銷售主管崗位職責(zé)模板（五篇）

第8頁共8頁銷售主管?崗位職責(zé)?模板1?、根據(jù)品?牌的戰(zhàn)略?規(guī)劃，確?立品牌定?位及活動(dòng)?策劃、分?析發(fā)展趨?勢，制定?品牌年度?預(yù)算和品?牌策略;?2、負(fù)?責(zé)管理公?司各區(qū)域?的品牌店?鋪，包括?貨品的調(diào)?撥調(diào)整及?人員的管?理;3?、負(fù)責(zé)指?引各分公?司零售團(tuán)?隊(duì)達(dá)成營?業(yè)目標(biāo)，?實(shí)現(xiàn)銷售?及利潤的?____?;4、?負(fù)責(zé)對(duì)各?區(qū)域的銷?售業(yè)績進(jìn)?行診斷、?調(diào)整和提?升;5?、負(fù)責(zé)鼓?舞一線銷?售人員的?工作熱情?和團(tuán)隊(duì)士?氣;6?、負(fù)責(zé)總?部制定的?各項(xiàng)銷售?政策、流?程制度的?全面推行?及落實(shí);?7、負(fù)?責(zé)各區(qū)域?日常陳列?管理工作?，并不定?期進(jìn)行抽?查及監(jiān)督?調(diào)整;?8、完成?上司交辦?的其它工?作。銷?售主管崗?位職責(zé)模?板（二）?1）負(fù)?責(zé)陌拜和?接聽電話?，挖掘家?長實(shí)際需?求，將學(xué)?校服務(wù)模?式介紹給?家長，預(yù)?約家長以?及學(xué)生;?2）接?待來訪家?長，面對(duì)?面與家長?溝通，給?家長和學(xué)?生提供專?業(yè)咨詢，?并達(dá)成課?程銷售;?3）保?持與已簽?約家長的?良好關(guān)系?，進(jìn)行保?單，續(xù)費(fèi)?，引導(dǎo)和?推薦;?4）協(xié)助?班主任及?學(xué)科教師?做好學(xué)生?學(xué)習(xí)管理?工作;?5）策劃?組織校區(qū)?渠道拓展?，進(jìn)行團(tuán)?隊(duì)管理，?培訓(xùn)員工?，組織員?工完成團(tuán)?隊(duì)業(yè)績;?銷售主?管崗位職?責(zé)模板（?三）1?、負(fù)責(zé)公?司業(yè)務(wù)人?員的日常?工作安排?和業(yè)務(wù)培?訓(xùn)考核。?2、負(fù)?責(zé)各類銷?售指標(biāo)的?月度、季?度、年度?統(tǒng)計(jì)報(bào)表?和報(bào)告的?制作、編?寫，并隨?時(shí)答復(fù)領(lǐng)?導(dǎo)對(duì)銷售?動(dòng)態(tài)情況?的質(zhì)詢。?3、負(fù)?責(zé)收集、?整理、歸?納市場行?情等信息?資料，提?出分析報(bào)?告，為業(yè)?務(wù)人員、?領(lǐng)導(dǎo)決策?提供參考?。4、?協(xié)助業(yè)務(wù)?人員做好?客情維護(hù)?和鞏固。?5、負(fù)?責(zé)客戶、?顧客的投?訴記錄，?協(xié)助有關(guān)?部門妥善?處理。?6、協(xié)助?總經(jīng)理做?好部門內(nèi)?務(wù)、各種?部門會(huì)議?的記錄等?工作。?7、具備?較好的溝?通協(xié)調(diào)和?組織統(tǒng)籌?能力。?8、完成?總經(jīng)理臨?時(shí)交辦的?其他任務(wù)?。銷售?主管崗位?職責(zé)模板?（四）?（1）協(xié)?助銷售總?監(jiān)制定本?區(qū)域銷售?策略，銷?售目標(biāo);?（2）?負(fù)責(zé)本區(qū)?域內(nèi)現(xiàn)有?客戶人際?關(guān)系、客?商關(guān)系的?維護(hù)，通?過各種努?力，提高?服務(wù)水平?，讓客戶?滿意和信?任;（?3）不斷?嘗試與重?要客戶建?立中長期?合作關(guān)系?，最終達(dá)?成戰(zhàn)略合?作;（?4）負(fù)責(zé)?本區(qū)域客?戶信用風(fēng)?險(xiǎn)評(píng)估，?并及時(shí)匯?報(bào)重要相?關(guān)動(dòng)（?5）負(fù)責(zé)?所轄區(qū)域?新老應(yīng)收?賬款管理?，及時(shí)跟?催，保證?客戶及時(shí)?付款，避?免壞賬。?（6）?確保所轄?區(qū)域銷售?目標(biāo)的實(shí)?現(xiàn);（?7）根據(jù)?業(yè)務(wù)需求?，定期或?不定期拜?訪客戶;?銷售主?管崗位職?責(zé)模板（?五）1?：定期起?草銷售代?表的工作?計(jì)劃、人?員安排，?并負(fù)責(zé)計(jì)?劃和安排?的實(shí)施?2：銷售?代表的業(yè)?務(wù)指導(dǎo)與?檢查、控?制、監(jiān)督?銷售流程?，保證銷?售業(yè)務(wù)按?計(jì)劃、程?序順利進(jìn)?行3：?銷售代表?的入職培?訓(xùn)和日常?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?4：銷?售現(xiàn)場與?各種銷售?活動(dòng)現(xiàn)場?的組織、?鼓動(dòng)、巡?檢與協(xié)調(diào)?，銷售現(xiàn)?場環(huán)境、?氣氛的調(diào)?節(jié)、調(diào)度?5：銷?售代表的?考核及日?常人員管?理，銷售?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?，并提交?人員使用?與管理建?議6：?定期向主?管領(lǐng)導(dǎo)提?交業(yè)務(wù)分?析報(bào)告（?客戶分析?、銷售策?略效果與?建議等）?，并組織?銷售代表?進(jìn)行市場?調(diào)研7?：定期向?主管領(lǐng)導(dǎo)?提交工作?計(jì)劃和總?結(jié)8：?負(fù)責(zé)銷售?資料的監(jiān)?控和準(zhǔn)備?9：完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?臨時(shí)性工?作10?對(duì)項(xiàng)目部?銷售代表?負(fù)有直接?的考核權(quán)?,要求考?核工作公?正、公開?、公平，?提供業(yè)務(wù)?員的公平?競爭環(huán)境?和條件，?禁止出現(xiàn)?不合理的?競爭現(xiàn)象?。11?：嚴(yán)格執(zhí)?行公司考?勤規(guī)定,?服從項(xiàng)目?銷售經(jīng)理?的管理和?工作安排?崗位工?作說明書?—銷售主?管一、?崗位標(biāo)識(shí)?信息崗?位名稱：?銷售主管?隸屬部?門：市場?部直接?上級(jí)：銷?售副總經(jīng)?理直接?下級(jí)：銷?售專管?二、崗位?工作概述?負(fù)責(zé)與?客戶信息?溝通，維?護(hù)和服務(wù)?客戶，處?理客戶反?饋,開發(fā)?市場,監(jiān)?控貨款,?指導(dǎo)和考?核下屬工?作。三?、工作職?責(zé)與任務(wù)?（一）?信息溝通?1.負(fù)?責(zé)把客戶?要求傳遞?到公司相?關(guān)部門;?2.負(fù)?責(zé)與客戶?溝通雙方?在合作中?出現(xiàn)的問?題，尋找?最佳解決?方案;?3.負(fù)責(zé)?價(jià)格溝通?;4.?負(fù)責(zé)交貨?期溝通;?5.負(fù)?責(zé)工程問?題、工藝?技術(shù)問題?及其他問?題的溝通?。（二?）維護(hù)和?服務(wù)1?.訪問客?戶，聽取?客戶意見?;2.?向客戶提?供電路板?加工技術(shù)?服務(wù);?3.審查?客戶資料?，提供報(bào)?價(jià)、合同?評(píng)審，簽?訂合同，?監(jiān)控生產(chǎn)?進(jìn)度，制?定發(fā)貨計(jì)?劃;4?.提供送?貨服務(wù);?5.訂?單交付能?力評(píng)價(jià);?6.跟?蹤客戶對(duì)?電路板要?求的變化?，提供最?及時(shí)的服?務(wù);7?.客戶滿?意度調(diào)查?和評(píng)價(jià)。?（三）?處理客戶?反饋1?.負(fù)責(zé)客?戶反饋的?內(nèi)部傳遞?;2.?跟蹤問題?的解決過?程;3?.評(píng)價(jià)問?題解決的?滿意程度?;4.?將問題的?解決結(jié)果?回復(fù)客戶?;5.?客戶反饋?處理評(píng)價(jià)?。（四?）市場開?發(fā)1.?收集不同?領(lǐng)域?qū)﹄?路板需求?信息;?2.根據(jù)?市場信息?制定開發(fā)?計(jì)劃;?3.執(zhí)行?被批準(zhǔn)的?或上級(jí)下?達(dá)的開發(fā)?計(jì)劃，定?期做出開?發(fā)報(bào)告;?4.了?解電路板?行業(yè)動(dòng)態(tài)?和競爭對(duì)?手發(fā)展變?化，不斷?改善銷售?策略，成?為具有競?爭力的供?應(yīng)商;?5.走訪?客戶，展?示公司形?象和能力?，拉近與?客戶距離?。（五?）監(jiān)控貨?款1.?按規(guī)定開?發(fā)票;?2.在規(guī)?定的賬期?內(nèi)收回貨?款;3?.對(duì)超賬?期貨款，?應(yīng)采取有?效措施催?收，催收?無效，應(yīng)?升級(jí)處理?;4.?要掌握客?戶的資信?狀況，防?止出現(xiàn)呆?賬和死賬?;5.?對(duì)任何原?因產(chǎn)生的?超賬期或?呆賬、死?賬都承擔(dān)?責(zé)任。?（六）指?導(dǎo)和考核?下屬工作?1.負(fù)?責(zé)對(duì)下屬?工作指導(dǎo)?，并進(jìn)行?績效考核?;2.?負(fù)責(zé)對(duì)新?上崗銷售?專管業(yè)務(wù)?培訓(xùn)。?（七）完?成上級(jí)委?派的其他?任務(wù)四?、工作績?效標(biāo)準(zhǔn)?（一）信?息溝通及?時(shí)準(zhǔn)確，?失誤率為?零;（?二）客戶?（包括公?司內(nèi)部）?沒有對(duì)所?提供服務(wù)?投訴;?（三）客?戶反饋在?____?小時(shí)內(nèi)傳?遞到品質(zhì)?部，并對(duì)?問題處理?全過程有?監(jiān)控，沒?有客戶再?次投訴;?（四）?完成年度?個(gè)人銷售?指標(biāo)，沒?有人為因?素造成客?戶丟失，?并有新的?客戶領(lǐng)域?被開發(fā);?（五）?沒有呆賬?或死賬發(fā)?生;（?六）下屬?能達(dá)到公?司考核標(biāo)?準(zhǔn)，沒有?突發(fā)事件?產(chǎn)生，沒?有長期得?不到解決?的問題。?五、崗?位工作關(guān)?系（一?）內(nèi)部關(guān)?系1.?監(jiān)督：在?基本的銷?售工作方?面，接受?銷售副總?經(jīng)理的指?示和監(jiān)督?;2.?所施監(jiān)督?：在負(fù)責(zé)?生產(chǎn)監(jiān)督?工作方面?，向銷售?專管發(fā)布?指示;?3.合作?關(guān)系：在?處理客戶?問題方面?，與質(zhì)量?保證部發(fā)?生協(xié)作關(guān)?系，在確?認(rèn)客戶提?出的產(chǎn)品?技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)?方面，與?制造部生?產(chǎn)工程發(fā)?生協(xié)作關(guān)?系。（?二）外部?關(guān)系1?.在有關(guān)?銷售事宜?方面，直?接與客戶?的采購部?發(fā)生聯(lián)系?，在有關(guān)?質(zhì)量處理?問題方面?，與客戶?質(zhì)量部發(fā)?生聯(lián)系，?在公司貨?款回收方?面，與客?戶財(cái)務(wù)部?發(fā)生聯(lián)系?;2.?在產(chǎn)品出?口方面，?與海關(guān)、?貨代、船?代發(fā)生聯(lián)?系。六?、崗位工?作權(quán)限?（一）對(duì)?下屬人員?的臨時(shí)工?作調(diào)動(dòng)權(quán)?;（二?）對(duì)下屬?人員的工?作指導(dǎo)權(quán)?、工作監(jiān)?督權(quán)和績?效考核權(quán)?;（三?）對(duì)客戶?標(biāo)準(zhǔn)交貨?期、重復(fù)?訂單的確?認(rèn)權(quán);?（四）對(duì)?訂單交貨?期改變的?申請(qǐng)權(quán);?（五）?依據(jù)客戶?要求對(duì)在?線訂單暫?停的決定?權(quán);（?六）對(duì)客?戶資信評(píng)?價(jià)的建議?權(quán)。七?、崗位工?作時(shí)間?在公司制?度規(guī)定的?時(shí)間內(nèi)工?作，因工?作需要有?時(shí)需要加?班。八?、崗位工?作環(huán)境?在公司內(nèi)?工作，溫?度、濕度?適宜;無?噪音、無?粉塵等污?染;照明?條件良好?;但需經(jīng)?常外出接?觸客戶。?九、知?識(shí)及教育?水平要求?（一）?市場營銷?知識(shí);?（二）產(chǎn)?品動(dòng)態(tài)及?行業(yè)知識(shí)?;（三?）公司產(chǎn)?品及生產(chǎn)?工藝技術(shù)?應(yīng)用方面?的知識(shí);?（四）?經(jīng)濟(jì)合同?知識(shí);?（五）計(jì)?算機(jī)基礎(chǔ)?知識(shí)及常?用軟件知?識(shí);（?六）英語?知識(shí)。?十、崗位?技能要求?（一）?熟悉公司?工藝工序?和公司產(chǎn)?品;（?二）具備?良好的人?際交往能?力、溝通?能力;?（三）較?強(qiáng)的口語?表達(dá)能力?;（四?）對(duì)市場