外貿(mào)面試英語對話技巧

1/1外貿(mào)面試英語對話技巧外貿(mào)面試英語對話技巧

許多人來外貿(mào)公司面試，以為帶上一個(gè)英文的四，六級(jí)證書就可以了，實(shí)在很讓人無語。假如想做一個(gè)合格的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，僅僅有張英文的文憑是很不夠的。英文文憑現(xiàn)在對于公司的聘請來說，就像現(xiàn)在的人事經(jīng)理觀看你穿戴是否干凈一樣，只是一個(gè)最基本的要求。下面是外貿(mào)面試英語對話技巧，歡迎參考閱讀！

1.外在形象：假如你是女生，肯定要畫淡妝，穿著得體，可以增加自信。男生的話整理的潔凈利落就好，肯定不要穿白色襪子配黑色褲子或者皮鞋。長的不美麗不帥氣沒關(guān)系，你可以有氣質(zhì)有自己的風(fēng)格，任何人都喜愛潔凈利索，表現(xiàn)出良好的外在形象的人，面試官也不例外。

2.做好面試前的預(yù)備，面試之前你就要了解你所應(yīng)聘公司的一些信息：包括公司的規(guī)模，公司出口的年銷售額，公司的辦公地址，公司的產(chǎn)品，有個(gè)也許的了解；另外，將自己想問公司的問題列在一張紙上，例如公司的制度，公司的工作流程，公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工狀況，公司假如是貿(mào)易公司與工廠的協(xié)作狀況，公司如何選購，公司的出貨流程，公司公司的提成制度，公司的休假制度，公司的福利待遇，公司近幾年的進(jìn)展方向和進(jìn)展目標(biāo)，公司對于新應(yīng)聘者的期望和要求。做到心中有數(shù)，面試時(shí)候跟簡歷一起帶著。

3.面試過程中：肯定要禮貌而且自信。不行缺少的是簡潔的自我介紹，包括中文的和英文的，肯定提前給自己彩排好。另外外貿(mào)的學(xué)問必需知曉，無論是書面的還是從實(shí)踐中獲得的，熟記一下。記?。喝松枰厴I(yè)的彩排?？隙ㄒ崆白龊妙A(yù)備，有備無患才能有機(jī)會(huì)勝利。跟面試官溝通時(shí)候肯定要敏捷，不要被他牽著鼻子走，擅長表達(dá)有自己的觀點(diǎn)，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間問你列出的問題，不要生搬硬套，語氣緩和且要時(shí)機(jī)合適才行。說話加上必要的手勢或者肢體語言，尤其是外國人的面試肯定要肢體語言豐富。記?。好嬖嚥皇菃蜗虻模请p向的選擇，你必需爭取在這短暫的時(shí)間內(nèi)獲得你想要的信息，不要怕犯錯(cuò)。

4.面試結(jié)束時(shí)候：起身點(diǎn)頭微笑再見，輕輕出門關(guān)好門。如需通知下一位，你肯定要記得通知。

謹(jǐn)慎，細(xì)心，自信！你就是最棒的！

事先3項(xiàng)預(yù)備

1.對目標(biāo)公司所在地、規(guī)模、在全球的活動(dòng)概況等要事先有所了解，包括總公司在國內(nèi)設(shè)立分公司的時(shí)間、業(yè)績表現(xiàn)、經(jīng)營規(guī)模，以及今后準(zhǔn)備開展的業(yè)務(wù)等，若能得到業(yè)界的評(píng)價(jià)更好。如無法得到書面資料，也要設(shè)法從該公司或其他同業(yè)中獲得情報(bào)。

2.面試時(shí)自我介紹內(nèi)容應(yīng)強(qiáng)調(diào)應(yīng)征的動(dòng)機(jī)以及想應(yīng)征的崗位，因此收集好相關(guān)崗位的情報(bào)，自我介紹時(shí)才能胸有成竹，切合主題。

3.預(yù)備好全部證書材料，譬如與專業(yè)力量相關(guān)的資格證書，或參與培訓(xùn)的資料，最好和應(yīng)征職務(wù)有直接關(guān)聯(lián)，不但可證明自己在這一方面所做的努力，也表示具有這個(gè)潛能。

自我介紹時(shí)應(yīng)當(dāng)記住“3P原則”：Positive（自信），Personal（共性），Pertinent（中肯）。

談吐自信，就是要樂觀地進(jìn)行自我確定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點(diǎn)與潛能。突出共性，就是要把自己與眾不同的特點(diǎn)發(fā)揮出來，強(qiáng)調(diào)自己的專業(yè)與力量。語氣中肯，就是要實(shí)事求是，不要言過其實(shí)，夸夸其談，也不要涉及和自己無關(guān)的事情。

自我介紹應(yīng)簡潔明白，給面試人留下思路清楚、反應(yīng)快捷、規(guī)律性強(qiáng)的印象。自我介紹時(shí)間不宜太長，話不宜太多，最好掌握在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河，滔滔不絕，以免言多語失。另外，在自我介紹時(shí)應(yīng)避開過多地使用“I”（我），不要每個(gè)句子一開頭就冒出一個(gè)“I”字，給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。

敏捷的應(yīng)聘者往往會(huì)把“我”開頭的話，變成“你”字打頭。例如，面試人說：Wouldyoupleasesaysomethingaboutyourself？（請你談?wù)勛约旱臓顩r好嗎？）應(yīng)聘者則說：Doyouwantmetotalkaboutmypersonallifetosaysomethingaboutthejob？（你想讓我談?wù)勎覀€(gè)人的生活呢，還是與這份工作有關(guān)的問題？）這樣，你的談話就把面試人擺了進(jìn)去。這種談話的方式所產(chǎn)生的效果是不言而喻的。面試究竟是面試人與應(yīng)聘者相互溝通的一種場合，應(yīng)聘者時(shí)常把面試人擺進(jìn)自己的談話當(dāng)中去，自然而然就起到了相互溝通的作用。

圍繞3方面表現(xiàn)：

回答問題時(shí)口齒要清楚、語調(diào)適中。內(nèi)容要有條理、避開重復(fù)。介紹工作經(jīng)受采納倒序，從最近一份工作談起，著重強(qiáng)調(diào)有利于新工作的職務(wù)經(jīng)受。最好能說明曾擔(dān)當(dāng)何種職務(wù)、實(shí)際成果、業(yè)績等，以及自己的工作對原來公司的影響。凡和此次應(yīng)征不相關(guān)的內(nèi)容，盡量避開提及。話題緊扣以下3方面來呈現(xiàn)自己的優(yōu)勢。

1.力量。當(dāng)你知道聘請單位目前急于用人時(shí)，首先把自己的專長講足說夠，然后順理成章地得出結(jié)論：Ithinkyourunitneedsamanlikeme.（我想，貴單位需要象我這樣的人才。）用這樣的句式，讓面試人認(rèn)為你是站在他們的立場上說話，在替他們的進(jìn)展考慮問題，于是更簡單接受你。陳述自己的任職資格時(shí)，可以這么開頭：I‘mqualifiedforthejobbecause??（我能勝任這項(xiàng)工作，是由于??）接著陳述理由。當(dāng)面試人在端詳你畢竟能不能勝任此職時(shí)，參照的標(biāo)準(zhǔn)已不再是他心目中的標(biāo)準(zhǔn)，而是你列舉的理由。

2.業(yè)績。外國公司面試喜愛用事實(shí)說話，為了證明你的力量，你可以把過去的經(jīng)受聯(lián)系起來，說明你曾經(jīng)為以前的公司解決過跟現(xiàn)在雇主所面臨的類似問題：IexploredShanghaimarketandsold50，000setsinoneyear.（我開發(fā)了上海市場，一年銷售出去5萬套。）

3.誠意。某個(gè)問題發(fā)表完見解之后，可以附帶加上一句：I‘dliketohearyouropinion.（我很想聽聽你的'意見。）這句話表明白你對面試人的敬重，很簡單使他（她）產(chǎn)生親切感。當(dāng)面試人在摸索你的應(yīng)聘誠意時(shí)，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí)表態(tài)：Sofarasthatisconcerned，youmusthaveunderstoodmydetermination.（談到這里，您肯定已經(jīng)明白我的決心。）問些與工作內(nèi)容相關(guān)的問題，能表現(xiàn)你對這份工作的愛好。如：Whatotherresponsibilitiesdoyouthinkthisjobwillinclude？（您覺得這份工作所包含的職責(zé)還有哪些？）

十五個(gè)問題：

問題一：“請你自我介紹一下”常規(guī)思路：①介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡歷相全都；②表述方式上盡量口語化；③要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容；④條理要清楚，層次要分明；⑤事先最好以文字的形式寫好背熟。

點(diǎn)評(píng)：我個(gè)人在面試中一般喜愛用這個(gè)作開場白，這個(gè)問題其實(shí)已經(jīng)心里有數(shù)，只是作開場白而已，然后對閱讀簡歷中發(fā)覺的問題，在開場白的時(shí)候找機(jī)會(huì)了解。在回答這個(gè)問題的時(shí)候肯定要想好細(xì)節(jié)，考官在這個(gè)時(shí)候一般都會(huì)追問幾個(gè)細(xì)節(jié)。一般編造的簡歷和經(jīng)受在這個(gè)過程中都會(huì)“穿幫”。

問題二：“談?wù)勀愕募彝顩r”

常規(guī)思路：①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有肯定的作用，這是聘請公司提問的主要緣由；②簡潔地排列家庭人口；③宜強(qiáng)調(diào)溫馨和諧的家庭氛圍；④宜強(qiáng)調(diào)父母對自己教育的重視；⑤宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況；⑥宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對自己工作的支持；⑦宜強(qiáng)調(diào)自己對家庭的責(zé)任感。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題一般很少問，由于究竟?fàn)可娴絺€(gè)人隱私。國企和部分民營喜愛問，主要是了解社會(huì)關(guān)系。而不是上述的回答。

問題三：“你有什么業(yè)余愛好？”

常規(guī)思路：①業(yè)余愛好能在肯定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是聘請單位提問的主要緣由；②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好；③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好；④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻；⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題一般也問的不多，在面試高校生時(shí)提問的概率高些。假如在面試有工作閱歷人士的時(shí)候，主要目的是為了消退緊急感，使對方放松，這個(gè)問題本身沒有什么特殊意義。

問題四：“你最崇拜誰？”

常規(guī)思路：①最崇拜的人能在肯定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官的主要目的；②不宜說自己誰都不崇拜；③不宜說崇拜自己；④不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人；⑤不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人；⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系；⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)也最多使面試應(yīng)屆生時(shí)候的問題，對閱歷人士從來不用，否則會(huì)顯得考官比較傻。

問題五：“你的座右銘是什么？”

常規(guī)思路：①座右銘能在肯定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個(gè)問題的主要緣由；②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘；③不宜說那些太抽象的座右銘；④不宜說太長的座右銘；⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)；⑥參考答案——“只為勝利找方法，不為失敗找借口”。點(diǎn)評(píng)：此問題回答同上。

問題六：“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”

常規(guī)思路：①不宜說自己沒缺點(diǎn)；②不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說成缺點(diǎn)；③不宜說出嚴(yán)峻影響所應(yīng)聘職位的缺點(diǎn)；④不宜說出令人不放心、不舒適的缺點(diǎn)；⑤可以說出一些對于所應(yīng)聘職位“無關(guān)緊要”的缺點(diǎn)，甚至是一些表面上看似“缺點(diǎn)”，從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的“缺點(diǎn)”。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題上是各種教人面試技巧中，最“害人”的?？脊賳栠@個(gè)問題，是想測試一個(gè)人的成熟度、對自己的推斷、和學(xué)習(xí)改進(jìn)能力。說出自己有什么缺點(diǎn)，其實(shí)一點(diǎn)都不重要。這里重點(diǎn)測評(píng)的是面試者是不是真正的對自己有一個(gè)正確的評(píng)價(jià)，而且一般在問這類問題的時(shí)候，我喜愛讓面試者舉出一兩件詳細(xì)事例，這樣更具有真實(shí)性。尤其是用上面的思路5來回答，純粹是把面試官當(dāng)成XXX，莫非他們聽不出來嗎？，假如這樣回答，應(yīng)聘者在面試官心中肯定減分不少。

問題七：“談一談你的一次失敗經(jīng)受”

常規(guī)思路：①不宜說自己沒有失敗的經(jīng)受；②不宜把那些明顯的勝利說成是失?。虎鄄灰苏f出嚴(yán)峻影響所應(yīng)聘職位的失敗經(jīng)受；④所談經(jīng)受的結(jié)果應(yīng)是失敗的；⑤宜說明失敗之前自己曾信念百倍、盡心盡力；⑥說明僅僅是由于外在客觀緣由導(dǎo)致失??；⑦失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱忱面對以后的工作。

點(diǎn)評(píng)：上面所謂的經(jīng)典思路，在這個(gè)問題上又一次誤判的考官的目的?？脊僭趩栠@個(gè)問題的時(shí)候，他的目的僅僅是想知道你做事的手法，而并不是想知道你失敗的事情。這個(gè)問題會(huì)常常變?yōu)槟銊倮慕?jīng)受、工作中最難忘的一件事等等?？脊僖话阍谶@個(gè)時(shí)候會(huì)重點(diǎn)了解3個(gè)方面，當(dāng)時(shí)的背景和資源、應(yīng)聘者處理事情的手法、應(yīng)聘者當(dāng)時(shí)反思的結(jié)果。通過這三點(diǎn)了解一個(gè)人的做事手法和學(xué)習(xí)力量。上面的所謂思路，糾集于解釋失敗上面，純粹是中了考官的圈套。

問題八：“你為什么選擇我們公司？”

常規(guī)思路：①面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對此項(xiàng)工作的態(tài)度；②建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答；③參考答案——“我非?？春觅F公司所在的行業(yè)，我認(rèn)為貴公司非常重視人才，而且這項(xiàng)工作很適合我，信任自己肯定能做好。”

點(diǎn)評(píng)：我很少問這個(gè)問題，假如有人問此問題根據(jù)思路中作答尚可。

問題九：“對這項(xiàng)工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”

常規(guī)思路：①不宜直接說出詳細(xì)的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者不行；②可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中消失一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅(jiān)忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的預(yù)備，任何困難都是可以克服?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：一般問這個(gè)問題，面試者的盼望就比較大了，由于已經(jīng)在談工作細(xì)節(jié)。但常規(guī)思路中的回答，又被面試官“騙”了。當(dāng)面試官詢問這個(gè)問題的時(shí)候，有兩個(gè)目的。第一，看看應(yīng)聘者是不是在行，說出的困難是不是在這個(gè)職位中一般都不行避開的問題。其次，是想看一下應(yīng)聘者解決困難的手法對不對，及公司能否供應(yīng)這樣的資源。而不是想了解應(yīng)聘者對困難的態(tài)度。

問題十：“假如我錄用你，你將怎樣開展工作？”

常規(guī)思路：①假如應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的詳細(xì)方法；②可以嘗試采納迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)狀況進(jìn)行了解和熟識(shí)，接下來制定一份近期的工作方案并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最終依據(jù)方案開展工作?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題的主要目的也是了解應(yīng)聘者的工作力量和方案性、條理性，而且重點(diǎn)想要知道細(xì)節(jié)。假如向思路中所講的迂回戰(zhàn)術(shù)，面試官會(huì)認(rèn)為回避問題，假如引導(dǎo)了幾次仍舊是回避的話。此人肯定不會(huì)錄用了。

問題十一：“與上級(jí)意見不一是，你將怎么辦？”

常規(guī)思路：①一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提示，在這種狀況下，我會(huì)聽從上級(jí)的意見?！雹诩偃缑嬖嚹愕氖强偨?jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會(huì)聽從上級(jí)的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我盼望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映?！?/p>

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題的標(biāo)準(zhǔn)答案是思路1，假如用2的回答，必死無疑。你沒有摸清晰改公司的內(nèi)部狀況，先想打小報(bào)告，這樣的人沒有人敢要。

問題十二：“我們?yōu)槭裁匆浻媚?？?/p>

常規(guī)思路：①應(yīng)聘者最好站在聘請公司的角度來回答；②聘請公司一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感愛好、有足夠的信念；③如“我符合貴公司的聘請條件，憑我目前把握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)力量及學(xué)習(xí)力量，完全能勝任這份工作。我非常盼望能為貴公司服務(wù)，假如貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我肯定能成為貴公司的棟梁！”

點(diǎn)評(píng)：按思路中的回答還可以。

問題十三：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏閱歷，如何能勝任這項(xiàng)工作？”

常規(guī)思路：①假如聘請單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問題，說明聘請公司并不真正在乎“閱歷”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答；②對這個(gè)問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的懇切、機(jī)靈、果敢及敬業(yè)；③如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作閱歷方面的確會(huì)有所欠缺，因此在讀書期間我始終利用各種機(jī)會(huì)在