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第12頁共12頁經(jīng)理助理?個人工作?總結(jié)范本?我是_?___月?份開始擔?任科技部?總經(jīng)理助?理職務的?,并主持?科技部全?面工作,?至今已一?年半有余?。一年半?,在人生?的旅途中?只不過是?短暫的一?瞬間,但?對我個人?來講卻是?終生難忘?的歷程。?回想這一?年半來自?己的工作?和學習生?涯,有喜?有憂,有?坎坷,也?有收獲,?取得的成?績同志們?也是有目?共睹的,?不再一一?列舉。但?是我想說?明的是,?成績是來?之不易的?,這里面?包含著行?領導的正?確領導和?今天在座?的全行干?部職工的?幫助和支?持,尤其?是包含著?科技部全?體員工的?辛勤勞動?和艱苦努?力。這一?年來,我?作為科技?部的負責?人,只不?過是做了?一些應該?做的工作?,具體的?可以概括?為如下五?個方面:?一、加?強管理、?保障安全?銀行科?技工作中?,安全為?首要任務?,科技工?作的成果?就在于各?種銀行業(yè)?務都能正?常無事故?的順利開?展。首先?,保障安?全的最有?力手段就?是制度,?我本著這?一原則,?多次與部?門內(nèi)部人?員討論制?度的問題?,對原有?的崗位責?任進行了?調(diào)整,制?定了新的?崗位責任?制度,強?調(diào)了崗位?的必要性?和重要性?,將崗位?責任細化?,責任到?人,在管?理層面有?了明確的?管理分工?,使科技?工作在有?序的環(huán)境?下進行。?并且,在?部門全體?員工的共?同努力下?,保障了?各項修訂?后制度和?新建制度?的___?_執(zhí)行。?其次,?網(wǎng)絡和信?息系統(tǒng)的?安全穩(wěn)定?運行是科?技部工作?的命脈,?只有整個?信息系統(tǒng)?保持穩(wěn)定?、連續(xù)、?高效的運?行,我們?才能在這?個基礎上?談下一步?的發(fā)展,?才能夠充?分發(fā)揮已?有的和新?開發(fā)的業(yè)?務產(chǎn)品的?作用。為?保證系統(tǒng)?的安全運?行,在年?初時,為?部門內(nèi)部?配備了移?動值班電?話,從而?縮短了故?障產(chǎn)生時?的延滯時?間。在年?初時,我?提出了保?障ATM?及POS?的銀行卡?地區(qū)網(wǎng)系?統(tǒng)整體可?用率達到?____?%以上的?目標。盡?管我們的?地區(qū)網(wǎng)系?統(tǒng)在__?__時頻?繁出現(xiàn)波?動,但通?過我們對?系統(tǒng)的二?次改造后?,今年的?系統(tǒng)運行?一直都是?非常穩(wěn)定?的。我在?加強管理?、保障運?行方面付?出的努力?取得了預?期的效果?。二、?科技項目?、重點實?施在科?技項目方?面,__?__由總?行推出的?新產(chǎn)品和?對原有業(yè)?務系統(tǒng)的?更新的項?目很多。?首先,我?們要支持?業(yè)務部門?參與激烈?的市場競?爭??傂?為滿足市?場競爭需?要而開發(fā)?的產(chǎn)品在?各種信息?渠道中已?經(jīng)介紹的?很多,但?就沈陽的?地區(qū)特色?和我行的?特點,各?業(yè)務部門?提出了一?些項目需?求,如:?銀證通系?統(tǒng)、薪加?薪系統(tǒng)、?單證中心?系統(tǒng)等。?在行領導?、相關業(yè)?務部門、?各支行的?配合下,?這些新產(chǎn)?品得到了?及時的上?線,豐富?了我行的?產(chǎn)品線,?增強了服?務功能,?逐步建立?了一定的?市場競爭?優(yōu)勢,對?于將來改?善我行的?客戶結(jié)構?起到了重?要的推動?作用和支?撐作用。?以往我?行的系統(tǒng)?中由于總?行的滯肘?,有些不?利于市場?開拓的方?面。通過?我們以及?其他分行?的相關反?饋,總行?今年已對?這些問題?進行了一?些相應的?改進。如?:ATM?、CRS?等自助設?備的客戶?操作流程?更新,由?原來的先?吐卡后出?鈔的方式?改為先出?鈔后吐卡?,方便了?客戶取款?操作;自?助查詢機?系統(tǒng)改造?,增加了?查詢機中?的理財一?互通的代?理功能等?。三、?把握全局?、團結(jié)協(xié)?作我覺?得,科技?部是銀行?中至關重?要的職能?部門,給?行里把好?關、做好?后勤保障?是我義不?容辭的責?任。一年?來,我堅?持站在全?行的角度?考慮問題?,客觀的?分析有關?科技對行?內(nèi)行外的?影響。今?年,針對?我行部分?網(wǎng)點UP?S電池不?能正常工?作的情況?,我提出?了要求更?換的建議?,因為一?旦網(wǎng)點停?電不能正?常營業(yè),?對行里的?影響非常?大。此建?議得到了?行里的認?可,并在?年終決算?前完成了?所有網(wǎng)點?的更換。?科技部?門身為銀?行的二線?服務管理?部門,加?強同有關?人員和相?關部門的?團結(jié)和協(xié)?調(diào),是做?好科技服?務工作的?重要條件?。為了搞?好部門內(nèi)?部員工的?團結(jié),我?認真實行?民主集中?制,堅持?廣納諫言?,虛心接?受不同觀?點的意見?,不獨斷?專行,不?剛愎自用?。對每個?科技部員?工,都一?視同仁,?使他們既?有一定的?責任,又?有相應的?權力,責?權利相統(tǒng)?一,從而?最大限度?地調(diào)動了?科技部員?工的積極?性,從沒?有發(fā)生爭?功諉過,?爭權奪利?的現(xiàn)象。?四、內(nèi)?強素質(zhì)、?外樹形象?一年來?,我十分?注意加強?科技部員?工的思想?作風和紀?律建設,?最大限度?地發(fā)揮科?技部的整?體效能,?著力塑造?勤奮、高?效、務實?的機關部?門形象。?一方面我?對科技部?員工做到?生活上關?心,工作?上支持,?學習上鼓?勵,紀律?上嚴格約?束,堅決?抵制和克?服各種不?正之風。?另一方面?我堅持做?到嚴于律?己,率先?垂范。一?直以來,?我十分注?意加強自?己的管理?水平和業(yè)?務能力的?提高,不?斷培養(yǎng)自?己指導實?踐、駕馭?全局的能?力,做到?思想上自?律、學習?上主動、?工作上富?有創(chuàng)造性?。平時在?工作中做?到勤于實?踐,敏于?思考,勇?于創(chuàng)新。?身為一名?科技人員?,要求我?們針對事?務實事求?是,要有?腳踏實地?的工作作?風,培養(yǎng)?了我一種?務實的工?作態(tài)度。?做為一名?要害部門?的負責人?,我始終?堅持清正?廉潔的作?風,堅持?自警、自?勵、自省?、自勉。?作為一名?中層干部?,我起到?了承上啟?下的作用?,事事服?從行領導?的安排,?將行里的?精神和工?作指導思?想灌輸給?每一名員?工。作為?員工的領?導,我始?終堅持要?給員工創(chuàng)?造學習和?鍛煉自己?的機會,?讓每位員?工都能在?工作中提?高自己,?完善自己?,豐富自?己的工作?經(jīng)驗,使?得員工在?工作中尋?找到自身?的社會價?值。五?、總結(jié)經(jīng)?驗、改進?不足經(jīng)?過一年多?的工作,?取得了一?定的成績?,使自己?的能力也?提高了不?少,但是?還存在很?多不足的?地方。?1、由于?我參加工?作時間不?長,社會?經(jīng)驗還不?是很豐富?,管理能?力還有欠?缺的地方?。希望以?后,領導?多多指出?,多多批?評,使我?能夠逐漸?的完善自?己,提高?自己的工?作水平。?2、深?入基層較?少,由于?科技部自?身工作壓?力比較大?,工作量?較為繁重?,很少到?各業(yè)務部?門和各支?行去了解?業(yè)務人員?的工作狀?況,不能?夠及時了?解業(yè)務人?員的工作?狀況,通?過科技手?段改進業(yè)?務人員的?工作環(huán)境?。__?__是我?行求發(fā)展?的一年,?從科技角?度更應該?加大對一?線員工的?技術支持?,我認為?應該從以?下幾個方?面著手:?1、深?入基層了?解業(yè)務人?員的工作?情況,從?科技角度?改善業(yè)務?人員的工?作方式,?提高業(yè)務?人員的工?作效率。?2、加?大系統(tǒng)安?全管理力?度,保障?系統(tǒng)穩(wěn)定?運行,為?一線員工?及客戶提?供穩(wěn)定的?系統(tǒng)環(huán)境?。3、?加強計算?機設備及?微機使用?的管理,?為計算機?設備建立?檔案,規(guī)?范業(yè)務人?員的計算?機操作。?充分發(fā)揮?各支行計?算機管理?員的作用?,對各支?行業(yè)務人?員的計算?機操作進?行規(guī)范控?制。4?、普及業(yè)?務人員的?計算機知?識,加強?對業(yè)務人?員的計算?機應用培?訓。5?、及時快?捷的相應?業(yè)務部門?提交的各?項系統(tǒng)開?發(fā)需求,?為業(yè)務部?門的市場?拓展做好?技術方面?的支持。?回顧過?去,展望?未來。坦?率地講,?我在行領?導的培養(yǎng)?下,在同?志們的支?持和配合?下,做出?了點滴的?成績,但?這都是微?不足道的?。由于自?己水平有?限,能力?有限,所?以在工作?和學習中?仍有許多?不盡人意?的地方,?仍有這樣?或那樣的?缺點和錯?誤。我決?心在今后?的工作中?,一方面?發(fā)揚成績?,再接再?勵,一方?面自省、?自警、自?強、自勵?,為事業(yè)?,做到鞠?躬盡瘁,?死而后己?。經(jīng)理?助理個人?工作總結(jié)?范本(二?)我于?____?月___?_日正式?入職,先?是供職市?場營銷部?,后任總?經(jīng)理助理?,最后正?式出任董?事長助理?,雖幾多?轉(zhuǎn)折,但?最后終能?找準定位?,萬分感?謝各位領?導給予的?信任和支?持以及這?個開闊的?平臺,讓?我有無限?提升和學?習的空間?。___?_個半月?的工作時?間,幾次?工作任務?的完成,?獲得了很?多經(jīng)驗教?訓,也認?識到了存?在的諸多?不足。?回顧這段?時間,現(xiàn)?將工作總?結(jié)如下:?1、根?據(jù)鮑總指?示完成了?數(shù)據(jù)庫的?制定及各?部門共享?根據(jù)鮑總?指示完成?了數(shù)據(jù)庫?的制定及?各部門共?享首先感?謝鮑總的?信任,交?付此任務?,現(xiàn)在數(shù)?據(jù)庫已經(jīng)?按照各部?門提出的?各項要求?推出,放?在商務部?服務器上?,如數(shù)據(jù)?如實填寫?,可自動?計算出服?裝最低報?價,可為?公司提供?數(shù)據(jù)備份?,如運用?恰當亦可?實現(xiàn)工作?效率的提?高,而且?該數(shù)據(jù)庫?現(xiàn)在是商?務部、采?購供應部?、生產(chǎn)技?術部、倉?儲物流部?四個部門?共享審閱?,每個部?門有制定?人才可憑?密碼訪問?修改。數(shù)?據(jù)庫用得?函數(shù)運算?有些是以?前從未接?觸過的,?但整個數(shù)?據(jù)庫制作?下來,對?函數(shù)運用?熟練了很?多,學到?了很多東?西現(xiàn)在數(shù)?據(jù)庫還有?不完善處?,會不斷?的修改完?善,以期?達到的功?效。2?、公司名?片的設計?制作與印?刷設計出?了公司現(xiàn)?行的名片?,藝術效?果談不上?多棒,但?是在實用?性和宣傳?性上相對?較完善,?如有需要?,可以繼?續(xù)對名片?進行改版?設計。在?設計名片?中有很多?東西都是?現(xiàn)學現(xiàn)用?的,比如?,以前從?不知道名?片的尺寸?是9__?__5、?4的,不?知道字體?要在__?__號以?上才能看?的清,通?過這次學?到了很多?東西,包?括后面的?印刷的不?同選材及?周期,都?是通過這?次了解到?的,感謝?領導這項?工作的派?發(fā)。3?、集團公?司商業(yè)計?劃書的初?步定稿、?集團公司?商業(yè)計劃?書的初步?定稿、后?期設計及?跟蹤印刷?司商業(yè)計?劃書的初?步定稿首?先感謝郭?董和鮑總?等領導的?信任,交?付我如此?重要的一?份工作。?這是我進?入奇百特?進行的郭?董交付的?第一項任?務,得幸?與在先前?公司的部?分經(jīng)驗的?累積,感?謝以前的?BOSS?讓我參與?商業(yè)計劃?書的編寫?,才得以?獲得初級?的經(jīng)驗,?當然,更?要感謝郭?董和鮑總?的信任,?讓我有機?會參與并?負責主持?了這項工?作。在商?業(yè)技術書?的編寫中?遇到了很?多問題,?大大小小?足有小百?,感謝為?我答疑解?惑的郭董?、鮑總和?韓總,感?謝提供幫?助的財務?部同事,?曾經(jīng)的小?于同志,?沒有他們?的幫助與?支持,沒?有現(xiàn)在這?份商業(yè)計?劃書的出?臺。其實?正式這份?工作的完?成,讓我?真正體會?到團隊協(xié)?作的力量?,萬眾一?心,其力?斷金,我?體會到了?這句話的?,后期設?計上,多?虧了合作?者王美玲?的加班加?點,追趕?進度,也?多虧了胡?月與我一?次次的校?對與審核?,雖然最?終真的難?以完美,?但我們已?盡全力把?錯誤降到?最少,后?期的印刷?工作,讓?我學習到?了很多相?關的知識?,以及日?常印刷品?需要注意?的事項。?相信如有?一下的物?品印刷,?我會做的?更完美,?再次感謝?領導給予?的信任與?支持,同?事給予的?幫助,讓?這個商業(yè)?計劃書有?了相對較?美滿的成?品結(jié)果。?4、集?團公司薪?酬制度與?績效考核?制度的制?定。集團?公司薪酬?制度與績?效考核制?度與績效?考核制度?的制定首?先感謝郭?總、鮑總?提供的整?體思路與?初稿,給?了我把這?項工作繼?續(xù)下去的?可能,但?最終這份?工作只能?算是完成?了一半,?反思了原?因,都與?自身不無?關聯(lián)。?(1)過?度的自負?:領導布?置任務不?經(jīng)過深入?思考就滿?口應下,?完全忽略?了工作本?身的嚴肅?性、過度?的自負:?嚴謹性與?相對繁瑣?性,導致?工作延時?。(2?)不夠虛?心:不夠?虛心:領?導的某些?建議,總?是不能及?時記下并?入心思考?,有些很?關鍵性的?提示因沒?能及時記?住而導致?工作走彎?路。(?3)閉門?造車,思?考不夠嚴?謹:毛爺?爺都說中?國要走一?條“馬克?思主義理?論與中國?實際相結(jié)?閉門造車?,思考不?夠嚴謹:?合”的道?路,教導?我們要理?論必須結(jié)?合實際,?我卻犯了?這項大忌?,總是一?個人閉門?思考,沒?能很好的?結(jié)合實際?,多謝鮑?總后來的?點撥與提?醒,讓我?意識到了?這點,現(xiàn)?在薪酬制?度已經(jīng)下?發(fā),績效?考核仍在?制作與完?善中,爭?取在最快?的時間內(nèi)?出臺,給?公司領導?及同事交?一份滿意?的答卷。?(4)?分工不夠?,任務分?解不足:?分工不夠?,任務分?解不足:?薪酬績效?制度向來?不是一個?人能做的?事情,需?要與各部?門尤其是?人力資源?部去溝通?和協(xié)作,?在早期的?工作進行?中,我卻?忽視了這?點,知道?領導英明?的給我分?派了人力?部的胡月?及后期安?排丁潔協(xié)?助我做這?些工作,?大大分解?了我個人?的壓力,?其實這些?不應該等?領導指派?的,應該?在自己感?覺力不從?心時就去?主動去聯(lián)?系,去請?求支援的?,我卻沒?能做到這?點,這方?面以后要?多學習。?總之,?感謝給予?我?guī)椭?所有領導?與同事,?以后會不?斷從自身?出發(fā),多?做思考,?努力圓滿?完成各項?任務。?經(jīng)理助理?個人工作?總結(jié)范本?(三)?一、要認?清自己,?處事有原?則。找不?準位置,?也就找不?準工作的?立足點、?切入點、?著力點,?工作起來?也就找不?著感覺。?總經(jīng)理助?理處于總?管家與不?管部長的?雙重位置?,圍繞著?中心工作?,上協(xié)調(diào)?領導,下?聯(lián)系群眾?,事務、?政務都要?過問,其?他部門管?不了、不?該管的,?都要總經(jīng)?理助理去?管??偨?jīng)?理助理要?把握好所?應扮演的?角色,把?握好工作?分寸,管?理不巨細?,參謀不?決斷,做?到不攬權?,不越權?,不越位?,不缺位?,工作要?到位。?二、需要?耳聰目明?,作好參?謀工作。?從大的方?面說,當?助手重要?的在于搞?好信息、?決策、督?查工作。?及時地捕?捉信息,?準確地做?好反饋,?積極地當?好決策參?謀。不僅?要善于發(fā)?現(xiàn)問題,?還要認真?分析問題?,給領導?解決問題?提供決策?參考。領?導一旦采?納決策意?見,還要?制訂決策?備選方案?。備選方?案不能只?是一種,?要有多種?方案,以?便領導優(yōu)?中選優(yōu),?拍板定案?。決策制?定后要采?取得力措?施狠抓落?實,并及?時做好督?促檢查和?落實情況?的反饋。?三、善?于長袖善?舞,作個?好的潤滑?劑。要協(xié)?調(diào)好公司?上下的關?系。對上?:要聽從?而不盲從?,謙虛而?不卑微,?尊重但不?違背原則?盲從領導?。待下:?要做到三?管三不管?。三管:?事關大局?的事,管?;影響公?司形象的?事,管;?有損公司?利益的事?,管。管?則管嚴,?不留余地?。三不管?:個人私?生活不管?;個人習?慣不管;?與公司無?關的事不?管。不求?全責備,?以禮,以?誠,以情?待人,不?要盛氣凌?人,欺下?瞞上,胡?亂指揮。?協(xié)調(diào)好內(nèi)?外關系,?外求支持?協(xié)作,內(nèi)?求團結(jié)向?上。四?、高效快?捷處理有?關事務。?總經(jīng)理助?理必須要?有強烈的?時效觀念?和意識,?要具備求?真務實、?雷厲風行?的工作作?風以及運?籌帷幄的?領導藝術?。在有限?的時間里?辦好應辦?之事。要?善于分身?,明確該?干什么,?不該干什?么,先干?什么,后?干什么。?要有所為?,有所不?為。該別?人代勞之?事,要分?解任務到?人,并明?責授權,?責權相等?。一旦分?工、明責?、授權,?要少插手?,多支持?下級大膽?工作。不?要事無巨?細,事必?躬親。不?該為之事?,親自未?必就好,?還往往會?挫傷員工?的積極性?。工作有?成績,也?會有不足?,要客觀?地分析是?非功過,?不要跟下?邊搶功爭?好。尤其?是出現(xiàn)過?錯不要推?諉,對自?己的過錯?更不要上?推下卸。?工作要扎?實,力求?實績、實?效。工作?不能擺花?架子,更?不能弄虛?作假。要?真實地反?映情況,?扎實地開?展工作。?五、不?斷提升個?人素質(zhì),?增加人文?魅力。自?身素質(zhì)高?,就會產(chǎn)?生人文魅?力和影響?力。要當?好總經(jīng)理?助理,要?靠權力的?影響力,?但更重要?的是靠非?權力的影?響力。只?有二者有?機結(jié)合,?才能更好?地開展工?作。要注?重發(fā)揮自?身非權力?因素的影?響力。靠?德、識、?才、學;?靠高尚的?人格、豐?富的知識?、卓越的?才干、卓?有成效的?工作方法?來開展工?作。在提?高自身素?質(zhì)的同時?,還要學?會尊重,?學會理解?,學會給?予。尊重?上級,理?解同級,?善于給予?下級。知?人善任、?培養(yǎng)人才?、量才使?用,幫助?他人展現(xiàn)?才能,實?現(xiàn)價值,?讓英雄有?用武之地?。六、?注意自身?形象,起?好表率作?用。作為?總經(jīng)理助?理,一舉
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