供應(yīng)商評(píng)估選擇與考核

供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核

中管網(wǎng)通用業(yè)頻道1物流成本采購總擁有成本----獲得商品及服務(wù)所發(fā)生的整個(gè)過程的成本費(fèi)用全面考慮的問題：商品價(jià)值-離廠價(jià)質(zhì)量成本運(yùn)輸成本庫存持有成本維護(hù)費(fèi)用快速響應(yīng)保修成本返工成本控制檢測成本廢品成本內(nèi)部管理費(fèi)用-談判/訂貨/跟催顯形成本還有什么呢？

中管網(wǎng)通用業(yè)頻道R408.052(c)2008Omnex采購已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)獲取利潤的第二源泉--------開源節(jié)流第一講

供應(yīng)商管理概述討論主題：■供應(yīng)商管理面對(duì)的問題？■采購供應(yīng)工作如何創(chuàng)造企業(yè)利潤？

中管網(wǎng)通用業(yè)頻道R408.053(c)2008Omnex企業(yè)獲得利潤的主要途徑有哪些?付款￥質(zhì)量維護(hù)物流商品價(jià)值100%管理費(fèi)用返工成本保修成本廢品成本控制檢測成本運(yùn)輸成本倉儲(chǔ)成本R408.054(c)2008Omnex

供應(yīng)采購一．采購供應(yīng)工作流程FAX采購訂單收貨憑證ü1采購申請/需求計(jì)劃2授權(quán)審批3詢價(jià)/識(shí)別供應(yīng)商4

合同談判5采購合同審批10付款6采購訂單7跟單催貨8驗(yàn)收接貨倉庫物料供應(yīng)滿足需求9發(fā)票校驗(yàn)R408.055(c)2008Omnex傳統(tǒng)的推進(jìn)型市場環(huán)境下的采購“推系統(tǒng)”采購----強(qiáng)調(diào)完全的計(jì)劃

新商業(yè)環(huán)境下牽拉型市場的采購“拉系統(tǒng)”采購----看板采購管理的演變與發(fā)展R408.056(c)2008Omnex采購管理的價(jià)值--采購與供應(yīng)管理為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值

創(chuàng)造利潤----對(duì)組織進(jìn)行價(jià)值增值

企業(yè)戰(zhàn)略----支撐組織戰(zhàn)略

成本與響應(yīng)速度----改善庫存管理

資源維護(hù)與開發(fā)----供應(yīng)商戰(zhàn)略關(guān)系維護(hù)

預(yù)測與決策----對(duì)供應(yīng)市場變化趨勢提供信息以做采購戰(zhàn)略決策對(duì)外窗口？R408.057(c)2008Omnex二.企業(yè)采購供應(yīng)工作的癥結(jié)企業(yè)外部--貨源市場變化因素—是賣方市場？買方市場--供應(yīng)商績效企業(yè)內(nèi)部--組織關(guān)系--業(yè)務(wù)流程--企業(yè)供應(yīng)商管理政策與態(tài)度R408.058(c)2008Omnex企業(yè)管理癥結(jié)下您所遇到的最大問題是什么？R408.059(c)2008Omnex

要滿足以上各項(xiàng)要求，客觀上具有明顯的“效益背反”特點(diǎn)

企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營所必需的物料或商品最適當(dāng)?shù)墓┴浧趩栴}最適當(dāng)?shù)膬r(jià)格問題最適當(dāng)?shù)慕回洈?shù)量問題最適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量問題既要降低采購總成本又須提高快速響應(yīng)能力R408.0510(c)2008Omnex如何應(yīng)對(duì)？采購管理要滿足采購目標(biāo)要求它受諸多方面因素影響

R408.0511(c)2008Omnex企業(yè)采購策略—風(fēng)險(xiǎn)與支出分類風(fēng)險(xiǎn)支出HighHighLowLow瓶頸物料BottleneckItems特殊要求/資源有限/需求量小策略：取代/更新集中采購/備庫標(biāo)準(zhǔn)化/長期合同關(guān)鍵物料CriticalItems產(chǎn)品成本主要部分/內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)戰(zhàn)略聯(lián)盟--法制與控制戰(zhàn)略合作日常物料RoutineItems低價(jià)值/資源豐富/耗量小集中采購集中供應(yīng)商杠桿物料LeverageItems資源豐富/需求量大運(yùn)用優(yōu)勢降低成本我們的分析決定了我們？R408.0512(c)2008Omnex完成對(duì)市場等各方面信息的搜索比較篩選提供可選擇供應(yīng)商及商品信息給采購最終確認(rèn)者或組織機(jī)構(gòu)1.需要采購準(zhǔn)備期R408.0513(c)2008Omnex

物流成本問題，價(jià)格問題，交貨期問題等

集中采購——數(shù)量優(yōu)勢對(duì)價(jià)格的影響----但是,庫存資金周轉(zhuǎn)問題----內(nèi)部對(duì)持有庫存的決策高頻次小批量問題的對(duì)策是什么？--最短路徑——物流成本與市場響應(yīng)速度2.涉及交易條件對(duì)采購的影響成本與服務(wù)水平尋求庫存與運(yùn)輸成本平衡R408.0514(c)2008Omnex----即前置期（Leadtime）變量問題前置期長短與前置期變量問題--庫存問題產(chǎn)生因素：A.供方產(chǎn)能波動(dòng)

--供應(yīng)商生產(chǎn)周期或供應(yīng)商貿(mào)易期以及市場變化

B.物流不暢--如何改善？

C.信息不暢—供應(yīng)鏈網(wǎng)鏈信息變異/管理軟件獨(dú)立運(yùn)行,數(shù)據(jù)無法？讓供應(yīng)商分享我方客戶終端信息!D.供應(yīng)商管理無效E.企業(yè)內(nèi)部管理問題

3.采購實(shí)施期的變量問題供應(yīng)不穩(wěn)定的原因之一R408.0515(c)2008Omnex供應(yīng)商交貨延誤原因分析與對(duì)策

供應(yīng)商產(chǎn)能波動(dòng)或不足、超過產(chǎn)能接單、新訂單產(chǎn)品生產(chǎn)不成熟--對(duì)策？

供應(yīng)商制程管理差、質(zhì)量不穩(wěn)、超過技術(shù)能力接單--對(duì)策？

供應(yīng)商戰(zhàn)略目標(biāo)需要，把我方定為非重要客戶--對(duì)策？上游物料供應(yīng)問題--對(duì)策？供應(yīng)商生產(chǎn)、發(fā)貨計(jì)劃失控、前置時(shí)間總是不夠--對(duì)策？信息傳遞失效--對(duì)策？物流環(huán)境差--對(duì)策？供應(yīng)商不重視、無責(zé)任性，遇到問題，供應(yīng)商不主動(dòng)溝通--對(duì)策？定價(jià)錯(cuò)誤，供應(yīng)商交貨意愿低落--對(duì)策？我方產(chǎn)品已被轉(zhuǎn)包，管理失控--對(duì)策？供應(yīng)商交期管理您認(rèn)為應(yīng)對(duì)的策略應(yīng)該是？對(duì)于不理想、不合格的供應(yīng)商：

一切努力無果的情況下，選擇新供應(yīng)源

選擇新的供應(yīng)源是企業(yè)戰(zhàn)略的組成部分R408.0516(c)2008Omnex企業(yè)運(yùn)營最大的問題往往是計(jì)劃跟不上變化供應(yīng)本身往往受市場（上游與下游）的制約企業(yè)定單受客戶左右的現(xiàn)象相當(dāng)普遍

采購部門的應(yīng)對(duì)措施是？------采購計(jì)劃應(yīng)考慮把變化成為計(jì)劃的一部分4.銷售變量與預(yù)測問題R408.0517(c)2008Omnex

設(shè)備維護(hù)所需的備品備件及其他急需補(bǔ)充物料或商品的采購----規(guī)模備庫確保設(shè)備正常運(yùn)行?

5.備品備件問題R408.0518(c)2008Omnex

所選擇的供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定--供應(yīng)商的選擇問題？

有時(shí)反映的是關(guān)系維護(hù)問題！6.物料供應(yīng)的質(zhì)量問題有投入才有回報(bào)R408.0519(c)2008Omnex內(nèi)部因素與方案

企業(yè)內(nèi)部流程管理與執(zhí)行企業(yè)采購技術(shù)的持續(xù)改進(jìn)外部因素與方案

供應(yīng)商績效表現(xiàn)企業(yè)對(duì)供應(yīng)商管理

解決以上癥結(jié)的關(guān)鍵R408.0520(c)2008Omnex三．供應(yīng)商管理概述

供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)管理的基礎(chǔ)

--對(duì)供應(yīng)商的管理R408.0521(c)2008Omnex評(píng)估Appraisal選擇Selection考核Evaluation關(guān)系管理relationshipmanagement供應(yīng)源搜尋Sourcing開發(fā)development供應(yīng)商管理R408.0522(c)2008Omnex為什么要選擇新的供應(yīng)商？

公司戰(zhàn)略目標(biāo)需要—快速響應(yīng)/更低成本

現(xiàn)有供應(yīng)商產(chǎn)能不足—我方業(yè)務(wù)量增大/供方客戶增加

現(xiàn)有供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)—幫助其成長已無望

現(xiàn)有供應(yīng)商戰(zhàn)略目標(biāo)需要—利益驅(qū)動(dòng)不足/目標(biāo)客戶改變

價(jià)值觀不同--文化差異甚至沖突

制約/威懾現(xiàn)有供應(yīng)商—競爭機(jī)制建立

現(xiàn)有供應(yīng)商交期不準(zhǔn)—交涉無果/制程改善無效/物流環(huán)境制約新產(chǎn)品開發(fā)案例分析

R408.0523(c)2008Omnex第二講

供應(yīng)商的評(píng)估

R408.0524(c)2008Omnex

供應(yīng)商評(píng)估

問題討論：R408.0525(c)2008Omnex一.搜尋供應(yīng)源(SupplySourcing)

----識(shí)別能夠提供所需產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商的過程供應(yīng)市場分析目標(biāo):----獲取潛在供應(yīng)商----產(chǎn)品性質(zhì)(核心物料為工作重點(diǎn))----價(jià)格(包含內(nèi)容)----經(jīng)濟(jì)面預(yù)測(物料資源價(jià)格走勢)搜尋的過程是了解與分析供應(yīng)市場的過程R408.0526(c)2008Omnex(一)供應(yīng)市場的信息來源因特網(wǎng)政府機(jī)構(gòu)公司名錄集團(tuán)在線數(shù)據(jù)庫過去供應(yīng)商記錄新聞媒體展覽會(huì)貿(mào)易期刊R408.0527(c)2008Omnex(二)不同類型的市場本地市場本國市場國際市場R408.0528(c)2008Omnex選擇供應(yīng)商考慮的基本因素:--質(zhì)量合適--物流成本--準(zhǔn)時(shí)制水平--定單更改接受程度--國際市場資源考慮因素:R408.0529(c)2008Omnex1.客戶指定某品牌國外物料.2.跨國公司在投資國繼續(xù)延用原有的材料或零部件.3.技術(shù)\工藝\設(shè)備國內(nèi)無法制造的材料或者零部件.4.國內(nèi)品質(zhì)無法滿足要求.5.較低成本----國際化采購的對(duì)象價(jià)格比國內(nèi)低的部分足以彌補(bǔ)物流成本的.6.享受相關(guān)政策的優(yōu)惠￥R408.0530(c)2008Omnex資源搜尋戰(zhàn)略

采購供應(yīng)部的功能包括評(píng)估作為有效商業(yè)運(yùn)作基礎(chǔ)的各種戰(zhàn)略性資源搜尋的風(fēng)險(xiǎn)、成本、收益評(píng)估與管理風(fēng)險(xiǎn)R408.0531(c)2008Omnex風(fēng)險(xiǎn)來源不確定事件（經(jīng)濟(jì)、供應(yīng)商管理層等）錯(cuò)誤的假設(shè)與期望缺乏計(jì)劃—我方計(jì)劃不充分導(dǎo)致全盤無序不切合實(shí)際的時(shí)間表—應(yīng)避免雙方時(shí)間安排的沖突不斷發(fā)展的技術(shù)—沒有潛能的供應(yīng)商，落后于其競爭者導(dǎo)致我方被動(dòng)落后，前期開發(fā)工作低效甚至無效缺乏有效交流與溝通—尤其當(dāng)我方缺乏優(yōu)勢的情況下會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)任務(wù)定義不充分財(cái)務(wù)限制供應(yīng)商破產(chǎn)成本或價(jià)格上升法律制約R408.0532(c)2008Omnex國際市場的資源風(fēng)險(xiǎn)1.受政治或文化影響發(fā)生貿(mào)易摩擦.2.前置時(shí)間長.3.易受國際形勢動(dòng)蕩影響.4.額外存貨.5.付款條件.6.受語言與溝通影響產(chǎn)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)誤差.7.較高的交易成本與官司成本.8.難以掌握供應(yīng)商動(dòng)態(tài).R408.0533(c)2008Omnex對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的策略風(fēng)險(xiǎn)可以被管理風(fēng)險(xiǎn)可以被轉(zhuǎn)移把風(fēng)險(xiǎn)寫進(jìn)合同把有限的力量與時(shí)間用于相對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)的合同的管理對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵原則：風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)當(dāng)被分配給能最好管理它的那一方R408.0534(c)2008Omnex貨源搜尋戰(zhàn)略戰(zhàn)略性貨源搜尋評(píng)估包括：對(duì)比—對(duì)比其它供應(yīng)源，評(píng)估現(xiàn)有貨源及其風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算—計(jì)算供應(yīng)商總擁有成本假設(shè)—確定如果與潛在供應(yīng)商的系統(tǒng)保持一致將發(fā)生什么權(quán)衡—在訂貨規(guī)模、訂貨頻率和庫存水平之間進(jìn)行權(quán)衡采購策略—購買毛坯自制還是直接購買半成品或搜尋“一站式”的復(fù)合型供應(yīng)商展望—是否可能建立戰(zhàn)略聯(lián)盟/戰(zhàn)略合作R408.0535(c)2008Omnex--購買毛坯自制還是直接購買半成品（深加工）有利因素集中精力--促使我方集中精力于自己的核心競爭力利用資源--利用來自供方的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)減少成本--減少直接用于該產(chǎn)品生產(chǎn)或服務(wù)的雇員和其它資源成本靈活性--獲得額外的生產(chǎn)能力與靈活性享受--享受服務(wù)某汽車零部件制造企業(yè)對(duì)供應(yīng)商深加工利弊分析R408.0536(c)2008Omnex--購買毛坯自制還是直接購買半成品（深加工）不利因素初期成本--成本分析、市場預(yù)測需要對(duì)外部資源進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、選擇，這些需要時(shí)間與成本費(fèi)用過程成本--增加了對(duì)承包方控制管理責(zé)任與費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)成本--如果選擇錯(cuò)誤，增加了供應(yīng)失敗或質(zhì)量降低的風(fēng)險(xiǎn)被仿制風(fēng)險(xiǎn)--產(chǎn)品及生產(chǎn)過程的安全保密性風(fēng)險(xiǎn)R408.0537(c)2008Omnex二.供應(yīng)商評(píng)估(Supplierappraisal)

選擇供應(yīng)商之前對(duì)選擇對(duì)象的評(píng)價(jià)與估測

授予供應(yīng)商業(yè)務(wù)之前確定其是否符合本企業(yè)采購目標(biāo).快則當(dāng)日----標(biāo)準(zhǔn)化通用化商品即時(shí)采購慢則數(shù)月甚至更長----專用/特制商品R408.0538(c)2008Omnex評(píng)估活動(dòng)的參與者與評(píng)估內(nèi)容評(píng)估活動(dòng)的內(nèi)容：現(xiàn)場考察/審查評(píng)估參與者：研發(fā)、技術(shù)、工藝采購、生產(chǎn)、品管等相關(guān)人員組成團(tuán)隊(duì)

做詳細(xì)的認(rèn)證R408.0539(c)2008Omnex1.供應(yīng)商的基本信息2.組織結(jié)構(gòu)是否健全3.質(zhì)量管理體系、質(zhì)保體系與質(zhì)保能力—審核質(zhì)量體系文件相關(guān)質(zhì)量管理體系質(zhì)保體系與質(zhì)保能力—有具體質(zhì)檢規(guī)程、質(zhì)量數(shù)據(jù)記錄、產(chǎn)品質(zhì)量是否？--技術(shù)能力？--生產(chǎn)管控能力對(duì)其主材采購來源與風(fēng)險(xiǎn)、制造工藝、制程監(jiān)控及質(zhì)量文件實(shí)施情況的調(diào)查主生產(chǎn)計(jì)劃、零部件生產(chǎn)計(jì)劃、裝配計(jì)劃的制定、協(xié)調(diào)及？能力的調(diào)查4.生產(chǎn)的品種和產(chǎn)能及商務(wù)能力？---我方產(chǎn)品所占比例了解其目前主要客戶群及公司目標(biāo)客戶群的發(fā)展方向---指出與我方合作的可能風(fēng)險(xiǎn)并注意供方態(tài)度5.財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定評(píng)估報(bào)告主要內(nèi)容：R408.0540(c)2008Omnex供應(yīng)商評(píng)估流程2.搜尋并分析供應(yīng)市場環(huán)境（供應(yīng)源分析）4．建立供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3．確定供應(yīng)商選擇目標(biāo)（國內(nèi)/國際/文化）5．成立評(píng)估小組----如果需要6．深入分析與供應(yīng)商反饋7．評(píng)估供應(yīng)商建立合作關(guān)系反饋反饋比較修正1．識(shí)別需求/確定技術(shù)要素（需求分析）選擇R408.0541(c)2008OmnexA.建立合格供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)B.資格審查（借助問卷反饋）C.對(duì)供應(yīng)商實(shí)施評(píng)估的重點(diǎn)順序：--高風(fēng)險(xiǎn)高價(jià)值的供應(yīng)商評(píng)估--核心物料供應(yīng)商評(píng)估--高風(fēng)險(xiǎn)低價(jià)值供應(yīng)商評(píng)估--低風(fēng)險(xiǎn)高價(jià)值供應(yīng)商評(píng)估供應(yīng)商評(píng)估的方法R408.0542(c)2008Omnex建立并完善供應(yīng)商評(píng)估體系--合格供應(yīng)商評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

評(píng)估的基本標(biāo)準(zhǔn)建立--核心供應(yīng)商評(píng)估

深度訪問綜合評(píng)估--表達(dá)你的商業(yè)目標(biāo)

初步評(píng)估后，需方可能對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行進(jìn)一步完善組織體系—評(píng)估組織建立R408.0543(c)2008Omnex合適的質(zhì)量TheRightQuality合適的數(shù)量TheRightQuantity合適的價(jià)格AttheDesiredPrice合適的送達(dá)地點(diǎn)DeliverytotheRightPlace—同樣重要的是采購地點(diǎn)合適的到貨時(shí)間Delivery/PerformanceonTime合適的供應(yīng)商TheRightSupplier----包括企業(yè)文化與需方融合的可能選擇供應(yīng)商應(yīng)考慮的六大條件和35個(gè)要素R408.0544(c)2008Omnex供應(yīng)商管理體系—管理體系與程序—生產(chǎn)管理能力與程序工序能力、工序控制—質(zhì)量管理體系與內(nèi)外質(zhì)量管理\控制\檢測制造工藝水平及其能力評(píng)估—環(huán)境與材料安全（比如回收物流管理狀況）環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)ISO14000執(zhí)行情況供應(yīng)商評(píng)估的要素R408.0545(c)2008Omnex供應(yīng)商產(chǎn)能分析—生產(chǎn)規(guī)模與能力—產(chǎn)能空間考慮的是什么？供應(yīng)商評(píng)估的要素R408.0546(c)2008Omnex供應(yīng)商技術(shù)/經(jīng)驗(yàn)與競爭能力---研發(fā)能力\持續(xù)發(fā)展能力---行業(yè)內(nèi)先進(jìn)設(shè)備配置與技術(shù)能力---去看成品倉庫，看看其原材料、成品在倉庫？供應(yīng)商評(píng)估的要素R408.0547(c)2008Omnex供應(yīng)商行業(yè)評(píng)價(jià)—績效與口碑—銷售記錄—參考實(shí)施中合同—交貨評(píng)價(jià)—供應(yīng)商所在地行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商評(píng)估的要素R408.0548(c)2008Omnex供應(yīng)商財(cái)務(wù)狀況—成本帳簿—產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)—管理費(fèi)用分配—債務(wù)情況—資產(chǎn)\后續(xù)發(fā)展—財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)----上市公司，公開的財(cái)務(wù)狀況供應(yīng)商評(píng)估的要素R408.0549(c)2008Omnex人力資源--技術(shù)與管理人才配置--人力資源系統(tǒng)與評(píng)價(jià)程序--培訓(xùn)與發(fā)展政策--行業(yè)間關(guān)系政策--雇員健康與安全供應(yīng)商評(píng)估的要素是否維護(hù)員工合法利益R408.0550(c)2008Omnex商務(wù)能力（CommercialCapabilities）--公司成立時(shí)間與績效--公司經(jīng)營年限--公司股東組成--業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍--愿意接受的最大與最小合同成交量--委外加工/委外物流服務(wù)狀況—指供方--公司所在區(qū)域--供應(yīng)地至需求地物流成本--運(yùn)能與服務(wù)水平—要貨滿意度--前置期長短--與我方合作的動(dòng)機(jī)（贏利/文化/商業(yè)品牌效應(yīng)等）--貨款支付方式與期限供應(yīng)商評(píng)估的要素R408.0551(c)2008Omnex三.建立評(píng)估基本標(biāo)準(zhǔn)*質(zhì)量--質(zhì)量水準(zhǔn)*價(jià)格--產(chǎn)品成本結(jié)構(gòu)*地理位置--供應(yīng)地至需求地物流成本*響應(yīng)速度--前置期*開發(fā)潛力--技術(shù)上的競爭力*服務(wù)--合作愿望對(duì)待評(píng)估結(jié)果R408.0552(c)2008Omnex

供應(yīng)商評(píng)估基本指標(biāo)的內(nèi)容響應(yīng)定單與應(yīng)付定單變動(dòng)的能力10.快速響應(yīng)能力品種、數(shù)量、質(zhì)量和交貨期的準(zhǔn)確性9.交貨準(zhǔn)確率采購計(jì)劃良好執(zhí)行的保證8.提前期技術(shù)支持與足夠的配件供應(yīng)7.售后服務(wù)其良好的經(jīng)營狀況與誠信度6.可靠性(信譽(yù))迅速反應(yīng)與低成本物流5.地理位置適當(dāng)?shù)膬r(jià)格包括其服務(wù)價(jià)值4.價(jià)格生產(chǎn)能力與物流水平3.

供應(yīng)能力滿足技術(shù)指標(biāo)2.產(chǎn)品質(zhì)量技術(shù)人才、管理人才及技術(shù)加工設(shè)備1..技術(shù)水平R408.0553(c)2008Omnex四.供應(yīng)商評(píng)估的意義商業(yè)目標(biāo)-讓供應(yīng)商面向即將到來的商業(yè)目標(biāo)績效標(biāo)準(zhǔn)-讓供應(yīng)商了解并清楚績效標(biāo)準(zhǔn)吸引力-讓供應(yīng)商感覺有吸引力的業(yè)務(wù)合作感受-讓供應(yīng)商有新穎文化的感受執(zhí)行