工作總結(jié)血透室年終工作總結(jié)

工作總結(jié)：血透室年終工作總結(jié)在血透室實(shí)行流程管理，防止與控制感染的發(fā)生，減少或防止醫(yī)療發(fā)生糾紛，提高工作質(zhì)量。措施:通過(guò)對(duì)血透室環(huán)境管理、今天管理資源吧小編給大家整頓了血透室年終工作總結(jié)，謝謝大家對(duì)小編的支持。血透室年終工作總結(jié)篇一20xx年里，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的親密配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對(duì)年初制定的目的計(jì)劃，狠抓貫徹，認(rèn)真實(shí)行，嚴(yán)格執(zhí)行吉林省“血液透析基本操作規(guī)程”，堅(jiān)持高原則，嚴(yán)格規(guī)定，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防備措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，防止護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善。較圓滿的完畢了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將整年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、健全制度，認(rèn)真貫徹各項(xiàng)工作制度，保證醫(yī)療護(hù)理安全。1.認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并貫徹到實(shí)際工作中。2.結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)則規(guī)定及血液凈化室建立及資格認(rèn)定規(guī)定，制定質(zhì)量管理原則和嚴(yán)密的工作計(jì)劃，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、多種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等有關(guān)文獻(xiàn)，按省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范了各項(xiàng)操作，對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。3.堅(jiān)持查對(duì)制度，各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，上機(jī)時(shí)雙人查對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，保證透析質(zhì)量和病人安全，并保證整年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)計(jì)劃，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參與護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項(xiàng)成績(jī)達(dá)標(biāo)。2.加強(qiáng)有關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，不停提高血液凈化專業(yè)技術(shù)水平，以全國(guó)20xx版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南，吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項(xiàng)操作，嚴(yán)格貫徹“醫(yī)院感染管理措施”，“消毒管理措施”加強(qiáng)消毒隔離管理，保證患者透析質(zhì)量和治療安全。3.更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)則，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等有關(guān)知識(shí)，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)水平有了很大提高。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)患溝通倡導(dǎo)人性化服務(wù)1.我們透析科所面對(duì)的是一特殊的群體，由于該疾病患病時(shí)間長(zhǎng)且不能徹底根治，家眷在漫長(zhǎng)的護(hù)理過(guò)程中有某些局限性時(shí)，易使患者產(chǎn)生失落感，對(duì)生活失去信心，同步由于透析時(shí)間長(zhǎng)，生活治理能力下降，之要肩負(fù)高額的治療費(fèi)用，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)懷愛(ài)惜每一位患者，細(xì)心聆聽(tīng)患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn)，以良好的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。協(xié)助他們對(duì)的看待疾病，患者變化對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，從而以積極的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)，使他們樹(shù)立治療疾病的信心。并獲得家眷的配合，以減輕患者的心理承擔(dān)。使患者有良好的心態(tài)接受治療，以提高生活質(zhì)量。2.積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)立活動(dòng)，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極服務(wù)、在護(hù)理工作中發(fā)明性開(kāi)展工作，一直以病人為中心，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。提高護(hù)理人員責(zé)任心和敏銳的洞察力，讓其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、敏捷、堅(jiān)決的工作作風(fēng)。親密觀測(cè)患者生命體征變化，不忽視任何一點(diǎn)癥狀、不放松任何一種血透環(huán)節(jié)、不錯(cuò)過(guò)任何一次急救機(jī)會(huì)。一年來(lái)，共透析治療4074人次，未出現(xiàn)一例護(hù)理差及錯(cuò)事故，整年無(wú)一例透析感染和傳染病交叉感染事故，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。四、定期考核檢查，提高護(hù)理質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的關(guān)鍵內(nèi)容和永恒的主題，透析質(zhì)量控制是透析規(guī)范化管理和醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理的重要構(gòu)成部分。全面強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量管理，使全體護(hù)人員充足意識(shí)到醫(yī)療護(hù)理安全的重要性，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的意識(shí)及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性。并定期質(zhì)量督查、檢查、考核和評(píng)價(jià)，加強(qiáng)對(duì)血液透析關(guān)鍵環(huán)節(jié)，微弱環(huán)節(jié)和重要環(huán)節(jié)的管理，判斷護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的完畢狀況，提出改善措施，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。今年為提高護(hù)理質(zhì)量，我科在護(hù)理部安排的每周質(zhì)量檢查外，由護(hù)士長(zhǎng)和科室護(hù)理監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢查，每月進(jìn)行4次以上的自查，通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以處理，為臨床安全醫(yī)療護(hù)理提供了保障。每月專題召開(kāi)護(hù)理安全工作議會(huì)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行反饋，及時(shí)提出下一步的工作及防備措施，對(duì)于檢查中存在的局限性之處，進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改善措施，及時(shí)更改工作中的微弱環(huán)節(jié)。在保證血液透析、醫(yī)療安全，提高透析質(zhì)量上獲得了一定成效。五、開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不停提高專業(yè)技術(shù)水平1、4月份我科新開(kāi)展了，血液透析加血液灌流凈化治療措施，3位病人共接受12次治療，臨床效果明顯，在滿足患者治療需求的同步也為醫(yī)院增長(zhǎng)了經(jīng)濟(jì)效益。2、在不停專研新技術(shù)、新項(xiàng)目的同步，規(guī)定護(hù)理人員善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行互相交流，年內(nèi)已撰寫(xiě)論文2篇。3、派送3名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)血液凈化操作技術(shù)，1名護(hù)士已回科室工作，2名護(hù)士為后備力量，并派送1名護(hù)士參與全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓(xùn)班，不僅學(xué)到了新的的理論，也深入規(guī)范了技術(shù)操作?；貞浺荒陙?lái)的工作，我們血液透析科護(hù)理工作，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的對(duì)的指導(dǎo)和全體科員的共同努力下，較圓滿地完畢了所肩負(fù)的各項(xiàng)工作任務(wù)，也獲得了某些成績(jī)。但成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同步，我們也應(yīng)當(dāng)清醒地看到存在的局限性：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠;在論文撰寫(xiě)、護(hù)理科研方面幾近空白;病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿意是我們服務(wù)的原則，病人的感動(dòng)是我們追求的目的，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)、刻苦學(xué)習(xí)，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫(yī)院的服務(wù)水平登上新臺(tái)階而不懈努力20xx年工作計(jì)劃1、深入加強(qiáng)和貫徹血液透析基本操作規(guī)程，嚴(yán)格按規(guī)程進(jìn)行各項(xiàng)技術(shù)操作。2、嚴(yán)格執(zhí)行感染管理各項(xiàng)規(guī)定，隔離透析間歇護(hù)理人員相對(duì)固定，深入防止交叉感染。3、爭(zhēng)取多派送護(hù)士出去參與，有關(guān)血液凈化技術(shù)學(xué)習(xí)班，科內(nèi)定期組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及各項(xiàng)技術(shù)操作培訓(xùn)，不停提高全體護(hù)理人員的理論知識(shí)和技術(shù)水評(píng)。4、為保證患者透析質(zhì)量，加強(qiáng)透析用水的配置管理，配液室護(hù)士相對(duì)固定，定期對(duì)透析用水進(jìn)行監(jiān)測(cè)，保證透析用水配置精確，各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)在正常范圍內(nèi)。5、加強(qiáng)護(hù)理人員素質(zhì)教育，實(shí)行人性化服務(wù)，予以患者親人般的關(guān)懷，實(shí)行彈性工作制，保證患者治療需求。血透室年終工作總結(jié)篇二一、提前一小時(shí)上班，著裝整潔，精神飽滿，迎接病人。二、接待患者積極、熱情、細(xì)致、耐心，尊重患者權(quán)利，一視同仁。三、各班按工作職責(zé)，各就各位做好準(zhǔn)備工作、檢查急救物品、藥物與否齊全。四、認(rèn)真履行各自工作職責(zé)，按操作規(guī)程進(jìn)行裝管、預(yù)充、循管、上機(jī)、觀測(cè)病情、下機(jī)等工作，保質(zhì)保量完畢各項(xiàng)工作。五、凡事以大局為重，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，團(tuán)結(jié)同事，不斤斤計(jì)較。六、關(guān)懷集體，愛(ài)惜公物，節(jié)省水電，發(fā)揚(yáng)主人翁精神。七、下班前，消毒機(jī)器、關(guān)水處理，做好各區(qū)域清潔衛(wèi)生，保持整潔***。八、按規(guī)范書(shū)寫(xiě)診斷、護(hù)理和***記錄。九、科室分辦公班、責(zé)任班、機(jī)動(dòng)班，各班認(rèn)真履行工作職責(zé)，重視醫(yī)療安全，提高服務(wù)質(zhì)量。自從事血透工作以來(lái)，因血透工作專業(yè)性很強(qiáng)，與臨床護(hù)理工作存在很大的差異，她常常翻閱血透方面的護(hù)理技術(shù)資料與書(shū)籍，并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，苦練扎實(shí)技術(shù)，終于練就了過(guò)硬的本領(lǐng)及專題技能。因工作需要和過(guò)硬的工作，她擔(dān)任了血透室的護(hù)士長(zhǎng)，走上了中層管理崗位，并未變化她對(duì)護(hù)理事業(yè)的追求，她不僅做好自己的本職工作，還與科室的姐妹們團(tuán)結(jié)一起同奮戰(zhàn)，共患難，一次又一次地挽救了已踏上死亡邊緣的病人。血透室病人隨透析年齡的增長(zhǎng)，陽(yáng)性病人發(fā)生網(wǎng)率逐漸增高的困擾，她狠抓消毒隔離工作，不放過(guò)每一種細(xì)節(jié)。自年終至今每六個(gè)月普查成果顯示持續(xù)兩次無(wú)一例陽(yáng)性病人的產(chǎn)生，受到同行的充足承認(rèn)。7月在全省醫(yī)療機(jī)構(gòu)血液凈化中心(室)專題檢查中獲得了驕人的成績(jī)。××十分重視自身的道德修養(yǎng)，數(shù)年來(lái)，她深深懂得作為一名白衣天使必須有一絲不茍的工作作風(fēng)，要有良好的技術(shù)技能，嚴(yán)厲認(rèn)真的工作態(tài)度，嚴(yán)密的組織紀(jì)律性和對(duì)患者大公無(wú)私的關(guān)愛(ài)，因此她在工作中熱情接待每一位病人，關(guān)懷每一位病人，耐心地聽(tīng)取病人意見(jiàn)，勤奮地做好每一項(xiàng)工作，為病人早日康復(fù)盡自己最大努力，由于她工作突出，多次被評(píng)為院、局“優(yōu)秀護(hù)士”、“先進(jìn)工作者”等稱號(hào)，在平凡的崗位上，她做出了不平凡的工作。血透室年終工作總結(jié)篇三血透室護(hù)士工作總結(jié)血液透析是尿毒癥患者的重要治療措施。透析病人實(shí)際上過(guò)著一種很不正常的生活，他們很大程度上是與透析機(jī)器“綁”在一起，終身依賴于醫(yī)療設(shè)備、依賴于醫(yī)護(hù)人員存活，患者及其家庭的經(jīng)濟(jì)承擔(dān)都很重，長(zhǎng)期病理原因的影響也使患者具有情緒不易穩(wěn)定、輕易激惹等特點(diǎn)。伴隨醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，對(duì)血液透析患者不僅要予以心理上的安撫，還要予以人性化關(guān)愛(ài)，倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，以提高透析病人生存質(zhì)量。所謂的“小小血透室”實(shí)際上承載著透析病人生存的所有但愿，也是急性腎功能衰竭和多種中毒病人不可或缺的治療手段。在此對(duì)血透室的護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)做一總結(jié)：1、明確透析中心的崗位職責(zé)，工作流程、操作規(guī)范，并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。認(rèn)真學(xué)習(xí)，使血透護(hù)士都能純熟掌握。在工作中碰到問(wèn)題時(shí)有據(jù)可查，能及時(shí)處理。規(guī)章制度在工作中不停補(bǔ)充完善。嚴(yán)格按照規(guī)章制度及工作流程工作，嚴(yán)格查對(duì)制度，包括患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定，保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護(hù)士在崗，互相檢查，包括穿刺部位有無(wú)滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)與否精確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等狀況。積極參與院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，每月一次血透專業(yè)學(xué)習(xí)。支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參與大專學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，充足調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，使其豐富知識(shí)、開(kāi)闊眼界。提高護(hù)士的素質(zhì)，并非單純的業(yè)務(wù)水平，要在專業(yè)理論基礎(chǔ)上愈加重視人文修養(yǎng)，包括語(yǔ)言文字修養(yǎng)、人際關(guān)系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關(guān)懷護(hù)士，竭力為他們處理實(shí)際困難。讓護(hù)士感到集體的溫暖與友愛(ài)。樹(shù)立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，不僅僅是醫(yī)患、護(hù)患之間要有人性化的關(guān)懷，護(hù)士與護(hù)士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系，更是朋友關(guān)系，互相之間的理解、信任與溝通，可以發(fā)明良好的醫(yī)療與工作氣氛，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系的***，為深入提高醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎(chǔ)，對(duì)血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在平常透析過(guò)程中，護(hù)理人員互相協(xié)作，無(wú)班次之爭(zhēng);急診透析時(shí)，都可以在第一時(shí)間趕到，無(wú)論是晚間急診還是周日透析，從沒(méi)有推諉現(xiàn)象，也不因加班而影響次日正常工作。2、建立以人為本的護(hù)理管理模式，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。病人開(kāi)始透析后，往往有很大的壓力，如透析的風(fēng)險(xiǎn)、痛苦、自由的限制，疾病自身對(duì)身體的影響，透析費(fèi)用，親情的變化等等，所體現(xiàn)的心理問(wèn)題有抑郁、焦急、絕望，有的甚至因此仇視社會(huì)仇視醫(yī)護(hù)人員。親切而有耐心的語(yǔ)言溝通可以使患者有一種安全感，細(xì)心的講解透析知識(shí)，消除患者的恐驚心理，講解其他患者的透析效果，增強(qiáng)其治療的信心。盡量減輕患者的承擔(dān)，為其設(shè)定透析計(jì)劃，盡量讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長(zhǎng)短中，而重視生存質(zhì)量，笑對(duì)人生。透析病人長(zhǎng)期與醫(yī)護(hù)人員接觸，對(duì)醫(yī)護(hù)人員有較強(qiáng)的依賴性。同步對(duì)工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉，甚至把血透室當(dāng)成第二個(gè)家，并有明顯的參與管理意識(shí)。對(duì)此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通，把血透治療方面的新進(jìn)展進(jìn)行講解和闡明，積極征求意見(jiàn)。在發(fā)生其他科疾病時(shí)積極為患者聯(lián)絡(luò)治療，建立暢通的就診通道。提供聯(lián)絡(luò)方式，碰到問(wèn)題及時(shí)聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)處理。對(duì)病情較重的患者，讓一位家眷陪伴，使患者感受到親情，增長(zhǎng)安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。在沒(méi)有家眷陪伴時(shí)，我們亦承擔(dān)起家眷的責(zé)任，遞水、喂飯，攙扶，***，在長(zhǎng)期治療過(guò)程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與多部門聯(lián)合，制定切實(shí)可行的有關(guān)措施，力爭(zhēng)逐漸打消其報(bào)復(fù)社會(huì)的極端念頭。3、力爭(zhēng)工作認(rèn)真、細(xì)致。血液透析具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，作為護(hù)理操作者，既要樹(shù)立對(duì)的、積極的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增強(qiáng)法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做到最大程度地控制和防止風(fēng)險(xiǎn)，從而提高護(hù)理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。透析過(guò)程中需要每小時(shí)常規(guī)測(cè)一次血壓并記錄，病情變化時(shí)隨時(shí)測(cè)量并監(jiān)測(cè)生命體征。有些病人，尤其是透析過(guò)程中易發(fā)生低血壓的，需求嚴(yán)密觀測(cè)，每5分鐘測(cè)量一次血壓。透析儀器參數(shù)要及時(shí)調(diào)整，如溫度、電導(dǎo)度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力，稍一疏忽，即可導(dǎo)致病人的損失與事故。糖尿病患者由于無(wú)糖透析易發(fā)生低血糖，要注意神志等變化，尤其是病人睡覺(jué)時(shí)，需常常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛，易發(fā)生針眼滲血或脫針現(xiàn)象，尤其在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬間發(fā)生并且量非常大。除了勤觀測(cè)外，還需要交待病人，如有異常及時(shí)呼喊。透析600多人次，從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故。并在糖尿病人血液透析中怎樣觀測(cè)血糖、防止低血糖休克中，獲得了一定的經(jīng)驗(yàn);對(duì)透析中的低血壓進(jìn)行分析，采用防備措施，以保證透析的充足。4、本著我院“病人至上”的價(jià)值觀，我們繼續(xù)倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，予以患