總復(fù)習(xí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理

?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?

?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?名詞解釋：?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?1.社區(qū)2.社區(qū)衛(wèi)生效勞〔CHS〕：3.管理：4.社區(qū)衛(wèi)生效勞管理：5.健康：第一節(jié)社區(qū)衛(wèi)生效勞概述1、社區(qū)〔community〕定義是：“假設(shè)干社會(huì)群體〔家庭、氏族〕或社會(huì)組織〔機(jī)關(guān)、團(tuán)體〕聚集在某一地域里所形成的一個(gè)生活上相互關(guān)聯(lián)的大集體〞。2、社區(qū)分為兩類：①功能社區(qū)，如企、事業(yè)單位；②生活社區(qū)，如街道、鄉(xiāng)〔鎮(zhèn)〕、村等。一、社區(qū)和社區(qū)效勞1、社區(qū)衛(wèi)生效勞的定義CommunityHealthService〔CHS〕CHS是在政府領(lǐng)導(dǎo)下、以基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，以公共衛(wèi)生管理和全科醫(yī)師為骨干，以健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導(dǎo)向，以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足根本衛(wèi)生效勞需求為目的，融預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育、方案生育技術(shù)效勞為一體的，有效、經(jīng)濟(jì)、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生效勞?！课募?關(guān)于開展城市社區(qū)衛(wèi)生效勞的假設(shè)干意見?1999第二節(jié)社區(qū)衛(wèi)生效勞管理概論指通過組織、方案、控制等活動(dòng)的功能，把一個(gè)組織〔機(jī)構(gòu)〕所擁有的資源包括人力資源、金融資源〔財(cái)〕、物資資源和信息資源充分運(yùn)用起來，使之發(fā)揮最大效率，產(chǎn)生最大效益，到達(dá)組織目標(biāo)，完成組織任務(wù)。顧名思義管理就是“管人理事〞，即通過獲取信息、決策、方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來分配、協(xié)調(diào)、有效整合一切可以調(diào)用的資源，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)與履行責(zé)任的活動(dòng)。一、管理的定義：1、管理的載體：是組織2、管理的本質(zhì)：是分配、協(xié)調(diào)過程：包括個(gè)人組織目標(biāo)之間、部門之間、各項(xiàng)工作之間等的分配、協(xié)調(diào)活動(dòng)。3、管理的對(duì)象：包括人、財(cái)、物、顧客、信息等資源。4、管理的職能：是信息獲取、決策、方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新與培訓(xùn)。二、管理學(xué)的根本理論第二節(jié)社區(qū)衛(wèi)生效勞管理概論世界衛(wèi)生組織(WHO)對(duì)健康的最新定義是：

身體健康、

心理健康、道德健康、

適應(yīng)社會(huì)。第二節(jié)社區(qū)衛(wèi)生效勞管理概論2、社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的特點(diǎn)：學(xué)科的綜合性和交叉性；技術(shù)與管理的雙重屬性；社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的實(shí)踐性；社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的廣泛性。三、社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的根本概念?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?名詞解釋：1.PDCA質(zhì)量環(huán)：2.質(zhì)量的兩個(gè)含義：3.社區(qū)診斷：4.需要、需求、供給：5.人力資源管理：第三節(jié)質(zhì)量管理模式和方法二、戴明質(zhì)量環(huán)〔PDCA質(zhì)量環(huán)〕PDCA由英語的方案〔PLAN〕、執(zhí)行〔DO〕、檢查〔CHECK〕和處理〔ACTION〕四個(gè)詞的第一個(gè)字母組成。它反映了質(zhì)量管理必須遵循的四個(gè)階段。㈠、質(zhì)量的內(nèi)涵產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品在使用時(shí)能夠滿足顧客的程度兩個(gè)含義：使用要求與滿足程度效勞質(zhì)量包括：效勞的功能、平安性、經(jīng)濟(jì)性、時(shí)間性、舒適性等指標(biāo)一、質(zhì)量管理的根本概念社區(qū)診斷一、概念是應(yīng)用社會(huì)學(xué)和流行病的方法和手段，收集社區(qū)有關(guān)健康問題的資料，評(píng)估社區(qū)群眾的需要與愿望以及生活質(zhì)量，找出存在的健康問題，了解社區(qū)衛(wèi)生資源和衛(wèi)生效勞提供和利用情況，為下一步制定方案提供依據(jù)需要、需求和供給的概念需求：是指消費(fèi)者愿意而且能購置某種物品或效勞的數(shù)量。需求必須具備兩個(gè)條件：①消費(fèi)者的購買愿望；②消費(fèi)者的支付能力。需要：消費(fèi)者是否有衛(wèi)生效勞的需要應(yīng)該以醫(yī)學(xué)專家的判斷為準(zhǔn)，是指從消費(fèi)者的健康狀況出發(fā)，在不考慮實(shí)際支付能力的情況下，盡可能保持或變得更健康所應(yīng)獲得的衛(wèi)生效勞量。供給：衛(wèi)生效勞提供者愿意并能夠提供的效勞量3、衛(wèi)生人力資源廣義：指現(xiàn)在在衛(wèi)生工作崗位上從業(yè)和未來可能進(jìn)入衛(wèi)生崗位工作的人。狹義：僅指正在衛(wèi)生崗位上工作的人員。社區(qū)衛(wèi)生人力資源：從事根本醫(yī)療和根本公共衛(wèi)生需要的社區(qū)衛(wèi)生人力。4、衛(wèi)生人力資源管理各級(jí)各類衛(wèi)生機(jī)構(gòu)對(duì)衛(wèi)生人員的有效管理和使用，稱為衛(wèi)生人力資源管理。包括人力資源的預(yù)測(cè)與規(guī)劃、工作分析與設(shè)計(jì)、人力資源的維護(hù)與本錢核算、人員的遴選錄用、合理配置和使用、教育培訓(xùn)與調(diào)開工作積極性、提高科學(xué)文化素質(zhì)和思想道德覺悟等等。?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?論述題：1.試述怎樣運(yùn)用“PDCA質(zhì)量環(huán)〞進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)？2.試述社區(qū)衛(wèi)生效勞全面質(zhì)量管理的概念？3.試述社區(qū)衛(wèi)生效勞質(zhì)量管理組織？第三節(jié)質(zhì)量管理模式和方法二、戴明質(zhì)量環(huán)〔PDCA質(zhì)量環(huán)〕PDCA由英語的方案〔PLAN〕、執(zhí)行〔DO〕、檢查〔CHECK〕和處理〔ACTION〕四個(gè)詞的第一個(gè)字母組成。它反映了質(zhì)量管理必須遵循的四個(gè)階段。第一階段為方案階段：就是要適應(yīng)居民的需要，通過調(diào)查，方案制定技術(shù)指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)以及到達(dá)這些指標(biāo)的具體措施和方法。第二階段為執(zhí)行階段：就是要按照所制定的方案和措施去實(shí)施。第三階段為檢查階段：就是對(duì)照方案，檢查執(zhí)行的情況和效果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。第四階段為處理階段：就是要根據(jù)檢查的結(jié)果采取相應(yīng)的措施，穩(wěn)固成績、解決問題。PDCA質(zhì)量環(huán)：持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)！P280每通過一次PDCA循環(huán)，都要進(jìn)行總結(jié)，提出新目標(biāo)，再進(jìn)行第二次PDCA循環(huán)，使質(zhì)量管理的車輪滾滾向前。PDCA每循環(huán)一次，質(zhì)量水平和管理水平均提高一步，如圖

達(dá)到新的水平改進(jìn)（修訂標(biāo)準(zhǔn)）維持原有水平ACPDACPD質(zhì)量步步高圖

第三節(jié)質(zhì)量管理模式和方法三、全面質(zhì)量管理1、社區(qū)衛(wèi)生效勞全面質(zhì)量管理的概念一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生效勞機(jī)構(gòu)以質(zhì)量為中心，以全員參與為根底，以效勞質(zhì)量能讓居民滿意為目的，把質(zhì)量形成的全過程都實(shí)行質(zhì)量控制，全部納入系統(tǒng)管理。全員是指社區(qū)衛(wèi)生效勞中心〔或站、所〕中所有部門和所有層次的人員。參加質(zhì)量管理的人員是全體職工，包括領(lǐng)導(dǎo)人員、技術(shù)人員、管理人員直至每個(gè)工人。因?yàn)楫a(chǎn)品或效勞質(zhì)量是職工素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、管理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的綜合反映，因此必須使全體職工明確：質(zhì)量管理，人人有責(zé)。全方位是指不僅要對(duì)效勞的質(zhì)量進(jìn)行管理，也要對(duì)與產(chǎn)品或效勞質(zhì)量有關(guān)的各項(xiàng)工作質(zhì)量、效勞過程進(jìn)行管理，如以提高效勞質(zhì)量為中心的各部門人員的工作質(zhì)量、方針決策的質(zhì)量、本錢質(zhì)量、效勞技術(shù)質(zhì)量、效勞結(jié)果質(zhì)量、跟蹤效勞的質(zhì)量等，即對(duì)全面的質(zhì)量進(jìn)行管理。全過程是指其管理的范圍從市場(chǎng)調(diào)查開始，一直到效勞發(fā)生以后的全過程。為了使顧客獲得滿意的效勞，不僅要對(duì)效勞的形成過程進(jìn)行管理，還要對(duì)使用過程進(jìn)行管理，形成一個(gè)綜合性的質(zhì)量管理體系。從原來只管理效勞提供過程擴(kuò)大到管理市場(chǎng)調(diào)查、工程設(shè)計(jì)、效勞提供、物資供給、效勞技術(shù)、勞動(dòng)人事、設(shè)備維護(hù)，以及隨訪效勞等等各個(gè)環(huán)節(jié)，即實(shí)行全過程的質(zhì)量管理。全方法是指，管理質(zhì)量的方法是多種多樣的管理技術(shù)和方法的綜合，包括科學(xué)的組織工作、數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法的應(yīng)用、先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)手段和技術(shù)改造措施等，并要求把多種方法結(jié)合起來，綜合發(fā)揮它們的作用。影響效勞質(zhì)量的因素錯(cuò)綜復(fù)雜，來自各個(gè)方面，要把眾多的因素系統(tǒng)地控制起來，全面地管好，就必須綜合運(yùn)用不同的管理方法和措施，才能使效勞質(zhì)量長期地、穩(wěn)定地持續(xù)提高。一、全面質(zhì)量管理〔TQM〕特點(diǎn)全員全方位全過程全方法社區(qū)衛(wèi)生效勞質(zhì)量管理組織：1、院、科級(jí)質(zhì)量管理組織2、質(zhì)量管理自我管理小組：QC小組活動(dòng)、QCC3、居民質(zhì)量監(jiān)督組織?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?填空題：1.社區(qū)衛(wèi)生人員錄用測(cè)試的方式：筆試、面談、心理測(cè)驗(yàn)、體檢。2.全面質(zhì)量管理的特點(diǎn)為全員、全方位、全過程、全方法。3.管理的對(duì)象：包括人、財(cái)、物、顧客、信息等資源。4.管理的職能：是信息獲取、決策、方案、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新與培訓(xùn)。5.人力資源的考察內(nèi)容：體質(zhì)、心理素質(zhì)、品德、智質(zhì)、能力素養(yǎng)、情商等。?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：1、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生效勞描述正確的選項(xiàng)是〔〕A.工作目標(biāo)由疾病轉(zhuǎn)向健康B.工作對(duì)象由單個(gè)患者轉(zhuǎn)向人群C.工作性質(zhì)由醫(yī)療轉(zhuǎn)向預(yù)防D.以上全對(duì)2、社區(qū)衛(wèi)生效勞組織不具有的含義為〔〕A.本身是一個(gè)實(shí)體B.有明確的目標(biāo)C.有不同層次的分工與合作D.是一個(gè)分散系統(tǒng)2、社區(qū)衛(wèi)生效勞組織管理的含義：社區(qū)衛(wèi)生效勞組織按照管理的原理、遵循管理的原那么設(shè)計(jì)社區(qū)衛(wèi)生組織的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，合理運(yùn)用組織職能和管理功能，在社區(qū)衛(wèi)生效勞組織體系框架內(nèi)開展的各項(xiàng)管理活動(dòng)。社區(qū)衛(wèi)生效勞組織管理的含義分解是一個(gè)開放系統(tǒng)：受諸多內(nèi)、外因素影響和制約是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)：包括結(jié)構(gòu)和技術(shù)；社會(huì)和管理是一個(gè)綜合系統(tǒng)：統(tǒng)一全體思想，調(diào)動(dòng)各層次的積極性?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：1、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生效勞描述正確的選項(xiàng)是(D)A.工作目標(biāo)由疾病轉(zhuǎn)向健康B.工作對(duì)象由單個(gè)患者轉(zhuǎn)向人群C.工作性質(zhì)由醫(yī)療轉(zhuǎn)向預(yù)防D.以上全對(duì)2、社區(qū)衛(wèi)生效勞組織不具有的含義為〔D〕A.本身是一個(gè)實(shí)體B.有明確的目標(biāo)C.有不同層次的分工與合作D.是一個(gè)分散系統(tǒng)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：3、關(guān)于PDCA循環(huán)描述正確的選項(xiàng)是()A.有四個(gè)階段B.有八個(gè)步驟C.大環(huán)促小環(huán)D.以上全對(duì)4、社區(qū)衛(wèi)生效勞的對(duì)象是哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A.不包括健康人群B.病人C.高危人群D.重點(diǎn)保護(hù)人群2、社區(qū)衛(wèi)生效勞的對(duì)象病人重點(diǎn)保護(hù)人群高危人群亞健康人群健康人群服務(wù)對(duì)象?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：3、關(guān)于PDCA循環(huán)描述正確的選項(xiàng)是(D)A.有四個(gè)階段B.有八個(gè)步驟C.大環(huán)促小環(huán)D.以上全對(duì)4、社區(qū)衛(wèi)生效勞的對(duì)象是哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的(A)A.不包括健康人群B.病人C.高危人群D.重點(diǎn)保護(hù)人群?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：5、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生效勞的特點(diǎn)正確的選項(xiàng)是()A.以疑難雜癥為主要內(nèi)容B.提供優(yōu)質(zhì)的專科效勞C.效勞于人生的患病階段D.提供可及性方便性衛(wèi)生效勞6、社區(qū)衛(wèi)生效勞組織管理不具有的含義為〔〕A.是一個(gè)封閉系統(tǒng)B.是一個(gè)開放系統(tǒng)C.是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)D.是一個(gè)綜合系統(tǒng)第二節(jié)社區(qū)衛(wèi)生效勞管理概論2、社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的特點(diǎn)：學(xué)科的綜合性和交叉性；技術(shù)與管理的雙重屬性；社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的實(shí)踐性；社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的廣泛性。三、社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的根本概念社區(qū)衛(wèi)生效勞組織管理的含義分解是一個(gè)開放系統(tǒng)：受諸多內(nèi)、外因素影響和制約是一個(gè)社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)：包括結(jié)構(gòu)和技術(shù)；社會(huì)和管理是一個(gè)綜合系統(tǒng)：統(tǒng)一全體思想，調(diào)動(dòng)各層次的積極性?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：5、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生效勞的特點(diǎn)正確的選項(xiàng)是(D)A.以疑難雜癥為主要內(nèi)容B.提供優(yōu)質(zhì)的?？菩贑.效勞于人生的患病階段D.提供可及性方便性衛(wèi)生效勞6、社區(qū)衛(wèi)生效勞組織管理不具有的含義為〔A〕A.是一個(gè)封閉系統(tǒng)B.是一個(gè)開放系統(tǒng)C.是一個(gè)技術(shù)系統(tǒng)D.是一個(gè)綜合系統(tǒng)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：7、老年人是屬于〔〕。A.慢性病人群B.亞健康人群C.高危人群D.重點(diǎn)保護(hù)人群8、社區(qū)衛(wèi)生效勞是以〔〕為導(dǎo)向的基層衛(wèi)生效勞。A.健康B.病人C.需求D.利用9、社區(qū)衛(wèi)生效勞對(duì)象是〔〕。A.病人B.老年人C.社區(qū)內(nèi)的全體人群D.重點(diǎn)保健人群2、社區(qū)衛(wèi)生效勞的對(duì)象病人重點(diǎn)保護(hù)人群高危人群亞健康人群健康人群服務(wù)對(duì)象?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：7、老年人是屬于〔D〕。A.慢性病人群B.亞健康人群C.高危人群D.重點(diǎn)保護(hù)人群8、社區(qū)衛(wèi)生效勞是以〔C〕為導(dǎo)向的基層衛(wèi)生效勞。A.健康B.病人C.需求D.利用9、社區(qū)衛(wèi)生效勞對(duì)象是〔C〕。A.病人B.老年人C.社區(qū)內(nèi)的全體人群D.重點(diǎn)保健人群?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：10、社區(qū)衛(wèi)生效勞的特點(diǎn)是〔〕。A.以專家為根底的效勞B.以保健為根底的效勞C.以醫(yī)療為根底的效勞D.以社區(qū)為根底的效勞11、社區(qū)衛(wèi)生效勞是以人的〔〕為中心的基層衛(wèi)生效勞。A.需求B.健康C.家庭D.經(jīng)濟(jì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：10、社區(qū)衛(wèi)生效勞的特點(diǎn)是〔D〕。A.以專家為根底的效勞B.以保健為根底的效勞C.以醫(yī)療為根底的效勞D.以社區(qū)為根底的效勞11、社區(qū)衛(wèi)生效勞是以人的〔B〕為中心的基層衛(wèi)生效勞。A.需求B.健康C.家庭D.經(jīng)濟(jì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：12、社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的根本方法有()A、衛(wèi)生行政管理方法、經(jīng)濟(jì)管理方法B、法律管理方法、思想教育方法C、咨詢參謀的方法、調(diào)查研究方法、綜合分析管理方法、現(xiàn)代管理方法D、以上全對(duì)13、社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的根本原那么正確的選項(xiàng)是〔〕A、整分和原那么與封閉原那么B、能級(jí)原那么與動(dòng)力原那么C、行為原那么與反響原那么D、以上全對(duì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：12、社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的根本方法有(D)A、衛(wèi)生行政管理方法、經(jīng)濟(jì)管理方法B、法律管理方法、思想教育方法C、咨詢參謀的方法、調(diào)查研究方法、綜合分析管理方法、現(xiàn)代管理方法D、以上全對(duì)13、社區(qū)衛(wèi)生效勞管理的根本原那么正確的選項(xiàng)是〔D〕A、整分和原那么與封閉原那么B、能級(jí)原那么與動(dòng)力原那么C、行為原那么與反響原那么D、以上全對(duì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：14、實(shí)用管理方法有〔〕A、頭腦風(fēng)暴法B、因果分析圖法C、特爾菲法D、以上全對(duì)15、衛(wèi)生效勞供給的特點(diǎn)〔〕A、效勞的即時(shí)性與不確定性B、效勞提供者的主導(dǎo)性與壟斷性C、效勞的技術(shù)性與要求無誤性及高質(zhì)量性D、以上全對(duì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：14、實(shí)用管理方法有〔D〕A、頭腦風(fēng)暴法B、因果分析圖法C、特爾菲法D、以上全對(duì)15、衛(wèi)生效勞供給的特點(diǎn)〔D〕A、效勞的即時(shí)性與不確定性B、效勞提供者的主導(dǎo)性與壟斷性C、效勞的技術(shù)性與要求無誤性及高質(zhì)量性D、以上全對(duì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：16、屬于社區(qū)衛(wèi)生效勞評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容的有()A、確定并分析應(yīng)優(yōu)先解決的社區(qū)衛(wèi)生問題：考慮普遍性、嚴(yán)重性、緊迫性、可干預(yù)性、效益性等B、明確目標(biāo)人群有關(guān)特征：如數(shù)量、結(jié)構(gòu)、出生情況、發(fā)病率、死亡危險(xiǎn)等C、查明目標(biāo)人群健康問題的影響因素D、以上全對(duì)17、社區(qū)衛(wèi)生效勞組織體系的構(gòu)成要素有()A、管理目標(biāo)B、分工合作C、權(quán)力與責(zé)任D、以上全對(duì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：16、屬于社區(qū)衛(wèi)生效勞評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容的有(D)A、確定并分析應(yīng)優(yōu)先解決的社區(qū)衛(wèi)生問題：考慮普遍性、嚴(yán)重性、緊迫性、可干預(yù)性、效益性等B、明確目標(biāo)人群有關(guān)特征：如數(shù)量、結(jié)構(gòu)、出生情況、發(fā)病率、死亡危險(xiǎn)等C、查明目標(biāo)人群健康問題的影響因素D、以上全對(duì)17、社區(qū)衛(wèi)生效勞組織體系的構(gòu)成要素有(D)A、管理目標(biāo)B、分工合作C、權(quán)力與責(zé)任D、以上全對(duì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：18、社區(qū)診斷的內(nèi)容分類包括()A、社區(qū)診斷B、流行病學(xué)診斷C、行為與環(huán)境診斷D、以上全對(duì)19、效勞需求與供給的影響因素包括()A、健康狀況B、經(jīng)濟(jì)因素：包括衛(wèi)生效勞價(jià)格、需求者的收入、消費(fèi)偏好、相關(guān)物品價(jià)格、對(duì)未來的預(yù)期、貨幣儲(chǔ)蓄C、文化-人口學(xué)因素：人口數(shù)量、年齡、性別、婚姻狀況、受教育程度D、以上全對(duì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：18、社區(qū)診斷的內(nèi)容分類包括(D)A、社區(qū)診斷B、流行病學(xué)診斷C、行為與環(huán)境診斷D、以上全對(duì)19、效勞需求與供給的影響因素包括(D)A、健康狀況B、經(jīng)濟(jì)因素：包括衛(wèi)生效勞價(jià)格、需求者的收入、消費(fèi)偏好、相關(guān)物品價(jià)格、對(duì)未來的預(yù)期、貨幣儲(chǔ)蓄C、文化-人口學(xué)因素：人口數(shù)量、年齡、性別、婚姻狀況、受教育程度D、以上全對(duì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：20、按方案大小分社區(qū)衛(wèi)生效勞方案根本類型〔〕A、綜合方案與局部方案B、戰(zhàn)略性方案C、戰(zhàn)術(shù)性方案D、以上全對(duì)21、按方案的性質(zhì)劃分社區(qū)衛(wèi)生效勞方案根本類型描述正確的選項(xiàng)是〔〕A、綜合方案B、局部方案C、戰(zhàn)略性方案與戰(zhàn)術(shù)性方案D、以上全對(duì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：20、按方案大小分社區(qū)衛(wèi)生效勞方案根本類型〔A〕A、綜合方案與局部方案B、戰(zhàn)略性方案C、戰(zhàn)術(shù)性方案D、以上全對(duì)21、按方案的性質(zhì)劃分社區(qū)衛(wèi)生效勞方案根本類型描述正確的選項(xiàng)是〔C〕A、綜合方案B、局部方案C、戰(zhàn)略性方案與戰(zhàn)術(shù)性方案D、以上全對(duì)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：22、制定社區(qū)衛(wèi)生效勞方案的原那么包括()A、以提高健康水平為中心B、堅(jiān)持預(yù)防為主C、量力而行，綜合平衡D、以上全對(duì)23、關(guān)于健康管理的技術(shù)特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()A、是以研究為根底的，以循證醫(yī)學(xué)及現(xiàn)代信息管理為手段B、能定量進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，包括疾病控制及費(fèi)用降低兩方面C、有一套標(biāo)準(zhǔn)的操作過程，為醫(yī)生與個(gè)人交流提供了平臺(tái)D、能清楚地確定管理的目標(biāo)人群，但不能有效地利用有限的資源。?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：22、制定社區(qū)衛(wèi)生效勞方案的原那么包括(D)A、以提高健康水平為中心B、堅(jiān)持預(yù)防為主C、量力而行，綜合平衡D、以上全對(duì)23、關(guān)于健康管理的技術(shù)特點(diǎn)描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(D)A、是以研究為根底的，以循證醫(yī)學(xué)及現(xiàn)代信息管理為手段B、能定量進(jìn)行效果評(píng)價(jià)，包括疾病控制及費(fèi)用降低兩方面C、有一套標(biāo)準(zhǔn)的操作過程，為醫(yī)生與個(gè)人交流提供了平臺(tái)D、能清楚地確定管理的目標(biāo)人群，但不能有效地利用有限的資源。?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：24、可描述終末質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)是()A、治愈率B、好轉(zhuǎn)率C、病死率D、以上全對(duì)25、朱蘭三部曲是指()A、質(zhì)量方案、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)B、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)C、質(zhì)量管理、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量分析、質(zhì)量控制?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：24、可描述終末質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)是(D)A、治愈率B、好轉(zhuǎn)率C、病死率D、以上全對(duì)25、朱蘭三部曲是指(A)A、質(zhì)量方案、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)B、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)C、質(zhì)量管理、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量改進(jìn)D、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量分析、質(zhì)量控制?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：26、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生效勞的特點(diǎn)錯(cuò)誤的選項(xiàng)是()A、以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容B、提供優(yōu)質(zhì)的?？菩贑、是一種連續(xù)性效勞D、提供可及性方便性衛(wèi)生效勞27、社區(qū)衛(wèi)生效勞的對(duì)象是哪項(xiàng)是正確的()A、包括健康人群和病人B、主要是面向流動(dòng)人口C、不包括高危人群D、排除重點(diǎn)保人群?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：26、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生效勞的特點(diǎn)錯(cuò)誤的選項(xiàng)是(B)A、以基層衛(wèi)生保健為主要內(nèi)容B、提供優(yōu)質(zhì)的?？菩贑、是一種連續(xù)性效勞D、提供可及性方便性衛(wèi)生效勞27、社區(qū)衛(wèi)生效勞的對(duì)象是哪項(xiàng)是正確的(A)A、包括健康人群和病人B、主要是面向流動(dòng)人口C、不包括高危人群D、排除重點(diǎn)保人群?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：29、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生效勞工作的根本內(nèi)容包括()A、婦女兒童保健B、老年保健C、社區(qū)康復(fù)D、以上全對(duì)30、關(guān)于社區(qū)效勞的根本功能以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的()A.生活需求B.平安需求C.衛(wèi)生需求D.賺錢需求31、在衛(wèi)生效勞需求的變動(dòng)過程中，那項(xiàng)是正確的()A.需求量隨價(jià)格的上升而上升B.需求量隨價(jià)格的上升而下降C.需求量不隨價(jià)格而變化D.上以全錯(cuò)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?單項(xiàng)選擇題：29、關(guān)于社區(qū)衛(wèi)生效勞工作的根本內(nèi)容包括(D)A、婦女兒童保健B、老年保健C、社區(qū)康復(fù)D、以上全對(duì)30、關(guān)于社區(qū)效勞的根本功能以下哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的(D)A.生活需求B.平安需求C.衛(wèi)生需求D.賺錢需求31、在衛(wèi)生效勞需求的變動(dòng)過程中，那項(xiàng)是正確的(B)A.需求量隨價(jià)格的上升而上升B.需求量隨價(jià)格的上升而下降C.需求量不隨價(jià)格而變化D.上以全錯(cuò)?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?是非題：1、社區(qū)診斷是社區(qū)衛(wèi)生工作者運(yùn)用社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和流行病學(xué)的研究方法對(duì)社區(qū)各方面進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)問題，通過實(shí)施衛(wèi)生行動(dòng)，充分利用社區(qū)現(xiàn)有的衛(wèi)生資源來解決社區(qū)的主要衛(wèi)生問題的過程。〔〕?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?是非題：1、社區(qū)診斷是社區(qū)衛(wèi)生工作者運(yùn)用社會(huì)學(xué)、人類學(xué)和流行病學(xué)的研究方法對(duì)社區(qū)各方面進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)問題，通過實(shí)施衛(wèi)生行動(dòng)，充分利用社區(qū)現(xiàn)有的衛(wèi)生資源來解決社區(qū)的主要衛(wèi)生問題的過程。〔對(duì)〕?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?是非題：2、健康檔案是對(duì)社區(qū)居民以問題為中心的健康記錄?！病?、醫(yī)療效勞質(zhì)量是指醫(yī)護(hù)人員提供給患者的效勞質(zhì)量及醫(yī)護(hù)人員所表現(xiàn)出的專業(yè)形象是否具有特性，是否有利于患者生命質(zhì)量的提高及社區(qū)衛(wèi)生工作的成效。〔〕4、環(huán)節(jié)質(zhì)量是評(píng)價(jià)病人接受衛(wèi)生效勞后所獲得的健康效果?！病?社區(qū)衛(wèi)生效勞管理?是非題：2、健康檔案是對(duì)社區(qū)居民以問題為中心的健康記錄。〔對(duì)〕3、醫(yī)療效勞質(zhì)量是指醫(yī)護(hù)人員提供給患者的效勞質(zhì)量及醫(yī)護(hù)人員所表現(xiàn)出的專