代賬公司邀約客戶技巧

客戶邀約技巧CONTENT目錄01、客戶邀約的重要性02、邀約客戶的時(shí)機(jī)03、如何進(jìn)行邀約切入

04、如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕05、如何提升見面率01客戶邀約的重要性

第一部分為什么要邀約客戶？

我也不知道為什么邀約客戶，主管讓我約，大家都說(shuō)約過來(lái)好，我就約了？有空嗎

電話銷售中我們看不到客戶，無(wú)法直觀的判斷客戶情緒與情感，也不能用肢體語(yǔ)言來(lái)營(yíng)造情境，對(duì)客戶的購(gòu)買決策無(wú)法產(chǎn)生影響，因此面對(duì)面溝通是很有必要的。邀約客戶的作用1.確認(rèn)客戶意向約到了沒約到見面意向待提升2.探尋客戶需求約不到客戶為什么不見面呢？邀約客戶的作用3.拉近彼此距離未見過面見過面陌生人，網(wǎng)友認(rèn)識(shí)的人，朋友4.縮短成交周期不見面等于步行見面等于乘車成交邀約客戶的難點(diǎn)

在客戶邀約方面，讓你最頭痛的問題是什么？我不敢我不會(huì)沒時(shí)間暫時(shí)不需要我在出差我再考慮考慮我先了解一下失聯(lián)約不到02邀約客戶的時(shí)機(jī)第二部分“邀約客戶的時(shí)機(jī)”

是什么意思？最有利于邀約成功的機(jī)會(huì)點(diǎn)思考：約你喜歡的女生吃飯，什么時(shí)機(jī)約最合適？時(shí)間地點(diǎn)天氣直接了解到的信息側(cè)面了解到的信息對(duì)方提出需求01從客戶角度尋找邀約時(shí)機(jī)客戶主動(dòng)問問題你們做賬多少錢一年？我平時(shí)不開票可以嗎？你們公司在哪里？我公司要注銷怎么處理？這個(gè)許可證怎么辦的？你們能幫忙交社保嗎？

老板我們現(xiàn)在做賬剛好有活動(dòng)，代賬兩年送半年，您了解這個(gè)費(fèi)用，我看您也是有考慮的，您下午有在公司嗎？我?guī)е覀冊(cè)敿?xì)的套餐去跟您當(dāng)面詳談一下？您看可以嗎？

如果您的客戶不需要找您開票的話，不開票也是可以的，老板您公司財(cái)務(wù)這塊有找人專門給你做賬嗎？我們公司可以提供做賬服務(wù)的，如果你想了解開票這一塊的話，我可以當(dāng)面過來(lái)您跟講解一下的。

老板，我們公司在西七里塘這邊，公司已經(jīng)成立16年了，全國(guó)有42家分公司，財(cái)務(wù)這一塊我們還是非常專業(yè)的，您是想來(lái)我們公司了解看看對(duì)嗎，可以的啊，我們非常歡迎，您什么時(shí)候有空過來(lái)呢？

01從客戶角度尋找邀約時(shí)機(jī)客戶表達(dá)疑慮你們費(fèi)用太貴了我感覺代賬公司都差不多我們公司做賬很簡(jiǎn)單的一開始說(shuō)的都好，后面不是這樣感覺不太靠譜

老板您是有了解過其他公司的價(jià)格嗎？您要是方便的話可以告訴我一下，我們這邊的費(fèi)用相對(duì)還是很合理的，我可以把我們的套餐來(lái)給你簡(jiǎn)單的介紹一下，方便的話最好是我們可以當(dāng)面溝通一下，你放心這個(gè)費(fèi)用你一定花的是值得的。

李總您可以放心，我們公司已經(jīng)成立16年了，合作的客戶已經(jīng)超過4w家了，

不管是專業(yè)程度，還是服務(wù)規(guī)模都還是不錯(cuò)的，您方便的話可以來(lái)我們公司考察了解一下，我們公司在西七里塘。

我們公司的服務(wù)您可以放心，我可以簡(jiǎn)單給你介紹一下，我們公司人員的架構(gòu)，首先我們的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)在公司的占比是最少的，我們售后的會(huì)計(jì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是業(yè)務(wù)部門的三倍，在我們公司都是以做客戶口碑和老客戶轉(zhuǎn)介紹為主的，所有合作的客戶我們都是三個(gè)會(huì)計(jì)一起給您服務(wù)，您不放心的話可以過來(lái)我們公司參觀了解一下。02從銷售的角度尋找邀約時(shí)機(jī)邀約出勤的時(shí)間規(guī)劃上午約下午見面的客戶下午及晚上約次日見面的客戶同路線，同區(qū)域的客戶統(tǒng)一邀約根據(jù)狀態(tài)發(fā)起邀約心情好（剛簽了一單）剛學(xué)會(huì)了一個(gè)技巧（立馬用起來(lái)）無(wú)法應(yīng)對(duì)（客戶問的問題答不上來(lái)）問題很復(fù)雜（一會(huì)半會(huì)很難講清楚）有活動(dòng)（公司有新政策）總結(jié)01客戶的角度客戶有興趣客戶主動(dòng)問問題客戶有顧慮客戶表達(dá)疑慮02銷售的角度客戶和我們有時(shí)間出勤時(shí)間規(guī)劃我們有方法我們有狀態(tài)03如何進(jìn)行邀約的切入第三部分假設(shè)一個(gè)陌生電話聯(lián)系你，邀請(qǐng)你參加相親會(huì)，什么樣的邀約切入方式你更能接受？我的心理我的心理是誰(shuí)走漏的風(fēng)聲？你是誰(shuí)？怎么有我信息？我的心理我的心理這活動(dòng)靠譜不？要不要錢？對(duì)我有啥好處？我情緒的體驗(yàn)安全/放心/輕松愿意聽我的價(jià)值感知解決我的問題愿意去客戶維度公司規(guī)模大規(guī)模小規(guī)模客戶行業(yè)普通資質(zhì)特殊資質(zhì)客戶需求興趣點(diǎn)痛點(diǎn)卡點(diǎn)服務(wù)安全專業(yè)價(jià)格便捷學(xué)習(xí)執(zhí)照公章對(duì)公食品行業(yè)物流行業(yè)勞務(wù)派遣建筑施工客戶主動(dòng)問過的內(nèi)容客戶遇到的一些難題跟進(jìn)過程中，阻擋我

們和客戶合作的難點(diǎn)。公司維度價(jià)值傳遞政策信息客戶案例制造噱頭身份切換就近原則執(zhí)照注冊(cè)30天備案優(yōu)惠活動(dòng)優(yōu)秀案例反面案例換一個(gè)身份換一個(gè)人溝通，增加信賴我就在附近給客戶一個(gè)見面的理由04如何應(yīng)對(duì)客戶拒絕第四部分美女的內(nèi)心活動(dòng)我不去你太丑了，我不想和你一起去吃飯我吃過了，不餓我約了其他人我有其他安排我減肥不吃飯不想去不能去歸根結(jié)底只有不想，沒有不能?？蛻魶Q絕，說(shuō)明和你合作的意向度還有待提升?？蛻粽f(shuō)沒時(shí)間，我很忙三步溝通法表達(dá)理解，提供方案張總，您平時(shí)比較忙我也能理解，畢竟公司有很多事情要處理，代理記賬這塊業(yè)務(wù)還是要做的，您實(shí)在抽不出時(shí)間的話我們其實(shí)可以辦理網(wǎng)簽的。表達(dá)誠(chéng)意，確認(rèn)意向李總，我也不想一直打擾您，您看這個(gè)業(yè)務(wù)也是公司必須要做的，我過去給您當(dāng)面辦理也只需要十分鐘，還是說(shuō)您還有什么擔(dān)心的問題呢？明確意向，確認(rèn)時(shí)間方總，這個(gè)業(yè)務(wù)確實(shí)也是公司需要做的，您如果暫時(shí)很忙的話，您看下啥時(shí)候方便呢，您看后天上午還是下午您方便呢？客戶說(shuō)暫時(shí)不需要

客戶對(duì)什么不需要？是對(duì)我們的產(chǎn)品不需要，還是不需要跟我們合作呢？三個(gè)切入的角度探究原因：是公司沒準(zhǔn)備好不需要，還是已經(jīng)有合作了不需要？以退為進(jìn)：不需要沒關(guān)系，遲早要做，早點(diǎn)了解。順?biāo)浦郏簳簳r(shí)不需要，何時(shí)有需要？有計(jì)劃了嗎我在出差抓住核心問題確認(rèn)意向，提出網(wǎng)簽張總，您在出差的話也沒關(guān)系，咱們的代賬業(yè)務(wù)也可以網(wǎng)簽的，咱們可以約個(gè)時(shí)間，我對(duì)您所有的問題進(jìn)行線上解答，您要覺得合適，咱們就線上辦理了。了解行程，維護(hù)客情張總，畢竟公司的財(cái)務(wù)還是蠻重要的，我們要是能見面溝通一下這樣最好不過了，您現(xiàn)在是在哪里出差啊，大概什么時(shí)候能夠回來(lái)呢，我好提前把您需要的材料整理好，咱們保持聯(lián)系，有任何問題都可以隨時(shí)問我的。05如何提升見面率第五部分80%需求不明確通過邀約，判斷意向針對(duì)客戶決絕的點(diǎn)，深度挖掘，找到核心問題。20%需求明確通過邀約，提供方案針對(duì)客戶的問題，提前做準(zhǔn)備，帶著方案進(jìn)行邀約。首次溝通直接以邀約開場(chǎng)對(duì)客戶的情況不了解，容易被質(zhì)疑，碰運(yùn)氣約到客戶。注意：適合以優(yōu)惠開場(chǎng)，適合以熟人開場(chǎng)。二次跟進(jìn)

二次跟進(jìn)邀約

二次見面邀約回顧上一次跟進(jìn)情況，勾起客戶回憶，提供解決方案進(jìn)行邀約。注意：做好充足的準(zhǔn)備和方案，解決客戶在意的點(diǎn)。持續(xù)邀約第一次被決絕，有90%人愿意發(fā)起二次邀約。第二次被拒絕，只有10%愿意再次邀約。第三次被拒絕，還愿意繼續(xù)邀約的人更是少之又少。首次邀約敢開口李總，剛剛也是和您簡(jiǎn)單溝通了一下，了解到您公司已經(jīng)成立有一段時(shí)間了，我們公司已經(jīng)做財(cái)務(wù)這一塊16年了，服務(wù)過4萬(wàn)多家企業(yè)客戶，您有別的考慮也沒關(guān)系，我們公司除了服務(wù)以外還能幫您節(jié)省很多稅務(wù)開支，您看上午方便嗎？我去您公司拜訪您，或者您來(lái)我們公司也可以，我來(lái)接待您。二次邀約找痛點(diǎn)李總，其實(shí)市面上也有很多代賬公司，水平也參差不齊，說(shuō)實(shí)話找代賬公司得看兩點(diǎn)，第一公司的穩(wěn)定性，畢竟是長(zhǎng)期合作，有些公司開一段時(shí)間就在市場(chǎng)中消亡了，第二得看專業(yè)度，專業(yè)度不高的話，會(huì)給公司帶來(lái)很多稅務(wù)上的麻煩，我們企參謀成立16年不說(shuō)100%好評(píng)，但是我做這一行三年，跟很多老板都成為了朋友，如果您方便的話，可以跟您見面聊一下，不管選不選我們，也能讓你未來(lái)避避坑，您看明天上午方便嗎。邀約前自信的狀態(tài)，激情飽滿的聲音。查