才大略，銳利的戰(zhàn)略眼光；團隊分享與協(xié)作共贏；強不凌弱，弱不畏強；企業(yè)家強烈的責任、道德感。張近東的人格特質——基于核心價值理解，張近東個人品牌定位的標準：個人品牌定位1234差異化強化張近東個人魅力、特色，形成獨特、深刻品牌記憶。注重體現(xiàn)內涵蘊涵巨大的無形資產(chǎn)價值，是品牌定位的核。符合蘇寧傳播受眾群體需求為傳播效果最大化奠定基礎，即是成本的節(jié)約。簡潔明了便于理解和記憶，使受眾更容易產(chǎn)生深刻共鳴。對于中國企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者和經(jīng)營者們，張近東是：一種標志一名舵手一代統(tǒng)帥一個方向……更是凝聚中國企業(yè)力量的象征！中國商業(yè)流通領域的最高旗幟誠信自強不息責任國際化使命張近東的個人形象定位:針對張近東的傳播策略領袖不需要過度曝光，保證其神秘色彩與距離感。日常的聲音由蘇寧總裁代言。進行符合身份的講話，沉穩(wěn)并有深度。領袖企業(yè)家氣質的具化與表現(xiàn)。公關傳播配合個人品牌推廣建議：手段：日常推廣、制造事件；頻率：經(jīng)常保持聲音，適度原則；時機：社會熱點、焦點；內容：具有針對性、焦點性等特征；媒介：影響擴散面寬、快的媒體和場合發(fā)布。以點帶面，傳播規(guī)劃三大節(jié)點建議：以年度為周期張近東個人品牌傳播建議 7月12月3月Key1蘇寧企業(yè)年中工作會議（全球消費類電子產(chǎn)業(yè)高峰論壇）key2蘇寧企業(yè)年終盤點（杰出企業(yè)家評選）key3全國兩會召開（熱點議題提案）以有限為無限產(chǎn)業(yè)角度企業(yè)角度政治身份KEY1.蘇寧企業(yè)年中工作會議（全球消費類電子產(chǎn)業(yè)高峰論壇）目的：強化張近東作為行業(yè)規(guī)則制定者的領袖形象，進一步確立權威地位；形式：高峰論壇會議；內容：作為中國消費類電子渠道的開創(chuàng)者，通過此次論壇，發(fā)布演講、報告、白皮書等，闡述及引導對未來行業(yè)發(fā)展的規(guī)劃；策略：個人高調的媒體曝光，全方位深化傳播報告/白皮書，形成熱點話題，引發(fā)輿論對行業(yè)未來發(fā)展的關注及討論；手段：核心媒體懇談會；傳播主題建議：五百消費類電子巨頭聚首：張近東締造商業(yè)資本下的蘇寧王朝KEY2.蘇寧企業(yè)年終盤點（杰出企業(yè)家評選）目的：突顯張近東作為中國企業(yè)領袖的特殊貢獻，及社會給予的高度認可；形式：參與出席權威媒體的評選活動，發(fā)表主旨演講；內容：借助權威平臺，對個人企業(yè)理念進行闡述及升華，強調中國企業(yè)家的責任感和使命感，引發(fā)輿論對中國企業(yè)未來發(fā)展之路的探討，帶動社會對中國現(xiàn)代企業(yè)精神的思考；策略：獲得最高榮譽獎項，比肩于國際性企業(yè)領袖，形成統(tǒng)一高調聲音，打造其成為“中國企業(yè)家核心”的形象；手段：電視媒體、高端雜志的專訪；傳播主題建議：承諾中國——張近東談當今中國企業(yè)家的歷史使命KEY3.全國兩會召開（熱點議題提案）目的：借助其“全國工商聯(lián)副主席”獨特的社會背景及政治身份，樹立張近東企業(yè)領袖的社會責任形象；形式：針對社會熱點，進行思辨性議題提案；內容：以提案為由頭，提升社會關注度和輿論認同度，針對社會公益、環(huán)境保護、教育就業(yè)等社會焦點話題展開思考議題；策略：意見領袖形象打造；手段：小范圍采訪，大范圍傳播，新媒體的運用；傳播主題建議：聚焦兩會：環(huán)保公益話題持續(xù)升溫張近東發(fā)起綠色議題其它建議：強化張近東個人品牌常規(guī)傳播的同時，注入更多的傳奇色彩，如：個人傳記、個性化言論、與眾不同的行為方法，適當進行針對性包裝與傳播。NO.2蘇寧企業(yè)形象營銷推廣引它為我們的公民設定了生活方式和生存狀態(tài)的標準它能領導我們，影響我們，指引我們；它決定了我們對社會的看法……這些代表性的事物就是大企業(yè),也是受人們尊重企業(yè)所具備的特征。

管理學家彼得.德魯克問題1:什么樣的企業(yè)才是受尊重的企業(yè)?受尊重企業(yè)具體的衡量標準到底有哪些?企業(yè)的內在因素和外在因素。受尊重企業(yè)為人們樹立了典范，決定了他們的行為。受尊重企業(yè)是管理的典范，它的組織制度引導其他企業(yè)的組織制度；受尊重企業(yè)的工資水平和工作條件成為一種規(guī)范,它的管理方式在其他企業(yè)中被