一線城市家政服務(wù)協(xié)議書

1/1一線城市家政服務(wù)協(xié)議書一線城市家政服務(wù)協(xié)議書:

合同編號(hào)：_________

甲方：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

托付代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號(hào)：_________

電子信箱：_________

乙方(家政經(jīng)營者)：_________

法定住址：_________

法定代表人：_________

職務(wù)：_________

托付代理人：_________

身份證號(hào)碼：_________

通訊地址：_________

郵政編碼：_________

聯(lián)系人：_________

電話：_________

傳真：_________

帳號(hào)：_________

電子信箱：_________

經(jīng)甲方、乙方(家政經(jīng)營者)協(xié)商同意，簽訂服務(wù)合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必需遵守國家法律、法規(guī)，遵守_________頒發(fā)的《家政服務(wù)須知》和《家政服務(wù)員守則》，以愛護(hù)甲、乙雙方的合法權(quán)益，不受侵害。

第一條服務(wù)事項(xiàng)

乙方同意為甲方選派家政服務(wù)員，擔(dān)當(dāng)下列第_________項(xiàng)服務(wù)：

(1)一般家務(wù)；

(2)孕、產(chǎn)婦護(hù)理；

(3)嬰、幼兒護(hù)理；

(4)老人護(hù)理；

(5)半自理病人護(hù)理；

(6)不能自理病人護(hù)理；

(7)醫(yī)院護(hù)理病人；

(8)其他。

第二條服務(wù)地點(diǎn)

服務(wù)地點(diǎn)：_________市_________區(qū)(縣)_________街(路)_________號(hào)_________室

第三條服務(wù)期限

1、合同期限為_________月，從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

2、試用期限為_________天，即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。

3、合同期滿前一個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商同意，可以續(xù)訂合同。

4、本合同期滿后，任何一方認(rèn)為不再續(xù)訂合同的，應(yīng)在合同期滿前一個(gè)月通知對(duì)方。

第四條服務(wù)費(fèi)用

甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi)(含家政服務(wù)員工資和家政公司管理費(fèi))：_________元人民幣；簽約同時(shí)，甲方一次性交納信譽(yù)保證金_________元人民幣，如甲方正常履約，合同期滿持信譽(yù)保證金憑證全額退回。

服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)交方式：甲方簽訂本合同書之日預(yù)交當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。之后每月須提前1到10天預(yù)交下月服務(wù)費(fèi)，甲方若不按時(shí)交費(fèi)，乙方將調(diào)回家政服務(wù)員，合同自行解除，信譽(yù)保證金作為違約金處理不予退還。

第五條需求說明

甲方應(yīng)在簽訂合同書時(shí)出示有效身份證件，照實(shí)說明對(duì)家政服務(wù)員的詳細(xì)要求，以及與家政服務(wù)員健康平安有關(guān)的家庭狀況(如家中是否有傳染病人等)。乙方應(yīng)為甲方選派體檢合格和具備相應(yīng)服務(wù)力量的家政服務(wù)員，家政服務(wù)員應(yīng)具有_________市或其原所在地縣級(jí)以上醫(yī)院體檢證明。甲方有權(quán)要求家政服務(wù)員重新進(jìn)行體檢，費(fèi)用由甲方擔(dān)當(dāng)；如體檢不合格則由家政服務(wù)員自行擔(dān)當(dāng)。

第六條服務(wù)人員從業(yè)條件

乙方保證其委派的從事家政服務(wù)工作的人員應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

(1)年滿16周歲，有民事行為力量和服務(wù)技能；

(2)受過學(xué)?；蛲葘W(xué)歷教育；

(3)有合法的身份證件；

(4)身體健康，持有縣級(jí)(含)以上醫(yī)院的體檢合格證明。

第七條培訓(xùn)管理

1、乙方負(fù)責(zé)家政服務(wù)員的培訓(xùn)和管理工作，定期或不定期進(jìn)行跟蹤管理，指導(dǎo)家政服務(wù)員工作。

2、乙方對(duì)甲方提出的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)指導(dǎo)并督促家政服務(wù)員改進(jìn)。

3、甲方應(yīng)為家政服務(wù)員辦理相關(guān)證件供應(yīng)必要的幫助，辦理證件的費(fèi)用由家政服務(wù)員自行擔(dān)當(dāng)。

第八條服務(wù)人員行為準(zhǔn)則

乙方指定的家政服務(wù)人員須遵守以下行為準(zhǔn)則：

(1)遵守國家各項(xiàng)法律、法規(guī)和社會(huì)公德；執(zhí)行《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，自尊自強(qiáng)，愛崗敬業(yè)；遵守企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)經(jīng)營者和甲方的合法權(quán)益。

(2)遵守職業(yè)道德，敬重甲方生活習(xí)俗，主動(dòng)適應(yīng)甲方，視甲方如親人，不虐待所照看的老、幼、病、殘人員；不泄露甲方隱私；不參加甲方家庭及鄰里的沖突糾紛，不傳閑談，以免激化沖突；不向甲方借錢或索要財(cái)物；在離開甲方家庭時(shí)，要主動(dòng)打開自己的包裹讓其檢查，以示敬重。

(3)遵守合同條款，不無故違約，不無故要求換戶或不辭而別。如與甲方發(fā)生沖突，消失甲方侵害家政服務(wù)人員合法權(quán)益，或變更服務(wù)地址、服務(wù)工種等，無論何種緣由家政服務(wù)人員均應(yīng)先行告知經(jīng)營者，不要擅自處理。

(4)努力學(xué)習(xí)服務(wù)技能，完成經(jīng)營者和甲方支配的工作任務(wù)。對(duì)不會(huì)使用的器具，未經(jīng)經(jīng)營者指導(dǎo)和甲方允許不要使用。未經(jīng)甲方同意不使用其通訊工具和電腦等設(shè)備。

(5)保證自身和甲方的平安。不要與異性成、青年人同居一室；不帶親朋好友在甲方家中停留或食宿；不擅自外出或夜不歸宿，如有特別狀況不能按時(shí)返回，要征得甲方同意；要留意防火、防盜。

第九條服務(wù)人員儀態(tài)儀表

乙方指定的家政服務(wù)人員須遵守以下儀態(tài)儀表要求：

(1)講究個(gè)人衛(wèi)生，著裝干凈大方，不能過于隨便，不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。

(2)佩戴飾物要適當(dāng)，不濃妝艷抹，不留長指甲和涂指甲油。

(3)言談舉止大方得體，與甲方溝通時(shí)要正視對(duì)方，不要左顧右盼，不能雙臂交叉或雙手插在兜里。

(4)進(jìn)入甲方臥房前應(yīng)先行敲門，以示禮貌和敬重。

(5)提倡講一般話，要使用文明用語，杜絕不禮貌的語言和行為。

第十條甲方權(quán)益保障

1、甲方有權(quán)合理選擇、更換和辭退家政服務(wù)員。合同期內(nèi)，如對(duì)家政服務(wù)員的服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)類別要求轉(zhuǎn)變，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)通知乙方，以便雙方變更合同內(nèi)容及服務(wù)費(fèi)。

2、甲方有權(quán)拒絕家政服務(wù)員在其住宅從事與家政服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)，詳細(xì)要求事項(xiàng)由甲方與家政服務(wù)員商定。

3、甲方有權(quán)以合法方式追究家政服務(wù)員因其責(zé)任造成損失的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和法律責(zé)任，但不得實(shí)行搜身、扣押錢物、身份證及其他有效證件，以及毆打、威逼等非法方式處理問題。乙方所派遣的家政服務(wù)員如對(duì)甲方有違法行為，乙方應(yīng)為甲方和相關(guān)部門對(duì)相關(guān)事項(xiàng)的處理供應(yīng)必要的幫助。

第十一條甲方的承諾

1、甲方應(yīng)敬重家政服務(wù)員的人格及勞動(dòng)，不卑視不虐待家政服務(wù)員，并負(fù)有愛護(hù)其在服務(wù)期間人身及財(cái)物平安的責(zé)任和義務(wù)。

2、甲方應(yīng)對(duì)初次上崗的家政服務(wù)員詳細(xì)說明家政服務(wù)要求和進(jìn)行相應(yīng)指導(dǎo)，甲方應(yīng)平安妥當(dāng)保管家中的現(xiàn)金和珍貴物品，以免發(fā)生糾紛。

3、甲方應(yīng)向家政服務(wù)員供應(yīng)與其一般家庭成員基本相同的伙食，為其供應(yīng)適當(dāng)和平安的居住場所，不得支配家政服務(wù)員與異性成年人同居一室。

4、甲方在未經(jīng)家政服務(wù)員及乙方的同意，不得擅自將家政服務(wù)員轉(zhuǎn)為第三方服務(wù)；不得擅自將其帶往外省市等非商定服務(wù)場所供應(yīng)服務(wù)；不得唆使家政服務(wù)員做違法和違反乙方有關(guān)家政服務(wù)管理規(guī)定的事情。

5、甲方對(duì)家政服務(wù)員在服務(wù)期間和服務(wù)場所的平安負(fù)責(zé)，不得指使其從事危急工作；由于甲方人為或其設(shè)施、設(shè)備等緣由造成家政服務(wù)員發(fā)生意外損害，甲方應(yīng)擔(dān)當(dāng)相關(guān)責(zé)任，并應(yīng)馬上通知乙方。如遇家政服務(wù)員突發(fā)急病或其他損害時(shí)，甲方應(yīng)實(shí)行必要的救治措施。

第十二條工作時(shí)間

甲方每月支配家政服務(wù)員休息不得少于兩天，并保證其食宿，甲方若不能保證家政服務(wù)員休息，每天應(yīng)賜予適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)助；甲方遇國家規(guī)定的“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“十一”重大節(jié)日時(shí)，要合理支配家政服務(wù)員休息，不能保證休息的要賜予日平均工資兩倍的加班補(bǔ)助；甲方要保證家政服務(wù)員每天不少于八小時(shí)的睡眠時(shí)間。

第十三條保險(xiǎn)購買

乙方有義務(wù)為家政服務(wù)員投?！都艺?wù)員團(tuán)體意外損害保險(xiǎn)》，投保檔次由乙方確定，費(fèi)用由乙方擔(dān)當(dāng)。

第十四條合同的解除

1、符合列狀況之一，甲方有權(quán)解除合同：

(1)有確鑿理由證明服務(wù)需求不再存在的；

(2)供應(yīng)有效證據(jù)證明家政服務(wù)員有違法行為的；

(3)提出調(diào)換家政服務(wù)員后間隔7個(gè)工作日乙方無法替換家政服務(wù)員到崗工作的；

(4)家政服務(wù)員在上崗15個(gè)工作日的適應(yīng)期后，仍不能相對(duì)獨(dú)立完成工作，且乙方予以調(diào)換3人均未能達(dá)到相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的。

2、甲方有下列狀況之一的，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方相應(yīng)責(zé)任：

(1)唆使家政服務(wù)員脫離乙方管理的；

(2)家庭成員中有傳染病人而隱瞞不報(bào)的；

(3)未按時(shí)交納服務(wù)費(fèi)的；

(4)住址或服務(wù)地址變更后未準(zhǔn)時(shí)通報(bào)乙方或私自將家政服務(wù)員帶離商定服務(wù)地；

(5)對(duì)家政服務(wù)員工作要求或內(nèi)容違反國家法律、法規(guī)或北京市治安管理?xiàng)l例的；

(6)刁難、虐待、打罵家政服務(wù)員的；

(7)指使家政服務(wù)員從事危急工作或違規(guī)作業(yè)，以及由于甲方的不當(dāng)支配，導(dǎo)致家政服務(wù)員發(fā)生意外損害的。

第十五條合同正常解除或續(xù)簽手續(xù)

1、本合同期滿，甲方須持本合同書和信譽(yù)保證金憑證并將家政服務(wù)員送交乙方后，方可辦理終止合同手續(xù)，乙方退還信譽(yù)保證金。

2、合同期滿經(jīng)雙方協(xié)商，可續(xù)簽合同。若續(xù)簽合同，甲方應(yīng)提前7天與乙方協(xié)商，經(jīng)乙方同意方可續(xù)簽合同。

3、合同期內(nèi)，非因違約而由雙方依照商定或經(jīng)協(xié)商正常解除合同的，乙方將退還甲方剩余的服務(wù)費(fèi)和信譽(yù)保證金。

第十六條違約責(zé)任

1、如甲方不按合同規(guī)定期限內(nèi)向乙方付費(fèi)，經(jīng)乙方催討后仍未支付時(shí)，對(duì)逾期未付的費(fèi)用每逾一天，按交付金額的_________‰支付滯納金。

2、如乙方未按合同要求進(jìn)行優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)(按合同標(biāo)準(zhǔn))給甲方造成惡劣影響和損失時(shí)，甲方有權(quán)向乙方收取剩余合同款_________‰違約金。并要求乙方退還當(dāng)月服務(wù)費(fèi)。

3、雙方中途變更或終止合同未準(zhǔn)時(shí)通知對(duì)方，應(yīng)賠償對(duì)方因此造成的損失，并支付剩余月份_________%的違約金。

第十七條保密

甲乙雙方保證對(duì)在爭論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料(包括商業(yè)隱秘、公司方案、運(yùn)營活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營信息及其他商業(yè)隱秘)予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原供應(yīng)方同意，另一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)隱秘的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有商定的除外。保密期限為_________年。

第十八條通知

1、依據(jù)本合同需要一方向另一方發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必需用書面形式，可采納_________(書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等)方式傳遞。以上方式無法送達(dá)的，方可實(shí)行公告送達(dá)的方式。

2、各方通訊地址如下：_________。

3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起_________日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方擔(dān)當(dāng)由此而引起的相關(guān)責(zé)任。

第十九條合同的變更

本合同履行期間，發(fā)生特別狀況時(shí)，甲、乙任何一方需變更本合同的，要求變更一方應(yīng)準(zhǔn)時(shí)書面通知對(duì)方，征得對(duì)方同意后，雙方在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)(書面通知發(fā)出_________天內(nèi))簽訂書面變更協(xié)議，該協(xié)議將成為合同不行分割的部分。未經(jīng)雙方簽署書面文件，任何一方無權(quán)變更本合同，否則，由此造成對(duì)方的經(jīng)濟(jì)損失，由責(zé)任方擔(dān)當(dāng)。

第二十條合同的轉(zhuǎn)讓

除合同中另有規(guī)定外或經(jīng)雙方協(xié)商同意外，本合同所規(guī)定雙方的任何權(quán)利和義務(wù)，任何一方在未經(jīng)征得另一方書面同意之前，不得轉(zhuǎn)讓給第三者。任何轉(zhuǎn)讓，未經(jīng)另一方書面明確同意，均屬無效。

第二十一條爭議的處理

1、本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進(jìn)行解釋。

2、本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可由有關(guān)部門調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第_________種方式解決：

(1)提交_________仲裁委員會(huì)仲裁；

(2)依法向人民法院起訴。

第二十二條不行抗力

1、假如本合同任何一方因受不行抗力大事影響而未能履行其在本合同下的全部或部分義務(wù)，該義務(wù)的履行在不行抗力大事阻礙其履行期間應(yīng)予中止。

2、聲稱受到不行抗力大事影響的一方應(yīng)盡可能在最短的時(shí)間內(nèi)通過書面形式將不行抗力大事的發(fā)生通知另一方，并在該不行抗力大事發(fā)生后_________日內(nèi)向另一方供應(yīng)關(guān)于此種不行抗力大事及其持續(xù)時(shí)間的適當(dāng)證據(jù)及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料。聲稱不行抗力大事導(dǎo)致其對(duì)本合同的履行在客觀上成為不行能或不實(shí)際的一方，有責(zé)任盡一切合理的努力消退或減輕此等不行抗力大事的影響。

3、不行抗力大事發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)馬上通過友好協(xié)商打算如何執(zhí)行本合同。不行抗力大事或其影響終止或消退后，雙方須馬上恢復(fù)履行各拘束本合同項(xiàng)下的各項(xiàng)義務(wù)。如不行抗力及其影響無法終止或消退而致使合同任何一方丟失連續(xù)履行合同的力量，則雙方可協(xié)商解除合同或臨時(shí)延遲合同的履行，且遭受不行抗力一方無須為此擔(dān)當(dāng)責(zé)任。當(dāng)事人拖延履行后發(fā)生不行抗力的，不能免除責(zé)任。

4、本合同所稱“不行抗力”是指受影響一方不能合理掌握的，無法預(yù)料或即使可預(yù)料到也不行避開且無法克服，并于本合同簽訂日之后消失的，使該方對(duì)本合同全部或部分的履行在客觀上成為不行能或不實(shí)際的任何大事。此等大事包括但不