Gartner-數(shù)據(jù)與分析：贏得利益相關(guān)者的支持順利啟動(dòng)DA舉措久經(jīng)市場驗(yàn)證的措施框架（附交互模板與工具）

贏得關(guān)鍵利益相關(guān)者支持的6個(gè)步驟相關(guān)資源為了讓您的數(shù)據(jù)分析舉措獲得利益相關(guān)者的支持，您需要采取以下6個(gè)步驟12233?闡明集體利益?闡明個(gè)人利益和期望?說明問題、挑戰(zhàn)和阻礙?說明技術(shù)、財(cái)務(wù)、文化、組織、政治問題?說明所需的平臺(tái)、架構(gòu)、工具?明確重要的里程碑?搭建財(cái)務(wù)模型，明確預(yù)?立即落實(shí)后續(xù)行動(dòng)，期價(jià)值與投資回報(bào)率順利啟動(dòng)D&A舉措?明確重要的依賴因素?提出假設(shè)?承擔(dān)直接責(zé)任相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）框架：數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略和相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）框架：數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略和運(yùn)營模式指南：如何讓數(shù)據(jù)分析舉措與利益相關(guān)者及其業(yè)務(wù)目標(biāo)掛鉤11設(shè)定一個(gè)符合利益相關(guān)者需求的愿景提高全新產(chǎn)品線的市場滲透率，增加營收。在年終為優(yōu)秀銷售人員頒發(fā)“WinnersCircle”獎(jiǎng)項(xiàng)。根據(jù)預(yù)算按時(shí)交付項(xiàng)目。獲得職位晉升。舉辦終端用戶會(huì)議，吸引新的潛在客戶。在社交媒體上介紹案例研究，提高個(gè)人知名度。提前上線全新版本的客戶在線自助服務(wù)網(wǎng)站，將運(yùn)營成本降低5%。在公司的季末簡報(bào)中獲得首席執(zhí)行官的個(gè)人表彰。提高畢業(yè)率和考試成績，優(yōu)化學(xué)校體系，降低預(yù)作為教師會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生長達(dá)數(shù)年的深遠(yuǎn)影響。相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）框架：數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略和相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）框架：數(shù)據(jù)分析戰(zhàn)略和運(yùn)營模式指南：如何讓數(shù)據(jù)分析舉措與利益相關(guān)者及其業(yè)務(wù)目標(biāo)掛鉤模板：設(shè)定具有吸引力的愿景設(shè)定一個(gè)具有說服力且能夠讓參與群體產(chǎn)生共鳴的積極愿景，展示兼顧個(gè)人和企業(yè)模板：設(shè)定具有吸引力的愿景注：既要鼓舞人心，又不能脫離企業(yè)KPI注：明確利益相關(guān)者的個(gè)人利益相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）工具包：數(shù)據(jù)素養(yǎng)手冊相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）工具包：數(shù)據(jù)素養(yǎng)手冊據(jù)分析詞匯表文化，優(yōu)化業(yè)務(wù)決策 2坦言可能遇到的阻礙因素要的商業(yè)利益和機(jī)遇。技術(shù)解決方案依賴于特定?實(shí)現(xiàn)獨(dú)立的架構(gòu)和數(shù)據(jù)治理，對(duì)解決方案選擇流?定期開展可用技術(shù)審查工作，明確某項(xiàng)技術(shù)是否仍舊適用當(dāng)缺乏技術(shù)人員，不利于執(zhí)行工作。用具備必要技術(shù)技能的新人頂替現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)，組織內(nèi)部專業(yè)知識(shí)的流失，形成人心惶惶、懷疑?部署解決方案前，對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)開展有關(guān)在進(jìn)行業(yè)務(wù)決策時(shí)，不參考任何數(shù)據(jù)。缺乏創(chuàng)新各部門產(chǎn)生分歧，并將工作重點(diǎn)放在非各部門各自為陣，難以有效合作。?在數(shù)據(jù)分析以及IT治理流程的支持下，制定企業(yè)級(jí)數(shù)相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）工具包：數(shù)據(jù)素養(yǎng)手冊相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）工具包：數(shù)據(jù)素養(yǎng)手冊據(jù)分析詞匯表文化，優(yōu)化業(yè)務(wù)決策讓您的利益相關(guān)者了解D&A讓您的利益相關(guān)者了解D&A舉措能夠更好地量化業(yè)務(wù)成果，框架（概述圖）生態(tài)系統(tǒng)交流D&A解決方案?戰(zhàn)略（愿景/價(jià)值、使命、驅(qū)?指標(biāo)（企業(yè)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、運(yùn)營?組織（結(jié)構(gòu)、角色、技能）數(shù)據(jù)類型、來源和管理方法類型：關(guān)系型數(shù)據(jù)和非關(guān)系型數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程領(lǐng)域垂直行業(yè)領(lǐng)域33有效的數(shù)據(jù)分析解決方案藍(lán)圖需要包含預(yù)期的相關(guān)資源相關(guān)資源洞察：如何利用數(shù)據(jù)分析增加企業(yè)價(jià)值工具包：如何將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)成果聯(lián)系起來商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程生態(tài)系統(tǒng)交流公共部門（目標(biāo)成果、決策）預(yù)測性分析規(guī)范性分析描述性分析商業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)流程生態(tài)系統(tǒng)交流公共部門（目標(biāo)成果、決策）預(yù)測性分析規(guī)范性分析描述性分析類型：關(guān)系型數(shù)據(jù)和非關(guān)系型數(shù)據(jù)（視頻、文本等）來源：內(nèi)部來源、外部來源診斷性分析方法：數(shù)據(jù)集成、數(shù)據(jù)元數(shù)據(jù)管理......模板：定制您的個(gè)性化解決方案您可以參考本藍(lán)圖，或根據(jù)您的需要定制個(gè)性化的解決方案藍(lán)圖，從而繪制相關(guān)垂直行業(yè)的業(yè)務(wù)分析圖，并了解D&A解決方案對(duì)非傳統(tǒng)數(shù)據(jù)源和分析方法以及關(guān)鍵賦能因素的需求。您將由此獲得一個(gè)普遍適用的框架，可為您執(zhí)行D&A舉措提前做好準(zhǔn)備，并提高整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)力。重要的賦能因素：?戰(zhàn)略（愿景/價(jià)值、使命、驅(qū)動(dòng)因素）?指標(biāo)（企業(yè)指標(biāo)、業(yè)務(wù)指標(biāo)、?治理（政策、偏見、倫理、使用策略等）?組織（結(jié)構(gòu)、角色、技能）業(yè)務(wù)時(shí)刻業(yè)務(wù)能力業(yè)務(wù)能力44使用業(yè)務(wù)利益相關(guān)者能夠理解的語言，繪制D&A交付路線圖路線圖的作用在于：以簡單的語言，向業(yè)務(wù)利益相關(guān)者說明未來能夠?qū)崿F(xiàn)的成果。如有需要，您還可以另外對(duì)于面向業(yè)務(wù)部門的重要數(shù)據(jù)分析解決方當(dāng)前階段并未制定詳細(xì)的底層活動(dòng)和任務(wù)交付計(jì)劃（過于復(fù)雜的底層活動(dòng)和任務(wù)交付計(jì)劃無法佐證數(shù)據(jù)分析有利于實(shí)路線圖（簡化版）工具：董事會(huì)演示幻燈片模板示例：計(jì)算投資回報(bào)率/總擁有成本示例：計(jì)算投資回報(bào)率/總擁有成本一段時(shí)間內(nèi)的所有收益-一段時(shí)間內(nèi)的所有成本=成本收益?隨著時(shí)間的推移，可以計(jì)算出“投資回收年限”0所有成本所有效益洞察：使用數(shù)字成果驅(qū)動(dòng)的指標(biāo)量化技術(shù)投資的業(yè)務(wù)價(jià)值55簡要說明業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)過程中D&A的成本效益該步驟與步驟1有關(guān)。預(yù)期的業(yè)務(wù)成果必須是有形的、可量化的且滿足利益相關(guān)者需求的。同時(shí)，您還必須明確D&A對(duì)實(shí)現(xiàn)該業(yè)務(wù)成果的作用。您可以采用各種方法，但如果以圖表的形式展示，將更有助于利益相關(guān)者理解D利用投資回報(bào)率具象化步驟1中確定確保業(yè)務(wù)部門利益相關(guān)者對(duì)其領(lǐng)域內(nèi)可能產(chǎn)生的效益滿意，并對(duì)實(shí)現(xiàn)這些考慮具體對(duì)象的需求：業(yè)務(wù)部門利益相關(guān)者通常希望您的舉措能夠提高其業(yè)務(wù)效能，而首席財(cái)務(wù)工作效率或降低投資風(fēng)險(xiǎn)。非財(cái)務(wù)效益也應(yīng)具體化、可量化、可實(shí)現(xiàn)/可執(zhí)行/可分配、在一定的相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）66立即采取后續(xù)行動(dòng)，啟動(dòng)D&A舉措您需要選擇三個(gè)積極、有影響、可立即執(zhí)行的行動(dòng)，從而推動(dòng)D&A舉措的順利執(zhí)行并獲得利動(dòng)必須簡潔明確，主要為啟動(dòng)D&A舉措所需的行動(dòng)，有利于進(jìn)一步鞏固步驟1至步開展初步的合作研討會(huì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人2022年7月1日將所有業(yè)務(wù)和技術(shù)項(xiàng)目參與者召集到一起，確定可用數(shù)據(jù)部署自助分析試用平臺(tái)技術(shù)負(fù)責(zé)人2022年7月中旬通過真實(shí)的用戶，對(duì)該自助分析試用工具進(jìn)行測試以原始格式提取源數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)經(jīng)理和資產(chǎn)分析師2022年7月7日前評(píng)估源數(shù)據(jù)的質(zhì)量和適用性相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）相關(guān)資源（會(huì)員權(quán)益）模板：記錄后續(xù)行動(dòng)，啟動(dòng)D&A舉措獲得其他Gartner獲得其他Gartner洞察：深入2023年優(yōu)化數(shù)據(jù)與分析戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)