系統(tǒng)運維工程師工作職責概述（八篇）

第5頁共5頁系統(tǒng)運維?工程師工?作職責概?述1.?負責本公?司產(chǎn)品的?實施安裝?，售后維?護，客戶?技術(shù)支持?，對客戶?售后技術(shù)?滿意度負?責;_?___日?常維護，?包括：日?常系統(tǒng)維?護，系統(tǒng)?告警處理?，系統(tǒng)巡?檢及巡檢?報告、協(xié)?助完成客?戶要求的?工作內(nèi)容?;3.?技術(shù)支撐?，包括：?系統(tǒng)升?級、系統(tǒng)?升級方案?（區(qū)域技?術(shù)經(jīng)理協(xié)?助）、簡?單故障處?理，故障?報告編寫?（區(qū)域技?術(shù)經(jīng)理協(xié)?助）;?4.工程?實施，包?括：工程?實施方案?編寫（區(qū)?域技術(shù)經(jīng)?理協(xié)助）?、工程到?貨簽收、?現(xiàn)場協(xié)助?工程隊進?行設(shè)備上?架加電、?系統(tǒng)安全?加固（區(qū)?域技術(shù)經(jīng)?理、技術(shù)?支持專家?協(xié)助）、?第三方接?口調(diào)測等?;5.?協(xié)助區(qū)域?技術(shù)經(jīng)理?、區(qū)域售?前進行技?術(shù)交流，?含拜訪式?技術(shù)交流?、正式技?術(shù)交流等?工作;?6.酌情?協(xié)助商務(wù)?部經(jīng)理進?行投標，?含標書制?作、報價?單制作、?投標分析?等工作。?系統(tǒng)運?維工程師?工作職責?概述（二?）1、?協(xié)助完成?部門的文?檔編制工?作，能獨?立完成系?統(tǒng)的數(shù)據(jù)?統(tǒng)計工作?;2、?協(xié)助處理?公司、分?公司、各?園區(qū)等網(wǎng)?絡(luò)日常維?護、故障?排除等工?作，保證?網(wǎng)絡(luò)運行?通暢、穩(wěn)?定;3?、協(xié)助處?理辦公設(shè)?備、網(wǎng)絡(luò)?及相關(guān)設(shè)?備、電話?系統(tǒng)、計?算機軟硬?件的管理?維護、故?障診斷與?排除，在?需要時可?以進行基?本的維修?，負責病?毒的查殺?，維護網(wǎng)?絡(luò)系統(tǒng)安?全;4?、負責公?司會議、?培訓(xùn)、活?動等支持?工作，對?各部門提?供IT技?術(shù)支持，?并積極主?動配合各?部門快速?解決相關(guān)?問題;?5、完成?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他事?項。系?統(tǒng)運維工?程師工作?職責概述?（三）?1、熟悉?阿里云、?騰訊云業(yè)?務(wù)開通和?維護（服?務(wù)器，數(shù)?據(jù)庫，均?衡負載，?RDS，?OSS等?）;2?、熟悉W?indo?ws，L?inu_?___（?Debi?an，C?ento?s）配置?和維護;?3、域?名申請和?備案;?4、有分?布式服務(wù)?器、數(shù)據(jù)?庫部署配?置經(jīng)驗;?5、熟?悉或了解?Post?greS?QL數(shù)據(jù)?庫;6?、負責信?息系統(tǒng)使?用過程中?日常咨詢?答疑、問?題處理及?跟進;?7、配合?項目經(jīng)理?完成項目?實施及軟?件運維工?作（產(chǎn)品?部署、升?級、安裝?調(diào)試、系?統(tǒng)上線前?的驗證、?項目驗收?等）8?、項目管?理權(quán)限的?分配管理?，編制及?登記。?9、編制?系統(tǒng)操作?手冊（安?裝手冊、?調(diào)試手冊?、使用手?冊、幫助?手冊等）?，培訓(xùn)相?關(guān)用戶使?用。1?0、系統(tǒng)?資料的定?期更新及?維護。?系統(tǒng)運維?工程師工?作職責概?述（四）?1、承?擔與系統(tǒng)?相關(guān)的項?目運營管?理職責，?包括對信?息化系統(tǒng)?的需求、?問題收集?，進行問?題排查處?理，負責?編制、審?核系統(tǒng)技?術(shù)文檔;?2、制?定IT系?統(tǒng)使用與?服務(wù)規(guī)范?，編寫手?冊，協(xié)調(diào)?解決使用?過程中的?問題，引?導(dǎo)用戶合?理高效使?用系統(tǒng);?3、負?責系統(tǒng)的?日常運營?、維護、?優(yōu)化、管?理工作，?如日常運?維、系統(tǒng)?業(yè)務(wù)分析?與流程梳?理優(yōu)化、?服務(wù)質(zhì)量?管理、人?員管理、?用戶培訓(xùn)?等;4?、負責系?統(tǒng)日常用?戶問題處?理，包括?系統(tǒng)的日?常咨詢問?題、配置?管理、數(shù)?據(jù)調(diào)整、?后臺取數(shù)?等。5?、負責應(yīng)?用系統(tǒng)運?維過程中?的問題分?析與處理?、問題的?解決閉環(huán)?、應(yīng)用系?統(tǒng)功能體?驗推動優(yōu)?化，確保?系統(tǒng)運行?穩(wěn)定;?系統(tǒng)運維?工程師工?作職責概?述（五）?1.負?責維護大?型企業(yè)資?源管理軟?件SAP?的維護，?確保運用?系統(tǒng)和業(yè)?務(wù)運作的?穩(wěn)定高效?。2.?協(xié)同其他?資源完成?對系統(tǒng)、?業(yè)務(wù)流程?的增強和?優(yōu)化。?3.熟悉?互聯(lián)網(wǎng)平?臺的運營?工作，擅?長運營問?題與需求?的整理、?歸類、派?發(fā)和反饋?;4.?能夠與業(yè)?務(wù)、產(chǎn)品?、和技術(shù)?工程進行?有效地溝?通，并有?一定的持?續(xù)跟進能?力;5?.誠信、?樂觀、有?創(chuàng)新意識?，能承受?較大的工?作壓力并?具有團隊?合作精神?系統(tǒng)運?維工程師?工作職責?概述（六?）一、?系統(tǒng)運維?1、負?責系統(tǒng)發(fā)?布，部署?，編寫集?成方案和?部署方案?2、負?責系統(tǒng)故?障、疑難?問題排查?處理，記?錄故障詳?情、解決?過程3?、負責配?合開發(fā)搭?建測試平?臺，協(xié)助?開發(fā)設(shè)計?、推行、?實施和持?續(xù)改進?4、負責?日常系統(tǒng)?維護及監(jiān)?控，開發(fā)?搭建系統(tǒng)?日常維護?、監(jiān)控、?分析、報?警平臺系?統(tǒng)5、?負責信息?系統(tǒng)在客?戶現(xiàn)場的?安裝、培?訓(xùn)和維護?工作負?責收集客?戶在使用?系統(tǒng)過程?中的原始?需求，優(yōu)?化需求，?傳遞給產(chǎn)?品經(jīng)理?二、網(wǎng)絡(luò)?運維1?、負責日?常服務(wù)器?、網(wǎng)絡(luò)，?郵箱，電?話系統(tǒng)，?視頻會議?系統(tǒng)的管?理和維護?2、負?責日常應(yīng)?用軟件，?公司桌面?辦公軟件?的維護?3、持續(xù)?改進日常?操作以及?優(yōu)化公司?網(wǎng)絡(luò)，跟?蹤網(wǎng)絡(luò)互?連技術(shù)發(fā)?展，合理?運用新技?術(shù)4、?負責對服?務(wù)器的健?康狀況，?業(yè)務(wù)進行?監(jiān)控，并?處理應(yīng)急?情況日?常服務(wù)器?巡檢，備?案，安全?等系統(tǒng)?運維工程?師工作職?責概述（?七）1?.有基本?的硬件網(wǎng)?絡(luò)、數(shù)據(jù)?庫、操作?系統(tǒng)基礎(chǔ)?知識;?2.熟悉?Linu?____?、Win?dows?操作系統(tǒng)?的安裝部?署及優(yōu)化?;3.?熟練掌握?Linu?____?基礎(chǔ)命令?及運維相?關(guān)的命令?工具，能?熟練配置?用戶及權(quán)?限;4?.熟練掌?握she?ll腳本?語言，能?熟練進行?腳本/工?具開發(fā);?5.熟?練掌握M?ySQL?、Ngi?n___?_、To?mcat?、rab?bitm?q等第三?方中間件?的安裝部?署使用;?6.熟?練掌握Z?abbi?____?監(jiān)控系統(tǒng)?的功能、?安裝及使?用;7?.熟悉運?維自動化?ansi?ble、?pupp?et等運?維自動化?解決方案?;8.?對網(wǎng)絡(luò)安?全防護有?一定了解?;系統(tǒng)?運維工程?師工作職?責概述（?八）1?.負責公?司業(yè)務(wù)服?務(wù)器日常?巡檢維護?，問題發(fā)?現(xiàn)與跟蹤?;2.?負責各種?操作系統(tǒng)?、數(shù)據(jù)庫?、中間件?應(yīng)用系統(tǒng)?安裝、部?署、維護?和調(diào)優(yōu)工?作;3?.負責系?統(tǒng)發(fā)布、?升級和維?護，線上?故障迅速?響應(yīng)和解?決，協(xié)助?各種線上?問題深入?排查定位?，保障系?統(tǒng)安全穩(wěn)?定不間斷?運行;?4.負責?協(xié)助研發(fā)?搭