工程項(xiàng)目管理第2章

第2章

工程項(xiàng)目管理組織2.1工程項(xiàng)目組織概述2.2工程項(xiàng)目管理的組織設(shè)計(jì)2.3工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式2.4項(xiàng)目經(jīng)理工程項(xiàng)目管理1第2章

工程項(xiàng)目管理組織2.1工程項(xiàng)目組織概述2.1.1工程項(xiàng)目組織的含義2.1.2工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)2.1.3工程項(xiàng)目組織的作用工程項(xiàng)目管理22.1.1工程項(xiàng)目組織的含義工程項(xiàng)目組織是由主要負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）中各項(xiàng)工作任務(wù)的個(gè)人、單位和部門組合起來的群體。工程項(xiàng)目管理3業(yè)主工程咨詢單位承包商工程項(xiàng)目組織的基本結(jié)構(gòu)金融機(jī)構(gòu)政府監(jiān)管部門工程項(xiàng)目管理4上海世博會(huì)園區(qū)建設(shè)組織結(jié)構(gòu)圖2.1.2工程項(xiàng)目組織的特點(diǎn)除組織一般特征之外，工程項(xiàng)目組織還具有下述特征。1.臨時(shí)性2.目的性3.項(xiàng)目組織關(guān)系的復(fù)雜性4.項(xiàng)目組織是柔性組織5.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目組織的關(guān)鍵與核心工程項(xiàng)目管理52.1.3工程項(xiàng)目組織的作用從組織與項(xiàng)目目標(biāo)關(guān)系的角度看，項(xiàng)目組織的根本作用是保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。工程項(xiàng)目組織的作用主要體現(xiàn)在如下方面：1．項(xiàng)目組織的合理確定，有利于項(xiàng)目目標(biāo)的分解與完成2．有效的項(xiàng)目組織可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率3．合理的項(xiàng)目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費(fèi)4．科學(xué)合理的項(xiàng)目組織有利于項(xiàng)目內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)工程項(xiàng)目管理6第2章

工程項(xiàng)目管理組織2.1工程項(xiàng)目組織概述2.2工程項(xiàng)目管理的組織設(shè)計(jì)2.3工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式2.4項(xiàng)目經(jīng)理工程項(xiàng)目管理72.2工程項(xiàng)目管理的組織設(shè)計(jì)2.2.1工程項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)的依據(jù)2.2.2項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)的原則2.2.3項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容工程項(xiàng)目管理82.2.1工程項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)的依據(jù)1.項(xiàng)目的種類、規(guī)模、性質(zhì)等特征2.項(xiàng)目的內(nèi)在聯(lián)系3.項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)(WorkBreakdownStructure,WBS)4.項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系與形式5.業(yè)主方的項(xiàng)目管理水平6.內(nèi)外部的其他制約和限制條件工程項(xiàng)目管理92.2.2項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)的原則現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)的一般原則包括：1.組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略的原則2.組織適應(yīng)環(huán)境的原則3.分工與協(xié)作原則4.統(tǒng)一指揮、分級管理原則5.管理幅度和管理層次原則6.集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則7.權(quán)責(zé)對等和才職相稱原則工程項(xiàng)目管理102.2.2項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)的原則隨著人們對組織設(shè)計(jì)的深入認(rèn)識，組織設(shè)計(jì)的原則又有了新的發(fā)展，主要包括：1.人本主義原則2.用戶滿意原則3.核心競爭力原則4.知識配置原則5.CHORT原則:C代表影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)轉(zhuǎn)的個(gè)性化因素，H代表組織結(jié)構(gòu)中的橫向關(guān)系，O代表組織結(jié)構(gòu)中的縱向關(guān)系，R和T分別代表影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)轉(zhuǎn)的區(qū)域性因素和時(shí)間因素。工程項(xiàng)目管理112.2.3項(xiàng)目管理組織設(shè)計(jì)的程序和內(nèi)容工程項(xiàng)目管理12項(xiàng)目分析目標(biāo)劃分工作劃分機(jī)構(gòu)及職責(zé)確定

人員及權(quán)利確定檢查及反饋組織運(yùn)行研究施工項(xiàng)目的規(guī)模、特點(diǎn)、要求確定施工項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)事設(shè)機(jī)構(gòu)設(shè)人能否實(shí)現(xiàn)目標(biāo)實(shí)施定職責(zé)、分層次授權(quán)、定制度NY施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)設(shè)置程序圖第2章

工程項(xiàng)目管理組織2.1工程項(xiàng)目組織概述2.2工程項(xiàng)目管理的組織設(shè)計(jì)2.3工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式2.4項(xiàng)目經(jīng)理工程項(xiàng)目管理142.3工程項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu)的基本形式2.3.1職能式組織形式2.3.2項(xiàng)目式組織形式2.3.3矩陣式組織形式2.3.4復(fù)合式組織形式2.3.5項(xiàng)目組織形式的選擇與調(diào)整工程項(xiàng)目管理152.3.1職能式組織形式職能式又稱部門控制式，通常指項(xiàng)目任務(wù)以企業(yè)中現(xiàn)有的職能部門作為承擔(dān)任務(wù)的主體來完成。職能式組織有兩種表現(xiàn)形式，如下圖。工程項(xiàng)目管理16工程項(xiàng)目管理172.3.1職能式組織形式市場部副總裁工程部副總裁制造部副總裁供應(yīng)部副總裁某電子產(chǎn)品公司總裁財(cái)務(wù)部副總裁人力部副總裁客戶服務(wù)部經(jīng)理內(nèi)銷部經(jīng)理進(jìn)出口部經(jīng)理制造部經(jīng)理裝配部經(jīng)理檢測部經(jīng)理生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理裝運(yùn)部經(jīng)理系統(tǒng)工程經(jīng)理電子工程經(jīng)理軟件工程經(jīng)理機(jī)械工程經(jīng)理技術(shù)記錄經(jīng)理采購部經(jīng)理檢驗(yàn)部經(jīng)理職能型組織結(jié)構(gòu)案例1會(huì)展中心工程建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：市政府秘書長副組長：市財(cái)政局副局長市監(jiān)察局副局長市建設(shè)局副局長會(huì)展中心總經(jīng)理董事長/何文才總經(jīng)理/何文才會(huì)展部副總經(jīng)理廖軍洲人事部副總經(jīng)理蘭鐵民業(yè)主代表/副總經(jīng)理歐旭副總經(jīng)理李大華物業(yè)管理部保衛(wèi)部辦公室辦公室主任陸文平財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人王琪工程部職能型組織結(jié)構(gòu)案例2工程部施工管理組組長：副組長：組員：設(shè)備材料采購組招投標(biāo)與合同管理組投資控制組財(cái)務(wù)組市政協(xié)調(diào)組設(shè)計(jì)管理組電氣組（強(qiáng)電、智能化）組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：組長：副組長：組員：⑴項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中各成員無后顧之憂。由于各項(xiàng)目成員來自各職能部門，在項(xiàng)目工作期間所屬關(guān)系沒有發(fā)生變化，項(xiàng)目成員不會(huì)為將來項(xiàng)目結(jié)束時(shí)的去向擔(dān)憂，因而能客觀地為項(xiàng)目考慮，去工作。⑵各職能部門可以在本部門工作與項(xiàng)目工作任務(wù)的平衡中去安排力量，當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的某一成員因故不能參加時(shí)，其所在的職能部門可以重新安排人員予以補(bǔ)充。⑶當(dāng)項(xiàng)目全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時(shí)，項(xiàng)目的人員管理與使用上變得更為簡單，使之具有更大的靈活性。⑷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐，有利于項(xiàng)目的專業(yè)技術(shù)問題的解決。⑸有利于公司項(xiàng)目發(fā)展與管理的連續(xù)性。由于是以各職能部門作基礎(chǔ)，所以項(xiàng)目的管理與發(fā)展不會(huì)因項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的流失而有過大的影響。職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)

⑴項(xiàng)目管理沒有正式的權(quán)威性。由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員分散于各職能部門，團(tuán)隊(duì)成員受職能部門與項(xiàng)目經(jīng)理的雙重領(lǐng)導(dǎo)，而相對于職能部門來說，項(xiàng)目經(jīng)理的約束顯得更為無力。⑵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感。團(tuán)隊(duì)中的成員普遍會(huì)將項(xiàng)目的工作視為額外工作，對項(xiàng)目中工作沒有更多的熱情。這對項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度都會(huì)產(chǎn)生較大的影響。⑶對于參與多個(gè)項(xiàng)目的職能部門，特別是某個(gè)人來說，不利于項(xiàng)目之間的投入力量安排。⑷不利于不同職能部門團(tuán)隊(duì)成員之間的交流。⑸項(xiàng)目的發(fā)展空間容易受到限制。職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)適合于生產(chǎn)、銷售標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。采用職能型組織結(jié)構(gòu)的公司有時(shí)也進(jìn)行項(xiàng)目工作，但主要是公司內(nèi)部項(xiàng)目，而不是為外部客戶服務(wù)，如新產(chǎn)品開發(fā)、公司管理信息系統(tǒng)開發(fā)、新辦公室裝修、公司規(guī)章制度完善等。職能型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍2.3.2項(xiàng)目式組織形式工程項(xiàng)目管理242.3.3矩陣式組織形式矩陣型組織兼具職能型組織和項(xiàng)目型組織的特征。根據(jù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的情況，矩陣式組織形式又可分成：弱矩陣式結(jié)構(gòu)強(qiáng)矩陣式結(jié)構(gòu)平衡矩陣式結(jié)構(gòu)工程項(xiàng)目管理252.3.3矩陣式組織形式1.弱矩陣組織形式工程項(xiàng)目管理262.3.3矩陣式組織形式2.強(qiáng)矩陣組織形式工程項(xiàng)目管理272.3.3矩陣式組織形式3.平衡矩陣組織形式工程項(xiàng)目管理28某建筑公司總經(jīng)理甲項(xiàng)目經(jīng)理乙項(xiàng)目經(jīng)理丙項(xiàng)目經(jīng)理

......經(jīng)營科計(jì)劃科技術(shù)科預(yù)算科供應(yīng)科設(shè)備科人事科財(cái)務(wù)科......矩陣型組織結(jié)構(gòu)案例項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。項(xiàng)目經(jīng)理對項(xiàng)目及公司負(fù)責(zé)，項(xiàng)目經(jīng)理是真正意義上的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。團(tuán)隊(duì)成員工作目標(biāo)比較單一。獨(dú)立于原職能部門之外，不受原各自工作的干擾有利于團(tuán)隊(duì)精神的形成和發(fā)揮。項(xiàng)目管理層次相對簡單，使項(xiàng)目管理的決策速度、響應(yīng)速度變得快捷起來。項(xiàng)目管理指令一致。命令主要來自于項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)成員避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)、無所適從的情況。項(xiàng)目管理相對簡單，使項(xiàng)目費(fèi)用、質(zhì)量及進(jìn)度等控制更加容易進(jìn)行。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部容易溝通。當(dāng)項(xiàng)目需要長期工作時(shí)，在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上容易形成一個(gè)新的職能部門。項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)容易出現(xiàn)配置重復(fù)，資源浪費(fèi)的問題。如果一個(gè)公司多個(gè)項(xiàng)目都按項(xiàng)目式進(jìn)行管理組織，那么在資源的安排上很可能出現(xiàn)項(xiàng)目內(nèi)部利用率不高，而項(xiàng)目之間則是重復(fù)與浪費(fèi)的現(xiàn)象。項(xiàng)目組織成為一個(gè)相對封閉的組織，公司的管理與對策在項(xiàng)目管理組織中貫徹可能遇到阻礙。項(xiàng)目式組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)適合于經(jīng)營業(yè)務(wù)是項(xiàng)目，不生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的企業(yè)。廣泛應(yīng)用于建筑業(yè)、航空航天業(yè)等價(jià)值高、周期長的大型項(xiàng)目也能應(yīng)用到非盈利機(jī)構(gòu)，如募捐活動(dòng)的組織、小鎮(zhèn)百年慶?；顒?dòng)、大型聚會(huì)等。項(xiàng)目型組織結(jié)構(gòu)的適用范圍2.3.4復(fù)合式組織形式在項(xiàng)目組織形式設(shè)置的過程中，可以獨(dú)立選擇其中一種形式，也可加以綜合，即復(fù)合式組織形式，下圖所示為職能式與矩陣式相結(jié)合。工程項(xiàng)目管理33直線職能型組織結(jié)構(gòu)案例1營銷部生產(chǎn)部財(cái)務(wù)部人事部研究與開發(fā)部大項(xiàng)目經(jīng)理A項(xiàng)目經(jīng)理B項(xiàng)目經(jīng)理C項(xiàng)目經(jīng)理