軟件發(fā)布管理流程規(guī)范

第一部分系統(tǒng)分析廣東省社會(huì)保險(xiǎn)管理局計(jì)算機(jī)系統(tǒng)總體擴(kuò)充項(xiàng)目投標(biāo)方案書(shū)中望商業(yè)機(jī)器有限公司第6頁(yè)共1頁(yè)中望商業(yè)機(jī)器有限公司第PAGE第PAGEIII頁(yè)軟件發(fā)布管理流程規(guī)范編制：審核：日期：版本：編號(hào)：密級(jí)：修改歷史修改時(shí)間修改人修改原因版本目錄TOC\o"1-4"\h\z1.目標(biāo) 42.發(fā)布流程 42.1.補(bǔ)丁發(fā)布流程 42.2.主版本發(fā)布流程 62.3.產(chǎn)品實(shí)施流程 92.4.VSS管理流程 103.相關(guān)資料 11軟件發(fā)布過(guò)程規(guī)范文檔編號(hào)：秘級(jí)：第11頁(yè)共11頁(yè)目標(biāo)軟件的發(fā)布過(guò)程，需要形成有序的良性循環(huán)。否則，各環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)中容易發(fā)生相互等待、被動(dòng)接應(yīng)的局面。無(wú)形中，不斷增加了溝通成本，擴(kuò)大了軟件的風(fēng)險(xiǎn)。且對(duì)后期造成的影響并不能夠完全預(yù)知、完全估量。因此，根據(jù)公司內(nèi)部前期已有的習(xí)慣，總結(jié)過(guò)去產(chǎn)品的發(fā)布經(jīng)驗(yàn)，分析統(tǒng)計(jì)結(jié)果后，特制定本發(fā)布過(guò)程規(guī)范。預(yù)期達(dá)到如下目的：1、減少交叉溝通。通過(guò)將發(fā)布過(guò)程流程化，使每一個(gè)環(huán)節(jié)的執(zhí)行者都非常清楚自己的產(chǎn)入產(chǎn)出，受誰(shuí)的影響，將影響誰(shuí)。當(dāng)遇到困難時(shí)，能明確的定位尋找到關(guān)鍵人物溝通解決。避免當(dāng)需要獲取一件事情的進(jìn)展情況時(shí)，需要廣泛征詢才能掌握的現(xiàn)象。減少交叉溝通成本。2、提高工作預(yù)見(jiàn)性。流程一旦啟動(dòng)，流程中的所有人員便被觸動(dòng)。各環(huán)節(jié)執(zhí)行人能迅速在早期預(yù)算出自己的“參與時(shí)間”、“參與內(nèi)容”、“參與工作量”，主動(dòng)提前做出安排、準(zhǔn)備，避開(kāi)人力、時(shí)間等資源上的沖突。且一旦發(fā)現(xiàn)沖突，便能立刻“報(bào)警”，報(bào)得越早，越能提前應(yīng)對(duì)，減少損失。3、提高可控性。軟件發(fā)布就像道路交通。交通電臺(tái)有了可靠的消息渠道（取決于上述“1、減少交叉溝通”），便能隨時(shí)掌握路面交通狀況，配合可預(yù)見(jiàn)的行車計(jì)劃（取決于上述“2、提高工作預(yù)見(jiàn)性”），當(dāng)然更能向車隊(duì)提供有價(jià)值的消息。因此，車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能做出更有控制力的指令，各車隊(duì)協(xié)調(diào)行駛，整個(gè)交通自然更受控。一條早已設(shè)計(jì)好的行車路線，加上提前準(zhǔn)備就緒的車隊(duì)人馬，再加上行進(jìn)途中密切配合的交通電臺(tái)。與沒(méi)有固定線路，需要時(shí)才去調(diào)配車馬，電臺(tái)信息又不暢的隊(duì)伍相比，哪一個(gè)更能成功到達(dá)目的地？發(fā)布流程本章節(jié)的流程圖中，將使用下列簡(jiǎn)稱。1、需求組(人)：包括需求總負(fù)責(zé)人(或PM)、各模塊需求負(fù)責(zé)人。2、開(kāi)發(fā)部(人)：包括技術(shù)開(kāi)發(fā)部全體成員。3、配置管理員：或簡(jiǎn)稱SCM，包括技術(shù)研發(fā)部的配置管理組成員。4、測(cè)試組(人)：包括測(cè)試組所有固定資源、臨時(shí)調(diào)配資源。5、安裝組(人)：包括負(fù)責(zé)公司內(nèi)部、客戶現(xiàn)場(chǎng)的安裝、調(diào)試的人員。6、客戶：所有使用我司產(chǎn)品的用戶。補(bǔ)丁發(fā)布流程軟件產(chǎn)品的某個(gè)主版本向外發(fā)布給客戶使用后，發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)誤。若這個(gè)錯(cuò)誤給客戶造成了很大的影響，等不及下一主版本，需要立刻修正，我們就需要發(fā)布補(bǔ)?。▽?duì)應(yīng)VSS上的存放目錄：Patch[X.Y]）（注：所有補(bǔ)丁要求合并入下一主版本）。流程圖如下所示。主版本發(fā)布流程主版本的發(fā)布流程，與補(bǔ)丁的發(fā)布流程相比，參與的職能部門個(gè)數(shù)、次數(shù)明顯增多，且設(shè)置的檢查點(diǎn)也隨之增多。重要的一點(diǎn)，引入客戶監(jiān)督。改變目前的“直到整個(gè)版本完全下流水線后，才提交客戶試用”的方法。采取“我們主動(dòng)爭(zhēng)取客戶全程參與”的方法，每完成一個(gè)變更，不一定要待版本中的所有變更完成，立刻放上客戶使用的測(cè)試環(huán)境，請(qǐng)客戶在線試用并提意見(jiàn)。（此舉依賴公司實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程測(cè)試環(huán)境）。目的：讓客戶不僅知道我們?cè)诟墒裁?，還知道我們干成什么樣，是否滿意。盡量讓客戶的意見(jiàn)在開(kāi)發(fā)早期提出，越早提出，變更成本越小，且能直接減少后續(xù)的補(bǔ)丁發(fā)布頻率。流程圖如下：產(chǎn)品實(shí)施流程為方便大家更加理解軟件的整個(gè)發(fā)布循環(huán)過(guò)程，在此簡(jiǎn)單介紹軟件通過(guò)Release階段后的實(shí)施流程