面試的方法與技巧

面試的方法與技巧案例1：數(shù)字的奧秘案例2：謙虛過頭了

面試有規(guī)律可循嗎？面試本身就是表演“展現(xiàn)真實(shí)的自我”可能是最糟的建議順其自然也許使你失去機(jī)會在高手林立的環(huán)境中，你更應(yīng)該扮演最優(yōu)秀的你你準(zhǔn)備好了嗎？面試的兩大基本原則了解自我了解企業(yè)了解自我

——企業(yè)想了解你的什么？這個應(yīng)聘員是什么樣的人？非常希望來我公司工作嗎？他對公司有用嗎？你應(yīng)該了解企業(yè)的十三方面行業(yè)的前途企業(yè)在同行業(yè)的地位企業(yè)業(yè)績的推移地理位置企業(yè)規(guī)模企業(yè)資產(chǎn)情況企業(yè)的變革企業(yè)的特色工作強(qiáng)度經(jīng)營方針、理念將來性企業(yè)的體制物質(zhì)待遇了解企業(yè)后幕這是不是一次名義上的面試是否職位早已給了內(nèi)部人員，招聘只是走走形式而已公司內(nèi)部是否有重大的變動主持面試的人員當(dāng)天心情如何面試人員接下來是否還有什么約會面試是否已進(jìn)入了當(dāng)天的最后階段

幾種常用的面試類型A結(jié)構(gòu)化面試B小組討論:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論

有角色小組討論C情景模擬：公文處理、角色扮演、辯論、即席發(fā)言特點(diǎn)：對象：應(yīng)試者——職位相同；評價標(biāo)準(zhǔn)——相同；程序、問題——既定考察：求職動機(jī)、溝通能力、交際能力反應(yīng)能力、思維方式、情緒控制能力等結(jié)構(gòu)化面試，又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，小組討論由被試者組成小組對某一問題進(jìn)行討論，主試人坐在隔壁通過各種方式觀察，評價被試的素質(zhì)主試人還可以每隔一定時間，給討論小組一些有關(guān)議題中的變化信息，迫使其不斷改變方案并引起小組爭議，增加情景壓力小組討論評分標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)言次數(shù)多少是否善于提出新的見解和方案是否敢于發(fā)表不同意見支持或肯定別人的意見堅持自己的正確意見是否善于消除緊張氣憤創(chuàng)造一個使不大開口的人也想發(fā)言的氣氛，語言表達(dá)能力、發(fā)言主動性、反映靈敏性等無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評管理者集體領(lǐng)導(dǎo)能力有效測評分析問題、解決問題、決策等具體素質(zhì)組與組之間人員素質(zhì)不同、氣氛不同，難以比較與實(shí)際情況不符有角色小組討論與實(shí)際較接近，但時間花費(fèi)長應(yīng)該給每個被試者一次做領(lǐng)導(dǎo)的機(jī)會，否則遏止其他人潛力的發(fā)揮討論是否成功同主題關(guān)系極度密切公文處理被試者假定為接替或頂替某個管理人員的工作，在其辦公室的桌上堆積著很多待處理的文件，包括信函、電話記錄、電報、報告和備忘錄等，要求在2-3個小時內(nèi)完成（美國電話電報公司要求3小時內(nèi)處理25件公文），處理完后，要求被試者填寫行為理由的問卷，由主試觀察人進(jìn)行評價公文處理評價標(biāo)準(zhǔn)：文件的處理是否有輕重緩急之分；請示上級情況授權(quán)下屬情況文件完成情況公文處理待處理公文的分類：已經(jīng)有正確結(jié)論的，并已經(jīng)處理完畢歸檔的材料。判斷被試處理的有效性。處理?xiàng)l件已具備，要求被試者在綜合分析基礎(chǔ)上進(jìn)行決策。尚缺少某些條件和信息，看被試者能否提出問題和獲得進(jìn)一步的信息。面試形式一對一面試小組面試串聯(lián)式面試一對一面試

——按手段劃分模式化面試問題式面試壓力式面試非引導(dǎo)式面試綜合式面試一對一面試

——按面試地點(diǎn)劃分校園里的面試在人才市場的面試餐桌旁的面試一對一面試

——面試者的類型1、目標(biāo)導(dǎo)向型2、溫馨家庭型3、輕松浪漫型4、深思熟慮型應(yīng)對各類面試的妙著1、讓對方喜歡你2、聆聽面試者的問題、評論或者感受3、贊美時不要做得太過頭4、講話停頓時顯得在思考的樣子5、適當(dāng)作筆記為另一種舞臺表演形式而打扮請修飾你的外表！最最重要的是

——整潔、干凈、清香在面試之前洗個澡檢查頭發(fā)是否干凈確保指甲修剪得整齊而干凈檢查呼吸的氣味確保衣服干凈整齊不要穿邋遢的鞋子不要使用香水，或只用氣味較淡的香水男性成功儀容頭發(fā)修面基本著裝1、應(yīng)符合場合2、襯衫3、領(lǐng)帶4、襪子5、鞋子女性成功儀容充分體現(xiàn)女性美感服裝做工要精細(xì)鞋應(yīng)和整體協(xié)調(diào)襪子不能有脫絲1、企業(yè)公司2、服務(wù)型單位3、機(jī)關(guān)單位什么是過分時髦性感？太短的裙擺太低的領(lǐng)口過于透明的布料緊身的服裝無鞋跟的鞋帶閃光的布料出色表演的訣竅

你的舉止將是你氣質(zhì)修養(yǎng)的最好體現(xiàn)。1、站2、坐3、走路4、握手5、敲門6、關(guān)門7、遞東西8、點(diǎn)頭面試的前一天做好以下準(zhǔn)備收集相關(guān)信息預(yù)測面試內(nèi)容設(shè)計外表穿戴準(zhǔn)備面試材料

為作好一場精彩的表演，請你準(zhǔn)備好以下清單：你知道你所應(yīng)聘的公司職員是如何著裝的嗎？你的面試服裝是否干凈、整齊、隨手可得？你知道面試的地點(diǎn)以及路途要花費(fèi)的時間嗎？你事先對應(yīng)聘的職位、公司做過調(diào)查嗎？你是否背下推銷自我的廣告詞以突出自身優(yōu)點(diǎn)？你是否對可能問及的問題進(jìn)行操練？你是否對該職位的工資行情進(jìn)行過調(diào)查？你是否準(zhǔn)備好一切必要的東西？（包括簡歷、錢等）開始面試走進(jìn)面試場，請你牢記：所穿衣服應(yīng)能使你看上去象是公司一員友好地對待所有辦公室職員得到邀請后才坐下為與面試者建立親密關(guān)系，請注意辦公室的個人物品，但千萬別碰突出正面的東西如氣氛太緊張，可以問一個與工作相關(guān)的問題來展現(xiàn)你的技能在沒得到錄用之前別談錢的事注意面試者提出刺探性問題的方式面試的心理準(zhǔn)備1、正確評價自我：

你可以感到巨人高不可攀，只是因?yàn)樽约汗蛑?、克服緊張心理：自信、平靜、謹(jǐn)慎、熱情、積極1）認(rèn)真對待每個環(huán)節(jié)2）不要把成敗看得太重3）不要急于回答問題2023/9/2836面試時應(yīng)注意的問題1、基本注意事項(xiàng)（1）要謙虛謹(jǐn)慎。

（2）要機(jī)智應(yīng)變。

（3）要揚(yáng)長避短。

（4）顯示潛能。

2023/9/28372、

面試時如何消除緊張感

（1）要保持”平常心”。

（2）不要把成敗看得太重。

（3）不要把考官看得過于神秘。

（4）要準(zhǔn)備充分。

（5）要增強(qiáng)自信心。

383、面試時應(yīng)注意的禮儀

（1）服飾要得體。

（2）遵守時間。

（3）表情要自然，動作要得體。

（4）要講究文明禮貌。

（5）保持安靜。

（6）“聽”的學(xué)問。

（7）交談的學(xué)問。

（8）尊重對方，善解人意。

2023/9/28394、面試九忌（1）忌握手無力，靠近試者過近。

（2）忌坐立不安，舉止失當(dāng)。

（3）忌言語離題。

（4）忌說得太急。

（5）忌提問幼稚。（6）忌言語粗俗。（7）忌反應(yīng)遲鈍。（8）忌做鬼臉。（9）忌像個嫌疑犯一般。

5.不同的主考官，你應(yīng)該有不同的應(yīng)對：2023/9/2840主考官溫良謙遜,你得小心謹(jǐn)慎。因?yàn)檫@時候他在看你的表現(xiàn)。主考官唯我獨(dú)尊，你得不卑不亢，信心十足，不急不躁。主考官一本正經(jīng)，你得按部就班，不慌不忙，從容應(yīng)答。主考官慢條斯理，你得委婉周詳，不要心躁不安。主考官老謀深算，你得三思而行，少說為妙。主考官不動聲色，你得旁敲側(cè)擊，盡情發(fā)揮，不要冷場。主考官口若懸河你得洗耳恭聽，不要打斷其興致。8種面試官應(yīng)對方法謙虛”的考官

死板的考官

老練的考官

患有“遲滯癥”的考官

“惟我獨(dú)尊”的考官

演講家式的考官

不動聲色的考官

麻木的考官

“謙虛”的考官

這種考官一見到應(yīng)聘者，便上前邊握手邊寒暄，讓應(yīng)聘者為有如此好的開頭而輕松愉快，自信心油然而生，好像自己就是這里真正的主人。

其實(shí)這是假象。他們表面看來易打交道，可內(nèi)心嚴(yán)謹(jǐn)，擁有卓越的洞察能力。但是，他們在表達(dá)方式上永遠(yuǎn)讓你感到舒服可心，他們多用贊同的方式和你交談，用表揚(yáng)來觀察你的反應(yīng)戰(zhàn)術(shù)建議：面對這種類型的主考官，必須保持高度的警覺，誠心誠意、老老實(shí)實(shí)地談出自己的想法。不要一味地去迎合他，也不要妄自尊大，以為自己很了不起。這類考官表面謙虛，內(nèi)心卻被優(yōu)越的地位所包裹，妄自尊大最令他反感。

死板的考官

走進(jìn)面試場，首先感到一股冷氣逼人。他坐在那里，對你的出現(xiàn)沒有任何反應(yīng)，好像在想別的心事。你縮手縮腳不知該如何打招呼，就算你很客氣地和他打招呼、寒暄，他也不會做出你所預(yù)想的反應(yīng)來。他通常不會注意你在說些什么，甚至你會懷疑他聽進(jìn)去沒有。遇到這樣的考官，再高明的社交能手也會感到不寒而栗一般新手更不知如何是好，惟恐自己發(fā)揮不佳。

戰(zhàn)術(shù)建議：這類考官性格內(nèi)向，比較固執(zhí)，堅持原則，他對人的考察方式也是一板一眼，絕不做浪漫的遐想。他對人的理解是純概念的，所以他頭腦里的條條框框也是死板的。他面試工作的經(jīng)驗(yàn)全部來自書本，也會按程序去做。所以，你只要按部就班，不做過多發(fā)揮便可取勝。老練的考官

他們的手指尖冰涼，手板心僵硬，他們不全握你的手，只是輕輕地一碰，甚至指頭也不卷曲。他們把一切做得非常有禮貌，無可挑剔，但禮貌中深含距離。他們從來不自己起話頭，絕不輕易讓人了解其心思。他們不會對你的談話有直截了當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，他們通常的做法是點(diǎn)頭，一接觸到正題，他們更是深藏“不露”，不肯輕易表態(tài)。他們的問話總是話中有話，話中套話，剝了一層又一層，還看不見核。他們不贊揚(yáng)人，甚至在你自我感覺最良好時，也會用冷冷的表情搞得你無地自容。

戰(zhàn)術(shù)建議：面對這類考官需要把你的好印象－－沉穩(wěn)、堅定，辦事精明有效，有責(zé)任心、值得依賴——留給他。要堅持三思而后行，當(dāng)話題談及自己的能力、愿望、要求、感受時一定要慎重，最好說具體點(diǎn)，宏觀而浪漫的設(shè)想一般不說為妙。

患有“遲滯癥”的考官

這類人做事遲緩，辦事總是不緊不慢，感覺上工作效率很低，為人也不爽快，好像對人總是不放心。他們會讓你先把準(zhǔn)備好的材料遞上去，仔仔細(xì)細(xì)看一遍（其實(shí)他們很可能早看過了）。在精心讀完之后，他們?nèi)匀灰獑栍嘘P(guān)材料上的問題，好像對自己對別人都不放心似的。他們在談話上沒有層次，東拉西扯，更不知何時能了結(jié)。

戰(zhàn)術(shù)建議：應(yīng)聘者對這種考官一定要按捺住性子，說話一定要保持溫和謙虛的口氣，一定要耐心地回答問題。問題要盡量周全詳細(xì)，遺漏了要想法彌補(bǔ)，多點(diǎn)說明，少些辯駁。聽話時更應(yīng)該做個耐心而專注的聆聽者，少插話，即便不懂的問題，也一定要在主考官說完之后再問，或者多說些類似“你覺得哪些還不清楚？還需要我補(bǔ)充？”的話，在語氣上、表達(dá)方式上盡量配合他。千萬不要走神，或有倦意神態(tài)，只要有耐心，就能打動這類主考官。

“惟我獨(dú)尊”的考官你很可能碰見這樣的考官：他們認(rèn)為自己生殺大權(quán)在握，并故意給人一副惟我獨(dú)尊的樣子。他們說話雖然客氣，但眼神傲慢，且不帶一絲笑意，經(jīng)常用“哼”、“哈”來應(yīng)付人，甚至對應(yīng)聘者不理不睬。也許，你會感覺這種人最難對付，幾乎可以一下喪失掉你的全部自信心，因?yàn)槟欠N潛在的“威脅”深深地傷害了你的自尊心。

戰(zhàn)術(shù)建議：遇上這類主考官，首先心理上不能打敗仗，不要有自尊心受到損害的感覺?？梢远嘧鲆恍┰O(shè)想：“他一定遇到不順心的事了？”“沒準(zhǔn)他昨天跟太太吵了架？”“一定是他的領(lǐng)導(dǎo)不滿意他？”……如此一來，便可以不太在意其態(tài)度的惡劣。其次，一定要來些必要的寒暄，顯示出你平和的心境。說話簡潔有力，將必要的情況簡明扼要地交待就行了，也不必去看他如何反應(yīng)。他可能會說刺耳的話，你一定要不怪不怒，也不要對著硬干。盡力使自己保持愉快的心情，從心底不把他當(dāng)回事。

演講家式的考官

遇上他們，你開始感覺輕松，而后卻感覺緊張，最后竟不知如何應(yīng)對了。他太愛說話了，總是不能克制自己說話的欲望，搶過你的話頭便口若懸河，不可遏制。他既有文學(xué)家般夸張的描述，又有理論家般透徹的分析，令人嘆服，卻又不著重點(diǎn)。他無心問及應(yīng)聘者的情況，只求淋漓盡致地表現(xiàn)自己。

戰(zhàn)術(shù)建議：如果能讓他無限制地讓他表達(dá)，最好是讓他能處于自我興奮狀態(tài)，這樣，你多半便會被錄用，所以你只需要安安心心做個好的聆聽者，不要隨便插話。你一定要表現(xiàn)出對他的“演講”懷有濃厚的興趣，同時不斷利用你的表情，促使他把話講下去。不要擔(dān)心時間拉得太長，你再有急事，也要拋之腦后。你焦慮不安的神態(tài)，會使他大感掃興，其結(jié)果自然也不會美妙。

不動聲色的考官

他好像天生的啞巴，悶頭坐在那里，“榆木疙瘩”般地等你作自我介紹，尋找話題，談天說地，最后他還是沒什么話可說，談話就到此結(jié)束了。

戰(zhàn)術(shù)建議：其實(shí)，考官一言不發(fā)，呆若木雞，只是為了靜觀應(yīng)聘者如何在這需要發(fā)揮的場合展露自己的才能。誠惶誠恐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，自然不能獨(dú)擋一面，屬被淘汰之列。所以千萬要當(dāng)心他們設(shè)計的圈套，想法改變局面者，才會最后勝出。麻木的考官

他們看來對面試的事不那么上心，一切按部就班，一切又漫不經(jīng)心。他們干面試工作時間太長，以至于有些麻木了。一切都平平淡淡，甚至平淡得讓他厭倦。他們總是心不在焉，說話總是偏離主題，常常言不由衷，或者一邊聽你說話，一邊用筆在紙上亂寫亂畫，要不就是眼睛看著窗外發(fā)愣，再不就是不停地做這做那，手腳不停。

考官的這些毛病，純屬職業(yè)病，你第一次見考官頗有新奇之感，而他卻是司空見慣，天天見的都是這樣懷著滿腔熱情的人，他早已熟知一切對付你的手段，如何了解你的家庭背景，你的職業(yè)能力，你的氣質(zhì)與個性，你的為人方式，以及如何拒絕你。

戰(zhàn)術(shù)建議：刺激他的新鮮感，使他對你有格外深的印象。

導(dǎo)致面試失敗的因素1．遲到2．吊兒郎當(dāng)?shù)膽B(tài)度3．對申請的機(jī)構(gòu)一無所知4．悲觀、消極、被動5．說話尖酸刻薄，嘮叨不休6．傲慢自大7．粗魯無禮8．不拘小節(jié)

結(jié)束面試

面試的帷幕即將落下，你的表演仍應(yīng)出色：急不可耐的求職者最不可取要善于捕捉面試者結(jié)束面試的暗示最后一次對面試者簡要說明自身最突出的優(yōu)點(diǎn)創(chuàng)造進(jìn)一步聯(lián)系的機(jī)會記下面試過程中掌握的新內(nèi)容將每次面試都看成一次學(xué)習(xí)的過程

演練，遠(yuǎn)比真正的上舞臺重要培養(yǎng)從容的表演風(fēng)度消除身體方面的緊張1、留意你的腳是否在左右晃動2、留意你是否在胡亂撥弄頭發(fā)3、留意你的手是不是做出緊張動作4、身體不要后仰，手臂不要交叉，也不要頻頻點(diǎn)頭5、你是否記得微笑消除精神方面的緊張把面試看成是一次具有冒險性的挑戰(zhàn)不要告訴你以前接受過面試但為錄取的歷史保持目光接觸詳盡自己具備與工作有關(guān)的技能強(qiáng)調(diào)你有很強(qiáng)的適應(yīng)、學(xué)習(xí)能力，充沛的精力和熱情無須強(qiáng)調(diào)你是個新手不要光談?wù)撃愕拇髮W(xué)教育而顯得缺少競爭力難看的鏡頭——不要說：嗯啊嗯哼你懂吧ok我猜想相當(dāng)好不要：用手或腳打著拍子交叉著手臂坐著將手叫張的很開坐立不安怯生生地望著對方嘴里含著東西打斷對方說話說話太快玩弄文具這樣會令你失敗答案也許回答得十分精彩或很有見地，但是沒有針對提出的問題（可能背誦或是預(yù)先準(zhǔn)備好句子）防御心強(qiáng)，特別是一些根本無須防衛(wèi)的問題缺乏對公司的了解詢問錯誤的問題簡歷與面試存在差異談及負(fù)面的東西無法為是失敗承擔(dān)責(zé)任，或明顯搶奪別人的功勞缺乏融洽的個性

不不同的觀眾有著不同的喜好

——請準(zhǔn)備千奇百怪的問題59求職面試五大必考題1.為