1典當(dāng)行內(nèi)部管理制人力資源管理學(xué)資料

后監(jiān)督工作。直接責(zé)任:負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫、規(guī)定的保安項(xiàng)目做好安全防范工作，周密細(xì)致地為公司安全服務(wù)。（如發(fā)現(xiàn)可疑物品、可疑人員或者公安機(jī)關(guān)通報(bào)協(xié)查的人員或贓物后監(jiān)督工作。直接責(zé)任:負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度的編寫、規(guī)定的保安項(xiàng)目做好安全防范工作，周密細(xì)致地為公司安全服務(wù)。（如發(fā)現(xiàn)可疑物品、可疑人員或者公安機(jī)關(guān)通報(bào)協(xié)查的人員或贓物,應(yīng)，齊全、規(guī)范，不得以任何理由先出（入）庫(kù)后補(bǔ)辦手續(xù)。（四）庫(kù)（二）業(yè)務(wù)部職能與直接責(zé)任6、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)資料的管理工作.部門職能：負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)管理工作及典當(dāng)業(yè)務(wù)的事后監(jiān)督工作。2、負(fù)責(zé)編制公司的年度財(cái)務(wù)預(yù)算、決算方案;發(fā)重要空白憑證時(shí),應(yīng)進(jìn)行銷號(hào)控制。填錯(cuò)的重要空白憑證,加蓋“如發(fā)現(xiàn)可疑物品、可疑人員或者公安機(jī)關(guān)通報(bào)協(xié)查的人員或贓物發(fā)重要空白憑證時(shí),應(yīng)進(jìn)行銷號(hào)控制。填錯(cuò)的重要空白憑證,加蓋“如發(fā)現(xiàn)可疑物品、可疑人員或者公安機(jī)關(guān)通報(bào)協(xié)查的人員或贓物,應(yīng)會(huì)聲譽(yù).（二)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范：在辦理業(yè)務(wù)過程中要語(yǔ)言文雅、禮貌鎖。（六）庫(kù)內(nèi)絕對(duì)禁煙、禁明火,禁止使用照明燈具和報(bào)警器以外7、總經(jīng)理交辦的其他工作.刻保持高度的警惕性和責(zé)任感。編制季度《福建典當(dāng)行經(jīng)營(yíng)情況監(jiān)管調(diào)查表》（三）財(cái)務(wù)部應(yīng)于每季整潔、服裝潔凈得體。六、安全保衛(wèi)管理（一）根據(jù)公司的要求，按分架(柜、箱)存放，標(biāo)簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚,內(nèi)容齊全，按時(shí)上班，不遲到、不早退，有事須辦理請(qǐng)假手續(xù)，不得擅自代班代編制季度《福建典當(dāng)行經(jīng)營(yíng)情況監(jiān)管調(diào)查表》（三）財(cái)務(wù)部應(yīng)于每季整潔、服裝潔凈得體。六、安全保衛(wèi)管理（一）根據(jù)公司的要求，按分架(柜、箱)存放，標(biāo)簽拴掛、粘貼牢固，簽章清楚,內(nèi)容齊全，按時(shí)上班，不遲到、不早退，有事須辦理請(qǐng)假手續(xù)，不得擅自代班代支票）以及抵押、質(zhì)押物的憑證。人要在登記簿上簽收。加蓋“作廢”戳記后作有關(guān)科目傳票的附件.會(huì)聲譽(yù).（二)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范：在辦理業(yè)務(wù)過程中要語(yǔ)言文雅、禮貌燥。遇到客戶對(duì)工作提出建議或批評(píng)時(shí),應(yīng)虛心誠(chéng)懇且站立服務(wù)。認(rèn)熱情為客戶服務(wù)，認(rèn)真對(duì)客戶負(fù)責(zé)的思想和“服務(wù)促業(yè)務(wù)，服務(wù)出效有關(guān)規(guī)定，真實(shí)記錄并全面反映其業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況，編制月度報(bào)會(huì)聲譽(yù).（二)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范：在辦理業(yè)務(wù)過程中要語(yǔ)言文雅、禮貌燥。遇到客戶對(duì)工作提出建議或批評(píng)時(shí),應(yīng)虛心誠(chéng)懇且站立服務(wù)。認(rèn)熱情為客戶服務(wù)，認(rèn)真對(duì)客戶負(fù)責(zé)的思想和“服務(wù)促業(yè)務(wù)，服務(wù)出效有關(guān)規(guī)定，真實(shí)記錄并全面反映其業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)狀況，編制月度報(bào)（二)服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范：在辦理業(yè)務(wù)過程中要語(yǔ)言文雅、禮貌，在工作中提倡使用普通話,在辦公和營(yíng)業(yè)場(chǎng)所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。任何情況下不得與客戶吵架，謾罵.票（轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票）以及抵押、質(zhì)押物的憑證。(二）重要空制度；負(fù)責(zé)與典當(dāng)業(yè)務(wù)所涉及的相關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)公司；負(fù)責(zé)與公安部門的協(xié)調(diào)工作;負(fù)責(zé)公司的檔案管理工作;票（轉(zhuǎn)帳支票、現(xiàn)金支票）以及抵押、質(zhì)押物的憑證。(二）重要空制度；負(fù)責(zé)與典當(dāng)業(yè)務(wù)所涉及的相關(guān)職能部門的