吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件

尊崇禮遇輕松商旅omfybusinesstravel吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書黑森林晶牌顧問200908-25尊崇禮遇輕松商旅1目錄主要內容與目標吉祥航空的主要特點吉祥航空競爭的基礎吉祥航空的生存策略吉祥航空的主要困境…吉樣航空的市場格局吉祥航空營銷的突破點吉祥航空品牌營銷的核心策略.吉祥航空品牌營銷解決之道黑森林顧問介紹34目錄2主要內容與目標本建議書通過對吉祥航空公司企業(yè)自身情況的分析,為吉祥航空公司加強自身競爭實力,改變銷售局面,提出低成本營銷方法,對加強品牌認知與認同提出策略建議。本建議書注重實操性,戰(zhàn)略與戰(zhàn)術兼顧,志向高遠。即有近期利益把控又有長遠發(fā)展期許。要不斷提升本公司機票銷售上的市場份額,致力于自身銷售渠道的拓展和建立,針對象“常旅客”用戶群體進行增值營銷,以提高市場的占有率。最終要建立以本公司在線銷售和終端銷售的60%左右份額,約30%來自在線代理商的銷售。至少要達到本公司與渠道商銷售相互持平的新局面,在品牌形象認知方面,要在目標人群中達到70%以上MUNEAOA/RLINE球航空主要內容與目標3吉祥航空的主要特點吉祥航空的定位增值服務顧客想要的航空公司地面信息服務五星環(huán)境與服務,細節(jié)服務。目標人群定位價格特點:中高端的商務人群價格持平,個別略高主要特點差異化優(yōu)勢:航班好、新機型、寬松座位品牌形象舒適頭枕、干凈、優(yōu)質餐飲模糊,認知不清。愜意伸展、盡情享受、活力清新吉祥航空的主要特點4吉祥航空競爭的基礎空中地面服務正點率這三項指標都與國內大公司的服務水平持平⊙曾,。師國際航空方匯染CATHAYPACIFIC香港港芏固泰空公司吉祥航空競爭的基礎5吉祥航空的生存策略1、講求個性與差異化,在附加值中尋求優(yōu)勢2、發(fā)展干線,突破支線,在邊緣市場獨樹一幟3、網(wǎng)絡規(guī)?；?、機隊單一化4、服務差異化,銷售全球化5、加強與業(yè)內上下游聯(lián)盟,以擴大品牌和銷售力管理精細化,決策周全化7、適當時機走向周邊國家航線8、步步為贏,滾動發(fā)展吉祥航空的生存策略6吉祥航空的主要困境規(guī)模小,市場占有率有限認知率低、品牌弱顧客選擇隨機性大主要困境民營身份缺少信任感吉祥航空的主要困境7吉祥航空的市場格局采取跟隨戰(zhàn)略,主要運營支線,尋找空白市場,在增值服務中尋找發(fā)展空間。吉航在小型航空公司中講求服務的高檔與價值感,處于航空市場競爭的三級梯隊。主要銷售方式是與渠道商進行合作,銷售90%來源來自于渠道商。自身網(wǎng)站渠道發(fā)揮作用不大、吉祥航空采取的主要營銷辦法常旅客獎勵計劃,及積分換機票的方法。自建網(wǎng)站的營銷方式。2、吉祥航空采取的主要傳播辦法與NBA結盟,成為指定航空服務商。利用新航線開航儀式,與其它品牌商聯(lián)合舉辦活動。新聞媒體互換資源報道等3、吉祥航空采取的主要銷售策略低調運做,以銷售帶動銷售,市場傳播用力較小。“吉祥如意的價值表現(xiàn)沒有焦點。如何如意?每個公司都強調這點,吉樣的表現(xiàn)并不清晰。吉祥的方針是,以銷售養(yǎng)銷售,埋頭苦干,低調發(fā)展。因此在公司的銷售模式上與品牌構建上,缺少建樹,只是以銷售推銷售,在推動增長方式的轉變方面措施不力。吉祥航空的市場格局8吉祥航空營銷的突破點從前面所例吉祥的三個弱點來看、規(guī)模需要慢慢擴大。從目前的12架增加至20來架甚至更多,但這需要資本的支持與市場擴大的支持。祥航空如意到家二、民營航空的屬性,不可改變。但信任感可以改變,這種認知需要“如意的服務來改變,這也是一個漸近過程,可以和品牌認知聯(lián)合在一起做?，F(xiàn)在能做的,就是對吉祥的品牌進行提升與加強,與功能賣點進行有效的結合的低成本營銷突破。如開發(fā)更多的好時段和空白市場。而在營銷與品牌方面的突圍是本次工作的重點。以品牌帶銷售,以銷售帶品牌。在傳播資金有限的條件下,尋求市場銷售格局的改變。這也是我們此次建議書的主攻方向。以品牌提升帶動客戶認知,以傳播互動帶動客戶認可,以營銷促進帶動客戶銷售吉祥航空營銷的突破點9吉祥航空品牌營銷的核心策略指導方針:低成本、差異化、精準化、有效化策略思想:加大差異化,聚焦差異化,利用網(wǎng)絡傳播,加強品牌認知,促進銷售增長亥心本小冊子:編輯“吉樣如意行”小冊子,將吉祥的航線、服務、特點、優(yōu)勢等網(wǎng)打盡,這是一本吉樣出行全知識手冊,目的是使?jié)撛陬櫩驼J知了解吉祥,?？驼J可吉樣,初次坐飛機顧客從吉祥開始了解航空。一個方便手冊,能面向更多顧客傳播吉航的品牌與形象益處:土辦法,效果優(yōu),成本低,影響好。做好財經傳播:與各財經網(wǎng)與媒體合作,進行財經新聞傳播與公關。具體的可以通過發(fā)表大量訪談與報道,特別是吉樣航空在顧客服務上的創(chuàng)新點,在商務人群中形成突出認知。通過這種方式,以提高吉航在中高端商務人群中的認知,促進目標人群的銷售益處:認知好,傳播快,目標準,印象深。利用直復營銷:直復營銷的特點是,能與目標人群點對點溝通,傳播較為精準,適合吉航起步階段與顧客的溝通成本需求。這種方式即能進行直接銷售,又能加強認知,還能進行客戶關系維護益處:點對點溝通,一對一交流,效果可見,數(shù)據(jù)可查,銷售力好。吉祥航空品牌營銷的核心策略10吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件11吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件12吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件13吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件14吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件15吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件16吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件17吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件18吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件19吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件20吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件21吉祥航空營銷促進與品牌提升管理辦法建議書課件